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引爆社群的讀后感范文
認真讀完一本名著(zhù)后,相信大家的收獲肯定不少,記錄下來(lái)很重要哦,一起來(lái)寫(xiě)一篇讀后感吧。你想好怎么寫(xiě)讀后感了嗎?以下是小編為大家整理的引爆社群的讀后感范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
引爆社群的讀后感 1
《引爆社群》一書(shū)運用了大量成功的案例以及一系列的觀(guān)點(diǎn)總結,向我們闡述了各個(gè)行業(yè)充分利用4C法則和互聯(lián)網(wǎng)相結合的商業(yè)創(chuàng )新模式,使企業(yè)在降低成本的同時(shí),創(chuàng )造利潤的途徑更為多樣化。
近些年對于銀行業(yè)來(lái)說(shuō),也在不斷的改變舊的經(jīng)營(yíng)模式,大家從原來(lái)的等客戶(hù)上門(mén)變?yōu)橹鲃?dòng)營(yíng)銷(xiāo),利用各種節假日及推出各種活動(dòng)來(lái)吸引客戶(hù),不斷更新產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求,不斷縮短解決客戶(hù)問(wèn)題的時(shí)間,不斷優(yōu)化手機銀行APP,使業(yè)務(wù)辦理流程盡量的化繁為簡(jiǎn)。想方設法的獲取現有客戶(hù)的邊緣化信息,增加與客戶(hù)的粘稠度,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,通過(guò)各種公眾號發(fā)布增加客戶(hù)的關(guān)注度。逐步實(shí)現從砍樹(shù)營(yíng)銷(xiāo)到挖井營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)渡。
作為一個(gè)銀行人我們最常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景就是廳堂營(yíng)銷(xiāo)。在營(yíng)業(yè)廳坐等辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)中有90%是我們的準客戶(hù),10%是我們的潛在客戶(hù),這時(shí)我們能否準確掌握客戶(hù)的辦理需求,是存還是取,是消費還是到別家理財,客戶(hù)是否知道我行的最新產(chǎn)品、利率以及積分兌換和禮品領(lǐng)取的標準?蛻(hù)對我們的產(chǎn)品是否滿(mǎn)意或有何建議,有沒(méi)有兌換殘幣和零鈔的需求,與之同行的朋友是否是我行客戶(hù),能否轉換為我行客戶(hù)。我們能否把LED屏上干巴巴的信息轉換為一個(gè)個(gè)金融漫畫(huà),在客戶(hù)等待辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中,我們能否把握好時(shí)間,建立與客戶(hù)的連接。當然,在這之前我們可能要預見(jiàn)客戶(hù)會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題或者做好客戶(hù)不配合的準備,畢竟每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)技巧從想法到落地都是有預謀的。我們要做好的就是要預演在各個(gè)場(chǎng)景中營(yíng)銷(xiāo)。
一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節除了需要場(chǎng)景以外,它的核心一定是營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品內容,這是吸引客戶(hù)的關(guān)鍵,也是產(chǎn)品定位的重要因素。這個(gè)產(chǎn)品在推出之前,我們是否做了詳細的市場(chǎng)調研,它是否優(yōu)于我們的競爭產(chǎn)品,就同類(lèi)產(chǎn)品而言,它屬于領(lǐng)先者,追隨者還是替補者,它的受眾群體是哪一類(lèi)客戶(hù),這種客戶(hù)是否具有極強的主導權和購買(mǎi)力。我們應該如何設置它的內容并在合適場(chǎng)景下快速、全面的滲透給客戶(hù)。