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網(wǎng)站調研報告
我們眼下的社會(huì )，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的網(wǎng)站調研報告，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)站調研報告1
網(wǎng)站作為一種先進(jìn)的信息交流平臺，在各級國稅部門(mén)發(fā)布工作信息、展示工作成果的過(guò)程中扮演著(zhù)日益重要的角色，尤其進(jìn)入二十一世紀以來(lái)，國家稅務(wù)局系統網(wǎng)站建設得到迅速發(fā)展。但是，基層國稅部門(mén)受多種因素限制，在網(wǎng)站建設中仍存在著(zhù)許多的問(wèn)題和不足，嚴重影響了網(wǎng)站功能的發(fā)揮和工作效率的提高。本文旨在從多個(gè)層面對基層國稅機關(guān)網(wǎng)站建設中存在的一些共性問(wèn)題進(jìn)行分析和研究，進(jìn)而提出改進(jìn)和完善的意見(jiàn)與建議。
一、當前基層國稅機關(guān)網(wǎng)站建設存在的問(wèn)題
作為開(kāi)展時(shí)間還不長(cháng)的稅務(wù)信息化建設項目，基層國稅機關(guān)大多只建立了內部網(wǎng)站，在網(wǎng)站建設的實(shí)踐中，管理還不夠規范完善，存在認識上的諸多誤區。在此筆者列舉網(wǎng)站管理中存在的問(wèn)題，并作簡(jiǎn)要分析：
�。ㄒ唬┚W(wǎng)站維護更新不及時(shí)。大多數網(wǎng)站信息維護工作，由各部門(mén)按照分工對應相關(guān)模塊，單獨維護。這就要協(xié)調多個(gè)部門(mén)，增大了網(wǎng)站管理的難度。多數網(wǎng)站存在信息更新維護速度較慢，網(wǎng)站作用發(fā)揮的不夠充分，不能及時(shí)反映工作動(dòng)態(tài)的情況。
�。ǘ┌l(fā)布信息質(zhì)量不高。部分網(wǎng)站管理部門(mén)為了完成績(jì)效考核中對網(wǎng)站更新的任務(wù)條數而忽視信息內容和質(zhì)量，導致了內容過(guò)于簡(jiǎn)單或與辦公主旨完全不符的情況出現，部分網(wǎng)站還不同程度的存在信息公開(kāi)的全面性及針對性不夠等問(wèn)題。
�。ㄈ┚W(wǎng)站的參與性不強。不少縣、區國稅局網(wǎng)站除具有信息發(fā)布和展示功能外，普遍存在缺乏互動(dòng)性與參與性不足、信息交互水平較低等問(wèn)題。忽視了網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò )溝通平臺，共享各類(lèi)技術(shù)知識和征管經(jīng)驗的重要作用。
�。ㄋ模┚W(wǎng)站之間交流不暢。稅務(wù)系統內部網(wǎng)絡(luò )是樹(shù)狀結構，即位于信息傳遞末端的縣、區局網(wǎng)站只能向上鏈接市局和省局網(wǎng)站，縣、區局之間不能相互查看。造成縣、區局之間，不能及時(shí)借鑒好的工作方法和經(jīng)驗，沒(méi)有最大程度發(fā)揮局域網(wǎng)的優(yōu)勢。
�。ㄎ澹┤鄙儆辛π畔z索工具。國稅內部網(wǎng)站積累了大量逐級轉發(fā)的稅收公告、政策信息、工作總結、涉稅通知等稅收信息和資料，但是，在網(wǎng)站設置上卻缺少強有力的`信息檢索工具和功能，使得干部職工在檢索相關(guān)信息和數據時(shí)費時(shí)費力。
上述問(wèn)題和不足造成的最大后果就是網(wǎng)站流量偏低，很多網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊量甚至低至個(gè)位數。
二、原因分析
