關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告15篇
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。我們應當如何寫(xiě)報告呢？下面是小編幫大家整理的關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告1
網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟這種新的經(jīng)濟形態(tài)正以極快的速度影響著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟與人們的生活。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)應用的普及，面對龐大的市場(chǎng)空間，越來(lái)越多的企業(yè)紛紛選擇“觸網(wǎng)”。據中國電子商務(wù)研究中心最新數據顯示。
20xx年中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易額已逾6.1萬(wàn)億，同比增長(cháng)39.3%。為加強扶持引導和幫助，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟快速健康發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟在促進(jìn)企業(yè)轉型升級中的加速器作用，共青團xx縣委和xx縣工商局一同對全縣300多家規模以上企業(yè)、300多家網(wǎng)店和機床工具、燈管等部分行業(yè)協(xié)會(huì )的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展情況進(jìn)行了調查。
全縣當前網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展基本情況
近年來(lái)，依托優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和便利的立地條件，通過(guò)政府引導，借力三大服務(wù)中心和三種成功經(jīng)營(yíng)模式，幫助農村青年快速邁上電商品牌路，今年已累計完成農村電子商務(wù)銷(xiāo)售額2.3億元，已有各類(lèi)電子商務(wù)(企業(yè))網(wǎng)店850家，網(wǎng)店年銷(xiāo)售額在千萬(wàn)元以上的6家，并形成具有典型意義的農村電子商務(wù)集聚村——xx村。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟發(fā)展，解決了一大批農民和失業(yè)人員的就業(yè)，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的轉變和企業(yè)信息化水平的提高，有力地推動(dòng)了經(jīng)濟增長(cháng)方式轉變，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結構升級轉型，優(yōu)化了社會(huì )勞動(dòng)就業(yè)結構。特別是xx村的電子商務(wù)發(fā)展被社科院信息化研究中心主任汪向東稱(chēng)之為——“模式”，并得到中央電視臺在內的15家媒體和近百家網(wǎng)站報道轉載。
1、企業(yè)涉網(wǎng)意識不斷增強。據統計全縣上網(wǎng)用戶(hù)達到1萬(wàn)多戶(hù)，很多企業(yè)開(kāi)始在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)，涉足網(wǎng)絡(luò )宣傳和網(wǎng)絡(luò )交易并嘗到了甜頭。從調查結果看，我縣企業(yè)的電子商務(wù)意識總體尚可，雖然不能和金華地區的義烏、永康相比，但由于接近永康的區位優(yōu)勢，在來(lái)說(shuō)電子商務(wù)意識是最強的。據初步統計，全縣目前有343家企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )宣傳和拓展銷(xiāo)售渠道，總網(wǎng)站數量624個(gè)，其中一級域名網(wǎng)站386個(gè)，二級域名網(wǎng)站238個(gè)。其中自建網(wǎng)站占比達61.8%，在其他網(wǎng)絡(luò )平臺建網(wǎng)頁(yè)達38.1%。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售商品的比例達18%。也有部分企業(yè)開(kāi)始通過(guò)進(jìn)駐淘寶商城等方式開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售市場(chǎng)，并取得成功，如浙江天喜實(shí)業(yè)集團有限公司從5月份開(kāi)始進(jìn)駐淘寶商城，到目前已經(jīng)達到月銷(xiāo)售額50多萬(wàn)元，成為淘寶炊具行業(yè)上升最快的明星店鋪，發(fā)展非常迅速。
2、網(wǎng)商得到迅猛發(fā)展。近年來(lái)網(wǎng)商發(fā)展非常迅速，據初步統計目前全縣有在淘寶網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的.各類(lèi)網(wǎng)商400多家，按行業(yè)劃分：經(jīng)營(yíng)食品土特產(chǎn)類(lèi)網(wǎng)店27家，服裝鞋百貨類(lèi)網(wǎng)店140家，戶(hù)外用品38家，汽車(chē)裝飾用品55家，數碼電子產(chǎn)品20家，五金機械類(lèi)5家。本地電子商務(wù)平臺上經(jīng)營(yíng)服裝百貨的網(wǎng)商7000多家(xx縣本地約1000多家)。其中經(jīng)工商登記注冊的淘寶商城有80家、皇冠級信用賣(mài)家27家，網(wǎng)店年經(jīng)營(yíng)額達上千萬(wàn)元的有3家，實(shí)現年網(wǎng)上銷(xiāo)售額近3億元，初步形成了以地方特色農副產(chǎn)品、戶(hù)外用品、數碼電子、五金機械等為主的幾大網(wǎng)絡(luò )特色行業(yè)。
3、網(wǎng)絡(luò )交易平臺實(shí)現零突破。4月19日，全市首家區域性綜合電子商務(wù)平臺在浙江怡木公司正式投入運行，實(shí)現了xx縣網(wǎng)絡(luò )交易平臺的零突破。該平臺以“零成本投資”和“30秒開(kāi)網(wǎng)店”為獨特創(chuàng )意，以家紡、服裝、日化用品等為主打產(chǎn)品，通過(guò)幾個(gè)月的試運行，已經(jīng)加盟的中外知名品牌五十多個(gè)，上線(xiàn)產(chǎn)品一萬(wàn)多種，發(fā)展會(huì )員一萬(wàn)多名，發(fā)展網(wǎng)商7000多家(本縣約1000多家)。以后可能會(huì )涌現出更多的xx縣的網(wǎng)絡(luò )交易平臺。
4、行業(yè)網(wǎng)站發(fā)展開(kāi)始起步。經(jīng)調查全縣19家行業(yè)協(xié)會(huì )中有3家行業(yè)協(xié)會(huì )(即xx縣燈管行業(yè)協(xié)會(huì )、xx縣網(wǎng)商協(xié)會(huì )和xx縣建材裝飾網(wǎng))建有協(xié)會(huì )單獨的網(wǎng)站，并通過(guò)行業(yè)網(wǎng)站的建設對行業(yè)協(xié)會(huì )及協(xié)會(huì )會(huì )員開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )宣傳和營(yíng)銷(xiāo)，取得了一定的效果。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告2
隨著(zhù)信息技術(shù)不斷發(fā)展更新，不知不覺(jué)中信息時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。網(wǎng)絡(luò )的色彩繽紛，網(wǎng)絡(luò )的精彩紛呈，給每個(gè)網(wǎng)民的生活都注入了新鮮的元素。網(wǎng)絡(luò )給了我們獲取信息的超速感，也給了我們溝通交流的暢快感，但就在暢游網(wǎng)絡(luò )空間的同時(shí)，我們也無(wú)可奈何的接受了一些關(guān)乎道德底線(xiàn)的網(wǎng)絡(luò )垃圾。特別對于還涉世未深的大學(xué)生，在這個(gè)信息化普及的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò )更是必不可少的。但是，當夾雜著(zhù)垃圾的網(wǎng)絡(luò )信息蜂擁而至的瞬間我們該何去何從，由此如何正確使用網(wǎng)絡(luò )成為了社會(huì )的關(guān)注點(diǎn)。因此，我對于大學(xué)生上網(wǎng)問(wèn)題采用調查問(wèn)卷的方式進(jìn)行了調查。調查過(guò)程中，我發(fā)放了150份調查問(wèn)卷，共收回150份，有效問(wèn)卷147份。以下我將就調查問(wèn)卷情況進(jìn)行具體分析。
一、大學(xué)生上網(wǎng)情況調查分析
此次調查問(wèn)卷的發(fā)放，不僅僅在東北財經(jīng)大學(xué)，更使用網(wǎng)絡(luò )對大連理工大學(xué)、大連東軟信息學(xué)院、北京體育大學(xué)等眾多學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行了調查，因此，我認為此次調查還是比較全面且有代表性的。在收回的147份有效問(wèn)卷的被調查者中46%是女生，54%是男生，被調查者的男女比例較為接近。大一學(xué)生占41%，大二占39%，大三占26%，大四占7%，由于正值畢業(yè)季，大四同學(xué)很多都不在學(xué)校，被調查者中大四學(xué)生比例較低。而且占調查者94%的大學(xué)生都擁有自己的個(gè)人電腦，僅有6%的學(xué)生，這一數字說(shuō)明個(gè)人電腦在大學(xué)生的普及率甚至用“人手一本”都不為過(guò)了，且這也為大學(xué)生上網(wǎng)的方便提供了最為基礎的條件。
對于“您的網(wǎng)齡有多長(cháng)？”這一問(wèn)題的回答中，“一年左右”占5%，“三年以?xún)取闭?3%，“三年到五年”占44%，“五年以上”占28%。這說(shuō)明，在147名被調查者中大部分都是在初高中時(shí)期開(kāi)始接觸網(wǎng)絡(luò )，并一直使用網(wǎng)絡(luò )至今的。而現在的小學(xué)生中網(wǎng)絡(luò )普及率也已很高了，也就是說(shuō)，學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用情況應該引起全社會(huì )的關(guān)注，不光光對于大學(xué)生，更應該正確引導中小學(xué)生——此類(lèi)自制力還未成熟的群體。
由于現在的大學(xué)基本都會(huì )采取網(wǎng)上提交作業(yè)、網(wǎng)上選課等方式進(jìn)行教學(xué)管理，因此，占81%的被調查者表示自己獲取網(wǎng)絡(luò )的方式是通過(guò)學(xué)校的寢室網(wǎng)線(xiàn)，而且21%的被調查者說(shuō)明也經(jīng)常使用學(xué)校提供的場(chǎng)所上網(wǎng)，而且使用手機上網(wǎng)的學(xué)生占到59%，僅有28%的被調查者說(shuō)明還會(huì )去網(wǎng)吧上網(wǎng)。正因為學(xué)校為學(xué)生提供了各種上網(wǎng)的便利條件，而且大學(xué)生手機基本都具有上網(wǎng)的功能，假設學(xué)生上課用手機上網(wǎng)，回寢室用筆記本上網(wǎng)，那么用來(lái)學(xué)習的時(shí)間又有多少呢？而這一正是普遍存在于大學(xué)校園，且應該引起關(guān)注的現象。
通過(guò)調查發(fā)現每天上網(wǎng)時(shí)間為1—2小時(shí)的占9%，2—3小時(shí)的占78%，3小時(shí)以上的占13%。從這一數據我們可以看出，總體來(lái)說(shuō)被調查的大學(xué)生在上網(wǎng)時(shí)間的把握上還是比較好的，過(guò)久迷戀于網(wǎng)絡(luò )的只是少數而已。
網(wǎng)絡(luò )的吸引力就在于它的繽紛多彩，不僅各種消息更新速度極快，同學(xué)們可以很快的查閱新聞、搜索咨詢(xún)、查找學(xué)習資料，而且還提供各種娛樂(lè )消遣，如電影電視、娛樂(lè )節目的在線(xiàn)觀(guān)看等。從上網(wǎng)的活動(dòng)形式來(lái)看，瀏覽新聞的占到45%，玩游戲、聊天占57%，聽(tīng)音樂(lè )、看電影電視占76%，更新博客或個(gè)人主頁(yè)占34%，查找學(xué)習就業(yè)等相關(guān)資料占62%。男生中玩游戲的居多，而女生中看電影電視、更新博客或個(gè)人主頁(yè)的較多。從年級角度看，大一大二的'學(xué)生中休閑娛樂(lè )居多，而大三大四的學(xué)生中查找就業(yè)資料、查看當日新聞的更多一些。
在網(wǎng)絡(luò )如此流行的時(shí)代，學(xué)習網(wǎng)絡(luò )技術(shù)成為中考及高考后的熱門(mén)去向。從調查結果中看，雖然大家每天都在使用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行游戲娛樂(lè )讀書(shū)看報，但是對于學(xué)習某項電腦技能，“有想法但沒(méi)有付諸行動(dòng)”的學(xué)生占了絕大多數——76%。而從我了解來(lái)看，即使學(xué)習，學(xué)生們也會(huì )學(xué)習一些比較基礎比較實(shí)用的應用軟件，如Photoshop、會(huì )聲會(huì )影等。
上網(wǎng)需要一定的自制力，如若一味迷戀只會(huì )荒廢了學(xué)業(yè)。在被調查的147位同學(xué)中，僅有24%的同學(xué)會(huì )因為上網(wǎng)而逃課。而對于通宵上網(wǎng)，有13%的同學(xué)表示會(huì )偶爾發(fā)生，其他都選擇了“從不”。因此我認為，大學(xué)生對于上網(wǎng)程度的把握還是比較理性的，而且自制力也比較強。
大多數同學(xué)都認為網(wǎng)絡(luò )對自己的影響是利大于弊的，而且認為網(wǎng)絡(luò )是一把雙刃劍，如果不能正確使用，就會(huì )造成不可挽回的后果。從同學(xué)們的主觀(guān)題中，我也發(fā)現，絕大多數大學(xué)生都很反感網(wǎng)絡(luò )中垃圾信息及黃色信息。他們認為，國家應該加大力度打擊這種網(wǎng)絡(luò )垃圾的傳播，為網(wǎng)民提供一個(gè)和諧的網(wǎng)絡(luò )空間。
二、大學(xué)生上網(wǎng)存在的問(wèn)題
從整個(gè)調查問(wèn)卷的分析中，可以肯定的是，大學(xué)生對于上網(wǎng)的把握，無(wú)論是在時(shí)間還是在程度上都比較好。但是，我們仍然可以發(fā)現幾點(diǎn)存在的問(wèn)題：
1、雖然不至于沉迷，但是從時(shí)間及方式上，我們都不難看出，大學(xué)生在上課、寢室都會(huì )花很多時(shí)間在上網(wǎng)上面，這樣就會(huì )大大壓縮了學(xué)習時(shí)間。
2、低年級學(xué)生上網(wǎng)主要休閑娛樂(lè )上面，而且時(shí)間比較長(cháng)，有沉迷網(wǎng)絡(luò )的潛在危險。
3、對網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)程度比較高，即使無(wú)事可做，打開(kāi)電腦聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種習慣。
三、對于大學(xué)生上網(wǎng)的建議
1、合理安排時(shí)間，保證學(xué)習休閑兩不誤。上網(wǎng)娛樂(lè )一定要注意度上的把握，切忌不可沉迷，我們身邊已經(jīng)有太多因為迷戀網(wǎng)絡(luò )而荒廢學(xué)業(yè)的例子了，因此我們必須要提高自制力。
2、網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)選擇上要理性化。多利用網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)的便捷度，不要整天只知道掛Q上人人，而應該理性的運用網(wǎng)絡(luò )這一巨大的信息儲存空間。
3、注意提高上網(wǎng)安全性。網(wǎng)絡(luò )的多元化當然也包括那些低俗的垃圾信息，因此我們必須要注意網(wǎng)絡(luò )安全，嚴防腐蝕。
4、與人方便，與己方便。不要散播不健康的言論及消息，為別人也為自己提供一個(gè)安全和諧的網(wǎng)絡(luò )空間。
大學(xué)生上網(wǎng)情況調查問(wèn)卷
�。ㄌ畹臅r(shí)候麻煩把選項描紅，謝謝）
1、您的性別是？
A男B女
2、您的年級是？
A大一B大二C大三D大四
3、您的網(wǎng)齡有多長(cháng)？
A一年左右B三年以?xún)菴三到五年D五年以上
4、您有自己的電腦嗎？
A有B沒(méi)有
5、您的網(wǎng)絡(luò )獲取途徑：（可多選）
A、網(wǎng)吧B、寢室電腦C、學(xué)校提供的場(chǎng)所D、手機
6、您每月的上網(wǎng)支出是？
A10－50 B 50－100 C100－200 D200以上
7、您每天上網(wǎng)的時(shí)間是？
A1小時(shí)以下B1－2小時(shí)C2－3小時(shí)D3小時(shí)以上
8、您對上網(wǎng)時(shí)間的控制程度？
A很好B一般C不好
9、您上網(wǎng)一般都做什么？（多選，至多選三項）
A瀏覽新聞B玩游戲聊天C音樂(lè )電影D更新博客或個(gè)人主頁(yè)E查找學(xué)習資料F其他
10、您對上網(wǎng)的依賴(lài)程度？
A很輕，只是娛樂(lè )放松B很輕，學(xué)習工作需要C有一定依賴(lài)，一段時(shí)間就會(huì )上D很依賴(lài)，一兩天就會(huì )上一次
11、您是否有意學(xué)過(guò)某項電腦技能？
A有并一直在做B有想法但沒(méi)有付諸行動(dòng)C沒(méi)想法
12、您會(huì )因為上網(wǎng)而逃課嗎？
A會(huì )B不會(huì )
13、您通宵上網(wǎng)的頻率是？
A經(jīng)常B普通C偶爾D從不
14、您覺(jué)得上網(wǎng)對您的影響主要是？
A正面影響多B負面影響多C很難說(shuō)清楚
15、您認為網(wǎng)絡(luò )的影響：
A、利大于弊B、弊大于利C、雙刃劍D、尚無(wú)想法
16、請您寫(xiě)出您對網(wǎng)絡(luò )影響的具體看法：
感謝您的配合！
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告3
調查對象：
網(wǎng)吧老板、家長(cháng)、解放路小學(xué)六年級部分學(xué)生等
調查內容：
1.家長(cháng)對小學(xué)生上網(wǎng)的看法。
2.網(wǎng)吧老板對小學(xué)生上網(wǎng)的態(tài)度。
3. 解放路小學(xué)六年級學(xué)生對自己上網(wǎng)行為所持的看法、上的網(wǎng)站、上網(wǎng)地點(diǎn)、上網(wǎng)的目的、一周上網(wǎng)時(shí)間等。
4.上網(wǎng)給小學(xué)生帶來(lái)的負面影響案例。
調查方式：
現場(chǎng)人物采訪(fǎng)、現場(chǎng)考察、網(wǎng)絡(luò )搜集資料、問(wèn)卷調查
調查時(shí)間：
調查過(guò)程及結果：
