文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)習感想
文秘專(zhuān)業(yè)實(shí)習感想
一、首先要有細致嚴謹的工作態(tài)度
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，一個(gè)事情考慮不到或做的不周全，輕則影響相互關(guān)系，重則可能貽誤工作，影響領(lǐng)導威信，損害單位建設，因此對工作細心，做事井然有序是必不可少的。例如通知會(huì )議這類(lèi)事，在集中通知時(shí)因為一些原因沒(méi)有聯(lián)系上某個(gè)人，過(guò)后可能因為忙于別的事而遺忘。俗話(huà)說(shuō)“好記性不如賴(lài)筆頭”，有過(guò)類(lèi)似的教訓，我就養成了記筆記的習慣。隨時(shí)登記各種會(huì )議通知、領(lǐng)導辦事事項、日常工作安排等，按照事件輕重緩急，依次排序。每做完一件事，就畫(huà)上勾，如果還有沒(méi)有完成的，就標個(gè)星號著(zhù)重提醒。這樣就做到了“上頭千條線(xiàn)，下面一根針”，保證了工作不缺不漏，有序進(jìn)行。
此外，嚴謹也是對辦公室秘書(shū)工作的基礎要求。領(lǐng)導常教導我的一句話(huà)是，“辦公室的人做事，一定要做到讓領(lǐng)導讓同事挑不出來(lái)毛病”。真正能把每個(gè)細節都做得盡善盡美，就是最大的成功。因此這就要求秘書(shū)工作必須從大處著(zhù)眼，從小處下手。辦公室文秘經(jīng)常與文字打交道，而寫(xiě)文從某種程度上就要抱著(zhù)“吹毛求疵”態(tài)度，力求表達精確無(wú)誤。
二、時(shí)刻具有服務(wù)的意識
在正式入職到辦公室上班的第一天，領(lǐng)導就向我強調了辦公室的定位——“服務(wù)領(lǐng)導，服務(wù)機關(guān)，服務(wù)基層”。三句話(huà)簡(jiǎn)明扼要，但卻道出了辦公室最本質(zhì)的工作特征。工作幾個(gè)月來(lái)，我也對這短短三句話(huà)有了更深刻的理解。秘書(shū)工作的本質(zhì)就是服務(wù)，服務(wù)的態(tài)度好壞，服務(wù)的水平高低，服務(wù)的效果優(yōu)劣是衡量辦公室工作是否做到位的指標。在這方面我認為一是對領(lǐng)導要做到“眼明腿快”�？吹筋I(lǐng)導需要哪方面的服務(wù)，要及時(shí)發(fā)現，在工作中不斷提高自身的細心程度與洞察力；對于領(lǐng)導交辦的任務(wù)，一定要盡快辦成，在提高工作效率的同時(shí)，也培養自己不拖沓的習慣。二是對機關(guān)要做到“留心細致”。
由于辦公室綜合協(xié)調服務(wù)的職能特點(diǎn)，各科室都會(huì )或多或少有需要辦公室協(xié)調解決的事宜，由于需辦公室辦理的事務(wù)繁多，很可能不能夠同時(shí)滿(mǎn)足不同科室的需求，這時(shí)候就一定要做到留心，把別的科室交予的事務(wù)放在心上，在合適的時(shí)間及時(shí)辦理，同時(shí)在辦理過(guò)程中還要做到細致，保證質(zhì)量“不打折扣”。三是對基層要“熱忱周到”。辦公室秘書(shū)要有很強的群眾觀(guān)念，注重與基層的溝通聯(lián)系，把群眾的困難問(wèn)題及時(shí)準確地向領(lǐng)導反映，做好群眾與領(lǐng)導之間的“橋梁”。群眾前來(lái)鄉政府辦事、反映困難或問(wèn)題是出于對鄉政府的信任，因此應充分理解群眾的難處，本著(zhù)按規矩辦事原則，做到熱情接待，耐心傾聽(tīng)，認真做好記錄，如實(shí)向領(lǐng)導反映情況，促進(jìn)問(wèn)題解決。
三、要注重鍛煉提高文字能力
辦公室秘書(shū)是領(lǐng)導的參謀助手，一定程度上擔負著(zhù)智囊團的作用，而這些作用又是通過(guò)辦文來(lái)體現。我從事文秘工作的時(shí)間較短，在寫(xiě)作上還存在明顯的不足，經(jīng)過(guò)一次次的鍛煉，我逐漸認識到要寫(xiě)好一份材料必須要具備的素質(zhì)：一是要有全局意識，熟悉全面工作。尤其以政府工作報告為典型，秘書(shū)一定要熟悉全鄉的整體工作，才能總攬全局統籌考慮問(wèn)題，保證政府每個(gè)口的工作都概括準確，分析到位。這就需要秘書(shū)平時(shí)多留心關(guān)注全鄉上上下下發(fā)生的重要事件，了解事情來(lái)龍去脈，把握全局。二是要有綜合歸納能力，高度凝煉萃取重心。秘書(shū)寫(xiě)一份報告需要做許多前期準備，要閱讀分析大量基礎材料，從中提煉所需文字或數據并核對其真實(shí)性。同時(shí)日常還需要多看多聽(tīng)，把握決策方向和工作重心，在平時(shí)開(kāi)會(huì )或與領(lǐng)導交流時(shí)，多注重抓住領(lǐng)導思想的閃光點(diǎn)，提煉領(lǐng)導講話(huà)的中心含義，領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，使領(lǐng)導的思想觀(guān)念在文章中有很好的體現。三是要有吃苦奉獻精神。
文秘工作是坐冷板凳的工作，有時(shí)工作需要，對材料的要求時(shí)間急、任務(wù)重，白天忙于各類(lèi)日常公事，沒(méi)有辦法靜下來(lái)研究材料寫(xiě)作，多數都要靠加班加點(diǎn)來(lái)完成，否則就很難在規定的時(shí)間內優(yōu)質(zhì)高效地完成任務(wù)。在這樣艱苦的環(huán)境下，秘書(shū)就一定需要保持良好的平衡的心態(tài)，秉著(zhù)任勞任怨吃苦奉獻的“蜜蜂”精神，認真踏實(shí)保質(zhì)保量完成好工作。只有這樣才能真正鍛煉自己的文字能力，提高辦文水平。
感悟這個(gè)過(guò)程有失有得，但無(wú)論是什么樣的經(jīng)歷對我來(lái)說(shuō)都是一筆很大的人生財富，在教訓中我懂得了反思自己，在總結經(jīng)驗中不斷提高能力。在今后的工作中，我還將繼續保持謙虛謹慎態(tài)度，不斷向領(lǐng)導與同事學(xué)習，不斷豐富知識，增強素質(zhì)，提高工作能力，爭取早日成為一名合格的秘書(shū)。
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