手機調查報告集合15篇
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。相信許多人會(huì )覺(jué)得報告很難寫(xiě)吧,以下是小編為大家收集的手機調查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
手機調查報告1
第一部分:調查背景
調查背景:手機在沿海城市地區的銷(xiāo)售已經(jīng)很有時(shí)間了,手機的市場(chǎng)的前景廣闊。在全國都有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和連鎖店,隨著(zhù)信息化時(shí)代的到來(lái),人們對手機的使用率逐年升高,也伴隨著(zhù)對手機品牌、功能的更高追求,大學(xué)生尤為明顯。大學(xué)生對購買(mǎi)手機的欲望日趨強烈,諾基亞、三星、摩托羅拉品牌的手機更受學(xué)生們的青睞。
第二部分:調查目的與實(shí)施方法
一、調查目的
詳細了解不同品牌的手機在市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況,為我公司制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售方案,為我公司制定一套科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供有利的依據,特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調查計劃書(shū)。
1.摸清企業(yè)品牌在消費者中知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度。
2.了解不同品牌的手機在市場(chǎng)上的消費現狀。
3.了解消費者的手機的消費觀(guān)。
4.了解不同品牌手機的價(jià)位、主打款式以及促銷(xiāo)活動(dòng)。
5.初步了解在校學(xué)生的人口統計學(xué)資料,預測哪種品牌手機的市場(chǎng)容量及潛力。
二、調查范圍與方法
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本次調查針對本區大學(xué)生,被調查對象主要為湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生。
。ǘ┏闃臃绞
采取了非隨機抽樣方式。
。ㄈ┱{查方法問(wèn)卷調查
第三部分:調查結果分析
。ㄒ唬┐髮W(xué)生使用各品牌手機的基本情況調查結果表明,50%的大學(xué)生消費者更青睞于諾基亞,20%的消費者偏愛(ài)于三星,34%的消費者更喜歡步步高,還有不少消費者傾向于朵唯等其他品牌的手機。
(二)大學(xué)生購買(mǎi)手機的購買(mǎi)力水平
在被調查對象中,有61%的大學(xué)生更易接受價(jià)位在1000—1500的手機,27%的大學(xué)生因為受收入水平的限制,更青睞于1000元以下的手機,還有少數學(xué)生因為追求手機的檔次,更偏愛(ài)于1500—20xx元的手機。(見(jiàn)圖1—1)
圖1—1大學(xué)生購買(mǎi)手機的購買(mǎi)力水平
A 1000元以下B 1000—1500C 1500—20xxD 20xx以上
。ㄈ┐髮W(xué)生購買(mǎi)手機的行為情況影響大學(xué)生購買(mǎi)各品牌手機的因素在眾多因素中,質(zhì)量因素占60%,價(jià)格因素占50%,功能因素占56%,外觀(guān)因素占52%,品牌因素大約占30%,款式大約占40%,售后服務(wù)占35%。因此提高手機質(zhì)量、擴大手機的功能、增強手機的外觀(guān)、新穎是提高手機消費量的重要手段。手機的款式,相對而言,翻蓋的手機更受大學(xué)生的青睞,直板、旋轉、滑蓋次之。(見(jiàn)圖1—2)
A質(zhì)量B價(jià)格C功能D外觀(guān)E品牌F款式G售后服務(wù)
。ㄋ模╆P(guān)于手機的購買(mǎi)渠道
調查顯示,絕大部分的大學(xué)生首選到專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)手機。這個(gè)比率高達48%,還有30%的大學(xué)生會(huì )選擇到商場(chǎng)購買(mǎi);20%的人選擇到手機連鎖店購買(mǎi)。而選擇在網(wǎng)上購買(mǎi)的人只有不到2%。這就可以看出:手機專(zhuān)賣(mài)店大受學(xué)生歡迎,手機連鎖店和商場(chǎng)也大有發(fā)展空間。(見(jiàn)圖1—3)
圖1—3手機的購買(mǎi)渠道
A商場(chǎng)B專(zhuān)賣(mài)店C手機連鎖店D 網(wǎng)購
。ㄎ澹┦謾C的售后服務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)針對這兩個(gè)方面,我們調查小組還對設計情侶手機的必要性進(jìn)行了市場(chǎng)預測。調查結果顯示:有超過(guò)60%的人認為有必要。而在售后服務(wù)這一塊,受調查者們也給出了很多可行性意見(jiàn)和建議。具體我們調查小組將在后面的報告中詳細分析。
第四部分:結論與建議
結論:
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的市場(chǎng)調查,我們調查小組在詳細的調查方案下進(jìn)行了周密有序的市場(chǎng)調查。針對委托人要的“對大學(xué)生手機消費市場(chǎng)的市場(chǎng)調查”,我們調查小組從受調大學(xué)生中掌握了第一手的資料。通過(guò)對原始資料和數據的分析,我們做出了較為科學(xué)合理的市場(chǎng)預測。相信會(huì )對委托人有所幫助。
1、調查結果表明,50%的大學(xué)生消費者更青睞于諾基亞,20%的消費者偏愛(ài)于三星,34%的消費者更喜歡步步高,還有不少消費者傾向于朵唯等其他品牌的手機。
2、在被調查對象中,有61%的大學(xué)生更易接受價(jià)位在1000—1500的手機,27%的大
學(xué)生因為受收入水平的限制,更青睞于1000元以下的手機,還有少數學(xué)生因為追求手機的檔次,更偏愛(ài)于1500—20xx元的手機。
3、影響大學(xué)生購買(mǎi)各品牌手機的因素
在眾多因素中,質(zhì)量因素占60%,價(jià)格因素占50%,功能因素占56%,外觀(guān)因素占52%,品牌因素大約占30%,款式大約占40%,售后服務(wù)占35%。因此提高手機質(zhì)量、擴大手機的功能、增強手機的外觀(guān)、新穎是提高手機消費量的重要手段。手機的款式,相對而言,翻蓋的手機更受大學(xué)生的青睞,直板、旋轉、滑蓋次之。
4、關(guān)于手機的購買(mǎi)渠道
調查顯示,絕大部分的大學(xué)生首選到專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)手機。這個(gè)比率高達48%,還有30%的大學(xué)生會(huì )選擇到商場(chǎng)購買(mǎi);20%的人選擇到手機連鎖店購買(mǎi)。而選擇在網(wǎng)上購買(mǎi)的人只有不到2%。這就可以看出:手機專(zhuān)賣(mài)店大受學(xué)生歡迎,手機連鎖店和商場(chǎng)也大有發(fā)展空間。
5、手機的售后服務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
針對這兩個(gè)方面,我們調查小組還對設計情侶手機的必要性進(jìn)行了市場(chǎng)預測。調查結
果顯示:有超過(guò)60%的人認為有必要。而在售后服務(wù)這一塊,受調查者們也給出了很多可行性意見(jiàn)和建議。
建議:
1.經(jīng)營(yíng)方式,應該以選擇專(zhuān)賣(mài)店為主,也可以在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店,網(wǎng)購為輔,兩者結合。
2.大學(xué)生是個(gè)受收入水平限制的群體。因此,在選擇手機的經(jīng)營(yíng)價(jià)位時(shí),應1000以下、1000~1500的手機。當然也可以準備部分高檔手機,以滿(mǎn)足部分高消費學(xué)生群體的消費。3.在選擇手機的款式時(shí),以翻蓋為主打,直板、滑蓋、旋轉次之。4.諾基亞手機是館大學(xué)生消費群體的首選。備受大學(xué)生青睞!
5.在售后服務(wù)方面,要提高服務(wù)質(zhì)量,注重服務(wù)員態(tài)度的提高,在售后方面做到賓至如歸。
6.大學(xué)生身心的成熟,使得情侶市場(chǎng)這一塊大有可開(kāi)發(fā)性。推出情侶手機值得一試!
第五部分:附件
附件
1、調查方案附件
2、調查問(wèn)卷附件
3、PPT
附件
4、個(gè)人總結
手機調查報告2
隨著(zhù)生活水平的改善,手機的普及率開(kāi)始升高,而且使用者范圍也開(kāi)始擴張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學(xué)生、中學(xué)生……想也別想。但是20世紀的今天,卻不同了,在學(xué)校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,接著(zhù)是中學(xué)生,小學(xué)生,父母為了跟兒女第一時(shí)間聯(lián)絡(luò ),紛紛給兒女們買(mǎi)起手機來(lái),有得學(xué)生身上還有兩部手機呢,那更不用說(shuō)手機電話(huà)卡了。
從以前的“水壺”到現在的只有手掌大的手機,無(wú)論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍,但是,價(jià)格卻成反比,這對消費者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機好時(shí)期,所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期,擁有了屬于自己的手機,而且越來(lái)越年輕化。特別是近兩年,隨著(zhù)手機價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種手機SIM卡的出現,手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想,而是成為一種較為普及的通訊工具。
針對這一現狀,我們做了一個(gè)關(guān)于中學(xué)生手機調查。
調查目標
。1)了解中學(xué)生使用手機現狀
。2)研究怎樣解決手機一族問(wèn)題
調查方法
。1)采訪(fǎng)調查
。2)問(wèn)卷調查
以下是我們的活動(dòng)計劃:
階段主要任務(wù)階段目標
活1研究確定課題確定課題
動(dòng)2擬寫(xiě)問(wèn)卷問(wèn)卷調查打印好
計3社會(huì )調查走上社會(huì ),調查訪(fǎng)問(wèn)
劃4分組討論問(wèn)卷分析
5總結書(shū)寫(xiě)調查報告
這次調查主要是有針對性地就購買(mǎi)手機的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機的總體利弊以及校園實(shí)現手機普及這一社會(huì )現象的正常與否和影響中學(xué)生購買(mǎi)決策的因素等。
調查采用問(wèn)卷形式,在學(xué)生中進(jìn)行抽樣調查,共發(fā)出調查問(wèn)卷100份,成功回收93份。在性別構成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%。經(jīng)過(guò)對調查問(wèn)卷結果的統計,其結果分析如下。
調查分析:
調查中發(fā)現,80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機,就算暫時(shí)還沒(méi)購買(mǎi)手機的同學(xué),其中大部分人認為在學(xué)里很有必要有一部手機。下面是我們對中學(xué)生使用手機情況的分析:
1、手機的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素調查發(fā)現中學(xué)生所購買(mǎi)的手機品牌基本上都是洋品牌,三星,索尼愛(ài)立信,諾基亞倍受中學(xué)生青睞,三者共占調查總數的55%。而國產(chǎn)手機問(wèn)津者很少,如國產(chǎn)王牌TCL、波導,所購者也不多,兩者共占12%,可見(jiàn)中學(xué)生在手機品牌上基本傾向于洋品牌。中學(xué)生所購手機價(jià)格基本在20xx——3000元之間,約占總數的76%,高于3000元和低于20xx元共占20、30%,1000元以下的低檔手機則無(wú)人問(wèn)津。調查還發(fā)現決定中學(xué)生購買(mǎi)手機的主要因素是手機的質(zhì)量,其次是價(jià)格和外觀(guān)。
2、資金來(lái)源主要來(lái)源于父母的約為71、19%,8、26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢(qián),11、23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來(lái)的,9、32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢(qián)或銀行貸款購買(mǎi)手機的現象。
3、忽如一夜春風(fēng)來(lái)——校園里的手機消費情況調查顯示,選用充值卡在大學(xué)生中仍占大多數,這樣可以保證每月的話(huà)費保持在本人可控制的范圍內,集中在每月50元至120元之間。短信費所占月通話(huà)費比例在逐步提高,60%左右的同學(xué)每月短信費都超過(guò)了話(huà)費總額的30%,甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費占話(huà)費總額的60%以上。短信息已經(jīng)成為目前大學(xué)生通信的重要手段。
4、購機目的及交往對象中學(xué)生購買(mǎi)手機36人是為了通信,占總人數的38、70%,是因為社會(huì )發(fā)展的趨勢,有6、45%的人是因為受別人的影響,23人是因為看中了手機的功能;而另有21人,約占22、58%購買(mǎi)手機是沒(méi)有原因的想購買(mǎi)就購買(mǎi)了,約有7人選擇其他,約占7、53%,中學(xué)生購買(mǎi)手機主要用于同學(xué)朋友之間交流的約占64、1%,而用于跟父母交往的很少,只有23、56%學(xué)生是追求個(gè)性的群體,在手機的使用上也不例外,近48%的學(xué)生中意拍照手機,34、0%的學(xué)生使用下載的流行音樂(lè )作為鈴聲。隨著(zhù)彩屏和攝像手機的普及率上升,學(xué)生也開(kāi)始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片,甚至自己制作的圖片作為待機圖片。
5、手機的使用情況
。1)更新頻率低中學(xué)生在手機的更新上持比較謹慎的態(tài)度,超過(guò)半數的同學(xué)在這學(xué)期間沒(méi)有更換的打算。這主要是因為中學(xué)生購買(mǎi)手機的經(jīng)濟來(lái)源主要是由家里承擔,因此父母不允許子女頻繁地更換手機。但是我們從中學(xué)生能承受的手機價(jià)格中可以發(fā)現,雖然20xx元左右的手機目前仍占在校大學(xué)生需求的最大比例,但隨著(zhù)他們日益參與到社會(huì )實(shí)踐中直至參加工作,大多數同學(xué)的未來(lái)目標更傾向于高于3000元的高檔手機,更多的可支配收入將成為滿(mǎn)足他們需求的經(jīng)濟保證,他們也將成為中高檔手機的潛在消費群。昂貴的話(huà)費依然是在校學(xué)生手機族的最大煩惱(25、42%),其次是擔心被偷,占1/5,另外占用時(shí)間多占11、23%,怕被人騷擾,的占15、04%,以及款色不流行占11、65%。
。2)一半是海水一半是火焰——學(xué)生使用手機的利弊中學(xué)生使用手機會(huì )引起社會(huì )的爭議,主要是因為手機作為高端消費產(chǎn)品,在校學(xué)生由于生活圈較為固定,沒(méi)有必要,可能會(huì )是一種物質(zhì)的浪費。其二是容易造成不好的消費習慣,同時(shí)影響學(xué)習,作為當事人我們應該如何看待這個(gè)問(wèn)題的呢?由于中學(xué)生處于性格塑造時(shí)期,思想不穩定,情緒波動(dòng)大,易受外界環(huán)境影響等特征,使得他們的消費存在一定程度的盲目性,手機的使用存在一定的負面影響,在分析使用手機不利的影響中,主要體現在影響上課、造成不好的消費習慣、浪費錢(qián),比例分別為28、1%、19、6%、23、1%,而認為沒(méi)有壞處的比例為21、5%。這也反映出學(xué)生學(xué)習與社交活動(dòng)之間存在矛盾,如何處理好這種矛盾則需要社會(huì )正確引導。
另外,專(zhuān)家認為:手機輻射不容忽視。今年4月7日,英國《星期日泰晤士報》發(fā)表的一份研究報告提醒人們,由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄,因此,孩子在使用手機時(shí),大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。對一個(gè)5歲的孩子來(lái)說(shuō),輻射會(huì )滲入其大腦50%的區域;對10歲的孩子來(lái)說(shuō),輻射則會(huì )滲入其大腦30%的區域。而德國防輻射機構主席沃爾弗拉姆?柯尼希也對當地媒體《柏林日報》表示,為健康著(zhù)想,人們尤其是兒童應該盡量減少手機的使用!耙话銇(lái)說(shuō),手機通話(huà)應盡可能短。父母應使子女盡可能遠離這項高科技!倍晃粡氖侣殬I(yè)病防治的教授也表示,青少年的免疫系統較成人脆弱,因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會(huì )對腦部神經(jīng)造成損害,引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調。而手機游戲也有可能使孩子耳聾,一般來(lái)說(shuō),85分貝就有可能損害聽(tīng)力,當把手機放在耳邊時(shí),有些游戲的伴音比噴氣式飛機發(fā)動(dòng)機旁邊的噪音還大,最差的手機噪音達133分貝,大大超過(guò)120分貝的痛苦極限。
結論:總結一下學(xué)生手機消費群的特點(diǎn):
1、追逐時(shí)尚、注重個(gè)性張揚
2、易于接受新事物