20xx年9月中旬，我們班在前期社會(huì )調查，自我發(fā)現的基礎上，通過(guò)交流、討論最終將“小學(xué)生上網(wǎng)利與弊”作為本班綜合實(shí)踐活動(dòng)的研究主題，后又經(jīng)過(guò)討論確定了個(gè)子課題，分別是：上網(wǎng)對于小學(xué)生產(chǎn)生的負面影響調查;上網(wǎng)對于小學(xué)生產(chǎn)生的正面影響調查;社會(huì )相關(guān)人士對小學(xué)生上網(wǎng)所持的態(tài)度和看法;小學(xué)生上網(wǎng)的相關(guān)規定調查;解放路小學(xué)六年級學(xué)生上網(wǎng)情況調查。
10月長(cháng)假，班級學(xué)生兵分五路，分別在各自組長(cháng)的帶領(lǐng)下，圍繞各組事先擬定的小組活動(dòng)計劃有條不紊地展開(kāi)了活動(dòng)。下面，是同學(xué)們的活動(dòng)情況回望。
鏡頭一：
今天，我們小組在步行街針對網(wǎng)吧是否接納未成年人進(jìn)行了調查。
通過(guò)對網(wǎng)吧的調查我們發(fā)現，大多數網(wǎng)吧門(mén)口或柜臺前都貼有：“未成年人禁止進(jìn)入”的字樣，我們也一一觀(guān)察，發(fā)現這些網(wǎng)吧里沒(méi)有未成年人，這說(shuō)明網(wǎng)吧的管理相當好。另外，我們發(fā)現網(wǎng)吧在早上和下午生意很冷清，主要集中在晚上至凌晨。但之后在一家名叫“e中人網(wǎng)吧”里卻發(fā)現有未成年人，網(wǎng)吧網(wǎng)管十分不負責任，應受到城管的處置。
另外，我還查找了有關(guān)青少年上網(wǎng)的'案例：
16歲的小興，自打接觸網(wǎng)絡(luò )游戲cs后，就著(zhù)了迷，經(jīng)常往網(wǎng)吧里鉆�？嘤诩依锕艿脟�，小興就想出這么一招：每天一大早打著(zhù)上學(xué)的旗號，背著(zhù)書(shū)包直奔網(wǎng)吧，差不多到放學(xué)點(diǎn)兒了再回家。就這樣持續了半年多時(shí)間，小興不僅把父親給的學(xué)費等都送進(jìn)了網(wǎng)吧，還因為錢(qián)不夠，不斷向父親索要周末補習費等各種費用。
后來(lái)到期末，小興拿不回成績(jì)單，父親起疑找到學(xué)校，才知道兒子竟然已經(jīng)半年沒(méi)有上學(xué)，學(xué)校也沒(méi)有和家長(cháng)溝通!而就在小興父親深受打擊的時(shí)候，又傳來(lái)另一個(gè)“噩耗”：小興因為上網(wǎng)缺錢(qián)，從家里拿了水果刀去打劫了一名女中學(xué)生身上的20元零花錢(qián)，結果被少年法庭判處緩刑。
身患殘疾的母親病重在床，父親是普通工人，年僅15歲的兒子小剛品學(xué)兼優(yōu)，還是班干部。家里的困難小剛都看在眼里，他非常清楚錢(qián)對于母親及整個(gè)家庭的重要。暑假期間，街坊一在工讀學(xué)校就讀的孩子找到小剛，對他說(shuō)有辦法能弄到錢(qián)，并向小剛保證，只要跟他一起混，一定可以發(fā)財。
孝順的小剛動(dòng)搖了，憧憬著(zhù)“要是能弄到好多錢(qián)，就可以給我媽媽動(dòng)手術(shù)了”。兩人一合計，目標鎖定在了小剛一個(gè)家里很有錢(qián)的小學(xué)同學(xué)明明身上。于是兩人借口找明明玩，由小剛敲開(kāi)了明明的家門(mén)。兩個(gè)半大孩子進(jìn)去后，在明明父母在場(chǎng)的情況下，鄰家孩子掏出事先準備好的菜刀，大聲宣布：“搶劫，把錢(qián)拿出來(lái)!”明明的父親將其制服，傻在當場(chǎng)的小剛也被送進(jìn)了派出所。
據以上的情況，大家可以看到，有許多青少年都栽在網(wǎng)絡(luò )手里，無(wú)法自拔。網(wǎng)絡(luò )應當只是我們在適當時(shí)間的一種娛樂(lè )項目，不能沉迷于網(wǎng)絡(luò )，要讓網(wǎng)絡(luò )為我們服務(wù)。這樣，我們才能把握自己的大好青春，不斷創(chuàng )造奇跡。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告4
調查背景
伴隨著(zhù)新世紀的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò )技術(shù)已迅速發(fā)展�；ヂ�(lián)網(wǎng)作為傳播信息的新媒體，越來(lái)越多成為當代大學(xué)生獲取知識和信息的新途徑，對廣大大學(xué)生的學(xué)習、生活乃至思想觀(guān)念產(chǎn)生著(zhù)廣泛而又深刻的影響。
調查目的
隨著(zhù)信息時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為我們日常生活中不可或缺的一部分，特別是對走在信息時(shí)代前沿的大學(xué)生。但是網(wǎng)絡(luò )是一把雙刃劍，它不僅給我們帶來(lái)了豐富的信息資源，讓我們的生活變得越來(lái)越簡(jiǎn)單;但是同時(shí)也帶來(lái)了很多問(wèn)題，例如：大學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò )、網(wǎng)戀、瀏覽不健康信息等。這些問(wèn)題不僅對大學(xué)生的日常生活學(xué)習帶來(lái)很大的影響，甚至對我們大學(xué)生的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)都有很大的負面影響。通過(guò)此次調查初步了解大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間及上網(wǎng)用途，了解大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )的態(tài)度。
調查結論
隨著(zhù)計算機網(wǎng)絡(luò )的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)對大學(xué)生產(chǎn)生著(zhù)十分廣泛而深刻的影響。網(wǎng)絡(luò )給大學(xué)生的正面影響1、網(wǎng)絡(luò )有利于大學(xué)生形成新的思維方式;傳統的思維方式是一種線(xiàn)性思維。網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，對傳統的'思維是一種超越和挑戰。它是一種跳躍式、非線(xiàn)性的思維方式。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的這種思維方式改變了傳統思維所固有的較狹隘、死板的弊端，有利于培養大學(xué)生的發(fā)散性思維。2、網(wǎng)絡(luò )有利于大學(xué)生提高自身素質(zhì)網(wǎng)絡(luò )作為一種教育手段，具有信息量大、傳播速度快、影響范圍廣等特征。它不僅豐富了教育內容，拓寬了教育途徑，幫助大學(xué)生在寬廣的環(huán)境中學(xué)習和積累知識，而且有利于大學(xué)生發(fā)展和形成個(gè)性。尤其是校園網(wǎng)和思想政治工作網(wǎng)的建立和發(fā)展，為大學(xué)生接受知識提供了更為有利的條件。
網(wǎng)絡(luò )使得思想教育工作的社會(huì )化程度得到大大的提高。過(guò)去，傳統大學(xué)思想教育往往局限在課堂教學(xué)，傳統校園文化對學(xué)生的影響占主導部分。網(wǎng)絡(luò )的出現，拆掉了學(xué)校與社會(huì )之間的圍墻，把學(xué)生帶入到一個(gè)更為廣闊的天地，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，學(xué)生了解到大千世界的各種社會(huì )現象、思想觀(guān)點(diǎn)、文化思潮。
網(wǎng)絡(luò )使我們了解到更為真實(shí)的學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，特別是一些受到普遍關(guān)注的校園和社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題，大學(xué)生們會(huì )樂(lè )于在網(wǎng)上發(fā)表各自的觀(guān)點(diǎn)、意見(jiàn)，進(jìn)行交流、討論，這都是學(xué)生真實(shí)思想的流露。教師可以通過(guò)收集、整理、分析這些網(wǎng)貼，從而找出對策。任何事物都有兩面性，網(wǎng)絡(luò )這把雙刃劍再給我們帶來(lái)便利的同時(shí)其負面影響也不可忽略。網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)放性使大學(xué)生接觸到的大量信息是原始的、未經(jīng)過(guò)濾，虛假信息、違法信息、反動(dòng)信息以及垃圾信息不可避免地會(huì )影響到大學(xué)生的身心健康。如果大學(xué)生對這些信息缺乏理性的判斷能力，它們就會(huì )潛伏在學(xué)生的意識中，即使學(xué)生認為自己沒(méi)有受到不良影響，但在適當時(shí)候它們會(huì )從行為中表現出來(lái)。如果學(xué)生過(guò)度沉迷在虛幻的網(wǎng)絡(luò )世界里，會(huì )使他們逐漸喪失現實(shí)的人際交往能力，導致人與人之間關(guān)系的疏遠，性格變得緊張、孤僻、冷漠。
針對現在大學(xué)生上網(wǎng)時(shí)間長(cháng)，沉迷網(wǎng)絡(luò )多的情況我認為：作為現代大學(xué)生我們應該取其精華，棄其糟粕，充分利用網(wǎng)絡(luò )的信息量大、傳播速度快、影響范圍廣等特點(diǎn)，學(xué)習更多的知識和技能，做到合理上網(wǎng)，拒絕沉迷。第一，上網(wǎng)要有節制，每天安排合理的時(shí)間上網(wǎng)，多參加校園活動(dòng)提高自己的社交能力。第二，不要瀏覽反動(dòng)、暴力、不健康網(wǎng)站。第三，不要荒廢學(xué)業(yè)，我們應該把網(wǎng)絡(luò )作為學(xué)習的工具，避免電腦成為游戲機，沉迷其中，不僅浪費時(shí)間還浪費父母的血汗錢(qián)。第四，注意網(wǎng)絡(luò )安全，網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)虛擬世界，我們遵守網(wǎng)絡(luò )道德的同時(shí)不要忘記自身安全，特別是不要把自己的私人信息透漏給別人，女生千萬(wàn)不要獨自與網(wǎng)友見(jiàn)面。
作為大學(xué)生，應該認識到沉溺于網(wǎng)上娛樂(lè )的不利，用更多的精力關(guān)注網(wǎng)絡(luò )上真正有價(jià)值的信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )接觸社會(huì )，提高辨識和思考的能力。網(wǎng)絡(luò )提供了大量信息，又提供了一個(gè)接觸社會(huì )的個(gè)性化和國際化的空間，給了大學(xué)生一個(gè)展示自身能力的大舞臺。作為新時(shí)代的大學(xué)生我想我們能充分利用網(wǎng)絡(luò )這個(gè)工具讓我們的學(xué)習更加簡(jiǎn)單、生活更加美好。希望大家能合理安排上網(wǎng)，讓網(wǎng)絡(luò )真正為我們所用。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告5
隨著(zhù)信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為傳播的新媒體，已成為大學(xué)生獲取和交流信息的重要渠道。網(wǎng)絡(luò )信息資源的豐富和交流的便捷，深得同學(xué)們的關(guān)注和喜愛(ài)。然而由于種種原因，網(wǎng)絡(luò )也成為一些不法分子散布謠言、歪理邪說(shuō)、乃至傳播色情信息的工具。為了更好的調查大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )道德情況，本人暑期在校期間制作并發(fā)放了《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )道德問(wèn)卷調查》200份。共15道題，涉及到了網(wǎng)絡(luò )的信息，治理和利用等諸多方面。在接受調查的學(xué)生中，大一學(xué)生占22.3%，大二占30.2%，大三占47.5%(大四學(xué)生已離校)。從調查情況看，網(wǎng)絡(luò )已走入學(xué)生的日常生活當中，包括學(xué)習知識、查看新聞、查找資料、聊天、交友、滿(mǎn)足個(gè)人愛(ài)好以及了解國內外的各種形式。同時(shí)，也有的學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)并不是很純潔、健康的虛擬天地里墮落了。絕大多數學(xué)生認為實(shí)行網(wǎng)絡(luò )道德教育勢在必行，認為大學(xué)生應該具備“愛(ài)國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規范，要把這種道德風(fēng)尚反映到網(wǎng)絡(luò )當中，做一個(gè)“有理想、有道德、有文化、有紀律”的社會(huì )主義公民。
在本次調查中，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )現狀具體表現在以下六點(diǎn)：
1、電腦、網(wǎng)絡(luò )普及程度非常高
有39.7%的同學(xué)配有電腦，35.7%的同學(xué)天天一般花1—2小時(shí)在電腦上，有42.6%的同學(xué)為3—4小時(shí)。從上網(wǎng)同學(xué)的比率可以看出，網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為當代大學(xué)生的日常工具之一�；旧纤械耐瑢W(xué)都感受到網(wǎng)絡(luò )的存在對現代社會(huì )生活的影響以及在日常和工作上的重要性。從各年級的分布來(lái)看，并不象一般認為的：大一同學(xué)因為對計算機本身的了解中國范例及使用比較生疏，因此決定了對網(wǎng)絡(luò )的應用率也比較低。事實(shí)上，計算機的使用已經(jīng)低齡化，很多同學(xué)在高中已經(jīng)接觸到了計算機，雖然對軟件、語(yǔ)言等并沒(méi)有熟悉的應用，但一提到上網(wǎng)，大多數同學(xué)還是非常熟悉的。大二、大三經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò )的同學(xué)比較固定。也就是說(shuō)，不常上網(wǎng)的有一部分，經(jīng)常上網(wǎng)的也總是保持著(zhù)一定的數量。分析原因在于有些同學(xué)由于自己沒(méi)有電腦，或是專(zhuān)注于學(xué)習，有其它事情纏身如打工、談戀愛(ài)等，所以沒(méi)有時(shí)間涉足于網(wǎng)絡(luò );而有些同學(xué)則因為擁有個(gè)人電腦，用起來(lái)非凡方便，或是時(shí)間較為寬松，所以有較多時(shí)間留駐于網(wǎng)絡(luò )�？傮w而言，經(jīng)常上網(wǎng)的學(xué)生是比較固定的，占全體同學(xué)的40%左右，同學(xué)總是與網(wǎng)絡(luò )保持著(zhù)比較密切的關(guān)系，其中有相當一部分同學(xué)已經(jīng)迷上了網(wǎng)絡(luò )。
2、大學(xué)生中對網(wǎng)絡(luò )的價(jià)值利用率不高
網(wǎng)絡(luò )的應用對于學(xué)生而言，主要應放在查找資料、開(kāi)闊視野等層面上，一些大一的學(xué)生也承認，在沒(méi)有接觸到網(wǎng)絡(luò )之前，在他們的意識中，網(wǎng)絡(luò )應該是學(xué)習的輔助。但是事實(shí)上，真正使用網(wǎng)絡(luò )來(lái)查找資料幫助專(zhuān)業(yè)學(xué)習的同學(xué)非常少，即使有也是偶然寫(xiě)論文，甚至是直到交作業(yè)時(shí)，才到網(wǎng)上找找。調查表明，上網(wǎng)聊天的占34%，上網(wǎng)玩游戲的占28%，上網(wǎng)查資料的占38%。也就是說(shuō)，有62%的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò )里從事與學(xué)習工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。提及聊天，必然要提qq，在調查的200個(gè)學(xué)生當中，全部都至少有一個(gè)qq號。
三、“信息污染”嚴重
網(wǎng)絡(luò )上獲取知識的方便、快捷、全面的特點(diǎn)，給大學(xué)生求知帶來(lái)極大的方便。從某種程度上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )不只是為大學(xué)生打開(kāi)了知識世界的一扇窗，而且也為他們創(chuàng )造了另一個(gè)求知的廣闊空間。但是一些不健康的網(wǎng)站總是屢禁不止，并且某些不良網(wǎng)站呈現出增多的趨勢，一些黃色甚至反動(dòng)的網(wǎng)站也接近著(zhù)學(xué)生。在本次調查中，有46%的學(xué)生承認接觸過(guò)不文明網(wǎng)站，這說(shuō)明“信息污染”現象還是十分嚴重的。
四、網(wǎng)絡(luò )文明不理想
在本次調查中，上網(wǎng)時(shí)受到過(guò)別人惡意攻擊的占44%，由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò )文明建設形勢比較嚴重。有86%的學(xué)生認為提倡網(wǎng)絡(luò )道德文明教育是勢在必行的或是有必要的。幾乎所有的學(xué)生認為在網(wǎng)絡(luò )里要用文明語(yǔ)言是大學(xué)生必備的網(wǎng)絡(luò )道德，由此可見(jiàn)大學(xué)生仍具有一定的道德水平。
五、網(wǎng)絡(luò )治理不力
互聯(lián)網(wǎng)的全球特征，使各類(lèi)信息充斥網(wǎng)絡(luò )空間，包括淫穢、色情、暴力、各種人造謠言都在網(wǎng)上廣為傳播。而目前我國互聯(lián)網(wǎng)上信息治理力度還很薄弱，可見(jiàn)加強網(wǎng)絡(luò )建設、網(wǎng)絡(luò )治理的任務(wù)還是十分緊迫的。1996年2月國務(wù)院頒布的《計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際治理暫行規定》是目前為止有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò )治理方面效力最高的法規，其它的主要法規有《中國公用計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)治理辦法》、《中國公眾多媒體通信治理辦法》、《中國互聯(lián)網(wǎng)域名注冊暫行治理辦法》、《計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)安全保護治理辦法》等等。但是，網(wǎng)絡(luò )立法工作相對于日益嚴重的網(wǎng)絡(luò )犯罪顯得較為滯后，不能有效及時(shí)地阻止網(wǎng)絡(luò )犯罪的發(fā)生。幾乎所有的同學(xué)對公安機關(guān)打擊網(wǎng)絡(luò )犯罪活動(dòng)的力度都不滿(mǎn)足。
此次調查表明，在普及網(wǎng)絡(luò )知識的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )道德的教育勢在必行。為了引導大學(xué)生真正科學(xué)合理的利用網(wǎng)絡(luò )，更好地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)對大學(xué)生的.積極作用，遏制互聯(lián)網(wǎng)對大學(xué)生的負面影響，我們應該做好以下工作：
