運營(yíng)之光讀后感（精選13篇）

　　當看完一本著(zhù)作后，想必你有不少可以分享的東西，記錄下來(lái)很重要哦，一起來(lái)寫(xiě)一篇讀后感吧。那么我們如何去寫(xiě)讀后感呢？下面是小編為大家收集的運營(yíng)之光讀后感，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　運營(yíng)之光讀后感 篇1

　　《運營(yíng)之光》一書(shū)在談到內容運營(yíng)的選題策劃時(shí)，就列出上手極快的軟文命名方法論：其一，對知名對象的吐槽；其二，顛覆認知式的觀(guān)點(diǎn)、論點(diǎn)�；顚W(xué)活用，本文的名字就采用第二種方式，顛覆認知——“5小時(shí)咋可能從新做人”，是吧？

　　初識這本書(shū)是前同事和好友的推薦。說(shuō)起來(lái)，跟他還緣分頗深，起碼在兩家公司有過(guò)交集，不過(guò)崗位和職責不同，他一直潛心互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)，推薦其專(zhuān)業(yè)相關(guān)的書(shū)一定是不會(huì )錯。確實(shí)如此！開(kāi)卷不久，此書(shū)立馬拉進(jìn)了我和作者的距離，因為作者的良好習慣我也有——“但凡我在朋友圈、微信群等地方看到有超過(guò)3個(gè)人都在提一個(gè)我此前從未聽(tīng)過(guò)的.概念，我就一定會(huì )專(zhuān)門(mén)抽出至少30—50分鐘的時(shí)間，去把這個(gè)我從來(lái)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的東西徹頭徹尾搞清楚”。嗯，我也這樣！

　　本書(shū)解答了互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)是什么？運營(yíng)的分類(lèi)及其方法論，更宏觀(guān)一些的運營(yíng)規律和邏輯。甚至，作者自己提出的對互聯(lián)網(wǎng)的一些哲學(xué)思考，甚好！摘錄部分觀(guān)點(diǎn)，不展開(kāi)，以為忘卻的記憶！

　　1、“傳統產(chǎn)品價(jià)值=功能+體驗”：其主要是通過(guò)品牌，廣告產(chǎn)生鏈接，形成閉環(huán)；“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品價(jià)值=功能+體驗+用戶(hù)參與價(jià)值”：通過(guò)用戶(hù)的參與，迭代提升產(chǎn)品功能，完善用戶(hù)的體驗，形成閉環(huán)；

　　2、“運營(yíng)所做的一切，都應瞄準具體的用戶(hù)使用場(chǎng)景或轉化場(chǎng)景”：場(chǎng)景思維，是運營(yíng)的核心思維；

　　3、“概念層面的運營(yíng)應當要大于市場(chǎng)”；

　　4、“產(chǎn)品負責界定和提供長(cháng)期用戶(hù)價(jià)值，運營(yíng)負責創(chuàng )造短期用戶(hù)價(jià)值+協(xié)助產(chǎn)品完善長(cháng)期價(jià)值”：短期可以看運營(yíng)，只能用“可以”二字；長(cháng)期需要更新迭代最終實(shí)現產(chǎn)品帶來(lái)的長(cháng)期價(jià)值，這就需要產(chǎn)品的定位一定有其宏觀(guān)價(jià)值；

　　5、“一個(gè)產(chǎn)品，只有長(cháng)期價(jià)值確定和穩定，才具備生命力”：一定要從宏觀(guān)的角度，有逐漸清晰的價(jià)值判斷；

　　6、“傳統運營(yíng)將轉化，需要以交易達成為中心”。這里就是要將傳統思維轉化為互聯(lián)網(wǎng)思維——互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)講用戶(hù)，需要以用戶(hù)價(jià)值為中心”；

　　7、文章的產(chǎn)生方法：

　　其一，找靈感，記錄靈感；

　　其二，先確定內容框架，再逐次填充。

　　寫(xiě)作內容：

　　其一，說(shuō)明議論，或叫做歸納型內容；

　　另一個(gè)，講故事型，也可以叫做演繹型內容；

　　8、“傳統行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)世界的鴻溝所在：傳統行業(yè)講簡(jiǎn)單粗暴、講成本收入比，及一維——線(xiàn)性思維�；ヂ�(lián)網(wǎng)世界中，需要考慮的結果維度會(huì )更多”；

　　9、互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)從業(yè)者的分類(lèi)：

　�。�1）內容生產(chǎn)、維護型的運營(yíng)：比如新媒體運營(yíng)；

　�。�2）創(chuàng )意策劃、創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)型的運營(yíng)：活動(dòng)策劃，如事件、小游戲或H5等；

　�。�3）渠道推廣型的運營(yíng)：對各種推廣渠道、推廣手段的熟悉度和關(guān)系親進(jìn)度，以及極強的執行力；

　�。�4）用戶(hù)互動(dòng)維系型的運營(yíng)：溝通能力優(yōu)先，有“能有很快在線(xiàn)上讓別人喜歡你”；

　�。�5）銷(xiāo)售型的運營(yíng)：如線(xiàn)下商家拓展；

　�。�6）強執行、項目推動(dòng)型的運營(yíng)：常規性、推動(dòng)執行類(lèi)的工作；

　�。�7）策略型的運營(yíng)：邏輯清晰、強大，說(shuō)話(huà)表達十分清晰有條理，對數據也敏感。

　　10、互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)的能力晉級矩陣作者：見(jiàn)識現智。

　　運營(yíng)之光讀后感 篇2

　　我讀《運營(yíng)之光》這本書(shū)有兩個(gè)契機，一是公司在C端突圍立項時(shí)聽(tīng)說(shuō)了這本書(shū)，抱回來(lái)啃了一百多頁(yè)；后來(lái)是要做組內讀書(shū)分享，不得已硬啃下來(lái)的。尤其是后面這段時(shí)間，效率奇高，發(fā)現我這個(gè)人還是適合有一些壓力才行的。那就再給自己點(diǎn)兒壓力吧，立個(gè)flag，爭取今年能寫(xiě)滿(mǎn)12篇讀書(shū)筆記，希望不要打臉。

　　《運營(yíng)之光》的作者是運營(yíng)界大牛，“三節課”創(chuàng )辦者黃有璨老師，作者履歷豐富，畢業(yè)后先是經(jīng)歷了“前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”，從事傳統行業(yè)，但在此期間完成了互聯(lián)網(wǎng)基因的打造，即“混社區、管QQ群和寫(xiě)文章”，這是后來(lái)作者能夠在產(chǎn)品運營(yíng)中快速成長(cháng)的基礎。隨之正式“觸網(wǎng)”，加入互聯(lián)網(wǎng)公司從事用戶(hù)（專(zhuān)欄作家）運營(yíng)工作，也即“搞定人”的工作。真正在運營(yíng)圈里異軍突起，是在后來(lái)的創(chuàng )業(yè)項目中的磨練，所謂“極大的壓力和危機是成長(cháng)最好的推動(dòng)力”，看了我還是在溫水中泡太久了，以致無(wú)甚亮點(diǎn)。