比如我行的天天利業(yè)務(wù)就是比較受客戶(hù)喜歡的一個(gè)產(chǎn)品。它不僅符合大眾客戶(hù)的儲蓄習慣、抓住了大家愛(ài)占便宜的心理,還將起存金額設為比較低的1000元起,讓每一個(gè)開(kāi)卡的客戶(hù)都有嘗試的機會(huì ),利用每晚短信告知的方式,讓大家享受躺賺的快感。當然我們更希望這類(lèi)客戶(hù)能替我們發(fā)聲,做我們的產(chǎn)品代言人,把他們周邊的朋友帶成我們的客戶(hù)。也就是本書(shū)4C法則中除了場(chǎng)景和內容之外的另一個(gè)重要因素——與客戶(hù)間的連接。
與客戶(hù)建立連接的方式是多種多樣的,比如我們認為商超人流量大,客戶(hù)多,想在商超周邊與客戶(hù)建立連接,但又覺(jué)得做不到精準營(yíng)銷(xiāo)。這就需要利用新品宣傳的展架,或者以舉辦活動(dòng)為由留取客戶(hù)的聯(lián)系方式,進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)。還可以嘗試與與商超建立合作關(guān)系,并與商超客服臺進(jìn)行溝通,利用他們的客服臺幫助我行做產(chǎn)品宣傳,從而達到在不同時(shí)間與不同客戶(hù)的連接關(guān)系。讓每一個(gè)到商超購物的客戶(hù)都有機會(huì )成為我們的客戶(hù)。如需要在田間地頭與客戶(hù)建立連接,我們就不能只給客戶(hù)發(fā)張宣傳頁(yè),完全可以在客戶(hù)休息空檔與客戶(hù)交流的時(shí)候,將我行新產(chǎn)品的優(yōu)勢,融匯卡特色,與他行的對比告知客戶(hù),在溝通的過(guò)程中能把其他行不常對客戶(hù)說(shuō)的存款按實(shí)際天數計息,著(zhù)急用錢(qián)可以部提、可以存單質(zhì)押等信息詳盡的告知客戶(hù),能把客戶(hù)對我們放下防備一不下心說(shuō)出的快要到期的存單日期悄悄記下,能幫客戶(hù)把我們的聯(lián)系方式存到他手機里,讓客戶(hù)通過(guò)短暫的溝通對我們產(chǎn)生信任感,記下我們的名字,下次辦業(yè)務(wù)的時(shí)候能找到我們。建立好與客戶(hù)之間的連接就等于我們的營(yíng)銷(xiāo)工作已經(jīng)成功了一半。
對于這本書(shū)中提到的場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、內容營(yíng)銷(xiāo)和如何建立與人的連接我們一直在努力,很多時(shí)候也稍顯成效。但是想完全做好群體性營(yíng)銷(xiāo)還是有困難的,畢竟客戶(hù)之間很大一部分沒(méi)有相互認識和彼此了解的基礎,他們辦理業(yè)務(wù)的需求不同,對產(chǎn)品的接受程度不同,來(lái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間也不相同。加之我行成立時(shí)間短,也沒(méi)有理財產(chǎn)品,無(wú)法在短期內增加客戶(hù)的復購率,雖然相比較別家村鎮銀行來(lái)說(shuō)我們已經(jīng)實(shí)現了銀行卡微信綁定、提現以及支付寶綁定和各種消費業(yè)務(wù)。但我們也明白我們的競爭對手一直都很強大,我們需要在各個(gè)環(huán)節上不斷精進(jìn),不斷努力,為我們之后想要做的社群營(yíng)銷(xiāo)做好鋪墊。當然如果我們能不斷堅持重復做一些簡(jiǎn)單的社群宣傳,比如微信推送新產(chǎn)品、讓朋友和家人幫忙轉發(fā),通過(guò)微信群進(jìn)行新產(chǎn)品介紹,和同事間合拍一些介紹新產(chǎn)品的'小視頻,將自己手頭的客戶(hù)分類(lèi),進(jìn)行逐層營(yíng)銷(xiāo),這樣的效果還是很不錯的;蛘呶覀円部梢岳脭祿治鰧ξ覀兊拇媪靠蛻(hù)進(jìn)行分層篩選,5到20萬(wàn)的,20到50萬(wàn)的,50到100萬(wàn)的,100萬(wàn)以上的,我們分別應該如何營(yíng)銷(xiāo),如何為不同層級的客戶(hù)策劃活動(dòng)。如何為我們想要做的社群活動(dòng)做好鋪墊。