1，加強網(wǎng)德教育
開(kāi)展一些網(wǎng)絡(luò )化的主題教育，在高校中組織網(wǎng)絡(luò )道德的宣傳活動(dòng)，如辯論賽、演講賽、輔導報告、座談會(huì )及與之相關(guān)的文娛活動(dòng)。加大宣傳力度，使學(xué)生熟悉到互聯(lián)網(wǎng)的負面影響，從而有效地減少和避免互聯(lián)網(wǎng)對學(xué)生的傷害，使其最大程度地發(fā)揮積極作用。通過(guò)開(kāi)展針對性的主題“網(wǎng)風(fēng)”與“網(wǎng)德”教育，網(wǎng)絡(luò )法紀教育和網(wǎng)絡(luò )愛(ài)國主義教育，最終促使學(xué)生形成正確的“網(wǎng)絡(luò )道德”觀(guān)念。
2，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò )陣地
建立一批高質(zhì)量、高層次、有特色、能夠吸引大學(xué)生的網(wǎng)站和網(wǎng)上愛(ài)國主義教育基地。創(chuàng )建更多的內容豐富、形式多樣的受大學(xué)生歡迎的“紅色網(wǎng)站”，達到潛移默化的引導教育作用。要切實(shí)把校園內的網(wǎng)站作為思想政治工作有效的途徑和最佳載體，要讓黨旗在網(wǎng)上高高飄揚，讓同學(xué)們在校園網(wǎng)上汲取更多的營(yíng)養，要讓校園網(wǎng)成為“三個(gè)代表”重要思想及社會(huì )主義精神文明的重要傳播陣地。
三、加大網(wǎng)絡(luò )監控治理力度
對黃色及其它有害網(wǎng)站加以控制，防止各種垃圾，信息污染腐蝕學(xué)生的心靈。全社會(huì )都行動(dòng)起來(lái)，加速網(wǎng)絡(luò )德育工作研究，凈化網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，在網(wǎng)絡(luò )上筑起一道網(wǎng)絡(luò )德育長(cháng)城，建立一道百毒不侵的防火墻，讓我們的大學(xué)生有一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境。
四，學(xué)生本人要提高自身素質(zhì)
大學(xué)生本身作為祖國未來(lái)建設的接班人，要清醒的熟悉到自己的責任和網(wǎng)絡(luò )的兩面性。在利用網(wǎng)絡(luò )汲取知識的同時(shí)，自覺(jué)地杜絕不良信息的侵蝕，這樣才可以使自己健康全面地發(fā)展。在調查過(guò)程中，覺(jué)大部分的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )的不良現象還是深?lèi)和唇^的，這也說(shuō)明了當代大學(xué)生的整體素質(zhì)還是很高的。
總結
此次調查表明，網(wǎng)絡(luò )道德的提出已勢在必行。新事物的產(chǎn)生總是伴隨著(zhù)人們所預料不到又不愿看到的一面，尤其在新的事物還沒(méi)有成熟時(shí)。網(wǎng)絡(luò )就是這樣!但是，不能怕狼而不養羊。不能因為網(wǎng)絡(luò )存在著(zhù)不利因素就否定網(wǎng)絡(luò )本身。這是歷史的發(fā)展所不能容忍的，是違反現代化前進(jìn)規律的，更是走在歷史前面的學(xué)生所不應當做的。這次調查很明顯的表現出學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )的歡迎和重視，即使網(wǎng)絡(luò )的應用現狀不容樂(lè )觀(guān)甚至是令人擔憂(yōu)，但網(wǎng)絡(luò )的普及仍然是不可阻擋，重要的是如何引導人們包括學(xué)生樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò )道德觀(guān)，真正學(xué)會(huì )駕御網(wǎng)絡(luò )，從網(wǎng)絡(luò )中汲取營(yíng)養。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告6
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )利弊的調查報告
一、課題產(chǎn)生的背景
(一)背景
20世紀末，人類(lèi)進(jìn)入信息時(shí)代。以信息技術(shù)為代表的新技術(shù)革命，對人類(lèi)社會(huì )產(chǎn)生著(zhù)越來(lái)越深刻的影響�；ヂ�(lián)網(wǎng)憑借承載信息量的廣泛與巨大等優(yōu)勢，已經(jīng)深入到人們生活的各個(gè)領(lǐng)域。據統計，目前我國上網(wǎng)人數已經(jīng)達到了9 000萬(wàn)，其中80%以上是青少年。網(wǎng)絡(luò )已成為青少年學(xué)習知識、獲取信息、交流思想、開(kāi)發(fā)潛能、休閑娛樂(lè )的重要平臺。但是，飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)也是一把“雙刃劍”，在給青少年成長(cháng)帶來(lái)深遠的積極影響的同時(shí)，也不可避免地會(huì )產(chǎn)生一些負面作用。
現實(shí)生活中，一些不法分子唯利是圖，有的利用網(wǎng)絡(luò )傳播暴力、***信息，有的利用內容不健康的互聯(lián)網(wǎng)游戲吸引青少年，使得有些孩子沉迷于網(wǎng)絡(luò )而不能自拔，甚至患上“網(wǎng)絡(luò )成癮癥”，不僅學(xué)業(yè)受到嚴重影響，身心受到很大傷害，也給他們的家庭和社會(huì )帶來(lái)了極大的困擾。青少年正處在成長(cháng)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，辨別是非、自我控制的能力比較弱，容易受到互聯(lián)網(wǎng)的不良影響。初一的'學(xué)生相對于高年級的學(xué)生而言，對網(wǎng)絡(luò )接觸的不是很多，他們對網(wǎng)絡(luò )充滿(mǎn)了好奇，也很迷惘，有很多學(xué)生以為上網(wǎng)就是玩游戲或聊天，他們對網(wǎng)絡(luò )也沒(méi)有一個(gè)較為正確的認識。
二、研究的目的和意義
我們通過(guò)研究性學(xué)習，經(jīng)上網(wǎng)查資料，了解網(wǎng)絡(luò )對中學(xué)生學(xué)習、生活的利弊所在，今后我們會(huì )揚長(cháng)避短，充分利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)學(xué)習
三、研究對象：全體網(wǎng)民
四、研究方法：
★訪(fǎng)談法(調查幾位同學(xué)，記錄他們的上網(wǎng)歷程)
★上網(wǎng)查資料
★問(wèn)卷調查(發(fā)放問(wèn)卷調查，統計、整理、分析數據)
五、研究過(guò)程
六、研究結果:
1.如何防止學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò )
面對網(wǎng)絡(luò )是鋪天蓋地的信息，中學(xué)生缺乏篩選和鑒別的能力，往往照單全收，由于獲取信息非常容易，你幾乎無(wú)法控制孩子從網(wǎng)上獲取各種信息。由此孩子便容易患上“信息過(guò)度綜合癥”，典型癥狀是終日沉迷于網(wǎng)絡(luò )游戲、網(wǎng)絡(luò )聊天的虛擬世界以及電視里，現實(shí)中則變得孤僻自閉，出現交流障礙，長(cháng)時(shí)間上網(wǎng)會(huì )損害孩子的身體，影響孩子的發(fā)育，不良的垃圾信息還會(huì )嚴重損害孩子的心理健康。那么怎樣預防和矯正“信息過(guò)度綜合癥”呢?首先要加強和孩子的情感溝通，在家庭里多和孩子交流，并給孩子表達自己的機會(huì )，認真傾聽(tīng)孩子的觀(guān)點(diǎn)和心聲，鼓勵和支持孩子多接觸現實(shí)中的社會(huì )，比如參加各種課外活動(dòng)等，這對于“抗衡”網(wǎng)絡(luò )的不良影響是最重要的。其次，大人要懂得一些網(wǎng)絡(luò )知識，這樣才能和孩子順暢地就網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題進(jìn)行討論，有了共同語(yǔ)言，才有利于你的引導。最后，要通過(guò)你的言傳和優(yōu)秀的書(shū)籍給孩子提供信息的精華，提高孩子的識別能力�？傊�，面對網(wǎng)絡(luò )信息時(shí)代的挑戰，大人們不必尷尬、驚慌、憂(yōu)慮、困惑， 只要“與時(shí)俱進(jìn)”，就可以從容應對。
2.有關(guān)人員怎么看待網(wǎng)絡(luò )
電腦本身并沒(méi)有錯，我們不應該因為它存在弊端就憑主觀(guān)意識一棒子打死，任何事物的發(fā)展都是利弊共存的，只要我們合理的運用，也可以避開(kāi)弊端或是將變弊為利，更好地為我們服務(wù)。所以針對電腦使用中存在的弊端提出了以下的幾點(diǎn)的建議：
1、用電腦首先要明確目的，電腦是我們學(xué)習娛樂(lè )的工具，用電腦學(xué)習是我們的主要目的，娛樂(lè )只是讓我們在學(xué)習的間隙輕松一下，不能本末倒置。
2、虛心接受父母監督，最好把電腦放在家里的公共地點(diǎn)如客廳，這樣父母可對我們使用電腦在時(shí)間上和內容上起到監督和控制的作用。
3、合理安排用電腦時(shí)間，如果為了玩游戲，盡量在周末和節假日使用，這樣安排不影響學(xué)習，父母也不會(huì )過(guò)分反對。
4、不迷戀電腦游戲，有時(shí)間多和同學(xué)出去運動(dòng)，這樣既鍛煉了身體，又和同學(xué)增進(jìn)了友誼，何樂(lè )而不為呢?
5、同學(xué)們不妨訪(fǎng)問(wèn)一下我們小組為您提供的熱門(mén)網(wǎng)站，它能使你們在增長(cháng)知識的同時(shí)又愉悅了身心，何樂(lè )而不為呢?
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告7
一、 調查背景
網(wǎng)絡(luò )縮小了人與人之間的距離，交流越來(lái)越便利，網(wǎng)絡(luò )正廣泛深入地滲透到人們工作和生活的各個(gè)方面，日益改變著(zhù)我們的生活方式、學(xué)習及工作方式。大學(xué)生作為信息時(shí)代最活躍的人群，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò )使用的主要用戶(hù)。一方面，大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò )接觸到前所未有的廣闊空間，能更加有效和廣泛地獲取信息、學(xué)習知識、交流情感和了解社會(huì );另一方面，網(wǎng)絡(luò )空間又以令人眩暈的色彩誘惑著(zhù)涉世不深的學(xué)生，使得部分學(xué)生遭遇到一定的迷茫。對于上述有關(guān)的問(wèn)題和出現的情況，為有效地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )服務(wù)、加強網(wǎng)絡(luò )服務(wù)管理、促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展提供有堅實(shí)的基礎。為了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用情況，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )設施與服務(wù)的改善、探討加強網(wǎng)絡(luò )服務(wù)管理方法，促進(jìn)大學(xué)生積極理智地使用網(wǎng)絡(luò )。同時(shí)也就對于大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )該注意什么進(jìn)行分析，并對提高大學(xué)生上網(wǎng)的效率提出有關(guān)的見(jiàn)解。因此，我們希望通過(guò)科學(xué)客觀(guān)的方法對大學(xué)生上網(wǎng)情況進(jìn)行系統的調查，得出一定的數據進(jìn)行分析，并提出相關(guān)的對策。
二、 調查內容
(一)調查方式：
20xx年4月12號到18號貴州大學(xué)蔡家關(guān)校區對礦業(yè)學(xué)院學(xué)生采用問(wèn)卷調查法 (抽樣方法)進(jìn)行調查，為保證全面了解各類(lèi)學(xué)生情況，避免由于抽樣誤差形成特殊樣本群，本次調查采用隨機抽樣方法，抽樣總體為礦業(yè)學(xué)院本科生，抽樣框為按順序排列的礦業(yè)學(xué)院本科學(xué)生宿舍寢室號序列。具體抽樣過(guò)程是：首先對本本院本的科學(xué)生宿舍樓進(jìn)行抽樣，抽得三號、四號宿舍。在每個(gè)宿舍樓，基本上按25%比例隨機抽取具體寢室號，然后選擇第一個(gè)開(kāi)門(mén)的同學(xué)或離進(jìn)門(mén)最近的一位同學(xué)進(jìn)行調查。此次調查共發(fā)放問(wèn)卷120份，收回115份。
(二)調查結果分析
1、對上網(wǎng)的時(shí)間及方式
從調查情況看：75%的同學(xué)有過(guò)逃課或者通宵上網(wǎng)的經(jīng)歷，98%以上的同學(xué)在一周內至少要接觸一次網(wǎng)絡(luò )，上網(wǎng)的地點(diǎn)不統一，網(wǎng)吧、宿舍、家里都是同學(xué)們上網(wǎng)的地方，其比例分別為：32%、66%、2%。其比例如圖所示：
2、上網(wǎng)的目的及上網(wǎng)做什么
從調查情況看，88%的同學(xué)上網(wǎng)時(shí)沒(méi)有任何目的，因為上網(wǎng)之前沒(méi)做任何計劃，純屬消磨時(shí)間和發(fā)泄對社會(huì )的不滿(mǎn)等，12%的同學(xué)接觸網(wǎng)絡(luò )則是為了自己的學(xué)習需要。少部分同學(xué)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )游戲來(lái)刺激自己，在虛擬的網(wǎng)絡(luò )中實(shí)現自己的人生。 其比例如圖所示：
3、上網(wǎng)對身體的影響及看法
從調查情況看：接近七成的同學(xué)認為上網(wǎng)主要影響心理，接近八成的同學(xué)認為對身體沒(méi)有傷害，45%的同學(xué)知道上網(wǎng)有害健康，但是還是堅持上網(wǎng)，原因是他們認為這種傷害對身體或者本身來(lái)說(shuō)無(wú)所謂，是值得的。少數同學(xué)意識到上網(wǎng)會(huì )對學(xué)習有一定的影響。其比例如圖所示：
4、上網(wǎng)的花費來(lái)源
從調查情況看：同學(xué)們上網(wǎng)的花費來(lái)源是很明確的自給，省吃?xún)�用的很少了，還有極個(gè)別的同學(xué)的上網(wǎng)花費還在向父母索取，少部分同學(xué)上網(wǎng)話(huà)費來(lái)源不明確。其比例如圖所示：
5、對互聯(lián)網(wǎng)信息的看法和減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng)的態(tài)度：
從調查結果看，互聯(lián)網(wǎng)的信息有好必定也有害，45%的同學(xué)認為互聯(lián)網(wǎng)是很有必要存在，因為互聯(lián)網(wǎng)可以提供很多信息便于及時(shí)的查找，55%的同學(xué)認為好與害是看自己上網(wǎng)時(shí)作何選擇，如果減少上網(wǎng)或停止上網(wǎng)，超過(guò)90%的同學(xué)表示無(wú)法生存或感覺(jué)生活會(huì )很無(wú)聊。
三、 存在的問(wèn)題及對策
(一) 存在問(wèn)題
1、長(cháng)期的上網(wǎng)，不但覺(jué)得眼睛發(fā)酸，而且有時(shí)會(huì )感覺(jué)眼睛模糊，看東西不清楚,影響視力。
2、電腦有一定的輻射源，這些輻射源直接會(huì )影響到我們身體的內分泌系統的穩亂。從而使皮膚代謝不規律，會(huì )使皮膚變差。
3、更多的是通宵上網(wǎng)，逃課上網(wǎng)，過(guò)度上網(wǎng)導致影響身體，心理問(wèn)題也不斷的上升。
4、學(xué)生沉迷網(wǎng)絡(luò )，有的同學(xué)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )游戲來(lái)來(lái)尋求刺激，在虛擬的網(wǎng)絡(luò )中實(shí)現自己的人生價(jià)值，沒(méi)有體現正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)
5、互聯(lián)網(wǎng)上的有害信息有的同學(xué)會(huì )去光顧，從而影響心身的健康。 6、有的同學(xué)利用網(wǎng)絡(luò )聊天打發(fā)時(shí)間，發(fā)泄等等表現出了同學(xué)們無(wú)心學(xué)業(yè)等等。
(二) 對策
鑒于上述的問(wèn)題我們做出以下的對策：
1、 我們必須好好利用網(wǎng)絡(luò )。
盡管隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展和對大學(xué)生要求的提高,熟練使用網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為他們需要必備的技能之一�？梢哉f(shuō),接觸和學(xué)習使用網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)成為現代大學(xué)生在大學(xué)里的必修內容之一。但是網(wǎng)絡(luò )所帶來(lái)的影響也是巨大的。
要端正上網(wǎng)的態(tài)度。雖然大部分同學(xué)上網(wǎng)是為了獲取信息，進(jìn)行網(wǎng)上寫(xiě)作等。但也有那么一部分同學(xué)，上網(wǎng)消磨時(shí)間。他們搜集不健康信息，沉溺于其中不能自拔，把大部分時(shí)間花在玩游戲、看電影等娛樂(lè )上。這種態(tài)度是需改正的。 上網(wǎng)時(shí)間要適度，否則會(huì )影響自己休息。我們同學(xué)大部分都能夠按時(shí)作息，但也有少部分的同學(xué)上網(wǎng)達到廢寢忘食的程度，逃課上網(wǎng)者也屢見(jiàn)不鮮! 再次，理智地對待上網(wǎng)。記得原來(lái)我們學(xué)校一名女生，沉溺于網(wǎng)戀，不惜放棄學(xué)業(yè)，與千里之外的網(wǎng)友見(jiàn)面，結果一去不復返。這是極不理智的。還有網(wǎng)絡(luò )具有隱蔽性，也很容易讓人形成一種玩世不恭的社會(huì )心理。這也提醒我們，要理性看待上網(wǎng)，樹(shù)立良好的道德觀(guān)和人生觀(guān)。
應合理利用網(wǎng)絡(luò )資源，進(jìn)行有意義的學(xué)習交流活動(dòng)。比如我們可以利用空余時(shí)間學(xué)一些編程設計，練習制作一些網(wǎng)頁(yè)。千萬(wàn)不要沉溺于網(wǎng)絡(luò )游戲。否則，將可能一無(wú)所獲。
2、搭建網(wǎng)絡(luò )教學(xué)交互平臺
通過(guò)搭建互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )學(xué)習平臺，提供及時(shí)、便捷、全面的學(xué)習支持服務(wù)系統，為大學(xué)生的交流互動(dòng)提供環(huán)境和支持。各高校應該通過(guò)開(kāi)設各種專(zhuān)題網(wǎng)站、主題論壇以及在線(xiàn)學(xué)習小組等方式，讓有共同興趣愛(ài)好的師生暢所欲言，真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)功能，以利于師生之間、同學(xué)之間以及與網(wǎng)絡(luò )媒介之間的互動(dòng)。