3、需要更多的情感溝通與交流
4、物品的使用大多“喜新厭舊”
5、主要任務(wù)是學(xué)習
6、生理上處于生長(cháng)發(fā)育階段
7、學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受影響。
反思:手機對學(xué)習是否有影響?如手機作弊、上課時(shí)手機鈴聲影響課堂秩序、手機輻射對身體健康有害,手機還會(huì )帶來(lái)攀比風(fēng),而且一些學(xué)生在上課時(shí)接聽(tīng)電話(huà),還會(huì )影響老師上課,也影響到其他同學(xué)學(xué)習,中學(xué)生最好還是正確對待手機,有效的運用我們的通信工具,做到不為手機著(zhù)迷,而不是手機控制我們的思想?偟膩(lái)說(shuō),本調查是成功的,達到了預期的目的。較為全面地考察了影響中學(xué)生手機消費的因素。不過(guò),還不夠深入,尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的研究作下鋪墊。
感受:這次調查讓我們知道了應該如何學(xué)習,研究性學(xué)習活動(dòng)拓展了我的知識面,提高了我們的社會(huì )交際能力。為了完成這次研究性學(xué)習,我們不僅網(wǎng)上查找了有關(guān)資料,而且還到實(shí)地參觀(guān)、訪(fǎng)問(wèn)。通過(guò)這次研究性課程的學(xué)習感受到集體協(xié)作的重要性,增強了我的組織能力,體會(huì )到科學(xué)就是實(shí)事求是,追求真理要有堅定的信念,面對挫折,不能言敗,不能放棄,要有急流勇進(jìn)、勇于探究的精神。幼兒園調查報告調查報告范文3000字諾基亞手機調查報告
手機調查報告3
隨著(zhù)生活水平的改善,手機的普及率開(kāi)始升高,而且使用者范圍也開(kāi)始擴張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學(xué)生、中學(xué)生……想也別想。但是20世紀的今天,卻不同了,在學(xué)校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,接著(zhù)是中學(xué)生,小學(xué)生,父母為了跟兒女第一時(shí)間聯(lián)絡(luò ),紛紛給兒女們買(mǎi)起手機來(lái),有得學(xué)生身上還有兩部手機呢,那更不用說(shuō)手機電話(huà)卡了。
從以前的“水壺”到現在的只有手掌大的手機,無(wú)論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍,但是,價(jià)格卻成反比,這對消費者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機好時(shí)期,所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期,擁有了屬于自己的手機,而且越來(lái)越年輕化。特別是近兩年,隨著(zhù)手機價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種手機SIM卡的出現,手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想,而是成為一種較為普及的通訊工具。
針對這一現狀,我們做了一個(gè)關(guān)于中學(xué)生手機調查。
調查目標
。1)了解中學(xué)生使用手機現狀
。2)研究怎樣解決手機一族問(wèn)題
調查方法
。1)采訪(fǎng)調查
。2)問(wèn)卷調查
調查分析:
調查中發(fā)現,80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機,就算暫時(shí)還沒(méi)購買(mǎi)手機的同學(xué),其中大部分人認為在學(xué)里很有必要有一部手機。下面是我們對中學(xué)生使用手機情況的分析:
1、手機的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素
調查發(fā)現中學(xué)生所購買(mǎi)的手機品牌基本上都是洋品牌,三星,索尼愛(ài)立信,諾基亞倍受中學(xué)生青睞,三者共占調查總數的55%。而國產(chǎn)手機問(wèn)津者很少,如國產(chǎn)王牌TCL、波導,所購者也不多,兩者共占12%,可見(jiàn)中學(xué)生在手機品牌上基本傾向于洋品牌。中學(xué)生所購手機價(jià)格基本在20xx——3000元之間,約占總數的76%,高于3000元和低于20xx元共占,1000元以下的低檔手機則無(wú)人問(wèn)津。調查還發(fā)現決定中學(xué)生購買(mǎi)手機的主要因素是手機的質(zhì)量,其次是價(jià)格和外觀(guān)。
2、資金來(lái)源
主要來(lái)源于父母的約為,的中學(xué)生是自己打工掙的錢(qián),是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來(lái)的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢(qián)或銀行貸款購買(mǎi)手機的現象。
3、忽如一夜春風(fēng)來(lái)
調查顯示,選用充值卡在大學(xué)生中仍占大多數,這樣可以保證每月的話(huà)費保持在本人可控制的范圍內,集中在每月50元至120元之間。短信費所占月通話(huà)費比例在逐步提高,60%左右的同學(xué)每月短信費都超過(guò)了話(huà)費總額的30%,甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費占話(huà)費總額的60%以上。短信息已經(jīng)成為目前大學(xué)生通信的重要手段。
4、購機目的及交往對象
中學(xué)生購買(mǎi)手機36人是為了通信,占總人數的,是因為社會(huì )發(fā)展的趨勢,有的人是因為受別人的影響,23人是因為看中了手機的功能;而另有21人,約占購買(mǎi)手機是沒(méi)有原因的想購買(mǎi)就購買(mǎi)了,約有7人選擇其他,約占,中學(xué)生購買(mǎi)手機主要用于同學(xué)朋友之間交流的約占,而用于跟父母交往的很少,只有學(xué)生是追求個(gè)性的群體,在手機的使用上也不例外,近48%的學(xué)生中意拍照手機,%的學(xué)生使用下載的流行音樂(lè )作為鈴聲。隨著(zhù)彩屏和攝像手機的普及率上升,學(xué)生也開(kāi)始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片,甚至自己制作的圖片作為待機圖片。
5、手機的使用情況
。1)更新頻率低中學(xué)生在手機的更新上持比較謹慎的態(tài)度,超過(guò)半數的同學(xué)在這學(xué)期間沒(méi)有更換的打算。這主要是因為中學(xué)生購買(mǎi)手機的經(jīng)濟來(lái)源主要是由家里承擔,因此父母不允許子女頻繁地更換手機。但是我們從中學(xué)生能承受的手機價(jià)格中可以發(fā)現,雖然20xx元左右的手機目前仍占在校大學(xué)生需求的最大比例,但隨著(zhù)他們日益參與到社會(huì )實(shí)踐中直至參加工作,大多數同學(xué)的未來(lái)目標更傾向于高于3000元的高檔手機,更多的可支配收入將成為滿(mǎn)足他們需求的經(jīng)濟保證,他們也將成為中高檔手機的潛在消費群。昂貴的話(huà)費依然是在校學(xué)生手機族的最大煩惱,其次是擔心被偷,占1/5,另外占用時(shí)間多占,怕被人騷擾,的占,以及款色不流行占。
。2)一半是海水一半是火焰——學(xué)生使用手機的利弊中學(xué)生使用手機會(huì )引起社會(huì )的爭議,主要是因為手機作為高端消費產(chǎn)品,在校學(xué)生由于生活圈較為固定,沒(méi)有必要,可能會(huì )是一種物質(zhì)的浪費。其二是容易造成不好的消費習慣,同時(shí)影響學(xué)習,作為當事人我們應該如何看待這個(gè)問(wèn)題的呢?由于中學(xué)生處于性格塑造時(shí)期,思想不穩定,情緒波動(dòng)大,易受外界環(huán)境影響等特征,使得他們的消費存在一定程度的盲目性,手機的使用存在一定的負面影響,在分析使用手機不利的影響中,主要體現在影響上課、造成不好的消費習慣、浪費錢(qián),比例分別為、、,而認為沒(méi)有壞處的比例為。這也反映出學(xué)生學(xué)習與社交活動(dòng)之間存在矛盾,如何處理好這種矛盾則需要社會(huì )正確引導。
另外,專(zhuān)家認為:手機輻射不容忽視。今年4月7日,英國《星期日泰晤士報》發(fā)表的一份研究報告提醒人們,由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄,因此,孩子在使用手機時(shí),大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。對一個(gè)5歲的孩子來(lái)說(shuō),輻射會(huì )滲入其大腦50%的區域;對10歲的孩子來(lái)說(shuō),輻射則會(huì )滲入其大腦30%的區域。而德國防輻射機構主席沃爾弗拉姆?柯尼希也對當地媒體《柏林日報》表示,為健康著(zhù)想,人們尤其是兒童應該盡量減少手機的使用!耙话銇(lái)說(shuō),手機通話(huà)應盡可能短。父母應使子女盡可能遠離這項高科技!倍晃粡氖侣殬I(yè)病防治的教授也表示,青少年的免疫系統較成人脆弱,因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會(huì )對腦部神經(jīng)造成損害,引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調。而手機游戲也有可能使孩子耳聾,一般來(lái)說(shuō),85分貝就有可能損害聽(tīng)力,當把手機放在耳邊時(shí),有些游戲的伴音比噴氣式飛機發(fā)動(dòng)機旁邊的噪音還大,最差的手機噪音達133分貝,大大超過(guò)120分貝的痛苦極限。
結論:
總結一下學(xué)生手機消費群的特點(diǎn):
1、追逐時(shí)尚、注重個(gè)性張揚
2、易于接受新事物
3、需要更多的情感溝通與交流
4、物品的使用大多“喜新厭舊”
5、主要任務(wù)是學(xué)習
6、生理上處于生長(cháng)發(fā)育階段
7、學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受影響。
反思:
手機對學(xué)習是否有影響?如手機作弊、上課時(shí)手機鈴聲影響課堂秩序、手機輻射對身體健康有害,手機還會(huì )帶來(lái)攀比風(fēng),而且一些學(xué)生在上課時(shí)接聽(tīng)電話(huà),還會(huì )影響老師上課,也影響到其他同學(xué)學(xué)習,中學(xué)生最好還是正確對待手機,有效的運用我們的通信工具,做到不為手機著(zhù)迷,而不是手機控制我們的思想?偟膩(lái)說(shuō),本調查是成功的,達到了預期的目的。較為全面地考察了影響中學(xué)生手機消費的因素。不過(guò),還不夠深入,尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的研究作下鋪墊。
手機調查報告4
引言
隨著(zhù)生活水平的改善,手機的普及率開(kāi)始升高,且使用者范圍也開(kāi)始擴張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事,而且,還是大人們的事而已,大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想!但是20世紀的今天,卻不同了,在學(xué)校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,接著(zhù)是中學(xué)生,小學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò ),紛紛給兒女們買(mǎi)起手機來(lái),有得學(xué)生身上還有兩部手機呢,那更不用說(shuō)手機電話(huà)卡了。從以前的“水壺”到現在的只有手掌大的手機,無(wú)論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍,但是,價(jià)格卻成反比,這對消費者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機好時(shí)期,所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期,擁有了屬于自己的手機,而且越來(lái)約年輕化。特別是近兩年,隨著(zhù)手機價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種手機SIM卡的出現,手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想,而是成為一種較為普及的通訊工具。
摘要:
這次調查主要是有針對性地就購買(mǎi)手機的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機的總體利弊以及校園實(shí)現手機普及這一社會(huì )現象的正常與否和影響中學(xué)生購買(mǎi)決策的因素等。調查采用問(wèn)卷形式,在翠園中學(xué)的學(xué)生進(jìn)行抽樣調查,共發(fā)出調查問(wèn)卷100份,成功回收93份。在性別構成上基本持平,其中男性占52%,女性所占比例是48%。經(jīng)過(guò)對調查問(wèn)卷結果的統計,其結果分析如下。
調查分析:
調查中發(fā)現,80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機,就算暫時(shí)還沒(méi)購買(mǎi)手機的同學(xué),其中大部分人認為在學(xué)里很有必要有一部手機。其理由是:首先,便于聯(lián)系,這既包括自己聯(lián)系親人,也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己。
1、手機的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素
調查發(fā)現中學(xué)生所購買(mǎi)的手機品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛(ài)立信,諾基亞倍受中學(xué)生青睞,三者共占調查總數的55%。而國產(chǎn)手機問(wèn)津者很少,如國產(chǎn)王牌 TCL、波導,所購者也不多,兩者共占12%,可見(jiàn)中學(xué)生在手機品牌上基本傾向于洋品牌。中學(xué)生所購手機價(jià)格基本在20xx——3000元之間,約占總數的76%,高于3000元和低于20xx元共占20.30%,1000元以下的低檔手機則無(wú)人問(wèn)津。調查還發(fā)現決定中學(xué)生購買(mǎi)手機的主要因素是手機的質(zhì)量,其次是價(jià)格和外觀(guān)。
2、資金來(lái)源
主要來(lái)源于父母的約為71.19%,8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢(qián),11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來(lái)的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢(qián)或銀行貸款購買(mǎi)手機的現象。
3、 忽如一夜春風(fēng)來(lái)——校園里的手機消費情況
調查顯示,選用充值卡在大學(xué)生中仍占大多數,這樣可以保證每月的話(huà)費保持在本人可控制的范圍內,集中在每月50元至120元之間。短信費所占月通話(huà)費比例在逐步提高,60%左右的同學(xué)每月短信費都超過(guò)了話(huà)費總額的30%,甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費占話(huà)費總額的60%以上。短信息已經(jīng)成為目前大學(xué)生通信的重要手段。
4、購機目的及交往對象
中學(xué)生購買(mǎi)手機有36人是為了通信需要,占總人數的38.70%,是因為社會(huì )發(fā)展的趨勢,有6.45%的人是因為受別人的影響,23人是因為看中了手機的功能;而另有21人,約占22.58%購買(mǎi)手機是沒(méi)有原因的想購買(mǎi)就購買(mǎi)了,約有7人選擇其他,約占7.53%,中學(xué)生購買(mǎi)手機主要用于同學(xué)朋友之間交流的約占64.1%,而用于跟父母交往的很少,只有23.56%
學(xué)生是追求個(gè)性的群體,在手機的使用上也不例外,近48%的學(xué)生中意拍照手機,34.0%的學(xué)生使用下載的流行音樂(lè )作為鈴聲。隨著(zhù)彩屏和攝像手機的普及率上升,學(xué)生也開(kāi)始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片,甚至自己制作的圖片作為待機圖片。
5、手機的使用情況
(1)更新頻率低
中學(xué)生在手機的更新上持比較謹慎的態(tài)度,超過(guò)半數的同學(xué)在這學(xué)期間沒(méi)有更換的打算。這主要是因為中學(xué)生購買(mǎi)手機的經(jīng)濟來(lái)源主要是由家里承擔,因此父母不允許子女頻繁地更換手機。但是我們從中學(xué)生能承受的手機價(jià)格中可以發(fā)現,雖然20xx元左右的手機目前仍占在校大學(xué)生需求的最大比例,但隨著(zhù)他們日益參與到社會(huì )實(shí)踐中直至參加工作,大多數同學(xué)的未來(lái)目標更傾向于高于3000元的高檔手機,更多的可支配收入將成為滿(mǎn)足他們需求的經(jīng)濟保證,他們也將成為中高檔手機的潛在消費群。昂貴的話(huà)費依然是在校學(xué)生手機族的最大煩惱(25.42%),其次是擔心被偷,占1/5,另外占用時(shí)間多占11.23%,怕被人騷擾,的占15.04%,以及款色不流行占11.65%。
(2)一半是海水一半是火焰——學(xué)生使用手機的利弊
中學(xué)生使用手機會(huì )引起社會(huì )的爭議,主要是因為手機作為高端消費產(chǎn)品,在校學(xué)生由于生活圈較為固定,沒(méi)有必要,可能會(huì )是一種物質(zhì)的浪費。其二是容易造成不好的消費習慣,同時(shí)影響學(xué)習,作為當事人我們應該如何看待這個(gè)問(wèn)題的呢?