　　說(shuō)回這本書(shū)，作者重點(diǎn)闡述了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營(yíng)中的內容運營(yíng)、用戶(hù)運營(yíng)、產(chǎn)品不同階段的運營(yíng)以及運營(yíng)崗職業(yè)發(fā)展規劃，同時(shí)簡(jiǎn)單講述了運營(yíng)指標設置、數據分析、社區/社群運營(yíng)、2B產(chǎn)品運營(yíng)等，下面就從這幾個(gè)方面對本書(shū)做一個(gè)簡(jiǎn)單回顧。

　　1、運營(yíng)指標

　　運營(yíng)的首要事情就是確定自己的北極星指標，產(chǎn)品所處不同時(shí)期和不同運營(yíng)崗的北極星指標不盡相同，比如新增用戶(hù)數、轉化率、付費率、銷(xiāo)售額等都可能是某一階段的重要運營(yíng)指標，整個(gè)運營(yíng)工作就要緊緊圍繞著(zhù)達成這一目標而開(kāi)展。

　　運營(yíng)指標需要逐級拆解，才能更好的落地實(shí)施，比如“銷(xiāo)售額”這一指標，可以拆分為“活動(dòng)流量”乘以“付費率”乘以“客單價(jià)”，每一個(gè)拆分因子又可以根據實(shí)際情況做更進(jìn)一步的拆分，比如“活動(dòng)流量”可以細分為“內部流量”和“外部流量”。對運營(yíng)指標的拆解和分析有助于運營(yíng)人員找到提升運營(yíng)指標的關(guān)鍵點(diǎn)，然后進(jìn)一步得出達成目標的具體運營(yíng)策略和手段，例如要想實(shí)現活動(dòng)頁(yè)面流量的增加，可以考慮做內部渠道推廣引流和外部廣告平臺投放廣告，想要提升客單價(jià)，則可以通過(guò)做滿(mǎn)包郵、滿(mǎn)立減、滿(mǎn)折等活動(dòng)來(lái)刺激用戶(hù)多消費。

　　對目標的`拆分其實(shí)不僅僅可以運用于運營(yíng)工作，其實(shí)生活和工作中的方方面面都可以通過(guò)對任務(wù)的分解細化來(lái)捋清思路，這一點(diǎn)算是對我額外的一點(diǎn)啟發(fā)。

　　2、數據分析

　　不管是做產(chǎn)品還是做運營(yíng)，都離不開(kāi)數據分析，而這一塊恰恰是自己在當前的工作中所欠缺的，相關(guān)能力需要后續著(zhù)重培養。作者在書(shū)中提到數據分析對于運營(yíng)工作主要有以下四個(gè)方面的價(jià)值：

　�。�1）找準問(wèn)題：通過(guò)數據分析可以客觀(guān)反映一款產(chǎn)品當前的狀態(tài)和所處階段，可準確定位問(wèn)題所在。

　　案例：數據顯示某專(zhuān)題頁(yè)UV特別低，通過(guò)分析可能原因有引流不夠、活動(dòng)預熱時(shí)間不夠、體驗較差、內容無(wú)吸引力，從而可以幫助快速定位問(wèn)題。

　�。�2）找出最佳路徑：通過(guò)指標分解，數據分析可以輔助確定實(shí)現北極星指標的最佳路徑。

　　案例：找出成本低效率高的分支指標，采取對應運營(yíng)手段（精準推送、打包銷(xiāo)售、附送贈品等）來(lái)達成運營(yíng)目標。

　�。�3）提升掌控能力：極精細的數據分析，通過(guò)層層拆分，可實(shí)現對用戶(hù)更精準的了解和對業(yè)務(wù)整個(gè)生態(tài)的更精細掌控。

　　案例：可以發(fā)現更活躍的用戶(hù)、更愿意貢獻內容的用戶(hù)、更愿意分享的用戶(hù)，從而針對這部分最有價(jià)值用戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)運營(yíng)。

　�。�4）發(fā)現“彩蛋”：通過(guò)數據分析可能會(huì )意外發(fā)現隱藏的彩蛋，可以幫助運營(yíng)發(fā)現關(guān)鍵提升點(diǎn)

　　案例：數據顯示通過(guò)某個(gè)專(zhuān)題頁(yè)引流的用戶(hù)付費率最高、某一個(gè)地區的用戶(hù)最活躍等，繼而可以做針對性的營(yíng)銷(xiāo)。

　　3、內容運營(yíng)

　　內容運營(yíng)是本書(shū)的一個(gè)重點(diǎn)，也是目前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營(yíng)的重要戰場(chǎng)，如今“頭騰”大戰正酣的字節跳動(dòng)與騰訊之間對決的正是主打內容的今日頭條、抖音、西瓜視頻、火山小視頻和微信公眾號、快手，那么，內容運營(yíng)到底是什么，運營(yíng)人又是如何做的呢？

　　黃老師提到，好的內容運營(yíng)要能夠培養產(chǎn)品的調性，通過(guò)以一系列長(cháng)期、持續的內容為載體，面向用戶(hù)建立一種識別度和信任感。內容運營(yíng)中的主要關(guān)注點(diǎn)包括內容的生產(chǎn)、內容的組織和包裝、內容的分發(fā)和流通。

　　運營(yíng)之光讀后感 篇3

　　重新拾起了看書(shū)的欲望，近期仿佛找回了小時(shí)喜歡閱讀的感覺(jué)，無(wú)非就是小時(shí)候讀的是名著(zhù)，現在閱讀的書(shū)籍更會(huì )選擇對工作有益的�？戳他溈襄a工作法與運營(yíng)之光，發(fā)現這兩本封面黃閃閃的書(shū)倒有一個(gè)共同點(diǎn)。更偏重于如何教你在工作內容中使用某些方法，偏方法論一些。在書(shū)之外，兩書(shū)作者又多次提到了麥肯錫與三節課。想來(lái)除了傳授知識外，也另有一絲目的吧。

　　運營(yíng)之光是朋友重點(diǎn)推薦的書(shū)籍，講述的是互聯(lián)網(wǎng)公司中產(chǎn)品，技術(shù)，運營(yíng)中產(chǎn)品與運營(yíng)的入門(mén)知識。作者在書(shū)中的篇幅其實(shí)不全是方法論，更有作者對于本崗位的獨特的見(jiàn)解。作者提出在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中，從技術(shù)崗與產(chǎn)品崗稀缺，到因人口紅利，對產(chǎn)品的增長(cháng)逐漸變得困難來(lái)分析，下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)崗位中，運營(yíng)是不可或缺并會(huì )成為關(guān)鍵崗位的工作。

　　書(shū)中并沒(méi)有一開(kāi)始想象的那樣先有運營(yíng)崗做方法論的書(shū)寫(xiě)，而是認清什么是運營(yíng)。的確，在閱書(shū)前我只會(huì )知道運營(yíng)的工作是拉新，維護，轉化。卻不知道從各個(gè)產(chǎn)品細分下來(lái)，運營(yíng)的工作內容與技能重點(diǎn)偏差如此之大。

　　在你認清楚什么是運營(yíng)之后，作者拋出了一個(gè)問(wèn)題。你把用戶(hù)當成什么？前兩天是微信每年一度的公開(kāi)課，張小龍前輩整整講述了4個(gè)多小時(shí)自己對于微信的見(jiàn)解，這位中國最偉大的產(chǎn)品經(jīng)理有一句話(huà)印在了我的腦海中。用戶(hù)是活生生的人，而并不是冷冰冰的KPI。在本書(shū)中也是如此，你真誠的去對待用戶(hù)，用戶(hù)也會(huì )真誠的跟隨你。就像小米的第一批米粉，小米成功的用自己的`真誠收獲了一批米粉，也成為小米成功之路上不可或缺的一部分。