3、發(fā)揮教師的網(wǎng)絡(luò )教學(xué)作用
盡管大部分網(wǎng)絡(luò )學(xué)習平臺都提供了交流互動(dòng)工具，但由于缺乏合理的組織和有效指導，導致網(wǎng)絡(luò )交流工具利用率低，因而也很難從根本上改變網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)率低的現狀。這就需要教師發(fā)揮在網(wǎng)絡(luò )教學(xué)中的作用。通過(guò)教師對網(wǎng)絡(luò )學(xué)習活動(dòng)的組織、過(guò)程的調控和管理等活動(dòng)，通過(guò)增強教師對網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的參與度，通過(guò)教師充分在線(xiàn)及時(shí)交流和錯時(shí)互動(dòng)，對學(xué)生進(jìn)行有效引導，以提高網(wǎng)絡(luò )學(xué)習效率，激發(fā)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )參與熱情。
4、培養學(xué)生自身的主動(dòng)性
許多大學(xué)生僅把網(wǎng)絡(luò )當作獲取信息的工具，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )學(xué)習時(shí)缺乏交流和分享
意識，限制了網(wǎng)絡(luò )積極作用的發(fā)揮。大學(xué)生們應轉變態(tài)度，努力掌握網(wǎng)上溝通技巧，通過(guò)交流協(xié)作，進(jìn)行思維碰撞，建立并維持和諧的網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)關(guān)系，增強學(xué)習的.主動(dòng)性。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )互動(dòng)，增強認同感、歸屬感，進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò )學(xué)習的參與度。
5、進(jìn)一步提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )信息辨識力
面對良莠不齊的海量網(wǎng)絡(luò )信息，大學(xué)生雖然具有一定的理性認識，但還是很容易迷失其中。所以，有必要鍛煉其信息辨識能力、批判能力、創(chuàng )新能力。這就需要在三個(gè)層面進(jìn)行有針對性的培訓：一是對大學(xué)生進(jìn)行動(dòng)畫(huà)和網(wǎng)頁(yè)、多媒體課件制作等技術(shù)層面的技能培訓;二是對大學(xué)生進(jìn)行有目的地搜集、獲取信息,篩選整理信息,發(fā)布信息等知識技能的專(zhuān)題培訓;三是進(jìn)行創(chuàng )造性地運用信息的方法和策略的培訓,從而提高大學(xué)生的信息獲取能力和抵抗信息干擾的能力,為有效開(kāi)展網(wǎng)上學(xué)習創(chuàng )造條件。
6、整合網(wǎng)絡(luò )學(xué)習資源，建立學(xué)科性強、專(zhuān)業(yè)化的學(xué)習網(wǎng)站
當前大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )學(xué)習中普遍存在的問(wèn)題是：網(wǎng)絡(luò )上有效的學(xué)習資源少，需花費較多時(shí)間甄別;網(wǎng)絡(luò )學(xué)習資源太分散，整合不夠;有深度的專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)絡(luò )學(xué)習資料較少。相較之下，國外一些知名大學(xué)注重實(shí)施課程開(kāi)放計劃，網(wǎng)絡(luò )學(xué)習資源非常豐富。因此，當下亟需整合各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )學(xué)習資源，適應高校學(xué)科建設需要，建立學(xué)科性強、專(zhuān)業(yè)化的學(xué)習網(wǎng)站，豐富和推廣各類(lèi)精品課程網(wǎng)絡(luò )資源，以改善網(wǎng)絡(luò )學(xué)習資料少、專(zhuān)業(yè)性不夠、過(guò)于分散的現狀。對于專(zhuān)題化學(xué)習網(wǎng)站既要建設形式多樣、內容豐富的資源庫，還應建設學(xué)習導航系統和反饋系統，以使得學(xué)習內容更加條理化，便于知識搜集、篩選和互動(dòng)。同時(shí)，有相當一部分大學(xué)生的上網(wǎng)行為處于一種自由、放任和散漫狀態(tài)，缺乏對時(shí)間的計劃，這也勢必影響到大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò )的效率。建議大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )學(xué)習時(shí)，要具體化、明晰化。通過(guò)增強自律意識，提高網(wǎng)絡(luò )時(shí)間的管理能力，提高網(wǎng)絡(luò )的運用能力
綜上所述，我們在使用網(wǎng)絡(luò )時(shí)應該明白，網(wǎng)絡(luò )的存在和不斷發(fā)展自然有他獨有的生存原因即快捷方便,但他的反面影響大家也是有目共睹及眾所周知的即虛假與迷戀.對此我們希望認識的不認識的朋友都能與我共同正視這個(gè)問(wèn)題,我們要駕馭網(wǎng)絡(luò )讓網(wǎng)絡(luò )成為我們的工具,而不是讓網(wǎng)絡(luò )駕馭我們成為網(wǎng)絡(luò )的奴隸.都要小心玩物喪志,美好的東西事物過(guò)度的追求和利用都將會(huì )物極必反，總而言之，作為大學(xué)生的我們最起碼要知道自己上網(wǎng)該做些什么，不該做什么。只有理性對待網(wǎng)絡(luò )，才能讓網(wǎng)絡(luò )真正地為我所用，促進(jìn)自身素質(zhì)的提高。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告8
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，電子商務(wù)迅速普及�，F在越來(lái)越多的人為了方便節約時(shí)間，網(wǎng)上購物越來(lái)越貼近人們的生活。網(wǎng)購在降低運營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現。網(wǎng)絡(luò )購物的興起，正悄然改變著(zhù)社會(huì )的商業(yè)結構和生活方式。由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò )比較多，所以我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進(jìn)行調查。
一、調查目的
對大學(xué)生網(wǎng)上購物的調查，以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要，此次調查網(wǎng)絡(luò )購物作為一種新興的信息載體，近幾年在大學(xué)里日趨流行，受到愈來(lái)愈多的大學(xué)生的青睞。
二、調查內容
1．有多少大學(xué)生熱衷于或者正在進(jìn)行網(wǎng)上購物行為，在未來(lái)，網(wǎng)上購物在大學(xué)生的潛力怎么樣。
2．大學(xué)生選擇網(wǎng)上購物的原因是什么，網(wǎng)上購物是否已經(jīng)成為了他們購物的首選方式。
3．大學(xué)生網(wǎng)上購物，會(huì )經(jīng)常買(mǎi)些什么產(chǎn)品，他們對產(chǎn)品的質(zhì)量感覺(jué)怎么樣。
4．大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)上購物的時(shí)候，是否遇到過(guò)被欺騙以及其他一些不愉快的事情，他們有事如何面對和解決的。
5．那些經(jīng)常在網(wǎng)上購物的學(xué)生，每個(gè)月會(huì )花多少錢(qián)在網(wǎng)上購物上。
6．大學(xué)生網(wǎng)上購物會(huì )經(jīng)常在哪些網(wǎng)站上買(mǎi)。
7．大學(xué)生網(wǎng)上購物時(shí)，覺(jué)得還有哪些不足之處。
三、調查對象和方法
1、調查對象:，為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購物狀況，使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購物現象的真實(shí)情況。本次調查以工大校內的全體學(xué)生為總體，在食堂、宿舍大門(mén)等學(xué)生密集處發(fā)放調查問(wèn)卷。
2、資料收集方法:采用問(wèn)卷調查方法調查。隨機發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問(wèn)卷調查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
本次調查實(shí)際發(fā)放問(wèn)卷20份，回收問(wèn)卷19份，有效率95%。
四、調查結果
1、調查顯示：
絕大多數同學(xué)對網(wǎng)購都不陌生，甚至十分熟悉。多數大學(xué)生都有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)歷，并且有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)歷的'大學(xué)生接觸網(wǎng)購的時(shí)間一般在1年左右。他們有一半以上的人是從網(wǎng)絡(luò )上了解到網(wǎng)購的，還有一部分是聽(tīng)親朋好友介紹的，絕大多數的大學(xué)生因為網(wǎng)購方便快捷以及實(shí)惠廉價(jià)才選擇網(wǎng)購的。一年內網(wǎng)購的總消費在200~500元的居多，多數人在網(wǎng)上購買(mǎi)服飾等生活用品，其次購買(mǎi)書(shū)籍的也不少。大學(xué)生選擇的網(wǎng)購支付方式主要以網(wǎng)銀和支付寶為主。他們通常根據店鋪的誠信度和買(mǎi)家評論來(lái)選擇賣(mài)家，也有一部分是根據熱賣(mài)度和價(jià)格選擇賣(mài)家的。絕大多數大學(xué)生網(wǎng)購沒(méi)有網(wǎng)購的受騙經(jīng)歷，只有一小部分大學(xué)生有過(guò)受騙經(jīng)歷。對于網(wǎng)購中，如果收到的商品與網(wǎng)上照片出入很大，大部分會(huì )選擇堅決退貨，假如不退貨會(huì )給差評并且以后不再光顧此店�；旧暇W(wǎng)店打折和免郵時(shí)會(huì )吸引大多數大學(xué)生光顧，總體而言大學(xué)生對網(wǎng)購持滿(mǎn)意態(tài)度。
2、網(wǎng)購的優(yōu)缺點(diǎn)：
優(yōu)點(diǎn)：
1網(wǎng)上購物多了，自己有了經(jīng)驗，許多買(mǎi)家也學(xué)會(huì )了如何在網(wǎng)上做生意，○也會(huì )有自己開(kāi)小店做老板的癮，對培養人的經(jīng)濟頭腦很有幫助，同時(shí)也能學(xué)到許多在日常生活中學(xué)不到的知識。
2網(wǎng)上購物也是一種時(shí)尚潮流，當網(wǎng)上購物與全球接軌時(shí)，熱衷于把握時(shí)尚，勇于嘗試的時(shí)尚型買(mǎi)家，能第一時(shí)間趕上潮流、掌握時(shí)尚。
3網(wǎng)購最能夠吸引消費者之處在于便宜，它滿(mǎn)足了多數人追求物美價(jià)廉的消費心理。網(wǎng)店無(wú)需交納房租、水、電等費用，可以使賣(mài)家有效地減少成本。網(wǎng)絡(luò )也給很多賣(mài)家提供了展示自己優(yōu)勢的平臺，網(wǎng)店一般都有特殊的進(jìn)貨渠道，掌握著(zhù)一手貨源，甚至是廠(chǎng)家直銷(xiāo)，剔除了批發(fā)零售過(guò)程中間商環(huán)節的利潤，即使加上運費，商品價(jià)格依然很低。另外，還有團購、競拍等網(wǎng)購方式，可以用非常低廉的價(jià)格得到心儀的物品。不需討價(jià)還價(jià)，自己覺(jué)得價(jià)格合理就購買(mǎi)，不怕被黑，心里也平衡。
缺點(diǎn)：
網(wǎng)上買(mǎi)家只能靠圖片和介紹來(lái)了解商家的商品，不能看到實(shí)物，往往買(mǎi)來(lái)的商品和自己的感覺(jué)不太一樣，覺(jué)得店主介紹的好，網(wǎng)上發(fā)布的圖片好。要避免這一缺點(diǎn)，有些買(mǎi)家如果不放心產(chǎn)品，最好是先記住產(chǎn)品的詳細信息，到多個(gè)網(wǎng)站上多搜索。另外，一定要和商家通過(guò)聊天工具多溝通，了解商品，保留好聊天記錄，萬(wàn)一有糾紛可以作為證據。
五、調查總結
2通過(guò)對已進(jìn)行網(wǎng)上購物同學(xué)以及未網(wǎng)上購物同學(xué)的分析，可得結論如下：
�。ㄒ唬┚W(wǎng)上購物調查結果分析：
1.進(jìn)行過(guò)網(wǎng)上購物的大學(xué)生占絕大多數，說(shuō)明大學(xué)生較容易接受網(wǎng)絡(luò )購物這種新穎快捷的購物方式；
2.網(wǎng)購過(guò)的學(xué)生普遍認為網(wǎng)上購物具有節約時(shí)間.節約費用等優(yōu)點(diǎn)，這會(huì )吸引更多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購物；
3.雖然大學(xué)生網(wǎng)上購物能力有限，然而這一具有新思想的消費群體購物比例高。
�。ǘ⿲υ谛４髮W(xué)生網(wǎng)上購物存在的問(wèn)題及對策：
1、目前，不少網(wǎng)站的網(wǎng)上購物流程較繁瑣，這影響了一部分網(wǎng)民的購物積極性。如果得到改善，網(wǎng)上購物比例會(huì )更高。
2、網(wǎng)絡(luò )安全成為網(wǎng)上購物的重要障礙，相關(guān)網(wǎng)站應盡力改善，加強網(wǎng)站宣傳設施的建設和宣傳力度，讓消費者了解電子商務(wù)網(wǎng)站采用的主要安全機制和作用，努力打消人們對安全問(wèn)題的擔憂(yōu)。同時(shí)建議同學(xué)進(jìn)入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和個(gè)人的信用度。
3、信用問(wèn)題是網(wǎng)上購物中人們擔憂(yōu)的另一重要問(wèn)題。加強信用機制建設，規范身份證和身份識別技術(shù)的應用，通過(guò)宣傳教育讓人們了解到網(wǎng)上信用機制，學(xué)會(huì )信用評估和鑒別方法，對于促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展具有現實(shí)的意義。網(wǎng)上購物過(guò)程中最突出的困難是商品描述問(wèn)題，網(wǎng)上商家應完善商品信息，使進(jìn)行網(wǎng)上購物的網(wǎng)民能買(mǎi)到其稱(chēng)心的商品。
關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的調查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)：
你好！為了解當代大學(xué)生的網(wǎng)上購物情況，大學(xué)生其在校期間的消費行為將會(huì )代表未來(lái)消費的趨勢，基于這樣一種思考我們對在校大學(xué)生進(jìn)行一次問(wèn)卷調查，希望得到你的支持，請你認真填寫(xiě)以下問(wèn)題，謝謝！
1、您對“網(wǎng)購”的了解情況（)
A、非常了解
B了解
C、一般
D、不了解
2、您“網(wǎng)購”的頻繁程度為()
A、非常頻繁
B、一般
C、偶爾
D、從沒(méi)有“網(wǎng)購”過(guò)
3、您網(wǎng)購的原因？（）可多選
A實(shí)惠廉價(jià)
B方便快捷
C能買(mǎi)到店中不容易買(mǎi)到的東西
D純粹是愛(ài)好
E節省時(shí)間
4、您“網(wǎng)購”的商品種類(lèi)主要有（）可多選
A、服飾類(lèi)
B、電子產(chǎn)品類(lèi)
C、日化用品類(lèi)
D、書(shū)籍類(lèi)
E、其他
5、您一年內“網(wǎng)購”總價(jià)格約為（）
A、100元以下B、100-200元C、200元-500元D、500元以上
6、如果一件商品對您來(lái)說(shuō)可有可無(wú)，網(wǎng)上商家搞活動(dòng)時(shí)，您會(huì )買(mǎi)嗎（）
A、會(huì )
B、不會(huì )
C、不一定
7、“網(wǎng)購”中，如果您收到的商品與網(wǎng)上照片出入很大，通常情況下您會(huì )怎么辦（）
A、堅決退貨
B、自認倒霉
C、視情況而定
D、其他
8、“網(wǎng)購”時(shí)，如果您想購買(mǎi)的商品在不同商家的價(jià)格不同時(shí)，您會(huì )依據哪個(gè)因素來(lái)做最后的決定（）
A、商家信譽(yù)度B、買(mǎi)家評論C、價(jià)格因素D、朋友推薦E、商家態(tài)度F、其他
9、網(wǎng)店搞什么活動(dòng)對您最具誘惑力（）
A、打折
B、贈送禮品
C、免郵費
D、送代金券
10、總體而言，您對“網(wǎng)購”是否滿(mǎn)意（）
A、非常滿(mǎn)意
B、滿(mǎn)意
C、一般
D、不滿(mǎn)意
11、您認為網(wǎng)購的優(yōu)缺點(diǎn)
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告9
一、引言
1.1、調查背景
現今許多高校大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )使用較為普及，網(wǎng)絡(luò )對他們的學(xué)習、生活、身心健康影響的負面作用也日益浮出水面，一些學(xué)生因“網(wǎng)癮”而離家出走、輟學(xué)、犯罪等現象層出不窮，給大學(xué)生的健康成長(cháng)帶來(lái)了不小的傷害，也給當前的教育工作帶來(lái)了不小的沖擊，如何有效地引導大學(xué)生合理的使用網(wǎng)絡(luò )，己經(jīng)到了刻不容緩的地步。
1.2、調查目的
為預防大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)提供相關(guān)資料，對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用者的心理健康提供具有價(jià)值指導，為相關(guān)部門(mén)的決策提供具有參考意義的建議。次調查對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用狀況和網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)現狀進(jìn)行了探討。其中，網(wǎng)絡(luò )使用狀況包括網(wǎng)齡、每日上網(wǎng)時(shí)間、上網(wǎng)目的、主要使用網(wǎng)絡(luò )功能等方面；網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)狀況包括耐受性、人際健康和學(xué)業(yè)問(wèn)題、強迫性、戒斷性和時(shí)間管理等問(wèn)題。
1.3、網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)度的基本含義
