網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)報告模板
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)報告模板
篇一：網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)報告
網(wǎng)店運營(yíng)報告
一、 網(wǎng)店概況
1、網(wǎng)店名稱(chēng)：？？
2、網(wǎng)店地址：
3、掌柜姓名：
4、經(jīng)營(yíng)范圍：時(shí)尚女裝（學(xué)生），網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)初期主要針對于15歲到35歲的女裝，通過(guò)銷(xiāo)售發(fā)現前買(mǎi)購買(mǎi)的都是大學(xué)生，很多都是朋友和同學(xué)或同學(xué)介紹，所以針對這一現象，我們把網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)范圍定位為18歲到27歲，主要針對于在校學(xué)生。
二、網(wǎng)店定位
主要針對于大學(xué)生，價(jià)格相比與市場(chǎng)較便宜，我們采用的是：薄利多銷(xiāo)。
三、網(wǎng)店貨源
商品目前為淘寶代銷(xiāo)產(chǎn)品，一般很多的代銷(xiāo)商品的代銷(xiāo)價(jià)都比較高（甚至 高出了該寶貝在該店的銷(xiāo)售價(jià)），因此我們采用自己在淘寶網(wǎng)上找淘寶服裝 店，通過(guò)阿里旺旺與店鋪管理員溝通后，以下載他們的寶貝自己再上架的方式來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售，注意去掉供應商在寶貝資料里的廣告，不要同時(shí)代理多 個(gè)供應商的產(chǎn)品。
優(yōu)點(diǎn): 價(jià)格優(yōu)惠并且自己可以和供應商協(xié)商；商品時(shí)尚、潮流；寶貝標價(jià) 沒(méi)有限制.
缺點(diǎn)：寶貝質(zhì)量無(wú)法保障；在找供應商的過(guò)程需要大量時(shí)間溝通與協(xié)商； 要時(shí)刻關(guān)注代銷(xiāo)寶貝在供應商的情況以免造成寶貝信息不足或已沒(méi)有貨源 等情況。
四、網(wǎng)店員工管理
通過(guò)子帳號為網(wǎng)店設立三個(gè)職務(wù)，尋找一些志同道合的朋友一起經(jīng)營(yíng)。作為大學(xué)生我們有充足的課余時(shí)間，這是我們開(kāi)網(wǎng)店一個(gè)很好的優(yōu)勢。高中畢業(yè)后許多同學(xué)各自選擇了不同的專(zhuān)業(yè)，從中我們可以尋找一些專(zhuān)業(yè)相關(guān)的同學(xué) 一起合作，既能優(yōu)化網(wǎng)店的專(zhuān)業(yè)化，也能加強同學(xué)間的交流還可以鍛煉自己，提升我們的能力，收獲經(jīng)濟來(lái)源。俗話(huà)說(shuō)“親兄弟明算賬”，因此我們必須設定網(wǎng)店的規章制度和經(jīng)營(yíng)制度，協(xié)商好經(jīng)營(yíng)成果如何分配等各項問(wèn)題。
五、 網(wǎng)店交易管理
1、支付方式：現主要采取淘寶主流支付方式支付寶支付，但如果買(mǎi)家要求匯款也可以。
2、銷(xiāo)售時(shí)間：周一至周五 :上午8:00至晚上10：30周六、周日 ：上午
8：00至晚上11：30（三個(gè)人商量好時(shí)間分工進(jìn)行寶貝的銷(xiāo)售與管理）。
3、在寶貝銷(xiāo)售過(guò)程中當場(chǎng)核對客戶(hù)購買(mǎi)的各方面的信息并把訂單發(fā)給分銷(xiāo)商，寶貝管理員每天下班的前半小時(shí)核對好客戶(hù)購買(mǎi)的寶貝信息并對該天的寶貝銷(xiāo)售情況做好登記，同時(shí)更好的讓寶貝管理員了解客戶(hù)的需求更好的上架寶貝。
4、在交易過(guò)程中對客戶(hù)保持耐心，把寶貝的情況向客戶(hù)解釋清楚，盡量避免有客戶(hù)退貨的現象。
5、如果遇到差評，主動(dòng)與客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解清楚原因，如果溝通不成功可以考慮采取給客戶(hù)一點(diǎn)優(yōu)惠，如：打折、降低價(jià)格等。
6、如有退貨先了解情況，分析原因，如果有不懂的再及時(shí)詢(xún)問(wèn)供應商。
7、如有客戶(hù)投訴，坦然面對認真聽(tīng)顧客投訴內容；真誠的道歉降低客戶(hù)心中的不滿(mǎn)，向客戶(hù)解釋清楚，做到合理的解決問(wèn)題。
六、 網(wǎng)店推廣方案
1、店鋪裝修、店鋪名稱(chēng)、寶貝名字以及寶貝描述等不能馬虎，尤其是店鋪裝修和店鋪名稱(chēng)這是店鋪給客戶(hù)的第一印象。
2、加入淘寶客，加入消費者保障協(xié)議，使顧客放心購買(mǎi)。這是穩定顧客的心理的一種必要手段。
3、在貼吧、論壇、博客、微博上多發(fā)貼子、介紹產(chǎn)品相關(guān)知識、多和網(wǎng)友交流溝通、提高店鋪的知名度和瀏覽量。
4、生活中把店鋪推銷(xiāo)給同學(xué)和朋友，請朋友幫忙推廣，在空間里寫(xiě)日志等一些文字性推廣。 5、交換友情鏈接、電子郵件、百度推廣（百度是最受年輕人歡迎的，做百度推廣一定要有耐心）。
6、淘寶社區和幫派，寫(xiě)軟文這個(gè)方法。每天堅持到經(jīng)驗居看帖，學(xué)習他們的推廣辦法，同時(shí)推廣店鋪。
7、在網(wǎng)店里策劃活動(dòng)，到各大搜索引擎中注冊、登記來(lái)宣傳和推廣店鋪。
8、參加淘寶網(wǎng)站的活動(dòng)，如雙十一、1212等。
9、利用淘寶上的免費推廣工具，如限時(shí)打折、滿(mǎn)就送促銷(xiāo)、搭配套餐促銷(xiāo)。
10、從身邊開(kāi)始，服務(wù)好客戶(hù)，花適當的錢(qián)提高店鋪的知名度。
七、 網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)方案
1、首先提高店鋪信譽(yù)（請朋友刷淘寶或找網(wǎng)絡(luò )上刷客）。
