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危機管理的讀后感范文（通用3篇）
當細細地品讀完一本名著(zhù)后，大家一定對生活有了新的感悟和看法，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)讀后感吧。到底應如何寫(xiě)讀后感呢？下面是小編收集整理的危機管理的讀后感范文（通用3篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
危機管理的讀后感1
俗話(huà)說(shuō)：“天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍�！�，在我們現實(shí)生活中有很多現象讓我們感覺(jué)到很奇怪，有很多企業(yè)家和企業(yè)，往往在經(jīng)歷一些事情后倒下去再也起不來(lái)了。所以說(shuō)在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，諸多因素導致的危機無(wú)不存在威脅著(zhù)我們。
危機，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是危險+機遇。但嚴格意義上來(lái)說(shuō)是因意外因素引起的緊急情況和狀態(tài)，它具有三個(gè)特性，意外性，緊急性和危險性。比如說(shuō)今年正月十五一個(gè)煙花蹦過(guò)中央電視臺主樓大廈燒掉旁邊的那座文化中心，這是我們從來(lái)都不會(huì )設想的意外，而且發(fā)生的時(shí)候非常緊急，極其危險。
危機的效應：
1、漣漪效應：往一湖平靜的湖水里扔進(jìn)一塊石頭，泛起的水波紋會(huì )逐漸波及到很遠的地方，然后漣漪用到我們危機管理學(xué)中是想告訴我們一個(gè)重要的思想和道理，既任何一個(gè)時(shí)間的方式往往都是由于一件小事情引發(fā)的，如果我們不及時(shí)加以控制，會(huì )引發(fā)更大的危機，告訴我們的重大思想就是危機具有放大功能。
2、破窗效應：假如鄰居家的孩子把你們家的窗子打破了，你應該怎么處理?當然當務(wù)之急是趕緊找另外一個(gè)快玻璃把你們家的玻璃趕快不上，如果不及時(shí)修好，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶(hù)。應用到我們企業(yè)當中，如果你們的下屬或下屬企業(yè)犯了錯誤，需要怎么處理呢?一定要按照公司的有關(guān)規章制度來(lái)處理，該處罰的就處罰，如果你對他的這種行為不進(jìn)行處罰的話(huà)要不了多久你就會(huì )發(fā)現你們單位發(fā)生類(lèi)似的時(shí)間肯定是接二連三，這是一種鼓勵，對錯誤行為不進(jìn)行制止，這就是破窗效應所起的作用。
3、蝴蝶效應：美國氣象學(xué)家愛(ài)德華-羅倫茲提出：一只南美洲亞馬孫河流域熱帶雨林中的蝴蝶扇動(dòng)幾下翅膀，可能在兩周后引起美國德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。所以說(shuō)我們企業(yè)內部需要注意的是有沒(méi)有存在那種煽動(dòng)一下翅膀給你帶來(lái)風(fēng)暴的人，一些掌握核心技術(shù)的人，要管好。
4、多米諾骨灘效應：在一個(gè)相互聯(lián)系的系統中，一個(gè)很小的初始能量就可能產(chǎn)生一連串的連鎖反應，人們就把它們稱(chēng)為“多米諾骨牌效應”或“多米諾效應”。第一棵樹(shù)的砍伐，最后導致了森林的消失。比如說(shuō)去年擁有168年歷史的雷曼兄弟倒閉引發(fā)的世界經(jīng)濟危機即是一個(gè)典型的連鎖反應。
什么是危機管理原則?