以上所列舉的問(wèn)題，基本上反映了基層國稅機關(guān)內部網(wǎng)站建設現實(shí)情況。究其原因，筆者認為主要是受客觀(guān)技術(shù)層面制約和主觀(guān)因素限制兩方面的原因：
從客觀(guān)上來(lái)看：
一是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員匱乏。網(wǎng)站建設是一項長(cháng)期的復雜的系統工程，對網(wǎng)站內容進(jìn)行定期更新、維護是保持網(wǎng)站生命力的基本要求。一個(gè)成熟的商業(yè)網(wǎng)站通常由網(wǎng)站架構師、美工、程序員、維護人員等十余個(gè)崗位組成，而基層國稅機關(guān)的網(wǎng)站大多由1-2名信息中心或辦公室人員完成，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員匱乏的現象十分普遍。
二是知識更新速度太慢。網(wǎng)絡(luò )技術(shù)知識的新陳代謝速度非�？�，縣、區國稅部門(mén)的網(wǎng)站管理人員目前主要依靠自學(xué)，上級部門(mén)在這一方面的培訓嚴重不足。
三是網(wǎng)站建設投入經(jīng)費不足。多數縣、區國稅局存在“一次建成、長(cháng)期使用”的想法，對于網(wǎng)站后期維護劃撥經(jīng)費不足，導致了網(wǎng)站更新周期漫長(cháng)。
從主觀(guān)上來(lái)看：
一是認識不足，重視不夠。對網(wǎng)站建設的功能、效應、職責、范圍等缺乏應有的認識，僅只作為一項上級交辦以及年度考核的工作任務(wù)。因而在日常管理信息維護上，應付了事、敷衍塞責的現象普遍存在。
二是信息源單一，采編綜合素質(zhì)有待提高。雖然目前國稅網(wǎng)站設置的欄目較多，反映的主題也較突出，但內容和形式大多比較呆板、單調、空洞，缺少活力和可讀性。一些負責采編信息的人員，因其綜合素質(zhì)不高，致使信息質(zhì)量較差，錯誤較多。
三是激勵機制不健全�，F有的激勵機制只對各地發(fā)布的政務(wù)信息量有所促進(jìn)，對整個(gè)國稅系統網(wǎng)站建設改進(jìn)提升、作用發(fā)揮和效能評估等影響甚微。四是上級組織的指導和監管有待進(jìn)一步加強�？h、區國稅局受制于自身條件的制約，亟需上級部門(mén)在網(wǎng)站建設方面的組織管理、工作指導和技術(shù)支持。
三、國稅網(wǎng)站健康發(fā)展的探索和建議
建設“數化基層政務(wù)模式”是今后相當一個(gè)時(shí)期我國政府信息化建設的一項戰略目標，作為其載體，加強網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)應用是必由之路�；鶎訃悪C關(guān)作為稅務(wù)信息化建設的前沿陣地，內部網(wǎng)站實(shí)用性最強，應用面最廣，因而加強其建設，促進(jìn)健康發(fā)展意義重大。
�。ㄒ唬└叨戎匾暰W(wǎng)站建設�？h、區國稅局不僅要抓好納稅服務(wù)和稅收征管兩項核心業(yè)務(wù)，同時(shí)，也要將稅務(wù)信息化建設作為一切工作的基礎，要加大人力、物力和財力的投入，結合工作實(shí)際定好位，突出實(shí)用性。此外，充分利用其可讀性、可視性強和輻射面廣的特點(diǎn)，提高用戶(hù)體驗，使之成為一個(gè)交流信息、探討工作、公開(kāi)政務(wù)、優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)學(xué)習、濃厚文化、提高效率、節省經(jīng)費的平臺。應盡可能豐富內容和形式，發(fā)揮其優(yōu)勢作用，避免將其作為功能單一的載體和“千局”一面的模式。
