旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐總結
旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐總結
此次實(shí)習讓我對酒店的了解更深了一步，也深刻認識到自己的不足。也了解到大型酒店的部門(mén)構造、員工管理、建筑風(fēng)格的基本要求。初進(jìn)林隱酒店給我的感覺(jué)只能用富麗堂皇四個(gè)字來(lái)形容，慢慢參觀(guān)下來(lái)，林隱酒店給我帶來(lái)了更多的震撼。華麗的外觀(guān)、大型宴會(huì )廳、大型多功能廳、大型的后花園，融入了江南水鄉風(fēng)味了后花園，巧妙的將中西文化結合起來(lái)，給人以不一樣的感覺(jué)，我想能住在這樣環(huán)境里的客人是幸福的。林隱假日酒店的硬件設施是無(wú)可挑剔的，可軟件設施，在這里我不得不說(shuō)林隱假日酒店的服務(wù)態(tài)度很差強人意。眾所周知，一個(gè)酒店最重要的便是服務(wù)態(tài)度，試想你去到一個(gè)環(huán)境非常優(yōu)美，硬件設施非常完善的酒店消費，服務(wù)員的態(tài)度不是不耐煩就是冷冰冰的，你的心情還會(huì )好嗎？你下次還會(huì )光顧這里嗎？但是如果你去的那個(gè)酒店硬件設施不怎么齊全，但是卻布置得很溫馨，而且這里的服務(wù)員每個(gè)人都面帶微笑，對你交代的事不僅沒(méi)有不耐煩，還會(huì )以很快的速度去完成，你又是什么感覺(jué)？我認為每一個(gè)來(lái)酒店消費的客人都是想得到享受的而不是來(lái)氣的，作為服務(wù)員不能以客人的官、貌、財來(lái)區別對待客人，來(lái)我們酒店消費的客人便是上帝就應該受到平等的待遇，所以我覺(jué)得在這一點(diǎn)上林隱假日酒店做得尚有不足。
由學(xué)校出發(fā)在校門(mén)口坐四路車(chē)至新大橋下再由沿江風(fēng)光帶行走大約十多分鐘便到了當地著(zhù)名的石鼓廣場(chǎng)了。而石鼓書(shū)院就坐落在這里。來(lái)到石鼓廣場(chǎng)首先映入眼簾的是一棵千年銀杏，再往下走就看到一個(gè)大型的石雕，這是后人為了紀念曾經(jīng)為石鼓書(shū)院做出過(guò)巨大貢獻的人而建造的七賢碑七賢即朱熹、韓愈等人。再往前走便到了石鼓書(shū)院的入口處了，過(guò)了橋便會(huì )看到一個(gè)亭子。此亭名叫禹碑亭，亭的兩邊有我國現代書(shū)法家史穆寫(xiě)的對聯(lián)蝌蚪成點(diǎn)通，天地衍大文，亭中間樹(shù)立的是由佛家勝地南岳臨摹下來(lái)的七十二個(gè)蝌蚪文，這七十二個(gè)蝌蚪文至今還沒(méi)有人可以翻譯出來(lái)。
亭的上方有明代楊慎的題詞《禹碑釋文》。明清兩朝，石鼓書(shū)院都有修葺，但在抗日戰爭時(shí)期被日寇炸毀。再往上便是石鼓書(shū)院的大門(mén)了，石鼓書(shū)院整個(gè)建筑群以白墻、黛瓦，深色柱為基調，總體顯得莊重，古樸、典雅。布局以中軸為對稱(chēng)，主要是禹碑亭、山門(mén)、武侯祠、李忠節祠、大觀(guān)樓、合江亭。
實(shí)習的過(guò)程中我們走進(jìn)石鼓書(shū)院，就被它深厚的文化底蘊給感染了，我停下匆忙的腳步感受著(zhù)這古樸的建筑和到處飄著(zhù)墨香的空氣帶給我的震撼。那白墻、那黛瓦，讓我仿佛看到那些個(gè)文人墨客正在吟詩(shī)作賦，依江而建的石鼓書(shū)院見(jiàn)證了衡陽(yáng)市幾度的興衰。
園林式的建筑，給人以心曠神怡的感覺(jué)。我想可以在這樣的環(huán)境里學(xué)習是一件多么幸福的事��！美中不足的就是，整個(gè)書(shū)院的占地面積不是很大，可參觀(guān)的地方有限。而且在這里沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的講解員。作為一個(gè)aaa級旅游景區，我認為應該有專(zhuān)門(mén)的講解員，而且作為享有深厚文化底蘊的石鼓書(shū)院更需要一個(gè)好的講解員來(lái)將它更好的展示在世人的面前。但是，我們前去的時(shí)候，卻沒(méi)有發(fā)現講解員，即使有那么一個(gè)帶著(zhù)工作牌的講解員，他也提出需要自費。衡陽(yáng)是一個(gè)有著(zhù)豐富歷史的文化古城，旅游資源極為豐富�？墒�，能夠聞名于世的卻只有我們的南岳衡山。這就可以看出衡陽(yáng)市對于旅游資源的開(kāi)發(fā)力度及旅游資源策劃發(fā)面出現的一些問(wèn)題。
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