志愿服務(wù)調研報告
我們眼下的社會(huì )，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家收集的志愿服務(wù)調研報告，歡迎大家分享。
志愿服務(wù)調研報告1
近年來(lái)，xx縣婦聯(lián)全力打造“無(wú)‘微’不至巾幗情”微公益巾幗志愿服務(wù)品牌，在制度建設、隊伍建設和服務(wù)開(kāi)展等方面進(jìn)行了有效地嘗試，推動(dòng)發(fā)展具有女性特色、符合群眾需要的巾幗志愿服務(wù)項目，促進(jìn)微公益理念深入人心，全面提升居民素質(zhì)和城市文明程度。
一、xx縣巾幗志愿服務(wù)的現狀
一是健全“五大”制度，保障巾幗志愿服務(wù)工作有序規范�？h婦聯(lián)高度重視巾幗志愿服務(wù)工作，把巾幗志愿服務(wù)納入重要工作議程，建立健全五大制度。一是聯(lián)動(dòng)制度。通過(guò)領(lǐng)導決策聯(lián)動(dòng)、活動(dòng)設置聯(lián)動(dòng)、經(jīng)費保障聯(lián)動(dòng)、宣傳造勢聯(lián)動(dòng)、考評激勵聯(lián)動(dòng)，優(yōu)化資源配置，將各條線(xiàn)巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)聚沙成塔，串珠成鏈。二是建立臺賬制度。統一制作《微公益巾幗志愿服務(wù)臺賬》和《微公益巾幗志愿服務(wù)記錄卡》發(fā)放到各鎮(區、街道)、各單位和巾幗志愿者個(gè)人，要求及時(shí)記錄，并在有關(guān)場(chǎng)合進(jìn)行展示。三是建立招募制度。依托各鎮(區、街道)婦聯(lián)、各單位婦委會(huì )、村(居)婦女兒童之家開(kāi)展志愿者招募工作，近年來(lái)，全縣有一批工作、收入相對穩定，有時(shí)間和精力愿意從事志愿服務(wù)的人群加進(jìn)了我們的志愿者隊伍。四是建立培訓制度。舉辦巾幗志愿者培訓班，通過(guò)專(zhuān)題培訓、以會(huì )代訓等形式，宣傳普及“微公益”理念，明確“微公益”巾幗志愿服務(wù)方式、方法，提高巾幗志愿服務(wù)水平。五是建立激勵制度。聯(lián)合縣文明辦在全縣范圍內評選表彰縣巾幗志愿服務(wù)示范隊、優(yōu)秀巾幗志愿者、優(yōu)秀巾幗志愿服務(wù)項目等志愿服務(wù)典型。
二是開(kāi)展“”隊伍建設，延伸巾幗志愿服務(wù)觸角。建立了1個(gè)巾幗志愿者協(xié)會(huì )，面向縣級機關(guān)、各部門(mén)和鎮村組建了“文體萬(wàn)花筒”、“慈善菩提樹(shù)”、“和諧橄欖枝”、“致富金手指”、“成長(cháng)智多星”等5支特色巾幗志愿服務(wù)隊，招募了35支遍布于各行業(yè)的巾幗志愿服務(wù)隊為協(xié)會(huì )會(huì )員組織，形成“”的組織格局。各巾幗志愿服務(wù)組織在全縣廣泛的領(lǐng)域，發(fā)揮自身特長(cháng)，因地制宜開(kāi)展各具特色的巾幗志愿服務(wù)。目前，縣女咨詢(xún)師協(xié)會(huì )、縣公安局“關(guān)愛(ài)老人”巾幗志愿服務(wù)隊、縣衛生系統愛(ài)心天使服務(wù)隊、縣法院女法官法律服務(wù)隊等一批巾幗志愿服務(wù)團隊已經(jīng)成為微公益志愿服務(wù)項目中有特色、有影響、有口碑、有實(shí)效的服務(wù)團隊。
三是推進(jìn)“五大”項目+特色活動(dòng)，推動(dòng)巾幗志愿服務(wù)可持續發(fā)展。近年來(lái)，縣婦聯(lián)圍繞“無(wú)‘微’不至巾幗情”這根主線(xiàn)，加強聯(lián)系、精心指導，重點(diǎn)推進(jìn)了“五大”巾幗志愿服務(wù)項目。一是女心理咨詢(xún)師協(xié)會(huì )關(guān)愛(ài)留守兒童促進(jìn)健康成長(cháng)項目。女心理咨詢(xún)師協(xié)會(huì )指導學(xué)校建立特殊留守兒童檔案，有條件的學(xué)校建立心理咨詢(xún)室，指定專(zhuān)人定期跟蹤輔導幫教。協(xié)會(huì )會(huì )員在社區、在學(xué)校開(kāi)展兒童心理健康教育輔導講座、暑期女生安全知識專(zhuān)題講座、“心靈滋養”等公益活動(dòng)。該項目被評為xx省最佳公益社工服務(wù)項目。二是女企業(yè)家協(xié)會(huì )“愛(ài)心助孤”項目。20xx年5月，縣婦聯(lián)牽頭成立了縣女企業(yè)家協(xié)會(huì )，建立了女企業(yè)家“愛(ài)心助孤”基金，采取“留本捐息”的方式，對縣內當年未得到省、市婦聯(lián)救助的孤兒進(jìn)行救助，實(shí)現縣內孤兒救助全覆蓋。20xx年至今，共發(fā)放女企業(yè)家愛(ài)心助孤款8.13萬(wàn)元，救助265人次。三是家庭教育公益講堂項目。今年4月份，縣婦聯(lián)、縣教育局聯(lián)合成立家庭教育講師團，開(kāi)展家庭教育公益講堂鎮(區)巡講活動(dòng)，縣家庭教育講師團成員走進(jìn)實(shí)驗中學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)，共舉辦9場(chǎng)家教公益講座，為20xx余名家長(cháng)普及科學(xué)家教知識。四是“夕陽(yáng)關(guān)愛(ài)”“小老人”結對關(guān)愛(ài)“老老人”項目。以xx鎮市xx區和xx鎮xx居委會(huì )為試點(diǎn)社區，開(kāi)展“夕陽(yáng)關(guān)愛(ài)”項目，引導六十歲左右的“小老人”結對關(guān)愛(ài)社區內的高齡獨居老人，每日一次愛(ài)心問(wèn)候、每周一次上門(mén)探望、每季一次主題活動(dòng)、每年一次集體活動(dòng)。至今，縣婦聯(lián)在有限的部門(mén)工作經(jīng)費中支出項目扶持經(jīng)費1.4萬(wàn)元。xx鎮“”小老人幫扶老老人群體被評為最美xx人群體。五是“”“女大學(xué)生村官與婦女兒童共發(fā)展”項目。依托各村(居)婦女兒童之家，由女大學(xué)生村官牽頭建立一支活動(dòng)隊伍，圍繞增強婦女參與意識、推進(jìn)家庭文化建設、組織巾幗志愿服務(wù)、促進(jìn)婦女就業(yè)創(chuàng )業(yè)、發(fā)揮女性社團作用、維護婦女合法權益、服務(wù)兒童健康成長(cháng)、關(guān)愛(ài)弱勢兒童等八大活動(dòng)內容，結合當地婦女兒童需求，每個(gè)村(居)明確1個(gè)“”子項目，每月開(kāi)展一次活動(dòng)，持續放大項目效應。另外，縣公安局巾幗“關(guān)愛(ài)老人”志愿服務(wù)項目、縣國稅局“大手牽小手，愛(ài)心暖童心”志愿服務(wù)項目入選20xx年度xx市巾幗志愿服務(wù)重點(diǎn)項目。全縣各級巾幗志愿服務(wù)組織也開(kāi)展了豐富多彩的巾幗志愿服務(wù)，其中，縣巾幗志愿者協(xié)會(huì )組織衛生系統巾幗志愿者陪同縣康復醫院暨老年公寓的24名老人參觀(guān)縣規劃館，縣法院女法官志愿服務(wù)隊連續數年在“三八”婦女節期間，開(kāi)展社區法律咨詢(xún)服務(wù)。今年兒童節來(lái)臨之際，縣干部檔案管理中心、xx銀行支行、地稅一分局、國稅二分局等15家單位積極組織巾幗志愿者參與困境兒童圓夢(mèng)“微心愿”活動(dòng)，為困境兒童圓夢(mèng)146個(gè)“微心愿”，贈送了價(jià)值3萬(wàn)余元的拉桿箱、書(shū)籍、護眼臺燈、自行車(chē)等物品。
二、存在的困難和問(wèn)題
雖然我縣巾幗志愿服務(wù)工作取得了初步成效，“我為人人,人人為我”的互助模式正在逐步開(kāi)啟，“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神正在被越來(lái)越多的傳頌。但是，由于目前的巾幗志愿服務(wù)工作還處于發(fā)展的初級階段，還存在一定的問(wèn)題，主要存在以下三個(gè)方面的問(wèn)題：
一是服務(wù)質(zhì)量不高。目前，志愿服務(wù)隊伍已實(shí)現了初步壯大，但是在整個(gè)隊伍中，有一技之長(cháng)的巾幗志愿者比較欠缺。在農村，志愿者往往都是一些年齡偏大、文化程度低、技能單一的留守婦女，導致服務(wù)質(zhì)量不高。
二是參與意識不強。目前，我縣巾幗志愿者服務(wù)隊開(kāi)展活動(dòng)還停留在由各級婦聯(lián)組織的階段，各志愿隊沒(méi)有形成自身的工作計劃和安排，志愿者主動(dòng)參與服務(wù)的意識不強，缺乏服務(wù)的主動(dòng)性。
三是活動(dòng)經(jīng)費短缺。巾幗志愿者都是義務(wù)參與服務(wù)，巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)費一般都是自籌的，這在一定程度上影響了巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，影響志愿者隊伍作用的發(fā)揮。
三、下一步工作的思路和舉措
一是意識先行，大力培育巾幗志愿服務(wù)文化。志愿文化是志愿服務(wù)的精神動(dòng)力和文化源泉。當前，社會(huì )廣大群眾對志愿文明、志愿精神和志愿服務(wù)的知曉度、參與度都還有待進(jìn)一步提高。因此，要把弘揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，培育巾幗志愿服務(wù)文化擺上重要位置。要牢牢抓住社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設這條主線(xiàn)，不斷豐富志愿服務(wù)的思想道德內涵，不斷增進(jìn)人們對志愿服務(wù)的認知認同和責任擔當，通過(guò)人們內在的認同感來(lái)激發(fā)參與、支持志愿服務(wù)活動(dòng)的熱情和積極性。要廣泛開(kāi)展宣傳教育，利用媒體、工作網(wǎng)站、宣傳欄等陣地加大志愿服務(wù)宣傳教育力度，廣泛宣傳志愿者的感人事跡，傳播普及志愿服務(wù)理念，大力弘揚志愿精神，增強大眾的志愿服務(wù)意識，充分啟迪、培植、彰顯、發(fā)揚普通百姓的愛(ài)心善念，在全社會(huì )培育志愿文化，使志愿服務(wù)成為人們的自覺(jué)行動(dòng)和生活方式。
二是招募人才，大力建設巾幗志愿服務(wù)隊伍。人是干事創(chuàng )業(yè)的第一要素。要加大巾幗志愿者招募力度，將熱心公益、無(wú)私奉獻，有服務(wù)能力和服務(wù)意愿的女性吸納進(jìn)巾幗志愿者隊伍。并及時(shí)登記造冊，將志愿者個(gè)人信息錄入“江海志愿者”平臺，統一管理;要發(fā)揮骨干志愿者的示范帶動(dòng)作用，使之成為巾幗志愿服務(wù)的中堅力量;要規范巾幗志愿者隊伍，打造一支支特色明顯、活動(dòng)正常的巾幗志愿服務(wù)隊;要加快實(shí)現巾幗志愿者協(xié)會(huì )的轉型，婦聯(lián)不再包辦活動(dòng)，逐步實(shí)現協(xié)會(huì )的自我管理、自主運作。要加大培訓力度，提供有針對性、技術(shù)性的志愿服務(wù)培訓，不斷提高巾幗志愿服務(wù)水平。
三是主動(dòng)實(shí)踐，大力推動(dòng)巾幗志愿服務(wù)發(fā)展。開(kāi)展高質(zhì)量的志愿服務(wù)活動(dòng)是巾幗志愿服務(wù)工作發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節和生命力所在。各巾幗志愿服務(wù)組織要主動(dòng)組織開(kāi)展形式多樣的巾幗志服務(wù)，做到既體現創(chuàng )意，又緊貼實(shí)際。要根據巾幗志愿者的個(gè)人特長(cháng)，為巾幗志愿者服務(wù)他人、回報社會(huì )搭建平臺。要樹(shù)立品牌意識，活動(dòng)項目化，服務(wù)品牌化，不斷提高巾幗志愿服務(wù)的品質(zhì)，切實(shí)增強巾幗志愿服務(wù)的吸引力和凝聚力，擴大巾幗志愿服務(wù)的影響力。
總之，我縣巾幗志愿服務(wù)的各項工作還在逐步完善之中，以后縣婦聯(lián)將不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，積極探索巾幗志愿服務(wù)工作的長(cháng)效機制，引導我縣巾幗志愿者真正成為發(fā)展的文明使者!
志愿服務(wù)調研報告2
“巾幗志愿服務(wù)”是社會(huì )志愿服務(wù)的重要組成部分，是婦聯(lián)組織參與社會(huì )管理，更好地服務(wù)婦女、服務(wù)基層的重要舉措。深入開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)工作，對于推進(jìn)社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設，團結婦女充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定，都具有重要意義。
按照上級婦聯(lián)“立足基層、面向家庭、見(jiàn)諸日常、細致入微、持續發(fā)展”的要求，基層應該是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地，然而，受經(jīng)濟基礎、社會(huì )資源分配、志愿者素質(zhì)等多方面因素的影響，基層巾幗志愿服務(wù)工作任重而道遠。對于基層如何繼續搞好巾幗志愿服務(wù)，推進(jìn)婦聯(lián)工作穩步前行，我們開(kāi)展了調研。
一、基層巾幗志愿服務(wù)建設情況
我市共有10個(gè)鄉鎮，175個(gè)行政村、社區，共建立巾幗志愿服務(wù)隊350支，每支隊伍都是以婦聯(lián)干部牽頭，組成人員以鎮村女干部、村致富能手，個(gè)體單位職工、教師、村、社區婦女代表等。
巾幗志愿服務(wù)以“服務(wù)婦女，奉獻社會(huì )”為宗旨，通過(guò)加強對《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權益的了解與學(xué)習，使婦女工作通過(guò)巾幗志愿服務(wù)隊深入到農村、社區家庭的千家萬(wàn)戶(hù)，為他們提供婚姻法律咨詢(xún)、健康咨詢(xún)、計劃生育指導，婦女維權等活動(dòng)，調解鄰里百家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時(shí)巾幗志愿隊伍在節假日積極參與各類(lèi)慶�；顒�(dòng)，組織隊伍進(jìn)行舞蹈，秧歌的文藝活動(dòng)，充分展現基層婦女生活激情與干事熱情，豐富基層婦女文體活動(dòng)。
二、開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)工作的經(jīng)驗
1、做好巾幗志愿服務(wù)工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進(jìn)基層，很多百姓不明白不了解，“為什么要搞志愿服務(wù)？”“自己的事情都搞不完哪有時(shí)間幫別人”的這種利己主義思想的人大有人在，為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務(wù)工作，鄉鎮婦聯(lián)帶頭組織起一支巾幗自愿者示范隊伍，深入基層，維護村民、居民、婦女合法權益，提供相應法律咨詢(xún)，走訪(fǎng)慰問(wèn)鰥寡老人，通過(guò)自身行動(dòng)和廣泛宣傳各地巾幗服務(wù)先進(jìn)模范，先進(jìn)事例，大力弘揚巾幗志愿服務(wù)工作的優(yōu)良性。激勵更多的婦女加入巾幗志愿者的行列，為社會(huì )、為他人奉獻愛(ài)心，千方百計擴大巾幗志愿者服務(wù)隊的知名度和美譽(yù)度。
2、豐富巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)內容。立足于基層鄉鎮的民俗風(fēng)俗，充分發(fā)揮本地特色，利用節假日安排巾幗志愿服務(wù)隊開(kāi)展廣場(chǎng)舞等文藝演出，創(chuàng )新巾幗志愿服務(wù)內容與新穎性。通過(guò)建立“婦女之家”及“婦女維權服務(wù)站”，幫助維權婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務(wù)隊伍監督村、社區內環(huán)境建設，保持村社區內整潔，參與文明村莊創(chuàng )建，提高村民、居民生活整潔度。不斷開(kāi)發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項目，使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻。
3、吸納年輕知識女性，利用年輕成員實(shí)現新老互補。吸收大學(xué)生村官，“三支一扶”，年輕選調生和公務(wù)員進(jìn)入巾幗志愿隊伍，提高巾幗志愿服務(wù)隊伍的年輕化，知識化。周末時(shí)間教授村民、居民電腦知識，宣傳健康衛生的生活飲食習慣，幫助村民、居民了解遠程教育系統。
三、存在的問(wèn)題
鄉鎮的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層，支持少，過(guò)問(wèn)少，人員少，存在諸多需要各級部門(mén)正視的問(wèn)題。
1、志愿隊伍人才匱乏，年齡大，文化程度低。雖然對巾幗志愿活動(dòng)進(jìn)行了廣泛的宣傳和發(fā)動(dòng)，但是巾幗志愿隊伍的建設情況依然不容樂(lè )觀(guān)，隊伍成員多為村居內35歲以上的婦女擔任，學(xué)歷以初中為主，雖然長(cháng)期在農村生活，農村工作經(jīng)驗豐富，但是學(xué)習新事物的能力有限，無(wú)法跟上現代信息化的更新步伐，也就無(wú)法滿(mǎn)足廣大村民對家庭維權、家教教育、就業(yè)培訓、衛生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。
2、志愿組織活動(dòng)缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作，本質(zhì)上就帶有一定的人員不統一性和自愿性，巾幗志愿服務(wù)要得到社會(huì )認可，保持生命力，就必須緊密結合廣大婦女及其家庭成員的實(shí)際需求，確定明確的目標和項目。然而在組織各項活動(dòng)中，因為計劃不完善、缺乏統一部署，經(jīng)費來(lái)源無(wú)保障等問(wèn)題，導致巾幗志愿服務(wù)陷入“心有余而力不足”的困境。志愿者行動(dòng)常常不能持之以恒，活動(dòng)也常出現曇花一現現象。
3、巾幗志愿者缺乏專(zhuān)業(yè)培訓。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識，因此需要吸納一部分有專(zhuān)業(yè)素養的志愿者，關(guān)鍵時(shí)刻能夠拉得出、頂得上，從而發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨特作用。然而鄉鎮中人才匱乏，有能力的人都“走出去”了，很難吸納有專(zhuān)業(yè)素養的職業(yè)者，同時(shí)鄉鎮財政壓力大，資金不足也導致無(wú)法自行舉辦相關(guān)培訓。導致巾幗志愿者表現的熱心有余而專(zhuān)業(yè)不足。使得志愿活動(dòng)的效果被打了很大的折扣。