2、介紹給身邊的朋友和同學(xué)，增加店鋪的人氣同時(shí)增加購買(mǎi)量。
3、最少每周安排一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)，盡量詳細，每一步規劃到位�？沼鄷r(shí)間在貼吧、論壇、博客、微博、空間等宣傳和發(fā)布促銷(xiāo)活動(dòng)。
4、在淘寶舉行活動(dòng)時(shí)間內推出特價(jià)產(chǎn)品吸引消費者，或是打折等活動(dòng)。
5、通過(guò)滿(mǎn)就送推廣工具在店鋪街等促銷(xiāo)區域進(jìn)行推薦，提升店鋪的流量同時(shí)提高轉換率；對一些沖動(dòng)型和貪便宜的客戶(hù)，往往能獲得巨大的營(yíng)銷(xiāo)效果，從而提升店鋪的整體交易額。
6、限時(shí)打折也可以大大的提升店鋪的促銷(xiāo)宣傳效果，在活動(dòng)期間，買(mǎi)家可以在商品搜索頁(yè)面根據“限時(shí)打折”這個(gè)篩選條件找到所有正在打折中的商品。
7、把握寶貝上架時(shí)間：寶貝上架的最佳時(shí)間10～12;13～17;20～23，最好是每隔幾分鐘發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品;寶貝上架時(shí)間七天最好;寶貝上架時(shí)間最好與櫥窗推薦相結合，這樣提升了寶貝網(wǎng)絡(luò )搜索排名，才能取得更好的效果。
8、在推廣店鋪的時(shí)候同時(shí)也對寶貝做了宣傳，提升店鋪的流量同時(shí)提高轉換率。
9、好的店鋪一定會(huì )有好的產(chǎn)品，好的產(chǎn)品少不了好的服務(wù)，我們要真誠的為客戶(hù)服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，做到客戶(hù)在自己購買(mǎi)的同時(shí)還會(huì )把我們的網(wǎng)店介紹給身邊的朋友。
10、使用量子恒道工具對店鋪瀏覽信息進(jìn)行分析，了解市場(chǎng)方向和客戶(hù)需求。
篇二：開(kāi)網(wǎng)店實(shí)訓報告
實(shí)訓總結報告
目錄
一． 網(wǎng)店的店名、地址等內
容
二.開(kāi)網(wǎng)店的前期 1.產(chǎn)品的選擇 2.供應商的選擇 三.網(wǎng)店運營(yíng)
1.網(wǎng)店的開(kāi)設及裝修過(guò)程
2.網(wǎng)店的服務(wù)內容
3.網(wǎng)店的宣傳
四.組員分工合作情況
五.個(gè)人的總結
一．網(wǎng)店的店名、地址等信息 店名：潮酷社
二．開(kāi)網(wǎng)店的前期 1.產(chǎn)品的選擇
我們組員一起經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調查和淘寶上等途徑了解到現在很多男生都不喜歡去實(shí)體店購物，多數原因是覺(jué)得沒(méi)人陪同購物和浪費時(shí)間、比較麻煩、宅在家里玩游戲等。然而他們都會(huì )選擇是網(wǎng)上購物。然而現在開(kāi)賣(mài)女生的網(wǎng)店的話(huà)競爭力相當于男生比較大，我們組員經(jīng)
過(guò)探討后就決定開(kāi)一個(gè)專(zhuān)賣(mài)80后和90后的年輕男生的潮流衣服，價(jià)格主要在200元以下，價(jià)格都是那些還沒(méi)有出來(lái)工作的學(xué)生能夠支付起的價(jià)格。
2.供應商的選擇
我們選擇供應商的渠道是阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)，然后我們主要是考慮的那個(gè)供應商能夠提供一件代發(fā)，就我們網(wǎng)店相當于一個(gè)中介那樣，不用承擔著(zhù)積壓貨物或者給高額代理費等風(fēng)險，比較適合我們學(xué)生剛開(kāi)始沒(méi)有什么資金的人群開(kāi)網(wǎng)店。
我們在阿里巴巴網(wǎng)搜索了一個(gè)專(zhuān)批發(fā)男裝、一件代發(fā)、20元作為代理費的網(wǎng)店。
我們主要是在淘寶上開(kāi)網(wǎng)店銷(xiāo)售，然后有顧客下訂單的話(huà)，我們就在阿里巴巴那個(gè)批發(fā)商下訂單，那個(gè)批發(fā)商幫我們發(fā)運貨物，每件衣服我們純賺10元到30元的利潤，就相當于我們做中介那樣。
三．網(wǎng)店營(yíng)運
1.網(wǎng)店的開(kāi)設及裝修過(guò)程
1、
用戶(hù)注冊
登錄點(diǎn)擊頁(yè)面最上方的“免費注冊”。在打開(kāi)的頁(yè)面中，輸入會(huì )員名密碼、電子郵件等（電子郵件可以到雅虎,新浪,搜狐,網(wǎng)易等大網(wǎng)站里免費申請一個(gè)）信息，單擊“同意以下服務(wù)條款，提交注冊信息”按鈕。然后，注冊的郵箱會(huì )收到一封確認信息郵件，打開(kāi)其中的鏈接，確認之后，就
篇三：網(wǎng)店可行性報告
湖南科技職業(yè)學(xué)院
淘
寶
網(wǎng)
服
裝
店
項
目
----可行性分析報告 系部：電子信息系
班級：計貿3131班
姓名：肖巧玲、李穎
目錄
一、總論： ................................................................................................... - 1 -
1.3 可行性報告內容：.......................................................................... - 1 -
1.4項目規劃： .......................................................................................... - 1 - 結論： .......................................................................................................... - 1 -
二、項目提出背景及發(fā)展狀況： ............................................................... - 2 -