　　認清楚運營(yíng)，了解用戶(hù)只有，你才可以去學(xué)習他的方法論。其實(shí)除作者的經(jīng)驗之外，運營(yíng)的方法論與麥肯錫書(shū)中提到了高度類(lèi)似。去做某事前先分析產(chǎn)品，分析自我，再制定自己的目標，將目標拆解完成。就像一個(gè)公式，套進(jìn)去，一步步把她解開(kāi)。也是航在很久之前跟我說(shuō)的，做事情要線(xiàn)想，再去做，說(shuō)不定就有更合適的方法呢？

　　在你熟悉方法后，你的成長(cháng)路線(xiàn)會(huì )到瓶頸，那時(shí)候你的成長(cháng)并不是所謂方法的繼續更新或更高效，而是你的格局，做事兒的方式。你執著(zhù)與一個(gè)產(chǎn)品短期的KPI，還是它從小體量到一個(gè)龐大產(chǎn)品的成長(cháng)。就像我近期的所見(jiàn)，跳出自己的舒適圈，去跑到一個(gè)身邊比你優(yōu)秀的多的地方去學(xué)習，只有在追趕中你才能突破自身的瓶頸。

　　我并不是一個(gè)喜歡寫(xiě)東西的人，但我想給我的生活留下什么，只希望這些文筆爛到自己都看不下去的字能不被更多的人所知。

　　運營(yíng)之光讀后感 篇4

　　十一的假期，舍棄了徒步遠行，決定讀上幾本好書(shū)，給頭腦沖沖氧，給心靈放個(gè)假。在好朋友的推薦下購買(mǎi)了《運營(yíng)之光》，其關(guān)于運營(yíng)背后的深度思考讓人著(zhù)迷。源源不斷的知識灌輸和心靈體驗，讓這種迷戀愈發(fā)濃烈而持久。

　　這本書(shū)的內容表述親切易讀，而且干貨滿(mǎn)滿(mǎn)。非常適合剛入門(mén)的小白和處在迷茫期的運營(yíng)同仁們，很多疑惑或許都能從書(shū)里找到答案。

　　試著(zhù)對書(shū)總結了以下幾點(diǎn)，希望對讀者有所幫助。

　　內容充實(shí)：豐富的案例引入支撐著(zhù)清晰的結構體系，內容的合理有機編排使知識結構更加飽滿(mǎn)也保證了文章的引導性、易讀性和耐讀性。

　　信息全面：針對不同類(lèi)型、不同階段的運營(yíng)職責及業(yè)務(wù)邏輯書(shū)里有具體而深度的闡述。多維的知識點(diǎn)的'講解，用事實(shí)說(shuō)話(huà)的態(tài)度，容易被理解，滿(mǎn)足讀者理性、感性的閱讀體驗。

　　思維培養：針對運營(yíng)工作中遇到的問(wèn)題，書(shū)里提到了很多切實(shí)可行的解決思路。既能完成了知識點(diǎn)的捕捉和普及又培養了運營(yíng)的思維邏輯、完善了職業(yè)素養、提高了專(zhuān)業(yè)認知。

　　情懷觸動(dòng)：文字的魅力，合一的寫(xiě)作理念，真誠的創(chuàng )作情懷讓內容產(chǎn)生情感共鳴，引發(fā)運營(yíng)背后邏輯的深沉思考。文章主張以觸動(dòng)情懷感染用戶(hù)，最大程度的服務(wù)于用戶(hù)并獲得用戶(hù)的認可，讓彼此的價(jià)值最大化體現。

　　授之與魚(yú)，不如授之與漁，相信這本書(shū)干貨滿(mǎn)滿(mǎn)的知識講解，思維引導會(huì )對每一個(gè)行走在路上的運營(yíng)者有所獲。

　　運營(yíng)之光讀后感 篇5

　　今天讀完了運營(yíng)之光，作者是一名從事運營(yíng)8年之久的大牛。分享下書(shū)中的一些觀(guān)點(diǎn)給大家。

　　1、未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)拼的是運營(yíng)；以前互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)熱潮時(shí)候，大家都是開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，去搶占市場(chǎng)，這時(shí)研發(fā)和產(chǎn)品就受市場(chǎng)青睞，現在很多市場(chǎng)已經(jīng)有產(chǎn)品，用戶(hù)對產(chǎn)品體驗的.需求更高，如何保持和穩固用戶(hù)數，這時(shí)就是運營(yíng)發(fā)揮作用。

　　2、運營(yíng)是很雜但是很有趣的工作；有些剛入行的新人不太理解運營(yíng)的工作，運營(yíng)有的是能輸出優(yōu)質(zhì)的內容，有的是搞定人，有的是能策劃活動(dòng)，所以運營(yíng)是綜合素質(zhì)要求很高的工作，當你的工作獲得用戶(hù)認可時(shí)，當產(chǎn)品粉絲不斷增長(cháng)時(shí)，會(huì )發(fā)現運營(yíng)的樂(lè )趣。

　　3、運營(yíng)的職業(yè)發(fā)展如何？有的人糾結于做運營(yíng)是該去大公司還是小公司，大公司流程制度完善但自己可能只是個(gè)螺絲釘，小公司從0到1獨立負責一款產(chǎn)品但是風(fēng)險很大，作者認為最好對于一名新人來(lái)說(shuō)，是先去大公司磨煉一下自己的各項技能，然后再去獨立負責一個(gè)完整的產(chǎn)品運營(yíng)，作者說(shuō)他成長(cháng)最快的時(shí)候就是創(chuàng )業(yè)的那段時(shí)間。

　　運營(yíng)之光讀后感 篇6

　　相信對于很多朋友來(lái)說(shuō)對于運營(yíng)是有些許困惑的。今天給大家分享《運營(yíng)之光》這本書(shū)，希望讀完這本書(shū)，能幫你解決這方面的疑惑。一千個(gè)人里有一千個(gè)哈姆雷特，我相信每個(gè)人讀了這本書(shū)都有不一樣的收獲。

　　運營(yíng)，是一個(gè)大的概念，但它又出現在我們生活中的方方面面，生活即運營(yíng)，運營(yíng)即生活。為什么會(huì )出現運營(yíng)這個(gè)概念呢？從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的階段開(kāi)始，我們的商業(yè)模式就在不斷地發(fā)生改變，從最初的實(shí)體交易買(mǎi)賣(mài)，到線(xiàn)上的虛擬商店交易，走過(guò)了很長(cháng)一段路程，消費人群和消費觀(guān)念也在不斷發(fā)生著(zhù)改變，所以我們需要一套靈活且不斷創(chuàng )新的教程去不斷刺激我們的消費者，直到他們與我們達成共鳴，再影響更多可以與我們達成共鳴的`人。

