基礎管理的提升總結
基礎管理的提升總結
基礎管理提升年總結
寧陽(yáng)農行扎實(shí)做好基礎管理提升年活動(dòng)
今年以來(lái)，寧陽(yáng)農行按照上級行“基礎管理提升年”的內容和要求，通過(guò)落實(shí)全面覆蓋、持續優(yōu)化、不斷構建長(cháng)效機制等工作措施，進(jìn)一步加強基礎管理，收到了明顯效果。
該行一是強化組織領(lǐng)導，做好前期工作。
根據省市分行對“基礎管理提升年”活動(dòng)的部署，該行分別成立了“基礎管理提升年” 活動(dòng)領(lǐng)導小組和辦公室，明確工作職責，加強活動(dòng)的組織領(lǐng)導，明確相關(guān)人員責任。
要求全行上下以活動(dòng)為契機，緊密聯(lián)系業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，進(jìn)一步加強制度執行力建設。
并結合單位實(shí)際，圍繞全行“基礎管理提升年”活動(dòng)應該“做什么、誰(shuí)來(lái)做、如何做、做到什么程度及如何總結活動(dòng)中的經(jīng)驗”等問(wèn)題，研究制定活動(dòng)實(shí)施方案。
二是認真查找問(wèn)題，確立管理重點(diǎn)。
該行對全行近年來(lái)的基礎管理工作進(jìn)行總結，認真總結經(jīng)驗，分析存在的突出矛盾和主要不足，梳理查擺各部門(mén)、各崗位在基礎管理上存在的問(wèn)題，揭示經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在的主要矛盾和薄弱環(huán)節，查找規章制度的盲點(diǎn)、漏洞、矛盾、脫節之處，以及深層次原因等，并進(jìn)行分類(lèi)、梳理、匯總，分析問(wèn)題形成原因，研究解決改進(jìn)辦法和措施。
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河口農行支行開(kāi)展“基礎管理提升年”活動(dòng) “基礎管理提升年”活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“提升年”活動(dòng)）是今年上級行確定的全行重點(diǎn)工作之一。
活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，河口農行支行按照上級行統一部署，高度重視加強領(lǐng)導，制定實(shí)施方案及配檔表，落實(shí)推進(jìn)保障措施，認真梳理存在問(wèn)題，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展。
一、高度重視，加強領(lǐng)導。
該行“基礎管理提升年”活動(dòng)按照上級行部署，在行黨委領(lǐng)導下，一級抓一級，層層抓落實(shí)。
成立由行長(cháng)任組長(cháng)，副行長(cháng)為副組長(cháng)，各部門(mén)為成員的活動(dòng)領(lǐng)導小組。
為強化對此項工作的組織領(lǐng)導，領(lǐng)導小組下設辦公室，制定活動(dòng)實(shí)施方案及活動(dòng)推進(jìn)配檔表，督促全行做好“提升年”活動(dòng)各項工作的開(kāi)展。
二、梳理查擺，認真整改。
根據“提升年”活動(dòng)配檔表的安排，按照具體實(shí)施方案要求，認真梳理查擺崗位、部門(mén)、條線(xiàn)、單位基礎管理存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，查找規章制度執行過(guò)程中的簡(jiǎn)單化執行、遞減式執行、選擇性執行的深層次原因，對梳理出的問(wèn)題及時(shí)上報市行。
同時(shí)針對梳理出的問(wèn)題制定整改方案，建立整改臺賬，提出切實(shí)改進(jìn)措施，明確整改時(shí)限和整改責任，確保整改到位。
三、強化考核，注重實(shí)效。
針對上級行將“提升年”活動(dòng)開(kāi)展情況納入今年內控評價(jià)的情況，該行要求各部門(mén)、各網(wǎng)點(diǎn)對該項工作進(jìn)一步提升思想認識，落實(shí)推進(jìn)措施，按業(yè)務(wù)板塊、條線(xiàn)將“提升年”活動(dòng)納入日常工作的考核，加大考核力度，確�；顒�(dòng)取得實(shí)效。
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農行棗莊分行扎實(shí)開(kāi)展基礎管理提升年活動(dòng)