四、建議
1、規范管理，建章立制。加大對鄉鎮志愿者的招募力度，完善基層志愿者招募機制，保障志愿人員穩定和工作的連續性。同時(shí)要建立志愿者培訓機制，著(zhù)力提高巾幗志愿者的服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平；建立志愿者保障激勵機制，為巾幗志愿服務(wù)持續開(kāi)展提供基本保障和動(dòng)力。
2、搭建交流平臺。搭建鄉鎮和城市的巾幗志愿者工作交流平臺，推進(jìn)巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)建設，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )平臺在線(xiàn)登記注冊、在線(xiàn)求助和在線(xiàn)交流功能；邀請城鎮有經(jīng)驗的大型巾幗志愿者到鄉鎮一級來(lái)提供巾幗服務(wù)工作，以城帶鄉減小巾幗志愿服務(wù)的城鄉差距；分配給鄉鎮學(xué)校、銀行、醫院等企事業(yè)單位志愿者名額，鼓勵進(jìn)行志愿服務(wù)工作。充分利用電視、廣播、報紙等大眾媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興媒體，擴大巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)宣傳的覆蓋面和影響力。
巾幗志愿服務(wù)是一個(gè)從慢慢探索到逐漸健全、以及完善的長(cháng)期過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中需要社會(huì )各個(gè)方面的支持和鼓勵，只有這樣，巾幗志愿服務(wù)工作才能加大腳步，跟上時(shí)代和社會(huì )發(fā)展的新要求
志愿服務(wù)調研報告3
前言
當今，大學(xué)生志愿服務(wù)已經(jīng)成為大學(xué)生集體中的重要組成部分，志愿者組織也已成為大學(xué)校園內的一個(gè)重要機構部門(mén)。因此，為了全面掌握我校大學(xué)生志愿服務(wù)的發(fā)展狀況，更好的了解我校大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)中的需求和困難，以及更好地完善我校志愿者組織，四月初在我校開(kāi)展了關(guān)于大學(xué)生志愿服務(wù)的問(wèn)卷調查。
此次問(wèn)卷調查時(shí)間為4月1日—4月9日，共發(fā)放3000份,其中有效問(wèn)卷為2970份。在所有的調查對象中，男生約占53%，女生約占47%，涵蓋了大一，大二年級在校本科生。
通過(guò)對問(wèn)卷的統計和分析，我們發(fā)現：
一、我校志愿服務(wù)和隊伍建設的基本情況
1、發(fā)展前景良好
自我校成立以來(lái)，我校開(kāi)展了多次志愿服務(wù)活動(dòng)。在我們這次調研活動(dòng)中，其中參加過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)的約占總人數的70%，只有約30%的同學(xué)沒(méi)有參加過(guò)任何志愿者活動(dòng)。通過(guò)此數據顯示：志愿服務(wù)是受到大多數人認可的。雖然有些人至今未參加過(guò)任何志愿服務(wù)活動(dòng)，但他們中絕大部分人擁有參加志愿服務(wù)活動(dòng)的意愿。這預示著(zhù)志愿服務(wù)活動(dòng)在我校的發(fā)展將會(huì )越來(lái)越快，越來(lái)越好。
2、內容豐富但具有偏向性
在同學(xué)們參加過(guò)的志愿服務(wù)中，具有約40%的同學(xué)參加過(guò)社區服務(wù)，24%的同學(xué)參加過(guò)扶平濟困，17%的同學(xué)參加過(guò)幫孤助殘，16%的同學(xué)參加過(guò)助學(xué)助弱，8%的同學(xué)參加過(guò)支教掃盲，還有約為25%的同學(xué)參加過(guò)除上以外的其他志愿服務(wù)活動(dòng)。由上分析可知：我校開(kāi)展的志愿服務(wù)活動(dòng)較為豐富，但同學(xué)們參加的志愿服務(wù)活動(dòng)卻具有明顯的偏向性。大多數同學(xué)偏向于參加社區服務(wù)活動(dòng)，只有少數同學(xué)參加過(guò)支教掃盲。所以在豐富志愿服務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，還有待于將各種服務(wù)活動(dòng)均衡發(fā)展。
3、志愿者服務(wù)對象
對于更愿意為哪一類(lèi)群體服務(wù)的話(huà)題，一向頗有爭議。所以，此次調查我們特意提出了此問(wèn)題。其中，約有51%的同學(xué)更愿意為兒童服務(wù)，還有40%的同學(xué)更愿意為老人服務(wù)，這充分體現了中華民族尊老愛(ài)幼的美德。但與此同時(shí)，對于其他服務(wù)對象，例如病患者，殘疾人士，或者其他服務(wù)對象，得到大家的關(guān)注卻很少。所以，在服務(wù)對象上，同學(xué)們的觀(guān)念還有待于被進(jìn)一步引導和改善。
二、我校志愿者自身的一些概況
1、參加志愿者活動(dòng)的目的和動(dòng)機
對于為什么要參加志愿服務(wù)活動(dòng)，大家各執己見(jiàn)。此次調查，我們將大一和大二進(jìn)行了一個(gè)分析比較。統計可知，大一中約有71%的同學(xué)是為了提升自己的交流與溝通能力，還有約有66%的同學(xué)是為了體驗志愿者精神，為他人奉獻一次。大二中這兩項所占的比例也較高，其中，約有48%的同學(xué)是為了提升自己的交流與溝通能力，還有約有51%的同學(xué)是為了體驗志愿者精神，為他人奉獻一次。由此反映出：無(wú)論大一還是大二，大部分同學(xué)都是懷著(zhù)崇高的理念和為他人奉獻的精神來(lái)積極參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中去的。但是，也不乏有少部分同學(xué)是為了逃避過(guò)重或無(wú)聊的學(xué)習任務(wù)，更或者是為了獲得志愿者證書(shū)等其他目的。對于這一部分同學(xué)，應加強對他們進(jìn)行思想教育。此外，有關(guān)組織機構也應該舉辦更為吸引大家的志愿服務(wù)活動(dòng)，讓更多的同學(xué)積極主動(dòng)的躋身于志愿服務(wù)隊伍之中。
2、對志愿服務(wù)的看法以及內心感受
志愿服務(wù)活動(dòng)如火如荼地進(jìn)行，越來(lái)越多的同學(xué)也加入到志愿服務(wù)隊伍中來(lái)，但對于志愿服務(wù)活動(dòng)到底有多大意義，還是一個(gè)未知數。在這次調查中，只有25%的同學(xué)認為志愿服務(wù)意義很大，大部分同學(xué)認為意義一般或者很少，還有一部分同學(xué)說(shuō)不清到底有沒(méi)有意義�？梢�(jiàn)，大家對于志愿服務(wù)的本質(zhì)和內涵還缺乏深刻了解。雖然大家對志愿服務(wù)活動(dòng)意義的概念模糊，但調查發(fā)現，約有75%的同學(xué)在參加過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)以后，內心覺(jué)得大多數時(shí)候是快樂(lè )的�？梢�(jiàn)，志愿服務(wù)活動(dòng)能讓大家受益匪淺。
3、志愿服務(wù)對入黨的影響
步入大學(xué)，很多同學(xué)都懷有加入中國共產(chǎn)黨的強烈愿望。所以，怎樣才能更快入黨顯然已經(jīng)成為大家普遍關(guān)注的一個(gè)話(huà)題。那么，參加志愿服務(wù)活動(dòng)對入黨是否具有影響呢？對于這一問(wèn)題，這次問(wèn)卷調查，我們特意詢(xún)問(wèn)了同學(xué)們的觀(guān)點(diǎn)。結論得出：有33%的同學(xué)認為志愿服務(wù)對入黨有關(guān)聯(lián)，還有35%的同學(xué)認為志愿服務(wù)與當入黨無(wú)關(guān)聯(lián)。除此之外，剩下的32%的同學(xué)表示不清楚兩者的關(guān)系。同學(xué)們對此觀(guān)點(diǎn)看法不一。如果撇開(kāi)這一問(wèn)題，是否參加志愿服務(wù)活動(dòng)，在一定程度上體現了一個(gè)人的素質(zhì)高低，也是要成為一個(gè)黨員所要具備的最基本的個(gè)人素質(zhì)。所以，無(wú)論志愿服務(wù)對入黨有無(wú)影響，我們都應該積極主動(dòng)地加入到志愿服務(wù)隊伍中去。調查還顯示，如果參加志愿服務(wù)活動(dòng)可以?xún)?yōu)先入黨，約有68%的同學(xué)會(huì )積極參加志愿服務(wù)活動(dòng)并且優(yōu)秀表現�？梢�(jiàn)，如果志愿服務(wù)對入黨有影響的話(huà)，那么，它將更加具有吸引力。
三、我校志愿管理有待加強
目前，我校部分同學(xué)參加了志愿者組織，仍有一部分同學(xué)對各項志愿服務(wù)活動(dòng)并沒(méi)有深刻了解，這對于志愿者管理具有一定的局限性。全校青年志愿者以各學(xué)院為單位，由院青志委安排調度，志愿者之間交流少，溝通難，信息上下傳達不通暢。此外，同學(xué)們獲取志愿服務(wù)信息的更多局限于同學(xué)交流和宣傳海報，這就要求學(xué)校志愿管理組織方面要拓寬宣傳路徑，讓同學(xué)們能更方便，快捷地獲取志愿服務(wù)信息。
四、關(guān)于加強志愿服務(wù)管理和建設的幾點(diǎn)建議
1、必須進(jìn)一步提高認識，加強宣傳
認識是行動(dòng)的先導。首先要進(jìn)一步提高對志愿者的內涵和特性的認識，努力把握志愿服務(wù)活動(dòng)不同于職業(yè)活動(dòng)的規律性。要讓同學(xué)們認識到以“奉獻，友愛(ài)，互助，進(jìn)步”為核心的志愿精神，把握好志愿服務(wù)活動(dòng)的自愿，公益，無(wú)償等特性。在校內，通過(guò)校報、廣播臺以及深受同學(xué)喜愛(ài)的網(wǎng)絡(luò )等各種方式，加大對志愿服務(wù)的宣傳，使奉獻精神深入人心。在此次調研中也發(fā)現，大家對于某些志愿服務(wù)活動(dòng)積極性較高，但對于某些常規的志愿服務(wù)活動(dòng)表現得叫冷淡。這就要求大家，作為一名志愿者，應深刻認清楚志愿服務(wù)的實(shí)質(zhì)，了解被服務(wù)對象的需求，對所有的志愿服務(wù)都應投入百分之百的熱情。
其次，要從組織的特點(diǎn)和志愿服務(wù)發(fā)展方向要求來(lái)認識加強志愿者隊伍建設的重要性。一方面要認識到組織的進(jìn)一步發(fā)展需要志愿者的參與和支持，以緩解組織人力，財力等資源面并不廣泛，因此，應當充分利用義工這一有利資源，擴大志愿服務(wù)活動(dòng)規模，增強志愿者的影響力。另一方面也要認識到，志愿者發(fā)揮作用需要平臺，應為更多的同學(xué)服務(wù)于社會(huì )創(chuàng )造提供機會(huì )。通過(guò)此次調不足的困難。我校青年志愿者活動(dòng)主要由參加青年志愿者委員會(huì )的部分同學(xué)完成，人力涉及查，我們發(fā)現校內很多同學(xué)對志愿者服務(wù)還是很感興趣的，但是由于沒(méi)有參加活動(dòng)的途徑，只有放棄。對于組織者來(lái)說(shuō)，需要充分發(fā)展這一部分成員，拓寬志愿者招募渠道以及參加志愿者服務(wù)渠道，讓更多同學(xué)得以參與其中。
2、以活動(dòng)促發(fā)展，以管理促規模
志愿者和志愿服務(wù)活動(dòng)具有相輔相成，相互依賴(lài)的關(guān)系。志愿服務(wù)活動(dòng)是志愿服務(wù)意義和效果的最終體現。因此，活動(dòng)是否具有吸引力是關(guān)鍵。在這次活動(dòng)中，大家對于活動(dòng)具有自己獨特的見(jiàn)解。集思廣義，大家認為：首先，活動(dòng)不要形式主義，最好的活動(dòng)是大家都希望參加的活動(dòng)，所以活動(dòng)一定要具有深刻的現實(shí)意義，更貼近生活。從被服務(wù)對象的角度來(lái)考慮，所接受的服務(wù)活動(dòng)一定要能夠滿(mǎn)足自己的需求，對自己的生活有所幫助。這就要求組織者在組織志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，要提前調查服務(wù)對象的需求，以達到活動(dòng)的最優(yōu)效果。其次，活動(dòng)要創(chuàng )新，有特色。組織活動(dòng)應具有學(xué)院特色、專(zhuān)業(yè)特色，用自己所學(xué)來(lái)服務(wù)群眾，以此提高服務(wù)的質(zhì)量。再次，組織紀律很重要，志愿者應嚴格要求自身行為，服從組織管理，維護好志愿者的良好形象。最后，要加大宣傳力度。還有，希望活動(dòng)能少而精，不泛不濫，且
相關(guān)組織要嚴格，有序進(jìn)行管理。
3、管理者的反思
管理者應該積極發(fā)動(dòng)所有志愿者，為志愿服務(wù)活動(dòng)獻計獻策，并且讓一部分有能力志愿者參與上層決策，收集普通志愿者意見(jiàn)，以利于更合理有效地制定決策方案，做出更受大家歡迎的志愿者服務(wù)活動(dòng)。
加強管理者之間，志愿者之間，以及管理者與管理者的溝通，建立組織內部的信息溝通平臺。定期地開(kāi)展組織內部的聯(lián)歡會(huì )和交流會(huì )，給組織成員一個(gè)平等的相處機會(huì )，相互熟悉相互了解，增進(jìn)友誼，對于團隊凝聚力的加強有顯著(zhù)的作用。
五、我校未來(lái)志愿服務(wù)的展望
社會(huì )需要青年志愿者，青年需要開(kāi)展志愿者活動(dòng)。我校的青年志愿者服務(wù)隊是支年輕的隊伍，充滿(mǎn)了朝氣，散發(fā)著(zhù)勃勃生機。我們相信它會(huì )因更多志愿者的加入而煥發(fā)出耀眼的光彩，譜寫(xiě)出一曲曲更加動(dòng)人的奉獻之歌！因為我們永遠行動(dòng)著(zhù)！
志愿服務(wù)調研報告4
隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步、經(jīng)濟騰飛，人民生活水平有顯著(zhù)提高，“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神得到更多寶應人的認同，涌現出很多熱心社會(huì )公益事業(yè)、自愿為群眾服務(wù)的婦女志愿者。寶應縣安宜鎮的志愿服務(wù)活動(dòng)一直走在全縣前列。為了進(jìn)一步弘揚巾幗志愿精神，總結巾幗志愿者服務(wù)現狀，現將調研情況報告如下：
一、基本情況
據統計，自安宜鎮“巾幗志愿者服務(wù)隊”成立以來(lái)，共有1326名婦女同志加入志愿者服務(wù)隊，開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)158次。在開(kāi)展活動(dòng)的過(guò)程中，緊緊圍繞“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”主題，以“服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì )”為宗旨，開(kāi)展了以“美好家園聯(lián)建、新風(fēng)宣傳聯(lián)動(dòng)、交通秩序聯(lián)管、城市建設聯(lián)促、社會(huì )公益服務(wù)”為主要內容的特色化志愿服務(wù)活動(dòng)，掀起了“我志愿、我奉獻、我快樂(lè )”的志愿服務(wù)熱潮。
二、主要做法
1、開(kāi)展美好家園聯(lián)建活動(dòng)。巾幗志愿者定期開(kāi)展與清潔家園相關(guān)的活動(dòng)，主要是認真清理路面、欄桿、電桿上的污跡以及“牛皮癬”，這一活動(dòng)涉及全鎮范圍內城區所有小恐道，受到了群眾的歡迎。
2、開(kāi)展新風(fēng)宣傳聯(lián)動(dòng)活動(dòng)。安宜鎮婦聯(lián)統一印制宣傳手冊，巾幗志愿者向社區居民宣傳新時(shí)期寶應精神、宣傳“市民‘十要十不’公約”，宣傳文明新風(fēng)，倡導文明健康的生活方式。
3、開(kāi)展交通秩序聯(lián)管活動(dòng)。巾幗志愿者自動(dòng)成為交通文明崗志愿者，每天有2名巾幗志愿者在亞細亞崗協(xié)助維護交通秩序，友善提醒市民遵守交通規則。
4、開(kāi)展城市建設聯(lián)促活動(dòng)。巾幗志愿者主動(dòng)參加城市改造、新城擴建工作，配合基層干部做好“對象戶(hù)”的思想工作。
5、開(kāi)展社會(huì )公益服務(wù)。志愿者主動(dòng)承擔各項慈善活動(dòng)，比如：送文化、送溫暖到敬老院，關(guān)心社區五保老人。
在巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)中，安宜鎮涌現出一批先進(jìn)典型。比如：白田社區馬云霞叫響了“我是寶應人，我愛(ài)寶應城” 的口號，帶領(lǐng)巾幗志愿者協(xié)助社區工作人員，做好葉挺路31號樓改造工程中群眾思想工作;世紀園社區楊為民退休不退色，走遍社區門(mén)市房宣傳新時(shí)期寶應精神;世紀園社區率先成立巾幗志愿者服務(wù)隊，由個(gè)體效應轉為群體效應，彰顯新時(shí)期巾幗風(fēng)采; 東門(mén)社區巾幗志愿者關(guān)懷五保老人，并照應其生活起居;女大學(xué)生村官志愿者積極參與慈善服務(wù)活動(dòng)，為“慈善一日捐”助力;廣大巾幗文明崗資助女大學(xué)生圓大學(xué)夢(mèng)。
三、不足之處
盡管安宜鎮在巾幗志愿者工作上取得了一定的成績(jì)，但還存在一些不足之處。
1、從目前來(lái)看，巾幗志愿者人員年齡偏大，巾幗志愿者服務(wù)隊成員大都來(lái)自各社區，分布不夠廣泛。
2、巾幗志愿者人員結構不平衡，具有一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)的志愿者比較欠缺，特別是維權、家教、衛生、保健等項目的志愿者較少。
3、巾幗志愿服務(wù)領(lǐng)域不夠寬泛。目前，安宜鎮的巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)雖已涉及城市建設、社會(huì )進(jìn)步、經(jīng)濟發(fā)展的方方面面，然而，由于服務(wù)隊人員結構和技能缺乏等原因，在環(huán)保、家政、科技領(lǐng)域的服務(wù)還不是很到位，在關(guān)愛(ài)留守兒童、貧困兒童，幫扶弱勢群體等方面的巾幗志愿服務(wù)還需要進(jìn)一步拓展和加強。
4、巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)制度不夠完善。按照“志愿參加，無(wú)償服務(wù)，志在奉獻”的原則，部分巾幗志愿服務(wù)隊伍沒(méi)有制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案，在組織各項活動(dòng)時(shí)，存在計劃不完善、沒(méi)有統一部署的問(wèn)題。在服務(wù)過(guò)程中，有時(shí)又因為缺乏經(jīng)費和人手不夠等困難，導致某些巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)沒(méi)能做到持之以恒。有些巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)則出現一陣風(fēng)現象，社會(huì )宣傳和社會(huì )效應不廣泛;有些巾幗志愿服務(wù)隊伍開(kāi)展活動(dòng)后，沒(méi)有建立活動(dòng)臺帳。