　　此次疫情影響，給各中小型企業(yè)帶來(lái)了嚴峻的考驗，每個(gè)人都有深深的危機感，也一直在問(wèn)自己：在這個(gè)多變的世界，明天和意外總不會(huì )提前預告，一個(gè)人一個(gè)企業(yè)到底要擁有什么樣的能力，才能有絕處逢生隨時(shí)重啟的自信�？赡墁F在我們還沒(méi)有找到明確的答案，但是在這段時(shí)間，我們也看到了機會(huì )，各企業(yè)迅速調整了戰略方案，銷(xiāo)售、教學(xué)、管理從線(xiàn)下轉為線(xiàn)上模式，并且迅速制定出了一整套運營(yíng)流程，并且收獲了不少的流量，我們也在用實(shí)際行動(dòng)向大家證明，我們是有希望有力量的中國人，一切考驗都是我們的機會(huì )和挑戰。

　　運營(yíng)其實(shí)就是帶著(zhù)產(chǎn)品搞事情，運營(yíng)人員應該是天生的導演，哪些產(chǎn)品角色在哪里以什么樣的方式出現，吸引哪些群體，必須是一部完整精彩的戲。好的運營(yíng)人是策劃者，執行者，管控者，必須要有以回報后置的理念和方式，把事情做到極致的心態(tài)，敢于接受挑戰，正面困難！

　　比如公司給到一整套的線(xiàn)上維護教程，里面每個(gè)時(shí)間點(diǎn)做什么，怎么做，注意事項，以及話(huà)術(shù)和相關(guān)的資料輔助非常的詳細。我們需要做的是根據大方向，整理出一套適合自己銷(xiāo)售運營(yíng)的流程方案，根據人員特點(diǎn)做好分工，再將整套流程跟參與人員進(jìn)行宣導。更重要的接下來(lái)的就是操作流程：

　　1、劇本。先把相關(guān)的團隊人員在群里布置好，哪些扮演什么角色。

　　2、選角。我們不可能每天直接把宣傳海報散發(fā)到每個(gè)群，去消費那些非潛在客戶(hù)。要篩選哪些是準客戶(hù)，準客戶(hù)中哪些是核心客戶(hù)，進(jìn)行分類(lèi)，這些人分別可以為我們創(chuàng )造什么，我們可以帶給他們什么價(jià)值，用什么話(huà)術(shù)吸引。

　　3、進(jìn)劇組。跟客戶(hù)進(jìn)行溝通和鋪墊之后邀請進(jìn)入我們的大家庭，以朋友的方式去溝通。

　　4、拍攝。這一部分也是時(shí)間精力投入最大的，如何把這些潛在客戶(hù)做到拉新、節流、維持、影響，不僅僅是要依靠專(zhuān)業(yè)的技巧，更要與客戶(hù)交心，想客戶(hù)之所想，解客戶(hù)之所需

　　5、優(yōu)化成型

　　6、宣傳

　　從《運營(yíng)之光》這一本書(shū)中你都可以找到答案，你能看到自己身上的短板，也能看到你能夠努力去創(chuàng )造的可能性，不管你是運營(yíng)小白還是行業(yè)精英，只要你愿意學(xué)習挑戰，哪怕只是作坊式的運營(yíng)，只要功夫下的深，作坊也能熬成金拱門(mén)。

　　在這個(gè)行業(yè)間相互模仿，千篇一律的市場(chǎng)中，人人想要利益，人人都要盈利，要想走得長(cháng)遠不僅要有優(yōu)秀的運營(yíng)模式，更要有走心的運營(yíng)管理，尤其是從線(xiàn)下轉為線(xiàn)上模式，在虛構的網(wǎng)絡(luò )中，用心才能搭建真實(shí)的信任，用愛(ài)才能成就創(chuàng )造的價(jià)值。

　　運營(yíng)之光讀后感 篇7

　　我很認可"學(xué)無(wú)止境"所表達和傳達的理念，學(xué)習不可中斷，運營(yíng)之光。從事互聯(lián)網(wǎng)工作已有幾年，也看過(guò)不少有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)方面的書(shū)籍，但很多都沒(méi)有給我留下深刻的印象。不過(guò)，運營(yíng)之光卻給了我意外的驚喜，從中得到些啟發(fā)，感觸也頗多。

　　我在互聯(lián)網(wǎng)圈摸索幾年，所接觸和學(xué)到的都是零碎的知識，沒(méi)有形成體系。所以，一旦自己去主導一個(gè)項目，知識匱乏以及經(jīng)驗不足則凸顯出來(lái)。這本書(shū)在這方面讓我有了全面和顛覆性的從新認知。

　　讀了這本書(shū)，想要分享給大家自己讀后的心得體會(huì )，從以下幾個(gè)角度解讀。

　　一、全面

　　可以從內容上來(lái)看，具體劃分為"黃老師十年運營(yíng)歷程回顧""互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史""運營(yíng)概念探討""運營(yíng)具備的思維""運營(yíng)核心技能與方法""運營(yíng)宏觀(guān)規律""個(gè)人職業(yè)發(fā)展建議"等。以多角度、實(shí)例、結合個(gè)人經(jīng)驗等深入、獨居個(gè)人觀(guān)點(diǎn)的剖析運營(yíng)體系。這是第一點(diǎn)給我的印象，也是每個(gè)人所急需補充的知識短板。

　　二、切合實(shí)際

　　一切從實(shí)際出發(fā)，才能經(jīng)受住時(shí)間的考驗。本書(shū)案例多數是黃老師及其良師益友實(shí)踐經(jīng)驗，可信度更強。

　　三、思考方式與思維

　　最大的.驚喜之處就在這里，我們知道知識可以通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐得到，但是思考方式與思維邏輯則很難掌握的。運營(yíng)之光從流程化、精細化、生態(tài)化、破局、做局、回報后置意識等思考、思維與分析問(wèn)題的方式和角度，的確有可取之處。

　　四、破局點(diǎn)

　　這是一個(gè)新的概念，對我來(lái)說(shuō)。黃老師將復雜的運營(yíng)體系通過(guò)杠桿化的破局理念，講問(wèn)題迎刃而解。當然，知識需要學(xué)以致用，只有結合自己以及工作實(shí)際情況，加以鍛煉，相信收貨是很大的。

　　五、職業(yè)發(fā)展建議

　　這是一個(gè)亮點(diǎn)，每個(gè)職場(chǎng)新人多少，對自己未來(lái)發(fā)展有所困惑。黃老師根據個(gè)人經(jīng)歷以及行業(yè)發(fā)展趨勢，給新人較客觀(guān)的選擇建議，這點(diǎn)個(gè)人覺(jué)得非常有意義。

　　本文是個(gè)人讀后的幾點(diǎn)感想，膚淺之處，請提出批評和建議。

　　運營(yíng)之光讀后感 篇8

　　這本書(shū)看得不快。因為實(shí)操性很強，常�？粗�(zhù)看著(zhù)就聯(lián)想到自己的工作，有什么可以參考的，有什么可以拿來(lái)就用的。也有不少時(shí)候，引我思考了一些比較"虛"的東西。甚至看的過(guò)程中有兩次因為內容引起了深深的共鳴和認同，忍不住給作者的個(gè)人公眾號留言，老黃說(shuō)看完寫(xiě)個(gè)書(shū)評，我也痛快地答應了。我想即便沒(méi)有約定也會(huì )寫(xiě)吧，畢竟這遠遠不只是一本實(shí)用的書(shū)。

