《非暴力溝通》讀后感
也許我們并不認為自己的談話(huà)方式是“暴力”的，但我們的語(yǔ)言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦。下面是小編準備的《非暴力溝通》讀后感，希望對你有幫助！
《非暴力溝通》讀后感
《非暴力溝通》與其它溝通類(lèi)的書(shū)籍有所不同，一般市面上溝通類(lèi)型的書(shū)籍主打場(chǎng)合式的溝通技巧，而這本書(shū)講的是從人的情感訴求出發(fā)，說(shuō)話(huà)前三思，并學(xué)會(huì )站在對方的角度上思考來(lái)進(jìn)行交流的溫和式溝通。
初次看到書(shū)名，我就感到疑惑，暴力溝通難道是武力解決問(wèn)題嗎？相對而言，非暴力溝通就是常言道的“君子動(dòng)口不動(dòng)手”嗎？書(shū)中給出的答案是，暴力溝通指的是語(yǔ)言暴力，說(shuō)者無(wú)心聽(tīng)者有意的語(yǔ)言傷害性往往比肢體暴力更嚴重，也更持久。書(shū)中指出，生活中大多的矛盾與沖突就是因為這些被長(cháng)期忽視的語(yǔ)言暴力引起的，非暴力溝通告訴我們要做到的是，學(xué)會(huì )觀(guān)察對方與自己，講究?jì)刃牡男枨笈c感受，并用溫和的語(yǔ)言表達出來(lái)。
艾提·海勒的日志中寫(xiě)道：“我不會(huì )輕易害怕。那不是我勇敢，而是我知道，他們也是人，我必須用心理解他們的行為。今天早上，那個(gè)性情粗暴的年輕蓋世太保沖我吼叫，我沒(méi)有生氣，而是關(guān)心他。我想問(wèn)：‘你的童年很不開(kāi)心嗎？女友拋棄你了嗎？’他看起來(lái)愁眉苦臉、躁動(dòng)不安、陰沉而又虛弱。我當時(shí)就想幫助他。他那么痛苦，一旦為所欲為，是多么危險！”我們常常在第一眼的時(shí)候就妄自下了批判與看把自己的主觀(guān)想法強加在別人身上，這就往往導致雙方之間產(chǎn)生誤會(huì )。
非暴力溝通就是突出強調這一點(diǎn)帶來(lái)的傷害性有多大，書(shū)中介紹了實(shí)用的溝通模式。首先，誠實(shí)地表達自己，而不是隨便地批評指責別人。第二，關(guān)切地傾聽(tīng)別人，而不是在未細心觀(guān)察上解讀為批評指責。人們容易混淆觀(guān)察與評論，傾向于聽(tīng)到批評而反駁對方。比如，他是個(gè)懶惰的人。這就是評論。他是個(gè)四五天都不出門(mén)的人。這是觀(guān)察。有人認為他不經(jīng)常出門(mén)就認定他是懶蟲(chóng)。但未曾細想，幾天不出門(mén)的人就是懶人嗎？強加自己的價(jià)值觀(guān)念于人就是一種暴力溝通的表現。
聽(tīng)到不中聽(tīng)的話(huà)我們可以有四種選擇：責備對方；責備自己；體會(huì )自己的需求與感受；體會(huì )對方的需求與感受。如果我們通過(guò)批評來(lái)提出自己的見(jiàn)解，人們的反應常常是為自己辯駁。相反，如果直接說(shuō)出我們的'需求與感受，人們就比較有可能做出積極的回應。而在提出自我需求時(shí)，要具體明確而不是抽象模糊的概念。
比如，“我想要每個(gè)星期出門(mén)三天”，而不是“我想要自由”。非暴力溝通的目的，不是為了改變他人來(lái)迎合我們，而是重視每個(gè)人的需要和感受，幫助我們在傾聽(tīng)同時(shí)與他人建立聯(lián)系。
《非暴力溝通》讀后感
在生活中，愛(ài)和傷害，似乎總是相伴相隨，愛(ài)得越深，往往傷害也越深。愛(ài)的方式很多，傷害的行為一樣也不少�？赡苁且粋�(gè)蔑視的眼神，一個(gè)鄙視的動(dòng)作，一聲冰冷的嘆氣。而最常見(jiàn)的，也是我們一直或多或少可能在傷害他人的，是我們習以為常的表達方式。也許我們并不認為自己的談話(huà)方式會(huì )傷人，是“暴力”的，但是我們的語(yǔ)言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦。
因此，常常感到困惑，為什么有時(shí)候想表達對親人、朋友和愛(ài)人的關(guān)心，反而被誤以為是傷害呢？那么，怎么樣的溝通才能夠減少我們彼此的傷害，讓愛(ài)融入到生活呢？帶著(zhù)這種困惑，我讀了《非暴力溝通》這本書(shū)，并做了總結和分享，希望能夠加深自己的理解，也能幫助到身邊的一些朋友。
那到底是什么蒙蔽了我們的愛(ài)呢？
1、道德評判
