寒假社會(huì )實(shí)踐五星電器促銷(xiāo)報告范文2000字
寒假社會(huì )實(shí)踐五星電器促銷(xiāo)報告范文2000字
摘要：今年寒假我在五星電器做了一個(gè)月的促銷(xiāo)，因為老師說(shuō)我們大學(xué)生要多進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐了解社會(huì )，所以我選擇了利用這個(gè)假期去做促銷(xiāo)。在整個(gè)工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。
這個(gè)寒假我在五星電器做了一個(gè)月的促銷(xiāo)，因為老師說(shuō)做廣告的需要到終端去了解消費者，所以我選擇了利用這個(gè)假期去做促銷(xiāo)。在整個(gè)工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。
我做的產(chǎn)品是傳真機，在做促銷(xiāo)以前，我對傳真機完全不了解。因為了解的不夠，有天就出了丑，傳真機中有一種是熱敏式傳真機，是不需要色帶的，應用的是熱感應的原理。有一次，一個(gè)顧客來(lái)我相關(guān)問(wèn)題，而我卻一直強調說(shuō)這是需要用色帶的，后來(lái)，我向別人求證了以后才發(fā)現自己錯了，再向那位顧客道歉之后，自己也覺(jué)得感到很慚愧�；丶抑�，我在網(wǎng)上查了很多資料，了解了很多傳真機相關(guān)的知識。我覺(jué)得，這樣我在像別人推銷(xiāo)的時(shí)候，就更有自信了。
其實(shí)，在五星賣(mài)場(chǎng)賣(mài)的很多產(chǎn)品都是代理商在賣(mài)場(chǎng)里租了柜臺來(lái)做的，而我屬的那家公司是一個(gè)揚州的公司，是新進(jìn)駐五星的，所以有很多配套都跟不上。這家公司的產(chǎn)品，都是通過(guò)郵政寄過(guò)來(lái)的，在這個(gè)過(guò)程中，有些產(chǎn)品也會(huì )受到損傷，這就很影響銷(xiāo)售了。尤其是一些大型的傳真機，即使有人問(wèn)津，但是知道要自提的時(shí)候就放棄了。有很多次，我先接觸客人但是因為不能送貨就只能眼睜睜的看著(zhù)到手的生意被另一家做傳真機的代理商拿去。
另外，有次賣(mài)場(chǎng)做促銷(xiāo)，需要我們傳真機出一個(gè)特價(jià)的產(chǎn)品，原價(jià)一千多的只要299，可想這是個(gè)虧本生意。后來(lái)，公司打電話(huà)來(lái)說(shuō)，讓我請朋友一早就來(lái)買(mǎi)，然后公司再把錢(qián)還給我。我才知道，原來(lái)所謂的商場(chǎng)促銷(xiāo)、特價(jià)產(chǎn)品都是這樣操作的。當然，我覺(jué)得這也不能完全怪公司，因為五星在做這些活動(dòng)時(shí)候，他們并不會(huì )有任何損失，所有的損失都轉嫁到了供貨商的身上。
我上面的這兩點(diǎn)，我就看出很多我們看似很好的東西，其中是存在很大的問(wèn)題的。首先，就是物流，我們所賣(mài)的產(chǎn)品不能送貨，就令很多消費者感覺(jué)不方便�，F在社會(huì )賣(mài)的不僅僅是產(chǎn)品，更應該是服務(wù)。其次，我覺(jué)得還是誠信�，F在商場(chǎng)搞的活動(dòng)也是越來(lái)越多，但是總有些陷阱等著(zhù)消費者，俗話(huà)說(shuō)“只有錯買(mǎi)的，沒(méi)有錯賣(mài)的”，像這樣搞活動(dòng)，實(shí)際就是在欺騙消費者，拿消費者開(kāi)涮，我想類(lèi)似的做法不是一家兩家的這么做，應該是行類(lèi)的普遍的做法。如果沒(méi)有那么大的頭，就別帶那么大的帽子，這樣做雖然遭大了聲勢，吸引了消費者，但是卻是在消費者面前失了信譽(yù)。