以上是對營(yíng)銷(xiāo)存款如何利用4C法則的一個(gè)淺薄的認識。如若將此法則運用到貸款上我們的成功幾率將會(huì )翻倍,特別是針對一些個(gè)體工商戶(hù)和小微企業(yè)主,我們可以借助這部分客戶(hù)找尋他們的上下游成為我們的貸戶(hù),可以考慮給不斷為我行介紹優(yōu)質(zhì)貸戶(hù)且經(jīng)營(yíng)很好還款及時(shí)的客戶(hù)適當的增加授信額度。讓他們成為我們貸款產(chǎn)品的代言人,源源不斷的為我行輸入客戶(hù)資源。
這部書(shū)列舉的成功案例比較多,有些可以讓我們借鑒學(xué)習,有些可以引發(fā)我們的思考,也有些能帶給我們營(yíng)銷(xiāo)靈感。我們可以是行業(yè)的小白,但是必須有一顆善于學(xué)習和總結的心,在努力讓客戶(hù)成為我們產(chǎn)品代言人的同時(shí)也要不斷提升自我專(zhuān)業(yè)知識,汲取行業(yè)養分做交融匯的代言人。
引爆社群的讀后感 2
《引爆社群》引領(lǐng)我們走向成功,此話(huà)不假,筆者讀了此書(shū)以后感覺(jué)茅塞頓開(kāi),豁然開(kāi)朗。
當技術(shù)使整個(gè)社會(huì )突變到移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,實(shí)現了社群、人人實(shí)時(shí)在線(xiàn)等質(zhì)變,企業(yè)應該如何在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代實(shí)現生存、進(jìn)化?《引爆社群》倚靠中國商界第一高端社群——正和島長(cháng)期積累的企業(yè)資源、研究成果及相關(guān)人脈,試圖集學(xué)院研究派(資深研究員)、行業(yè)觀(guān)察派(資深財經(jīng)記者)以及實(shí)操派(知名企業(yè)家、創(chuàng )業(yè)者)群力,反思、探尋、解答這一問(wèn)題。
從結構上,《引爆社群》首先從現今商業(yè)世界的巨變出發(fā),提出“社群經(jīng)濟”這一當下不容忽視的趨勢。并從案例的角度,對傳統行業(yè)中實(shí)現基因突變的'企業(yè),對依托社群經(jīng)濟,從0到1實(shí)現獨家領(lǐng)域開(kāi)拓的企業(yè),對向互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)階的傳統企業(yè)進(jìn)行個(gè)案研究與經(jīng)驗提煉?梢哉f(shuō),《引爆社群》實(shí)現了從宏觀(guān)到微觀(guān)、從理論到實(shí)踐的結合,為正激蕩在移動(dòng)互聯(lián)浪潮中的企業(yè)與個(gè)人提供了生存指南。
引爆社群的讀后感 3
“沒(méi)有人能打敗趨勢!币痪湓(huà)奠定了這本書(shū)的基調,社群經(jīng)濟講的就是趨勢,一個(gè)大時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)社群發(fā)展的趨勢。
和大多數互聯(lián)網(wǎng)書(shū)籍一樣,該書(shū)也講到了互聯(lián)網(wǎng)思維,但不同的是這本書(shū)從本質(zhì)根源上講解了什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,把互聯(lián)網(wǎng)思維講透徹了。其實(shí)在現實(shí)生活中,我們經(jīng)常聽(tīng)到有人講互聯(lián)網(wǎng)思維,尤其是在一些會(huì )議,會(huì )務(wù)中,總能聽(tīng)到互聯(lián)網(wǎng)思維這樣的字眼,但是如果有人問(wèn)一句什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,估計很多一口一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維的人群未必能夠準確的給出答案。