我們習慣于用自己的價(jià)值觀(guān)、道德標準來(lái)評判周?chē)娜撕褪�，忽視了周�(chē)说母惺芎托枨�，以至于給家人、朋友、愛(ài)人、甚至自己造成了無(wú)可挽回的傷害；特別是在網(wǎng)絡(luò )時(shí)代，衍生出了鍵盤(pán)俠，在虛擬的世界里，他們占據道德至高點(diǎn)發(fā)表"個(gè)人正義感"，企圖對他人進(jìn)行道德捆綁。
就像當年鳳凰衛視“范跑跑”和“郭跳跳”之爭一樣，郭用“無(wú)恥”、“畜牲”之類(lèi)的字眼對范美忠進(jìn)行辱罵。而這種辱罵，帶著(zhù)強烈的情緒，恰恰是郭對范進(jìn)行了道德評判、甚至可以說(shuō)是進(jìn)行了道德捆綁�；蛟S，郭只是對生命的珍惜產(chǎn)生了害怕，但若換做我們，面臨災難的時(shí)候，或許也會(huì )像郭做出一樣的選擇。
2、進(jìn)行比較
進(jìn)行比較也是評判的一種形式，就像丹。格林伯格詼諧地建議：如果真的想過(guò)上 悲慘的生活，就去與他人做比較。
這種詼諧的建議，正是我們社會(huì )的一個(gè)折射，特別是在中國這樣一個(gè)的望子成龍、望女成鳳大環(huán)境里，大多數父母或多或少，都會(huì )說(shuō)：“你看那誰(shuí)誰(shuí)的孩子，XXX�！闭沁@種教育的口氣，無(wú)形之中傷害了孩子。
3、回避責任
我們對自己的思想、情感和行動(dòng)負有責任�！安坏貌弧焙汀澳阕屛摇钡藗�(gè)人的責任，忽視了我們情感的內在根源。
4、強人所難
在生活中，由于我們擁有強大的控制欲，以至于習慣對別人的要求暗含著(zhù)威脅。
《非暴力溝通》是一種溝通模式，指導我們轉變談話(huà)和聆聽(tīng)的方式，這種溝通模式四要素：
1、觀(guān)察
印度哲學(xué)家克里希那穆提說(shuō)：“不帶評論的觀(guān)察是人類(lèi)智力的最高形式�！痹谟^(guān)察他人或事情時(shí)，我們往往摻雜著(zhù)自己情感的主觀(guān)臆斷，從而扭曲了事實(shí)。因此，生活中我們更需要的是認真觀(guān)察而并非評論。
2、感受
心理學(xué)家羅洛。梅認為：“成熟的人十分敏感，就像聽(tīng)交響樂(lè )的不同樂(lè )章，不論是熱情奔放，還是柔和舒緩，他都能體察到細微的起伏�！�
喜怒哀樂(lè )讓我們的生活變得多姿多彩，但在浮躁的現代社會(huì )里，我們只顧于功名利祿的追求，卻鮮有關(guān)心彼此之間的感受，以至于我們的心靈被壓抑卻無(wú)法排泄，生活在痛苦與矛盾中。
3、需要
生活中，我們聽(tīng)到不中聽(tīng)的話(huà)，有四種選擇：
1、責備自己；
2、指責他人；
3、體會(huì )自己的感受和需要；
4、體會(huì )他人的感受與需要。
但由于我們生活的社會(huì )，并不鼓勵我們表達個(gè)人的需要。所以當我們表達自己需要的時(shí)候，就會(huì )被看著(zhù)是“自私”的行為表現。在我們成長(cháng)的道路上，大多數人都只是“情感的奴隸”和“面目可憎”，未曾成為“生活的主人”，那是因為自己的感受和他人的需要是矛盾和對立的。，我們未能在這種矛盾與對立中找到屬于彼此的平衡。
4、請求
在描述觀(guān)察、表達感受和需求之后，我們請求他人的幫助，該以什么樣的方式提出請求容易得到積極回應呢？
1、提出具體的請求；
2、明確談話(huà)的目的；
3、請求反饋（當對方給予反饋，表達我們的感激；如果對方不給予反饋，傾聽(tīng)他人的感受和需要）；
由于只要人們認為我們是在強迫他們，他們就不會(huì )樂(lè )于滿(mǎn)足我們的需求，引來(lái)他們的反抗。因此，我們需要區清楚表達自己的請求，而非命令。
非暴力溝通，最終的目的，就是讓人們重獲生活的熱情，讓愛(ài)融入生活，所以我們需要傾聽(tīng)內心的聲音（表達和傾聽(tīng)），然后 解決內心的沖突。
所以，我們在溝通過(guò)程中，務(wù)必做到，不批評，不指責，保持心態(tài)的平和：
1、誠實(shí)地表達自己，而不批評、指責
表達，是致力于滿(mǎn)足某種愿望，卻傾向于忽視人的感受和需要，以至彼此的疏遠和傷害。
因此在生活中，若是我們能夠做到，不帶評判地觀(guān)察，清晰表達自己感受而非想法，明確自己的需求和具體的請求，有助于我們提升溝通能力。
2、關(guān)切地傾聽(tīng)他人，而不解讀為批評或指責
法國作家西蒙娜。薇依說(shuō)：傾聽(tīng)一個(gè)處于痛苦中的人，不僅十分罕見(jiàn)，而且是非常困難。那簡(jiǎn)直就是奇跡；那就是奇跡。有些人認為他們可以做到，實(shí)際上，絕大部分的人還不具備這種能力。