�。ǘ┡囵B專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。近些年來(lái)，國稅系統信息化建設力度不斷加強，尤其是在硬件設備上投入較大，基本上人人都配備了計算機。但不容忽視的是，由于知識結構、年齡結構等因素制約，當前縣、區國稅干部計算機應用操作基本技能參差不齊，只會(huì )開(kāi)機、關(guān)機、點(diǎn)點(diǎn)鼠標的人不在少數，且大多數人員只是看看網(wǎng)頁(yè)，而對網(wǎng)上辦公、稅務(wù)管理系統操作應用、網(wǎng)上教學(xué)、信息維護發(fā)布等功能則不學(xué)不用。建議各局選擇底子較好、年輕肯學(xué)的干部職工，確定為網(wǎng)站管理人員。根據網(wǎng)站建設的特點(diǎn)，結合工作實(shí)際，采取多種形式加大專(zhuān)業(yè)知識培訓力度，幫助其掌握前沿的信息化知識，熟練運用最新的信息化技術(shù)。要建立有效的激勵和競爭機制，調動(dòng)專(zhuān)業(yè)人員的積極性、主動(dòng)性，使他們能夠在本職崗位上施展才華、脫穎而出。
�。ㄈ┰O置強力搜索引擎。稅務(wù)系統內部網(wǎng)絡(luò )結構特點(diǎn)造成同級稅務(wù)機關(guān)不能實(shí)現網(wǎng)絡(luò )互訪(fǎng)，信息共享受限的問(wèn)題，在現有搜索引擎技術(shù)條件下，完全可以在內部網(wǎng)絡(luò )中設置垂直搜索引擎系統解決這一問(wèn)題。例如，如果在省一級內部網(wǎng)站中設立搜索引擎，稅務(wù)干部利用該搜索引擎可方便準確查找、搜集不同主題、不同行業(yè)、不同部門(mén)信息，當用戶(hù)輸入關(guān)鍵詞（或者關(guān)鍵詞組合）就可以輕松地獲取各省、市、縣內部網(wǎng)站中的管理信息，搜索完成后可以直接通過(guò)超級鏈接定位到相關(guān)資源或者鏡像內容。這樣，既解決了不能互訪(fǎng)各地區內部網(wǎng)站的問(wèn)題，又提高了內部信息的共享效率。
�。ㄋ模┐罱ɑヂ�(lián)信息系統。針對信息無(wú)法及時(shí)傳遞造成的信息滯后和內部人員交流渠道不暢的問(wèn)題，根據實(shí)際管理需要，即在內網(wǎng)發(fā)布重要信息時(shí)，同時(shí)與短信平臺等信息系統進(jìn)行接駁。這樣，即使稅務(wù)干部外出公干或正在下戶(hù)核查，也能夠及時(shí)獲知重要的涉稅通知和公文發(fā)布的信息。
�。ㄎ澹┘訌娋W(wǎng)站日常管理。網(wǎng)站建設，既要作為日常稅收征管的重要工具，也應作為縣、區文明創(chuàng )建的載體，充分發(fā)揮其宣傳鼓動(dòng)、揚聲造型、學(xué)習交流、表彰激勵、服務(wù)監督作用。要確保及時(shí)、公正、真實(shí)和安全運轉，就必須加強網(wǎng)站的日常管理。為此應做到：
一是模塊欄目設置要合理實(shí)用，滿(mǎn)足全局干部職工工作學(xué)習的需要，同時(shí)，最好能突出自身個(gè)性特色；
二是信息采編要分好類(lèi)，對于日常較為固定的信息如政務(wù)信息、稅收調研、稅收政策、通知等應按期及時(shí)發(fā)布；
三是信息上載要嚴格把關(guān)，確保質(zhì)量，注意時(shí)效性；
四是充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，最大限度地實(shí)現無(wú)紙化辦公；五是提高網(wǎng)絡(luò )安全意識，加強網(wǎng)絡(luò )安全管理。
�。┡�(shí)現齊抓共管的局面�？h、區國稅局因其職責和權限以及技術(shù)設備、人員素質(zhì)等制約，因而在網(wǎng)站建設上有一定的局限性。而國稅網(wǎng)站建設無(wú)疑是一項長(cháng)期復雜的系統工程，這就需要上下聯(lián)動(dòng)，齊抓共管才能事半功倍。如建立統一監督考評機制。重點(diǎn)考核信息上載數量、網(wǎng)站點(diǎn)擊率、管理完整度、網(wǎng)頁(yè)更新期限等，納入全年績(jì)效管理考核，做到具體量化、客觀(guān)全面。再如建立綜合協(xié)調責任制，進(jìn)一步明確各部門(mén)、網(wǎng)站管理員、信息員的職責，加強溝通聯(lián)系。盡可能服務(wù)縣、區，貼近縣、區，共同促進(jìn)縣、區網(wǎng)站建設的科學(xué)健康發(fā)展。