就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者通過(guò)危機預測，危機預控，危機決策，危機處理，達到三目標，即第一，避免危機，第二，減少危機所造成的.損失，第三，把危機轉換為發(fā)展機遇。
危機的切割管理：當危機剛剛出現的時(shí)候可以使用“切割法”把大事化小，小事化無(wú)。2005年美國的快餐商業(yè)巨頭肯德基在消費者保護日3-15日發(fā)生的“蘇丹紅”事件的處理，就很好的應用了切割法轟動(dòng)全國的事件平息了;
危機管理應該要遵循，早，快，誠，恒等方法。
早：危機的管理理念是：防大于治;
快：快速決策和處理，一般體現在7X24小時(shí)
誠：真誠不要說(shuō)假話(huà)，要把正確的話(huà)反復說(shuō);
恒：要持之以恒，把危機管理制度化和手冊化。
當企業(yè)發(fā)生危機的時(shí)候，大概的應對機制如下：
1、成立危機處理小組和領(lǐng)導班子，注意組長(cháng)最好是第一把手;
2、分析背景，性質(zhì);
3、小組研究，制定危機處理方案;
4、準備好相關(guān)對你有利的材料，進(jìn)行溝;，
5、統一口徑，一致對外;
6、制定危機傳播管理方案;
7、實(shí)施方案;
8、修正方案;
9、繼續實(shí)施。
企業(yè)危機管理的方法：當企業(yè)出現危機的時(shí)候，對企業(yè)造成致命打擊的有：銀行，供應商，銷(xiāo)售商。而此時(shí)的企業(yè)要走出危機需要靠三股力量：靠政府，找組織，拉媒體。而作為公司的第一把手，發(fā)生問(wèn)題的時(shí)候你可以沖到前面去解決問(wèn)題，但是千萬(wàn)不要接受記者媒體的采訪(fǎng)。不要推卸問(wèn)題，要勇于承擔責任，而當危機發(fā)生之后不要太計較金錢(qián)的得失，凡是能用錢(qián)解決的危機都不叫危機。
總之，危機并不等同于企業(yè)失敗，危機之中往往孕育著(zhù)轉機。危機管理是一門(mén)藝術(shù)，是企業(yè)發(fā)展戰略中的一項長(cháng)期規劃。企業(yè)在不斷謀求技術(shù)、市場(chǎng)、管理和組織制度等一系列創(chuàng )新的同時(shí)，應將危機管理創(chuàng )新放到重要的位置上。一個(gè)企業(yè)在危機管理上的成敗能夠顯示出它的整體素質(zhì)和綜合實(shí)力。成功的企業(yè)不僅能夠妥善處理危機，而且能夠化危機為商機。
危機管理的讀后感2
自美國911事件和我國SARS事件以后，本來(lái)并非顯學(xué)的危機管理學(xué)科迅速走紅，成為上起廟堂之高、下至江湖之遠耳熟能詳、盡人皆知的一個(gè)熱門(mén)話(huà)題。與此同時(shí)，相關(guān)的教材和專(zhuān)著(zhù)也如雨后春筍般迅速出版。據不完全統計，近5年來(lái)出版的這類(lèi)書(shū)籍已不下于600余部，更遑論林林種種、目不暇接的各類(lèi)論文了。在這種“眼前有景道不得，崔顥題詩(shī)在上頭”的形勢下，要想再推出一部既推陳出新又雅俗共賞、既具有專(zhuān)著(zhù)特色又符合教材標準的著(zhù)作來(lái)，非需要過(guò)人的功力不可。中央財經(jīng)大學(xué)危機管理學(xué)院院長(cháng)董傳儀教授“五年磨一劍”寫(xiě)出的《危機管理學(xué)》，正是這樣一部力作。