對于網(wǎng)絡(luò )的過(guò)度使用這一現象,最初由美國紐約市的一位精神醫師Ivan Goldberg提出,并把它稱(chēng)之為“網(wǎng)絡(luò )成癮”。但是“網(wǎng)絡(luò )成癮”的概念受到部分學(xué)者的質(zhì)疑,在社會(huì )學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域引起了不小的爭論。有些反對者認為“成癮” (addiction)這一術(shù)語(yǔ)是指有機體對某種藥物在心理上和生理上的依賴(lài),是用于攝入某種化學(xué)物質(zhì)或麻藥的行為,比如吸毒,網(wǎng)絡(luò )對用戶(hù)的吸引不同于化學(xué)物質(zhì)的依賴(lài)。也有學(xué)者認為網(wǎng)絡(luò )成癮是一種被心理健康專(zhuān)業(yè)人士和研究者夸大的說(shuō)法：他們把人們在網(wǎng)絡(luò )上花很多時(shí)間看作是一種成癮，然而，有些人在閱讀、看電視和工作上也花許多時(shí)間，并因此忽視了家庭、友誼和社會(huì )活動(dòng)，卻沒(méi)有人把這種行為稱(chēng)為成癮。
在網(wǎng)絡(luò )成癮早期，成癮者先逐漸感受到上網(wǎng)的樂(lè )趣，隨著(zhù)上網(wǎng)時(shí) - 1 -
間不斷延長(cháng),出現對網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)癥狀。網(wǎng)絡(luò )成癮者開(kāi)始是精神上渴望上網(wǎng)，逐漸發(fā)展為軀體依賴(lài)，表現為每天起床后情緒低落、思維遲緩和疲乏無(wú)力等，上網(wǎng)以后精神狀態(tài)才能恢復至正常水平。
根據文獻中對網(wǎng)絡(luò )過(guò)度使用這一現象的界定，分析認為上網(wǎng)用戶(hù)在“網(wǎng)絡(luò )成癮”的早期，還未達到可以稱(chēng)之為“成癮”的嚴重程度,但這時(shí)他們的身心已處于亞健康狀態(tài)，如果不及時(shí)預防，可能發(fā)展成嚴重的網(wǎng)絡(luò )成癮。因此我們把“網(wǎng)絡(luò )成癮”的早期定義為“網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)”，是指一種心理上對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)，表現在用戶(hù)對互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )使用的認知、情緒和行為三個(gè)方面的依賴(lài)。
二、調查實(shí)施
2.1、調查方法
網(wǎng)絡(luò )調查問(wèn)卷
2.2、樣本份數
此次調查由于人力物力的限制，采取隨機抽樣法，考慮性別、年級兩方面的平衡，抽取我院的大學(xué)生作為樣本。共發(fā)放問(wèn)卷50份,收回有效問(wèn)卷44份，回收率為88%。
2.3、研究工具
通過(guò)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )調查問(wèn)卷網(wǎng)站問(wèn)卷星編制《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)成都調查表》
三、調查情況分析
3.1、問(wèn)卷基本概況
此次調查問(wèn)卷包括16個(gè)題目，調查內容涉及兩個(gè)方面：一是網(wǎng)絡(luò )使用者的網(wǎng)齡、上網(wǎng)時(shí)間、上網(wǎng)地點(diǎn)、上網(wǎng)目的、主要的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)功能等，以了解大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )使用情況；二是網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)狀況。另外還包括大學(xué)生的性別、年級兩個(gè)層次。
3.2、問(wèn)卷具體情況
3.2.1、參與此次問(wèn)卷的性別成分
本次隨機抽取成功參與調查的44名學(xué)生中，其中有女生15人，占調查樣本的34.09%，男生29人，占調查樣本的65.36%。
3.2.2、參與此次問(wèn)卷的年級成分
大一17人，大二16人，大三9人，大四2人，分別占樣本空間的38.64%，36.36%，20.45%，4.55%。
3.2.3、大學(xué)生每日上網(wǎng)時(shí)間的情況
小于2各小時(shí)的有8人，3-5小時(shí)的有26人，6-8小時(shí)的有9人，大于9各小時(shí)的有1人。
3.2.4、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)度
其中吃飯的時(shí)候還在上網(wǎng)的有22人，占樣本空間的50%；經(jīng)常12點(diǎn)之后還在上網(wǎng)的達到35人，占樣本空間的79.54%；不上網(wǎng)就焦慮的有16人，占樣本空間的36.36%；上網(wǎng)上過(guò)通宵的有22人，占樣本空間的50%；心情不好就上網(wǎng)的有13人，占樣本空間的29.55%；如果可以不用工作，會(huì )與電腦相伴的有4人，占樣本空間的9.09%。覺(jué)得沒(méi)有網(wǎng)絡(luò )生活照樣過(guò)的不是的有11人，占樣本空間的25%。
3.2.5、網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)對大學(xué)生的影響
其中因為上網(wǎng)和父母鬧過(guò)矛盾的有8人，占樣本空間的18.18%。
3.2.6、上網(wǎng)目的
其中覺(jué)得上網(wǎng)覺(jué)得有事做，與安全感，很踏實(shí)的有4人，占樣本空間的9.09%；上網(wǎng)是為了游戲的有18人，占樣本空間的40.91%；QQ聊天的有27人，占樣本空間的61.36%；聽(tīng)歌的有30人占樣本空間的68.18%；看新聞的有28人，占樣本空間的63.64%；學(xué)習的有28人，占樣本空間的63.64%；打發(fā)時(shí)間的有29人，占樣本空間的65.91%。
3.2.7、對上網(wǎng)利弊的認識
有44人利弊都知道清楚，占樣本空間的100%。
四、結論與建議
4.1、結論
本研究通過(guò)對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )使用情況和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)狀況的問(wèn)卷調查及對網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)大學(xué)生的訪(fǎng)談，分析得出：
4.1.1、女生、男生在網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度上無(wú)顯著(zhù)差異。
4.1.2、在網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度上，大一年級到大三年級是一個(gè)明顯上升的趨勢，大四年級有所降低。而不同年級學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度存在顯著(zhù)差異。具體是大一與大二年級學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度沒(méi)有顯著(zhù)差異，大一與大三年級學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度具有極其顯著(zhù)性差異，大一與大四年級學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度具有顯著(zhù)差異;大二與大三年級學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度具有顯著(zhù)差異；大二與大四年級學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度沒(méi)有顯著(zhù)差異；大三與大四年級學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度沒(méi)有顯著(zhù)差異。
4.1.3、上網(wǎng)時(shí)間與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度的關(guān)系上，兩者具有極其顯著(zhù)的正相關(guān)。
4.1.4、根據大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )使用的不同功能，將其分為網(wǎng)絡(luò )關(guān)系功能、網(wǎng)絡(luò )娛樂(lè )功能和信息收集功能。以此為據，把網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)分為網(wǎng)絡(luò )關(guān)系功能依賴(lài)、網(wǎng)絡(luò )娛樂(lè )功能依賴(lài)和信息收集功能依賴(lài)。網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度得分高的這部分學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的功能比較單一，主要集中在網(wǎng)絡(luò )的娛樂(lè )功能。而中間組和低分組的學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )功能的使用比較均衡。
4.2、建議
通過(guò)對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )使用情況和大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)狀況的問(wèn)卷調查、對網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)大學(xué)生的訪(fǎng)談，以及對本研究結果的分析，提出以下針對性建議：
4.2.1、針對女生、男生在網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度上無(wú)顯著(zhù)差異，而女生對網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)的平均得分比男生高的`這一結論。我們應當及時(shí)加強對女大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)的預防，對女大學(xué)生合理使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行多方面教育和引導，以從女大學(xué)生自身形成健康合理的網(wǎng)絡(luò )使用習慣，防止女大學(xué)生
的網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)向更嚴重的情況發(fā)展。
4.2.2、對于各年級大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度的不同特點(diǎn)以及各年級間不同的差異性程度，我們認為雖然大四年級學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度有所下降，但其與大三年級的差異沒(méi)有顯著(zhù)性，因此總的來(lái)說(shuō)從大一至大四年級學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度的發(fā)展仍是一個(gè)上升的趨勢。這就提醒我們，對于預防不同年級大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)來(lái)說(shuō)，應該從低年級開(kāi)始，越早效果越好。為此，應在對大一新生的入學(xué)教育中就要著(zhù)重指出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)的嚴重后果，并且在大學(xué)階段長(cháng)期開(kāi)展合理利用互聯(lián)網(wǎng)的教育與引導工作。各年級學(xué)生也都要有一個(gè)對網(wǎng)絡(luò )使用的正確認識，從低年級階段就開(kāi)始遏制大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)的產(chǎn)生。
4.2.3、由于上網(wǎng)時(shí)間與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)具有極其顯著(zhù)的正相關(guān)，因此控制大學(xué)生的上網(wǎng)時(shí)間應當是預防大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)的有效手段。規范電子游戲市場(chǎng)，創(chuàng )建良好的社會(huì )文化環(huán)境，同時(shí)國家應進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò )游戲中的防“沉迷”系統。學(xué)校要進(jìn)一步加強對校園網(wǎng)的資金投入，完善學(xué)校機房的硬件設備，在校園網(wǎng)中有意識的營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò )文化氛圍，使同學(xué)們更多的集中在校內上網(wǎng)。
對于大學(xué)生自身，在去上網(wǎng)之前要有明確的計劃和上網(wǎng)目的性，要根據學(xué)習要求和生活規律規定自己的上網(wǎng)時(shí)間，并限定上網(wǎng)的時(shí)間，做到有目的、有針對性上網(wǎng)，不在網(wǎng)絡(luò )上無(wú)目的的瀏覽網(wǎng)頁(yè)，不做或少做對大學(xué)生活學(xué)習沒(méi)有意義的事情，約束自己的行為，從而控制上網(wǎng)時(shí)間，防止網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)。
4.2.4、針對網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)程度高的這部分學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )的功能比較單一，主要集中在網(wǎng)絡(luò )的娛樂(lè )功能的顯著(zhù)特點(diǎn)。對于學(xué)校，要在大學(xué)生中大力開(kāi)展健康向上、豐富多彩的科技、文娛、體育和社會(huì )實(shí)踐等校園文化活動(dòng)，營(yíng)造良好的校園文化氛圍，培養大學(xué)生廣泛的興趣。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告10
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高, 現在電腦已經(jīng)普及使用，有許多學(xué)生早早接觸網(wǎng)絡(luò )，甚至開(kāi)始迷戀上網(wǎng),有甚者還出現了逃學(xué)等不良現象。當然，網(wǎng)絡(luò )的使用也豐富了我們的課余生活，為我們的學(xué)習、交往提供了便利。那上網(wǎng)對于小學(xué)生來(lái)說(shuō)，是利大于弊，還是弊大于利?小學(xué)生到底應該如何正確上網(wǎng)?這些問(wèn)題都引發(fā)了我們探究興趣。
調查目的：
1.了解社會(huì )人士、家長(cháng)對小學(xué)生上網(wǎng)所持的看法及觀(guān)點(diǎn);了解解放路小學(xué)高年級學(xué)生平時(shí)上網(wǎng)的相關(guān)情況;了解與小學(xué)生上網(wǎng)有關(guān)的相關(guān)規定;了解小學(xué)生上網(wǎng)所帶來(lái)的負面和正面影響。
2.在實(shí)踐中，學(xué)會(huì )解決問(wèn)題的方法，明白作為小學(xué)生應該如何正確對待上網(wǎng)。
調查對象：
網(wǎng)吧老板、家長(cháng)、解放路小學(xué)六年級部分學(xué)生等
調查內容：
1.家長(cháng)對小學(xué)生上網(wǎng)的看法。
2.網(wǎng)吧老板對小學(xué)生上網(wǎng)的態(tài)度。
3. 解放路小學(xué)六年級學(xué)生對自己上網(wǎng)行為所持的.看法、上的網(wǎng)站、上網(wǎng)地點(diǎn)、上網(wǎng)的目的、一周上網(wǎng)時(shí)間等。
4.上網(wǎng)給小學(xué)生帶來(lái)的負面影響案例。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告11
調查時(shí)間;20xx年
調查地點(diǎn):網(wǎng)絡(luò )
調查內容：關(guān)于網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)的調查
調查對象：網(wǎng)游用戶(hù)
1.虛擬物品市場(chǎng)概況
網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬物品交易是指網(wǎng)絡(luò )游戲用戶(hù)通過(guò)游戲運營(yíng)商提供的服務(wù)和網(wǎng)絡(luò )游戲程序預先設定的游戲規則獲得運營(yíng)商提供的游戲虛擬物品后，通過(guò)多種渠道將獲取的虛擬物品向其他游戲用戶(hù)進(jìn)行有償轉讓的一種個(gè)人用戶(hù)之間的交易行為。
目前市場(chǎng)上進(jìn)行交易的網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬物品主要類(lèi)型包括網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬貨幣和網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬道具。網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬貨幣和網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬道具的一個(gè)重要區別在于：網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬道具存在于游戲程序之內，而網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬貨幣是存在于游戲程序之外。
當前虛擬物品交易的渠道主要有三類(lèi)：① 獨立的傳統第三方虛擬物品交易平臺，包括專(zhuān)業(yè)虛擬物品交易平臺和具有虛擬物品業(yè)務(wù)的第三方綜合交易平臺;② 用戶(hù)間利用各種信息交流渠道，通過(guò)公共的支付手段或現金，自主聯(lián)系的直接交易渠道;③ 游戲運營(yíng)商技術(shù)支持的新型第三方虛擬物品 API 自動(dòng)交易平臺。
如圖所示，20xx 年，中國網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬物品交易市場(chǎng)總體繼續保持總量增長(cháng)的態(tài)勢，受到客戶(hù)端網(wǎng)游的游戲發(fā)展放緩的影響，網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬物品交易的增速有所放緩，根據統計，20xx 中國網(wǎng)絡(luò )游戲市場(chǎng)的交易總量約為 276 億元，同比增長(cháng) 35.3%。
中國網(wǎng)絡(luò )游戲年度市場(chǎng)報告最新圖片
