《經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)》讀后感
讀后感是指讀了一本書(shū),一篇文章,一段話(huà),幾句名言,一段音樂(lè ),或者一段視頻后,把具體感受和得到的啟示寫(xiě)成的文章。下面是小編收集整理的《經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)》讀后感,歡迎閱讀!如果你覺(jué)得不錯的話(huà),歡迎分享!
篇一:《經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)》讀后感
最近公司向我們推薦了一本新書(shū),名為《經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)》,讀過(guò)以后感到又說(shuō)受益,明白了一些道理,得到了一些啟示,這是一本對大家都有現實(shí)指導意義的好書(shū)。接下來(lái)就談?wù)勎业膸c(diǎn)收獲。
啟示一、對于“經(jīng)營(yíng)”這個(gè)詞,在經(jīng)濟在理解上是模糊的,往往就認為經(jīng)營(yíng)就是經(jīng)濟。通過(guò)閱讀本書(shū)才了解了他們之間的區別:“經(jīng)濟”就是用有限的資源去滿(mǎn)足人們無(wú)限的需求,這是經(jīng)濟學(xué)根本無(wú)法完成的任務(wù)。而經(jīng)營(yíng)與經(jīng)濟最大的差異在于,經(jīng)營(yíng)是用有限的資源,創(chuàng )造一個(gè)盡可能大的附加價(jià)值,再用附加價(jià)值來(lái)滿(mǎn)足人們無(wú)限的需求。也就是說(shuō),經(jīng)營(yíng)較之經(jīng)濟會(huì )創(chuàng )造出更大的價(jià)值,這就是創(chuàng )造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)理念。
啟示二、滿(mǎn)足客戶(hù)需求是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本元素之一,究其本質(zhì)而言,企業(yè)應當貼近客戶(hù),應該滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。因為真正影響企業(yè)持續成功發(fā)展的主要重心不是公司的戰略目標,也不是發(fā)展戰略和運營(yíng)管理的流程,而是專(zhuān)注集中焦點(diǎn)于為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的力量,正如書(shū)中所提到的“客戶(hù)價(jià)值”不是一個(gè)概念,而是一種戰略思想,是一種準則,這個(gè)準則和思維用另外一種方式表示就是“以顧客為中心”。用***幾十年的發(fā)展時(shí)間也可以證實(shí)只一點(diǎn)是對的,我們正是堅持了以客戶(hù)為中心,努力提高服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,才得到了客戶(hù)的認可和支持,才有了如今的持續向前發(fā)展的***。
啟示三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)持續發(fā)展的生命線(xiàn)。是企業(yè)尋求營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的一個(gè)有效方法。很多企業(yè)以服務(wù)取勝,獲得了非常好的效果。適當的實(shí)施服務(wù)戰略可以帶來(lái)更大的利潤,就目前的***碼頭而言,尤其重視開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作為生命線(xiàn),努力提高服務(wù)工作質(zhì)量,提高可和滿(mǎn)意度,才擁有了大批的辛勞客戶(hù),進(jìn)而增加了貨流、增長(cháng)了收入,提高了經(jīng)營(yíng)成果—利潤。為公司的發(fā)展注入了活力,視線(xiàn)里優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作帶來(lái)的價(jià)值。
啟示四、創(chuàng )新是永恒的話(huà)題!八^的創(chuàng )新,就是將遠見(jiàn)、知識和冒險精神轉化為財富的能力。所謂創(chuàng )業(yè),就是把創(chuàng )新放在一個(gè)組織中。重復這兩個(gè)詞的內在含義,就是要表達這樣一個(gè)想法,面對不確定性持續的創(chuàng )新與創(chuàng )業(yè)是一個(gè)非常有效的、必要的途徑!笨v觀(guān)市場(chǎng)中卓越的企業(yè),一點(diǎn)會(huì )看到這些企業(yè)創(chuàng )新與創(chuàng )業(yè)的努力和成效。所以無(wú)論在任何環(huán)境、任何年代,只要持續創(chuàng )新和創(chuàng )業(yè),就一定會(huì )取得令人意想不到的成功,具有創(chuàng )新與創(chuàng )業(yè)能力的.企業(yè),是不會(huì )受到環(huán)境約束的。由此可見(jiàn)創(chuàng )新工作對于企業(yè)的重要性。
最后,我感到作為公司的一名青年員工任重道遠。一定要加強學(xué)習,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,積極參與公司的經(jīng)營(yíng)管理,提高自己的服務(wù)意識,力求滿(mǎn)足每一名客戶(hù)的需求,使自己的工作既能實(shí)現自己的人生價(jià)值,也能夠給企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值,為港口事業(yè)的興旺發(fā)達,持續發(fā)展做出貢獻。
篇二:《經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)》讀后感
這本書(shū)是日本“經(jīng)營(yíng)之神”松下幸之助的兩本著(zhù)作合集,一本是寫(xiě)于1976年的《為了擁有一顆素直的心》,另一本是寫(xiě)于1980年的《經(jīng)營(yíng)要領(lǐng)價(jià)值千金》。篇幅不長(cháng),一共兩百來(lái)頁(yè),內容也不難懂,可以較快看完。
乍看之下,這兩本書(shū)的主題似乎互不相干,一個(gè)是講為人處世的道理,一個(gè)是介紹企業(yè)經(jīng)營(yíng)的要領(lǐng)。但看完之后,我隱隱明白,把它們倆編排在一起形成一本書(shū)其實(shí)是有精心安排的,因為企業(yè)經(jīng)營(yíng)跟為人處世有很多相通的地方,基本上都是遵循著(zhù)相同的規律在運作。這也是為什么把兩個(gè)主題前后對照起來(lái)看時(shí),隱隱會(huì )有種互相呼應的感覺(jué)。
《素直的心》中,松下幸之助強調的寬容、博愛(ài)、無(wú)私、正義、傾聽(tīng)、謙虛等特質(zhì),體現在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,就是能容納各種不同的人才,能夠集思廣益,能夠公平公正地進(jìn)行判斷;同時(shí)也能夠腳踏實(shí)地進(jìn)行努力,以極大的勇氣面對各種困難和挑戰,以堅定的決心引領(lǐng)大家為了共同的福利而奮斗;還有就是無(wú)論取得了多大的成績(jì),一定要戒驕戒躁,保持謙虛好學(xué)的態(tài)度不斷進(jìn)取,在經(jīng)濟繁榮景氣時(shí)能居安思危,打造好企業(yè)的口碑,這樣企業(yè)在經(jīng)濟衰退時(shí)才能受得起考驗。
如此等等拉通來(lái)看,不就說(shuō)的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應該如何做人的道理么?看來(lái)“做事先做人”這句話(huà)沒(méi)錯,不過(guò)這里的做人,不能簡(jiǎn)單理解為“拉關(guān)系”,而應該理解為塑造自己的品德,本著(zhù)為眾人著(zhù)想的真誠之心,以極大的熱忱來(lái)感動(dòng)他人并推動(dòng)各種事情的進(jìn)展。(這不就類(lèi)同于佛法講的“本著(zhù)一顆慈悲之心普渡眾生”么?呵呵,看來(lái)凈空法師說(shuō)得沒(méi)錯,“世間法”、“出世間法”只有一,沒(méi)有二)
另外,書(shū)中有不少語(yǔ)句,都能引起人深深的共鳴。多向這些世界級人物學(xué)習下,是不會(huì )錯的。
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