音箱公司員工出差工作報告范文
音箱公司員工出差工作報告范文
各位領(lǐng)導好：
本月從20XX年9月5日~9月13日期間出差哈爾濱、長(cháng)春、沈陽(yáng)、北京及天津地區，本次出差的主要目的為：
一，了解各分公司及代理目前的經(jīng)營(yíng)狀況并結合自己音箱品牌特性進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性的指導建議。
二，幫助各分公司及代理針對各自區域市場(chǎng)的狀況進(jìn)行針對性的市場(chǎng)調整部署建議。
三，了解目前各分公司及代理針對多彩音箱反饋問(wèn)題的收集，便于后期產(chǎn)品及渠道等進(jìn)行調整規劃。
四，排解對多彩音箱前期存在的問(wèn)題意見(jiàn)，以及多彩音箱后期的產(chǎn)品規劃溝通，渠道建設溝通，以此加強相互了解，信任，提高對多彩音箱產(chǎn)品的銷(xiāo)售信心。
針對出差目的，通過(guò)與各分公司經(jīng)理，店長(cháng)，及各代理商的溝通交流，反饋的問(wèn)題如下：
1，代理商的經(jīng)營(yíng)狀況整體良性，但存在團隊管理意識缺乏，基本沒(méi)有產(chǎn)品培訓，沒(méi)有推廣意識，沒(méi)有嚴格的會(huì )議制度等是經(jīng)銷(xiāo)商普遍存在的問(wèn)題。
2，代理商沒(méi)有嚴謹的工作部署，日工作內容，周工作內容，月工作內容，年度目標等意識，只是為了做生意而生意，本著(zhù)生意不好，可能就是賣(mài)場(chǎng)人氣問(wèn)題，或者產(chǎn)品問(wèn)題，沒(méi)有從營(yíng)銷(xiāo)的角度去尋找原因。
3，代理缺乏完善的人才培養梯隊，人才非常缺乏，很難培養人，留人。
4，多彩音箱適合做什么樣的渠道?多彩音箱目前的產(chǎn)品定位?怎么樣去開(kāi)展多彩音箱的市場(chǎng)推廣?怎么樣與廠(chǎng)家結合有部署的開(kāi)展經(jīng)營(yíng)拓展計劃?代理及分公司基本沒(méi)有。
5，分公司目前對多彩音箱的重視程度因產(chǎn)品線(xiàn)太寬及因資金短缺時(shí)造成的音箱嚴重缺貨存在很大的矛盾點(diǎn)。
6，目前的產(chǎn)品存在一定的問(wèn)題，主要是：1，前面收到漲價(jià)后缺貨的影響。2，產(chǎn)品屢次發(fā)生的外觀(guān)磨花及本身產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，應用分公司經(jīng)理的對話(huà)(港灣 14:20:49：那個(gè)2100音箱最近咋那多壞的 港灣： 14:21:04副機喇叭不響 港灣 14:21:12：2105也有 海底沙漠 14:21:23：投訴 港灣 ：14:21:27還有副機少腳座的 港灣 14:21:31：投訴不管用 港灣 14:21:34：不投港灣 14:21:41說(shuō)說(shuō)而已)。其中港灣為一分公司經(jīng)理。3，促銷(xiāo)活動(dòng)存在一定的問(wèn)題，缺貨后又開(kāi)展，加上活動(dòng)缺乏人員跟進(jìn)，獎品的規劃比例上不合理，導致為銷(xiāo)售創(chuàng )造的拉力不大。
7，大區人員該怎么樣去開(kāi)展自己的工作?代理及分公司應關(guān)注音箱市場(chǎng)的什么?此也缺乏一定的意識。
因此，通過(guò)了解問(wèn)題，分析問(wèn)題，在與各代理及分公司經(jīng)理交流，與各店長(cháng)培訓會(huì )議的時(shí)候特對每個(gè)地方提出了以下個(gè)人建議：
1，建議各代理，特別是在與哈爾濱世學(xué)牟總交流的過(guò)程中，特別強調開(kāi)展周會(huì )，周會(huì )議內容形式(銷(xiāo)售KPI)，周培訓會(huì )議制度等管理機制。
