《消失的銀行》讀后感

　　當賞讀完一本名著(zhù)后，相信大家都有很多值得分享的東西，這時(shí)候，最關(guān)鍵的讀后感怎么能落下！可是讀后感怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編幫大家整理的《消失的銀行》讀后感，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　消失的銀行，聽(tīng)起來(lái)很讓人震驚!

　　當今社會(huì )，大多數的經(jīng)濟活動(dòng)都離不開(kāi)金融。銀行是金融業(yè)務(wù)的主要交流平臺，個(gè)人、企業(yè)、商家，都可以通過(guò)銀行開(kāi)展傳統的金融業(yè)務(wù)。凡是金融資金相關(guān)的業(yè)務(wù)，都離不開(kāi)快捷方便的金融服務(wù)，即使跨國的“一帶一路”，也需要有“亞投行的支持和鋪墊”。倘若突然間銀行消失了，會(huì )是怎樣?

　　通讀全書(shū)，我的理解是：銀行并沒(méi)有真的消失，而是融入到各行各業(yè)的金融業(yè)務(wù)、資金流動(dòng)場(chǎng)景中，變得無(wú)處不在，更加活躍。

　　觀(guān)點(diǎn)一：傳統金融服務(wù)模式面臨新的挑戰

　　一個(gè)普通人，通過(guò)手機支付便可方便的完成日常生活的相關(guān)需求：早上買(mǎi)個(gè)煎餅、上午買(mǎi)杯咖啡，中午定個(gè)外賣(mài)，晚上約個(gè)飯局。隨著(zhù)“千禧一代”成長(cháng)為主流消費人群時(shí)，他們已經(jīng)習慣登錄移動(dòng)終端辦理業(yè)務(wù)，銀行對于他們來(lái)說(shuō)只是一種需要時(shí)就打開(kāi)的APP，而不再是一種必須去的場(chǎng)所。

　　移動(dòng)支付的發(fā)展，對個(gè)人、商戶(hù)或企業(yè)的資金交易變得更加方便快捷。人們可以利用自助設備辦理所有非現金業(yè)務(wù)，如繳費、支付、轉賬、電子銀行服務(wù)、理財服務(wù)等，甚至開(kāi)戶(hù)都可以通過(guò)電子影像識別，從而脫離柜面，通過(guò)智能終端完成。

　　作為一名金融科技人員，在享受這種便利的同時(shí)，又需要解決銀行失去許多傳統模式的獲客商機，使得大量的客戶(hù)流失的問(wèn)題。直觀(guān)的物理網(wǎng)點(diǎn)減少，甚至一些網(wǎng)點(diǎn)因為投入產(chǎn)出不匹配，沒(méi)有客源而停業(yè)。關(guān)聯(lián)影響就會(huì )波及到就業(yè)機會(huì )的減少，甚至是裁員。

　　雖然變化不是一夜之間就會(huì )發(fā)生，但這種擔憂(yōu)卻正在逐步變成現實(shí)。物理網(wǎng)點(diǎn)會(huì )由簡(jiǎn)單的操作型向營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)型轉變，前臺柜員必須向能提供理財規劃和顧問(wèn)服務(wù)的金融顧問(wèn)轉型。此外，網(wǎng)點(diǎn)還可以交叉銷(xiāo)售其他更多的金融產(chǎn)品，甚至轉變?yōu)樘峁┎恢褂诮鹑诘纳鐣?huì )化綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，當然也可能和其他社會(huì )服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)整合，以增加線(xiàn)下應用場(chǎng)景和攤薄網(wǎng)點(diǎn)成本。當然更值得深思和應對的是銀行網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò )接觸徹底消失后，銀行究竟應該如何找到新的生存方式?

　　觀(guān)點(diǎn)二：利用科技力量帶動(dòng)金融服務(wù)創(chuàng )新

　　互聯(lián)網(wǎng)公司對“消費金融、大數據和人工智能”等新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的應用越來(lái)越成熟�！爸悄苄刨J、智能投顧、智能客服和精準營(yíng)銷(xiāo)”等更加廣泛應用。端到端的直銷(xiāo)銀行,會(huì )把銀行的產(chǎn)品和服務(wù)做得相對簡(jiǎn)單易用。風(fēng)險經(jīng)理、理財經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理可依托大數據和人工智能識別客戶(hù)需求和偏好，在各類(lèi)場(chǎng)景中大規模實(shí)時(shí)接觸客戶(hù)，精準推送金融產(chǎn)品給目標客戶(hù)，人們只需動(dòng)動(dòng)手指，就可以完成整個(gè)金融操作流程。

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，收集信息已經(jīng)變得非常容易，處理信息逐步轉向AI時(shí)代。一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)、大數據和人工智能的平臺就可能完成傳統銀行的一切服務(wù)。金融的去中介化和脫媒已經(jīng)不再是從間接金融到直接金融的簡(jiǎn)單撮合。

