《海底撈你學(xué)不會(huì )》讀后感范文1300字
讀完了《海底撈你學(xué)不會(huì )》這本書(shū),我的第一反應就是現在的海底撈發(fā)展的怎么樣?于是我迫不及待的去找度娘了解了一下?tīng)顩r,又迫不及待地聯(lián)系上了一位在海底撈任職的朋友(他在海底撈旗下的一家分公司任華南區的負責人),我問(wèn)他在海底撈的感受。他發(fā)來(lái)的信息更令我意外和驚訝:1.以人為本;2.管理接近現實(shí)(這句話(huà)的意思應該是指管理接近現場(chǎng));3.敢于分享。
今天,無(wú)論作為管理者,還是一名普通員工,海底撈給我們的啟示都很深刻。
首先,我們來(lái)說(shuō)說(shuō)關(guān)于人性的思考。
我想無(wú)論是管理者還是HR都應該問(wèn)問(wèn)自己,過(guò)去我們花了多少精力去研究過(guò)人性?人性是什么?人性又有哪些表現?無(wú)論對于群體的共同特征、對于不同層級人員的屬性區別、還是每個(gè)個(gè)體行為背后形成的原因,我們有沒(méi)有深入地研究過(guò),并以此作為我們出臺管理規定、解決具體問(wèn)題的`出發(fā)點(diǎn)。比如人都是趨利的,人是需要被信任的,人是有自尊的;又比如我們在開(kāi)展培訓的時(shí)候,會(huì )發(fā)現大多數人是不喜歡被動(dòng)式的灌輸學(xué)習的;這些幾乎都可以歸結為人性的表現。遺憾的是我們很多時(shí)候都沒(méi)有順著(zhù)這根藤摸下去,有的時(shí)候還會(huì )反其道而行之,因為我們相信,有的現象的存在是錯誤的,這些都是可以被改變的。
第二,說(shuō)說(shuō)如何讓員工覺(jué)得幸福。
什么是幸福?什么都有的人不見(jiàn)得幸福,但是追求夢(mèng)想并為之努力的人才是幸福的,被人尊重信任的人才是幸福的。書(shū)中有句話(huà)叫做“養而不愛(ài)如養豬,愛(ài)而不敬如養狗”。很多人說(shuō)我們很尊重我們的員工,我們也很愛(ài)護我們的員工,所以因為“一切都是為了員工好”,我們或許采取了一些員工無(wú)法接受的方式來(lái)表達我們對他們的愛(ài)和關(guān)心。做管理,需要情商。正如身邊的許多家長(cháng),以愛(ài)的名義,站在自己的角度,做了很多傷害孩子的事情一樣。我們需要反思,怎么做,我們的員工才會(huì )更幸福?
第三,說(shuō)說(shuō)四川人。
因為我們公司在四川有兩家子公司。有人說(shuō),飛機飛到四川的上空,就能聽(tīng)見(jiàn)四川人的麻將聲,四川人愛(ài)休閑,四川人不愛(ài)加班,不能加班?墒呛5讚茀s顛覆了很多人的看法,因為海底撈的老板是四川人,員工是四川人,并且能夠把四川人的打麻將精神發(fā)揮到工作中,并且做到極致,海底撈上午9:30上班,夜里12:00下班,天天如此,這個(gè)工作強度,工作時(shí)間,一般人光聽(tīng)著(zhù)就不可想象了,所以那些能夠堅持的海底撈人就應該讓我們豎起大拇指了。這恐怕能夠讓那些說(shuō)“四川人愛(ài)休閑不愛(ài)工作”的人陷入更深的思考,是什么讓這些四川人如此能吃苦?
第四,做到能吃苦,敢吃虧,做大事,不抱怨!
海底撈的員工都是服務(wù)員出身,前幾年都是農民工,連2和5都分不清的大媽?zhuān)要逼著(zhù)自己識字、寫(xiě)字、參加晉級考試。干部不會(huì )打字,不會(huì )用電腦,還要按照公司規定寫(xiě)日報;看到北京的車(chē)水馬龍就發(fā)慌的人還要去考駕照,在大街小巷開(kāi)車(chē)去采購、巡店。有人做不到,可是人家能做到。為什么?因為他們的心中有夢(mèng)想,有追求。做大事的人,不抱怨!想成功的人肯吃苦,也敢吃虧。凡事斤斤計較,凡事先問(wèn)有沒(méi)有報酬和獎金,凡事做之前都在考慮如何讓領(lǐng)導看見(jiàn),這樣的人,很難成功。沒(méi)有人可以無(wú)緣無(wú)故獲得成功,只有能吃苦,敢吃虧,并且堅持不懈才有可能成功。
學(xué)習海底撈也好,學(xué)習任何成功的案例也好,我們不僅要學(xué)習人家的“形”,更要學(xué)習人家的“神”。只有這樣,我們才能學(xué)以致用,恰到好處。
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