有一句佛教格言恰如其分地描述了這種能力：不要急著(zhù)做什么，站在那里。
人與人性以及彼此之間，存在共性，我們越是傾聽(tīng)他人語(yǔ)言背后的感受和需要，就越不怕與他人坦誠溝通。但是生活中，我們往往做不到傾聽(tīng)，甚至在述說(shuō)者還沒(méi)有講完，我們就開(kāi)始對他言辭說(shuō)教，往往只會(huì )令述說(shuō)者更加痛苦。
這讓我想起了一位好友C，大學(xué)的時(shí)候，他患有輕度抑郁癥的時(shí)候，找我述說(shuō)，我從不關(guān)切過(guò)他為何痛苦，更沒(méi)有認真體會(huì )過(guò)他內心的感受和想法，也沒(méi)有考慮過(guò)他是否接受我的請求，我就開(kāi)始對他進(jìn)行了說(shuō)教。如今想起來(lái)，甚是后悔，或許當初我給他的傷害，遠大于他來(lái)我這里尋求的安撫。
在溝通過(guò)程中，感激是提升我們的生活品質(zhì)的一種辦法，感激包含：
1、贊揚的動(dòng)機
是為了慶祝他人的行為提升我們的生活品質(zhì)而不是想要得到任何回報。如果我們利用贊揚施加影響，還有可能造成人與人之間的隔閡。
2、表達感激的方式
1、對方做了什么事情使我們的生活得到了改善；
2、我們有哪些需要得到了滿(mǎn)足；
3、我們的心情怎么樣；
3、接受別人的感激
在聽(tīng)到別人表達對我們的感激是，我們也許會(huì )覺(jué)得別扭，但如果我們能夠接受他人的感激時(shí)，我們就會(huì )思考：我們做了什么有益的事情，他們有哪些需要得到了滿(mǎn)足以及激發(fā)了他們怎么樣的情感。
4、對感激的渴望。
因為在生活中，不管多努力工作，很少聽(tīng)到一句好話(huà)；但只要你犯了一點(diǎn)小錯誤，馬上就會(huì )有人指責你。所以渴望感激時(shí)，我們會(huì )更加留意生活中美好積極的一面，并且表達我們的感激之情。
5、充分表達感激。
語(yǔ)言表達感激雖局限性，但如果是發(fā)自我們內心的感激話(huà)語(yǔ)，相信這一切都是值得的。
《非暴力溝通》讀后感
在讀《非暴力溝通》這本書(shū)之前，我對非暴力溝通一直沒(méi)有一個(gè)較為恰當的理解。讀完之后，我才知道，原來(lái)非暴力即意味著(zhù)讓愛(ài)融入生活。讓尊重、理解、欣賞、感激、慈悲和友情，而非自私自利、貪婪、憎恨、偏見(jiàn)、懷疑和敵意，來(lái)主導生活。
如果今天的世界是無(wú)情的，那是我們的生活方式造成它的無(wú)情。我們的轉變與世界的狀態(tài)息息相關(guān)，而改變溝通的方式是自我轉變的重要開(kāi)端�！斗潜┝贤ā愤@本書(shū)從十二個(gè)方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升。
首先，我們要做到心中有愛(ài)，讓愛(ài)融入生活。在此基礎上，我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛(ài)。我們要通過(guò)日常的觀(guān)察，找到結果，并清楚的描述下來(lái)。要成功的進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達感受的詞匯表，從而使溝通更為順暢。感受源于我們自身的需求，我們無(wú)法犧牲他人來(lái)滿(mǎn)足自己的需要。
有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來(lái)提出請求。有時(shí)候傾聽(tīng)比語(yǔ)言更具有力量，傾聽(tīng)會(huì )使人身心痊愈，因此學(xué)會(huì )傾聽(tīng)尤為重要。讓愛(ài)融入生活不僅僅意味著(zhù)要愛(ài)他人，同時(shí)還要愛(ài)自己。充分表達憤怒，運用強制力避免傷害，我們這樣做，是為了避免傷害，而不是為了懲罰他人。在情緒低落時(shí)，我們要用心去了解自己的需要，這樣我們的內心將逐漸變得平和，我們才會(huì )重獲生活的熱情。非暴力溝通還要求我們學(xué)會(huì )表達感激。
讀完這本書(shū)，我了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì )非暴力溝通，我們在以后的生活、工作上都會(huì )受益匪淺。許是讀的速度較快，對其中的某些內容理解的較為淺薄。但我相信隨著(zhù)閱讀次數的增多，我定會(huì )有更深刻的感受。
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