　　好的內容或一個(gè)好的媒體，承載的是信息、思想、知識、價(jià)值主張等，而可能不是單一的資訊。

　　《運營(yíng)之光》中的這句話(huà)可以完美概括我對這本書(shū)的感受。老黃的文如其人、言行一致在這本書(shū)里體現得淋漓盡致。

　　最近熱映的電影《愛(ài)樂(lè )之城》里最為重大的一次沖突中，石頭姐在高司令為自己不熱愛(ài)的音樂(lè )而奔忙時(shí)，表達出強烈的不滿(mǎn)，高司令不理解，他認為自己做這一切都是為了她，并且一開(kāi)始她也說(shuō)并不喜歡爵士樂(lè )。這時(shí)，石頭姐說(shuō)了一段非常精彩的話(huà)："可是你讓我喜歡上了爵士樂(lè )，人們會(huì )因為你對爵士樂(lè )的熱情而受到感染……"

　　雖然以前的工作也或多或少跟運營(yíng)有些關(guān)聯(lián)，但我真正開(kāi)始從事運營(yíng)工作也不過(guò)是三個(gè)月前。很慶幸在這期間看到了《運營(yíng)之光》，這本書(shū)中字里行間透露出來(lái)的老黃對運營(yíng)的熱愛(ài)讓我深深地受到了感染。

　　我覺(jué)得對運營(yíng)來(lái)說(shuō)，也存在大量類(lèi)似的"藝術(shù)"，它們或許是脫離"手段"而存在的，或許只有你真的存有某些"相信"或某些特定的"價(jià)值理念"，你才能把它們做好。

　　老黃用自己的存在證明了運營(yíng)的價(jià)值，而他在運營(yíng)中收獲的'樂(lè )趣也令人向往。

　　這本書(shū)的好看還在于，作者無(wú)處不在。即便是運營(yíng)方法總結和案例分析，也有著(zhù)老黃強烈的個(gè)人風(fēng)格�？催@本書(shū)就像是有一位老師就在你身邊給你答疑解惑，并且這位老師一點(diǎn)兒也沒(méi)有居高臨下的姿態(tài)。

　　什么曾經(jīng)拯救過(guò)你，你最好就試著(zhù)用它來(lái)拯救這個(gè)世界。

　　老黃在書(shū)里引用了這句話(huà)，他說(shuō)這足以成為他的其中一個(gè)信仰。這不難理解，因為整本書(shū)看下來(lái)，感受到的不僅僅是老黃因為對運營(yíng)這件事情的熱愛(ài)而將其做到了極致，還有他對年輕一輩的殷切希望和苦口婆心的引導。

　　看到最后會(huì )非常感動(dòng)，會(huì )覺(jué)得"光"這個(gè)字眼恰如其分，因為這本書(shū)本身就會(huì )發(fā)光。

　　運營(yíng)之光讀后感 篇9

　　這本書(shū)買(mǎi)自我借調至集團策劃領(lǐng)導小組辦公室之時(shí)，因工作需要，想找一些相關(guān)的運營(yíng)素材和知識等，豆瓣評分8.0以上，知乎也重點(diǎn)推薦。

　　打開(kāi)書(shū)籍，首先有一堆互聯(lián)網(wǎng)名人的強力推薦，還有作者自己的推薦序、再版序、自序引言等�？傊�讓人有種云云亦云“這是一本好書(shū)”的感覺(jué)。

　　全書(shū)的內容主要包括：運營(yíng)的概念、來(lái)源、技能、工作方法、規律、邏輯、以及運營(yíng)職業(yè)的成長(cháng)、規劃、思考等。

　　讀書(shū)中，我實(shí)在不知道全書(shū)說(shuō)了一些什么，比如運營(yíng)的概念就不清晰、互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)與其余的運營(yíng)區別在哪？怎樣開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)等，這些作者在書(shū)中并沒(méi)有給予答復，等等。讀者讀者，就發(fā)現越發(fā)的堅持不下去了。

　　或許這樣評價(jià)這本書(shū)是對作者的不尊重、但作為一名讀者，我有責任來(lái)闡述一下我的觀(guān)點(diǎn)，以求共勉。

　　1、書(shū)本內在邏輯不清晰，整體結構不明朗，對運營(yíng)沒(méi)有宏大的`解析，沒(méi)有把運營(yíng)兩個(gè)字說(shuō)清楚。

　　2、舉例不夠透徹或者不夠明晰，外行人不懂、或許內行人會(huì )認為很啰嗦，案例中的中心不突出、牽扯的知識點(diǎn)和面很廣，導致主題不集中、觀(guān)點(diǎn)很雜亂。

　　3、某些觀(guān)點(diǎn)，雖然是作者自身的感觸和心得，很真實(shí)動(dòng)人，但是只觸及了皮毛，沒(méi)有深究、也沒(méi)有分析，知識羅列了大量的案例來(lái)進(jìn)行佐證和強調，總感覺(jué)是為了寫(xiě)而寫(xiě)、為了論證而論證。

　　為什么要寫(xiě)此讀后感？首先是我感受到了作者的努力表達，這與我有共鳴，努力寫(xiě)出來(lái)的東西未達實(shí)效與預期，這點(diǎn)更有共鳴。其次是感覺(jué)我與作者或許都處在一個(gè)寫(xiě)文章方法和表達的瓶頸期，這是一個(gè)很疼苦的時(shí)期，需要更為痛苦的磨練與積累，痛定思痛，必然通透。最后希望能站在作者與讀者的角度，與之神交、與之共勉。

　　運營(yíng)之光讀后感 篇10

　　剛來(lái)公司的時(shí)候，公司只有2個(gè)崗位，一個(gè)是市場(chǎng)崗位一個(gè)是運營(yíng)崗位。當然還有一個(gè)是領(lǐng)導。對一只職場(chǎng)小白來(lái)講，所謂的市場(chǎng)就是銷(xiāo)售了，對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)負責，運營(yíng)就是大后勤了，負責辦公室的一些雜七雜八的事情。這大概就是最初就運營(yíng)這個(gè)詞的理解了。懶得連運營(yíng)的百度百科都沒(méi)看。

　　后來(lái)公司多了一個(gè)崗位交運營(yíng)督導經(jīng)理，然后這個(gè)崗位是干什么的呢？天氣預報說(shuō)今天晚上有雷雨天氣，然后運營(yíng)經(jīng)理就會(huì )發(fā)在群里，提醒大家下班關(guān)好門(mén)窗。第二天，某外勤同事外出項目，并沒(méi)有打卡，運營(yíng)經(jīng)理一個(gè)電話(huà)過(guò)去盤(pán)問(wèn)情況，嚇得同事瑟瑟發(fā)抖。這天下午，公司組織市場(chǎng)部開(kāi)會(huì )，匯報這個(gè)月的任務(wù)完成情況，運營(yíng)督導經(jīng)理做了一個(gè)PPT給大家講了，最近一個(gè)月的市場(chǎng)數據和各個(gè)項目的具體情況，然后一個(gè)猛回頭，問(wèn)各個(gè)項目負責人這些數據的變化是怎么回事，嚇得項目負責人瑟瑟發(fā)抖。這大概就是一個(gè)職場(chǎng)小白對運營(yíng)這個(gè)崗位的第二階段理解了。當然，這是一個(gè)普通行業(yè)的運營(yíng)崗位。依舊給人一種大后勤的感覺(jué)。然后，我就看了運營(yíng)之光這本書(shū)。然后就慢慢顛覆了我對運營(yíng)這個(gè)崗位的理解，原來(lái)，運營(yíng)還可以這么玩。