自20xx～20xx 中國網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬物品交易市場(chǎng)規模
從交易類(lèi)型來(lái)看，網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬貨幣交易總量約為 145 億元，同比增長(cháng) 58.0%，約占市場(chǎng)交易總量的 52.5%;網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬道具的交易總量約為 xx1 億元，同比增長(cháng) 16.8%，總體增速放緩，約占市場(chǎng)交易總量的 47.5%。
中國網(wǎng)絡(luò )游戲年度市場(chǎng)報告最新圖片
自20xx 年中國網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬物品交易市場(chǎng)交易類(lèi)型
由于網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬物品交易屬于二級市場(chǎng)的范疇，對比同期一級市場(chǎng)的銷(xiāo)售總量，交售比為 0.21：1，20xx 年為 0.24：1，交售比有所下降，同比下降 xx.5%，市場(chǎng)活躍度呈現下降趨勢。
2.虛擬物品市場(chǎng)特點(diǎn)
20xx 年度交易總量發(fā)展的放緩，主要受到傳統大型 MMORPG 客戶(hù)端游戲的發(fā)展總量放緩的影響，客戶(hù)端游戲市場(chǎng) 20xx 年鮮有大型產(chǎn)品問(wèn)世，而傳統客戶(hù)端游戲開(kāi)發(fā)巨頭如網(wǎng)龍等已經(jīng)將業(yè)務(wù)重心轉移到移動(dòng)應用方面，金山游戲甚至宣布將放棄 PC 客戶(hù)端游戲的研發(fā)，轉型移動(dòng)游戲等。
目前，二級市場(chǎng)的交易仍然主要集中于 MMORPG 的客戶(hù)端游戲領(lǐng)域，在新型游戲領(lǐng)域如網(wǎng)頁(yè)游戲以及移動(dòng)網(wǎng)在線(xiàn)游戲等方面受到游戲開(kāi)發(fā)特性，內置經(jīng)濟系統等因素的影響，傳統交易形式和服務(wù)模式暫時(shí)未能滿(mǎn)足網(wǎng)頁(yè)游戲和移動(dòng)網(wǎng)游的虛擬物品的交易的需求尚未被即發(fā)出來(lái)，但新型市場(chǎng)的交易需求潛力巨大。
在虛擬物品的交易市場(chǎng)的總量穩中有升的市場(chǎng)表現和政策愈發(fā)明朗的行業(yè)趨勢下，從業(yè)企業(yè)的數量和規模對比 20xx 年有了明顯的增長(cháng)，除傳統的虛擬物品交易市場(chǎng)的淘寶網(wǎng)和專(zhuān)業(yè)類(lèi)交易平臺 5173 繼續領(lǐng)跑行業(yè)以外，一些網(wǎng)絡(luò )游戲企業(yè)也開(kāi)始介入虛擬物品交易市場(chǎng)，這些舉動(dòng)體現出了網(wǎng)絡(luò )游戲企業(yè)窺視交易市場(chǎng)的`野心以及其企業(yè)自身的多元化戰略。
3.虛擬物品市場(chǎng)趨勢
縱觀(guān)全年，網(wǎng)絡(luò )游戲虛擬物品交易市場(chǎng)總體平穩，除淘寶依托其平臺和用戶(hù)優(yōu)勢逐步擴大自身的領(lǐng)先的優(yōu)勢穩居行業(yè)第一以外，原先與淘寶均分天下的 5173 與淘寶之間的差距已經(jīng)有所拉開(kāi)，從數據上來(lái)看雖然各自保持增長(cháng)，受到平臺的用戶(hù)基數以及平臺的規模紅利的制約，5173 增速對比淘寶而言處于劣勢，淘寶在虛擬交易領(lǐng)域的優(yōu)勢可能在 20xx 年進(jìn)一步擴大。此外，隨著(zhù)網(wǎng)頁(yè)游戲的迅猛發(fā)展和移動(dòng)網(wǎng)在線(xiàn)游戲的迅速崛起，各大虛擬物品交易企業(yè)也將嘗試擴大旗下業(yè)務(wù)，預計 20xx 年，網(wǎng)頁(yè)游戲和移動(dòng)網(wǎng)在線(xiàn)游戲虛擬物品交易內容將有所增多。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告12
隨著(zhù)科技的進(jìn)步和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)以其豐富的信息資源、快捷的溝通互動(dòng)、便利的生活方式備受青年人的青睞。網(wǎng)絡(luò )在給大學(xué)生的生活和學(xué)習帶來(lái)便利的同時(shí)，也對其道德觀(guān)念與價(jià)值取向等產(chǎn)生著(zhù)負面的影響。為了分析和把握大學(xué)生上網(wǎng)行為和上網(wǎng)習慣，深入了解大學(xué)生心理特征，準確把握網(wǎng)絡(luò )在大學(xué)生價(jià)值觀(guān)念、思想意識的建構過(guò)程中的影響，進(jìn)一步引導大學(xué)生形成良好的網(wǎng)絡(luò )道德觀(guān)，我們以北京青年政治學(xué)院的學(xué)生為研究對象，對其網(wǎng)絡(luò )生活方式的現狀進(jìn)行了深入的調研。本次調研以問(wèn)卷方式進(jìn)行抽樣調查，調查對象涉及大一、大二、大三年級學(xué)生�？傆嫲l(fā)放調查問(wèn)卷350份，收回問(wèn)卷330份，其中有效問(wèn)卷324份。
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )生活狀況
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生網(wǎng)絡(luò )生活時(shí)間及頻率
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大學(xué)生生活的重要組成部分，經(jīng)抽樣調查分析，大學(xué)生開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間略有差異，32%的大學(xué)生在小學(xué)期間接觸網(wǎng)絡(luò )；40%的大學(xué)生初中時(shí)接觸網(wǎng)絡(luò )；24%的大學(xué)生在高中時(shí)接觸網(wǎng)絡(luò )；僅有4%的大學(xué)生是在大學(xué)期間接觸網(wǎng)絡(luò )的，據調查男生普遍比女生更早的接觸網(wǎng)絡(luò )。大學(xué)生平均每天上網(wǎng)的時(shí)間分別為2小時(shí)以?xún)葹?6%，2-6小時(shí)為47%，6-10小時(shí)為20%，10小時(shí)以上為7%。
�。ǘ┐髮W(xué)生網(wǎng)絡(luò )生活活動(dòng)
隨著(zhù)科技發(fā)展接入互聯(lián)網(wǎng)的場(chǎng)所逐漸增多，同時(shí)給予了大學(xué)生上網(wǎng)場(chǎng)所的選擇。經(jīng)調查，51%的大學(xué)生在家中；31%的大學(xué)生在學(xué)校宿舍；10%的大學(xué)生在商業(yè)網(wǎng)吧；9%的大學(xué)生在學(xué)校機房。網(wǎng)絡(luò )生活是豐富多彩的。從調查來(lái)看，大學(xué)生上網(wǎng)的主要活動(dòng)依次為查閱學(xué)習相關(guān)資料、聊天、游戲、購物、新聞、影音等方面。網(wǎng)絡(luò )軟件是大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò )的主要途徑，80%的大學(xué)生使用社交軟件；76%的大學(xué)生使用網(wǎng)頁(yè)瀏覽器；54%的大學(xué)生使用桌面影音播放；43%的大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò )視頻；47%的大學(xué)生使用社交網(wǎng)站。
�。ㄈ┐髮W(xué)生網(wǎng)絡(luò )消費
隨著(zhù)電子商務(wù)的急速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )消費成為日常消費中的一部分。網(wǎng)絡(luò )提供給我們比市面上更多的商品和服務(wù)，大學(xué)生如何去正常的網(wǎng)絡(luò )消費更值得我們關(guān)注。據調查，59%的同學(xué)用于網(wǎng)絡(luò )購物；44%的同學(xué)用于網(wǎng)絡(luò )游戲；23%的同學(xué)用于網(wǎng)絡(luò )服務(wù)；10%的同學(xué)未曾在網(wǎng)絡(luò )消費過(guò)。對于網(wǎng)絡(luò )消費金額方面調查，46%的同學(xué)本文由畢業(yè)http://www.lw54.com收集整理平均每月消費100元以下；42%的同學(xué)每月在100-300元；8%的同學(xué)每月消費在300-500元；僅有4%的同學(xué)每月消費高達500元以上。
�。ㄋ模┐髮W(xué)生網(wǎng)絡(luò )社交
網(wǎng)絡(luò )社交已經(jīng)成為現代社交方式的一種不可或缺的手段。在各大網(wǎng)絡(luò )工具中，即時(shí)通訊工具（QQ、飛信、微信、YY等）冠居榜首，這種及時(shí)方便又快捷的社交工具深受廣大青年朋友的喜愛(ài)與擁護。僅排其后的是微博、SNS社交網(wǎng)站（人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)等）兩大網(wǎng)絡(luò )社交工具。無(wú)論是在內容和形式上都在社會(huì )各領(lǐng)域起到很大的推動(dòng)作用。隨后是貼吧、論壇和博客這三種工具，各行各業(yè)的精英、學(xué)習者或是明星的粉絲們齊聚這里，共同探討，一起學(xué)習。
�。ㄎ澹┐髮W(xué)生網(wǎng)絡(luò )生活文明
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)信息通訊技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )資源豐富，上網(wǎng)也就成為了一件時(shí)尚流行的事。在網(wǎng)上學(xué)習、娛樂(lè )、購物等，這些活動(dòng)都使我們的網(wǎng)絡(luò )生活豐富多彩。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )生活文明程度也體現了他們日常整體精神文明風(fēng)貌。在調查中顯示，近乎一半的人偶爾在網(wǎng)絡(luò )上（論壇、博客等）有講過(guò)粗話(huà)、攻擊別人的行為，而三分之一的人沒(méi)有過(guò)這種行為。近乎一半的人認為網(wǎng)上部分惡搞的視頻或貼文屬于娛樂(lè )行為，而四分之一的人則認為惡搞侵犯了他人的權利，會(huì )給他人帶來(lái)傷害，應該限制。只有少數人認為惡搞有時(shí)能產(chǎn)生監督效應，應該被提倡。
�。┐髮W(xué)生網(wǎng)絡(luò )生活認知和看法
在調研報告中顯示，近九成的人認為現在網(wǎng)絡(luò )在生活中是不可缺少的一部分，網(wǎng)絡(luò )在一定程度上改變了部分人的生活方式和生活習慣。它可以緩解壓力、放松心情、豐富知識、了解事實(shí)、結識朋友。但是，盡管61%的人對國家出臺關(guān)于網(wǎng)絡(luò )安全和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的'政策有一定了解，但是一般人認為沒(méi)有效果。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )生活方式分析
網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展給人們帶來(lái)了極大的便利，也在很大程度上影響著(zhù)大學(xué)生的價(jià)值觀(guān)念、行為方式，尤其網(wǎng)絡(luò )中的一些負面因素也如影相隨，給大學(xué)生的思想帶來(lái)了消極影響。所以，我們在理性看待網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)，有必要對大學(xué)生上網(wǎng)的不良動(dòng)因進(jìn)行深入探析。
�。ㄒ唬⿰^斗目標迷失，生活缺乏寄托
大學(xué)是大學(xué)生人生中一個(gè)最重要的階段，是個(gè)體從不成熟到成熟的過(guò)渡期。很多大學(xué)生經(jīng)過(guò)高考的洗禮順利升上大學(xué)后，身心得到極大的放松，對如何度過(guò)自己的大學(xué)四年，怎樣實(shí)現自我價(jià)值，自己未來(lái)的奮斗目標到底是什么等問(wèn)題思考得很少。由于奮斗目標迷失，很多大學(xué)生只是在應付學(xué)習，大多數時(shí)間處于一種無(wú)聊、空虛、孤獨的狀態(tài)。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò )中豐富的信息資源、超越地域的溝通方式、刺激的網(wǎng)絡(luò )游戲，很快吸引了他們的注意力。
�。ǘ┛释麥贤ń涣�，實(shí)現內心傾訴
現在的大學(xué)生多為獨生子女，離開(kāi)父母的看護來(lái)到大學(xué)后，往往會(huì )產(chǎn)生一種陌生與孤獨感，從心理上渴望與人交流。大學(xué)作為一個(gè)微型社會(huì )，大學(xué)生在日常的生活中不可避免的會(huì )面臨學(xué)習、生活、感情挫折、就業(yè)競爭等方面的壓力，他們在現實(shí)生活中找不到傾訴對象或不愿意把自己的內心情感告訴身邊的人，迫切需要一個(gè)理想的傾訴對象。網(wǎng)絡(luò )給人們提供了一個(gè)虛擬的交流平臺，任何人都可以通過(guò)它與人交流，發(fā)表自己的見(jiàn)解、發(fā)泄心中的不滿(mǎn)、討論感興趣的話(huà)題，而不用擔心自己的隱私會(huì )讓身邊的人知道。對于那些性格內向、在現實(shí)交際中不善與人交往的人來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )交際是一種較佳的交際方式。網(wǎng)絡(luò )交際的虛擬、快捷、平等、自由等特點(diǎn)，滿(mǎn)足了大學(xué)生渴望交流、實(shí)現傾訴的愿望，自然成為他們鐘愛(ài)的對象。
�。ㄈ┨颖墁F實(shí)生活，尋求理想自我
長(cháng)期以來(lái)，學(xué)習的壓力、家長(cháng)的期望，讓大學(xué)生感到身心疲憊；到了大學(xué)后，很多學(xué)生在放松自己的同時(shí)，也迷失了自我。當他們遇到生活中的困難挫折，又找不到合適的宣泄方式，而網(wǎng)絡(luò )特有的虛擬性特點(diǎn)，使他們可以在網(wǎng)絡(luò )游戲中贏(yíng)得自尊、獲取勝利，在網(wǎng)聊中重塑自我、贏(yíng)得贊賞，在網(wǎng)絡(luò )中體驗戀愛(ài)、獲得愛(ài)情。這一切讓他們的內心得到了極大的滿(mǎn)足，體驗到了自己的價(jià)值與成就。這種成就感使他們對網(wǎng)絡(luò )有了更大的期待，也形成了更大的依戀，甚至成為網(wǎng)絡(luò )“癮君子”。
�。ㄋ模┮庵玖Ρ∪�，自控能力不強
大學(xué)生正處于人生發(fā)展的轉型期，思想尚未成熟，自我控制能力不強。在大學(xué)之前，學(xué)校里有老師的提醒與管理，家里有父母的監督，他們上網(wǎng)的時(shí)間與頻率都受到控制。進(jìn)入大學(xué)后，由于自我控制能力尚未養成，習慣于家長(cháng)與老師安排的他們，面對乍獲的自由很難控制自己的行為。加之大學(xué)生思維活躍、求知欲強，他們面對內容豐富的網(wǎng)絡(luò )，很難控制自己上網(wǎng)的行為，有時(shí)即使知道迷戀網(wǎng)絡(luò )是不好的，但還是經(jīng)不起誘惑。
三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )生活方式對策和建議
從調查結果可以看出，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )行為主流是積極、健康的，但不可否認還存在一些問(wèn)題，需要引起我們的重視，并予以積極的引導。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告13
在校大學(xué)生占中國網(wǎng)民的近四成，也是網(wǎng)絡(luò )信息安全管理的重點(diǎn)所在。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，大學(xué)生因為網(wǎng)絡(luò )信息安全防范意識不高，防范技能不足而被騙甚至被害的現象明顯增多。分析問(wèn)題，診斷原因，采取有效的措施，因此成為了高校學(xué)生管理和信息化建設的一項重要內容。
為了準確掌握我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò )信息安全意識現狀，為分析原因、加強防范、堵塞漏洞提供依據，我們在部分學(xué)生中專(zhuān)題開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò )信息安全意識問(wèn)卷調查。從調查反饋的情況來(lái)看，我校學(xué)生網(wǎng)絡(luò )信息安全意識相對有一定的基礎，但總體仍不夠強，值得我們深入分析研究并采取有效對策，及時(shí)全面提高學(xué)生的防范意識和防范能力，在充分享受互聯(lián)網(wǎng)和信息社會(huì )帶來(lái)好處的同時(shí)，嚴防網(wǎng)絡(luò )信息違法犯罪現象和受騙受害現象的發(fā)生。具體報告如下：
一、調查概況
本次調查對象為東校區學(xué)生，采取隨機確定的方式，共發(fā)放問(wèn)卷300份，收回291份，回收率達97%。調查的主要方式是實(shí)際接觸被調查者，交談了解基本情況，要求被調查者獨立填寫(xiě)不記名調查問(wèn)卷。調查得到了同學(xué)們的積極支持，大家普遍比較認真地回答了每一個(gè)問(wèn)題，并且比較真實(shí)地表述了自己的情況、表達了自己的想法。
二、數據分析
本次問(wèn)卷調查共15道題目，以多選題為主，占三分之二;另有單選題5道。內容主要涉及大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )信息安全知識的掌握、對本人及他人信息安全的認知態(tài)度等多個(gè)方面，具體分析如下：
1)網(wǎng)絡(luò )信息安全知識了解情況。291名被調查大學(xué)生中，有93人表示經(jīng)常有意識地了解網(wǎng)絡(luò )信息安全知識，占31.96%;有84人表示非常少;有65人表示偶爾了解;有49人表示從來(lái)沒(méi)有了解。說(shuō)明大學(xué)生普遍還沒(méi)有及時(shí)掌握必要的網(wǎng)絡(luò )信息安全知識。
2)個(gè)人信息安全的認知情況。291名被調查大學(xué)生中，有98人次認為個(gè)人信息安全是指在使用計算機時(shí)個(gè)人信息不泄露或不會(huì )被他人獲取;有74人次認為是信息網(wǎng)絡(luò )的硬件、軟件及其系統中的個(gè)人數據受到保護，不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露，系統連續可靠正常的運行，信息服務(wù)不中斷;有63人次認為是日常生活中個(gè)人信息不被他人知道和竊取;有80人次認為是一切與個(gè)人有關(guān)的信息的保護�？梢�(jiàn)相當一部分大學(xué)生對個(gè)人信息安全的概念仍不清楚，不知道個(gè)人信息安全與計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)發(fā)展密切相關(guān)。