由于中學(xué)生處于性格塑造時(shí)期,思想不穩定,情緒波動(dòng)大,易受外界環(huán)境影響等特征,使得他們的消費存在一定程度的盲目性,手機的使用存在一定的負面影響,在分析使用手機不利的影響中,主要體現在影響上課、造成不好的消費習慣、浪費錢(qián),比例分別為28.1%、19.6%、23.1%,而認為沒(méi)有壞處的比例為21.5%。這也反映出學(xué)生學(xué)習與社交活動(dòng)之間存在矛盾,如何處理好這種矛盾則需要社會(huì )正確引導。
另外,專(zhuān)家認為:手機輻射不容忽視
今年4月7日,英國《星期日泰晤士報》發(fā)表的一份研究報告提醒人們,由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄,因此,孩子在使用手機時(shí),大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。對一個(gè)5歲的孩子來(lái)說(shuō),輻射會(huì )滲入其大腦50%的區域;對10歲的孩子來(lái)說(shuō),輻射則會(huì )滲入其大腦30%的區域。而德國防輻射機構主席沃爾弗拉姆·柯尼希也對當地媒體《柏林日報》表示,為健康著(zhù)想,人們尤其是兒童應該盡量減少手機的使用!耙话銇(lái)說(shuō),手機通話(huà)應盡可能短。父母應使子女盡可能遠離這項高科技!
而一位從事職業(yè)病防治的教授也表示,青少年的免疫系統較成人脆弱,因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會(huì )對腦部神經(jīng)造成損害,引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調。而手機游戲也有可能使孩子耳聾,一般來(lái)說(shuō),85分貝就有可能損害聽(tīng)力,當把手機放在耳邊時(shí),有些游戲的伴音比噴氣式飛機發(fā)動(dòng)機旁邊的噪音還大,最差的手機噪音達133分貝,大大超過(guò)120分貝的痛苦極限。
結論:
總結一下學(xué)生手機消費群的特點(diǎn):
1.追逐時(shí)尚、注重個(gè)性張揚;2.易于接受新事物; 3.需要更多的情感溝通與交流;4.物品的使用大多“喜新厭舊” ;5.主要任務(wù)是學(xué)習;6.生理上處于生長(cháng)發(fā)育階段;7 學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受影響。
手機對學(xué)習是否有影響?如手機作弊、上課時(shí)手機鈴聲影響課堂秩序、手機輻射對身體健康有害,手機還會(huì )帶來(lái)攀比風(fēng),而且一些學(xué)生在上課時(shí)接聽(tīng)電話(huà),還會(huì )影響老師上課,也影響到其他同學(xué)學(xué)習,中學(xué)生最好還是正確對待手機,有效的運用我們的通信工具,做到不為手機著(zhù)迷,而不是手機控制我們的思想。
總的來(lái)說(shuō),本調查是成功的,達到了預期的目的。較為全面地考察了影響中學(xué)生手機消費的因素。不過(guò),還不夠深入,尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的研究作下鋪墊。
·大學(xué)生課余活動(dòng)調查報告 ·08年調查報告 ·旅游調查報告 ·白色污染調查報告
·人力資源調查報告 ·留守兒童調查報告 ·會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)調查報告 ·白領(lǐng)調查報告
附錄
1. 你是否擁有手機( )
A 有 B 無(wú)
2. 你選購手機或你有選購的機會(huì )時(shí),你會(huì )優(yōu)先考慮下列哪個(gè)因素( )
A 性能 B 價(jià)位 C 品牌 D 服務(wù) E 流行趨勢
3. 你最能接受的手機價(jià)格是( )
A 1000元以下 B 1000―1500元 C 1500―20xx元 D 20xx―3000 元 E 3000元以上
4. 在手機質(zhì)量方面你最注重什么( )
A 持久耐用 B 信號靈敏 C 實(shí)用省電 D 功能齊全 E 其他
5. 請按順序選擇你所喜歡的手機品牌(選三者即可):( )
A 摩托羅拉 B 諾基亞 C 西門(mén)子 D 索尼愛(ài)立信 E TCL F 三星 G飛利浦 H首信 I 廈新 J 海爾 K 科健 L 阿爾卡特 M松下 N 波導
6. 你是否希望手機具有以下哪些功能(可多選):( )
A 藍牙功能 B 即時(shí)翻譯功能 C MP3播放功能或收音機功能 D 拍照功能 E能玩游戲
7. 你購買(mǎi)手機的費用來(lái)自( )
A 家長(cháng) B 親戚 C 其他
8. 你的月消費額大概是多少( )
A 350元以下 B 350―500元 C 500―800元 D 800―1200元 E 1200元以上
9. 你每個(gè)月話(huà)費支出多少( )
A 50元以下 B 50―80元 C 80―100元 D 100―200元 E 200元以上
10. 你購買(mǎi)手機的目的是( )
A 方便與家人、朋友聯(lián)系 B 工作需要 C 受周?chē)擞绊?D交異性朋友 E 炫耀自己
11. 你使用手機最多是( )
A 打電話(huà) B 發(fā)短信 C上網(wǎng) D玩游戲 E其他
12. 你使用手機進(jìn)行溝通最多的內容是( )
A 日常交流 B討論專(zhuān)業(yè)知識 C了解社會(huì )新聞 D獲得前衛信息 E其他
13. 你的手機更換頻率( )
A 半年左右 B 半年至一年 C 一年至兩年 D 兩年以上 E 從未換過(guò)
14. 你所了解的話(huà)費節約方式( )
A 不知道 B 話(huà)費套餐 C 給對方發(fā)短信 D撥打IP電話(huà)
手機調查報告5
近年來(lái),隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和人們的生活水平的不斷提高,手機已經(jīng)逐漸從一種奢侈品變?yōu)槿藗內粘I钪衅胀ǖ耐ㄓ嵐ぞ,手機的消費群越來(lái)越廣,校園也正在成為手機消費的巨大城市,中學(xué)生中的手機一族也越來(lái)越多,我們對校園手機問(wèn)題作了以下調查:
一、校園使用手機的現象及調查分析。
在能不能用手機這個(gè)問(wèn)題上,有的家長(cháng)認為現在成年人手機已經(jīng)普及了,孩子們用手機是一種趨勢,孩子有了手機,就相當于家長(cháng)放出去的風(fēng)箏,給孩子身上綁了一根線(xiàn),可以控制孩子的行蹤,如果給孩子買(mǎi)張電話(huà)卡,給家長(cháng)打電話(huà)的主動(dòng)權就掌握在孩子手里,有時(shí)孩子回家晚了,家長(cháng)不放心,又無(wú)法取得聯(lián)系,只能干著(zhù)急。而孩子多數貪玩,玩起來(lái)就忘了給家長(cháng)打電話(huà),因此,有些家長(cháng)寧肯自己生活上節儉一些,也要給孩子花這個(gè)錢(qián),而在學(xué)校,學(xué)生大部分時(shí)間是用于娛樂(lè )玩耍的,都普通存在上課期間發(fā)短消息的情況,手機在學(xué)校真實(shí)的使用狀況可見(jiàn)一斑。
二、校園使用手機的危害分析。
第一、它滋長(cháng)了學(xué)生間盲目追求時(shí)尚的虛榮心理,造成學(xué)生間的攀比。
第二、心智尚不成熟的學(xué)生往往會(huì )被各種不良手機信息所迷惑。
第三、加重家長(cháng)經(jīng)濟負擔。
第四、手機用多了,會(huì )產(chǎn)生手機依賴(lài)癥,具體表現在手機沒(méi)帶在身邊就心煩意亂,無(wú)法正常學(xué)習。
第五、中學(xué)生玩手機還會(huì )中毒。
第六、產(chǎn)生不安全因素。
第七、可能會(huì )誘使學(xué)生犯罪。
三、應對校園手機問(wèn)題的措施和建議。
1、校園禁機令。
我認為,手機作為科技進(jìn)步帶給人類(lèi)的新工具,本身并無(wú)利弊對錯,進(jìn)入校園后出現的負面影響,進(jìn)一步暴露了學(xué)生規則意識,缺乏學(xué)校德育的老問(wèn)題,學(xué)校一紙禁令雖然只能在表面上解決問(wèn)題,但在還沒(méi)有找到合適的,更好的處理辦法前,還是十分需要這一紙禁令的,畢竟學(xué)校老師面對的還是一群沒(méi)有多少自制度力的學(xué)生。
2、加強學(xué)校德育教育,提升學(xué)生思想素質(zhì)。
如果要徹底解決手機問(wèn)題,我覺(jué)得最根本的是要整體提升學(xué)校德育水平,要培養學(xué)生的規則意識,公德意識和自律意識,讓學(xué)生具備自律意識,以健康文明的心態(tài)使用手機。不然,科技越發(fā)展,科技數碼產(chǎn)品應越多越新穎。
總之,這是一個(gè)十分棘手而又重要的問(wèn)題,解決這一問(wèn)題,學(xué)生們要學(xué)會(huì )自律,學(xué)校要加強引導,而家長(cháng)們也要極力配合,我想只要三方合力,手機不再成為學(xué)校大害,也不會(huì )影響課堂學(xué)習狀況,而是成為學(xué)生輔助學(xué)習方便生活的好工具。
手機調查報告6
調查目的:
通過(guò)調查了解我校在校同學(xué)所使用的手機數量,手機品牌和手機的價(jià)位,以便了解其對手機市場(chǎng)的行情。對我校同學(xué)的消費傾向及消費行為進(jìn)行分析,為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略,提供客觀(guān)依據。
調查對象:
本次調查的對象是我校所有在校的學(xué)生。
調查方法及抽樣方法
采用網(wǎng)上調查問(wèn)卷的形式與電子郵件問(wèn)卷的形式相結合調查方法。
調查結果分析
附調查問(wèn)卷
xx年-4-16
xx年年x月x日
各位同學(xué)你們好:
感謝您在百忙之中來(lái)參加我們的調查活動(dòng),我們很榮幸的邀請你作為我們的調查對象,相信你一定配合我們的工作,在此表示要衷心感謝。
1、您的性別是?
a、男 b、女
2、您所在的系部是?
a、經(jīng)貿系 b、藝術(shù)系 c、文傳系 d、電機系 e、農技系 f、食動(dòng)系 g、計算機系
3、您現在使用哪個(gè)牌子的手機?
a、諾基亞 b、索尼愛(ài)立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門(mén)子 f、國產(chǎn)
g、其他的牌子
4、你使用的手機是平板的、華蓋還是翻蓋的?
a、平板的 b、華蓋 c、翻蓋的
5、在什么時(shí)候擁有自己的手機?
a、初中時(shí)
b、高中時(shí)
c、上大一時(shí)
d、到現在還沒(méi)有
6、你獲得手機的途徑是?
a、自己掙錢(qián)買(mǎi)的 b、父母花錢(qián)給買(mǎi)的 c、朋友送的 d、贈送得的
7、你選擇手機著(zhù)重哪方面?
a、功能 b、款式 c、價(jià)錢(qián) d、牌子
8、你最常用的輸入法是什么?
a、拼音輸入法 b、五筆輸入法 c、英文輸入法
9、你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能?
a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多種游戲
10、你對自己的手機還滿(mǎn)意嗎?
a、滿(mǎn)意 b、一般 c、不滿(mǎn)意
11、您更新手機的周期的是多長(cháng)時(shí)間?
a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到壞為止
12、您目前擁有多少部手機?
a、一部都沒(méi)有 b、一部 c、兩部 d、兩部以上
13、您所購買(mǎi)的手機價(jià)格是多少錢(qián)?
a、一元購機 b、300元 c、300-1000元 d、1000元以上
14、您經(jīng)常用手機打電話(huà)還是發(fā)信息?
a、打電話(huà)的多 b、發(fā)信息的多 c、兩者都有
15、您每月的話(huà)費是多少錢(qián)?
a、20元以?xún)?b、20-50元 c、50-100元 d、100元以上
再次感謝你的合作,謝謝!