2.1 市場(chǎng)現狀分析： .............................................................................. - 2 -
2.2 產(chǎn)品供需預測： .............................................................................. - 2 -
2.3 價(jià)格預測： ....................................................................................... - 3 -
三、項目提出的有利條件： ........................................................................ - 3 -
四、經(jīng)營(yíng)范圍和進(jìn)貨渠道： ........................................................................ - 4 -
4.1 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)范圍： .............................................................................. - 4 -
4.2 進(jìn)貨渠道： ....................................................................................... - 4 -
5.2 銷(xiāo)售方式： ....................................................................................... - 5 -
進(jìn)貨： ................................................................................................... - 5 - 推廣： ................................................................................................... - 5 - 出售： ................................................................................................... - 5 - 維護： ................................................................................................... - 6 -
五、店址選擇與硬件設施： ........................................................................ - 7 -
六、經(jīng)濟效益分析： ..................................................................................... - 8 -
6.1 投資估算： ....................................................................................... - 8 -
6.1.1 按開(kāi)店方式預算： ................................................................ - 8 -
6.3銷(xiāo)售額預算： ................................................................................... - 11 -
6.4 盈虧分析： .................................................................................... - 12 -
七、綜合評價(jià)： ........................................................................................... - 12 -
風(fēng)險： ....................................................................................................... - 12 - 經(jīng)濟效益分析： ..................................................................................... - 13 - I
一、總論：
1.1 項目名稱(chēng)：淘寶網(wǎng)男士服裝店項目
1.2 項目承辦人：湖南科技職業(yè)學(xué)院學(xué)生
1.3 可行性報告內容：
本可行性報告包括：項目背景、有利條件、經(jīng)營(yíng)范圍和銷(xiāo)售方案、投資估算及財務(wù)評價(jià)。
1.4項目規劃：
初級階段：在淘寶網(wǎng)注冊一家男裝店鋪，網(wǎng)店銷(xiāo)售服裝；
第二階段：建立虛擬網(wǎng)店充值業(yè)務(wù)，即：購買(mǎi)一套自動(dòng)充值軟件，以其提供的話(huà)費、游戲點(diǎn)卡及QQ業(yè)務(wù)進(jìn)行充值。
結論：
通過(guò)對市場(chǎng)的了解，由于電腦的普及，越來(lái)越多年輕人喜歡進(jìn)行網(wǎng)上購物，而中國手機用戶(hù)數量突破了九億，青少年玩網(wǎng)絡(luò )游戲的比例高達93%，而騰訊QQ的注冊量為9.9億，活躍賬戶(hù)數為4.48 - 1 -
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