2019年櫥柜設計師年終總結報告模板
櫥柜設計師年終總結報告
“誠信贏(yíng)客戶(hù)，創(chuàng )新競未來(lái)”這是基鴻給我的第一個(gè)理念，20xx年11月19日，我到基鴻總公司辦理入職手續，并參加了企業(yè)文化的培訓，到今天算下來(lái)時(shí)間不足兩個(gè)月，大的總結沒(méi)有很多，只能簡(jiǎn)單地根據這段時(shí)間總結一下。
這段時(shí)間主要參加了兩個(gè)活動(dòng)，“1215建材狂歡節”和“大榭青島”。我深知無(wú)論我在之前的公司有多輝煌，到新的地方一切都是零，我希望在基鴻的每一步都是腳踏實(shí)地的�！�1215”開(kāi)始前我簡(jiǎn)單的了解了一下產(chǎn)品知識，起初是想我并不是一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗的設計，櫥柜行業(yè)各個(gè)品牌大同小異，設計百變不離其宗，注意一下設計尺寸的基本規格就可以做自己的本職工作，但是一個(gè)新的員工被接納和被信任并不是很簡(jiǎn)單的事情。我沒(méi)有在短期內參與公司的設計�；顒�(dòng)開(kāi)始后，我被安排到電銷(xiāo)，電話(huà)組的20天是最難熬的日子，每天做著(zhù)自己不喜歡的工作，而且沒(méi)有辦法創(chuàng )造業(yè)績(jì)，我接受這種安排，并當做這是對我的考驗，沒(méi)有成果不代表我沒(méi)有努力，聯(lián)盟的時(shí)候我們是一家人，我為聯(lián)盟服務(wù)，我的職位同樣重要。
“大榭青島”的活動(dòng)，從前期電話(huà)邀約，中間小區活動(dòng)、上門(mén)服務(wù)，最后現場(chǎng)布置，每個(gè)環(huán)節我都參加了，最后活動(dòng)結果，所有人都不滿(mǎn)意，盡管不理想，但是這是我們大家的第一次合作，磨合期總不會(huì )非常完美，在失敗中吸取教訓，為了下一次更好的合作。
短短的幾十天，不能代表我一年的總結，我對基鴻有了初步的感受，這是一個(gè)凝聚力比較強的團體，盡管員工與領(lǐng)導之間有著(zhù)隔閡，但員工們確實(shí)在互相幫助，為了一個(gè)共同的目標，沒(méi)個(gè)人分工合作，無(wú)論哪個(gè)崗位需求，無(wú)論本職工作是什么，都可以接受新的工作安排。我喜歡這個(gè)團隊，我選擇基鴻，就會(huì )在這穩步發(fā)展。
20xx接近尾聲就意味著(zhù)20xx年的開(kāi)始，無(wú)論20xx年是收獲還是失去，也不計公司是虧損還是盈利，對所有人來(lái)講都已經(jīng)過(guò)去了，我們只有總結失誤，在新的一年保證不犯同樣的錯誤�；櫟�20xx年，我滿(mǎn)懷信心，對自己也有準確的定位。
首先，我的定位是櫥柜設計師，因為原先就一直在這個(gè)職位上工作，剛來(lái)到基鴻，還是想在本職工作做到成熟，再去涉及到別的領(lǐng)域。20xx年我應該注意到以下幾點(diǎn)：
1、熟練掌握2020，之前公司沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)軟件，這是我應該學(xué)習的新東西，也是基鴻設計必備的軟件。第一步先把硬件設施掌握熟練，有了一個(gè)強大的后盾，才能保證自己不犯低級錯誤，提升CAD制圖速度和準確性，盡量縮短完成方案的時(shí)間，盡早呈給客戶(hù)，這體現的是一種態(tài)度，在方案上不讓客戶(hù)挑出問(wèn)題，體現的是專(zhuān)業(yè)，用我們的技術(shù)來(lái)體現我們的檔次。
2、提高自己的溝通能力，公司重新調整，對員工要求更加嚴格，設計師不再是單純的設計，兼顧著(zhù)接單、測量、設計、報價(jià)、簽單、下單各個(gè)環(huán)節的任務(wù)，既然公司再向國際大品牌發(fā)展，我自身的素質(zhì)也要提高，努力讓自己成為一個(gè)全方位的櫥柜行業(yè)的人才。學(xué)習一下銷(xiāo)售技巧，理解客戶(hù)的主要想法，根據他們的消費特點(diǎn)、心里，進(jìn)行介紹，爭取不放走任何一個(gè)過(guò)手的客戶(hù)，保證業(yè)績(jì)。
3、了解產(chǎn)品的基本知識、板材結構、價(jià)格體系、生產(chǎn)工藝，每一種板材的參數，包括臺面等分類(lèi)，做到客戶(hù)問(wèn)的都以能對答如流，沒(méi)問(wèn)到的準備到，針對每個(gè)活動(dòng)時(shí)間的套餐，了解清楚，積極配合每次活動(dòng)安排，不脫離崗位，完成計劃。
4、每個(gè)季度合理安排工作任務(wù)，定期給自己做一下工作總結，在失誤中提取可取點(diǎn)，既然公司要培養多方面人才，那么基鴻就給了我更大的吸引力，20xx年我會(huì )各方面攻破，擴大自己的活動(dòng)范圍，走出店面，擴寬客戶(hù)源，參與到每一期的活動(dòng)策劃，將自己的的一些想法付諸行動(dòng)，只要公司給我機會(huì )，我就會(huì )實(shí)踐�，F在櫥柜行業(yè)競爭非常激烈，店面周?chē)鞔笃放迫绱思�，基鴻不是什么大品牌，走出青島幾乎無(wú)人知曉，我們拿什么和全國性品牌競爭。所以20xx年，不只是小區業(yè)務(wù)要走出店面，設計師也應該走進(jìn)小區，和客戶(hù)交流，通過(guò)惠民活動(dòng)帶動(dòng)客戶(hù)消費。
5、服務(wù)打動(dòng)客戶(hù)，各個(gè)品牌質(zhì)量與設計大同小異，我們有的別人也有，甚至我們沒(méi)有的別人也會(huì )有，我們比的就是服務(wù)，所以我會(huì )總結一套屬于自己的服務(wù)體系，用行動(dòng)和語(yǔ)言去告訴客戶(hù)，我們的品牌值得信賴(lài)，克服自己的缺點(diǎn)。
20xx年就在眼前，我的職位雖小，但同樣能發(fā)揮著(zhù)很重要的作用，我會(huì )做好本職工作。我到基鴻時(shí)間不久，但我選擇了這里，就是這里的一份子，我會(huì )一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地，穩步向前，聽(tīng)從領(lǐng)導安排，配合同事的工作，爭取新的一年創(chuàng )造新的突破。
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