手機調查報告7
班級:姓名:
引言:20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯(lián)想手機的市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)行了一次調查。此次調查主要通過(guò)問(wèn)詢(xún),調查問(wèn)卷,網(wǎng)上調查等方法對以上所說(shuō)的幾個(gè)人流量相對大的地方展開(kāi)調查其目的一方面了解聯(lián)想手機在南平市手機市場(chǎng)上的份額,另一方面為了發(fā)現其強大的競爭對手,了解南平市手機市場(chǎng)的發(fā)展,還有就是為以后的手機銷(xiāo)售市場(chǎng)策略制定計劃。
近十年來(lái),不論全球手機市場(chǎng)還是中國手機市場(chǎng),諾基亞都占據著(zhù)最大的市場(chǎng)份額,其產(chǎn)品使用人數之多、覆蓋范圍之廣令其他品牌望塵莫及。盡管與諾基亞差距懸殊,但其他品牌并未放慢追趕的腳步。特別是聯(lián)想手機在南平市的發(fā)展更是突飛猛進(jìn)
一、小組成員:XXXXXXXXXXXXXXX
二、人員安排:XXX負責濱江路問(wèn)卷調查。XXX負責四鶴問(wèn)卷調查XXX負責馬坑路問(wèn)卷調查。XXX負責八一路問(wèn)卷調查。XXX負責數據的處理分析和報告的撰寫(xiě)。
三、資金預算:
問(wèn)卷打印費用:0.2元/份X50份=10元2.調查報告打印費用:0.1元/張X10張=1元總計:11元
四、問(wèn)卷樣本:
聯(lián)想手機南平市場(chǎng)的消費者需求情況調查
您好:隨著(zhù)市場(chǎng)競爭日趨激烈,消費者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機在南平市場(chǎng)的消費者需求情況,更好地打開(kāi)手機市場(chǎng),我們特地開(kāi)展此次調查活動(dòng),希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:
A、男性B、女性
2、您目前使用的手機品牌是:
A、國內品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等) B、國外品牌(諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等)
3是否會(huì )推薦周?chē)娜耸褂寐?lián)想: A、會(huì )B不知道C、不會(huì )
4、您喜歡哪種類(lèi)型的手機
A、音樂(lè )手機B、智能手機C、商務(wù)手機
5、購買(mǎi)手機之前最先關(guān)注的是哪方面內容:
A、品牌知名度B、價(jià)格C、功能D、外觀(guān)E、售后服務(wù)F、產(chǎn)品質(zhì)量
6、購機希望的促銷(xiāo)活動(dòng):
A、價(jià)格優(yōu)惠B、贈送手機配件C、買(mǎi)手機送話(huà)費
7、是否了解聯(lián)想音樂(lè )手機:A、了解B、沒(méi)有
8、對聯(lián)想手機的了解主要的途徑:
A、手機賣(mài)場(chǎng)B、宣傳冊C、網(wǎng)絡(luò )D、電視電臺廣告E、其他
9、覺(jué)得聯(lián)想是哪種檔次的手機:
A、中低檔手機B、中檔手機C、中高檔手機
10、聯(lián)想讓您選擇的因素:
A、音樂(lè )功能強大B、品牌信譽(yù)高C、外形時(shí)尚D、性?xún)r(jià)比高
11聯(lián)想的售后服務(wù)如何:
A、非常好B、很好C、一般12可以接受的手機價(jià)位:
A、500至1000元B、1000至1500元C、1500至20xx元D、20xx元以上
13、喜歡的手機外形:
A、直板B、翻蓋C、觸屏D、滑蓋
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
五、 下面是在南平做的一項調查數據分析:
問(wèn)卷主要對各用戶(hù)的使用感受、品牌忠誠度進(jìn)行了調查。報告主要結論如下:
對手機的男性需求比女性需求大,大家熱衷于國外的手機,像諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內品牌,像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高,在選擇手機時(shí),傾向于音樂(lè )手機和智能機的選擇。在購買(mǎi)手機時(shí)最先考慮手機的外觀(guān),價(jià)格,產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對手機外形上的選擇差異不大。
下面是從調查數據中得到的有關(guān)聯(lián)想手機的主要問(wèn)題的相關(guān)信息報告:
1、聯(lián)想手機用戶(hù)所用產(chǎn)品價(jià)格分布
從聯(lián)想手機用戶(hù)所使用的聯(lián)想手機價(jià)格來(lái)看,主要集中在1001-20xx元價(jià)格段,這與中國整體手機市場(chǎng)用戶(hù)價(jià)格關(guān)注格局相一致。
聯(lián)想手機用戶(hù)中,使用1001-20xx元中端產(chǎn)品的比例占一半以上,為81.3%。調查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶(hù)比例累計為12.5%,而使用3000元以上高端聯(lián)想手機的用戶(hù)比例較低,6.3%。
2、聯(lián)想手機用戶(hù)購買(mǎi)聯(lián)想手機的原因排行
在為什么購買(mǎi)聯(lián)想手機的原因選擇上,音樂(lè )功能強大成為用戶(hù)選擇聯(lián)想手機的首要原因,81.3%的用戶(hù)選擇因此原因?梢(jiàn),聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場(chǎng)份額的有力保證。
因為功能強而選擇聯(lián)想手機的用戶(hù)比例在三成以上,可見(jiàn),業(yè)內領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀(guān)設計有吸引力是聯(lián)想獲得用戶(hù)認可的另一大利器。其他原因,諸如品牌名氣大、性?xún)r(jià)比高、等原因的選擇比例相對較低。
聯(lián)想手機的使用者對于聯(lián)想的品牌和手機的認知度都是比較高的。同時(shí)對于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認為手機最需要改進(jìn)的地方
對手機電池續航能力不足感到最不滿(mǎn)意,因此用戶(hù)在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時(shí),選擇電池續航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶(hù)群體認為需要改進(jìn)的第二大方面。
4、用戶(hù)忠誠度
使用過(guò)與未使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)對聯(lián)想品牌選擇傾向對比
使用過(guò)與未曾使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)在對聯(lián)想品牌的選擇上存在顯著(zhù)的差異:使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)還打算選擇
聯(lián)想品牌的比例高達50.7%,而未曾使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%?梢(jiàn)使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)忠誠度較從未使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)忠誠度明顯高很多。
手機調查報告8
一、 調查目的:
近年來(lái),隨著(zhù)手機在校園里的普及,越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況,掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調查對象,對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、 調查對象:
大學(xué)生
三、 調查項目和調查表
四、 調查時(shí)間:
20xx年**月**日——20xx年**月**日
五、 調查方式:
為了使調查具有普遍性,我們放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式,而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的:
1. 提高效率,減少調查工作量。我們制作的電子版調查問(wèn)卷使用ASP.NET平臺開(kāi)發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機空間上,無(wú)需印刷,無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2. 調查范圍更廣,調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒(méi)有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數在20天左右的時(shí)間內輕松突破1000人,最后達到了1237人,并且這些參加我們調查的朋友來(lái)自全國各地。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3. 數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面,對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計,主要有人數統計,占同類(lèi)選項百分比統計等
六、 調查方法:
1. 由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內容,以書(shū)面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2. 電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯測試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3. 動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4. 調查完成后,由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5. 撰寫(xiě)調研報告
七、 調查數據統計分析:
本次調查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷,來(lái)自全國16個(gè)省市67所高校,并且參加調查的朋友具有很高的隨機性,保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。
1. 大學(xué)生手機擁有和需求狀況:
調查數據顯示,在被訪(fǎng)者中有68%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中,61%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。從這些數據可看出:隨著(zhù)人們生活水平的提高,手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2. 學(xué)生手機的使用要求分析
、 最重質(zhì)量
選擇手機時(shí), 消費者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價(jià)格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費者對質(zhì)量的要求最高,手機是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外,部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高,手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高,以及持手機者年齡的下降,消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低,而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
、 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中,我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然,也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機,其中,選1500至20xx元的消費者占15%,20xx元以上的占12%。
、 購機地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現,消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品,普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準,而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高,因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
、 手機品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現,使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信6.25%,西門(mén)子6.25%,三星13.75%,菲利浦 5.00%,其他的有7.50%。
、 手機用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一,在已有手機用戶(hù)中,多數用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走(受周?chē)擞绊懙?和追趕時(shí)尚的,各占9.8%。家長(cháng)方面認為,手機是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。
、 手機費用普遍較低
在學(xué)生手機族中,每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%,在100元以?xún)鹊恼?8%。但也存在一些高消費學(xué)生,在100―300元內的占12%,其中200-300這一高消費段也占6%。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。
、 充值卡成為主要服務(wù)方式,手機費用主要用于發(fā)短信。
在被訪(fǎng)者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了,學(xué)生的消費能力有限。
3. 學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析
確切地說(shuō),消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的,當一個(gè)消費需求出現以后,為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了,對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費動(dòng)力的原因,主要有以下幾點(diǎn):
第一,社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái),大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。
第二,新經(jīng)濟、新文化、新觀(guān)念,學(xué)生消費者的消費行為總體規范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑,新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應,而新的文化則必然帶來(lái)新的觀(guān)念。作為E時(shí)代的“e人類(lèi)”,學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響,具有求新、求奇的消費心理,在這種心理驅使下,他們會(huì )對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望,而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動(dòng)力所在。
第三,信息的極大豐富化、便利化,對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地,宣傳無(wú)處不在,各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái),學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的,在這種前提下,結合他們以往在消費過(guò)程中的學(xué)習,就會(huì )導致一種或一系列消費動(dòng)機的發(fā)展。
4. 學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析
經(jīng)過(guò)學(xué)習過(guò)程對其消費需求的明確,消費動(dòng)力的強化,學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生手機族的消費動(dòng)機可分為以下四種:
第一,求實(shí)購買(mǎi)動(dòng)機。據調查顯示,學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí),最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能:39%的被調查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因,除了受他們最基本的消費需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗,購買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二,求新購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí),大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機的外觀(guān)設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí),有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能,如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語(yǔ)音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示,選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生,與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于18-23歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性,現代社會(huì )生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐精神,對于新事物、新觀(guān)念的關(guān)注與學(xué)習,逐漸形成了他們求新、求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