這本書(shū)沒(méi)有把互聯(lián)網(wǎng)思維神秘化、高大化,沒(méi)有繞彎子,沒(méi)有試圖用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)把人繞暈,而是針尖對麥芒,直接從根源闡述互聯(lián)網(wǎng)思維,講到了互聯(lián)網(wǎng)思維的幾大特色:極致思維、跨界思維、精益思維……等等。更為重要的是,這本書(shū)把支撐互聯(lián)網(wǎng)思維的核心精髓說(shuō)出來(lái)了,那就是經(jīng)濟發(fā)展過(guò)程中趨勢的轉變。在傳統工業(yè)時(shí)代,是“原子經(jīng)濟”,到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,則是“比特經(jīng)濟”。所謂的原子經(jīng)濟,意思就是稀缺經(jīng)濟學(xué),所有資源都是稀缺的,因為稀缺,也就自然有了價(jià)格,需要花錢(qián)才能購買(mǎi)或者擁有。而比特經(jīng)濟不同,比特經(jīng)濟就是指網(wǎng)絡(luò )的資源共享性,去成本化,資源零成本成為現實(shí)。從資源是有償的到資源是無(wú)償的,這一趨勢的出現,最終形成了互聯(lián)網(wǎng)思維。到此,什么是互聯(lián)網(wǎng)思維就很清楚了。這本書(shū)最大的價(jià)值在于把互聯(lián)網(wǎng)思維講的很透徹,對于想要深入了解什么是互聯(lián)網(wǎng)思維的人群,這是一本不可不讀的書(shū)籍,也是一本快速了解互聯(lián)網(wǎng)思維的書(shū)籍,可以說(shuō)這本書(shū)是了解互聯(lián)網(wǎng)思維的`終南捷徑。
最后還要提到一點(diǎn),這本書(shū)其實(shí)是一本集子一本關(guān)于互聯(lián)網(wǎng),關(guān)于社群的集子,并非某個(gè)人所寫(xiě),是很多作者一人一篇或者幾篇這樣收集整理成冊的,每個(gè)作者對社群的觀(guān)點(diǎn)各不相同,雖然編者盡量根據社群發(fā)展趨勢收集這些作者的觀(guān)點(diǎn)和文章,所有的文章都指向社群趨勢,但是不得不說(shuō)每個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)還是不能完全一致。于是,問(wèn)題就來(lái)了,第一種論調,這本書(shū)吸收了這么多專(zhuān)業(yè)研究社群經(jīng)濟的專(zhuān)家、學(xué)者言論,每一篇都是精華,沒(méi)有看完最后一章,你永遠停不下來(lái),因為每一篇都有吸引你的地方,每一篇都有超乎你預想的內容在等著(zhù)你;還有一種論調是因為是集子,擁有多家觀(guān)點(diǎn),如果不能有自己的判斷,你看著(zhù)看著(zhù)或許就將迷失在書(shū)本中,因為書(shū)中觀(guān)點(diǎn)太多,你無(wú)從選擇聽(tīng)哪種更合適,這也可能是看本書(shū)的一種苦惱。
但不管怎樣,這確實(shí)是一本值得認真研讀的好書(shū)。對于將互聯(lián)網(wǎng)、社群當工作工具的職場(chǎng)人群是這樣,對想要依靠互聯(lián)網(wǎng)、社區賺錢(qián)的專(zhuān)業(yè)人士更是如此。
引爆社群的讀后感 4
這是一個(gè)神奇的時(shí)代,是最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代。人與人之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)捆綁在一起,虛擬與真實(shí),冷漠與溫情,皆在鍵盤(pán)與屏幕之間。無(wú)論是主動(dòng)進(jìn)擊,或被動(dòng)參與,我們無(wú)疑已經(jīng)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,或多或少加入了各種網(wǎng)絡(luò )群組,互推資源,錢(qián)情交易,成為了社群經(jīng)濟中的一份子。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò ),全世界便仿佛與屏幕一同熄滅了。
然而,雖然身處時(shí)代漩渦之中,對于“互聯(lián)網(wǎng)+”與社群經(jīng)濟,卻并沒(méi)有足夠清晰深刻的概念。繼年初干活科普書(shū)《風(fēng)口上的豬》問(wèn)世,號稱(chēng)一書(shū)讀懂互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟,提綱挈領(lǐng),理性而簡(jiǎn)潔,只在概念上淺嘗輒止。作為悟性不夠的非專(zhuān)業(yè)人士,仍處于云里霧里狀態(tài)。而當閱讀完《引爆社群》,心中的困惑有所減少,對于息息相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟現狀,終于有了一次感性多方面的認識。