農行棗莊分行堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以管理促經(jīng)營(yíng)、改革促發(fā)展為目標，長(cháng)短結合，標本兼治，扎實(shí)開(kāi)展基礎管理提升年活動(dòng)，著(zhù)力解決管理領(lǐng)域的基礎性、機制性和瓶頸性問(wèn)題，進(jìn)一步提升管理科學(xué)化、精細化和信息化水平。
該行的主要做法是：
一是縱抓動(dòng)員線(xiàn)，橫抓組織面。
棗莊分行召開(kāi)了機關(guān)“基礎管理提升年”活動(dòng)動(dòng)員會(huì )議，要求大家在今后的工作中要完善營(yíng)銷(xiāo)基礎管理，強化全面風(fēng)險管理，加強領(lǐng)導干部廉潔從業(yè)，加強機關(guān)作風(fēng)建設，統籌兼顧，做好結合文章，推動(dòng)各項工作均衡開(kāi)展。
成立了“基礎管理提升年”活動(dòng)領(lǐng)導小組及8個(gè)專(zhuān)業(yè)小組，領(lǐng)導小組負責活動(dòng)的組織部署，協(xié)調解決跨專(zhuān)業(yè)小組、涉及全局、需要投入和調動(dòng)人、財、物的問(wèn)題以及活動(dòng)中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題，專(zhuān)業(yè)小組負責本小組活動(dòng)的牽頭組織、工作協(xié)調、起草小組材料等工作，切實(shí)加強了組織領(lǐng)導，推進(jìn)活動(dòng)持續開(kāi)展。
二是縱抓管理線(xiàn)，橫抓責任面。
制定了《中國農業(yè)銀行棗莊分行“基礎管理提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》，將活動(dòng)分為準備部署、問(wèn)題查擺、改進(jìn)提升、總結評價(jià)四個(gè)階段，并對各個(gè)階段的活動(dòng)內容、重點(diǎn)環(huán)節、時(shí)間要求進(jìn)行明確，確�；顒�(dòng)開(kāi)展扎實(shí)有效。
要求各支行各層面要切實(shí)負起責任，按照市行總體方案和要求，分解活動(dòng)目標、任務(wù)和內容，明確主辦部門(mén)，把握好工作進(jìn)度，及時(shí)向上級行反饋制度、流程、系統、產(chǎn)品、人力資源等方面的執行效果和建議，并要求各支行各層面要加強配合協(xié)作，確�；顒�(dòng)的各項要求落到實(shí)處。
三是縱抓精細線(xiàn)，橫抓提升面。
從優(yōu)化業(yè)務(wù)流程入手，注重抓好執行力建設、全面風(fēng)險體系建設、科技管理機制建設、人力資源改革、大案要案等八個(gè)方面，明確重點(diǎn)，著(zhù)力提升基礎管理科學(xué)化、精細化和信息化。
該行緊扣“提升”二字，運用科學(xué)的工作方法，系統、協(xié)調的開(kāi)展活動(dòng)，按照活動(dòng)實(shí)施方案著(zhù)重提升公司治理基礎、市場(chǎng)競爭力基礎、三農業(yè)務(wù)管理基礎、風(fēng)險管理基礎、績(jì)效管理基礎、信息科技基礎、人才隊伍基礎、案件防控基礎。
四是縱抓基礎線(xiàn)，橫抓發(fā)展面。
該行始終將務(wù)求實(shí)效作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，確保解決基礎管理實(shí)際問(wèn)題，要求各支行各層面堅持與日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、與監管部門(mén)要求、與風(fēng)險防范和案件防控、與合規文化建設、與創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)、與深化內控與案防制度執行年活動(dòng)、與案防制度落實(shí)年活動(dòng)等相結合，通過(guò)日常工作成果來(lái)驗證活動(dòng)效果。
加強硬件建設，提升科技支撐水平，加強離行式自助銀行、電子銀行渠道建設，加快銀行自助設備“村村通工程”建設步伐，并規范員工儀容儀表，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境，加快產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新，提高市場(chǎng)競爭力。
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農行上海分行深入開(kāi)展“基礎管理提升年”活動(dòng)側記 今年以來(lái)，農行上海分行以“基礎管理提升年”活動(dòng)為契機，加快全行運營(yíng)管理體系建設，健全標準化運營(yíng)作業(yè)模式，通過(guò)“三抓三促”的方式，大力提升全行運營(yíng)管理水平和效能，極大地提高了運營(yíng)風(fēng)險管控能力。