第三,。求便購買(mǎi)動(dòng)機。根據前面對學(xué)生手機族的分析,得知大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的,據調查顯示,多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
第四,求廉購買(mǎi)動(dòng)機。大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說(shuō),他們需要的是中低檔的手機?偟恼f(shuō)來(lái),此動(dòng)機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強,人均消費水平偏低有著(zhù)密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費階段的學(xué)生手機族的消費能力,從而導致了他們在選擇手機時(shí)通常會(huì )把眼光放在中低價(jià)格的機型上。另外,為了達到經(jīng)濟實(shí)用的目的,他們通常還會(huì )選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是,此種求廉的購買(mǎi)動(dòng)機并非只是一味的追求低價(jià),以省錢(qián)為目的,更多時(shí)候只要價(jià)格達到了學(xué)生手機族心中“合理”的低價(jià)時(shí),動(dòng)機就產(chǎn)生了。
一般情況下,學(xué)生手機族的這四種消費動(dòng)機不是獨立存在的,而是相互交織,共同推動(dòng)他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上,對于消費者來(lái)說(shuō),消費動(dòng)機的產(chǎn)生才意味著(zhù)消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生,這對于學(xué)生手機族來(lái)說(shuō)也不例外。因此,學(xué)生手機族四種相互交織的消費動(dòng)機在得到發(fā)展以后,緊接著(zhù)結合在動(dòng)機上行動(dòng)希望得到的結果,就會(huì )發(fā)展出一系列滿(mǎn)足消費動(dòng)機的目標,從而最終做出購買(mǎi)決定。
5. 學(xué)生手機族的目標確立分析
在這一階段,學(xué)生手機族所做的大部分工作在于評價(jià)與選擇。在學(xué)生手機族的購買(mǎi)動(dòng)機產(chǎn)生之后,為了進(jìn)一步滿(mǎn)足需求,他們會(huì )開(kāi)始收集與購買(mǎi)有關(guān)的信息。在調查中發(fā)現,37.5%的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機相關(guān)信息的。但一般情況下,所收集到的產(chǎn)品信息會(huì )出現重復、相異、相反或抵觸的情況(例如,同檔次同功能不同品牌手機之間的重復,同款手機不同商家的不同定價(jià),印象中的手機信息與實(shí)際了解到的信息不符),這樣,就可能形成多種可供選擇的購買(mǎi)方案。因此,學(xué)生手機族就需要對這些方案進(jìn)行比較,要對各種信息進(jìn)行加工、整理分析,綜合評價(jià)各款手機的各種要素(如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等),去偽存真,去弱存強,篩選出購買(mǎi)符合自己需求的手機時(shí)所要考慮的主要要素,評價(jià)擇優(yōu),確定出具體目標,包括具體商品的品牌、規格、性能、價(jià)格等因素在內。一般地,這一目標可以是具體的最終目標,也可以是抽象的最終目標,也就是說(shuō),他們購買(mǎi)手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系,也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外,可以肯定的是,最終目標的確立不是直接一步實(shí)現的,最為常見(jiàn)地,是建立一系列子目標,逐步導致最終目標的實(shí)現。
6. 營(yíng)銷(xiāo)建議
從以上的分析中,我們應該清楚地看到學(xué)生消費者的確是一個(gè)不容忽視的消費群體,并且隨著(zhù)時(shí)間的推移,這一特殊的消費群體越來(lái)越表現出其巨大的消費潛力。因此,提高對他們的注意,加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng),對于各大手機廠(chǎng)商脫離困境,打破瓶頸,將會(huì )起到積極的促進(jìn)作用。就此,我們提出幾條營(yíng)銷(xiāo)建議以供參考:
第一,繼續推行中低檔手機路線(xiàn),專(zhuān)為學(xué)生消費者開(kāi)發(fā)、設計功能不是很全,但具備一些學(xué)生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機,這對抓住學(xué)生消費者無(wú)疑是很好的辦法。
第二,對手機銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō),在銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇上,主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店上銷(xiāo)售;在促銷(xiāo)上,選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式;在定價(jià)上,則選擇中低檔價(jià)格。
第三,對品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō),強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區別因素,請那些年輕而又充滿(mǎn)活力的明星作為自己的形象代言人,賦予手機充滿(mǎn)青春活力、積極向上的品牌特征。
第四,在廣告宣傳渠道上,要力爭做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展,特別是在大學(xué)生里,上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。
第五,在銷(xiāo)售渠道的競爭方面,廠(chǎng)商應尋求與零售商“背靠背”的戰略伙伴關(guān)系。抓緊強而有力的大經(jīng)銷(xiāo)商,給予有利的支持,使其戰斗力更上一個(gè)檔次,在此基礎上,將分銷(xiāo)預算向零售商尤其是手機專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)重點(diǎn)投放,并推行各項讓利策略及鼓勵措施,加深廠(chǎng)商與零售商的凝聚力,以便零售商對廠(chǎng)商產(chǎn)品的推廣。
手機調查報告9
一、調研目的與概況
近年來(lái),隨著(zhù)社會(huì )化進(jìn)程的加快,經(jīng)濟水平的不斷提高,手機在大學(xué)生這一群體中有了越來(lái)越廣泛的使用,購買(mǎi)手機的大學(xué)生越來(lái)越多,手機的更換頻率也越來(lái)越快。并且,大學(xué)生也屬于手機消費的主要群體之一,因此,手機市場(chǎng)在大學(xué)中也具有很大的潛力,導致很多手機廠(chǎng)商將手機銷(xiāo)售推向校園。我們著(zhù)重從外顯因素出發(fā),分析大學(xué)生的購買(mǎi)傾向。為了解手機在大學(xué)生中的一些使用狀況,購買(mǎi)決策因素,對手機的消費情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調研對象,對大學(xué)生手機市場(chǎng)做一次調研,以便能更準確的把握這一市場(chǎng)動(dòng)向。
1、通過(guò)對大學(xué)生手機消費情況的調研,全面了解大學(xué)生手機消費市場(chǎng)的容量及結構、質(zhì)量、價(jià)格和品牌等內容,為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
2、研究消費者的行為與心理,了解大學(xué)生手機消費情況與習慣。并了解手機市場(chǎng)結構與市場(chǎng)潛力,了解手機在大學(xué)生中的使用情況與潛在的市場(chǎng)需求。
二、調研對象
在校大學(xué)生 三、調研時(shí)間
20xx年4月30日到5月4日 四、調研方法
1、互聯(lián)網(wǎng)上查找資料參 2、校園網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷 五.調研方式
本次問(wèn)卷調查主要采取校園問(wèn)卷的方式,共發(fā)放問(wèn)卷60份,回收問(wèn)卷55份,問(wèn)卷回收率為91%。其中男生占40%,女生占60%。
六、調研報告 (一)市場(chǎng)狀況分析
近年來(lái),手機在大學(xué)生這一群體中廣泛普及,學(xué)生手機擁有率到達100%。智能手機更新?lián)Q代迅速,手機市場(chǎng)不斷更新。而現在學(xué)生使用手機頻繁,手機磨損也較為嚴重,有一些調查顯示,很多大學(xué)生在2年內會(huì )換一次手機。因此,大學(xué)生也是手機消費中一個(gè)巨大的群體,大家追求時(shí)尚與新穎,手機市場(chǎng)在大學(xué)生中具有很大的發(fā)展潛力。
。ǘ┠壳皩W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
根據調查顯示,在學(xué)生手機市場(chǎng)份額排名靠前的分析,小米、魅族、華為、蘋(píng)果都是學(xué)生手機選擇中靠前的。從數據中也可以看出,大學(xué)生對國產(chǎn)品牌手機的信賴(lài)在加大,對國產(chǎn)手機的的認可度也在提高。 (三)大學(xué)生了解手機信息的途徑
根據調查顯示,了解手機信息的途徑主要是上網(wǎng)和朋友介紹,當然,電視廣告等宣傳一樣所占比重較大,F在,隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)信息的迅速,網(wǎng)絡(luò )媒體能夠更全面、更具體的反映手機市場(chǎng)的訊息,且方便快捷,因此作為大學(xué)生而言更青睞于網(wǎng)絡(luò )搜集手機購買(mǎi)信息,而大學(xué)生身處學(xué)校,對于其他如電視、報紙等了解要較少一些。
。ㄋ模┐髮W(xué)生購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
調查顯示,大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式,手機功能,價(jià)格和品牌等方面,這些因素也成為了大學(xué)生購買(mǎi)手機的基本準則。其中,大學(xué)生對于手機的功能這一選擇達到49%,其次才為價(jià)格和品牌,款式。由此觀(guān)之,手機功能的多元化和強大是大學(xué)生選擇手機的一個(gè)重要主導因素。由調查結果我們可以看出大學(xué)生手機選擇的幾個(gè)特點(diǎn):1、手機選購時(shí)功能要比較強大,手機時(shí)尚,品牌的知名度高,價(jià)格一般在1000~20xx之間。2、大學(xué)生更換手機比較頻繁,容易形成再次消費,購機地點(diǎn)較集中。3、國產(chǎn)手機選擇較高,對手機質(zhì)量要求較高。并且,其中大學(xué)生手機更換頻繁的一個(gè)因素是手機的質(zhì)量影響,而且大學(xué)生認為國產(chǎn)機的最大缺點(diǎn)為質(zhì)量不過(guò)關(guān),其次為手機功能不夠強大。同時(shí),大學(xué)生作為一特殊的消費群體,并沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源,手機質(zhì)量好也是大學(xué)生選擇手機的一重要因素。
。ㄎ澹┐髮W(xué)生每月手機消費情況
由調查結果顯示,大學(xué)生中越有83.64%的同學(xué)用于手機消費小于300月,手機消費這其中包括手機貼膜,手機維修,手機配件的購買(mǎi)等。
這也表明由購買(mǎi)手機帶動(dòng)的與手機有關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售也具有很大的市場(chǎng)潛力。并且,大學(xué)生每月手機話(huà)費在50~100元的占61.82%,即大學(xué)生話(huà)費花費情況還是比較大的。話(huà)費開(kāi)支也是重要的一項,現在的網(wǎng)絡(luò )發(fā)達,大學(xué)生上網(wǎng)所花費的流量多,所訂購的套餐也比較多,這對手機市場(chǎng)的發(fā)展有一定的促進(jìn)作用。 (六)營(yíng)銷(xiāo)建議
從以上的分析中,我們很容易可以看到大學(xué)生這一群體在手機消費中的巨大市場(chǎng),并且隨著(zhù)時(shí)間的推移,這一群體的消費力量也會(huì )越來(lái)越大,其具有很大的市場(chǎng)潛力。因此,提高對大學(xué)生這一群體的注意,開(kāi)拓這方面的市場(chǎng),對于手機的營(yíng)銷(xiāo)具有積極的意義。我們的建議如下:第一,繼續推行中低檔手機銷(xiāo)售路線(xiàn),具有品牌營(yíng)銷(xiāo),價(jià)格比較合適,功能、質(zhì)量均較好的手機,抓住學(xué)生消費的這一商機。第二,把手機銷(xiāo)售店開(kāi)到大學(xué)中去,并配套各種手機配件的銷(xiāo)售,打好宣傳工作,并做好售后服務(wù)等工作,得到學(xué)生的信賴(lài),搶占大學(xué)生手機市場(chǎng)。
七、總結
隨著(zhù)社會(huì )生活環(huán)境的改變,人們的消費結構也在不斷發(fā)生著(zhù)變化,消費對象也在時(shí)刻發(fā)生著(zhù)轉移,大學(xué)生作為整個(gè)消費群體中的一個(gè)特殊群體,不再是只套呆在“象牙塔”里讀書(shū)的傳統形象,而是正在更多地融入社會(huì ),對手機消費的追求已逐漸成為大學(xué)生中的一種新時(shí)尚,手機消費在大學(xué)生中有巨大的市場(chǎng)潛力。
目前手機市場(chǎng)品牌和機型繁多,各個(gè)品牌之間的.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略手段等各有不同。通過(guò)這次調查可以發(fā)現,真正能得到大學(xué)生消費群體歡迎的手機是那些性能、質(zhì)量、外觀(guān)等過(guò)得硬的手機。雖然品牌也有一定的影響力,但是一款性能出眾,質(zhì)量過(guò)硬,外觀(guān)大方的手機總是能得到大學(xué)生的認可的。而現階段國產(chǎn)手機需要完善自我,樹(shù)立品牌,才能和名牌手機進(jìn)行競爭。才能得到學(xué)生的認可。
手機調查報告10
在大學(xué)生群體中,手機依賴(lài)問(wèn)題的普遍性和危害性已經(jīng)引起了廣泛關(guān)注。為深入研究這一問(wèn)題,選取**師范學(xué)院在校大學(xué)生為調查對象,通過(guò)實(shí)施問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談了解大學(xué)生對手機的使用情況,研究大學(xué)生對手機依賴(lài)的程度,分析影響大學(xué)生手機依賴(lài)的因素,探究手機依賴(lài)給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來(lái)的危害,為引導大學(xué)生正確使用手機提供依據。
[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生;手機依賴(lài);手機依賴(lài)問(wèn)題;危害
調查研究表明,家庭經(jīng)濟情況、年級和性別對大學(xué)生手機依賴(lài)情況有一定影響,但是家庭所在地、性格偏向和專(zhuān)業(yè)對手機依賴(lài)情況的影響不大。
一、調查背景與目的
。ㄒ唬┱{查背景
隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展,生活水平的改善和提高,手機已逐漸成為人們必不可少的工具之一,F在智能手機的特點(diǎn)在于功能豐富,除了通話(huà)、短信等傳統的通信功能外,還具備上網(wǎng)、游戲、音樂(lè )、照相等新的功能。我們走進(jìn)大學(xué)校園,隨處可見(jiàn)拿著(zhù)手機聽(tīng)歌、聊天的學(xué)生。目前大學(xué)生擁有手機的人數猛增,人均使用手機的時(shí)長(cháng)也達到了前所未有的新高。手機的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流,另一方面也引發(fā)了部分學(xué)生對手機產(chǎn)生依賴(lài)的問(wèn)題。這部分學(xué)生在無(wú)法使用手機或忘記攜帶手機時(shí),表現出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒,更有甚者出現注意力無(wú)法集中的嚴重問(wèn)題。而大學(xué)生對手機的依賴(lài)也給他們的學(xué)習和生活帶來(lái)各種不良影響。
。ǘ┱{查目的
手機依賴(lài)的問(wèn)題在大學(xué)生群體中普遍存在,而且覆蓋范圍越來(lái)越廣,造成的問(wèn)題也越來(lái)越多,因此也越來(lái)越受到關(guān)注。針對這一情況,本小組進(jìn)行了題為“大學(xué)生手機依賴(lài)情況”的調查研究,通過(guò)調查大學(xué)生對手機的使用情況,研究大學(xué)生對手機依賴(lài)的程度,分析影響大學(xué)生手機依賴(lài)的因素,探究手機依賴(lài)給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來(lái)的危害,為引導大學(xué)生正確使用手機提供依據。
二、調查對象與統計
本研究選取**師范學(xué)院在校大學(xué)生作為調查對象,實(shí)施抽樣調查。調查包括問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談?wù){查兩種方式,前者樣本容量確定為192人,后者為64人。為減小抽樣誤差,我們采取分層抽樣的方式,將調查對象先后按年級和專(zhuān)業(yè)分層,然后發(fā)放問(wèn)卷并進(jìn)行訪(fǎng)談。本次調查發(fā)放調查問(wèn)卷192份,回收192份,有效率為100%;訪(fǎng)談64人,訪(fǎng)談成功60人,有效率94%。
。ㄒ唬﹩(wèn)卷調查對象的年級和院系分布
調查對象的年級分布和院系分布情況如表1和表2所示。
。ǘ┰L(fǎng)談?wù){查對象的年級和院系分布
訪(fǎng)談?wù){查的年級和院系分布情況如表3和表4所示。
三、調查結果和結論
根據調查,87%的在校大學(xué)生都感覺(jué)自己在不同程度上對手機有依賴(lài),82%的學(xué)生上課都會(huì )攜帶手機;每天使用手機時(shí)間在2小時(shí)以?xún)鹊膶W(xué)生占27%,2―6小時(shí)的占69%,6小時(shí)以上的占4%;經(jīng)常在上課時(shí)或睡覺(jué)前使用手機的學(xué)生占67%,無(wú)固定時(shí)間、隨時(shí)使用手機的學(xué)生占38%;經(jīng)常用手機接打電話(huà)和收發(fā)短信的學(xué)生占19%。與此相比,玩QQ、MSN、微博、飛信、微信、拍照,看電子書(shū),玩游戲,聽(tīng)音樂(lè ),學(xué)習,使用鬧鐘、備忘等功能的達到80%,其他的占1%。認為手機在生活中扮演重要角色的學(xué)生占86%,認為手機僅僅是生活用品的占10%,認為手機可有可無(wú)的人占4%。犧牲睡覺(jué)時(shí)間熬夜玩手機的學(xué)生也很多,有多次熬夜玩手機經(jīng)歷的學(xué)生占73%。有58%的學(xué)生時(shí)?词謾C是否有電話(huà)或短信,42%的學(xué)生偶爾看手機是否電話(huà)或短信。當自己忘帶手機時(shí),78%的學(xué)生都會(huì )想方設法取回手機。不僅如此,根據調查,在那些不去立即取回手機的學(xué)生中,空虛感增加或安全感降低的學(xué)生占69%,感覺(jué)不方便或感覺(jué)無(wú)所謂的僅占31%。