3)利用網(wǎng)絡(luò )搜索他人信息情況。291名被調查大學(xué)生中，有110人表示經(jīng)常會(huì )利用網(wǎng)絡(luò )搜索他人信息，因為想解他人;有145人表示僅在有需要的時(shí)候偶爾會(huì )利用網(wǎng)絡(luò )搜索他人信息;有36人表示從不這樣，因為很無(wú)聊。三者比例分別占37.80%、49.83%和12.37%，說(shuō)明大學(xué)生網(wǎng)搜他人信息行為總體正常。
4)網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題認知情況。291名被調查大學(xué)生中，有53人次認為破壞分子作偽裝繞過(guò)安全檢查屬于網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題，有128人認為網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器因斷電停機屬于網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題，有83人認為因病毒導致系統癱瘓屬于網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題，有61人次認為偽造IP地址騙取其口令獲取對計算機的訪(fǎng)問(wèn)權限屬于網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題。說(shuō)明有近一半的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題內涵不太清楚。
5)遭遇過(guò)哪些網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題。291名被調查大學(xué)生中，有121人次反映遭遇過(guò)垃圾郵件侵擾，有89人次表示受到過(guò)病毒攻擊，有119人次表示信息曾經(jīng)被盜，有76人次表示遇到過(guò)其它形式的網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題。說(shuō)明侵犯網(wǎng)絡(luò )信息安全的現象已經(jīng)較多地影響到大學(xué)生。
6)個(gè)人信息泄露原因。291名被調查大學(xué)生中，有83人認為個(gè)人信息泄露最主要的原因是網(wǎng)絡(luò )普及管理不規范，有112人認為是法律不健全，存在個(gè)人信息買(mǎi)賣(mài)市場(chǎng)，有72人認為是學(xué)生個(gè)人信息安全意識薄弱，有69人認為是電腦病毒、木馬橫行�？傮w上表明大學(xué)生對個(gè)人信息泄露原因是有思考的。
7)對校內個(gè)人信息安全建設的滿(mǎn)意度。291名被調查大學(xué)生中，有182人對校內的個(gè)人信息安全建設表示滿(mǎn)意，有109人表示不滿(mǎn)意。說(shuō)明校園個(gè)人信息安全建設盡管得到大部分大學(xué)生的認可，但仍有值得加強的地方。
8)對學(xué)校信息安全保障的期待。291名被調查大學(xué)生中，關(guān)于學(xué)校應當采取哪些措施保障個(gè)人信息安全，有114人次提出應該建設個(gè)人信息安全平臺并綁定個(gè)人，137人次提出應該加強后續處理監督，121人次提出應該加強對于學(xué)生信息安全教育。應該說(shuō)學(xué)生們的期待是建立在關(guān)心信息安全基礎上的合理要求。
9)網(wǎng)絡(luò )安全信息技術(shù)了解情況。291名被調查大學(xué)生中，了解網(wǎng)絡(luò )信息安全技術(shù)的情況不太樂(lè )觀(guān)，有97人次表示知道密匙管理技術(shù)，有103人次表示知道數字簽名和認證技術(shù)，有141人次表示知道網(wǎng)絡(luò )入侵檢測和防火墻技術(shù)，有107人次表示了解電子商務(wù)安全技術(shù)。
10)獲取網(wǎng)絡(luò )信息安全知識的途徑。291名被調查大學(xué)生中，有131人表示從網(wǎng)絡(luò )獲得相關(guān)知識，107人表示從書(shū)籍上獲得，146人表示從課堂上獲得，123人次表示從新聞媒體上獲得。應該說(shuō)大學(xué)生獲取信息安全知識的途徑是多方面的，基本上不存在獲取不到的困難，主要是看不看的問(wèn)題。
11)提高大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )安全意識的辦法。291名被調查大學(xué)生中，有121人次建議開(kāi)設講座，97人次建議開(kāi)主題班會(huì )，27人次提出發(fā)宣傳單，101人次提出通過(guò)網(wǎng)絡(luò )視頻。應該說(shuō)，大家對提高網(wǎng)絡(luò )安全意識是有期待的，也希望有更多的渠道來(lái)加強個(gè)人信息安全保障。
綜合以上數據進(jìn)行分析，調研組認為，我校大學(xué)生信息安全意識有待提高，盡管越來(lái)越多地利用網(wǎng)絡(luò )、自媒體進(jìn)行交流、娛樂(lè )和學(xué)習，但主要精力花在如何從網(wǎng)上得到信息， 較少考慮如何在網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下保護自己的信息。交談得知，不少學(xué)生會(huì )將自己的真實(shí)材料發(fā)布到網(wǎng)上， 碰到過(guò)QQ 密碼會(huì )被盜， 登錄口令過(guò)于簡(jiǎn)單等現象。大學(xué)生信息安全防范知識和操作能力有待加強，盡管因為新聞宣傳、課堂教育等因素對防火墻、病毒等基本知識比較了解，但比較完全的網(wǎng)絡(luò )信息安全管理和防范知識知之不多，一些學(xué)生不會(huì )安裝操作系統、配置防火墻，不知道需要定期升級病毒防治產(chǎn)品， 不懂得如何更好的配置自己的計算機，也沒(méi)有掌握保護自身信息安全的基本防范技能。
三、對策建議
大學(xué)生的學(xué)習、生活和準備就業(yè)已經(jīng)越來(lái)越離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展對當代大學(xué)生的思維方式、行為模式、心理發(fā)展、價(jià)值觀(guān)念和政治趨向等都產(chǎn)生了深遠的影響。在越來(lái)越多地參與網(wǎng)上購物，使用網(wǎng)上銀行等網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中，涉世不深的`大學(xué)生也日漸成為網(wǎng)絡(luò )信息盜取和網(wǎng)絡(luò )詐騙、網(wǎng)絡(luò )盜竊等違法犯罪行為的獵物，一些不良商家也通過(guò)盜取信息來(lái)達到不正當競爭的目的。作為學(xué)校要重視和提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )綜合素質(zhì)，加強學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )素質(zhì)、網(wǎng)絡(luò )技能、實(shí)踐運用網(wǎng)絡(luò )綜合能力和網(wǎng)絡(luò )安全意識的培養，督促提高安全上網(wǎng)意識，學(xué)會(huì )使用殺毒軟件及防火墻，學(xué)會(huì )為別人也為自己提供一個(gè)安全和諧的網(wǎng)絡(luò )空間。具體有四個(gè)方面的建議：
1)加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )法制教育。網(wǎng)絡(luò )安全教育一個(gè)不可忽視的方面是思想教育，這其中最重要的是法制教育。目前網(wǎng)絡(luò )犯罪是十分常見(jiàn)的包括網(wǎng)絡(luò )欺詐、網(wǎng)絡(luò )謠言的散播等。網(wǎng)絡(luò )的匿名性特點(diǎn)給了許多人一種“漠視法律的理由”，認為沒(méi)有具體監管就不算犯罪，其實(shí)不然。這體現的是網(wǎng)絡(luò )法制教育的缺失，所以教育學(xué)生們什么在網(wǎng)絡(luò )上是可以做的、是合法的，什么是不可以做的、是違法的是十分重要的，對維護網(wǎng)絡(luò )安全運行也是有重要作用的。
2)充分利用課堂教育普及網(wǎng)絡(luò )安全知識和技能。建議在計算機普及課程中除講授常用軟件知識外，增加計算機網(wǎng)絡(luò )安全知識，讓學(xué)生了解系統管理用戶(hù)、文件和其他硬件資源的安全機制。對網(wǎng)絡(luò )安全的基本理論知識和系統安全策略，如加密解密算法、防火墻的工作原理與作用、系統漏洞及修補方法、硬盤(pán)保護卡的工作原理與使用方法也要多加講授。同時(shí)，要加強對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )安全法制教育，提高學(xué)生的網(wǎng)上自我約束能力、自控能力，不利用網(wǎng)絡(luò )散播其它同學(xué)和老師的私密信息，不參與網(wǎng)絡(luò )信息違法活動(dòng)。
3)積極拓展課外空間，開(kāi)展形式多樣的網(wǎng)絡(luò )信息安全防范活動(dòng)�？梢远ㄆ陂_(kāi)設網(wǎng)絡(luò )安全知識專(zhuān)題講座，就課堂教學(xué)中不能深入講解的問(wèn)題或薄弱環(huán)節，如網(wǎng)絡(luò )行為規范、個(gè)人計算機安全策略、計算機病毒的新動(dòng)向、病毒查殺軟件的使用，引導有興趣、有需要的大學(xué)生深入學(xué)習并積極參與防范。 建議每年舉辦網(wǎng)絡(luò )安全知識大賽、網(wǎng)絡(luò )安全知識調查、網(wǎng)絡(luò )安全主題漫畫(huà)比賽等，豐富大學(xué)生的業(yè)余生活，實(shí)現以生教生，在校園中普及網(wǎng)絡(luò )安全知識，構建網(wǎng)絡(luò )安全防范的群防群治機制。
4)建議成立校級的信息安全管理機構。主要負責校園網(wǎng)的日常安全與管理工作，及時(shí)了解本校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )使用情況;定期發(fā)布最新的網(wǎng)絡(luò )安全信息，讓大學(xué)生及時(shí)了解網(wǎng)絡(luò )不安全因素的動(dòng)態(tài)�，F代大學(xué)生作為國家未來(lái)的接班人，有責任與義務(wù)充分意識到網(wǎng)絡(luò )安全隱患，在經(jīng)濟全球化，網(wǎng)絡(luò )快捷化的浪潮里，不被外界因素迷失本心，努力做到規范上網(wǎng)，不觸犯法律法規，提高網(wǎng)絡(luò )安全意識，做一名合格的大學(xué)生。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告14
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題.在現今社會(huì ),招聘會(huì )上都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可一直處在象牙塔的我們社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會(huì )的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì ),我決定在假期內開(kāi)展我的社會(huì )實(shí)踐.實(shí)踐參加者是我本人,主題是再長(cháng)沙市高橋一家電器公司當網(wǎng)絡(luò )客服,社會(huì )實(shí)踐時(shí)間是再寒假1月8日至2月4日.
現將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)調查情況報告如下:
作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少.畢竟,畢業(yè)以后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一份子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻.只懂得紙上談兵是遠遠不及的,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己.以后的人生旅途是漫長(cháng)的,因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì )有用的人才.
一、社會(huì )實(shí)踐內容
在寒假的第6天我的寒假社會(huì )實(shí)踐就開(kāi)始了,實(shí)踐的內容是在一家電器公司當網(wǎng)絡(luò )客服工作人員.淘寶客服就和實(shí)體店的員工類(lèi)似,有一個(gè)人來(lái)為顧客講解,解決問(wèn)題這樣的話(huà)肯定要比自動(dòng)售貨機的生意要好的.
1、客服基本流程:
熟悉產(chǎn)品:了解產(chǎn)品相關(guān)信息.對于客服來(lái)說(shuō),熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作,以前在公司對于每一個(gè)新產(chǎn)品上市之前,都要開(kāi)展相關(guān)的產(chǎn)品培訓,客服是聯(lián)系店鋪和客戶(hù)之間的橋梁,一旦這個(gè)橋沒(méi)搭好,也許你就永遠失去了這個(gè)客戶(hù).對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌,這樣才能流利解答客戶(hù)提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息.貨號、尺寸、倉庫庫存、顏色、容量等信息
2、接待客戶(hù):
作為導購客服來(lái)說(shuō),最好要熱情、活變.一個(gè)優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶(hù),同時(shí)還能引導消費者進(jìn)行附帶消費.對于那些討價(jià)還價(jià)的客戶(hù),首先需要闡明一個(gè)店鋪立場(chǎng):寶貝的價(jià)格都是很低的,不好再還價(jià)了.如果客戶(hù)非的糾纏在價(jià)格這個(gè)因素上,看情況決定是否接下這單生意,就算最終給客戶(hù)優(yōu)惠了,也要順水推舟讓客戶(hù)覺(jué)的這個(gè)優(yōu)惠來(lái)之不易,是店鋪對他個(gè)人的特殊優(yōu)惠.問(wèn)候語(yǔ)、顧客咨詢(xún)回答、議價(jià)處理、發(fā)貨到貨時(shí)間等必要時(shí)電話(huà)聯(lián)系
3、貨到付款的訂單處理:
很多買(mǎi)家并不清楚貨到付款的含義,直接選用貨到付款,等收到貨物的時(shí)候,一看價(jià)格比網(wǎng)站上貴一些,于是會(huì )認為你店鋪是在欺騙他,拒收訂單,如果只是拒收訂單,你只是需要多支出一些快遞費用,但是如果客戶(hù)在心里認為你是在欺騙他的話(huà),你失去的可能就是一群客戶(hù)了,所以,對于客服來(lái)說(shuō),一看到貨到付款的訂單,需要立即聯(lián)系買(mǎi)家,告知貨到付款的價(jià)格稍微要貴一點(diǎn)順便確認顧客是否需要與顧客信息,如果買(mǎi)家同意發(fā)貨到付款那就可以寫(xiě)單發(fā)貨了,否則就需要重新下單.讓客服給客戶(hù)打電話(huà)確認,雖然電話(huà)費是多支出了一些,但是事實(shí)情況證明:拒收率變得很低了.
4、客戶(hù)評價(jià):
交易完成之后,記得給客戶(hù)寫(xiě)個(gè)評價(jià),這是免費給店鋪做廣告的機會(huì ).淘―巧―網(wǎng),淘寶開(kāi)店必上網(wǎng)!中差評處理,很多朋友被這個(gè)信譽(yù)度搞的欲哭無(wú)淚.中差評不是魔鬼,中差評不可怕,可怕的是不去處理.當發(fā)現有中差評的時(shí)候,趕緊跟客戶(hù)溝通下,看看是什么情況導致的呢,客戶(hù)不會(huì )無(wú)緣無(wú)故的給你中差評的,先了解情況,然后再來(lái)解決問(wèn)題,曉之于理,動(dòng)之于情.
二、社會(huì )實(shí)踐中本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考
在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現了自身存在的一些問(wèn)題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學(xué)習.
第二,缺乏社會(huì )經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當.
雖然在實(shí)踐中存在著(zhù)一些問(wèn)題,但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的.閃光點(diǎn)的.本人參加社會(huì )實(shí)踐有著(zhù)不畏困難的精神,敢于實(shí)踐,對工作充滿(mǎn)熱情,細心真誠.通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐,我認識到,在生活中吸取周?chē)说慕?jīng)驗和閱歷,掌握一些社會(huì )禮儀的技巧是極為必要的.充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長(cháng)補短,總結經(jīng)驗,吸取教訓,使自己對將來(lái)充滿(mǎn)信心,也為以后真正融入社會(huì )奠定堅實(shí)的基礎
三、面對社會(huì )實(shí)踐中出現問(wèn)題提出解決方法
1.在社會(huì )上要善于與別人溝通.經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認識很多的人.如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習的.以前實(shí)踐的機會(huì )不多,使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的.人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍.別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受.
2.在社會(huì )實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信.自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定.就像剛開(kāi)始時(shí)我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣.有自信使你更有活力更有精神.
3.在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài).自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì )經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái).所以應該嘗試著(zhù)克服自己內心的恐懼.如有人所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話(huà),工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了.”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了.戰勝自我,只有征服自己才能征服世界.有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄.”