　　拋出這個(gè)概念，忽然有興趣看下去了。然后講了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段，以及每個(gè)階段中運營(yíng)這個(gè)崗位的發(fā)展和變化。然后就開(kāi)始講干貨了，當然最開(kāi)始太干會(huì )噎住，所以作者給了我們一個(gè)精神上首先要有的信仰，看起來(lái)是雞湯，其實(shí)看完整本書(shū)就會(huì )發(fā)現，這個(gè)信仰其實(shí)是貫穿整本書(shū)的暗線(xiàn)。最開(kāi)始，這本書(shū)說(shuō)了一個(gè)事，打動(dòng)了我。大意如下，我要上線(xiàn)一門(mén)課程，但是不確定會(huì )不會(huì )有人報名，也不確定講師能不能參加，上課地點(diǎn)和老師的分成方式受限于以上2項。很擔心和講師這邊約好了，可是實(shí)際沒(méi)幾人報名，或者在不知道有多少人報名的情況下，講師都不愿意參與這個(gè)課程。好像看起來(lái)無(wú)解，實(shí)際上有解。

　　書(shū)上說(shuō)的這個(gè)情景和我實(shí)際組織活動(dòng)所遇到的尷尬點(diǎn)很像，一下就能引起共鳴。接著(zhù)往下看，就會(huì )發(fā)現原來(lái)做事情是要找到一個(gè)重要的支點(diǎn)，靠著(zhù)這個(gè)支點(diǎn)去撬動(dòng)更多資源�；蛘�，用作者的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是用最小的成本構建一個(gè)用戶(hù)真實(shí)使用場(chǎng)景，用這個(gè)無(wú)限接近真實(shí)場(chǎng)景去測試我們的假設是否成立。在這里還有一個(gè)點(diǎn)，方向和大話(huà)誰(shuí)都會(huì )講，但是往往作為一個(gè)職場(chǎng)菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)，需要的不是方向，而是在這個(gè)方向下應該怎么做，做才更重要。還好，作者很接地氣，用大量真實(shí)案列來(lái)剖析，不說(shuō)大的話(huà)，所以看起來(lái)要指導性更強。

　　比如后面還講了，在新媒體運營(yíng)中，如何一步步的.讓用戶(hù)消費。從最開(kāi)始起一個(gè)好標題，還探討了要不要標題黨這個(gè)事情，作者的想法很有參考意義。然后內容一步步的吸引用戶(hù)付費。其實(shí)如果這么說(shuō)，這些道理大家都知道，作者就比較厲害了，他不說(shuō)道理，只說(shuō)操作。就像是給讀者在講一個(gè)事件背后的真實(shí)邏輯關(guān)系，反過(guò)來(lái)，你帶著(zhù)這個(gè)邏輯關(guān)系和相關(guān)技巧，好像工作中的事情就沒(méi)那么難得無(wú)從下手了�？磳�(shí)際工作中，其實(shí)沒(méi)有所謂的師徒關(guān)系，所以很多事情只能靠著(zhù)自己從各種現象中去悟出來(lái)事件的邏輯關(guān)系，而往往工作中有很多的場(chǎng)景是一次性的，也就是說(shuō)，客觀(guān)條件都會(huì )變化，好不容易知道了一點(diǎn)套路，好像條件一變又不奏效了。業(yè)績(jì)做起來(lái)很累�；蛘呷菀鬃咝问街髁x，呼啦啦開(kāi)完會(huì )，沒(méi)有人牽頭執行。同時(shí)又陷身在各種繁雜的瑣事中，根本沒(méi)有能力去走出來(lái)看看�；蛟S運營(yíng)之光這本書(shū)就可以帶給一番另外的景象。

　　以前總是抱怨工作中的人和事，看了這本書(shū)得到的第一個(gè)感受就是，不管是工作的抱怨還是存在的問(wèn)題，先試著(zhù)寫(xiě)下來(lái)。寫(xiě)這個(gè)動(dòng)作可以比較冷靜的梳理工作中的問(wèn)題，或許會(huì )在這個(gè)寫(xiě)的過(guò)程中發(fā)現其他有意思的東西。這本書(shū)提了個(gè)人能力的28理論，或許可以給浮躁的年輕人一點(diǎn)建議。運營(yíng)之光這本書(shū)，關(guān)于個(gè)人能力的28理論大概是內向者或者不善交際者的福音吧。作者本身也不善于交際，但是作者發(fā)現了自己寫(xiě)作比別人優(yōu)秀這個(gè)點(diǎn)，作者說(shuō)，雖然自己不善與交際，但是自己寫(xiě)作好這個(gè)點(diǎn)能吸引其他的優(yōu)秀人才來(lái)主動(dòng)的認識自己。個(gè)人能力的28理論就是用80%的精力做到某個(gè)領(lǐng)域20%以?xún)鹊娜瞬�。那么又回到稀缺資源作為支點(diǎn)的這個(gè)理論，作者的寫(xiě)作優(yōu)勢，又會(huì )變成自己的支點(diǎn)。

　　雖然運營(yíng)之光這本書(shū)一直講的是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運營(yíng)，但是對于一個(gè)現在從事活動(dòng)組織或者銷(xiāo)售類(lèi)職業(yè)的人來(lái)說(shuō)，尤其是現階段還有點(diǎn)迷茫，其中的一些實(shí)例，絕對能給你一些思考。對于運營(yíng)這個(gè)詞還能有顛覆的了解。

　　運營(yíng)之光讀后感 篇11

　　《運營(yíng)之光》這本書(shū)，斷斷續續看了有小一個(gè)月，不困的中午就在工位上看個(gè)十幾頁(yè)。

　　其實(shí)作為一個(gè)實(shí)干者，一開(kāi)始我是實(shí)力拒絕干貨類(lèi)的書(shū)籍，因為在我看來(lái)每一本干貨類(lèi)的書(shū)籍都是一篇篇無(wú)關(guān)痛癢的雞湯。

　　就像很多書(shū)里會(huì )告訴你：工作要認真，為人處世要情商高。

　　這個(gè)誰(shuí)不知道啊，可是我就是個(gè)玩物喪志的人，要怎么提高我的認真度，具體做到哪幾點(diǎn)，就能訓練我的專(zhuān)注力？情商高要如何培養，有沒(méi)有適合切實(shí)的方法論可提供呢？

　　而這些東西，很多書(shū)里未必可以提供具體的方法論。

　　因為書(shū)籍本就是濃縮精華，是較為宏觀(guān)的，而每個(gè)學(xué)習者卻不止想學(xué)策略性的大框知識，更多的是如何操作，操作細節，盡可能要微觀(guān)。

　　干貨類(lèi)的書(shū)籍，就面臨著(zhù)宏觀(guān)和微觀(guān)的沖突。

　　然而這本《運營(yíng)之光》打破了我對干貨類(lèi)圖書(shū)的固有認知，原來(lái)，我一直不喜歡這類(lèi)的圖書(shū)，只是沒(méi)有遇到一本真正好的干貨書(shū)。