四、建議和對策
1、抓住機遇，加大宣傳力度。
當前，寶應縣正處于加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，正在興起新一輪發(fā)展熱潮，為巾幗志愿服務(wù)隊伍推進(jìn)工作、開(kāi)展活動(dòng)提供了廣闊的平臺。婦聯(lián)組織要抓住機遇，努力創(chuàng )造良好的志愿服務(wù)氛圍。要加大宣傳力度,廣泛傳播志愿服務(wù)理念，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，形成強大的社會(huì )聲勢，使志愿服務(wù)工作更加深入人心，不斷擴大志愿服務(wù)工作的影響力，不斷擴充志愿服務(wù)工作的參與主體，不斷壯大注冊志愿者隊伍規模，形成包括不同年齡層次、不同專(zhuān)業(yè)結構、不同行業(yè)分布的能夠滿(mǎn)足各階層需求的注冊志愿者隊伍。
2、立足實(shí)際，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
寬幗志愿者服務(wù)行動(dòng)是婦聯(lián)組織投身構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的具體實(shí)踐，是開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的重要抓手。婦聯(lián)組織要立足實(shí)際，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。帶頭學(xué)習提高，帶頭爭創(chuàng )佳績(jì)，帶頭服務(wù)群眾，帶頭遵紀守法，帶頭弘揚正氣，在創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)中走在前、帶好頭、做表率。
實(shí)踐證明，志愿者行動(dòng)只有立足實(shí)際，反映群眾意愿，才能真正弘揚中華民族的傳統美德和社會(huì )主義的時(shí)代精神，才能在提高群眾的文明素質(zhì)上有所作為。同時(shí)，志愿者行動(dòng)是一項以服務(wù)他人為目的的社會(huì )工作，檢驗這項工作的標準，就是看為社會(huì )提供了多少服務(wù)。因此，要把牢固樹(shù)立服務(wù)意識、不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域作為巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)的中心。
3、加強建設，提高自身素質(zhì)。
寬幗志愿者隊伍的自身建設始終是一項十分重要的工作。對于廣大巾幗志愿者來(lái)講，為他人提供志愿服務(wù)，既是服務(wù)群眾、反哺社會(huì )的方式，也是自我鍛煉、實(shí)現自我價(jià)值、豐富人生閱歷的難得機遇。因此，要把加強巾幗志愿者隊伍自身素質(zhì)的建設與切實(shí)增強服務(wù)社會(huì )、服務(wù)他人的能力有機結合起來(lái)，在實(shí)踐中鍛煉隊伍，努力建設一支活力充沛、相對穩定的高素質(zhì)志愿者隊伍。因此，各級婦聯(lián)組織要盡快制定一系列比較規范的管理辦法和細則，進(jìn)一步加強對巾幗志愿服務(wù)隊和注冊志愿者的規范化管理，形成志愿服務(wù)工作的規范體系，不斷提升志愿者服務(wù)的質(zhì)量和效益。
4、提高認識，加強組織領(lǐng)導。
各級婦聯(lián)組織要把加強、發(fā)展、壯大巾幗志愿者隊伍建設作為貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想、實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”的重要抓手，進(jìn)一步提高認識，加強組織領(lǐng)導，明確新思路，采取新舉措。要通過(guò)加強、發(fā)展、壯大巾幗志愿者隊伍促進(jìn)婦聯(lián)組織建設，將動(dòng)員婦女參加巾幗志愿者服務(wù)行動(dòng)作為婦聯(lián)工作的重要議事日程，納入全年工作計劃中，采取有效手段，力求抓細抓實(shí)。
要建立組織網(wǎng)絡(luò )，規范隊伍管理，逐步完善縣、鎮、村場(chǎng)(社區)巾幗志愿者隊伍三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，根據服務(wù)功能和規模，分設若干服務(wù)小分隊，全面構建巾幗志愿者服務(wù)體系。
要通過(guò)制定制度、建檔立卡等方法，健全巾幗志愿者的招募、培訓、服務(wù)、評選、表彰機制，進(jìn)一步規范志愿者隊伍管理，真正使巾幗志愿者隊伍活動(dòng)保持旺盛持久的生命力。
5、建立制度，創(chuàng )新特色活動(dòng)。
要充分挖掘、調動(dòng)、整合巾幗志愿者服務(wù)隊資源，本著(zhù)“需求+可能”的原則，因地制宜地提升服務(wù)層次。要針對服務(wù)的“盲區”或“盲點(diǎn)”，選準服務(wù)項目，培養骨干力量，既鼓勵巾幗志愿者以自己的知識、技能和體能為廣大群眾提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，又把握好黨政關(guān)注、群眾所需、自身所能，按照“志愿參加，無(wú)償服務(wù)，志在奉獻”的原則，開(kāi)展主題鮮明、內容豐富、形式新穎的特色服務(wù)，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌，進(jìn)一步發(fā)揮巾幗志愿者隊伍的積極作用彰顯新時(shí)期巾幗志愿者服務(wù)社會(huì )、服務(wù)群眾的風(fēng)采，使巾幗志愿者們用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行志愿者精神，爭當城市文明的倡導者、宣傳者和踐行者，為建設美麗新寶應、幸福新荷鄉貢獻力量。
志愿服務(wù)調研報告5
今年來(lái),廣陵區婦聯(lián)緊緊圍繞構建和諧社會(huì )的目標,以提高婦女文明素質(zhì)為根本,以"播撒愛(ài)心，傳承文明，奉獻社會(huì )，完善自我"為宗旨，立足本地實(shí)際和婦女群眾的需求,引導巾幗志愿者踴躍參與服務(wù)社會(huì )、服務(wù)婦女兒童、服務(wù)鄰里等各類(lèi)志愿活動(dòng)，不斷加強區巾幗志愿者總隊建設。在各級婦聯(lián)組織的共同努力下，區巾幗志愿者總隊工作取得了明顯成效，形成了很好的工作基礎，呈現出良好的發(fā)展勢頭。
主要做法
1、提高認識，著(zhù)力加強對巾幗志愿總隊工作的領(lǐng)導。區婦聯(lián)認真貫徹黨中央提出的完善社會(huì )志愿服務(wù)體系的戰略要求，以促進(jìn)社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設為核心，將建設和發(fā)展巾幗志愿者隊伍，廣泛開(kāi)展特色巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)，作為推進(jìn)群眾性精神文明建設工作的重要舉措，擺上婦聯(lián)宣傳思想工作的重要位置。認真進(jìn)行研究，并召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議，作出具體部署，加大指導力度。各鄉鎮街道婦聯(lián)積極響應號召，進(jìn)一步提高認識、明確責任，結合實(shí)際、加強領(lǐng)導，為巾幗志愿服務(wù)工作的開(kāi)展提供了重要保障。
2、因地制宜，富有針對性地開(kāi)展巾幗志愿者活動(dòng)。在全區范圍內，創(chuàng )造性地推動(dòng)巾幗家庭志愿服務(wù)實(shí)踐，開(kāi)展了形式多樣的巾幗志愿活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)展現了巾幗志愿活動(dòng)的獨特魅力。連福社區巾幗志愿者針對老黨員、離退休老干部的健康、生活、精神方面的需求，為他們送去關(guān)懷和溫暖。將美好祝福的春聯(lián)送到老黨員家中，為他們戴上親手挑選的帽子、圍巾，并送去了新春的祝福。解放橋社區的巾幗志愿者為社區青少年學(xué)生講解日常生活應注意的安全問(wèn)題，如寒假獨自在家安全問(wèn)題、安全用電、戶(hù)外活動(dòng)需要注意的安全問(wèn)題等。文昌花園的巾幗志愿者為大齡男女青年牽線(xiàn)搭橋，促成他們成功牽手。寶塔社區的巾幗志愿者們放棄周末休息時(shí)間，以辛勤的汗水換取古運河邊整潔的環(huán)境。運東社區的巾幗志愿者們在走訪(fǎng)慰問(wèn)困難家庭曹蘭芳和她的孩子時(shí)了解到，曹蘭芳的丈夫因病去世，不僅給家庭留下了不小的債務(wù)，也給孩子的心理帶來(lái)沉重的打擊。巾幗志愿者們不僅為曹蘭芳家庭送去了慰問(wèn)金，還定期到她的家中，和曹蘭芳的孩子聊天談心，給他鼓勵，讓他早日走出陰霾，走向社會(huì )。在三八婦女節即將來(lái)臨之際，頭橋鎮巾幗志愿者開(kāi)展無(wú)償獻血活動(dòng)，用自己的愛(ài)心行動(dòng)，展現出無(wú)私的奉獻精神和崇高的道德風(fēng)尚。顧莊社區巾幗志愿者自掏腰包，陪同轄區殘疾人與孤寡老人吃早點(diǎn)，游覽雙東旅游景區。九龍衛生服務(wù)站的巾幗志愿者們利用晚間和周末時(shí)間上門(mén)，為空巢老人、獨居老人、單親貧困母親建立健康檔案，以"家庭醫生"模式幫助特殊群體足不出戶(hù)就能享受到免費的醫療服務(wù)。區婦聯(lián)工作人員三八節期間，主動(dòng)放棄休息，來(lái)到文明驛站向過(guò)往行人宣傳婦女維權知識。六一節期間，為結對的村、社區困境兒童家庭送去慰問(wèn)金和慰問(wèn)品。
3、加強引導，發(fā)展壯大巾幗志愿者隊伍。區婦聯(lián)采取全面動(dòng)員與重點(diǎn)發(fā)動(dòng)相結合的方式，把熱心社會(huì )公益事業(yè)，樂(lè )于奉獻的女黨員、女干部、女知識分子、女私營(yíng)業(yè)主吸引到巾幗志愿者隊伍中來(lái)，廣泛吸收各行各業(yè)的婦女加入巾幗志愿者隊伍，并注重發(fā)揮他們的示范帶動(dòng)作用，使之成為巾幗志愿服務(wù)的中堅力量。如廣陵區財政局婦工委、新城婦工委在"幸福廣陵愛(ài)心圓夢(mèng)"活動(dòng)都踴躍捐款捐物，為弱勢兒童實(shí)現夢(mèng)想。雪冠食品副總徐梅每個(gè)月都會(huì )親自給收養殘疾孩子的揚州陽(yáng)光安養中心送去10箱牛奶，讓孩子們加強營(yíng)養、茁壯成長(cháng)。她幫扶和認養了六名孤兒，把他們當做親生兒女撫養，以自己的愛(ài)心徹底改變了這些孩子的命運，她也成為廣陵區遠近聞名的"愛(ài)心媽媽"。東花園社區80多歲的李奶奶發(fā)揮自己剪紙的特長(cháng)，經(jīng)常利用周末教社區的留守流動(dòng)兒童剪紙，陪伴他們成長(cháng)。她還將自己的剪紙作品義賣(mài)，將義賣(mài)金額捐贈給社區的單親貧困母親。鳳凰奶牛場(chǎng)場(chǎng)長(cháng)周同萍，大家親切地稱(chēng)她"牛嫂"，不僅僅是因為她用勤勞創(chuàng )造了財富，用汗水實(shí)現了理想，帶動(dòng)了一方經(jīng)濟的發(fā)展，更因為周同萍以母愛(ài)之心，關(guān)愛(ài)貧困女童，展現出現代企業(yè)家致富不忘家鄉，熱情回報社會(huì )的無(wú)私風(fēng)范。
4、樹(shù)立品牌，不斷擴大巾幗志愿服務(wù)的影響力。區婦聯(lián)在實(shí)踐中勇于探索，努力塑造巾幗志愿活動(dòng)品牌，提升了巾幗志愿者的社會(huì )知名度。2019年8月，區婦聯(lián)建立了由300多名愛(ài)心媽媽組成的"天使之夢(mèng)"愛(ài)心媽媽聯(lián)盟，近一年來(lái)，愛(ài)心媽媽們以"哪里有貧困兒童，我們就把溫暖送到哪里去"為宗旨，堅持每月一場(chǎng)舞臺劇表演，并將售票所得捐獻給貧困兒童，上門(mén)看望慰問(wèn)貧困兒童家庭，結對弱勢兒童，受到一致好評。今年，在區婦聯(lián)開(kāi)展的"幸福廣陵愛(ài)心圓夢(mèng)"活動(dòng)中，她們積極響應，爭相結對弱勢兒童，讓他們感受到母愛(ài)的溫暖與社會(huì )的關(guān)心。此次圓夢(mèng)行動(dòng)共有18名愛(ài)心媽媽與11名困難兒童現場(chǎng)結對，愛(ài)心媽媽們捐贈了平板電腦、英語(yǔ)培訓班、現金、自行車(chē)、書(shū)包、文具、書(shū)籍等物品，幫助孩子們實(shí)現夢(mèng)想。
5、加強領(lǐng)導，不斷完善巾幗家庭志愿者工作的機制建設。為做大做強巾幗志愿服務(wù)工作，我們注重抓住組織設置和隊伍建設，逐步探索建立巾幗志愿服務(wù)的長(cháng)效機制。各鄉鎮街道組建"巾幗法律志愿者服務(wù)隊"、"巾幗醫療志愿者服務(wù)隊"、 "巾幗家政志愿者服務(wù)隊"、"巾幗科普志愿者服務(wù)隊"、"巾幗綠色志愿者服務(wù)隊"等10支巾幗志愿者特色服務(wù)隊，這10支志愿者服務(wù)隊都有各自的服務(wù)內容和規章制度，她們根據自己的專(zhuān)長(cháng)，結合婦女、兒童、家庭需求，在全區各個(gè)領(lǐng)域積極開(kāi)展巾幗志愿者服務(wù)，對提升我區巾幗志愿服務(wù)品質(zhì)起到很好的作用。
下一步，我們將從以下幾方面加強巾幗志愿總隊建設。
1.進(jìn)一步加大巾幗志愿者活動(dòng)的宣傳工作力度。宣傳在志愿者隊伍中持之以恒、無(wú)私奉獻、不斷創(chuàng )新的典型，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務(wù)的實(shí)踐，在全社會(huì )形成參與志愿服務(wù)光榮的道德風(fēng)尚，獲得社會(huì )的廣泛認同和支持，使更多的女性尤其是具有較高知識水平和專(zhuān)業(yè)技能的女性積極加入到巾幗志愿者隊伍之中，有針對性地為廣大群眾提供服務(wù)和幫助，不斷拓寬巾幗志愿者的服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步提高巾幗志愿者的服務(wù)水平。
2.進(jìn)一步加強機制建設，規范志愿者隊伍管理。機制建設是規范化工作的內在要求，也是一個(gè)組織趨向成熟的重要標志。建議各級婦聯(lián)組織結合自己的特點(diǎn)，通過(guò)制定制度、建檔立卡，健全巾幗志愿者的招募、培訓、服務(wù)、評選表彰等機制，真正使巾幗志愿者隊伍活動(dòng)正常運轉、全面發(fā)展，保持旺盛持久的生命力。
3.進(jìn)一步加強特色創(chuàng )新，打造巾幗志愿者服務(wù)品牌。充分挖掘、調動(dòng)志愿者的積極性，本著(zhù)"需求+可能"的原則，因地制宜，針對志愿服務(wù)的"盲區"、"盲點(diǎn)"，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌，開(kāi)展內容豐富、新式新穎的特色志愿服務(wù)。
志愿服務(wù)調研報告6
大學(xué)生志愿者的到來(lái)，緩解了開(kāi)發(fā)區人才短缺的現狀，為開(kāi)發(fā)區帶來(lái)了新思想、新思維，注入了新活力。
一、開(kāi)發(fā)區基層教育大有改觀(guān)
赴紅大學(xué)生志愿者支教志愿者共有23名，開(kāi)發(fā)區項目辦本著(zhù)對大學(xué)生志愿者負責，對開(kāi)發(fā)區各鄉鎮中心學(xué)校負責的原則，對大學(xué)生志愿者進(jìn)行了合理分配，使其能夠充分發(fā)揮自己特長(cháng)，助推開(kāi)發(fā)區基層教育加快發(fā)展步伐。
04—05學(xué)年度，是開(kāi)發(fā)區普九攻堅最重要的一個(gè)學(xué)年，所分配到的23名大學(xué)生志愿者以極大地熱情投入到開(kāi)發(fā)區的教育事業(yè)之中，他們不畏艱苦，將自己所學(xué)毫不保留地應用到實(shí)際教學(xué)當中。
開(kāi)發(fā)區98年建設以來(lái)，各鄉鎮中心學(xué)校教師配備數量遠遠達不到所需求人數，沉重的教學(xué)任務(wù)往往要在高度緊張疲勞的狀態(tài)下完成，且質(zhì)量不高。大學(xué)生志愿者的到來(lái)，首先使開(kāi)發(fā)區基層教育從師資上有了充足的保證；再次，大學(xué)生志愿者受過(guò)良好的高等師范教育，他們全新的教育理念在這半年服務(wù)當中已深深滲透取了開(kāi)發(fā)區基層教育當中。使開(kāi)發(fā)區鄉鎮教育落后的面貌大有改觀(guān)。
大學(xué)生志愿者主要從三個(gè)環(huán)節入手：
1、進(jìn)行學(xué)生成績(jì)摸底測驗，以測驗所得出的平均成績(jì)做參考以制定教學(xué)計劃。為保證每一名學(xué)能夠有耐心、有信心認真地聽(tīng)下去，制定出一套切實(shí)可行的教育計劃是很重要的，與此同時(shí)，他們著(zhù)重對學(xué)生們所答進(jìn)行題型分析，找出同一年級學(xué)生的優(yōu)勢題型與弱勢題型以便于進(jìn)行重點(diǎn)教學(xué)；
2、與各鄉鎮從事教學(xué)工作多年的老教師進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗交流，利用這些直接得出來(lái)的寶貴經(jīng)驗進(jìn)行教學(xué)，并通過(guò)志愿者之間相互交流學(xué)習，共同提高教學(xué)水平，從而盡快投入到教學(xué)角色中去，保證教學(xué)工作順利地進(jìn)行下去；
3、走訪(fǎng)學(xué)生家長(cháng)，讓家長(cháng)了解家庭教育這重要一環(huán)，使學(xué)校、社會(huì )、家庭共同承擔起教育學(xué)生的責任。
二、開(kāi)發(fā)區扶貧工作舊貌換新顏
紅寺堡是移民扶貧開(kāi)發(fā)區，工委、管委會(huì )的大部分工作精力都放在了農林扶貧開(kāi)發(fā)上。被分來(lái)的13名農林志愿者和5名扶貧志愿者肩上的擔子是非常重的。實(shí)踐是理論的源泉，不聯(lián)系實(shí)際的理論是空論。開(kāi)發(fā)區項目辦協(xié)調林業(yè)局、扶貧辦、農牧局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員同他們一起深入田間地頭，深入到群眾中去，共同探索開(kāi)發(fā)區農業(yè)扶貧開(kāi)發(fā)工作。