2，提倡計劃年度銷(xiāo)售目標，年度利潤目標，月銷(xiāo)售目標，利潤考核目標以及績(jì)效考核制度。以此來(lái)加強大家對企業(yè)發(fā)展形成共同的目標。
3，代理的發(fā)展空間有限，沒(méi)有完善的考核制度，培訓制度等，這樣就很難去培養人，當一個(gè)優(yōu)秀的人才到一定時(shí)候，沒(méi)有太大的發(fā)展空間，必將選擇離去，因此建議采取兩種方式，一是股份制方式，針對優(yōu)秀店長(cháng)對店面入股(可以占干股)，并針對每上一年送予配比一定的股份;針對公司管理副手也按股份制。二是采取鼓勵創(chuàng )業(yè)，給予一定的市場(chǎng)空間，給予產(chǎn)品代理，讓其成為自己的客戶(hù)。以此來(lái)留住優(yōu)秀的人才，避免讓其出去后成為競爭對手。
4，多彩音箱目前的銷(xiāo)售均價(jià)在75元左右，在此價(jià)格線(xiàn)基本說(shuō)是沒(méi)有競爭對手，因為音箱行業(yè)前5大品牌的銷(xiāo)售均價(jià)均在100元左右，當然我們的目標是要提高均價(jià)，尋找競爭對手。但結合目前的產(chǎn)品狀況，多彩音箱在專(zhuān)賣(mài)店與機箱等同時(shí)擺在一起(目前所有的音箱品牌基本都有單獨的音箱專(zhuān)賣(mài)店)，很難形成專(zhuān)一形象，同時(shí)公司一直的路線(xiàn)是走批發(fā)為主，主要是結合機電，鍵鼠渠道，在零售方面非常薄弱，因此此價(jià)格，此形象，缺乏零售，必然很難形成音箱品牌影響力，但本身具有多彩品牌拉力，因此我們的主要渠道應該是批發(fā)，主要對象就是DIY裝機商及筆記本銷(xiāo)售店。主要的產(chǎn)品定位目前來(lái)說(shuō)是中低端，通路型產(chǎn)品定位。
明白了多彩音箱產(chǎn)品定位，渠道對象，那么就應該有部署的去開(kāi)展音箱的推廣工作，重點(diǎn)在于四個(gè)方面：一，加強A類(lèi)產(chǎn)品(重點(diǎn)主推產(chǎn)品，2105，2165，2155，2100)的樣品擺設。二，加強A類(lèi)客戶(hù)(前5---10名核心客戶(hù))的專(zhuān)柜，展架擺設。三，加強針對擺樣產(chǎn)品的維護，主要是標貼(怎么樣讓音箱擺在裝機店能讓客戶(hù)看到裝機店的時(shí)候第一個(gè)看到的產(chǎn)品就是多多彩音箱)。四，加強X展架及條幅橫幅在賣(mài)場(chǎng)內像狗皮膏藥一樣大面積張貼。
多彩音箱目前的渠道體系，主要在專(zhuān)賣(mài)店的陳列位置，很難有單一的音箱品牌形象，銷(xiāo)售不好零售就很難提高產(chǎn)品銷(xiāo)售均價(jià)，產(chǎn)品銷(xiāo)售均價(jià)提不上去，高端產(chǎn)品出來(lái)后就很難銷(xiāo)售，沒(méi)有高端產(chǎn)品就很難提高產(chǎn)品品牌形象。而目前先將產(chǎn)品線(xiàn)完善了再根據銷(xiāo)量去開(kāi)單獨的音箱專(zhuān)賣(mài)店?還是先開(kāi)音箱專(zhuān)賣(mài)店再完善產(chǎn)品線(xiàn)?此成為矛盾點(diǎn)。通過(guò)與天津代理及其他代理的溝通，目前天津開(kāi)設的專(zhuān)賣(mài)店整體來(lái)說(shuō)是不錯的，因此建議各代理：一，在合適的位置拿專(zhuān)柜，單獨的壁柜，并派一個(gè)銷(xiāo)售人員在此，按電腦城均價(jià)，一個(gè)3米的專(zhuān)柜價(jià)格基本在2K左右，一個(gè)銷(xiāo)售人員的基本工資在1K左右，專(zhuān)柜基本沒(méi)有其它費用，每天 100元左右的費用每天基本是2對零售音箱就能回收成本，一個(gè)人在一個(gè)位置，專(zhuān)門(mén)的工作賣(mài)零售，我想只要不是太笨一天2對應該是問(wèn)題不大，但同時(shí)對我們的品牌影響力，對賣(mài)場(chǎng)的批發(fā)工作，方便裝機商帶客戶(hù)看音箱將是一個(gè)很好的推動(dòng)作用。