。ㄒ唬┯绊懘髮W(xué)生手機依賴(lài)的因素分析
1.家庭情況對大學(xué)生手機依賴(lài)情況的影響
我們最初假設大學(xué)生的手機依賴(lài)程度會(huì )與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但調查發(fā)現,來(lái)自農村的學(xué)生中,89%的人認為自己對手機有依賴(lài);來(lái)自城市的學(xué)生中,86%認為自己對手機有依賴(lài)。月生活費在500以下的學(xué)生中,只有21%的人認為自己對手機有依賴(lài);月生活費在500至900的學(xué)生中,90%的人認為自己對手機有依賴(lài);月生活費在900以上的學(xué)生中,65%的人也認為自己對手機有依賴(lài)。
綜上得出結論:家庭所在地(農村或城市)對大學(xué)生手機依賴(lài)的影響很;但家庭經(jīng)濟情況對大學(xué)生的手機依賴(lài)程度影響較大,具體表現為家庭經(jīng)濟條件不好的學(xué)生對于手機的依賴(lài)程度較小,家庭經(jīng)濟條件一般和較為寬裕的學(xué)生對于手機的依賴(lài)程度較大。究其原因,是因為家庭經(jīng)濟條件不好的學(xué)生感覺(jué)生活壓力比較大,大學(xué)期間的時(shí)間安排得比較緊,一方面要努力學(xué)習,另一方面還會(huì )從事一些兼職,而且他們?yōu)榱艘院竽軤幦〉揭粋(gè)好的就業(yè)機會(huì ),也都很努力地在社團或學(xué)生會(huì )等組織里面工作來(lái)鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實(shí),這使他們對于手機依賴(lài)的程度比較低。相反,由于有的學(xué)生家庭較為寬裕,他們身上的壓力較小,大學(xué)生生活比較散漫,容易感到空虛,這導致他們大部分人會(huì )不由自主地通過(guò)玩手機來(lái)娛樂(lè )和打發(fā)時(shí)間。
2.性格偏向對大學(xué)生手機依賴(lài)情況的影響
根據我們的調查,在校大學(xué)生中24%的學(xué)生認為自己性格偏于內向,36%的學(xué)生認為自己性格偏于外向,40%的學(xué)生認為自己兼具內向和外向的性格。不同性格偏向的人手機依賴(lài)情況如表5所示。 綜上得出結論:性格偏向會(huì )對手機依賴(lài)產(chǎn)生影響,但差異不明顯。這打破了以前人們所認為的人越內向,對手機就越依賴(lài)的觀(guān)點(diǎn)。這表明性格偏向對手機依賴(lài)沒(méi)有非常明顯的影響。
3.專(zhuān)業(yè)對大學(xué)生手機依賴(lài)情況的影響
根據我們的調查,工科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中有85%認為自己對手機有依賴(lài),文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中有88%認為自己對手機有依賴(lài)。所以對此進(jìn)行分析,我們可以得出這樣的結論,專(zhuān)業(yè)對于大學(xué)生的手機依賴(lài)程度影響不大,兩者之間沒(méi)有必然的聯(lián)系。
4.年級對大學(xué)生手機依賴(lài)情況的影響
根據我們的調查,大一年級的學(xué)生中98%認為自己對于手機有依賴(lài),大二年級的學(xué)生中90%認為自己對于手機有依賴(lài),大三年級的學(xué)生中83%認為自己對于手機有依賴(lài),大四年級的學(xué)生中69%認為自己對于手機有依賴(lài)。不同年級的學(xué)生對手機依賴(lài)的情況如表6所示。
根據調查和分析得出結論:年級對大學(xué)生手機依賴(lài)的影響比較大。大一學(xué)生的手機依賴(lài)情況比較嚴重,這可能是因為他們剛進(jìn)入大學(xué),對新生活還不能適應,經(jīng)常感到空虛和無(wú)聊,從而通過(guò)玩手機來(lái)排解苦惱、打發(fā)時(shí)間。隨著(zhù)年級升高,有手機依賴(lài)的學(xué)生比例逐漸下降。這可能是因為隨著(zhù)年級升高,學(xué)生的學(xué)習和生活目標逐漸形成,而且學(xué)習壓力和工作壓力增大,客觀(guān)上來(lái)說(shuō)他們使用手機的時(shí)間減少,主觀(guān)上來(lái)說(shuō)他們內心的空虛感減少,所以手機依賴(lài)的狀況有所好轉。
5.性別對大學(xué)生手機依賴(lài)情況的影響
根據調查,男生中80%的人認為自己有手機依賴(lài),女生中94%的人認為自己有手機依賴(lài),對此我們進(jìn)行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對一的交往和交談,使用手機的社交軟件可以很好地滿(mǎn)足她們的這種需求;男生偏向一對多的人際交往方式,面對面的交往更能滿(mǎn)足他們的需要。除此之外,男生更喜歡參加各種戶(hù)外活動(dòng),這使得他們使用手機的時(shí)間減少,從而減低了手機依賴(lài)問(wèn)題在這個(gè)群體中出現的比例。
。ǘ┐髮W(xué)生手機依賴(lài)問(wèn)題造成的危害分析
嚴重的手機依賴(lài)可能導致手機依賴(lài)癥。手機依賴(lài)癥又稱(chēng)“手機依賴(lài)綜合征”“手機綜合征”“手機焦慮癥”“手機癮”,其主要體現在三個(gè)方面:一是對手機的濫用,不該用的時(shí)候也頻繁使用;二是手機過(guò)多地影響生活、工作和學(xué)習;三是停機或手機不在身邊時(shí),身體會(huì )出現一系列的不適反應,包括生理和心理反應。目前,上述癥狀在大學(xué)生中有多方面體現。根據調查,絕大多數學(xué)生都感受到過(guò)度使用手機給自己的身體和學(xué)習帶來(lái)的不同程度的消極影響。
大學(xué)生手機依賴(lài)問(wèn)題造成的危害可以分為三個(gè)方面。第一,心理危害。過(guò)分依賴(lài)電話(huà)和短信,導致大學(xué)生人際交往能力弱化,不知怎樣面對面地與他人溝通交流,甚至出現社交恐懼癥等心理障礙疾病。過(guò)度依賴(lài)手機上網(wǎng)、手機電子書(shū)、手機詞典等渠道獲取信息和知識,導致大學(xué)生缺乏主動(dòng)思考和積極探索的精神,其獨立思考和解決問(wèn)題能力受到影響。第二,生理危害。長(cháng)時(shí)間使用手機,手機電磁波以及軀體固定、機械、重復的活動(dòng),會(huì )引起身體不同部位的不適。長(cháng)期依賴(lài)手機,心里過(guò)分焦慮緊張,則導致出現手腳發(fā)麻、頭暈、心悸、出汗等不適癥狀。第三,學(xué)業(yè)危害。對手機過(guò)分依賴(lài),電話(huà)、短信不斷,使大學(xué)生的學(xué)習時(shí)間“碎片化”,注意力難以集中,學(xué)習效率降低,學(xué)習成績(jì)大幅度下滑。
四、反饋與建議
本次調查旨在引導大學(xué)生合理使用手機,培養大學(xué)生良好的使用手機的習慣,提高大學(xué)生素質(zhì),實(shí)現自我價(jià)值。下面是我們就此次調查所反映的問(wèn)題提出的一些建議。
。ㄒ唬╆P(guān)于學(xué)校
學(xué)校的學(xué)生管理部門(mén)應該認識到,嚴重的手機依賴(lài)已經(jīng)成為一種心理疾病,要充分重視其危害性,認識到解決問(wèn)題的必要性與迫切性,要通過(guò)有效手段使大學(xué)生認識到手機依賴(lài)癥的存在的危害,積極宣傳并大力提倡積極向上、健康文明的手機使用觀(guān)。具體來(lái)說(shuō),就是對于問(wèn)題較為嚴重的學(xué)生應通過(guò)心理咨詢(xún)等手段幫學(xué)生解決困惑;組織豐富有趣的課外活動(dòng),幫助學(xué)生培養健康的興趣愛(ài)好;引導學(xué)生樹(shù)立人生目標,堅持理想,實(shí)現人生價(jià)值。
。ǘ╆P(guān)于學(xué)生
手機依賴(lài)癥具有網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)癥類(lèi)似的特點(diǎn),根治還需要科學(xué)的方法和個(gè)人的努力,特別是手機使用者群體共同的改善。所以,大學(xué)生必須從自身出發(fā),合理利用手機,拒絕誘惑,提高自律能力。大學(xué)生應該做到以下幾點(diǎn):把手機作為生活和學(xué)習的助手,但是應該控制手機費用,不要讓高額的手機費用影響生活水平;將手機作為聯(lián)系家人和朋友、上網(wǎng)學(xué)習的工具,盡量少上網(wǎng)聊天和玩游戲;盡量不要帶手機進(jìn)教室,上課時(shí)不要玩手機,不要讓手機影響聽(tīng)課狀態(tài);不要過(guò)度依賴(lài)手機,應該盡量多和家長(cháng)、教師、朋友面對面地交流。
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手機調查報告11
一、前言
進(jìn)入信息時(shí)代.科學(xué)技術(shù)發(fā)達的今天手機換代的時(shí)間越來(lái)越短,手機的功能也層出不窮,讓人眼花繚亂,心花怒放,手機無(wú)疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當科學(xué)技術(shù)給人們帶來(lái)的便利,手機更是一種年輕人爭相攀比的一種載體,也是自己品味的一種表現形式。手機的功能也是由最初的只能帶電話(huà)發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機通過(guò)各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒(méi)有手機的日子會(huì )變成什么樣子。當我們站在手機廣場(chǎng)面對數不勝數的手機種類(lèi)品牌的時(shí)候手機款式的時(shí)候我們不能不承認在這個(gè)世界上總有那么一款手機在適合我們在等待著(zhù)我們。
二、市場(chǎng)調查活動(dòng)總結
(一)調查目的
1、了解大學(xué)生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買(mǎi)關(guān)心要素、選購意向,影響購買(mǎi)決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求,獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機產(chǎn)品市場(chǎng)現狀與潛力分析,了解手機銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的情況,潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)
(二)調查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機消費狀況,確保調查結果的真實(shí)性、客觀(guān)性,從而使我們準確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況,本次調查確定方法和原則如下:
1、調查方式:
(1)觀(guān)察調研(獲取相關(guān)的信息)
(2)問(wèn)卷調查(定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn))
(3)焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談(收集經(jīng)驗,看法)
2、調查對象:
(1)在校大學(xué)生:?jiǎn)?wèn)卷調查(60份)
(2)手機經(jīng)銷(xiāo)商:訪(fǎng)談提綱(3份)
3、調查日期:20xx年9月
4、調查區域:東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院
5、調查實(shí)施:
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn),對大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調查。(共60份問(wèn)卷)
(2)選擇適當的時(shí)間,去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談。(共3份訪(fǎng)談提綱)
(3)對調查所得到的資料以及數據進(jìn)行統計、分析,并進(jìn)行綜合處理。
三、市場(chǎng)調查結果分析
(一)手機普及情況及趨勢分析
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地,宣傳無(wú)處不在,各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力,其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示:在被調查者中手機的擁有率高達100%。從調查中我們還可看出:大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000元以下占19%;手機價(jià)格在1000-20xx元之間,占58%;手機價(jià)格在20xx-3000元之間,占16%少數的手機價(jià)格在3000元以上,占7%。
<1000
1000-20002000-3000
>3000
(二) 各品牌手機占有情況
在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的,為40%,而且它的款式比較簡(jiǎn)單,在市場(chǎng)上能夠購買(mǎi)到不同的諾基亞型號的外殼,款式新穎容易購買(mǎi)外在裝飾品。位居第二的是索愛(ài),這款手機有直板、翻蓋等多種款式,深得大家的喜愛(ài);而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調查中我們發(fā)現學(xué)生使用手機的品牌比較復雜,使用諾基亞的人數最多,其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買(mǎi)手機的目的
對手機使用目的的調查發(fā)現,大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的,據調查顯示,多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度,而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外,還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力,也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周?chē)笥训挠绊憽?/p>
(四)費用的使用情況
調查結果顯示,學(xué)生的生活費用大部分來(lái)自家長(cháng)。因此,大學(xué)生都會(huì )通過(guò)辦理各種套餐.短號來(lái)節省話(huà)費,被調查者一個(gè)月的手機費用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%; 50-100元的各占20%;手機費用在100元以上的所占的比率較小,為9%。
(六)手機滿(mǎn)意度的分析
社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短,使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái),大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。在此次調查中,我們可以發(fā)現52%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿(mǎn)意度為一般,甚至有14%的被調查者表示不滿(mǎn)意。
四、結論與建議
手機已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開(kāi)來(lái),玩手機的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分,其中用手機上網(wǎng)的人已經(jīng)達到手機用戶(hù)的100%。相對于國產(chǎn)手機人們更喜歡國外好品牌手機,國內的手機在性能和美觀(guān)質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步;ㄔ谑謾C上的錢(qián)占自己總費用的15%一個(gè)很高的數字。
手機調查報告12
隨著(zhù)生活水平的改善,手機的普及率開(kāi)始升高,且使用者范圍也開(kāi)始擴張,還記得前幾年,擁有一部屬于自己的手機,是一件很了不起的事。但是20世紀的今天,卻不同了,在學(xué)校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具,接著(zhù)是中學(xué)生,小學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò ),紛紛給兒女們買(mǎi)起手機來(lái),有得學(xué)生身上還有兩部手機呢。特別是近兩年,隨著(zhù)手機價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種手機SIM卡的出現,手機不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想,而是成為一種較為普及的通訊工具。
這次調查主要是有針對性地就購買(mǎi)手機的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機的總體利弊以及校園實(shí)現手機普及這一社會(huì )現象的正常與否和影響中學(xué)生購買(mǎi)決策的因素等。調查采用問(wèn)卷形式,抽樣調查,共發(fā)出調查問(wèn)卷100份,成功回收93份。
調查中發(fā)現,80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機,就算暫時(shí)還沒(méi)購買(mǎi)手機的同學(xué),其中大部分人認為學(xué)生很有必要有一部手機。其理由是:首先,便于聯(lián)系,這既包括自己聯(lián)系親人,也包括同學(xué)朋友聯(lián)系自己。
1、手機的品牌
調查發(fā)現中學(xué)生所購買(mǎi)的手機品牌基本上都是洋品牌,摩托羅拉,索尼愛(ài)立信,諾基亞倍受中學(xué)生青睞,三者共占調查總數的55%。而國產(chǎn)手機問(wèn)津者很少,如國產(chǎn)王牌 TCL、波導,所購者也不多,兩者共占12%,可見(jiàn)中學(xué)生在手機品牌上基本傾向于洋品牌。
2、資金來(lái)源
主要來(lái)源于父母的約為71.19%,8.26%的中學(xué)生是自己打工掙的錢(qián),11.23%是勒緊褲腰帶從生活費中擠出來(lái)的,9.32%是別人送的,基本上不存在向別人借錢(qián)或銀行貸款購買(mǎi)手機的現象。
3、購機目的
學(xué)生是追求個(gè)性的群體,在手機的使用上也不例外,近48%的學(xué)生中意拍照手機,34.0%的學(xué)生使用下載的流行音樂(lè )作為鈴聲。隨著(zhù)彩屏和攝像手機的普及率上升,學(xué)生也開(kāi)始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片,甚至自己制作的圖片作為待機圖片。
4、手機的使用情況
一半是海水一半是火焰——學(xué)生使用手機的利弊
中學(xué)生使用手機會(huì )引起社會(huì )的爭議,主要是因為手機作為高端消費產(chǎn)品,在校學(xué)生由于生活圈較為固定,沒(méi)有必要,可能會(huì )是一種物質(zhì)的浪費。其二是容易造成不好的消費習慣,同時(shí)影響學(xué)習,作為當事人我們應該如何看待這個(gè)問(wèn)題的呢?