大學(xué)生志愿者注重在實(shí)際工作中鍛煉自己，通過(guò)與開(kāi)發(fā)區廣大農民群眾交流來(lái)進(jìn)一步了解開(kāi)發(fā)區區情，增加自己對于實(shí)地考查的經(jīng)驗，以便于制定符合開(kāi)發(fā)區實(shí)際情況的工作計劃。其中，13名支農志愿者以農林技術(shù)見(jiàn)長(cháng)，5名扶貧志愿者以理論和實(shí)際管理知識見(jiàn)長(cháng)，他們自主將18個(gè)人分為四個(gè)小組，并選出一名支農扶貧工作小組組長(cháng)同開(kāi)發(fā)區扶貧辦、林業(yè)局、農牧局協(xié)調統一分配工作任務(wù)，同時(shí)要求每一位支農扶貧志愿者以工作日記的形式記錄著(zhù)每天工作的得與失，每半月寫(xiě)一篇討論性工作總結，定期召開(kāi)支農扶貧志愿者工作交流會(huì )議，集中討論在工作中遇到的問(wèn)題。并給開(kāi)發(fā)區廣大農民進(jìn)行專(zhuān)業(yè)農技培訓，幫助他們認識自己的長(cháng)處與不足，進(jìn)一步拓寬脫貧致富的路子。
三、實(shí)施西部計劃的經(jīng)驗
1、強化志愿者日常服務(wù)管理工作。西部計劃是由團中央、教育部、財政部、人事部共同組織實(shí)施的，能夠參加西部計劃的大學(xué)生志愿者都是由各個(gè)學(xué)校逐級選拔推薦上來(lái)的優(yōu)秀大學(xué)生，可以說(shuō)他們從思想上與工作能力上都是當代大學(xué)生中的佼佼者。他們的服務(wù)期限僅1—2年，如何用好、管理好這些志愿者，將他們的聰明才智盡可能地發(fā)揮出來(lái)，是開(kāi)發(fā)區每一個(gè)用人單位應深思熟慮的。
在西部計劃實(shí)施之初，開(kāi)發(fā)區團工委及時(shí)向開(kāi)發(fā)區工委領(lǐng)導進(jìn)行匯報，根據自治區團、教育廳、財政廳等相關(guān)部門(mén)文件精神，開(kāi)發(fā)區工委成立了由工委副書(shū)記任組長(cháng)，各相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導為成員的大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃項目管理領(lǐng)導小組，具體負責西部計劃的協(xié)調和實(shí)施。充分考察申報崗位單位的相關(guān)條件，妥善協(xié)調解決各用人單位為志愿者提供免費住宿，工作、學(xué)習等必要條件，提前安排好志愿者的安全、健康、衛生等后勤保障工作，根據“誰(shuí)用人、誰(shuí)受益、誰(shuí)負責”的用人原則將志愿者的日常管理工作宣傳落實(shí)到各用人單位，建立有效的用人、管理工作機制，使各用人單位對大學(xué)生志愿者給予充分的重視。同時(shí)，要求各用人單位及時(shí)地與大學(xué)生志愿者簽訂《服務(wù)協(xié)議》，并通過(guò)崗前培訓使志愿者全面地了解開(kāi)發(fā)區的實(shí)際情況，便于服務(wù)工作順利地展開(kāi)。
2、嚴格建立考核制度。良好的考核檢查制度是志愿者服務(wù)順利進(jìn)行的基礎，根據團中央、自治區有關(guān)文件指示精神，開(kāi)發(fā)區充分征求大學(xué)生志愿者的意見(jiàn)，研究制定了《開(kāi)發(fā)區大學(xué)生志愿者志愿服務(wù)日常管理制度》，對大學(xué)生志愿者進(jìn)行定期考核，綜合評分。要求各用人單位每月將大學(xué)生志愿者的出勤、工作、請銷(xiāo)假等相關(guān)情況報送開(kāi)發(fā)區項目辦，開(kāi)發(fā)區項目辦將對志愿者的表現給予評分；幫助大學(xué)生志愿者建立臨時(shí)黨支部和團支部，并制定臨時(shí)黨、團支部工作制度、例會(huì )制度、學(xué)習制度，增強他們的組織性和紀律性；于每月25日派專(zhuān)人接待志愿者，以便于志愿者將自己在工作、生活中遇到的困難和問(wèn)題及時(shí)反應到開(kāi)發(fā)區項目辦，開(kāi)發(fā)區項目辦將協(xié)調各用人單位在能力范圍內、權責范圍內力所能及地幫助志愿者解決他們的困難和問(wèn)題，一些重大問(wèn)題，將直接報送自治區項目辦，以逐漸完整的管理服務(wù)體系確保大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃順利地進(jìn)行下去。
四、實(shí)施大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃存在的問(wèn)題
1、部分用人單位忽視開(kāi)發(fā)區項目辦的宣傳，對大學(xué)生志愿者沒(méi)有充分重視起來(lái)，出現了一些志愿者有崗位，無(wú)工作任務(wù)的現象；
2、大學(xué)生志愿者對服務(wù)西部沒(méi)有充分的思想準備，有些志愿者面對現實(shí)與想像落差太大，情緒不穩定，工作態(tài)度不認真；
3、部分大學(xué)生對服務(wù)工作有應付的思想，不能及時(shí)、很好地完成所交給的工作任務(wù)。開(kāi)發(fā)區項目辦由于缺少工作經(jīng)驗，在志愿者日常管理工作中存在著(zhù)一細節上的問(wèn)題，服務(wù)管理工作不能夠及時(shí)地落實(shí)到各用人單位，不能及時(shí)地調解志愿者與用人單位之間的矛盾。
大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃已經(jīng)成為西部大開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要組成部分，通過(guò)近兩年的實(shí)踐，這項計劃已經(jīng)給西部帶來(lái)了勃勃生機，西部廣大人民群眾已經(jīng)意識到大學(xué)生志愿者對于西部發(fā)展的促進(jìn)作用。
西部地廣人稀，資源存儲量遠遠大于開(kāi)采量，氣候環(huán)境惡劣和人才缺乏導致了西部相對落后的面貌。開(kāi)發(fā)區經(jīng)濟建設正是用人之時(shí)，第一批志愿者已經(jīng)給開(kāi)發(fā)區的發(fā)展帶來(lái)了活力，但還遠遠不能滿(mǎn)足于開(kāi)發(fā)區對人才的需求，更體現出整個(gè)西部對于人才的需求量之大。希望團中央以及所有關(guān)心大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃的單位部門(mén)進(jìn)一步拓寬大學(xué)生的就業(yè)渠道，擴大志愿者的招募數量，讓更多的有志于服務(wù)西部、扎根西部的優(yōu)秀大學(xué)生志愿者來(lái)西部建功立業(yè)、來(lái)紅寺堡建功立業(yè)；同時(shí)給予縣級項目辦更多的人力、物力、財力支持，加大協(xié)調、協(xié)管力度，有效地用好、服務(wù)、管理好每一位在西部服務(wù)的大學(xué)生志愿者。為西部的發(fā)展貢獻一份力量。
志愿服務(wù)調研報告7
志愿服務(wù)西部計劃工作調研紅寺堡開(kāi)發(fā)區是寧夏回族自治區黨委、政府貫徹落實(shí)國家“八七”扶貧攻堅計劃，為從根本上解決寧南山區貧困群眾脫貧問(wèn)題而建設的大型水利樞紐工程—寧夏扶貧揚黃灌溉工程的主戰常1998年開(kāi)始建設，總面積1999.3平方公里，總人口14.5萬(wàn)人�！晔情_(kāi)發(fā)區第一次實(shí)施大學(xué)生志愿服務(wù)西部計劃（以下簡(jiǎn)稱(chēng)西部計劃），共接收大學(xué)生志愿者44名，其中教育：23名；醫療衛生：1名；農、林、牧13名；扶貧：5名；青年中心：2名。主要以鄉鎮教育和扶貧支農服務(wù)為主。
大學(xué)生志愿者的到來(lái)，緩解了開(kāi)發(fā)區人才短缺的現狀，為開(kāi)發(fā)區帶來(lái)了新思想、新思維，注入了新活力。
一、開(kāi)發(fā)區基層教育大有改觀(guān)
赴紅大學(xué)生志愿者支教志愿者共有23名，開(kāi)發(fā)區項目辦本著(zhù)對大學(xué)生志愿者負責，對開(kāi)發(fā)區各鄉鎮中心學(xué)校負責的原則，對大學(xué)生志愿者進(jìn)行了合理分配，使其能夠充分發(fā)揮自己特長(cháng)，助推開(kāi)發(fā)區基層教育加快發(fā)展步伐。
04—05學(xué)年度，是開(kāi)發(fā)區普九攻堅最重要的一個(gè)學(xué)年，所分配到的23名大學(xué)生志愿者以極大地熱情投入到開(kāi)發(fā)區的教育事業(yè)之中，他們不畏艱苦，將自己所學(xué)毫不保留地應用到實(shí)際教學(xué)當中。
開(kāi)發(fā)區98年建設以來(lái)，各鄉鎮中心學(xué)校教師配備數量遠遠達不到所需求人數，沉重的教學(xué)任務(wù)往往要在高度緊張疲勞的狀態(tài)下完成，且質(zhì)量不高。大學(xué)生志愿者的到來(lái)，首先使開(kāi)發(fā)區基層教育從師資上有了充足的保證；再次，大學(xué)生志愿者受過(guò)良好的高等師范教育，他們全新的教育理念在這半年服務(wù)當中已深深滲透取了開(kāi)發(fā)區基層教育當中。使開(kāi)發(fā)區鄉鎮教育落后的面貌大有改觀(guān)。
大學(xué)生志愿者主要從三個(gè)環(huán)節入手：1、進(jìn)行學(xué)生成績(jì)摸底測驗，以測驗所得出的平均成績(jì)做參考以制定教學(xué)計劃。為保證每一名學(xué)能夠有耐心、有信心認真地聽(tīng)下去，制定出一套切實(shí)可行的教育計劃是很重要的，與此同時(shí)，他們著(zhù)重對學(xué)生們所答進(jìn)行題型分析，找出同一年級學(xué)生的優(yōu)勢題型與弱勢題型以便于進(jìn)行重點(diǎn)教學(xué)；2、與各鄉鎮從事教學(xué)工作多年的老教師進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗交流，利用這些直接得出來(lái)的寶貴經(jīng)驗進(jìn)行教學(xué)，并通過(guò)志愿者之間相互交流學(xué)習，共同提高教學(xué)水平，從而盡快投入到教學(xué)角色中去，保證教學(xué)工作順利地進(jìn)行下去；3、走訪(fǎng)學(xué)生家長(cháng)，讓家長(cháng)了解家庭教育這重要一環(huán)，使學(xué)校、社會(huì )、家庭共同承擔起教育學(xué)生的責任。
二、開(kāi)發(fā)區扶貧工作舊貌換新顏
紅寺堡是移民扶貧開(kāi)發(fā)區，工委、管委會(huì )的大部分工作精力都放在了農林扶貧開(kāi)發(fā)上。被分來(lái)的13名農林志愿者和5名扶貧志愿者肩上的擔子是非常重的。實(shí)踐是理論的源泉，不聯(lián)系實(shí)際的理論是空論。開(kāi)發(fā)區項目辦協(xié)調林業(yè)局、扶貧辦、農牧局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員同他們一起深入田間地頭，深入到群眾中去，共同探索開(kāi)發(fā)區農業(yè)扶貧開(kāi)發(fā)工作。
大學(xué)生志愿者注重在實(shí)際工作中鍛煉自己，通過(guò)與開(kāi)發(fā)區廣大農民群眾交流來(lái)進(jìn)一步了解開(kāi)發(fā)區區情，增加自己對于實(shí)地考查的經(jīng)驗，以便于制定符合開(kāi)發(fā)區實(shí)際情況的工作計劃。其中，13名支農志愿者以農林技術(shù)見(jiàn)長(cháng)，5名扶貧志愿者以理論和實(shí)際管理知識見(jiàn)長(cháng)，他們自主將18個(gè)人分為四個(gè)小組，并選出一名支農扶貧工作小組組長(cháng)同開(kāi)發(fā)區扶貧辦、林業(yè)局、農牧局協(xié)調統一分配工作任務(wù)，同時(shí)要求每一位支農扶貧志愿者以工作日記的形式記錄著(zhù)每天工作的得與失，每半月寫(xiě)一篇討論性工作總結，定期召開(kāi)支農扶貧志愿者工作交流會(huì )議，集中討論在工作中遇到的問(wèn)題。并給開(kāi)發(fā)區廣大農民進(jìn)行專(zhuān)業(yè)農技培訓，幫助他們認識自己的長(cháng)處與不足，進(jìn)一步拓寬脫貧致富的路子。
志愿服務(wù)調研報告8
“巾幗志愿服務(wù)”是社會(huì )志愿服務(wù)的重要組成部分，是婦聯(lián)組織參與社會(huì )管理，開(kāi)放式婦女工作格局，更好地服務(wù)婦女、服務(wù)基層的重要舉措。深入開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)工作，對于推進(jìn)社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設，團結婦女陣地發(fā)揮婦女社會(huì )貢獻度，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定，都具有重要意義。
筆者通過(guò)查閱相關(guān)報刊、網(wǎng)站、新聞發(fā)現，巾幗志愿服務(wù)工作的推進(jìn)情況呈現區域性發(fā)展不平衡的狀態(tài)主要表象在大城市巾幗志愿服務(wù)工作開(kāi)展好于小城市;城市巾幗志愿服務(wù)工作推進(jìn)快于基層鄉鎮。按照婦聯(lián)“立足基層、面向家庭、見(jiàn)諸日常、細致入微、持續發(fā)展”的要求，基層應該是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地，然而，受經(jīng)濟基礎、社會(huì )資源分配、志愿者素質(zhì)等多方面因素的影響，目前鄉鎮一級的巾幗志愿服務(wù)工作任重而道遠。
一、金壇市鄉鎮巾幗志愿服務(wù)建設情況
金壇市共有93個(gè)行政村，按管區劃分有101個(gè)巾幗志愿服務(wù)隊共10039人，每個(gè)鎮區下設5支巾幗志愿服務(wù)隊伍，隊伍以基層婦聯(lián)干部牽頭，組成人員以鎮村女干部、村致富能手，個(gè)體單位職工、教師、村婦女代表等。
巾幗志愿服務(wù)以“服務(wù)婦女，奉獻社會(huì )”為宗旨，通過(guò)加強對《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權益的了解與學(xué)習，使婦女工作通過(guò)巾幗志愿服務(wù)隊深入到農村家庭的千家萬(wàn)戶(hù)，為他們提供婚姻法律咨詢(xún)、健康咨詢(xún)、計劃生育指導，婦女維權等活動(dòng)，調節鄰里百家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時(shí)巾幗志愿隊伍在節假日積極參與各類(lèi)慶�；顒�(dòng)，組織隊伍進(jìn)行舞蹈，秧歌的文藝活動(dòng)，充分展現基層婦女生活激情與干事熱情，豐富基層婦女文體活動(dòng)。
二、金壇市基層開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)工作的經(jīng)驗
1、做好巾幗志愿服務(wù)工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進(jìn)基層，很多百姓不明白不了解，“為什么要搞志愿服務(wù)?”“自己的事情都搞不完哪有時(shí)間幫別人”的這種利己主義思想的人大有人在，為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務(wù)工作，鄉鎮婦聯(lián)帶頭組織起一直巾幗婦女模范隊伍，深入基層，維護村民婦女合法權益，提供相應法律咨詢(xún)，走訪(fǎng)慰問(wèn)鰥寡老人，通過(guò)自身行動(dòng)和廣泛宣傳各地巾幗服務(wù)先進(jìn)模范，先進(jìn)事例，大力弘揚巾幗志愿服務(wù)工作的優(yōu)良性。激勵更多的婦女加入巾幗志愿者的行列，為社會(huì )、為他人奉獻愛(ài)心，千方百計擴大巾幗志愿者服務(wù)隊的知名度和美譽(yù)度。
2、豐富巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)內容。立足于基層鄉鎮的民俗風(fēng)俗，充分發(fā)揮本地特色，利用重要節假日安排巾幗志愿服務(wù)隊進(jìn)行秧歌舞等各類(lèi)文藝民俗表?yè)P，創(chuàng )新巾幗志愿服務(wù)內容與新穎性。建立“婦女兒童之家”工作室，幫助維權婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務(wù)隊伍監督村內環(huán)境建設，保持村內整潔，參與文明村莊創(chuàng )建，提高村民生活整潔度。不斷開(kāi)發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項目，使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻。
3、吸納年輕知識女性，利用年輕成員實(shí)現新老互補。吸收大學(xué)生村官，“三支一扶”，年輕選調生和公務(wù)員進(jìn)入巾幗隊伍，提高巾幗志愿服務(wù)隊伍的年輕化，知識化。周末時(shí)間教授村民電腦知識，宣傳健康衛生的生活飲食習慣，幫助村民了解遠程教育系統。
三、金壇市基層巾幗志愿服務(wù)存在的問(wèn)題
鄉鎮的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層，支持少，過(guò)問(wèn)少，人員少，存在諸多需要各級部門(mén)正視的問(wèn)題。
1、志愿隊伍人才匱乏，年齡大，知識程度低。雖然對巾幗志愿活動(dòng)進(jìn)行了廣泛的宣傳和發(fā)動(dòng)，但是巾幗隊伍的建設情況依然不容樂(lè )觀(guān)，隊伍成員多為村內35以上的婦女擔任，學(xué)歷以初中為主，雖然長(cháng)期在農村生活，農村工作經(jīng)驗豐富，但是學(xué)習新事物的能力有限，無(wú)法跟上現代信息化的更新步伐，也就無(wú)法滿(mǎn)足廣大村民對家庭維權、家教教育、就業(yè)培訓、衛生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。
2、志愿組織活動(dòng)缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作，本質(zhì)上就帶有一定的人員不統一性和自愿性，巾幗志愿服務(wù)要得到社會(huì )認可，保持生命力，就必須緊密結合廣大婦女及其家庭成員的實(shí)際需求，確定明確的目標和項目。然而在組織各項活動(dòng)中，因為計劃不完善、缺乏統一部署，經(jīng)費來(lái)源無(wú)保障等問(wèn)題，導致巾幗志愿服務(wù)陷入“心有余而力不足”的困境。志愿者行動(dòng)常常不能持之以恒，活動(dòng)也常出現一陣風(fēng)現象。
3、巾幗志愿者缺乏專(zhuān)業(yè)培訓。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識，因此需要吸納一部分有專(zhuān)業(yè)素養的志愿者，關(guān)鍵時(shí)刻能夠拉得出、頂得上，從而發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨特作用。然而鄉鎮中人才匱乏，有能力的人都“走出去”了，很難吸納有專(zhuān)業(yè)素養的職員者，同時(shí)鄉鎮財政壓力大，資金不足也導致無(wú)法自行舉辦相關(guān)培訓。導致巾幗志愿者表現的熱心有余而專(zhuān)業(yè)不足。使得志愿活動(dòng)的效果被打了很大的折扣。
四、來(lái)自基層的建議
針對上述問(wèn)題，我對如何繼續搞好基層巾幗志愿服務(wù)工作有以下兩點(diǎn)淺薄的建議。