《引爆社群》從更嚴格意義上來(lái)說(shuō)是一本深入淺出的經(jīng)濟短篇論文集,書(shū)中輯選了聚力集團創(chuàng )始人陶闖、邏輯思維首席執行官李天田等新興企業(yè)高層與部分高校專(zhuān)家教授、新聞?dòng)浾邔τ谏缛航?jīng)濟與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代經(jīng)濟格局的主題書(shū)寫(xiě)。這些文章共同的特色是篇幅精短,基本控制在十頁(yè)以?xún),可以一口氣輕松讀完;此外,這些文章絕不是干巴巴的理論,或是空對空的高談闊論,相反以例證貫穿,大部分作者以自己的企業(yè)作為鮮活案例,感性呈現、理性解讀目前的經(jīng)濟局勢與時(shí)代變革。
通過(guò)閱讀《引爆社群》,首先可以厘清一些相關(guān)的概念,為我們理解經(jīng)濟理念提供了基礎思路。比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的核心,被陶闖概括為:“形成了一種人與人之間的關(guān)系人群鏈,其人群關(guān)系組織特征體現為社交、本地、移動(dòng)、個(gè)性!绷攘葦嫡Z(yǔ),互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟與社群經(jīng)濟的概念皆得到了解釋。而對于成功社群的特征,在李春光這里得到了精彩的三點(diǎn)總結:“它本質(zhì)上是聚焦于某個(gè)心靈次元的意識群體;它在現實(shí)物質(zhì)效應上會(huì )表現出一種“非線(xiàn)性成長(cháng)”的方式;它必然具有高概念與高感性的文藝模塊!庇纱丝梢(jiàn),社群經(jīng)濟不僅聚焦于產(chǎn)品與服務(wù),更依賴(lài)于情感體驗,在交易中融入了更為豐富的內涵。
由于《引爆社群》不同于大部分經(jīng)濟著(zhù)作引進(jìn)于國外,因此在例證的選擇、語(yǔ)言的表達更為親切接地氣。書(shū)中所舉例子集中于小米、邏輯思維、360、阿里巴巴等耳熟能詳的國內企業(yè),講解了這些已經(jīng)融入我們生活中的`互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟運作模式,更直觀(guān)易于理解。同時(shí),這些作者大多擅長(cháng)講故事,跨界舉例,連《哈利波特》和豆瓣小組都露了臉,讓此書(shū)在生動(dòng)性上頗有特色,而他們本身的專(zhuān)業(yè)性保障了內容的到位深度與可讀。本身十分符合互聯(lián)網(wǎng)思維:無(wú)界、精益、媒體化。合上書(shū)本,我仍記得李天田分享的故事,他把企業(yè)競爭比作機場(chǎng)安檢排隊,當隊伍過(guò)長(cháng),互聯(lián)網(wǎng)社群模式就像隊伍旁邊新開(kāi)的窗口。當窗口打開(kāi),原來(lái)隊伍末位的人了無(wú)牽掛地跑了過(guò)去,排頭兵按兵不動(dòng),而位列中間的企業(yè)受到了改革的最大陣痛。這個(gè)故事觸動(dòng)了我,它簡(jiǎn)潔卻深刻,形象地勾勒出了企業(yè)的狀況。這樣的故事,在書(shū)中還有很多,著(zhù)實(shí)值得細品。
讀完《引爆社群》,能夠更深入地理解這個(gè)屬于互聯(lián)網(wǎng)與社群經(jīng)濟的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)代表著(zhù)未來(lái)與高科技的前進(jìn),同時(shí)也意味著(zhù)同時(shí)發(fā)生的“返祖”。由于互聯(lián)網(wǎng)社群社交模式的開(kāi)啟,我們真正進(jìn)入了一個(gè)重回部落、重回口語(yǔ)的個(gè)人時(shí)代,過(guò)去的經(jīng)驗被新的變革沖散,時(shí)間感、距離感、位置感均被改變,而前方的路仍充滿(mǎn)了未知。
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