網(wǎng)站調研報告2
近日，前程無(wú)憂(yōu)聯(lián)合其旗下的應屆生求職網(wǎng)發(fā)布了《應屆生調研報告》。
調研報告顯示，選擇直接就業(yè)的應屆畢業(yè)生比例有所上升，為85.7%，選擇繼續深造和創(chuàng )業(yè)比例有所下降。在經(jīng)濟下行壓力較大的大環(huán)境下，更多畢業(yè)生選擇先就業(yè)，再擇業(yè)，也有小部分畢業(yè)生生活壓力較小，遵循自己的感受，選擇不就業(yè)或者暫緩就業(yè)。
應屆生求職網(wǎng)建議：求職時(shí)“先擇業(yè)再就業(yè)”。每個(gè)同學(xué)對“好工作”的理解標準是不一樣的，是世界五百強還是國企？是民企還是外企？這沒(méi)有標準的答案，關(guān)鍵是是否合適自己。通常在職業(yè)生涯的初期，對于自己鍛煉最大的'就是好工作。
意愿異地求職的應屆畢業(yè)生比例為53.7%，在有異地求職意愿的應屆生中，一線(xiàn)城市仍是首選，其中上海為應屆生異地求職首選城市。
應屆生求職網(wǎng)建議：關(guān)于“大城市”和“小城市”的爭論，已經(jīng)持續了許多年，也一直沒(méi)有一個(gè)真理答案。每一年也依舊有許多的畢業(yè)生在為此而糾結。我們建議大家在做出選擇的時(shí)候可以從“自身性格、職業(yè)方向、家庭”等角度進(jìn)行更全面的考量。
超過(guò)三成應屆畢業(yè)生將高科技行業(yè)列為求職首選行業(yè)，應屆生依然青睞國有企業(yè)及外資企業(yè)，并對金融、高科技、房地產(chǎn)期望薪水相對較高。
數據顯示，一線(xiàn)城市應屆生職位需求量居前五的行業(yè)分別是金融/投資/證券、互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)、計算機軟件、教育/培訓/院校以及房地產(chǎn)行業(yè)，非一線(xiàn)重點(diǎn)城市由于行業(yè)特點(diǎn)及布局差異，不同行業(yè)應屆生職位需求量存在一定差異。
應屆生求職網(wǎng)分析：從應屆生的角度來(lái)看，心儀這些熱門(mén)行業(yè)無(wú)非就是更有“錢(qián)途”。這些行業(yè)發(fā)展較快，薪資收入水平較高。同時(shí)，熱門(mén)行業(yè)往往涌現出大量新型業(yè)態(tài)和商業(yè)模式，發(fā)展機會(huì )較多。
調研顯示，一線(xiàn)城市應屆生的薪酬水平相對較高，在非一線(xiàn)城市中，杭州、蘇州、南京等城市的應屆畢業(yè)生薪酬與一線(xiàn)城市水平差距正在逐漸縮小。
數據顯示，一線(xiàn)城市應屆畢業(yè)生的薪酬水平相對較高，其中上海最高，北京次之，應屆生薪酬平均值分別為4951元和4816元。
在非一線(xiàn)城市中，杭州、蘇州、南京等城市的應屆畢業(yè)生薪酬與一線(xiàn)城市水平差距正在逐步縮小。分析人為，長(cháng)三角地區經(jīng)濟基礎較好，企業(yè)具備一定付薪能力，為在人才競爭中搶占先機，企業(yè)招聘應屆生起薪水平也相對較高。
網(wǎng)站調研報告3
隨著(zhù)稅收征管信息化建設的快速推進(jìn)，納稅服務(wù)工作的深入開(kāi)展，稅務(wù)網(wǎng)站的重要作用越來(lái)越為人們所認識和重視�；茨鲜械囟惥肿�1999年先后建立內、外網(wǎng)站以來(lái)，網(wǎng)站建設取得了一定成績(jì)，積累了經(jīng)驗，但也存在一些問(wèn)題和不足。
一、網(wǎng)站建設情況及成效
�。ㄒ唬┚W(wǎng)站建設情況及主要功能