1、規范管理，建章立制。實(shí)現規范管理的根本保障是建立完善的工作制度體系，在健全巾幗志愿者制度方面，各級政府和婦聯(lián)的政策應該從城市逐步向鄉鎮傾斜。加大對鄉鎮志愿者的招募力度，完善基層志愿者招募機制，保障志愿人員穩定和工作的連續性。同時(shí)要建立志愿者培訓機制，著(zhù)力提高巾幗志愿者的服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平;建立志愿者保障激勵機制，為巾幗志愿服務(wù)持續開(kāi)展提供基本保障和動(dòng)力。
2、搭建交流平臺。搭建鄉鎮和城市的巾幗志愿者工作交流平臺，推進(jìn)巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)建設，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )平臺在線(xiàn)登記注冊、在線(xiàn)求助和在線(xiàn)交流功能;邀請城市有經(jīng)驗的大型巾幗志愿者到鄉鎮一級來(lái)提供巾幗服務(wù)工作，以城帶鄉減小巾幗志愿服務(wù)的城鄉差距;分配給鄉鎮學(xué)校、銀行、醫院等企事業(yè)單位志愿者名額，鼓勵進(jìn)行志愿服務(wù)工作。充分利用電視、廣播、報紙等大眾媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興媒體，擴大巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)宣傳的覆蓋面和影響力。
巾幗志愿服務(wù)是一個(gè)從慢慢探索到逐漸健全、以及完善的長(cháng)期過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中需要社會(huì )各個(gè)方面的支持和鼓勵只有這樣，巾幗志愿服務(wù)工作才能加大腳步，跟上時(shí)代和社會(huì )發(fā)展的新要求。
志愿服務(wù)調研報告9
隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步、經(jīng)濟騰飛，人民生活水平有顯著(zhù)提高，“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神得到更多人的認同，社會(huì )涌現出很多熱心社會(huì )公益事業(yè)、自愿為群眾服務(wù)的巾幗志愿者。如何更好的凝聚力量，發(fā)揮巾幗志愿者的應有的作用?作為城關(guān)鎮，xx縣xx鎮通過(guò)多種途徑積極發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的示范引領(lǐng)作用，為全鎮經(jīng)濟社會(huì )和諧發(fā)展添加了動(dòng)力。
一、基本情況
xx鎮的巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展較早，自xxxx年4月率先成立了“巾幗志愿者服務(wù)隊”以來(lái)，經(jīng)過(guò)4年的發(fā)展壯大，巾幗志愿在文化宣傳、扶貧幫困、權益保護等方面發(fā)揮了積極的作用，成為開(kāi)展婦女兒童工作的重要輔助力量之一。
據統計，xx鎮登記在冊的巾幗志愿者共有1863名，巾幗志愿者服務(wù)社團8個(gè)。巾幗志愿者行業(yè)涉及教師、醫生、機關(guān)人員、退休職工等多種行業(yè)。近三年，開(kāi)展各類(lèi)巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)143次。在活動(dòng)的過(guò)程，巾幗志愿者緊緊圍繞“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”主題，以“服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì )”為宗旨，開(kāi)展了以“美好家園聯(lián)建、新風(fēng)宣傳聯(lián)動(dòng)、交通秩序聯(lián)管、城市建設聯(lián)促、社會(huì )公益服務(wù)”為主要內容的特色化志愿服務(wù)活動(dòng)，掀起了“我志愿、我奉獻、我快樂(lè )”的志愿服務(wù)熱潮。
二、主要做法
1、強化服務(wù)，服務(wù)范圍不斷延伸。針對巾幗志愿者崗位特點(diǎn)和個(gè)人特長(cháng)，定期開(kāi)展不同類(lèi)型的主題志愿服務(wù)活動(dòng)，引導巾幗志愿者積極參與清潔家園、文明新風(fēng)宣傳、交通秩序維護等活動(dòng)，參與城市改造、新城擴建，承擔各項慈善活動(dòng)。巾幗志愿的服務(wù)范圍不斷擴大，服務(wù)的觸角不斷延伸，逐漸成為社會(huì )和諧發(fā)展正能量的集散地。
2、強化隊伍，服務(wù)質(zhì)量不斷提升。緊緊抓住“人”這一關(guān)鍵因素，把優(yōu)化巾幗志愿者隊伍結構、提升整體能力素質(zhì)作為工作重點(diǎn)，加大選拔培養力度。積極引導農村好青年、社區“熱心人”、單位部門(mén)新進(jìn)人員加入巾幗志愿者隊伍，xxxx年，全鎮在冊登記巾幗志愿者126人，XX年，隊伍規模已擴大近十倍。同時(shí)，采取理論學(xué)習與實(shí)踐活動(dòng)相結合的方式，加大對巾幗志愿者培訓力度，隊伍整體能力明顯增強，服務(wù)質(zhì)量明顯提升。
3、強化選樹(shù)，典型效應不斷彰顯。注重發(fā)揮典型示范作用，加大巾幗志愿者先進(jìn)典型“選、樹(shù)、學(xué)”力度，在全鎮開(kāi)展“身邊的榜樣—巾幗志愿服務(wù)故事”活動(dòng)，廣泛征集在志愿服務(wù)活動(dòng)中涌現出的典型人、典型事，涌現出白田社區xx、xx社區楊為民，xx社區巾幗志愿者服務(wù)隊、xx社區巾幗志愿者、女大學(xué)生村官志愿者等身邊的巾幗志愿服務(wù)典型，并通過(guò)報紙、網(wǎng)絡(luò )等廣泛宣傳，形成了良好的社會(huì )效應。
三、存在的問(wèn)題
1、年齡結構偏大。目前，全鎮巾幗志愿者中50周歲以上志愿者有763人，占總人數的41%。年齡偏大造成隊伍后力不足、活動(dòng)形式不豐富等現象。
2、缺乏專(zhuān)業(yè)人員。巾幗志愿者人員結構不平衡，具有一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)的志愿者比較欠缺，特別是維權、家教、衛生、保健等項目的志愿者較少。
3、領(lǐng)域不夠寬泛。由于服務(wù)隊人員結構和技能缺乏等原因，在環(huán)保、家政、科技領(lǐng)域的服務(wù)不是很到位，在關(guān)愛(ài)留守兒童、貧困單親母親等方面的巾幗志愿服務(wù)還需要進(jìn)一步拓展和加強。
4、制度不夠完善。在服務(wù)過(guò)程中，有時(shí)因為缺乏經(jīng)費和人手不夠等困難，導致某些巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)沒(méi)能做到持之以恒。部分巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)則出現一陣風(fēng)現象，社會(huì )宣傳和社會(huì )效應不廣泛;有些巾幗志愿服務(wù)隊伍開(kāi)展活動(dòng)后，沒(méi)有建立活動(dòng)臺帳。
5、人員分布不平衡。目前在冊的巾幗志愿者集中城區，城區志愿者主自服務(wù)意識較強。相對而言，農村由于外出務(wù)工人員較多，巾幗志愿者的數量遠遠落于城區志愿。
四、建議和對策
1、抓住機遇，加大宣傳力度。
當前，公益事業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，正在興起新一輪發(fā)展熱潮，為巾幗志愿服務(wù)隊伍推進(jìn)工作、開(kāi)展活動(dòng)提供了廣闊的平臺。我們要抓住機遇，努力創(chuàng )造良好的志愿服務(wù)氛圍。要加大宣傳力度,廣泛傳播志愿服務(wù)理念，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍，形成強大的社會(huì )聲勢，使志愿服務(wù)工作更加深入人心，不斷擴大志愿服務(wù)工作的影響力，不斷擴充志愿服務(wù)工作的參與主體，不斷壯大注冊志愿者隊伍規模，形成包括不同年齡層次、不同專(zhuān)業(yè)結構、不同行業(yè)分布的能夠滿(mǎn)足各階層需求的注冊志愿者隊伍。
2、立足實(shí)際，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
巾幗志愿者服務(wù)行動(dòng)是婦聯(lián)組織投身構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的具體實(shí)踐，是開(kāi)展婦聯(lián)工作的重要抓手。各級婦聯(lián)組織需要要立足實(shí)際，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。帶頭學(xué)習提高，帶頭爭創(chuàng )佳績(jì)，帶頭服務(wù)群眾，帶頭遵紀守法，帶頭弘揚正氣。實(shí)踐證明，志愿者行動(dòng)是一項以服務(wù)他人為目的的社會(huì )工作，檢驗這項工作的標準，就是看為社會(huì )提供了多少服務(wù)。因此，要把牢固樹(shù)立服務(wù)意識、不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域作為巾幗志愿服務(wù)行動(dòng)的中心。
3、加強建設，提高自身素質(zhì)。
巾幗志愿者隊伍的自身建設始終是一項十分重要的工作，要把加強巾幗志愿者隊伍自身素質(zhì)的建設與切實(shí)增強服務(wù)社會(huì )、服務(wù)他人的能力有機結合起來(lái)，在實(shí)踐中鍛煉隊伍，努力建設一支活力充沛、相對穩定的高素質(zhì)志愿者隊伍。因此，要盡快制定一系列比較規范的管理辦法和細則，進(jìn)一步加強對巾幗志愿服務(wù)隊和注冊志愿者的規范化管理，形成志愿服務(wù)工作的規范體系，不斷提升志愿者服務(wù)的質(zhì)量和效益。
4、建立制度，創(chuàng )新特色活動(dòng)。
要充分挖掘、調動(dòng)、整合巾幗志愿者服務(wù)隊資源，本著(zhù)“需求+可能”的原則，因地制宜地提升服務(wù)層次。要針對服務(wù)的“盲區”或“盲點(diǎn)”，選準服務(wù)項目，培養骨干力量，既鼓勵巾幗志愿者以自己的知識、技能和體能為廣大群眾提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，又把握好黨政關(guān)注、群眾所需、自身所能，按照“志愿參加，無(wú)償服務(wù)，志在奉獻”的原則，開(kāi)展主題鮮明、內容豐富、形式新穎的特色服務(wù)，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌，進(jìn)一步發(fā)揮巾幗志愿者隊伍的積極作用彰顯新時(shí)期巾幗志愿者服務(wù)社會(huì )、服務(wù)群眾的風(fēng)采，使巾幗志愿者們用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行志愿者精神，爭當城市文明的倡導者、宣傳者和踐行者，為建設美麗新**、幸福**鄉貢獻力量。
志愿服務(wù)調研報告10
引言
背景
為了在校園營(yíng)造一個(gè)和諧融洽的集體氛圍，豐富同學(xué)們的課外生活，陶冶情操，培養大學(xué)生的生活實(shí)踐能力、自主活動(dòng)能力，提高同學(xué)們的社會(huì )責任感，培養同學(xué)們強烈的愛(ài)國情操，韓山師范學(xué)院行知義教志愿服務(wù)隊以教育的方式到社光小學(xué)/橋東小學(xué)奉獻一片片愛(ài)心，點(diǎn)燃一個(gè)又一個(gè)孩子的希望；"國運興衰，系于教育；三尺講臺，關(guān)系未來(lái)",授人玫瑰，手有余香；奉獻愛(ài)心，收獲希望，讓我們都伸出雙手，托起一個(gè)又一個(gè)明日的太陽(yáng)。
目的
隨著(zhù)我校對社光/橋東小學(xué)義教活動(dòng)的深入開(kāi)展，韓山師范學(xué)院行知義教志愿服務(wù)隊想深入了解我校去社光/橋東小學(xué)義教效果和成效，為我們改變義教方法和策略提供參考，以便我們提高去小學(xué)義教技能提升。
本活動(dòng)對社光/橋東小學(xué)義教人員進(jìn)行了解訪(fǎng)談，使我們更好地服務(wù)于韓山師范學(xué)院行知義教志愿服務(wù)隊開(kāi)展的各項活動(dòng)。
研究方法
此次調查社光/橋東小學(xué)全部義教人員/小學(xué)生/在校老師為調查對象，采取具體抽樣的方法選取樣本，采用人員訪(fǎng)談法進(jìn)行調查。
調查結果與分析：
我們對社光小學(xué)和橋東小學(xué)展開(kāi)了雙向調查，調查結果如下所示，并作出調查總結。
�。ㄒ唬┥绻庑W(xué)：
1, 根據社光學(xué)校的在職老師的反饋，我校近年來(lái)的教學(xué)質(zhì)量有所提高，我校義教人員年輕有活力，備課、上課認真，能夠傳授新的知識，組織有紀律性，學(xué)生在課堂上能真正掌握知識，學(xué)到知識。不過(guò)，我們仍具有課堂紀律不好、教學(xué)經(jīng)驗不足、上課的嚴肅性不夠高等缺點(diǎn)，例如：在課堂上，我們的義教老師會(huì )問(wèn)學(xué)生喜歡什么，要什么等問(wèn)題，而在教學(xué)上，這是一個(gè)錯誤的教學(xué)方法，這會(huì )滋生學(xué)生的不良欲望，所以這是教學(xué)上的一個(gè)誤區。
2, 對于我們的義教，社光小學(xué)的老師提出了以下幾點(diǎn)建議以提高我們義教或組織示范技能：
�。�1）多進(jìn)行校內培訓，提高自己的示范技能。
�。�2）上課盡量認真負責，豐富課堂內容。
�。�3）實(shí)踐出真理，多與學(xué)生進(jìn)行課堂交流。
�。�4）盡量講自己備課的內容。
3, 我們通過(guò)對義教人員的調查，大部分認為本次義教過(guò)程遇到的困難為學(xué)生上課不認真，課堂不配合，課堂提問(wèn)沒(méi)人回答，導致義教人員的上課思路分散。對此，他們的解決方法是：①。盡量增加課堂的趣味性，抓住學(xué)生的好奇心。②。上課氣氛盡量嚴肅。③。認真備課，盡量使得課堂充滿(mǎn)趣味性。但本次的義教使得我們的義教人員體驗到了真實(shí)的課堂環(huán)境，增加了自己的教學(xué)經(jīng)驗，懂得了與學(xué)生溝通的技巧，提高了自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。大多數人認為義教隊伍具有活動(dòng)組織性強的優(yōu)點(diǎn)，但仍認為義教隊伍需要多增加校內義教的培訓。而對于下次的義教，他們則具有多重考慮，絕大多數人會(huì )看情況進(jìn)行，時(shí)間允許會(huì )選擇進(jìn)行義教；少部分人則選擇不會(huì )再次來(lái)義教，一次就好，滿(mǎn)足自己的好奇心。
4, 對于學(xué)生而言，他們更喜歡邊講邊交流的雙向互動(dòng)教學(xué)方式，希望課堂充滿(mǎn)趣味性，有更多的娛樂(lè )活動(dòng)，課堂氣氛活躍的上課方式，而我們的義教活動(dòng)通過(guò)講歷史知識，玩游戲等活動(dòng)，帶給了孩子更多的課外知識。
5, 對比學(xué)校在職老師和義教人員的上課情況：
�、賹W(xué)校老師的課堂：
�。�1）課堂提問(wèn)，上課聲音洪亮。學(xué)生認真聽(tīng)講。
�。�2）課堂有交流，一問(wèn)一答，學(xué)生有積極回答問(wèn)題。
�。�3）上課時(shí)會(huì )引導學(xué)生思考問(wèn)題。
�。�4）上課紀律好，互動(dòng)性強。
�。�5）肯定學(xué)生，鼓勵學(xué)生。
�、诹x教人員的課堂：
�。�1）上課安靜，學(xué)生認真聽(tīng)講。
�。�2）課堂有交流，有氛圍，學(xué)生也配合。
�。�3）上課認真，學(xué)生也很積極。
�。�4）學(xué)生上課不聽(tīng)講，課堂較吵。
�。ǘ驏|小學(xué)：
1, 橋東小學(xué)的教師認為我校義教人員的教學(xué)質(zhì)量有所提升，對課堂紀律的管理有所提升，但認為我校義教人員的流動(dòng)性高，對義教人員的教學(xué)質(zhì)量不甚了解。他們認為我校義教人員具有較強的責任心，上課內容豐富，PPT精美，準備充分。不過(guò)，我們仍然有待提高，根據老師反饋，我們義教人員上課聲音較小，學(xué)生聽(tīng)不到；義教人員對課堂紀律的管理能力不夠。
2, 對于義教人員來(lái)說(shuō)：大部分人反映學(xué)生課堂太過(guò)活躍，很難控場(chǎng)；在講課時(shí)會(huì )出現講話(huà)，做小動(dòng)作等行為。但他們會(huì )通過(guò)一些小方法解決，如讓一名老師在后面坐著(zhù)，放視頻的時(shí)候說(shuō)不放視頻了，用口令鎮場(chǎng)等。還有一個(gè)問(wèn)題是義教人員跟科任老師的溝通不足，導致課時(shí)無(wú)法及時(shí)協(xié)調。但義教人員普遍認為本次義教使他們認識到理論上的教學(xué)與實(shí)際的教學(xué)有很大的不同，提升了他們的專(zhuān)業(yè)素養，是一次不錯的經(jīng)歷；同時(shí)，本次義教使得他們跟小學(xué)生成為了好朋友，課外會(huì )熱情親切的問(wèn)候。對于下次的義教，他們則具有多重考慮，絕大多數人會(huì )看情況進(jìn)行。
3, 對于學(xué)生而言，他們更加希望有視頻，有游戲，不要一直講課的上課方式；多數學(xué)生普遍認為通過(guò)我們義教人員的課堂教授，課題獲得更多的課外知識，可以觀(guān)看更多的視頻，課堂內容有趣，更加容易被學(xué)生接受。
4, 橋東小學(xué)在職教師與義教人員上課比較：
�。ㄈ┱{查總結：
1.總的而言，我校近年來(lái)的義教水平有所提高，像我校義教人員年輕有活力，備課、上課認真，具有較強的責任心，上課內容豐富，PPT精美，準備充分，課堂能夠傳授新的知識，組織有紀律性，學(xué)生在課堂上能真正掌握知識，學(xué)到知識等優(yōu)點(diǎn)，得到了義教學(xué)校教師的高度贊賞。而對于本次義教活動(dòng)，對義教人員是一次不錯的生活體驗，對于學(xué)生也是一次不錯的學(xué)習體驗，雙方都有所收獲。但不可否認的是，我校的義教活動(dòng)仍有一些缺點(diǎn)，如：義教人員流動(dòng)性高，固定性差；義教人員上課聲音較小，學(xué)生聽(tīng)不到；義教人員對課堂紀律的管理能力不夠；教學(xué)經(jīng)驗不足；上課的嚴肅性不夠高等，這些問(wèn)題丞待解決。
2.通過(guò)調查發(fā)現，開(kāi)展本次義教活動(dòng)對學(xué)校和在校學(xué)生的意義較大，具有以下兩點(diǎn)：
A. 學(xué)校方面：
a、提供平臺讓大學(xué)生得到社會(huì )實(shí)踐鍛煉的機會(huì )，體現社會(huì )關(guān)愛(ài)。
b、讓本校的學(xué)生領(lǐng)略到大學(xué)生的風(fēng)采，一定程度上促進(jìn)本校學(xué)生健康快樂(lè )的成長(cháng)，有利于學(xué)校教育工作的開(kāi)展。