從形式和語(yǔ)言上看，董教授的這部著(zhù)作，具有一般教材的典型特征，比如：（一）體系完整，適用性強�！段C管理學(xué)》全書(shū)分四篇十一章，對危機戰略管理、組織領(lǐng)導、危機預警、危機處理、危機恢復管理等主要知識點(diǎn)進(jìn)行了全面梳理，基本上囊括了同類(lèi)主流著(zhù)作的全部?jì)热�。同時(shí)，該著(zhù)作既面對現實(shí)，適應了當前危機管理學(xué)科教學(xué)培訓的需要，能夠較好地與相關(guān)的教材和課程內容銜接與協(xié)調；又面向未來(lái)，適應了未來(lái)危機管理學(xué)科發(fā)展的需要，并與其發(fā)展趨勢和發(fā)展要求相一致。（二）邏輯嚴密，科學(xué)性強�！段C管理學(xué)》一書(shū)的章節結構較好地體現了本門(mén)學(xué)科的內在邏輯，恰當地反映了本學(xué)科與其他學(xué)科的外在聯(lián)系�；靖拍�、基本原理闡述準確，解釋到位；基本內容、基本體系由淺入深，由簡(jiǎn)到繁，由具體到抽象，符合科學(xué)的認識規律。（三）文字洗練，敘述清晰�！段C管理學(xué)》一書(shū)注意采用通俗易懂、便于理解的語(yǔ)言，將危機管理的基本理論闡述得津津有味，井井有條；而又不拖泥帶水，羅里羅嗦。更不像某些作者，故作高深，故弄玄虛，將簡(jiǎn)單的道理復雜化，將樸素的`經(jīng)驗神圣化。
如果我們因此而認為《危機管理學(xué)》只是一部普普通通的教材，那就大錯特錯了。董教授的這部力作的價(jià)值不僅在于它是一本教材，為普及危機管理知識付出了可貴的努力；更在于它還是一部專(zhuān)著(zhù)，為危機管理著(zhù)作的百花園增添了一道靚麗的風(fēng)景。之所以這么說(shuō)，是因為這部貌似平常的著(zhù)作融進(jìn)了作者多年觀(guān)察思索的成果，總結了作者和同道多年從事危機管理咨詢(xún)教學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗，增添了許多新的知識元素，展示了作者獨立創(chuàng )新、自絕流俗的思維品格。
首先，這部著(zhù)作改變了傳統危機管理教材將危機僅僅視為一種突發(fā)事件或威脅性事件的陳舊觀(guān)念，在系統論和矛盾論的理論基石之上，將危機新定義為“系統內部及系統與外部環(huán)境之間的不平衡狀態(tài)”，將危機管理活動(dòng)從一種事件的應對上升到對異常狀態(tài)的'調整，從而客觀(guān)地反映了危機和危機管理活動(dòng)的本質(zhì)。中國工程院院士、科技部973火災項目首席科學(xué)家范維澄先生對此給予高度評價(jià)說(shuō)：這“對于推動(dòng)社會(huì )確立‘治于未危，轉危為安，化危為機’的危機發(fā)展觀(guān)具有重要意義，無(wú)疑是本書(shū)的一個(gè)亮點(diǎn)�！�
其次，這部著(zhù)作將危機管理上升到戰略管理高度，認為危機管理是組織戰略的基本環(huán)節，應當與組織的制度、流程、人力資源、財務(wù)、文化管理融為一體，并具體提出了建立危機管理戰略四大系統的主張，突出強調了危機預警與危機預控的作用，從而改變了傳統的“頭痛醫頭，腳痛醫腳”、“平時(shí)不燒香，臨時(shí)抱佛腳”的狹隘的錯誤的危機管理觀(guān)念。這對于改進(jìn)傳統的危機管理模式，推動(dòng)組織更新危機管理理念、規避危機風(fēng)險、減少危機帶來(lái)的災害和造成的損失，不僅具有十分重要的理論創(chuàng )新意義，更具有十分重要的實(shí)踐指導意義。
再次，這部著(zhù)作改變了多數危機管理作品將危機處置作為危機管理中心內容的理論架構，將危機管理視為“以預測、預警、預防為核心，以科學(xué)應對處置為策略，以事后修復完善為目標，以管理評估為基礎的系統管理工程”，突出了危機預測、預警、預防在危機管理體系中的中心地位，強調了危機預警和危機管理評估對于危機管理的重要作用，并對危機預警和危機管理評估方法作了全面介紹。這就使危機管理學(xué)的效用不僅體現在理論層面，而且延伸到實(shí)踐領(lǐng)域，具有了可操作性的特征。