由于中學(xué)生處于性格塑造時(shí)期,思想不穩定,情緒波動(dòng)大,易受外界環(huán)境影響等特征,使得他們的消費存在一定程度的盲目性,手機的使用存在一定的負面影響,在分析使用手機不利的影響中,主要體現在影響上課、造成不好的消費習慣、浪費錢(qián),比例分別為28.1%、19.6%、23.1%,而認為沒(méi)有壞處的比例為21.5%。這也反映出學(xué)生學(xué)習與社交活動(dòng)之間存在矛盾,如何處理好這種矛盾則需要社會(huì )正確引導。
手機調查報告13
一、調查背景
1976年4月1日,蘋(píng)果公司由幾名年輕人創(chuàng )立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋(píng)果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后,它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng )新動(dòng)作就不曾停止,它先后推出了iPod、iMac等象征著(zhù)新時(shí)代的電子產(chǎn)品,給眾多消費者帶來(lái)了新的電子科技的體驗。
蘋(píng)果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數字通信領(lǐng)域的消費高潮,隨后陸續推出的iPhone系列產(chǎn)品,尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚,街頭巷尾都能望見(jiàn)它的身影。
20xx年9月21日凌晨,蘋(píng)果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機,這掀起了世界范圍內的iPhone購買(mǎi)潮,無(wú)數人不惜排長(cháng)隊只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iPhone如此火爆的背景下,我們小組決定對蘋(píng)果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內消費者展開(kāi)調查。
二、調查目的
根據目前蘋(píng)果公司iPhone用戶(hù)迅速擴大,本次研究主要包括以下兩個(gè)方面:
1、蘋(píng)果市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)份額、競爭對手狀況
2、消費者行為及原因,消費者行為習慣和態(tài)度、消費者產(chǎn)品策略
三、調查資料
四、調查方式和方法
1、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查
數據收集方法:為了滿(mǎn)足真實(shí)性和可比性,將問(wèn)卷試題放到網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷星上,透過(guò)郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問(wèn)卷,以便了解消費者信息。
2、人員發(fā)放問(wèn)卷調查
數據收集方法:針對校園人員發(fā)放調查問(wèn)卷,了解北京高校校內學(xué)生蘋(píng)果消費者行為狀況。
五、調查區域、對象
研究區域:北京地區
被訪(fǎng)者條件:年齡不限,月收入在3500以上及在校學(xué)生,學(xué)歷不限。
六、抽樣方案
1、北京高校校內隨機抽取
2、北京地區透過(guò)QQ查找出北京地區各個(gè)區域的部分QQ號碼,并用QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷。
從理論上講,樣本量越大,抽樣誤差越少,結果代表性就越好,在思考時(shí)間和費用因素的同時(shí),采用以下樣本抽查:
校內發(fā)放問(wèn)卷30份,網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷星發(fā)放問(wèn)卷70份。合計共100份。
七、調查數據統計與分析
1、調查人數中蘋(píng)果用戶(hù)所占比
分析:調查結果顯示蘋(píng)果用戶(hù)人數比非蘋(píng)果用戶(hù)人數多說(shuō)明在被調查地區蘋(píng)果手機與同等產(chǎn)品相比市場(chǎng)占有率較高并且從數據上看蘋(píng)果手機的普及率也比較高。
2、被訪(fǎng)問(wèn)者性別比例與年齡分布
分析:從圖中能夠看出北京地區蘋(píng)果用戶(hù)中女性所占比例更高必須程度說(shuō)明女性偏愛(ài)蘋(píng)果手機一些,而且從年齡分布看蘋(píng)果手機更受年輕青睞是蘋(píng)果手機消費的主力軍,其他年齡段則用戶(hù)數則較少些。
3、被訪(fǎng)者了解蘋(píng)果手機的渠道
分析:從圖中能夠看出消費者多數是透過(guò)體驗店了解到蘋(píng)果手機透過(guò)其他渠道了解相對較少,因此能夠說(shuō)網(wǎng)絡(luò )等渠道還有待開(kāi)發(fā)
4、蘋(píng)果手機在被訪(fǎng)者心中的品牌形象。()(多選)
分析:圖上證明多數用戶(hù)認為蘋(píng)果手機品牌高端時(shí)尚、科技智能、奢侈昂貴,說(shuō)明在用戶(hù)心中蘋(píng)果手機品牌形象較好,但有點(diǎn)昂、貴
5、被訪(fǎng)者的購買(mǎi)動(dòng)機
分析:結果證明,追求時(shí)尚玩游戲是消費者的主要購買(mǎi)動(dòng)機。[)對于蘋(píng)果其他功能并不是有很強的欲望。
6、被訪(fǎng)者購買(mǎi)渠道
分析:圖上證明蘋(píng)果手機用戶(hù)主要是在體驗店、網(wǎng)上購買(mǎi)手機,或者是透過(guò)海外代購。其他渠道所占比例較少,有待開(kāi)發(fā)。
7、被訪(fǎng)者購機所遇到的問(wèn)題
分析:從中能夠看出蘋(píng)果目前的銷(xiāo)售方面有供應、質(zhì)量、物流配送、價(jià)格等等一些方面問(wèn)題,都需要進(jìn)行改善
8、蘋(píng)果手機與被訪(fǎng)者之前所購其他手機相比的優(yōu)勢(多選)
分析:蘋(píng)果與其他手機相比優(yōu)勢在于外觀(guān)時(shí)尚操作便捷功能實(shí)用合理
9、被訪(fǎng)者使用蘋(píng)果手機最常用的功能
分析:從上可知在被訪(fǎng)者中蘋(píng)果手機基本被用來(lái)玩游戲以及拍照通訊。()
10、手機出現問(wèn)題被訪(fǎng)者解決辦法
分析:被訪(fǎng)者基本都是透過(guò)專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)廳去維修
11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋(píng)果手機
分析:多數人會(huì )或者以后會(huì )向親朋好友推薦蘋(píng)果手機
12、被訪(fǎng)者對未來(lái)蘋(píng)果的期盼(開(kāi)放問(wèn)題)
調查問(wèn)卷2(不是蘋(píng)果用戶(hù)詳情見(jiàn)附件)
1、被訪(fǎng)者的親朋好友使用蘋(píng)果手機的人數
2、訪(fǎng)者以前或此刻使用的品牌(多選)
分析:從圖中能夠看出蘋(píng)果的最主要的競爭者是三星
3、被訪(fǎng)者使用過(guò)的最合心意的手機產(chǎn)品、原因
分析:從這兩個(gè)圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶(hù)較多而原因也是主要因為價(jià)
格實(shí)惠操作便捷、側面的反映出蘋(píng)果在這兩方面有所缺陷
4、被訪(fǎng)者親朋好友使用的手機品牌
5、被訪(fǎng)者對蘋(píng)果手機的了解
6、被訪(fǎng)者不購買(mǎi)蘋(píng)果手機的原因
分析:消費者不購買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的主要原因是由于蘋(píng)果手機價(jià)格過(guò)高、不喜歡
7、調查結果分析、推薦
從兩個(gè)調查問(wèn)卷結果能夠發(fā)現。就市場(chǎng)份額看,蘋(píng)果手機的市場(chǎng)在各款手機里所占的比例還是比較大的,但市場(chǎng)競爭狀況依然不容樂(lè )觀(guān)形式嚴峻各手機品牌商如三星、索尼、HTC等對蘋(píng)果威脅很大。如三星,在不是蘋(píng)果用戶(hù)里頭大概有百分之30多的比例被訪(fǎng)者選取的三星與蘋(píng)果進(jìn)有力的競爭。問(wèn)卷結果顯示購買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的客戶(hù)主要是覺(jué)得蘋(píng)果品牌高端形象好,時(shí)尚美觀(guān),但蘋(píng)果的價(jià)格高這導致了許多客戶(hù)沒(méi)有選取蘋(píng)果手機,而且蘋(píng)果手機的購買(mǎi)渠道比較單一很多在體驗店買(mǎi)、沒(méi)有挖掘開(kāi)發(fā)出別的渠道發(fā)揮其他渠道的促銷(xiāo)作用。因此我們推薦適當的降價(jià)一些可能能起到一些促銷(xiāo)作用、并且要完善渠道加大對廣告宣傳,更好的利用好其他渠道的。改善售后服務(wù),增強客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
8、調查問(wèn)題反思
透過(guò)這次調查我們將許多書(shū)本上的理論知識運用到了實(shí)踐不再空洞,這些平時(shí)覺(jué)得可有可無(wú)的東西真到了實(shí)踐當中是多么寶貴實(shí)用。自己切身去體會(huì )加深我們對市場(chǎng)調研的認識,更體會(huì )到了作為一個(gè)市場(chǎng)調研人員應當具備些什么素質(zhì)。雖然學(xué)習到了很多但還是有很多方面的不足,事前的準備不充分沒(méi)有設計好一個(gè)完善的問(wèn)卷方案,并且調查問(wèn)卷的發(fā)放數量有限區域范圍較小直接導致調研的結果不是很客觀(guān)、比較片面。
7、調查分工
主要調查人:趙鶴鳴
項目負責人(人工):萬(wàn)朋寧項目調查人(網(wǎng)絡(luò )):崔金調查活動(dòng)分工狀況:
方案設計和制定:章國強萬(wàn)朋寧
方案執行:人工發(fā)放和回收問(wèn)卷:張海寶網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查發(fā)放和回收:崔金數據回收:趙鶴鳴
數據分析:萬(wàn)朋寧張海寶章國強數據匯總:崔金
附件:
請問(wèn)您是蘋(píng)果手機的用戶(hù)嗎?是
1、您的性別__
2、您的年齡__
3、你是透過(guò)哪些渠道了解蘋(píng)果手機的?
A、網(wǎng)絡(luò )B、體驗店C、報刊雜志D、電視報道E、親友推薦F、其他
4、你認為蘋(píng)果是一個(gè)怎樣的品牌【可多選】
A、高端時(shí)尚B、科技智能C、奢華昂貴D、簡(jiǎn)樸大眾E、其他
A一個(gè)月以?xún)菳一個(gè)月到半年C半年到一年D一年到兩年E兩年以上
5、您購買(mǎi)蘋(píng)果手機的期望是什么【】
A僅僅是通訊B玩APP的游戲C看視頻方便D追求時(shí)尚E拍照F其他
6、您是透過(guò)怎樣的方式購得蘋(píng)果手機的?【】
A網(wǎng)上購買(mǎi)B蘋(píng)果實(shí)體體驗店購買(mǎi)C透過(guò)朋友海外購買(mǎi)D透過(guò)充話(huà)費送手機行動(dòng)獲得
E其他7、您購機時(shí)遇到了什么問(wèn)題【】
A產(chǎn)品供應不足B產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題C物流配送不及時(shí)D價(jià)格上讓人有些無(wú)法理解
E其他8、您認為蘋(píng)果手機與您之前的手機相比有哪些優(yōu)點(diǎn)?
A、外觀(guān)時(shí)尚美觀(guān)B、功能實(shí)用合理C、操作便捷流暢
D、應用豐富搞笑E、待機時(shí)間充裕F、其他
9、您使用蘋(píng)果之后會(huì )經(jīng)常使用什么功能?
A、照相B、僅僅是通訊C、玩APP的游戲D、看視頻E、使用facetimeF、其他
10、當你的蘋(píng)果手機出現問(wèn)題你是怎樣解決的【】
A、去專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)廳B、自己修理C、去周邊的維修店
D、不要了E、其他
11、您是否以前或者即將向您的親朋好友推薦蘋(píng)果手機【】
A是B否
12、您的親朋好友中沒(méi)有購買(mǎi)蘋(píng)果手機的原因有(可多選,請排序)
【】
A價(jià)格過(guò)高B不喜歡蘋(píng)果產(chǎn)品C操作不方便D性?xún)r(jià)比低
E其他13、您期望蘋(píng)果手機未來(lái)在哪方面能夠有所改善?