說(shuō)道誠信，有一件事讓我印象深刻，有天一個(gè)臺灣人來(lái)，打算買(mǎi)一臺傳真機，我向他推薦了一款，后來(lái)他說(shuō)過(guò)幾天再來(lái)買(mǎi)。這件事也就算了，其他的營(yíng)業(yè)員也跟我說(shuō)他不會(huì )來(lái)的。不過(guò)，有天下午在我快下班的時(shí)候，這個(gè)人又來(lái)了，來(lái)的時(shí)候，我都已經(jīng)記不得是不是上次的那個(gè)人了，但是那口臺灣腔卻很熟悉，很快完成了交易。那天，我覺(jué)得特別開(kāi)心，不光是因為做成了一筆生意，更是因為這種誠信的感覺(jué)很好。在你已經(jīng)快忘了這么回事的時(shí)候，別人卻記得，還如約來(lái)購買(mǎi)。相比之下，本地人，在這方面就差了點(diǎn)，有一位女士跟我聊了一個(gè)多小時(shí)，然后說(shuō)下次來(lái)看看，之后就再也沒(méi)見(jiàn)過(guò)了。不過(guò)，內地人所謂的“下次來(lái)看看”可能只是隨口的一句話(huà)，跟臺灣人還是有區別的。但是，在與人相處的過(guò)程中，誠信應該是很重要的。
在銷(xiāo)售過(guò)程中，我也是總結出了一些經(jīng)驗，而且效果很好。在公司的提點(diǎn)下，我在新街口周邊進(jìn)行了些市場(chǎng)調查，主要還是比較產(chǎn)品的價(jià)格，有一款松下的傳真機標價(jià)是999元，但是我們可以出的最低價(jià)899在整個(gè)新街口還是很有競爭力的，因為我們的幾個(gè)都要比周邊的蘇寧、沃爾瑪便宜，這樣我的心里就更有底了。在向別人推銷(xiāo)的時(shí)候，我更有自信的告訴他們這款機器我們家的價(jià)格是最低的。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我也是采取了一個(gè)組合的方法。這款傳真機是需要用色帶的，而色帶屬于耗材，傳真機中本身附帶的色帶只能打印50多張左右，很快就會(huì )用完的，再出來(lái)買(mǎi)耗材很麻煩。所以，我就像來(lái)購買(mǎi)此款傳真機的人推銷(xiāo)我們的色帶，傳真機899，加上兩盒色帶剛好999的價(jià)格，很多消費者都接受了這個(gè)組合。這樣組合銷(xiāo)售的效果也很不錯，這款機子成為我們賣(mài)的明星產(chǎn)品。后來(lái)，公司更是將這款機器的價(jià)格標到899元，做起了特價(jià)活動(dòng)。
最后，我想談?wù)勛约旱母惺�。其�?shí)，做營(yíng)業(yè)員是件很辛苦很枯燥的事情，說(shuō)道辛苦是因為營(yíng)業(yè)員往往一站就要很多小時(shí)，有的時(shí)候站的腿都麻了。而枯燥則是因為很多時(shí)候營(yíng)業(yè)員是處于等客上門(mén)的狀態(tài)的，尤其像我這樣賣(mài)傳真機的，因為用到傳真機的大多是公司，傳真機也不是很日常的產(chǎn)品，所以，經(jīng)常會(huì )遇到站在那邊一天一個(gè)顧客都沒(méi)有的情況。
在社會(huì )實(shí)踐中，學(xué)到了很多課本里沒(méi)有的知識，有些銷(xiāo)售方法也是無(wú)師自通，難怪有那么多的商人沒(méi)有上過(guò)大學(xué)也能把生意做的很好。
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