淮南市地稅局網(wǎng)站于1999年建成，20__年進(jìn)行了一次全面改版，現建有內、外兩個(gè)網(wǎng)站，各設一名網(wǎng)站維護人員。網(wǎng)站主要功能是：傳遞信息（法規、政策、通知），反映動(dòng)態(tài)（工作），提供服務(wù)（查詢(xún)、咨詢(xún)、學(xué)習），網(wǎng)上辦公（網(wǎng)上申報、報送報表）。內網(wǎng)開(kāi)設了熱點(diǎn)報道、最新文件、時(shí)事新聞、分局網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)上學(xué)校等20多個(gè)欄目，設立了4個(gè)專(zhuān)題；開(kāi)辟了“論壇”互動(dòng)欄目。目前，內網(wǎng)的訪(fǎng)問(wèn)量年內將達100萬(wàn)人次；外網(wǎng)設有文件公告、稅務(wù)動(dòng)態(tài)、最新報道等20多個(gè)欄目，設立了稅收宣傳、政風(fēng)建設、納稅服務(wù)等5個(gè)專(zhuān)題，開(kāi)辦了網(wǎng)上申報納稅、報送報表資料等辦公事項。20__年市局制定文件，規范了網(wǎng)站欄目設置、信息上網(wǎng)流程和責任單位，使網(wǎng)站建設逐步走向規范化管理的軌道。
�。ǘ┤〉玫闹饕尚�
1、建立了信息快速傳遞的渠道。過(guò)去，下文件，發(fā)通知，要由部門(mén)起草，辦公室打印，通過(guò)郵政部門(mén)郵寄或電話(huà)通知基層來(lái)拿，費時(shí)費力；到基層一般也只有少數人知道內容�，F在，文件、通知一律上網(wǎng)，不受距離、時(shí)間、交通和人員的限制，上下周知，接受信息時(shí)間短，傳播面廣，效率高，節省了紙張和交通、通訊費用。
2、加強了信息交流。建立了基層網(wǎng)頁(yè)，加強了基層動(dòng)態(tài)信息的報道，為基層單位之間的橫向交流創(chuàng )造了條件，促進(jìn)了各項稅收工作的開(kāi)展；建立了“論壇”和“在線(xiàn)社區”，為稅務(wù)人員之間、上下級之間和納稅人與稅務(wù)機關(guān)之間的交流互動(dòng)提供了平臺，加強了內外和內部上下之間的交流。同時(shí)，為各級領(lǐng)導掌握基層情況，解決信息不對稱(chēng)問(wèn)題提供了新的渠道。
3、推動(dòng)了學(xué)習。開(kāi)設了“理論學(xué)習”、“稅收政策”、“計算機知識”等欄目，為稅務(wù)干部學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)現代科技知識創(chuàng )造了條件，推動(dòng)了學(xué)習的進(jìn)一步深入。同時(shí)，也方便了納稅人學(xué)習掌握稅收知識和政策規定。
4、提高了服務(wù)基層的效率。通過(guò)開(kāi)辟“稅收問(wèn)題”、“征管軟件操作問(wèn)題”、文件管理等專(zhuān)欄，為基層在稅收政策和管理、征管軟件操作等方面出現的問(wèn)題，及時(shí)提出解決方案；為基層查閱稅收政策文件提供了網(wǎng)上資料庫。改進(jìn)了服務(wù)基礎的手段，提高了服務(wù)效率。
5、改進(jìn)了納稅服務(wù)。通過(guò)開(kāi)辟“網(wǎng)上申報”、“網(wǎng)上報送報表”、“網(wǎng)送稅法”、“涉稅舉報”等欄目，把辦稅服務(wù)廳建到納稅人的辦公桌上，為納稅人提供網(wǎng)上辦稅服務(wù)，方便了納稅人網(wǎng)上申報繳稅、報送報表資料，提高了辦稅效率；拓寬了納稅人獲取最新稅收政策法規和進(jìn)行涉稅舉報的渠道，受到納稅人的好評。同時(shí)，減輕了稅務(wù)人員日常征收和整理納稅資料等事務(wù)性工作的壓力，為解決稅務(wù)干部人力不足，征收成本高的問(wèn)題提供了有效途徑，使稅管員能夠真正騰出時(shí)間和精力，為新時(shí)期加強稅收征管，強化稅源管理和分析，開(kāi)展納稅評估創(chuàng )造了條件。