二，建議個(gè)別代理，同時(shí)代理耳機或者筆記本配件的代理單獨開(kāi)設音箱專(zhuān)賣(mài)店，當然前期可以鼓勵和允許同時(shí)代理其它品牌音箱，形成第二個(gè)公司，或者將此機會(huì )提供給那些有想法的優(yōu)秀人員。
筆記本市場(chǎng)是我們產(chǎn)品的一個(gè)重點(diǎn)，筆記本音箱的配送通過(guò)了解基本是價(jià)格不超過(guò)100元的產(chǎn)品，最好的產(chǎn)品是一對音箱加上鼠標價(jià)格不超過(guò)100 元，這是目前筆記本商家的需求心理，此價(jià)位段產(chǎn)品剛好是我們音箱產(chǎn)品強勢的一方，如果單獨賣(mài)一般筆記本客戶(hù)會(huì )擺高端產(chǎn)品，來(lái)襯托筆記本的形象，天津，長(cháng)春代理在這方面就做的相當不錯，在一個(gè)區域針對HP，聯(lián)想，華碩，IBM四個(gè)筆記本專(zhuān)賣(mài)店擺4款不同的產(chǎn)品，在一個(gè)電腦城此四家每月就可以為其創(chuàng )造幾百臺的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，天津代理能聯(lián)合三星促銷(xiāo)，買(mǎi)三星筆記本送多彩音箱，一次性定單就有400臺，筆記本客戶(hù)還具有以下幾個(gè)好處：一，選擇一家產(chǎn)品，很少更換，因為一個(gè)在一樓，對在DIY區域內他們關(guān)注很少，也就是對品牌忠誠度較高。二，銷(xiāo)售穩定，并且根據筆記本大環(huán)境的增長(cháng)呈上升趨勢。三，利潤較高，筆記本客戶(hù)一般為開(kāi)票，對單獨采購的產(chǎn)品均價(jià)能了解，但對于其它產(chǎn)品因熟悉程度固了解較少，因此能提高利潤。
5，分公司及全線(xiàn)產(chǎn)品代理對音箱產(chǎn)品的重視程度從天津代理(單獨做音箱)就能看出形成很大的區別，一個(gè)長(cháng)春(單獨做音箱)，天津這種小城市的銷(xiāo)量居然是重慶，西安，南昌等個(gè)別中型的一倍。當然這和我們產(chǎn)品線(xiàn)太長(cháng)，專(zhuān)一度不夠有很大原因。同時(shí)在今年分公司及代理缺少資金的情況下，音箱目前還是在吃多彩的品牌拉力，還在跟隨機電及鍵鼠的銷(xiāo)售渠道，無(wú)法為多彩品牌創(chuàng )造單獨的品牌影響力。因此，在資金缺少的時(shí)候很大程度上音箱的貨源就會(huì )存在嚴重問(wèn)題，此次出差，分公司的音箱貨源基本無(wú)，在這樣的情況下更談不上去進(jìn)行市場(chǎng)推廣，因此針對此問(wèn)題需向領(lǐng)導當面請示改善建議。
6，目前音箱每月都在做產(chǎn)品意見(jiàn)改善(要求一線(xiàn)反饋，總部匯總，改善后再發(fā)向一線(xiàn)反饋決議)，但一些問(wèn)題還是改善不了，主要是細節性的問(wèn)題，最近杭州分公司，武漢分公司連續投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及發(fā)貨少腳架等細節性問(wèn)題，對一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的信心將有很大影響，因此此次回來(lái)后將請示吳總，針對此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行徹底改善。