　　這本書(shū)，宏觀(guān)有之，理想概念有之，案例有之，操作細則有之。關(guān)鍵是這種種操作細則，確實(shí)是每個(gè)人都可以輕易上手，且馬上成長(cháng)的，這才是一本干貨書(shū)該有的樣子。

　　《運營(yíng)之光》，聽(tīng)名字就知道講的是運營(yíng)，而運營(yíng)這個(gè)詞語(yǔ)，產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng)。這本書(shū)，就是講“如何成為一個(gè)合格的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運營(yíng)”。

　　首先，它告訴你，運營(yíng)是什么。

　　曾有一段時(shí)間，我比較納悶，我們有沒(méi)有必要對每個(gè)職位的定義有個(gè)清晰的認知。畢竟，你就算不知道，事情不也照樣做么，但追本溯源，每個(gè)運營(yíng)才會(huì )知道，自己要做一件事的目的是什么，該如何取舍，不然也只是稀里糊涂的做一些稀里糊涂的事情。

　　然后，本書(shū)循循誘之：你想做什么樣的.運營(yíng)。

　　不想當將軍的小兵不是好兵，每個(gè)運營(yíng)都想成為頂級運營(yíng)，那種運籌在握決勝全局的感覺(jué)不要太爽。

　　之后本書(shū)會(huì )教會(huì )你，頂級運營(yíng)該有的格局。比如該具備哪些思維，眼光，能力等等。

　　再來(lái)，就來(lái)到了最干貨的地方，這些能力不是說(shuō)說(shuō)就有了，它會(huì )詳細的闡述：如何培養這些能力，通過(guò)案例對比，提供你行之有效的具體方法。

　　這個(gè)時(shí)候，你就會(huì )說(shuō)：不同環(huán)境不同解決策略，我學(xué)會(huì )了這個(gè)產(chǎn)品的運營(yíng)之道，未必就可以搞定另一個(gè)產(chǎn)品的運營(yíng)。

　　本書(shū)接下來(lái)就會(huì )教你如何把握一些宏觀(guān)規律和邏輯。

　　舉個(gè)簡(jiǎn)單的栗子：你之前是在微信賣(mài)花，母親節的時(shí)候你會(huì )推出康乃馨套裝，之后你在淘寶賣(mài)衣服，入春時(shí)，你就會(huì )推出新款夏季套裝。

　　在這里，難道規律是推出套裝嗎？

　　規律其實(shí)是：合適的時(shí)節推出相應的產(chǎn)品活動(dòng)。

　　運營(yíng)的事情包含很多方面，很多時(shí)候，我們太忙與做事，而忘了總結規律，有了這些規律在手，免除你很多不必要的冗長(cháng)雜事，更容易抓住要害，事半功倍。

　　如果你做運營(yíng)，看到這里，你就對自己有了清晰的認知，有了奮斗的目標，有了全局的能力，更掌握了萬(wàn)用的規律。

　　曾經(jīng)那些你看不破苦苦執著(zhù)的地方，那些被迷霧遮住的地方就緩緩消散了……

　　誠然，看了很多干貨書(shū)，未必就能在工作上一帆風(fēng)順，然而，人類(lèi)是需要心靈飽腹感的物種。

　　你有過(guò)茫然嗎？你會(huì )感到空虛嗎？心頭會(huì )突然涌上一陣“我在浪費時(shí)間”的恐慌嗎？

　　相信我，這時(shí)候，看一本書(shū)，尤其是一本干貨書(shū)，會(huì )讓你減輕這種茫然空虛恐慌感。

　　因為這樣，你就可以自我安慰：今天沒(méi)有浪費時(shí)間，又進(jìn)步了一點(diǎn)點(diǎn)呢！

　　是不是真的有進(jìn)步，管他呢~

　　運營(yíng)之光讀后感 篇12

　　在這本書(shū)中，黃有璨老師不僅講述了運營(yíng)相關(guān)的思維意識、技能方法、實(shí)踐案例，還從宏觀(guān)規律和職業(yè)發(fā)展方面做了深度分析，并且其中很多觀(guān)點(diǎn)可以應用于其他方面，值得深入學(xué)習。

　　在討論運營(yíng)相關(guān)的思維和意識之前，需要明確一個(gè)技能背景，那就是：基礎素質(zhì)和思維方式、意識習慣等軟技能，是做好運營(yíng)的前提條件，之后，在軟技能的基礎上，根據需要具備一項或者多項硬技能，如文案、內容、活動(dòng)策劃等，這樣才可能真正做好運營(yíng)工作。如果忽略了思維方式、意識習慣這些因素，直接去研究硬技能，往往效果難以達到預期或者比較容易遇到瓶頸。

　　一、3種運營(yíng)意識

　　這里提到的意識主要有目標導向、效率意識與回報后置意識如下三種。

　　1、目標導向意識

　　運營(yíng)工作，按照不同屬性、側重點(diǎn)，通�？梢苑譃榧兟毮苤С诸�(lèi)、目標導向類(lèi)；其中純職能支持類(lèi)的工作，例如客戶(hù)支持，用戶(hù)溝通等，基本屬于純粹依靠銷(xiāo)售勞動(dòng)力和時(shí)間的工作方式，長(cháng)期來(lái)看，不怎么有利于價(jià)值提升和個(gè)人成長(cháng)；這時(shí)候，就需要注意培養目標感，強化目標導向意識，可以提高工作產(chǎn)出和價(jià)值，同時(shí)也提升了個(gè)人競爭力。

　　例如，對用戶(hù)反饋的信息加以歸納整理，經(jīng)過(guò)統計分析，找出其中相對集中的問(wèn)題，再用這些問(wèn)題來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化；或者是，在和用戶(hù)溝通的過(guò)程中，使用不同的溝通方式、技巧來(lái)提升溝通體驗、改善溝通效果，增強產(chǎn)品的傳播效果，等等。

　　2、效率意識

　　在前面基礎上，具有效率意識也是比較重要的一點(diǎn)，因為“效率”貫穿于運營(yíng)工作的始終，體現在方方面面。例如，從自我總結的角度，在每周結束的時(shí)候，自己可以做個(gè)思考，過(guò)去的這一周做了哪些事情？哪些事情產(chǎn)出效率較高，值得更多投入，相反地，哪些事情產(chǎn)出不明顯，可以忽略？

　　運營(yíng)工作中，往往會(huì )涉及到推廣引流的任務(wù)，例如，對于某個(gè)網(wǎng)站“在已有基礎上增加到3倍的流量”這個(gè)任務(wù)，這時(shí)候，同樣需要考慮效率，包括分析不同類(lèi)型用戶(hù)的流量構成、各自的引流效果、轉化率，重點(diǎn)是從效率的角度，找到引流效果較好的渠道并對應增加投入。

　　3、回報后置意識

　　和前面兩種有些不同，個(gè)人認為這種屬于更高層次的一種意識，也是很可能成為核心競爭力的重要因素，并且具有一定的通用性。具體可以分為這3點(diǎn)：

　　基于自己的理解把事情做到極致，先不論可以得到什么回報

　　優(yōu)先給用戶(hù)創(chuàng )造出令他們驚喜的價(jià)值，把用戶(hù)當作朋友

　　給用戶(hù)創(chuàng )造的價(jià)值足夠多了之后，才去消耗一點(diǎn)