二、網(wǎng)站建設存在的問(wèn)題
從外網(wǎng)調查情況看：滿(mǎn)意和比較滿(mǎn)意的占40，還要增加一些欄目的占37.9。因此，網(wǎng)站建設還有一段很長(cháng)的路要走。分析網(wǎng)站存在的問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┚W(wǎng)站內容方面
1、內容不夠豐富。內網(wǎng)內容偏重于稅收工作、會(huì )議信息和稅收政策文件。外網(wǎng)內容偏重于稅收公告。欄目和內容少，信息量小。
2、形式比較單調。以簡(jiǎn)訊、文件形式為主，圖片少，趣味性低。更新不太及時(shí)。
3、功能不夠齊全。信息服務(wù)和稅法宣傳是網(wǎng)站主體，雙向互動(dòng)很薄弱，外部網(wǎng)上辦稅、內部網(wǎng)上辦公剛剛起步，還沒(méi)有能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò )有效行使稅務(wù)機關(guān)的管理職能作用。
�。ǘ┚W(wǎng)站管理方面
1、對網(wǎng)站功能作用的認識尚未提高。對稅務(wù)網(wǎng)站在稅收工作中的地位和作用還沒(méi)有明確定位，因而對網(wǎng)站的功能作用認識比較模糊，不少機關(guān)干部和基層領(lǐng)導對網(wǎng)站重要作用認識不足，有的同志認為網(wǎng)站只是稅收宣傳的一種手段；有的甚至認為網(wǎng)站建設是信息中心的事，與其他部門(mén)關(guān)系不大�？傊�，還沒(méi)有把網(wǎng)站建設作為自身工作的重要組成部分，不是主動(dòng)關(guān)心網(wǎng)站建設，及時(shí)反映各自部門(mén)的工作，查閱和解決基層和納稅人提出的意見(jiàn)和建設，而是等待問(wèn)題找上門(mén)，被動(dòng)應付。
2、網(wǎng)站建設缺乏規劃。網(wǎng)站是一項新生事物，對其的認識有一個(gè)逐步深化的過(guò)程。目前稅務(wù)網(wǎng)站建設尚處在初創(chuàng )階段，采取摸著(zhù)石頭過(guò)河的辦法，走一步看一步，逐步改進(jìn)完善。但由于網(wǎng)站涉及到稅收各個(gè)部門(mén)和各個(gè)單位，以及廣大納稅人，網(wǎng)站制作技術(shù)也在發(fā)展。因此制定長(cháng)期規劃，進(jìn)行統籌考慮勢在必行。
3、管理責任不太明確。盡管對各欄目，規定了負責部門(mén)，但對各部門(mén)上網(wǎng)的內容、時(shí)限未作要求，造成有的.欄目?jì)热莞掠屑皶r(shí)，甚至很長(cháng)時(shí)間無(wú)人過(guò)問(wèn)。開(kāi)設了分局網(wǎng)頁(yè)，但對分局網(wǎng)頁(yè)建設的責任未予明確，各單位網(wǎng)頁(yè)建設發(fā)展極不平衡，有的分局很長(cháng)時(shí)間不上信息，網(wǎng)頁(yè)處在無(wú)人管理狀態(tài)。
4、管理制度不夠完善。制定了信息上網(wǎng)流程，但尚未制定檢查監督、考核獎懲辦法，對各部門(mén)、各單位缺乏約束力，形成網(wǎng)站建設好差無(wú)所謂的現象。
�。ㄈ┚W(wǎng)站技術(shù)方面
1、技術(shù)力量薄弱。網(wǎng)站建設完全依靠信息中心自身力量。由于現階段，征管信息化任務(wù)繁重，信息中心技術(shù)人員工作繁忙，無(wú)力投入更多的力量，又沒(méi)有聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)
公司提出支持，造成技術(shù)力量相對薄弱。