7，大區人員的工作開(kāi)展基本沒(méi)有頭緒，要想領(lǐng)導別人首先要服務(wù)于人，要想領(lǐng)導分公司代理商就必須要想到怎么服務(wù)于他，最好的服務(wù)就是怎么去幫助他，這里指的幫助當然不是簡(jiǎn)單的批下特價(jià)，而是需要怎么樣去發(fā)現分公司弱點(diǎn)，迷茫點(diǎn)，怎么樣幫助去提高銷(xiāo)量，用心的去想怎么樣去幫助一個(gè)人的時(shí)候我想能找到很多需要幫助別人的地方。結合代理商及分公司，首先我們要明白我們要關(guān)注音箱什么?也就是最簡(jiǎn)單的去看音箱市場(chǎng)什么?在這里個(gè)人提出幾點(diǎn)建議 ：一，一進(jìn)賣(mài)場(chǎng)首先看看外場(chǎng)的廣告，什么品牌的廣告做的最好，有無(wú)學(xué)習的地方?能了解在這個(gè)市場(chǎng)什么品牌占有率有可能相對較高。二，看看筆記本旁邊分別擺的是什么品牌的音箱產(chǎn)品，自己的有無(wú)?有的樣品陳列位置如何?標簽還有無(wú)存在?樣品是否有灰塵?如果沒(méi)有樣品，能否有機會(huì )叫人或者自己去談定?三，上電梯看看DIY的廣告及自己音箱的暴光度，標貼在上電梯的過(guò)程中是否有無(wú)隨處可見(jiàn)?四，圍繞賣(mài)場(chǎng)轉三遍，一遍看看賣(mài)場(chǎng)的人氣，整體裝機量怎么樣?哪些音箱批發(fā)走的好?自己的音箱賣(mài)了多少臺?占有率大概多少?二遍看看哪些音箱品牌的樣品暴光度較高，自己的音箱樣品占多少?還有哪些需要加強并且可以把樣品擺進(jìn)去的?三遍看看賣(mài)場(chǎng)的X展架及標貼還有哪些不在的?哪些沒(méi)有貼好的?哪些需要加強的?哪里的音箱有灰塵?哪家的音箱樣品或者標貼擺歪了等?要想把音箱賣(mài)好，主要還是不斷去檢討自己，每去一次賣(mài)場(chǎng)都能改正一些東西，主要看樣品，標貼，條幅，X展架這些哪里做的如何就可以看出這個(gè)店面的工作開(kāi)展情況。最后才是到自己店面及同行店面去了解。
以上是針對此次出差過(guò)程中針對的一些問(wèn)題，在與代理及分公司交流的一些內容形式，在溝通的過(guò)程中大家都有感受，但希望能發(fā)至內心的認可并改正及長(cháng)期堅持做好。在此次出差中也有以下收獲：
一，明確后期產(chǎn)品規劃，保留目前中低端產(chǎn)品特性，畢竟這是現有渠道，提議補充在100元---140元產(chǎn)品外觀(guān)上的個(gè)性化產(chǎn)品，在140元以上的歐美路線(xiàn)產(chǎn)品結構，以此在目前很難改變和增加產(chǎn)品優(yōu)勢的時(shí)候在外觀(guān)上先進(jìn)行創(chuàng )新改變。
二，了解目前筆記本市場(chǎng)針對單獨2.1音箱的需求仍為主流，并且市場(chǎng)銷(xiāo)量將是一個(gè)很大的亮點(diǎn)。
三，了解目前音箱市場(chǎng)仍然是漫步者，麥博，三諾前三稱(chēng)霸，后面的品牌風(fēng)起云涌，變化很大，多彩音箱的機會(huì )很大。
四，代理對多彩音箱的期望仍然具有很高的期望值，但需要我們在很多產(chǎn)品質(zhì)量，供應上進(jìn)行比較強的細節改正。
五，同時(shí)也了解到如愛(ài)國，三諾等一些好的市場(chǎng)推廣經(jīng)驗及方法，特別是在北京市場(chǎng)了解到的，對于廣州市場(chǎng)及深圳市場(chǎng)非常管用。
以上為此次出差的一些總結，不到之處還請領(lǐng)導指正，謝謝!
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