抓“三大集中”推廣，促運營(yíng)集約化管理
為加快“三大集中”建設步伐，農行上海分行按照《中國農業(yè)銀行上海市分行運營(yíng)“三大集中”工作推廣意見(jiàn)》，積極采取有效措施，全力推進(jìn)授權、監控后臺中心建設。
一是加強領(lǐng)導，明確方案。
農行上海分行黨委高度重視后臺中心建設工作，成立了以分管行長(cháng)掛帥的工作小組和以專(zhuān)業(yè)部門(mén)為主的項目實(shí)施小組，圍繞“效率、質(zhì)量、安全”三大目標，制訂后臺中心推廣實(shí)施方案，穩步序時(shí)推進(jìn)中心建設工作。
二是緊扣節點(diǎn)，有序推進(jìn)。
按照中心建設推進(jìn)方案，項目推進(jìn)小組定期召開(kāi)工作分析例會(huì )，加強部門(mén)間配合，加快完成后臺中心作業(yè)場(chǎng)地的建設。
同時(shí)對推進(jìn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析，徹底查找問(wèn)題根源，及時(shí)妥善解決。
三是健全制度，加強培訓。
通過(guò)及時(shí)梳理授權業(yè)務(wù)審核要點(diǎn)、集中授權上傳影像資料，擬定相關(guān)實(shí)施細則，分批開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，確保系統平穩上線(xiàn)。
四是切合實(shí)際，加強測試。
結合農行上海分行實(shí)際情況對部分憑證實(shí)行改版，搭建模擬測試環(huán)境，為事后監督系統的上線(xiàn)做好準備工作。
五是加強宣傳，營(yíng)造氛圍。
通過(guò)年初全行運營(yíng)管理工作會(huì )議、季度工作例會(huì )、中心建設簡(jiǎn)報等多種渠道，讓各級管理者和員工了解、認識“三大集中”的內容和意義，主動(dòng)配合做好后臺中心建設工作，在全行營(yíng)造良好積極的氛圍。
抓系統上線(xiàn)和優(yōu)化，促作業(yè)效率提高
農行上海分行在做好農總行系統推廣工作的基礎上，持續ABIS優(yōu)化改造和新系統的開(kāi)發(fā)。
一是業(yè)務(wù)運營(yíng)響應平臺的上線(xiàn)推廣，切實(shí)提升面向基層柜員的服務(wù)支持能力。
系統上線(xiàn)后一個(gè)月累計處理業(yè)務(wù)問(wèn)題近1800余個(gè)，處理效率由原先的一個(gè)小時(shí)提高到半個(gè)小時(shí)，有效實(shí)現了對柜員業(yè)務(wù)“全覆蓋、無(wú)障礙、貫通式”的服務(wù)指導。
二是通過(guò)自主開(kāi)發(fā)的司法集中受理系統在全行范圍內的推廣上線(xiàn)，實(shí)現了對高院查詢(xún)賬戶(hù)余額的集中受理和各網(wǎng)點(diǎn)發(fā)起的賬戶(hù)余額查詢(xún)、賬戶(hù)凍結、解凍申請的集中處理，在提高司法查詢(xún)效率的同時(shí)有效緩解了柜面工作壓力。
三是通過(guò)整合ABIS柜員操作菜單，升級改造業(yè)務(wù)收費系統，改進(jìn)代發(fā)工資業(yè)務(wù)流程，有效精簡(jiǎn)了業(yè)務(wù)流程，緩解了柜面作業(yè)和人力資源壓力，獲得基層廣泛歡迎。
抓制度建設完善，促風(fēng)險管控力提升
完善規章制度體系建設是適應運營(yíng)管理新形勢、新要求的需要。
農行上海分行通過(guò)一系列有效措施加強運營(yíng)規章制度體系的建設工作。
一是完善制度與梳理工作相結合。
緊緊抓住
“基礎管理提升年”活動(dòng)的契機，對運營(yíng)管理條線(xiàn)現行的15個(gè)主要規章制度和6個(gè)業(yè)務(wù)系統進(jìn)行有效梳理，及時(shí)消除制度盲區。
二是完善制度和體系集約化建設相結合。
在大力推廣“三大集中”建設同時(shí)，重點(diǎn)抓好整章建制工作，制定適應各后臺中心要求的業(yè)務(wù)管理辦法，通過(guò)調研排摸、收集整理，擬定《中國農業(yè)銀行上海市分行臨柜業(yè)務(wù)授權管理實(shí)施細則》，確保集中業(yè)務(wù)規范高效運作。
三是完善制度與監督結果相結合。
充分利用各項監督檢查結果，通過(guò)歸類(lèi)分析，總結臨柜業(yè)務(wù)操作風(fēng)險點(diǎn)，尋找制度、流程缺陷，對制度及時(shí)加以修正改進(jìn)和優(yōu)化，夯實(shí)柜臺業(yè)務(wù)運營(yíng)基礎管理。
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