c、促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展，展現校園新風(fēng)貌，為學(xué)校注入新血液，新活力，進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì )主義教育事業(yè)。
B. 學(xué)生方面：
a、提高大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐的能力，讓大學(xué)生了解社會(huì )，并從中有所體會(huì )領(lǐng)悟，以增強大學(xué)生的使命感。
b、宏揚中華民族無(wú)私奉獻的傳統美德，發(fā)散青年志愿者奉獻互助的精神。
c、讓大學(xué)生體驗當教師的歷程，鍛煉其膽量，體驗"送人玫瑰，手留余香"的喜悅感。
d、通過(guò)義教活動(dòng)，感受到學(xué)生的熱情，體會(huì )到學(xué)生天真樸實(shí)真摯的感情，回味曾經(jīng)擁有的讀書(shū)生涯的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
04
總結與建議
�。ㄒ唬┛偨Y：本次義教對我們的影響是多方面的，主要有以下五個(gè)方面：
1、支援本地教育：
義教志愿者通過(guò)傳授科學(xué)、先進(jìn)的思想，讓孩子們對學(xué)習有更深刻的認識，從而更熱愛(ài)學(xué)習，努力學(xué)習。需要指出的一點(diǎn)極重要的問(wèn)題是，義教應以思想教育為主，以知識教育為輔。
2、鍛煉志愿者參與社會(huì )活動(dòng)的能力：
在義教過(guò)程中，志愿者從被教育者到教育者的'轉變，這種角色和地位的轉變無(wú)疑將對志愿者實(shí)踐能力產(chǎn)生巨大的影響，對志愿者的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)也會(huì )產(chǎn)生一定的影響，活動(dòng)也極大的拓展了志愿者的見(jiàn)識，讓志愿者更深刻的了解社會(huì )下一代的基本現狀。
3、幫助孩子們健康成長(cháng)：
志愿者通過(guò)思想教育讓孩子有了正確的�？茖W(xué)的思想認識，這些思想上的一些轉變將影響和指導孩子們今后的行動(dòng)。志愿者也應時(shí)刻注意孩子們所表現出來(lái)的一些不科學(xué)的。不正確的想法和認識，并及時(shí)給予端正，教育孩子們應有寬容。樂(lè )觀(guān)。積極進(jìn)取的心，這樣，從一定程度上促進(jìn)了孩子們健康，快樂(lè )的成長(cháng)。
4、志愿者身體力行，回報社會(huì )：
義教活動(dòng)展現的不僅是我們志愿者的風(fēng)采，更展現出我們當代大學(xué)生心系社會(huì )，心系天下的高貴品質(zhì)和為人民服務(wù)的崇高美德，更展現出我們當代大學(xué)生回報社會(huì )的風(fēng)采和精神風(fēng)貌，為全社會(huì )樹(shù)立一個(gè)好的榜樣。
5、展示大學(xué)生時(shí)代風(fēng)采：
義教活動(dòng)讓學(xué)生了解更多的課外知識·，傳播大學(xué)生的成功之道，十年寒窗苦讀外出求學(xué)的心得，讓學(xué)生在心中播下大學(xué)夢(mèng)的種子。提供一個(gè)良好的學(xué)習氛圍，同時(shí)可以提高學(xué)生學(xué)習的積極性。同時(shí)通過(guò)這次活動(dòng)，展現韓山師范學(xué)院大學(xué)生的綜合素質(zhì)，樹(shù)立了新時(shí)代學(xué)生的新形象。
�。ǘ┙ㄗh：綜合義教人員跟橋東小學(xué)在職教師的反映，主要提出以下的建議與方法：
1. 義教人員要跟教師建立一個(gè)密切的聯(lián)系，方便溝通和交流。
2. 學(xué)校要統籌好課程安排，及時(shí)安排和溝通好相應的上課人員。
3. 學(xué)校要多舉行校內培訓，提高義教人員相應的課堂應對能力。
4. 提高自身的魅力值，提高自身的專(zhuān)業(yè)和道德修養，培養自身的責任心，耐心，自信心。
5. 學(xué)習掌握教育科學(xué)理論，向專(zhuān)業(yè)靠攏。
6. 義教人員應學(xué)會(huì )獨自思考，即認真地反思及總結，在反思中提升自身的感悟，增加經(jīng)驗。
7. 義教人員要加強課堂管理能力和備課能力，實(shí)現理論與實(shí)踐的聯(lián)系。
8. 探索多樣的上課方式，了解學(xué)生實(shí)際，實(shí)行有效教學(xué)。
9. 適當提升自己的上課音量，多與學(xué)生互動(dòng)，進(jìn)行雙方互動(dòng)教學(xué)。
10. 參考優(yōu)秀教師教學(xué)，提升自己的上課教學(xué)技能。
11. 掌握新理念與新要求，靈活地運用和處理教材，增強課程內容與社會(huì )生活的聯(lián)系。
12. 義教人員要努力掌握新的學(xué)習方式，利用課件、設計精美的板書(shū)、進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)創(chuàng )新。
13. 關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異，面對著(zhù)不同的學(xué)生，尋求對應的教學(xué)方法，促使學(xué)生全面發(fā)展。
14.義教人員要珍惜近距離接觸學(xué)生的機會(huì )，多利用這些機會(huì )學(xué)習及提高自己的師范技能。
15.多參加此類(lèi)活動(dòng)，增加自身教學(xué)和實(shí)踐實(shí)例經(jīng)驗。
行知義教志愿服務(wù)隊調研部
20xx年5月6日
志愿服務(wù)調研報告11
“巾幗”，本為古代貴族女子大典時(shí)戴的頭飾，其頭飾寬大似冠，高聳顯眼，顯得及其高貴，后來(lái)這個(gè)詞也逐漸成為對婦女的一種尊稱(chēng)�！敖韼街驹刚摺背休d大愛(ài)，胸懷天下，高貴豁達，近年來(lái)，溧陽(yáng)市婦聯(lián)把開(kāi)展巾幗志愿者服務(wù)作為一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，堅持以“立足基層、面向家庭、見(jiàn)諸日常、細致入微、持續發(fā)展”為宗旨，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊伍在組織、引導、服務(wù)婦女，維護婦女兒童合法權益等方面的重要作用，收到了良好的社會(huì )效果。為了進(jìn)一步推進(jìn)巾幗志愿者服務(wù)向縱深發(fā)展，近日，筆者對我市開(kāi)展巾幗志愿者服務(wù)進(jìn)行了專(zhuān)題調研，形成了如下調研報告：
一、基本情況
目前，全市共組建各類(lèi)巾幗志愿者隊伍超過(guò)300支，登記在冊人數5850人。其中在職人員355人，非在職人員5495人。從年齡結構看，志愿者年齡大多在45—60歲之間；從文化結構看，巾幗志愿者80%具有高中以上文化程度，而且多數是老黨員和老知識分子和熱心公益事業(yè)人士。志愿者隊伍類(lèi)型主要有法律、科技、醫療、社會(huì )治安、文藝宣傳、教育獻愛(ài)心等，服務(wù)內容涉及家庭教育、衛生保健、禁毒防艾、法律維權、便民服務(wù)、文體活動(dòng)等多個(gè)方面。
二、主要做法
一、突出有序性，巾幗志愿服務(wù)突出呈現出強大吸引力
一是積極招募，用品牌擴大志愿者隊伍，并由此進(jìn)一步建立和完善了巾幗志愿者招募、注冊和登記制度，多渠道，多方式招募巾幗志愿者，注重把具有專(zhuān)業(yè)特長(cháng)的，高素質(zhì)的女性吸收到巾幗志愿服務(wù)隊伍中來(lái)，面向廣大婦女和家庭提供多元化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。目前在我市較有影響力的有清溪路社區的“愛(ài)心品牌”、燕山南苑社區的“綠苑春風(fēng)”、嘉豐社區的“歡樂(lè )家園”、北郊社區的“七彩陽(yáng)光”等16個(gè)巾幗志愿服務(wù)系列品牌。在XX年市婦聯(lián)開(kāi)展的‘美在我家·村莊環(huán)境整治巾幗在行動(dòng)’活動(dòng)中，我市社渚鎮巾幗環(huán)保志愿者彭蘭西脫穎而出，她家境困難，卻毅然捐出家中十萬(wàn)元存款助村里修路的事跡被廣為稱(chēng)贊，《新華日報》、《常州日報》、《常州電視臺》等十余家媒體對其進(jìn)行了集中報道。二是完善機制，用科學(xué)管理增強吸引力，XX年10月，我市在常州地區率先成立了溧陽(yáng)市巾幗志愿者服務(wù)總隊，并在當天成立環(huán)保、科技、教育、醫療等多個(gè)志愿者分隊，形成有規模、有特色的巾幗志愿者服務(wù)格局，逐步理清并形成了以社區婦女和農村家庭的思想道德、科學(xué)文化和身體健康素質(zhì)，體現愛(ài)在溧陽(yáng)，美在溧陽(yáng)、和在溧陽(yáng)的工作思路。
二、突出群眾性、巾幗志愿服務(wù)呈現出強大生命力
一是開(kāi)展亮點(diǎn)活動(dòng)傳遞深厚內涵。充分發(fā)揮巾幗志愿者文化示范引領(lǐng)的帶頭作用，XX年“三八節”期間，市婦聯(lián)結合女性特有的文化素養，積極參與文化建設，舉辦溧陽(yáng)史上首屆“幸福溧陽(yáng)·和諧之美”女性書(shū)畫(huà)攝影文學(xué)大賽，通過(guò)本次大賽，體現了當代溧陽(yáng)女性嶄新的精神風(fēng)貌。充分發(fā)揮女領(lǐng)導干部聯(lián)誼會(huì )、女企業(yè)家協(xié)會(huì )的會(huì )員作用，積極開(kāi)展扶貧送溫暖活動(dòng)，在XX年9月，市婦聯(lián)整合社會(huì )愛(ài)心力量，組織巾幗扶貧愛(ài)心志愿者來(lái)到社渚鎮殷橋小學(xué)，開(kāi)展“愛(ài)心接力、關(guān)愛(ài)留守兒童”結對助學(xué)活動(dòng)，營(yíng)造全社會(huì )合力關(guān)愛(ài)留守兒童社會(huì )服務(wù)氛圍。二是整合各方力量服務(wù)婦女群眾。圍繞為社區居民送溫暖、送文化、送衛生、送健康、送法律等，市婦聯(lián)近年來(lái)先后開(kāi)展了“‘老少同樂(lè )’巾幗志愿者關(guān)愛(ài)下一代”、“‘美在我家村莊環(huán)境整治巾幗在行動(dòng)’村莊環(huán)境整治行動(dòng)”、“歡樂(lè )溧陽(yáng)幸福社區志愿者家庭贈牌”等一系列巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)，在全市婦女中形成了“貢獻我一點(diǎn)，和諧千萬(wàn)家”的巾幗志愿服務(wù)理念，巾幗志愿者服務(wù)隊不僅成為全市各級婦聯(lián)組織社會(huì )化服務(wù)，參與社會(huì )管理創(chuàng )新的“拳頭”和“品牌”，也成為城鄉婦女共建共享和諧社會(huì )的一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)。
三、突出經(jīng)常性，巾幗志愿者服務(wù)呈現出強大凝聚力
一是創(chuàng )新工作載體。探索推廣以婦聯(lián)干部服務(wù)為主導，以各村（社區）婦女兒童之家工作人員的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為主體，巾幗志愿者的群體性服務(wù)為重要補充的工作模式，增強村（社區）婦女工作力量。竹簀鎮瀨陽(yáng)村由該村大學(xué)生村官，及鎮女教師組成的“巾幗教育志愿者服務(wù)團”，成立了“1+x留守兒童愛(ài)心輔導站”，利用寒暑假、休息日對村里的30余名留守兒童進(jìn)行“一對一”或者“一對多”的幫扶。二是大力開(kāi)展形式多樣的巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)，溧城鎮、天目湖、戴埠等多鎮的婦聯(lián)組織巾幗志愿者成立了心理咨詢(xún)室，溧城鎮北水西婦兒之家專(zhuān)門(mén)設立“老娘舅維權調解功能室”，與此同時(shí)，其他各基層婦聯(lián)廣泛設立“巾幗家政志愿者服務(wù)隊”、“巾幗科普志愿者服務(wù)隊”、“巾幗環(huán)保志愿者服務(wù)隊”等服務(wù)小分隊，組織巾幗志愿服務(wù)隊通過(guò)定期慰問(wèn)，生活服務(wù)、發(fā)放服務(wù)聯(lián)系卡等多種方式為空巢老人、單親母親、留守流動(dòng)兒童送去溫暖和關(guān)愛(ài)。常年為居民提供有針對性的服務(wù)，促進(jìn)了社區精神文明建設。三是搭建服務(wù)平臺。通過(guò)《溧陽(yáng)女性》報、溧陽(yáng)市婦聯(lián)網(wǎng)站等媒介，招募志愿者，并及時(shí)宣傳我市市婦聯(lián)巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)涌現出來(lái)的典型人物，活動(dòng)及目標，為全市巾幗志愿者服務(wù)搭起了良好的服務(wù)平臺。
四、突出多樣性，巾幗志愿服務(wù)呈現出強大活力
一是在隊伍建設上，廣泛吸納各界女性精英和社區婦女。在吸納離退休人員的基礎上，積極吸納女企業(yè)家、女律師、女法官、女檢察官等，較好地提升了巾幗志愿者服務(wù)的水平和能力，特別是由女律師，女法官、女檢察官等法律專(zhuān)業(yè)人士組成的“巾幗法律援助隊伍”，在我市婦女兒童活動(dòng)中心開(kāi)設“婦女兒童法律服務(wù)中心”，各鎮都開(kāi)設了鎮婦聯(lián)法律捐助站，為陷入困境的弱勢婦女兒童群體提供 “綠色通道”。二是在服務(wù)層次上，注重開(kāi)展提升素質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)。積極組織巾幗志愿者深入到村、社區開(kāi)展《婦女權益保障法》、《婚姻法》、《社交禮儀》等講座，深受廣大婦女的歡迎。組織萬(wàn)余名巾幗志愿者面向全市廣大家庭開(kāi)展精神文明建設。三是在服務(wù)對象上，以村（社區）婦女和家庭服務(wù)為主。依托家長(cháng)學(xué)校和校外活動(dòng)場(chǎng)所，每年聘請名師專(zhuān)家學(xué)者，舉辦十余場(chǎng)科學(xué)家教專(zhuān)題講座，組織村（社區）的志愿者們前來(lái)聽(tīng)講，通過(guò)前來(lái)聽(tīng)課的志愿者們的傳、幫、帶，我市的數千名巾幗志愿者在維護社會(huì )治安，調解矛盾糾紛，維護和諧穩定方面都作出了自己積極的貢獻。
三、存在問(wèn)題
調研中筆者發(fā)現，我市巾幗志愿者服務(wù)雖然開(kāi)展的有聲有色，小有成就，但巾幗志愿者這支隊伍在發(fā)展壯大的過(guò)程中仍存在許多不容忽視的問(wèn)題。
一是巾幗志愿者人員結構不夠平衡。在整個(gè)隊伍中，具有專(zhuān)業(yè)知識的巾幗志愿者比較欠缺，針對一些目前社會(huì )需求較大的維權、家教、科普、衛生保健等項目的巾幗志愿者人數仍然相對較少。在年齡、文化、技能等方面的組成結構也不盡合理，存在年齡偏大的多，年輕的少；崗下的多，崗上的少；文化程度低、技能單一的多，文化程度較高、擁有一技或多種技能的少等問(wèn)題，導致巾幗志愿者的服務(wù)質(zhì)量不高。
二是開(kāi)展活動(dòng)的參與意識還需進(jìn)一步加強。目前巾幗志愿者服務(wù)隊開(kāi)展活動(dòng)主要是依托婦聯(lián)組織、各單位、各部門(mén)組織的專(zhuān)題活動(dòng)進(jìn)行，沒(méi)有形成統一的工作計劃和安排，志愿者服務(wù)人員主動(dòng)參與服務(wù)的意識不夠強。
三是活動(dòng)內容不夠豐富。巾幗志愿者隊伍的領(lǐng)頭人大多由婦女干部和各村（社區）的婦女群眾組成，大部分都有本職工作，只是在活動(dòng)時(shí)由婦聯(lián)臨時(shí)召集，開(kāi)展工作。她們的年齡、文化程度參差不齊，也受到時(shí)間與活動(dòng)地點(diǎn)的限制，使活動(dòng)開(kāi)展不均衡的現象。同時(shí)，社會(huì )上尚未形成還未形成尊重志愿者、崇尚志愿者精神，人人爭做志愿者的良好氛圍，巾幗志愿者活動(dòng)的機制有待進(jìn)一步完善。
四是活動(dòng)經(jīng)費短缺，影響了作用發(fā)揮。雖然社區巾幗志愿者都是義務(wù)參與社區服務(wù)，但有時(shí)開(kāi)展活動(dòng)也需要一些必要的經(jīng)費，如編印資料費、宣傳費、交通費等。目前，我市社區巾幗志愿者活動(dòng)經(jīng)費一般從村（社區）工作經(jīng)費中開(kāi)支，數量極為有限，遠遠不能滿(mǎn)足活動(dòng)所需，這在一定程度上也影響了巾幗志愿者活動(dòng)的開(kāi)展。
四、對策建議
在充分調查的基礎上，我市婦聯(lián)進(jìn)行了認真的研究、探討和思考，要將巾幗志愿者服務(wù)工作做細做實(shí)做出成效，應把握好以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬⿵娀麄�，健全服務(wù)體系，努力實(shí)現志愿者行動(dòng)由部分理解向社會(huì )認同的轉變。要注重借助各種有形無(wú)形的陣地，大力弘揚志愿者隊伍中無(wú)私奉獻、不斷創(chuàng )新的先進(jìn)典型，形成強大輿論聲勢，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務(wù)的實(shí)踐，在全社會(huì )形成參與志愿服務(wù)光榮的道德風(fēng)尚。在鞏固原有服務(wù)項目的基礎上，努力開(kāi)拓新的服務(wù)領(lǐng)域，以黨政中心工作和社會(huì )需求為導向，開(kāi)展志愿服務(wù)工作，擴大服務(wù)的覆蓋面與受益面。提升利用各種力量繼續打造更多巾幗志愿品牌，爭取社會(huì )的廣泛認同和支持。
�。ǘ┩晟萍顧C制，努力實(shí)現志愿者隊伍管理由松散型向規范型轉變。建議制定統一規范的志愿者活動(dòng)章程和管理辦法，明確服務(wù)內容、形式，通過(guò)制定具體的組織招募辦法、培訓上崗標準、考核激勵制度、志愿者權益、評選表彰程序等機制內容進(jìn)行全面而明確的法律界定，逐步規范志愿者的行為，真正使巾幗志愿者隊伍活動(dòng)正常運轉，保持其旺盛持久的生命力。
�。ㄈ┳⒅亟逃嘤�，努力提升志愿者素質(zhì)，推進(jìn)志愿服務(wù)上檔次，上水平。合理組織志愿者參與志愿服務(wù)培訓，深入滲透“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，使每位巾幗志愿者上崗前不僅具備愛(ài)心、時(shí)間精力和服務(wù)熱情，還必須加上一定的與人溝通能力和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。如怎樣與老、婦、幼等弱勢群體交流，如何為他們提供有針對性的服務(wù)等等，專(zhuān)業(yè)性強的志愿活動(dòng)更是如此。
�。ㄋ模┏浞终仙鐣�(huì )資源，努力實(shí)現志愿者隊伍健康可持續發(fā)展。各級婦聯(lián)組織要積極融入到巾幗志愿者隊伍建設之中，充分利用婦聯(lián)組織優(yōu)勢，整合社會(huì )資源，幫助巾幗志愿隊伍爭取相關(guān)部門(mén)在政策上給予必要的傾斜或支持，建議各級政府、企事業(yè)單位對公益性的志愿活動(dòng)給予一定的資金支持，從而推動(dòng)巾幗志愿者活動(dòng)健康有序地開(kāi)展。
