2018店鋪營(yíng)運工作會(huì )議心得體會(huì )
2018店鋪營(yíng)運工作會(huì )議心得體會(huì )
參加了公司的營(yíng)運工作會(huì )議，我從中吸收到6點(diǎn)，希望能和大家分享：
1. 作為店鋪管理的一個(gè)重要因素，我們的員工在店鋪營(yíng)運中起到了至關(guān)重要的作用，員工的狀態(tài)、能力及目標感都影響著(zhù)店鋪的業(yè)績(jì)及管理。在員工的管理上，每個(gè)月我們需要給店鋪訂立合理的銷(xiāo)售目標，并且根據實(shí)際情況給每個(gè)員工在月初就分配制定銷(xiāo)售目標，并且要根據員工的具體情況讓員工接受目標，讓他們擁有團隊的信心及士氣。要多和員工溝通，了解他們所想，盡力幫助解決員工的困難和問(wèn)題，支持員工的工作。
2. 員工個(gè)人的業(yè)務(wù)水和專(zhuān)業(yè)水平在員工的銷(xiāo)售中有著(zhù)很關(guān)鍵的作用。我們需要通過(guò)培訓、指引、搭配等途徑幫助我們的員工去學(xué)習和掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識，幫助他們了解最新的流行趨勢，學(xué)會(huì )專(zhuān)業(yè)的時(shí)尚搭配，加強店鋪主推，提升員工個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
3. 寶迪是一個(gè)大家庭，每位員工都是這個(gè)大家庭里面的一員。我們要加強員工的歸屬感，了解他們的需求，解決他們的問(wèn)題，讓大家感受到這個(gè)大家庭的溫暖，大家都真誠相待，為了做好店鋪業(yè)績(jì)而努力。
4. “受害者”心態(tài)不可齲我們在店鋪經(jīng)營(yíng)或者和上層品牌公司的溝通及合作中，經(jīng)常會(huì )進(jìn)入到誤區，那就是我們都以自己為受害者的心態(tài)看待問(wèn)題。這樣做常常束縛了我們的思維，使得我們在困難和問(wèn)題面前只得自己接受，而非尋求解決方案。在工作和經(jīng)營(yíng)中，我們更需要的是不怕艱難險阻，迎頭奮進(jìn)的積極態(tài)度。同樣，我們也需要給予員工力量，讓他們感受到團隊的溫暖和支持，只有團結一致，我們才能做出業(yè)績(jì)！
5. 解決“核心問(wèn)題”是唯一出路。店鋪的經(jīng)營(yíng)和管理中會(huì )出現很多問(wèn)題，如團隊的問(wèn)題、貨品的問(wèn)題、品牌公司的問(wèn)題等，我們必須從全局考慮，分析整理各個(gè)問(wèn)題的核心和關(guān)鍵點(diǎn)，最先解決最緊急最重要的問(wèn)題，接下來(lái)按照緊急及重要程度解決剩余的問(wèn)題。核心問(wèn)題必須立即馬上解決，這樣才可以避免因延遲解決而造成的其他影響或者問(wèn)題。
6. 每位業(yè)務(wù)營(yíng)運同事都是寶迪的老板。做為品牌的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和管理者，我們二線(xiàn)的營(yíng)運團隊必須從經(jīng)營(yíng)的角度，季前需清楚自己的otb及訂貨的數據，實(shí)時(shí)了解并分析品牌的售罄率/貨品知識，根據不同階段品牌的發(fā)展和營(yíng)運，制定不同的和合理的促銷(xiāo)活動(dòng)，盡力提升品牌的售罄率，擴大品牌的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，推動(dòng)寶迪事業(yè)的穩步增長(cháng)！
總結以上，不論我們是在什么崗位上，xxx人都是一家人，我們需要在每天的工作中真誠相待，互相學(xué)習扶持，一同進(jìn)步，讓我們每位家人都能實(shí)現自己的價(jià)值！
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