　　總體上，就是以用戶(hù)價(jià)值為中心，根據當前產(chǎn)品或服務(wù)的狀態(tài)，明確目標，分析更容易帶來(lái)產(chǎn)出的路徑和方法，再去投入執行。

　　二、4個(gè)關(guān)鍵的運營(yíng)思維

　　在討論相關(guān)思維之前，有必要先提及運營(yíng)中的“做局與破局”。

　　如同書(shū)中所述，在很多情況下，運營(yíng)就像是在做一個(gè)“局”，也即設計或者假想一個(gè)最終可以拉動(dòng)很多人一起參與、一起活躍的事情，并讓這個(gè)事情從假想成為落地。換個(gè)角度來(lái)說(shuō)，可以讓多人一起參加并同時(shí)收獲價(jià)值、在多個(gè)角色之間實(shí)現價(jià)值匹配的氛圍和狀態(tài)。我們需要關(guān)注的是，做局成功的關(guān)鍵有哪些？如何找到破局點(diǎn)？這部分內容與相關(guān)案例，我整理到了文末的思維導圖中。下面對4個(gè)關(guān)鍵的運營(yíng)思維及其要點(diǎn)做個(gè)說(shuō)明。

　　1、流程化思維

　　首先是界定目標和結果，梳理清楚問(wèn)題對應的'流程與主要環(huán)節，然后分析在每個(gè)環(huán)節中，我們可以做哪些事情，給用戶(hù)創(chuàng )造不同的價(jià)值或體驗？例如，如何通過(guò)活動(dòng)給公眾號增加粉絲？

　　2、精細化思維

　　重點(diǎn)是把自己關(guān)注的一個(gè)大問(wèn)題拆解為多個(gè)執行細節，并能掌控這些細節；例如，用戶(hù)運營(yíng)中，先將用戶(hù)分類(lèi)，再對每一類(lèi)用戶(hù)分別使不同的策略和方法。相關(guān)案例：某微博運營(yíng)的內容排期與素材搜集工作表。

　　3、杠桿化思維

　　該思維可以結合前面提到的“做局與破局”。主要是，先做好、做足某一件事，再以此為杠桿點(diǎn)去撬動(dòng)更多的、更有利于運營(yíng)工作推進(jìn)的事情發(fā)生。需要深入思考：圍繞自己想要達到的結果，當前有哪些事物、哪些人可以成為杠桿點(diǎn)？

　　4、生態(tài)化思維

　　互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)，與傳統運營(yíng)的差異點(diǎn)，往往就是有更大的空間和機會(huì )去搭建一個(gè)可良性循環(huán)的生態(tài)，其中的一個(gè)關(guān)鍵是：梳理清楚生態(tài)間的各種價(jià)值關(guān)系，或者相關(guān)概念、模型。這種思維可以用于社區型App產(chǎn)品運營(yíng)、網(wǎng)站運營(yíng)，也可以用到社群運營(yíng)中，只是側重點(diǎn)、具體方法有所不同。

　　例如App運營(yíng)中，需要優(yōu)先梳理清楚產(chǎn)品的核心邏輯、以特定主題/內容為中心的、針對不同角色的功能設計；而網(wǎng)站運營(yíng)則可能需要對用戶(hù)群體進(jìn)行分類(lèi)、按比例分層，并針對性地采用不同策略，將這些用戶(hù)的價(jià)值鏈打通、串聯(lián)起來(lái)。

　　運營(yíng)之光讀后感 篇13

　　1. 互聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)到底是什么？

　　通過(guò)一系列穿針引線(xiàn)的行為讓一款產(chǎn)品或一個(gè)事情能夠良性運轉。既要用宏觀(guān)的視角去理解，更要帶微觀(guān)和落地的心態(tài)去做好運營(yíng)。

　　2. 運營(yíng)的苦與樂(lè )。

　　運營(yíng)的苦是真苦，雜亂，瑣碎，得不到重視。運營(yíng)的樂(lè )也是真樂(lè )，比如和用戶(hù)的心心相應。運營(yíng)人的信仰很感動(dòng)：唯有愛(ài)與用戶(hù)不可辜負。

　　3. 高端運營(yíng)如何做？

　　運營(yíng)的工作有N多不確定，關(guān)鍵在于能否抽絲剝繭找到一個(gè)點(diǎn)先去破局，再用低成本搭建最接近于真實(shí)的用戶(hù)場(chǎng)景，并推送用戶(hù)面前去驗證。

　　4. 運營(yíng)的底層工作方法。

　　運營(yíng)是負責創(chuàng )造短期用戶(hù)價(jià)值+協(xié)助產(chǎn)品完善長(cháng)期價(jià)值的。優(yōu)秀的運營(yíng)需要讓自己擁有對新鮮事物的高度敏感，對用戶(hù)的洞察，并學(xué)會(huì )有打動(dòng)力和說(shuō)服力的表達。

　　5. 關(guān)鍵的運營(yíng)思維。

　　優(yōu)秀的運營(yíng)要具備流程化的思維，精細化思維，杠桿化思維，生態(tài)化思維這四種思維方式是普通與優(yōu)秀的區別，需要在基于基本的底層工作的基礎上不斷實(shí)踐，用深度思考帶動(dòng)產(chǎn)品飛躍。

　　6. 運營(yíng)的核心技能。

　　一個(gè)特別靠譜的運營(yíng)會(huì )盡力讓70%以上的事情變得對自己可知可控，只把30%留給不可控，最終在瑣碎無(wú)趣的事情中，掌控運營(yíng)指標，賦予產(chǎn)品閃耀的光芒。

　　7. 運營(yíng)的規律和邏輯。

　　在繁雜的執行中，總能理出一些讓思維清晰的.規律，這個(gè)規律不是關(guān)于執行，而是靠自己執行過(guò)程中摸索的一套流程或體系，比如如何推進(jìn)一個(gè)項目，如何策劃一個(gè)活動(dòng)等。

　　8. 運營(yíng)的發(fā)展與成長(cháng)。

　　運營(yíng)是一件深不見(jiàn)底的活兒，想有發(fā)展就得深耕，并善于將N多細碎工作串聯(lián)形成合力。運營(yíng)在關(guān)鍵的成長(cháng)路上，也總會(huì )遇見(jiàn)一些破局的點(diǎn)脫穎而出，讓你找到堅實(shí)的立足點(diǎn)。

　　9. 運營(yíng)人的自省與思考。

　　在今天，新興玩法層出不窮，同質(zhì)化產(chǎn)品越來(lái)越多，而現在很多運營(yíng)還停留在初級單點(diǎn)執行的階段；所以，在中高級運營(yíng)方面將有很大需求，既要針對競爭對手制定運營(yíng)策略，又要更好的與用戶(hù)互動(dòng)，還要保證讓產(chǎn)品得到增長(cháng)與發(fā)展。

　　10. 運營(yíng)的未來(lái)。

　　想在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代做點(diǎn)真正有意思的事，要么，帶給一群人自由，要么，就借助一個(gè)平臺讓自己自由。

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