最后，這部著(zhù)作跳出了傳統的“就危機講危機”的狹小圈子，而以開(kāi)放的學(xué)術(shù)視野，將危機管理與風(fēng)險管理、應急管理、溝通管理、媒介管理有機地融合在一起，建立了具有個(gè)人獨特學(xué)術(shù)標簽意義的體系架構，拓廣了危機管理的學(xué)科視野，對重新建構當代中國危機管理理論體系、推動(dòng)危機管理理論發(fā)展與危機管理工作實(shí)踐的進(jìn)一步適應與深層次契合具有非常難得的標桿意義。在一定意義上，可以說(shuō)它預示了危機管理學(xué)科與風(fēng)險管理、應急管理等學(xué)科“你中有我，我中有你”、既相互區分、又密切結合的發(fā)展趨勢。
總的來(lái)看，董傳儀教授耗費五年心血寫(xiě)就的《危機管理學(xué)》一書(shū)從重新理解危機的概念、重新界定危機的含義這個(gè)角度切入，集中討論了在我國空前的社會(huì )變革時(shí)期有關(guān)危機管理的理論和實(shí)踐問(wèn)題。這部既不失理論著(zhù)作的科學(xué)性嚴謹性又獨具學(xué)術(shù)作品的通俗性實(shí)用性的力作，無(wú)論對于學(xué)術(shù)界進(jìn)行理論研究還是對于實(shí)務(wù)界進(jìn)行實(shí)戰操作，甚至對于社會(huì )公眾，都是不可多得的一個(gè)優(yōu)秀的研究學(xué)習范本，都是值得仔細研讀、認真思索的一部好書(shū)。
危機管理的讀后感3
在危機管理方面，國外實(shí)行現代化管理體制的企業(yè)，包括許多世界知名的跨國公司，都為員工配備了詳細的、內容具體到個(gè)人的危機應對手冊，手冊的內容非常廣泛，所有能想像到的哪怕是噩夢(mèng)般災難的應對程序，在手冊里都能找到。
危機管理是企業(yè)成功的必要條件之一，這種管理是動(dòng)態(tài)的，它既凸顯于突發(fā)事件處理的關(guān)鍵時(shí)刻，又貫穿于企業(yè)的日常管理當中，貫穿于企業(yè)文化和企業(yè)員工的危機意識當中。
大家都不知道的秘密不是危機，它只是潛在的危機。只有當企業(yè)員工、消費者、公眾、媒體、投資者、債權人、供應商以及經(jīng)銷(xiāo)商都知道了，并且被各種因素和途徑夸大了危險，導致混亂和恐慌，才成為危機。
危機一旦發(fā)生，你我都無(wú)法改變。我們能做的只有兩件事：
一、正確地處理，以減少或避免損失。
二、正確地傳播，客觀(guān)理性地告知公眾，以減少或消除恐慌。
正確地處理，是危機管理的前提;而正確地傳播，則是危機管理的'核心，向誰(shuí)傳播、傳播什么、怎樣傳播是危機管理是否成功的關(guān)鍵。
危機的處理可以包括以下幾個(gè)程序：
(一)成立危機處理的組織，這是有效處理危機事件的保證，
(二)深入現場(chǎng)，了解事實(shí)。企業(yè)領(lǐng)導要親臨現場(chǎng)查實(shí)情況，并及時(shí)做出應對。
(三)盡快采取一切措施，控制損失，尤其是要重視在輿論上、信用上對企業(yè)的市場(chǎng)前景可能造成的損失。
(四)當掌握危機事故第一手資料和了解公眾的輿論反應后，企業(yè)高層確定對策，采取措施。
(五)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，正式發(fā)布信息。向新聞界介紹實(shí)情及應對措施，懇請新聞媒體密切合作，防止輿論向不利的方向轉變。