　　結合我行實(shí)際，新一代項目實(shí)施中已采用、推廣P1、P2、P4/P5、P8，P9-P12等平臺，針對消費金融、智能信貸、智慧網(wǎng)點(diǎn)、大數據營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)分析，熱點(diǎn)跟蹤等都有了落地。隨著(zhù)業(yè)務(wù)和技術(shù)的不斷積累和發(fā)展，我行已正在緊密鑼鼓的撒網(wǎng)，部署一系列社會(huì )化平臺來(lái)改變傳統的銀行模式。

　　觀(guān)點(diǎn)三：建立更加完善的風(fēng)險控制體系

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不缺信息，但是缺乏信用。信用是一種能力，是一種道德，是一種在嚴格監管下的自律行為。政府對金融結構進(jìn)行嚴格的準入和監管，從事金融服務(wù)必須持牌，且按照政府要求進(jìn)行全面風(fēng)險管理和審慎經(jīng)營(yíng)。

　　作為服務(wù)公眾的企業(yè)，銀行受到社會(huì )公眾和媒體的嚴格監控，這種外在壓力加上銀行自身保守的文化和風(fēng)險偏好，使得銀行能夠更好地去保護客戶(hù)的利益，不至于受利益誘惑而欺詐客戶(hù)，或者將客戶(hù)信息用于不當盈利目的。

　　由于一直以來(lái)的高標準、嚴要求的監管體系，銀行信用是社會(huì )上其他行業(yè)所無(wú)法替代的。全國的征信體系已相對成熟：準確性、真實(shí)性、可靠性，這些都是現有的互聯(lián)網(wǎng)平臺是無(wú)法達到的。內部審計、外部審計、監管報送、現場(chǎng)核查，都已有了成熟的業(yè)務(wù)規范、制度、流程和平臺。

　　觀(guān)點(diǎn)四：銀行跨界將會(huì )符合時(shí)代需要

　　金融的場(chǎng)景化和生態(tài)化的興起，跨界已成為潮流。各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)金融已滲透到了各行各業(yè)，在虛擬世界里，不會(huì )再有柜臺和門(mén)面。第三方金融(支付)機構、電商平臺和企業(yè)ERP、云平臺等云服務(wù)的日趨成熟，銀行會(huì )被直接屏蔽，客戶(hù)不會(huì )愿意主動(dòng)去下載和登陸指定的網(wǎng)上銀行或者手機APP。銀行的產(chǎn)品服務(wù)隱身于各種場(chǎng)景之中，不再需要和客戶(hù)直接接觸，整個(gè)業(yè)務(wù)流程即可完成。

　　金融生態(tài)的維護和創(chuàng )新，傳統領(lǐng)域內的業(yè)務(wù)，利用手機等移動(dòng)終端新技術(shù)，為用戶(hù)提供便捷服務(wù)。人們在市政政務(wù)大廳辦理“業(yè)務(wù)”，通過(guò)快捷的政務(wù)云平臺，即可完成整個(gè)操作流程。

　　因此，對于銀行來(lái)說(shuō)，更加經(jīng)濟和現實(shí)的做法還是與各類(lèi)場(chǎng)景進(jìn)行融合，通過(guò)嵌入場(chǎng)景或者輸出場(chǎng)景的模式，將自己的金融產(chǎn)品和服務(wù)隱身于場(chǎng)景之中，這也是我行目前加快互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈建設的目的所在。

　　總之，通讀完本書(shū)后，感受到互聯(lián)網(wǎng)金融的興起遠比自己看到的更加嚴峻。

　　隨著(zhù)人們消費行為的.轉變以及日益激烈的競爭將這種變化的節奏推得越來(lái)越快。所謂消失的銀行，不是銀行真的消失，而是銀行變得無(wú)處不在，只是人們理解的傳統銀行的模式的改變。至于銀行的存在形態(tài)，反而倒不是需要特別擔憂(yōu)和焦慮的事情。只要銀行有存在的理由和必要性，銀行存在的形態(tài)就不再重要了。人們需要銀行服務(wù)，經(jīng)濟發(fā)展需要金融機構，至于金融機構存在的形態(tài)那只是現象，可以預計的是，即使銀行在物理和網(wǎng)絡(luò )兩個(gè)方面都消失了，也只是消失了其接觸客戶(hù)的界面，或者說(shuō)，銀行不再是物理網(wǎng)點(diǎn)或在網(wǎng)絡(luò )空間等待客戶(hù)上門(mén)，而是變成主動(dòng)地無(wú)處不在的行商，嵌入和融合到客戶(hù)的應用場(chǎng)景，蛻變?yōu)闊o(wú)處不在的銀行服務(wù)。銀行不再是一個(gè)地方，而是一種行為。

　　過(guò)去未去，未來(lái)已來(lái)，作為信息技術(shù)發(fā)展的急先鋒，銀行業(yè)在技術(shù)驅動(dòng)下不斷變革。逆水行舟，不進(jìn)則退，傳統銀行將是“消亡的恐龍”，金融科技創(chuàng )新的銀行將會(huì )“浴火重生”。

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