4.在工作中要不斷地豐富知識.知識猶如人體血液.人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭.
四、社會(huì )實(shí)踐的感想
回想一下,在這短短幾十天里面,我雖然感覺(jué)到了前所未有的壓力,但是,我也一直在努力適應著(zhù)這種壓力,雖然曾經(jīng)有放棄過(guò),但是我想既然已經(jīng)來(lái)了,就要做到最好,受一點(diǎn)委屈算什么,如果這一點(diǎn)委屈都受不了,那根本就不用出家門(mén),直接呆在家里天天靠父母好了,那些工作雖然現在不會(huì ),現在會(huì )犯錯誤,但是只要我每天都努力了,每天都有進(jìn)步了.那就是收獲.
其實(shí),可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現錯誤的機率就會(huì )比較多一些,而且以前一直沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)東西,其實(shí)想想吧,這個(gè)一點(diǎn)都不難,像以前我在電信公司的時(shí)候,那才是真正的麻煩,而且那個(gè)時(shí)候又沒(méi)有人教,花了幾天時(shí)間才了解基本知識,相比起來(lái)在這里已經(jīng)算很好了,
客服,其實(shí)是一個(gè)復雜而又簡(jiǎn)單的工作,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是為客戶(hù)服務(wù),一切為客戶(hù)著(zhù)想,當然這得確保在不損公司利益的情況下,
如果想做好一個(gè)客服,第一,就是要有良好的心態(tài),就像昨天,我一直以為我可能要被開(kāi)除了.我這么差,還老是犯錯誤,沒(méi)有一點(diǎn)信心,結果后面出錯的機率越來(lái)越多,連最基本的時(shí)間和格都都改改錯或者是超格了,而且還有客戶(hù)好心的提醒我已經(jīng)超格了,不過(guò),俗話(huà)說(shuō):人非圣賢誰(shuí)能無(wú)過(guò)其實(shí)最主要的還是心態(tài)沒(méi)有放好,現在我想通了,如果我再這樣下去,就會(huì )真的被開(kāi)除的.叔叔和曉曉說(shuō)得對如果我做好了,錯誤出現一次就盡量不要出現第二次,反省一下為什么出錯,錯在哪里,為什么錯了,下就會(huì )不會(huì )出現這樣的錯誤了,就比如一個(gè)人騎車(chē)走在路上,他原本并不知道那里有個(gè)洞便一直往前走,結果掉下去了,下次,他就不會(huì )再走那條路了,因為已經(jīng)吸取教訓了,就像東東說(shuō)的,犯第一錯沒(méi)有關(guān)系,第二次錯如果還犯的話(huà)那就是自身的問(wèn)題了,而且犯了錯誤就要及時(shí)提出來(lái),不要私立自解決.
此次社會(huì )實(shí)踐,真正地填補了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,真正增長(cháng)了我的社會(huì )交際經(jīng)驗.一個(gè)人可以沒(méi)有淵博的知識,但絕對不能沒(méi)有社會(huì )交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實(shí)踐體會(huì )最深的一份心得.
關(guān)于網(wǎng)絡(luò )調查報告15
作為新時(shí)期的大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò )在我們生活中具有不可或缺的重要地位。網(wǎng)上購物已經(jīng)從以前遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆，最適合年輕族購物口味的一種購物方式。
網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著(zhù)人們的傳統消費習慣、思維和生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò )最敏感的人群，他們對網(wǎng)上購物行為接受很快。通過(guò)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的調查，了解并尋求大學(xué)生購物的趨向以及大學(xué)生的購物標準等問(wèn)題。研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進(jìn)行分析，了解當代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò )購物的消費態(tài)度，正確指導大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為。
一、引言：
淘寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ)，在校園里、在宿舍里，怎樣買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽(tīng)到的討論。再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷(xiāo)會(huì )一樣，在學(xué)校里擺開(kāi)一長(cháng)串各式各樣的郵件。求樂(lè )、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購物的主要消費動(dòng)機，男女消費動(dòng)機存在顯著(zhù)差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)一件商品自己是否滿(mǎn)意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運送滿(mǎn)意度也是影響總體滿(mǎn)意度的幾個(gè)重要方面。
但是還有許多同學(xué)不懈于或不愿嘗試網(wǎng)上購物，主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類(lèi)產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到購買(mǎi)者的預期標準。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。
男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購買(mǎi)產(chǎn)品的質(zhì)量。
因此，網(wǎng)上購物對于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的，我們將就此類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。
二、調查報告正文：
1、目的：隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購物正以越來(lái)越強的力度沖擊著(zhù)各國的消費群體。作為大學(xué)生的我們更是不可忽視的進(jìn)行網(wǎng)購的龐大群體。通過(guò)本次調查了解大學(xué)生網(wǎng)上購物消費的基本情況，為大學(xué)生網(wǎng)上購物的提供一定的參考。
2、調查地點(diǎn)：重慶理工大學(xué)、重慶工商大學(xué)、重慶交通大學(xué)
3、調查對象：各高校的在校學(xué)生
4、調查方法：發(fā)放問(wèn)卷調查(發(fā)放問(wèn)卷1000份，有效問(wèn)卷858份)、到部分學(xué)校寢室做實(shí)地考察(實(shí)地考察寢室數有50個(gè))
5、調查時(shí)間：20xx年6月10號——20xx年6月16號
6、調查分工：本組人員共七人，兩人一組去同一高校發(fā)放問(wèn)卷并回收，還有一人可隨機到學(xué)生寢室進(jìn)行調查調查結果部分數據分析
1、大學(xué)生網(wǎng)購網(wǎng)購人數和網(wǎng)購頻率分析大學(xué)生網(wǎng)購人數比例分析經(jīng)常網(wǎng)購20%從不網(wǎng)購7%從不網(wǎng)購偶爾網(wǎng)購經(jīng)常網(wǎng)購偶爾網(wǎng)購73%如圖所示：
大部分大學(xué)生處于偶爾網(wǎng)購階段，小部分大學(xué)生經(jīng)常網(wǎng)購，我覺(jué)得這是一種比較好的現象，因為我覺(jué)得大學(xué)生不應該將精力會(huì )費在網(wǎng)購上面，而是應該放在自己的學(xué)業(yè)上面，用知識來(lái)武裝自己，從而獲取更大的發(fā)展空間
2、大學(xué)生網(wǎng)購產(chǎn)品類(lèi)型分析60%50%40%30%10%0%7%食品電子產(chǎn)品服裝其他13%26.67%網(wǎng)購產(chǎn)品類(lèi)型53.33%如圖所示：從我們的《大學(xué)生網(wǎng)上購物調查問(wèn)卷》的分析結果，我們不難發(fā)現大學(xué)生經(jīng)常購買(mǎi)的產(chǎn)品類(lèi)型。
首先絕大多數大學(xué)生選擇的是服裝類(lèi)產(chǎn)品，其次是選擇在網(wǎng)上充值話(huà)費，當然還有部分學(xué)生選擇了數碼、圖書(shū)類(lèi)和食品類(lèi)產(chǎn)品。
3、大學(xué)生網(wǎng)購過(guò)程中是否有受騙的經(jīng)歷網(wǎng)上購物，看不見(jiàn)，摸不著(zhù)，即便商家需講求信用，但一些無(wú)良商家還是借此欺騙顧客，從而達到自己盈利的目的。通過(guò)問(wèn)卷調查我們發(fā)現還是有部分人有受騙的經(jīng)歷。
4、大學(xué)生網(wǎng)購消費金額情況分析消費的金額主要是由生活水平所決定，而大學(xué)生并沒(méi)有實(shí)際的收入，所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。
5、大學(xué)生對于網(wǎng)購商品的滿(mǎn)意程度情況分析網(wǎng)上商品無(wú)論圖像多么的吸引人，顏色艷麗，但都可能經(jīng)過(guò)修改，跟實(shí)際收到的有所色差及型差，所以有時(shí)購物人對收到的商品會(huì )不滿(mǎn)意，覺(jué)得被商家欺騙。
大學(xué)生對于網(wǎng)購的商品滿(mǎn)意程度主要集中在“一般”和“滿(mǎn)意”這兩項，也有少部分同學(xué)表示“很滿(mǎn)意”和“不滿(mǎn)意”。
網(wǎng)購優(yōu)點(diǎn)具體分析
網(wǎng)絡(luò )購物，是一種極其方便的購物方式。隨著(zhù)生活水平的提高，網(wǎng)上購物已逐漸成為人們的一種消費方式。
1、“網(wǎng)絡(luò )購物”之所以可以深受時(shí)代青年的親睞，第一大特點(diǎn)應該就要數它的便捷性，不論你在何時(shí)何地，都可以隨時(shí)上網(wǎng)“逛商店”，選商品買(mǎi)商品，可以不受時(shí)間地點(diǎn)的約束。
2、網(wǎng)上購物要比傳統購物還便宜對于網(wǎng)店比實(shí)體店價(jià)格還要便宜，主要是由于網(wǎng)店不像實(shí)體店，需要花錢(qián)租店面以及其他一系列的花費，并且開(kāi)網(wǎng)店不要任何稅收，這樣就可以省下很多與實(shí)體店拼價(jià)格。另一點(diǎn)，很多開(kāi)網(wǎng)店的人都是一手商，拿貨價(jià)就要比很多實(shí)體店經(jīng)營(yíng)者還要低，所以在網(wǎng)上開(kāi)店價(jià)位更低也就合理了，不過(guò)并不是所有價(jià)格低廉的網(wǎng)店都是這樣的理由，里面不排除有黑心老板將次貨混在里面將價(jià)位打低。所以選擇的時(shí)候一定要注意商家的信譽(yù)度。
3、可以獲得最大的信息量，貨比N家現在的網(wǎng)上商場(chǎng)越來(lái)越多，習慣網(wǎng)購的朋友們在選擇產(chǎn)品的時(shí)候一般都不會(huì )只選一家，看上就購買(mǎi)，而是隨意的挑選，只要你輸入你想了解的商品，同樣的商品不同的商家就會(huì )出現，你可以任意挑選，現實(shí)中的貨比三家，在網(wǎng)上就可以變成貨比N家，而且不會(huì )浪費你很多的時(shí)間，而更好的一點(diǎn)是，如果你想選擇一件現實(shí)中很難找到的商品，就好像幾十年前的一本很老的小說(shuō)，現實(shí)中你可能很難找到，但在網(wǎng)上要找到你需要的并不是一件難事。
4、不必懷揣巨款購物在購物繳費的時(shí)候，網(wǎng)上購物不必像傳統購物那樣，懷揣巨款或拿著(zhù)信用卡刷卡時(shí)候擔心身邊有人會(huì )窺伺你，而擔心自己的安全問(wèn)題，網(wǎng)上支付就不必擔心這些問(wèn)題，你可以安心的支付而不用過(guò)多的考慮周?chē)欠裼袎娜嗽诘戎?zhù)搶劫你，因為別人根本不知道你在做什么。
網(wǎng)購缺點(diǎn)具體分析
1、配送時(shí)間不定雖然方便性讓很多大學(xué)生愛(ài)上了網(wǎng)購，不過(guò)不能說(shuō)網(wǎng)購就是完美的，在貨物的配送速度問(wèn)題上，網(wǎng)購就不如傳統購物方便，當你在網(wǎng)上選購好商品，再下單，到收到真正的產(chǎn)品中間短則一到兩天，多則一個(gè)星期也有可能，這一點(diǎn)就不像傳統選購，你當時(shí)就可以拿到你滿(mǎn)意的產(chǎn)品，而且當你拿到網(wǎng)購的商品后，有可能出現這些或那些小問(wèn)題，解決起來(lái)也比較麻煩，需要再通過(guò)郵寄或配送環(huán)節更換產(chǎn)品，這樣中間就浪費很長(cháng)的時(shí)間，而在傳統的商場(chǎng)購物的話(huà)，當時(shí)不滿(mǎn)意的話(huà)就可以隨意的更換。
2、質(zhì)量不好選擇就像上面說(shuō)的，的確網(wǎng)店價(jià)格低廉是網(wǎng)店吸引消費者的另一法寶，不過(guò)不是每家價(jià)格標的很低的商家都不能保證他們銷(xiāo)售的產(chǎn)品質(zhì)量上是沒(méi)有問(wèn)題的，里面會(huì )有以次充好的商品，甚至是假貨，在選擇的時(shí)候由于消費者無(wú)法見(jiàn)到實(shí)物，所以上當受騙是難免的。這種事情在實(shí)體店一般就不會(huì )出現，大家選產(chǎn)品都會(huì )注意挑選，有問(wèn)題當時(shí)就可以解決，如果發(fā)現假貨就可以立刻退換。
3、不能當場(chǎng)試用的確，在網(wǎng)上選購你可以隨意的挑選，也不會(huì )有不耐煩的服務(wù)小姐對你的絮叨。不過(guò)，它也有先天的缺點(diǎn)，那就是網(wǎng)購的商品你只能在網(wǎng)上看到他的照片，卻不可能當時(shí)就見(jiàn)到實(shí)物，如果是選購衣服之類(lèi)的產(chǎn)品，你更不可能當時(shí)就試穿或試用，這對消費者來(lái)說(shuō)就是一個(gè)很麻煩的事情，或許你看上的產(chǎn)品與實(shí)物的差距會(huì )很大，這一點(diǎn)在實(shí)體店就會(huì )令人放心很多。
4、售后很難保證從網(wǎng)上購物的缺點(diǎn)之一就是消費者往往得不到發(fā)票，產(chǎn)品得不到保修服務(wù)，消費者想要進(jìn)行維權會(huì )很難。發(fā)票是消費者維權的`基本憑證，沒(méi)有發(fā)票也就無(wú)法受理和解決質(zhì)量糾紛。
5、網(wǎng)上支付也有風(fēng)險不要以為像上面說(shuō)的，就以為網(wǎng)上支付是萬(wàn)能了，當然不是，他的安全性體現在不必擔心周?chē)说母Q伺，但卻不能保證網(wǎng)上有沒(méi)有窺伺著(zhù)你，網(wǎng)上盜密碼的也大有人在，而且更不好應付，除非你自己就是個(gè)電腦高手，打好了所有的漏洞補丁，做好了所有的安全措施，否則網(wǎng)絡(luò )高手要比現實(shí)的強盜還要令你頭疼。對于這一點(diǎn)，很多人采取的措施是在網(wǎng)店看好產(chǎn)品的價(jià)格，再去實(shí)體店選購，以免上當受騙，也不必擔心自己的帳號密碼被盜取。
三、調查總結：
調查顯示，有大部分大學(xué)生喜歡偶爾在網(wǎng)上購物，主要是因為網(wǎng)購節省時(shí)間、節約費用和在網(wǎng)上比較容易找到自己需要的東西，其次是因為在網(wǎng)上購物操作方便和可以享受購物的樂(lè )趣。
少數大學(xué)生在網(wǎng)上購物是為了追求時(shí)尚。大學(xué)生網(wǎng)上購物的商品主要是服裝類(lèi)產(chǎn)品。
大多數大學(xué)生網(wǎng)上購物的金額也符合大學(xué)生的消費水平。
曾經(jīng)有過(guò)網(wǎng)購經(jīng)歷的人大多數對網(wǎng)上購物的優(yōu)點(diǎn)具有更強的認同感，她們比起沒(méi)有過(guò)網(wǎng)絡(luò )購物經(jīng)驗的更相信網(wǎng)絡(luò )商家，更習慣網(wǎng)上購物的消費方式。這一結果也說(shuō)明，上網(wǎng)購物會(huì )逐漸成為大學(xué)生的生活方式，一旦開(kāi)始，便很可能會(huì )持續下去。我國網(wǎng)絡(luò )購物的經(jīng)營(yíng)者在多年的經(jīng)營(yíng)之后，已經(jīng)比較理性，知道在網(wǎng)絡(luò )購物的發(fā)展中應該去做什么和如何做。
根據我們這次的調查也可以看出，大學(xué)生—這一未來(lái)的主要消費群體對網(wǎng)上購物的前景還是很看好的，說(shuō)明網(wǎng)上購物這個(gè)市場(chǎng)還是具有很大開(kāi)發(fā)潛力的，相關(guān)網(wǎng)站，企業(yè)和商家應提高宣傳力度，同時(shí)對于網(wǎng)絡(luò )管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶(hù)群體并且增加老客戶(hù)的忠誠度。
不僅讓大學(xué)生這一群體了解，也要讓廣大民眾參與進(jìn)來(lái)，促進(jìn)網(wǎng)上購物的發(fā)展。同時(shí)，作為大學(xué)生的我們也應該適時(shí)的節制自己網(wǎng)購的次數，量力而行。另外，我們的注意力也不應集中在一些外在事物上面，要從內而外的發(fā)展自己，用知識來(lái)武裝自己。五、大學(xué)生網(wǎng)購情況調查問(wèn)卷您好，現在網(wǎng)絡(luò )購物已經(jīng)成為當代的時(shí)尚消費，大學(xué)生更是作為當中的主力軍，為了解我校大學(xué)生的具體網(wǎng)購情況我們特設計了此問(wèn)卷調查。
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