2、缺乏技術(shù)規劃。我局網(wǎng)站的內網(wǎng)是以靜態(tài)頁(yè)面為主，ASP動(dòng)態(tài)頁(yè)面為輔，后臺以ACCESS數據庫支持的網(wǎng)站系統；外網(wǎng)是以PHP動(dòng)態(tài)頁(yè)面為主，靜態(tài)頁(yè)面為輔，后臺以MYSQL數據庫支持的網(wǎng)站系統。兩個(gè)網(wǎng)站之間在技術(shù)和資源方面均相對獨立，幾乎沒(méi)有資源共享，這給網(wǎng)站的建設和持續發(fā)展帶來(lái)很大的困難。
3、網(wǎng)站性能較差。首先表現在后臺的數據庫支持方面：無(wú)論是MySql還是Access數據庫，都是小型數據庫，難以處理高并發(fā)性、大容量的信息，并且安全性及穩定性較差，缺乏事務(wù)處理的能力；其次表現在WEB服務(wù)器的架構方面：我局的WEB服務(wù)器內網(wǎng)通過(guò)IIS實(shí)現，外網(wǎng)通過(guò)APACHE實(shí)現，但都是單臺運行，這不僅限制了服務(wù)器的業(yè)務(wù)處理能力，更不能保證其穩定性和安全性；最后是編程語(yǔ)言的選擇：雖然ASP和PHP都是成熟的編程語(yǔ)言，也能夠實(shí)現復雜的業(yè)務(wù)處理，但因其自身的原因，代碼將很難維護，為網(wǎng)站的持續性建設帶來(lái)了困難。
三、加強網(wǎng)站建設的對策
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導
首先是各級領(lǐng)導要提高認識。隨著(zhù)多元化申報特別是網(wǎng)上申報等辦稅服務(wù)的網(wǎng)上開(kāi)展，稅務(wù)內部信息平臺的搭建，稅收宣傳和納稅服務(wù)活動(dòng)的深入開(kāi)展，網(wǎng)站已成為各級稅務(wù)機關(guān)之間，稅務(wù)機關(guān)與納稅人之間的辦稅平臺、信息交流互動(dòng)平臺、納稅服務(wù)平臺、稅收宣傳平臺；同時(shí)也是稅務(wù)機關(guān)合理利用人力資源，加強管理，提高效率，降低征稅成本的重要手段和途徑。建立網(wǎng)上稅務(wù)局已是大勢所趨，勢在必行。因此，各級領(lǐng)導必須高度重視網(wǎng)站建設，擺上重要議事日程，統一思想，加強領(lǐng)導，精心規劃，強化督促。其次，明確網(wǎng)站的定位和功能。稅務(wù)網(wǎng)站的定位和功能應是：信息交流的平臺。
發(fā)布稅務(wù)新聞和工作動(dòng)態(tài)；政務(wù)公開(kāi)的平臺。公布稅務(wù)政策、法規、辦稅程序、辦稅通知；征納雙方互動(dòng)平臺。公開(kāi)征求納稅人的意見(jiàn)和建設，及時(shí)解答納稅人提出的問(wèn)題；納稅服務(wù)平臺。為納稅人提供全方位公共稅收服務(wù)；辦稅和辦公平臺。外部網(wǎng)站為納稅人提供辦稅平臺，內部網(wǎng)站為稅務(wù)干部提供辦公平臺。目前，尤其是要完善互動(dòng)平臺、辦稅和辦公平臺功能，充分發(fā)揮網(wǎng)站的橋梁紐帶作用和利用網(wǎng)絡(luò )行使稅務(wù)機關(guān)管理職能作用。第三，廣大稅干要積極參與網(wǎng)站建設，從提高工作效率，優(yōu)化稅收服務(wù)，強化稅收管理出發(fā)，出謀劃策，提出合理化意見(jiàn)和建議，積極參與網(wǎng)站建設，不斷完善網(wǎng)站功能，豐富網(wǎng)站內容。形成人人關(guān)心網(wǎng)站，個(gè)個(gè)參與網(wǎng)站建設的氛圍。
�。ǘ┲贫ňW(wǎng)站建設規劃，完善網(wǎng)站建設配套制度
隨著(zhù)稅收信息化建設的推進(jìn)，越來(lái)越多的涉稅事項改在網(wǎng)上辦理更加方便快捷，網(wǎng)站的地位將越來(lái)越重要�？紤]到網(wǎng)站建設涉及到征管信息化、征管改革、納稅服務(wù)、稅收宣傳和計算機技術(shù)等諸多方面和稅政、征管、信息中心等各個(gè)部門(mén)，制定網(wǎng)站建設規劃，并作為稅收發(fā)展戰略的重要組成部分，納入稅收工作長(cháng)期規劃之中，是形勢發(fā)展的需要。同時(shí)，建立健全網(wǎng)站建設相關(guān)制度，對網(wǎng)站欄目設置，信息傳遞的程序時(shí)限、部門(mén)職責、監督檢查、考核獎懲等方面，都要做出全面規范，使網(wǎng)站建設走上規范化管理的軌道。