志愿服務(wù)調研報告12
近年來(lái)，縣婦聯(lián)緊緊圍繞構建和諧社會(huì )的目標，以提高婦女文明素質(zhì)為根本，以奉獻社會(huì )、服務(wù)群眾為宗旨，把開(kāi)展巾幗志愿者服務(wù)活動(dòng)作為一項重點(diǎn)工作來(lái)抓，立足婦女群眾的需求，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊伍聯(lián)系婦女、教育婦女、服務(wù)婦女、奉獻社會(huì )等方面的作用，大力開(kāi)展巾幗志愿者服務(wù)工作，收到了良好的社會(huì )效果。
一、巾幗志愿者隊伍開(kāi)展活動(dòng)情況
我縣現有巾幗志愿者隊伍52支，總人數1048人，分布于我縣10個(gè)鄉鎮、街道辦、工業(yè)園區及各村（社區）和縣直各單位，主要由鄉鎮和村（社區）婦女工作者、縣直單位女干部組成。志愿者隊伍類(lèi)型有醫療衛生、科技環(huán)保、法律維權、愛(ài)心幫扶、文化宣傳等方面。主要開(kāi)展了以下四個(gè)方面的活動(dòng)：
一是圍繞提高廣大婦女科技、文化和健康知識，開(kāi)展巾幗科技文化衛生宣傳活動(dòng)。發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人員的作用，組織她們深入城鄉基層，為群眾傳播農業(yè)、文化、健康知識，通過(guò)開(kāi)展技術(shù)咨詢(xún)、下鄉授課、專(zhuān)業(yè)培訓等形式為廣大婦女提供服務(wù)和幫助。組織縣農牧局巾幗科技志愿者為鎮黎明川蔬菜基地、鄉新村蔬菜基地的蔬菜種植戶(hù)傳授大棚蔬菜種植技術(shù)，先后培訓婦女6期300多人次�？h婦聯(lián)每年與縣衛生部門(mén)聯(lián)合，舉辦關(guān)愛(ài)女性健康知識講座，組織志愿者深入農村、企業(yè)、社區，為廣大女性朋友送去日常保健知識，開(kāi)展健康義診；縣衛生系統巾幗志愿者，每年通過(guò)醫療衛生保健知識宣傳、健康檢查、婦科病的普查和義診，不斷服務(wù)兒童、服務(wù)家庭、服務(wù)孤寡老人，用真情傳遞溫暖，用行動(dòng)奉獻愛(ài)心；東華街道辦文化街社區組建的巾幗文藝宣傳隊積極參與慶“三八”文藝匯演、全縣健排舞大賽、廣場(chǎng)文化月系列演賽活動(dòng)，特別是深入“雙聯(lián)”村送文化下鄉10次，極大地豐富了群眾的精神文化生活。每天早晚，活躍在縣人民廣場(chǎng)的3支巾幗文明隊伍，構成了我縣婦女群眾自?shī)首詷?lè )、全民健身的一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。
二是圍繞扶貧助困，開(kāi)展社會(huì )公益志愿服務(wù)活動(dòng)。組織100名巾幗志愿者參加全縣“學(xué)雷鋒，做好事，志愿者在行動(dòng)”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，拉開(kāi)了今年志愿者活動(dòng)的序幕。發(fā)動(dòng)全縣各級婦女組織開(kāi)展不同形式的獻愛(ài)心活動(dòng)，“六一”期間，組織愛(ài)心媽媽、代理家長(cháng)、志愿者等社會(huì )資源，為貧困家庭、農村留守流動(dòng)兒童家庭的子女及孤殘兒童提供家庭教育、愛(ài)心資助、親情關(guān)愛(ài)等志愿服務(wù)，結成幫扶對子158對。舉辦了巾幗創(chuàng )業(yè)明星“愛(ài)心助殘扶弱”活動(dòng)啟動(dòng)儀式，萬(wàn)通公司經(jīng)理、幼兒園園長(cháng)、太陽(yáng)雨美容會(huì )所創(chuàng )辦人等巾幗創(chuàng )業(yè)明星慷慨解囊，捐款5000元和價(jià)值元的學(xué)習用品，資助了30名貧困女童。策底鎮、工業(yè)園區婦聯(lián)組織巾幗志愿者，到各自所屬鄉鎮的敬老院開(kāi)展“尊老敬老，共鑄和諧”獻愛(ài)心活動(dòng)，為老人清潔房間、打掃衛生、義務(wù)健康體檢等，贏(yíng)得了社會(huì )的廣泛贊譽(yù)。街道辦南新街社區婦代會(huì )組建的巾幗志愿服務(wù)隊，她們以社區的空巢老人、孤寡老人等弱勢群體為重點(diǎn)服務(wù)對象，提供居家養老等志愿服務(wù)，深受社會(huì )各界好評。
三是圍繞環(huán)境保護，開(kāi)展綠化美化巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)。每年，全縣廣大巾幗志愿者通過(guò)開(kāi)展新家園建設行動(dòng)，整治衛生，栽花植綠，用勤勞和智慧凈化、綠化、美化家居環(huán)境。3月12日植樹(shù)節，各鄉鎮、東華街道辦婦聯(lián)都要組織巾幗志愿服務(wù)隊開(kāi)展“植樹(shù)護綠、美化家園”活動(dòng)；縣園林綠化管理所巾幗志愿者發(fā)動(dòng)全縣廣大婦女當好植綠、護綠的宣傳員，爭當播種綠色的使者、保護綠化的衛士；縣保潔公司巾幗志愿者，對縣內重要路段的衛生死角開(kāi)展環(huán)境衛生集中整治，美化了城市環(huán)境。
四是圍繞保護婦女兒童合法權益，開(kāi)展巾幗維權志愿服務(wù)活動(dòng)。利用“三八”維權周和“12.4”法律宣傳日，通過(guò)設立法律咨詢(xún)臺、展出展板、發(fā)放宣傳資料等形式，為婦女群眾提供法律、政策、心理咨詢(xún)服務(wù)。在今年的“三八”婦女維權周期間，組織各級婦女組織開(kāi)展了“億萬(wàn)家庭學(xué)法律，戶(hù)戶(hù)平安促和諧——預防和制止家庭暴力，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定”法律宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。廣大巾幗維權志愿者走上街頭，為廣大婦女群眾發(fā)放宣傳材料余份，提供法律咨詢(xún)16人，受到廣大婦女的歡迎。
二、主要做法
1.建立制度，規范管理。建立了巾幗志愿者招募制度、活動(dòng)管理制度、評選表彰等制度，加強對志愿者隊伍管理，保證了巾幗志愿者活動(dòng)的順利開(kāi)展。
2、發(fā)揮優(yōu)勢，壯大隊伍。充分發(fā)揮婦聯(lián)網(wǎng)絡(luò )健全，密切聯(lián)系群眾等優(yōu)勢，按照“志愿參加，無(wú)償服務(wù)，志在奉獻”的原則，采取組織招募的辦法，動(dòng)員女黨員、女干部、女知識分子、女私營(yíng)業(yè)主加入巾幗志愿者隊伍，形成了資源共享、載體共用、優(yōu)勢互補、工作互動(dòng)的共贏(yíng)態(tài)勢，惠及廣大婦女和弱勢群體。
3.注重特色，打造品牌。緊緊圍繞黨的中心工作、婦聯(lián)的重點(diǎn)工作、社會(huì )公益事業(yè)、服務(wù)基層群眾等方面，開(kāi)展了一系列主題鮮明、內容豐富、形式新穎的特色服務(wù)，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌。一是送文化。利用廣播、遠程教育平臺、板報、公示欄、標語(yǔ)、宣傳彩頁(yè)等媒介宣傳，宣傳環(huán)保、法律、衛生、家教等知識。各鄉鎮巾幗志愿者利用農閑時(shí)節，借助“婦女之家”這個(gè)平臺，開(kāi)展科普文明宣傳活動(dòng)、鄉村文化活動(dòng)，幫助農村婦女樹(shù)立新觀(guān)念，建設新家園。二是送技術(shù)。通過(guò)舉辦培訓班、召開(kāi)會(huì )議、開(kāi)展知識競賽等形式，組織婦女學(xué)習，讓婦女群眾從中受益。通過(guò)組織女科技工作者與農村致富女能手牽手，為農村婦女提供更加有效的服務(wù)。三是送溫暖。利用“三八”、“六一”、“母親節”等節日，開(kāi)展巾幗志愿者與貧困母親、留守流動(dòng)兒童“手拉手”結對幫扶活動(dòng)，為貧困弱勢婦女兒童解決生活困難。四是送信息。發(fā)揮“巾幗示范崗”作用，加強婦女組織與婦女群眾的聯(lián)系，聯(lián)系巾幗科技志愿者向農村婦女送科技；聯(lián)系巾幗教育志愿者向留守家庭送溫暖；聯(lián)系巾幗文藝宣傳隊向農村婦女送文化；聯(lián)系巾幗衛生志愿者向農村婦女送健康；聯(lián)系巾幗法律維權志愿者向農村婦女送法律。通過(guò)城鄉婦女共建，實(shí)現城鄉婦女互動(dòng)、互聯(lián)、互建，促進(jìn)城鄉婦女統籌發(fā)展。
三、存在的問(wèn)題
一是巾幗志愿者人員結構不夠平衡。在整個(gè)隊伍中，具有專(zhuān)業(yè)知識的巾幗志愿者比較欠缺，針對一些目前社會(huì )需求較大的維權、家教、科普、衛生保健等項目的巾幗志愿者人數相對較少。
二是專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平不高。除了醫療、科技等少數幾個(gè)系統的巾幗志愿者因為職業(yè)關(guān)系具備一定的專(zhuān)業(yè)服務(wù)技能外，大多數巾幗志愿者還是從事比較簡(jiǎn)單的、缺乏一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)含量的“大眾性”志愿服務(wù)工作。長(cháng)期下來(lái)，部分巾幗志愿者感到比較枯燥，參與活動(dòng)的熱情受到了一定影響。
三是開(kāi)展活動(dòng)的參與意識還需進(jìn)一步加強。目前巾幗志愿者服務(wù)隊開(kāi)展活動(dòng)主要是依托婦聯(lián)組織、各單位、各部門(mén)組織的專(zhuān)題活動(dòng)進(jìn)行，沒(méi)有形成統一的工作計劃和安排，志愿者服務(wù)人員主動(dòng)參與服務(wù)的意識不夠強。
四是巾幗志愿服務(wù)組織管理比較困難。自愿性、公益性、民間性、無(wú)償性是巾幗志愿服務(wù)組織最重要的屬性，這給管理帶來(lái)了困難：在管理方式上，志愿服務(wù)組織對于巾幗志愿者的管理是一種柔性的、相對松散的管理模式，不可能有剛性的紀律要求，行動(dòng)缺乏約束力；在活動(dòng)參與上，參與志愿服務(wù)的人員都有自己的工作，有比較固定的作息時(shí)間，一部分巾幗志愿者工作屬于“倒班”性質(zhì)，她們中很多人有時(shí)候就不能參加巾幗志愿服務(wù)，導致了活動(dòng)的不穩定性。
五是缺乏必要的經(jīng)費支持和物質(zhì)保障。資金支持和物質(zhì)保障是志愿服務(wù)事業(yè)深入發(fā)展的重要基礎，由于志愿服務(wù)屬于社會(huì )公益事業(yè)，自身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益，無(wú)經(jīng)濟保障其運行成本。目前，我縣巾幗志愿者行動(dòng)的資金主要是靠各單位支持，數量十分有限，因此，大規模的巾幗志愿者行動(dòng)以及巾幗志愿者工作的未來(lái)發(fā)展因資金限制而受到影響。
四、對策建議
通過(guò)近年來(lái)的巾幗志愿者活動(dòng)情況來(lái)看，要把巾幗志愿服務(wù)工作持續深入地開(kāi)展下去，必須用創(chuàng )新的思維和辦法來(lái)解決前進(jìn)中出現的問(wèn)題。我們認為在今后的工作中，必須按照“項目化推進(jìn)、品牌化建設、事業(yè)化發(fā)展”的要求和“規范管理、拓展服務(wù)、特色建設”的工作思路，努力建立一個(gè)“黨政支持、婦女組織牽頭、上下聯(lián)動(dòng)、項目化管理、社會(huì )化運作”的工作格局。
1.擴大宣傳，營(yíng)造良好社會(huì )氛圍。巾幗志愿者服務(wù)有利于促進(jìn)社會(huì )和諧，推動(dòng)文明進(jìn)步，形成良好的社會(huì )風(fēng)尚；有利于提高婦女群眾的精神境界，不斷擴大生活視野，磨練意志，提高能力，更好地實(shí)現自己的人生價(jià)值。要充分利用廣播、電視、報紙等新聞媒體強化宣傳，使巾幗志愿者服務(wù)理念深入人心，并注重日常滲透，讓人們在長(cháng)期的熏陶感染中增強志愿服務(wù)意識，大力營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
2.健全制度，確保巾幗志愿服務(wù)的長(cháng)期化、穩定性。一是進(jìn)一步完善巾幗志愿者的招募、組織、活動(dòng)、激勵等方面的規章制度，逐步建立不同層次的巾幗志愿者隊伍，做到分工明晰、職責明確；二是認真做好服務(wù)保障工作，進(jìn)一步加大培訓力度，提高巾幗志愿者參與活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平；三是充分利用自身掌握的各類(lèi)資源，以人為本改善工作環(huán)境，使巾幗志愿者隊伍保持相對的穩定性。
3.整合社會(huì )資源，加大資金支持。婦聯(lián)組織要積極融入到巾幗志愿者隊伍建設之中，充分利用婦聯(lián)組織優(yōu)勢，整合社會(huì )資源，幫助巾幗志愿者隊伍積極爭取相關(guān)部門(mén)在政策上給予必要的傾斜或支持，建議各級政府、企事業(yè)單位對公益性的志愿活動(dòng)給予一定的資金支持，從而推動(dòng)巾幗志愿者活動(dòng)健康有序地開(kāi)展。
志愿服務(wù)調研報告13
現如今，社會(huì )對“三農”問(wèn)題更加重視，鄉鎮得到快速發(fā)展的同時(shí)，基層管理服務(wù)工作也愈加重要。從十八屆四中全會(huì )確立全面“依法治國”的方針政策以來(lái)，社會(huì )各界一道努力，取得了良好的效果，國民的法制意識得到了進(jìn)一步的提高，同時(shí)，開(kāi)展司法工作是對國家法律法規的貫徹執行，在貫徹“依法治國”的理念中扮演和承擔著(zhù)重要的角色和任務(wù)。此次暑假，我所服務(wù)的機構為XXX縣司法局XXX司法所，服務(wù)時(shí)間為期1個(gè)月。在這個(gè)月當中本人查閱了該司法所的歷年資料，經(jīng)過(guò)調研和分析，總結出了以下結論。
1、鄉鎮人民的法律意識日益提高
司法所擔負著(zhù)具體組織實(shí)施基層司法行政的各項業(yè)務(wù)工作，直接面向廣大群眾履行法律服務(wù)、法制宣傳和法律保障的重要職能，是各級司法行政機關(guān)服務(wù)大局，服務(wù)群眾，服務(wù)社會(huì )的重要渠道和前沿陣地。
在本次志愿服務(wù)中發(fā)現司法工作中的法律服務(wù)、法律援助等工作占司法所日常工作的比例上升，查閱XXX司法所20xx上半年及年度的工作總結可知，20xx年上半年（1-9月）XXX司法所為弱勢群體、困難家庭共提供了法律援助59起；辦理見(jiàn)證47份；民事訴訟代理1件；非民事訴訟代理1件；法律咨詢(xún)100人次；調解民事經(jīng)濟糾紛15件，共計辦理司法案件223件，平均每月辦理24.78件。20xx年1月到11月期間XXX司法所人民調解委員會(huì )共排查各類(lèi)矛盾糾紛294
件，其中常規性糾紛250件，征地拆遷1件，其他43件，平均每月排查26.36件。服務(wù)期間，XXX司法所1個(gè)月共辦理司法案件29（人民調解7件、法律服務(wù)17件、法律援助5件，不包括登記在案未處理及正在進(jìn)行的司法案件）件。由數據可知，XXX司法所每月辦理的司法案件呈上升趨勢，且辦理的司法案件均以人民調解、法律服務(wù)、法律援助等與法律息息相關(guān)的案件，說(shuō)明鄉鎮一級人民的法律意識日益提高，人民群眾對利用法律這一途徑來(lái)維護自己的合法權益越來(lái)越重視，開(kāi)展司法工作對群眾日常維權、促進(jìn)社會(huì )穩定越來(lái)越重要。
2、開(kāi)展更全面的法律知識普法有助于降低犯罪率，促進(jìn)社會(huì )和諧
司法所作為面向廣大群眾的基層法律服務(wù)機構，在普法、維護社會(huì )穩定起著(zhù)舉足輕重的作用，同時(shí)也是貫徹落實(shí)“依法治國”理念的“排頭兵”。提高群眾的法律意識、解決群眾矛盾糾紛，營(yíng)造一個(gè)和諧的政治環(huán)境是司法所開(kāi)展司法工作的目的，然而開(kāi)展普法工作是實(shí)現這一目的的根本手段。同時(shí)，由于犯罪的多元化，也決定了開(kāi)展普法工作覆蓋的法律知識面需要更加的全面、系統。
2.1犯罪類(lèi)型多元化
鄉鎮一級的所管轄的行政區域一般地廣人多，社會(huì )結構復雜。多人地廣人多這種局面也增加了矛盾糾紛、觸犯法律這些行為的可能性。我所在的鄉鎮XXX鎮區位優(yōu)越，交通位置重要，流動(dòng)人口多，有15個(gè)村委會(huì )，1個(gè)街委會(huì )，轄區內面積123.6平方公里，人口83000。在本次志愿服務(wù)中，我統計了該鎮司法所自20xx年開(kāi)始社區矯正工
作以來(lái)，共接收社區矯正人員105人，已解矯48人，現有接受社區矯正人員57人。在這105名的社區矯正人員中，涉及的犯罪類(lèi)型共有19種，其中以故意傷害最為首，共59名，占總人數的56.2%；盜伐林木罪共6名，占總人數的5.71%；交通肇事罪共6名，占總人數的5.71%；尋釁滋事罪共5名，占總人數的4.76%。由此可見(jiàn)，鄉鎮一級的地方治安工作仍有缺陷，法律宣傳還不夠深入人心，人們對一些普通的日常法律知識不了解，對教育重視程度還不夠，導致XXX鎮犯罪多元化。所以鄉鎮一級的司法所應加大對一些日常法律知識的普及，同時(shí)普法內容也應多元化，只有這樣才能將“易犯”、“多犯”及多元化的犯罪趨勢緩解下來(lái)，營(yíng)造一個(gè)和諧的發(fā)展環(huán)境，也為建設成法制國家打下群眾基礎。
2.2預防未成年犯罪形式嚴峻
在本次調研中發(fā)現，105名的社區矯正人員（包括已解矯人員）中，有8名未成年人，占總人數的7.6%，8名未成年人當中有的還不到15歲，出現犯罪人員越來(lái)越年輕化的現象，在這些未成年人中，他們的法律意識比較單薄。在現實(shí)當中，這些未成年人還未具備策劃、組織、實(shí)施犯罪的能力，但由于“跟風(fēng)”、“講義氣”等非理性、非自主性的因素影響，致使他們走上了犯罪的道路，且這些未成年人犯罪以打架斗毆、尋釁滋事罪為主。所以，預防未成年犯罪形式嚴峻，提高未成年人法律意識將是鄉鎮一級司法所普法的工作重點(diǎn)�？赏ㄟ^(guò)到學(xué)校舉辦針對學(xué)生的法制講座與群眾簽訂“法制家庭”承諾書(shū)等方式，提高未成年人的法律知識。
經(jīng)過(guò)六個(gè)五年的普法，人民群眾的法律意識有了顯著(zhù)提高，但基層群眾的法律意識有待更近一步的提高，開(kāi)展普法工作是鄉鎮一級司法所的新常態(tài)。
3、鄉鎮一級的司法所工作效率有待提高
司法所工作效率如何，決定了人民群眾對司法所的印象好壞與信任度，同時(shí)也決定著(zhù)能否從管理型向服務(wù)型的職能機構轉變。
3.1科學(xué)的管理體制決定著(zhù)工作效率的高低
司法所的基本特征決定了司法所的管理特征�，F在，司法所實(shí)行的基本體制是“雙重管理”，并以司法局的管理為主，政府管理為輔。但是對于鄉鎮一級的司法所來(lái)說(shuō)，很難擺脫各方面對政府的依賴(lài)，久而久之就出現了管理體制的混亂，變司法局管理為主為以政府管理為主。司法所在司法局的領(lǐng)導下，完成各項職能工作的同時(shí)，也承擔了許多政府工作，導致司法工作重點(diǎn)不明確，效率有待提高，從而出現了人少事多，經(jīng)費不足的尷尬局面。