�。ㄈ└倪M(jìn)網(wǎng)站欄目設置，豐富網(wǎng)站內容
總結網(wǎng)站建設經(jīng)驗，借鑒優(yōu)秀網(wǎng)站成功做法，充分體現以下特點(diǎn)，不斷改進(jìn)網(wǎng)站欄目，豐富網(wǎng)站內容：
1、及時(shí)性。及時(shí)性是網(wǎng)站的生命。采取劃分欄目包干，責任到部門(mén)、到人的辦法，確保稅收動(dòng)態(tài)信息得到及時(shí)更新和處理。
2、服務(wù)性。細化辦稅服務(wù)，盡可能把可以在網(wǎng)上辦理的納稅事項，放到網(wǎng)站上處理；提供政策服務(wù)，盡可能方便快捷地為納稅人和稅務(wù)干部提供查詢(xún)稅收政策法規服務(wù)。
3、互動(dòng)性。優(yōu)化外網(wǎng)“在線(xiàn)社區”，與納稅人直接交流，由相關(guān)科室負責管理，及時(shí)解答納稅人提出的問(wèn)題。完善內網(wǎng)“論壇”欄目，搭建系統內部互動(dòng)平臺，暢通信息溝通渠道。
4、學(xué)習性。增加“學(xué)習園地”欄目，豐富學(xué)習內容，交流學(xué)習經(jīng)驗和體會(huì )，探討新時(shí)期稅收發(fā)展規律，以適應建立“學(xué)習型稅務(wù)機關(guān)”的需要。
5、效率性。優(yōu)化網(wǎng)站版面設計，科學(xué)歸并設計欄目，提供多種查詢(xún)手段，簡(jiǎn)化網(wǎng)上辦稅處理程序，切實(shí)提高網(wǎng)站使用效率。
�。ㄋ模﹪栏窬W(wǎng)站日常管理，增強技術(shù)力量
1、加強網(wǎng)站日常管理是保持網(wǎng)站生命力的重要一環(huán)，要在完善制度的基礎上，加強日常管理、監督和考核，確保各部門(mén)、各單位把網(wǎng)站工作作為日常工作的重要組成部分，切實(shí)負起責任。
2、逐步增強網(wǎng)站技術(shù)力量，初期以地稅信息中心力量為主，待條件具備時(shí)，可聘請實(shí)力較強的網(wǎng)絡(luò )公司作為技術(shù)支撐。
3、增強網(wǎng)站資源共享的能力。內外網(wǎng)站發(fā)布的信息信息和處理的業(yè)務(wù)有很大的共性，增強網(wǎng)站資源共享的能力，不僅能夠減輕信息發(fā)布的勞動(dòng)量，也是處理網(wǎng)站業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。網(wǎng)站資源的共享不僅是兩個(gè)網(wǎng)站之間的資源共享，還包括網(wǎng)站與其它系統（如Ahtax20）之間的資源共享，最終達到以網(wǎng)站為媒介，實(shí)現多系統之間資源的共享、整合。
4、統一規劃網(wǎng)站技術(shù)。首先統一網(wǎng)站后臺數據庫：把兩個(gè)網(wǎng)站建立在一個(gè)數據庫上，可以比較容易地實(shí)現兩個(gè)網(wǎng)站間的資源共享，有利于網(wǎng)站的持續發(fā)展；其次是統一網(wǎng)站編程語(yǔ)言：把網(wǎng)站編程語(yǔ)言統一到一個(gè)語(yǔ)言，有利于網(wǎng)站編程，也有利于網(wǎng)站的運行維護；最后，統一部署WEB服務(wù)器：統一部署網(wǎng)站，有利于網(wǎng)站的安全管理、日常運行維護。在目前條件較差的情況下，統一部署兩個(gè)網(wǎng)站，以后條件好時(shí)，統一部署網(wǎng)站的集群，利用門(mén)戶(hù)技術(shù)分別運行兩個(gè)網(wǎng)站的業(yè)務(wù)。
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