要改變這種的尷尬局面，提高司法所的工作效率，就要做到司法所工作人員充分調整心態(tài)，明確管理體制。雙重管理，司法局與政府各管什么，做到互不重疊，又不留盲區是關(guān)鍵�？傮w來(lái)說(shuō)，司法局負責管理和指導司法所的業(yè)務(wù)工作，政府管理司法所的日常工作，政府不能把過(guò)多不屬司法所職能范圍的業(yè)務(wù)工作交由司法所承擔。
3.2加強部門(mén)合作，明確各方職責，提高司法所工作效率
目前，大部分司法所辦公地點(diǎn)獨立于政府大樓，有獨自的辦公場(chǎng)所，各部門(mén)之間存在一定的距離間隔，這種格局，在某種程度上降低
了司法所的一定辦事效率。例如，我所服務(wù)的司法所的辦公場(chǎng)所就在政府的旁邊，群眾一般有事首先到政府反映，但政府認為這件事應由司法所解決，就讓群眾到司法所辦理，但事實(shí)上群眾辦理這件事情涉及的部門(mén)眾多，需要政府、司法、國土等部門(mén)共同合作才能解決。比如有土地糾紛的群眾到司法所登記辦理時(shí)，由于要出具相關(guān)的證明，司法所要求群眾到土地所出具證明，然而國土地所又要對群眾的辦理事項予以確認，要求其到政府出具證明。由于不能統一協(xié)調安排，各部門(mén)“敬而遠之”，出現了群眾辦事難，有事不知道找誰(shuí)的局面，職能部門(mén)辦事效率不高的現象。為了提高各職能部門(mén)的工作效率，司法所需與其他政府部門(mén)加強合作。
解決這種瓶頸，可以參照廣東省的司法所辦事機制。有一次廣東省廉江市某司法所的工作人員來(lái)交流學(xué)習時(shí)談到，他們的司法所人員和工作統一歸并到鎮維穩中心，由維穩中心統籌安排各種工作，并由相關(guān)部門(mén)人員負責辦理。通過(guò)由這種一個(gè)中心統籌，其他相關(guān)部門(mén)積極參與的辦事機制，從而節省群眾的辦事時(shí)間，大大的提高了職能部門(mén)的工作效率。司法所的工作人員在完成司法工作的同時(shí)，還能完成黨委交辦的其他一些工作。
志愿服務(wù)調研報告14
巾幗志愿服務(wù)是社會(huì )志愿服務(wù)的重要組成部分，是婦聯(lián)組織參與社會(huì )管理，開(kāi)放式婦女工作格局，更好地服務(wù)婦女、服務(wù)基層的重要舉措。深入開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)工作，推進(jìn)社會(huì )主義核心價(jià)值體系建設，團結婦女陣地發(fā)揮婦女社會(huì )貢獻度，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定，都具有重要意義。
通過(guò)查閱相關(guān)報刊、網(wǎng)站、新聞發(fā)現，巾幗志愿服務(wù)工作的推進(jìn)情況呈現區域性發(fā)展不平衡的狀態(tài)主要表象在大城市巾幗志愿服務(wù)工作開(kāi)展好于小城市;城市巾幗志愿服務(wù)工作推進(jìn)快于基層鄉鎮。按照婦聯(lián)立足基層、面向家庭、見(jiàn)諸日常、細致入微、持續發(fā)展的要求，基層應該是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地，然而，受經(jīng)濟基礎、社會(huì )資源分配、志愿者素質(zhì)等多方面因素的影響，目前鄉鎮一級的巾幗志愿服務(wù)工作任重而道遠。以xx鎮為調查點(diǎn)，對于基層如何繼續搞好巾幗志愿服務(wù)，推進(jìn)婦聯(lián)工作穩步前行，做了淺陋的調研。
一、基本情況
xx市xx鎮共有22個(gè)行政村，3個(gè)社區，有25個(gè)巾幗志愿服務(wù)隊，巾幗志愿服務(wù)者共900多人，其中注冊700多人。隊伍以基層婦聯(lián)干部牽頭，組成人員以鎮村女干部、村致富能手，個(gè)體單位職工、教師、村婦女代表等。主要有巾幗保潔隊、護綠隊、文藝隊、普法隊、維權服務(wù)隊，醫療衛生保健服務(wù)隊等，巾幗志愿服務(wù)以服務(wù)婦女，奉獻社會(huì )為宗旨，服務(wù)內容涉及家庭教育、環(huán)保綠化、扶貧幫困、法律援助、衛生保健、文體指導等各個(gè)方面，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。
二、主要做法
1、做好巾幗志愿服務(wù)工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進(jìn)基層，很多百姓不明白不了解，為什么要搞志愿服務(wù)?自己的事情都搞不完哪有時(shí)間幫別人的這種利己主義思想的人大有人在，為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務(wù)工作，鄉鎮婦聯(lián)帶頭組織起一支巾幗婦女模范隊伍，深入基層，維護村民婦女合法權益，提供相應法律咨詢(xún)，走訪(fǎng)慰問(wèn)鰥寡老人，通過(guò)自身行動(dòng)和廣泛宣傳各地巾幗服務(wù)先進(jìn)模范，先進(jìn)事例，大力弘揚巾幗志愿服務(wù)工作的優(yōu)良性。激勵更多的婦女加入巾幗志愿者的行列，為社會(huì )、為他人奉獻愛(ài)心，千方百計擴大巾幗志愿者服務(wù)隊的知名度和美譽(yù)度。
2、開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)承諾簽名儀式。新組建的巾幗志愿服務(wù)隊伍，都要舉行承諾簽名儀式，積極參加關(guān)愛(ài)流動(dòng)兒童、空巢老人、學(xué)雷鋒、無(wú)償獻血等系列活動(dòng)，努力踐行自己的承諾。
三、存在問(wèn)題
鄉鎮的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層，支持少，過(guò)問(wèn)少，存在諸多需要各級部門(mén)正視的問(wèn)題。
1、志愿隊伍人才匱乏，年齡大，知識程度低。雖然對巾幗志愿活動(dòng)進(jìn)行了廣泛的宣傳和發(fā)動(dòng)，但是巾幗隊伍的建設情況依然不容樂(lè )觀(guān)，隊伍成員多為村內35以上的婦女擔任，學(xué)歷以初中為主，雖然長(cháng)期在農村生活，農村工作經(jīng)驗豐富，但是學(xué)習新事物的能力有限，無(wú)法跟上現代信息化的更新步伐，也就無(wú)法滿(mǎn)足廣大村民對家庭維權、家教教育、就業(yè)培訓、衛生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。
2、志愿組織活動(dòng)缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作，本質(zhì)上就帶有一定的人員不統一性和自愿性，巾幗志愿服務(wù)要得到社會(huì )認可，保持生命力，就必須緊密結合廣大婦女及其家庭成員的實(shí)際需求，確定明確的目標，然而在組織各項活動(dòng)中，因為計劃不完善、缺乏統一部署，經(jīng)費來(lái)源無(wú)保障等問(wèn)題，導致巾幗志愿服務(wù)陷入心有余而力不足的困境。志愿者行動(dòng)常常不能持之以恒，活動(dòng)也常出現一陣風(fēng)現象。
3、巾幗志愿者缺乏專(zhuān)業(yè)培訓。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識，因此需要吸納一部分有專(zhuān)業(yè)素養的志愿者，關(guān)鍵時(shí)刻能夠拉得出、頂得上，從而發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨特作用。同時(shí)鄉鎮財政壓力大，資金不足也導致無(wú)法自行舉辦相關(guān)培訓。導致巾幗志愿者表現的熱心有余而專(zhuān)業(yè)不足。使得志愿活動(dòng)的效果被打了很大的折扣。
四、幾點(diǎn)思考
1、廣泛宣傳，加大招募力度。吸納年輕知識女性到巾幗志愿服務(wù)隊伍，利用年輕成員實(shí)現新老互補。吸收大學(xué)生村官，年輕公務(wù)員進(jìn)入巾幗隊伍，提高巾幗志愿服務(wù)隊伍的年輕化，知識化。
2、規范管理，完善工作機制。實(shí)現規范管理的根本保障是建立完善的工作制度體系，在健全巾幗志愿者制度方面，各級政府和婦聯(lián)的政策應該從城市逐步向鄉鎮傾斜。加大對鄉鎮志愿者的招募力度，完善基層志愿者招募機制，保障志愿人員穩定和工作的連續性。同時(shí)要建立志愿者培訓機制，著(zhù)力提高巾幗志愿者的服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平;建立志愿者保障激勵機制，為巾幗志愿服務(wù)持續開(kāi)展提供基本保障和動(dòng)力。
3、城鄉互動(dòng)，搭建交流平臺。搭建鄉鎮和城市的巾幗志愿者工作交流平臺，推進(jìn)巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)建設，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )平臺在線(xiàn)登記注冊、在線(xiàn)求助和在線(xiàn)交流功能;邀請城市有經(jīng)驗的大型巾幗志愿者到鄉鎮一級來(lái)提供巾幗服務(wù)工作，以城帶鄉減小巾幗志愿服務(wù)的城鄉差距;分配給鄉鎮學(xué)校、銀行、醫院等企事業(yè)單位志愿者名額，鼓勵進(jìn)行志愿服務(wù)工作。充分利用電視、廣播、報紙等大眾媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興媒體，擴大巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)宣傳的覆蓋面和影響力。
巾幗志愿服務(wù)是一個(gè)從慢慢探索到逐漸健全、以及完善的長(cháng)期過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中需要社會(huì )各個(gè)方面的支持和鼓勵只有這樣，巾幗志愿服務(wù)工作才能加大腳步，跟上時(shí)代和社會(huì )發(fā)展的新要求。
志愿服務(wù)調研報告15
巾幗志愿者隊伍是新形勢下婦女組織的有效延伸和婦女干部隊伍的必要補充，是提高婦女工作覆蓋面的有效途徑，是婦女工作實(shí)現群眾化、社會(huì )化的重要手段，是婦女群眾參與建設和諧社會(huì )的有效載體。深入開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)工作，團結婦女陣地發(fā)揮婦女社會(huì )貢獻度，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定，都具有重要意義。
一、漂城鎮巾幗志愿服務(wù)建設情況
目前，漂城鎮組成志愿服務(wù)隊30余個(gè)，成員1500多人。
她們來(lái)自于全鎮各鎮直單位和74個(gè)村（社區）。其中基層婦女干部和優(yōu)秀婦女人才約占30%,法律、教育等專(zhuān)業(yè)人士約占20%,單位女職工占約40%熱心人士占約10%學(xué)歷方面，初中文化水平人數約占13%高中文化水平人數約占7%中專(zhuān)文化水平人數約占30%大專(zhuān)文化水平人數約占30%,本科文化水平人數約占20%志愿隊伍服務(wù)內容涵蓋了十余種類(lèi)別，其中家庭教育指導志愿者、醫療衛生服務(wù)隊伍，弱勢群體援助隊伍，關(guān)愛(ài)老人志愿隊伍，文藝宣傳隊伍，法律咨詢(xún)志愿者服務(wù)隊伍，婚姻家庭關(guān)系調解志愿隊伍，扶貧助學(xué)志愿隊伍、農業(yè)科技服務(wù)隊伍。以上隊伍的人員構成上具有較強的社會(huì )責任感和公益心，廣大巾幗志愿者充分發(fā)揮宣傳、引導、服務(wù)作用，積極參與全鎮精神文明建設、社會(huì )和諧建設。
二、開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)的指導思想
按照婦聯(lián)“立足基層、面向家庭、見(jiàn)諸日常、細致入微、持續發(fā)展”的要求，基層是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地。
以“服務(wù)婦女，奉獻社會(huì )”為宗旨，通過(guò)加強對《婚姻法》、
《婦女權益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權益的了解與學(xué)習，使婦女工作通過(guò)巾幗志愿服務(wù)隊深入到農村家庭的千家萬(wàn)戶(hù)，為他們提供婚姻法律咨詢(xún)、健康咨詢(xún)、計劃生育指導，婦女xx等活動(dòng)，調節鄰里白家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時(shí)巾幗志愿隊伍在節假日、紀念日積極參與各類(lèi)慶祝與關(guān)愛(ài)慰問(wèn)活動(dòng)，組織隊伍進(jìn)行舞蹈、秧歌的文藝活動(dòng)，走訪(fǎng)慰問(wèn)困難婦女家庭，充分展現基層婦女生活激情與干事熱情，使困難婦女同胞能感受社會(huì )關(guān)愛(ài)和溫曖。
三、基層開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)工作情況
1、提高認識，著(zhù)力加強對巾幗志愿服務(wù)工作的領(lǐng)導。
把廣泛開(kāi)展特色志愿服務(wù)活動(dòng)，作為推進(jìn)群眾性精神文明建設工作的重要舉措，作為發(fā)揮婦女和家庭自我教育、自我服務(wù)功能的重要內容，擺上婦聯(lián)宣傳思想工作的重要位置，認真進(jìn)行研究，召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議，作出具體部署，加大指導力度。
2、因地制宜，富有針對性地開(kāi)展巾幗特色志愿者活動(dòng)。
立足自身實(shí)際，以服務(wù)家庭、促進(jìn)和諧為目標，開(kāi)展了豐富多彩的巾幗家庭志愿服務(wù)活動(dòng)。組織巾幗家庭志愿者定期上門(mén)為空巢、孤寡、高齡特殊老年人提供打掃衛生、健康查體、陪老人聊天等服務(wù)；到鎮上敬老院開(kāi)展義工活動(dòng)，使這些老人感受家人般的溫暖。巾幗志愿宣傳隊定期開(kāi)展文藝演出，組織巾幗志愿者到各村進(jìn)行巡演。針對貧困家庭、貧困兒童等弱勢群體建立志愿者幫扶長(cháng)效機制，發(fā)動(dòng)社會(huì )力雖，增強志愿意識。開(kāi)展結對幫扶活動(dòng)，一對一、手牽手、面對面的與貧困兒童進(jìn)行學(xué)習輔導與心理指導。周末時(shí)間教授村民電腦知識、宣傳健康衛生的生活飲食習慣，幫助村民了解遠程教育系統。
3、加強引導，發(fā)展壯大巾幗家庭志愿者隊伍。采取全面動(dòng)員與重點(diǎn)發(fā)動(dòng)相結合的方式，把熱心社會(huì )公益事業(yè)，樂(lè )于奉獻的女黨員、女干部、女知識分子、女私營(yíng)業(yè)主吸引到巾幗志愿者隊伍中來(lái)，廣泛吸收各行各業(yè)的婦女加入巾幗志愿者隊伍，并注重發(fā)揮她們的示范帶動(dòng)作用，使之成為巾幗志愿服務(wù)的中堅力雖。注重吸納年輕知識女性，利用年輕成員實(shí)現新老互補。吸收大學(xué)生村官，“三支一扶”，年輕選調生和公務(wù)員進(jìn)入巾幗隊伍，提高巾幗志愿服務(wù)隊伍的年輕化，知識化。
4、創(chuàng )新巾幗志愿服務(wù)內容與新穎性。建立“婦女之家”工作室，幫助xx婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務(wù)隊伍監督村內環(huán)境建設，保持村內整潔，參與文明村莊創(chuàng )建，提高村民生活整潔度。組織志愿者在廣大農村婦女和家庭成員中開(kāi)展“講文明，除陋習，從我家做起”活動(dòng)。發(fā)放活動(dòng)倡議書(shū)萬(wàn)余份，倡導農村婦女和家庭成員開(kāi)展講衛生、講文明活動(dòng)，努力倡導健康科學(xué)文明的生活方式。
四、基層巾幗志愿服務(wù)存在的問(wèn)題
鄉鎮的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層，支持少，過(guò)問(wèn)少,人員少，存在諸多需要各級部門(mén)正視的問(wèn)題。
1、志愿隊伍人才匱乏。雖然對巾幗志愿活動(dòng)進(jìn)行了廣泛的宣傳和發(fā)動(dòng)，但是巾幗隊伍的建設情況依然不容樂(lè )觀(guān)，隊伍成員多為單位干部職工，企業(yè)、學(xué)校、農村婦女代表還較少，有專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能的優(yōu)秀人才缺少，也就無(wú)法滿(mǎn)足廣大群眾對家庭xx、家教教育、就業(yè)培訓、衛生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。
2、志愿組織活動(dòng)缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作，
本質(zhì)上就帶有一定的人員不統一性和自愿性，巾幗志愿服務(wù)要得到社會(huì )認可，保持生命力，就必須緊密結合廣大婦女及其家庭成員的實(shí)際需求，確定明確的目標和項目。志愿者行動(dòng)常常不能持之以恒，活動(dòng)也常出現一陣風(fēng)現象。
3、巾幗志愿者缺乏專(zhuān)業(yè)培訓。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識，因此需要吸納一部分有專(zhuān)業(yè)素養的志愿者，關(guān)鍵時(shí)刻能夠拉得出、頂得上，從而發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨特作用。巾幗志愿者表現的熱心有余而專(zhuān)業(yè)不足，使得志愿活動(dòng)的效果被打了很大的折扣。
五、幾點(diǎn)建議
針對上述問(wèn)題，對如何繼續搞好基層巾幗志愿服務(wù)工作，該鎮婦聯(lián)有以下兩點(diǎn)淺薄的建議。
進(jìn)一步加大巾幗志愿者活動(dòng)的宣傳力度。宣傳志愿者隊伍中持之以恒、無(wú)私奉獻、不斷創(chuàng )新的典型，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務(wù)的實(shí)踐，在全社會(huì )形成參與志愿服務(wù)光榮的道德風(fēng)尚，獲得社會(huì )的廣泛認同和支持，使更多的女性尤其是具有較高知識水平和專(zhuān)業(yè)技能的女性積極加入到巾幗志愿者隊伍之中，有針對性地為廣大群眾提供服務(wù)和幫助，不斷拓寬巾幗志愿者的服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步提高巾幗志愿者的服務(wù)水平。
進(jìn)一步加強特色創(chuàng )新，打造巾幗志愿者服務(wù)品牌。我們婦聯(lián)組織要更好地整合社會(huì )和服務(wù)隊資源優(yōu)勢，充分挖掘、調動(dòng)志愿者的積極性，因地制宜，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌，開(kāi)展內容豐富、新式新穎的特色志愿服務(wù)。
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