手機調查報告14
一、當代中學(xué)生手機使用情況調查背景
隨著(zhù)生活水平的改善,手機的普及率開(kāi)始升高,且使用者范圍也開(kāi)始擴張,在學(xué)校里,手機幾乎是人手一部的通訊工具。隨著(zhù)手機價(jià)格的下降、手機功能的不斷優(yōu)化,不夸張的說(shuō),每個(gè)中學(xué)生都至少擁有一部手機。因此,了解中學(xué)生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和各種需求是必要的,所以這次調查主要是針對中學(xué)生群體,從而了解中學(xué)生對手機的偏好選擇,了解手機的市場(chǎng)需求及其發(fā)展方向。
二、調查目的
1、了解中學(xué)生對手機的使用情況
2、了解手機市場(chǎng)現行狀況
3、掌握廣大中學(xué)生對手機變化要求情況
4、了解手機對中學(xué)生學(xué)習生活的影響
三、調查對象以及方式
本調查采用向本地幾所中學(xué)的中學(xué)生發(fā)放調查問(wèn)卷進(jìn)行調查了解。 發(fā)放調查問(wèn)卷的數量為五百份,針對不同年級的中學(xué)生和男女比例進(jìn)行隨機派發(fā)。
四、調查內容與結果分析
針對手機普及情況,我們通過(guò)問(wèn)卷調研的方式進(jìn)行了初步統計。中學(xué)生的手機占有量為100%,其中99%以上的學(xué)生使用的都是智能手機,其中30%左右的學(xué)生有著(zhù)兩部以上的手機。手機已從原來(lái)身份和地位的象征開(kāi)始作為一種便捷通訊工具以及新潮的電子產(chǎn)品為中學(xué)生所廣泛接受,可見(jiàn)手機在中學(xué)生的生活中已經(jīng)成為不可缺少的一部分了。
。ㄒ唬、當前中學(xué)生月平均生活消費水平
通過(guò)調查我們總結出當前中學(xué)生每月的生活消費水平大概分配情況為:1000元以下的男生占2.4%,女生占2.6%;1000到20xx元的男生占71.7%,女生占68.6%;20xx到3000元的男生占30.7%,女生占20.2%;3000元以上的男生占5.2%,女生占4.6%。由此我們可以看出每個(gè)人的月生活費是不同的,因此他們的手機消費能力也是不同的。
。ǘ、中學(xué)生消費者所能接受的購買(mǎi)價(jià)格
由調查問(wèn)卷得出的數據可看出:有38.8%的中學(xué)生都選擇1000到20xx元作為他們所能接受的價(jià)格;有42.6%中學(xué)生都選擇20xx到3000元作為他們所能接受的價(jià)格;其中選擇1000以下的人僅僅占5.9%,選擇3000元以上人則占了12.7%。同時(shí)男生選擇購買(mǎi)手機的價(jià)格相對來(lái)說(shuō)會(huì )比女生的要高一些?偟膩(lái)說(shuō),隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高,人們的消費水平也不斷提高,人們對于手機價(jià)格的接受能力也增強。
。ㄈ、中學(xué)生每月使用手機的話(huà)費
由于中學(xué)生的生活費在700到1600的人比較多,所以影響了中學(xué)生的話(huà)費在50到100元之間的比重較重。由此可得出生活費在一定程度上決定了中學(xué)生的話(huà)費的消費。
。ㄋ模、中學(xué)生喜歡的手機品牌
根據調查分析,目前我校學(xué)生手機使用的手機主要有三星、華為、小米蘋(píng)果等大品牌的手機?梢(jiàn),大品牌對市場(chǎng)起著(zhù)主導作用,小品牌只能填補市場(chǎng)的空隙。品牌在手機消費起著(zhù)相當大的作用。
中學(xué)是一個(gè)追求時(shí)尚,追求品牌的團體的,所以,所以新款流行的手機是受同學(xué)們的歡迎的,例如中學(xué)生對蘋(píng)果手機的購買(mǎi)比重逐年加重。由此問(wèn)題得出,中學(xué)生在購買(mǎi)手機時(shí),大部分購買(mǎi)的是大品牌的手機
。ㄎ澹、手機的購買(mǎi)渠道
根據調查,有50.9%的女生,45%的男生選擇專(zhuān)門(mén)的“手機銷(xiāo)售商處”購買(mǎi)手機;17%的男生,19.9%的女生選擇去正規的“大型購物中心”; 27%的女生選擇通過(guò)網(wǎng)路購買(mǎi)手機,35.4%的男生選擇網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)手機。只有少數比例的學(xué)生會(huì )選擇二手或者其他途徑購買(mǎi)手機。由此可以看出大多數的中學(xué)生還是偏向于去專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售商處,同時(shí)新興的網(wǎng)絡(luò )購物渠道也漸漸取代傳統的購買(mǎi)渠道。
。、手機促銷(xiāo)方式
調查結果顯示:選擇購機贈話(huà)費的占37.6%;選擇現場(chǎng)打折的占48.3%;選擇相關(guān)配件的占12%;選擇抽獎活動(dòng)的占2.1%。由此可以看出大部分的人還是比較喜歡現場(chǎng)打折這種促銷(xiāo)方式的,當然購機送話(huà)費也成為吸引中學(xué)生購機的動(dòng)力。
。ㄆ撸 購買(mǎi)手機時(shí)注重的因素
1、質(zhì)量是中學(xué)生首先所看重的。也就是說(shuō),中學(xué)生在購買(mǎi)手機時(shí),最注重的是質(zhì)量。
2.調查顯示價(jià)格也是中學(xué)生們所關(guān)注的。中學(xué)生本來(lái)就是一個(gè)消費群體,因此在購買(mǎi)手機時(shí),他們不得不先考慮質(zhì)量與價(jià)格因素。
3.另外,還有一大部分學(xué)生注重品牌、外觀(guān)、功能、服務(wù)、待機時(shí)間。中學(xué)生在購買(mǎi)手機時(shí),大部分認為在質(zhì)量有保證的前提下,首先考慮的是手機的外觀(guān)設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。其次,手機的內部功能。在購買(mǎi)時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。
4.中學(xué)生手機組這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生,與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于中學(xué)生消費群的成員大多為19-23歲,正處于思想最活躍、最擅變的青春黃金期,熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性,現代社會(huì )生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強烈的冒險精與實(shí)踐精神,對于新事物、新觀(guān)念的關(guān)注與學(xué)習,逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理,而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
。ò耍、手機功能的使用
通過(guò)調查顯示:有100%的人使用手機打電話(huà)、發(fā)短信,微博、微信。信息在校園中是很暢通的!每天都有成千上萬(wàn)的信息流通,這也是中學(xué)生手機資費的重要組成部分。調查結果顯示:有46.9%的人使用手機上網(wǎng);有39.6%的人使用手機打游戲;有47.9%的人使用手機拍攝;還有3.1%的人使用手機聽(tīng)音樂(lè )。
由此看來(lái),使用手機拍攝和使用手機上網(wǎng)的人都是比較多的。從另一方面上講,對使用手機的要求已經(jīng)不僅僅停留在以往的打電話(huà)、發(fā)短信這樣簡(jiǎn)單的層面上,開(kāi)始轉向多方面的要求,要求功能更加齊全、款式更加多樣。
。ň牛、受中學(xué)生青睞的手機款式
問(wèn)卷結果顯示:80.8%的人喜歡寬直智能手機,10.8%的人喜歡翻蓋的智能機,只有8.4%的人喜歡折疊機極少數的學(xué)生還在使用鍵盤(pán)手機。
主要原因是:直寬屏智能手機外觀(guān)簡(jiǎn)潔、外表美觀(guān)、時(shí)尚且寬屏有利于在使用過(guò)程中能夠更舒服,這就導致大部分學(xué)生在條件允許的情況下都喜歡直寬屏智能手機,而傳統意義上的鍵盤(pán)手機已經(jīng)逐漸被淘汰。
五、結論、建議與前景
根據調研的一些數據, 可以反映出目前中學(xué)生手機消費市場(chǎng)的一些基本特征,如下示:
1、學(xué)生手機消費仍在以跳躍式的曲線(xiàn)增長(cháng),消費量趨向一個(gè)新的高度。中學(xué)生在當前社會(huì )是手機使用消費的一大主力群體,具有極大地市場(chǎng)潛能。
2、在未來(lái)的手機消費中,手機消費仍以國外大品牌手機消費為主導,國內手機的競爭力還有待提高和改進(jìn)。
4、品牌手機在中學(xué)生手機消費市場(chǎng)中占有極大的優(yōu)勢。
5、根據學(xué)生的消費特征推選出適合學(xué)生的機型,在信息渠道的建設上進(jìn)一步加大力度,確保市場(chǎng)信息的準確傳遞,方便與消費者的溝通。
6、進(jìn)一步提高信息服務(wù)、通信服務(wù),確保通信的順暢,為中學(xué)生提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
7、加強手機銷(xiāo)售渠道的建設,開(kāi)通配套的通信服務(wù),保障銷(xiāo)售的順利進(jìn)行。
手機調查報告15
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展,人民的生活也越來(lái)越富裕,學(xué)生的物質(zhì)生活條件也越來(lái)越豐富。在校學(xué)生擁有手機的也越來(lái)越多,我曾統計過(guò),我所在班級擁有手機的學(xué)生占了六成以上。絕大多數學(xué)生要求家長(cháng)買(mǎi)手機時(shí)提出的理由是方便與家長(cháng)聯(lián)系。但是經(jīng)過(guò)我一學(xué)年的觀(guān)察和了解,沒(méi)有幾個(gè)學(xué)生的電話(huà)大多數時(shí)間是在與父母聯(lián)系,而是用于與同學(xué)、好友聯(lián)系,上網(wǎng)聊天、玩游戲、看小說(shuō),他們有的在上課時(shí)間用,有的還在晚上睡覺(jué)時(shí)間用,既影響到學(xué)習,又影響到自身的成長(cháng)。
所以就此問(wèn)題,我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了調查
一、調查報告之學(xué)生都在用手機干什么?
20xx年04月09日
初一男生小翔在短短的30分鐘內,手機“嘟嘟”的短信聲響了大約60次,平均每分鐘兩次。小翔驕傲地向記者提供了他的最高紀錄每天發(fā)300多條短信,媽媽因考試獎勵的充值卡里的150元不到一星期就讓海量的短信消耗了。記者發(fā)現他的短信內容大致可分為兩類(lèi),
一是同學(xué)間的感情問(wèn)題,
二是港臺的娛樂(lè )“星聞”。
而關(guān)于學(xué)習方面的,只有一條:“數學(xué)第三題選c!”
據報道,在武漢,一名叫豆豆的11歲小學(xué)生沉迷用手機上網(wǎng)看小說(shuō),僅半個(gè)月,雙眼視力就從1.5下降到0.4。醫生檢查發(fā)現,這是由于用眼過(guò)度、視疲勞、睫狀肌持續收縮痙攣導致的假性近視。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的“停機”和治療,豆豆的視力又恢復到了1.5。
據了解,中小學(xué)生使用手機最主要的作用是“和同學(xué)、朋友聯(lián)系”,與家人聯(lián)系非常有限。而“收發(fā)短信”成為中小學(xué)生使用手機最頻繁的功能。除此之外,用手機上網(wǎng)、聊qq、看視頻、玩游戲等也是中小學(xué)生常常使用的功能。不少小學(xué)生的手機里都綁定著(zhù)qq。有學(xué)生透露:“平時(shí)爸媽管得嚴,在家根本不能上qq聊天。在課堂上用手機聊qq,把手機設為靜音模式,就不容易被老師發(fā)現!碑斎,用手機“看那種網(wǎng)頁(yè)和視頻”也不少。
二、關(guān)于中學(xué)生是用手機利與弊的辯論
利:
1.手機作為高科技產(chǎn)物,確實(shí)可以給我們帶來(lái)許多生活上的方便,學(xué)生可以通過(guò)手機及時(shí)與家長(cháng)聯(lián)系,也可以向老師匯報學(xué)習等。
評論:學(xué)校已經(jīng)安裝了ic卡電話(huà),與家長(cháng)及時(shí)聯(lián)系匯報學(xué)習難道非用手機不可?
2.與以前同學(xué)多交流,可以保持原有的關(guān)系;與現在的同學(xué)多交流,可以增進(jìn)友誼,遇到疑難問(wèn)題時(shí),可以用手機進(jìn)行討論。
評論:“與以前同學(xué)多交流,與現在的同學(xué)多交流”拜托,這也多交流,那也多交流,哪里有那麼多的時(shí)間,F在高中學(xué)習十分緊張,我們作為學(xué)生,就應該把絕大部分時(shí)間拿來(lái)學(xué)習文化知識。
3.一些手機的拍攝功能,可以隨時(shí)拍下一些有意義有價(jià)值的東西。
評論:這也算“利”呀~!明明就是耽誤學(xué)習嗎。
4.里面的鬧鐘裝置,可以隨時(shí)使用.
評論:手機最少也要100多元,一個(gè)鬧鐘才多少錢(qián)呀!
5.通話(huà)記錄功能,手機不像家里的電話(huà)一樣不在家的時(shí)候別人打電話(huà)來(lái)不知道,在手機里是有記錄的。方便查閱。
評論:我再強調一下,我們是學(xué)生,那里會(huì )有那么多與人聯(lián)系我們
6.手機的本身小兒玲瓏,占很小的面積可以隨身攜帶。
評論:如果不攜帶,根本就不占“面積”
7.當學(xué)生外出游玩或在其他地方遇到危險時(shí)可以及時(shí)向家長(cháng),老師或警察求助。
評論:外出游玩可以帶,但在學(xué)校不可以帶。上學(xué)又不是游玩
8.可以向老師匯報學(xué)習情況,疑難問(wèn)題也可及時(shí)找老師請教,在學(xué)校遇到困難也可跟老師反映。
評論:可以用ic卡電話(huà)!!!讓我說(shuō)幾遍!
以上所說(shuō)的“利”的確是手機的方便之處。但絕不是中學(xué)生使用手機的利。而下邊所說(shuō)的弊才是針對中學(xué)生而言的。
弊:
1.助長(cháng)學(xué)生攀比成風(fēng)。每到課余時(shí)間或放學(xué)以后,一些學(xué)生就會(huì )圍在一起,相互“切磋”手的款式和功能。校園里的手機越來(lái)越多,檔次也越來(lái)越高,對那些沒(méi)有手機的學(xué)生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風(fēng)的影響下,有些學(xué)生開(kāi)始盲目追逐,因為手機更新?lián)Q代十分迅速,外形、功能都日新月異,學(xué)生會(huì )炫耀自己的家境,父母地位。這樣會(huì )讓學(xué)生把父母當成靠山,不思進(jìn)取。
2.不良信息,玷污心靈。許多垃圾或不良信息會(huì )影響到孩子,比如不健康的信息或者中獎信息等等,況且孩子的警惕心理也不是很高,容易受騙。
3.在部分場(chǎng)合下,手機還有作弊的功能,中考已經(jīng)下了禁令:嚴禁將手機帶入考場(chǎng)。在德國,已經(jīng)禁止手機在學(xué)校使用。
4.若有不良行為的學(xué)生會(huì )發(fā)生偷盜現象,影響校園治安,有手機的中學(xué)生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。
5.手機對人有輻射。
許多廣告只說(shuō)手機有多少多少先進(jìn)功能,卻從未提對人體傷害。青少年正處在生長(cháng)發(fā)育的黃金階段,如果因為手機而對身體傷害,豈不追悔莫及。
6 .短信聊天,影響休息,貽誤學(xué)業(yè)。多數家長(cháng)反映,孩子用手機談?wù)搶W(xué)習的內容少,用于同學(xué)之間聯(lián)系或發(fā)短信的多。有些學(xué)生甚至用手機談戀愛(ài),使家長(cháng)極不放心。
7.額外增加父母負擔。在學(xué)校進(jìn)行的抽樣調查顯示,學(xué)生購買(mǎi)手機的資金全部直接或間接來(lái)自于父母,另外,還有每月幾十元到上百元不等的話(huà)費也需要家長(cháng)掏腰包。
三、學(xué)生用手機是否該整頓?
短信成為中學(xué)生的“自治區”,這或多或少的體現了信息時(shí)代信息溝通的重要性,會(huì )發(fā)展的一大進(jìn)步。中學(xué)生出于自身安全或者聯(lián)絡(luò )的方便快捷,擁有手機,發(fā)送短信,是無(wú)可厚非的,誰(shuí)也不能明令禁止。但是中學(xué)生正處在學(xué)習的黃金時(shí)期,把大量的時(shí)間花在收發(fā)許多無(wú)聊的短信上,是不是一種巨大的浪費?同時(shí)中學(xué)生也處在長(cháng)身體的階段,大量的手機輻射,和許多未經(jīng)過(guò)濾的“另類(lèi)信息”的誘惑,對于孩子的健康成長(cháng)是不是一種阻礙?
有許多家長(cháng)出于鼓勵孩子學(xué)習的目的,以為孩子有了手機就可以好好學(xué)習,及時(shí)與同學(xué)們互相溝通,取長(cháng)補短。真是可憐天下父母心,看看孩子短信的內容,無(wú)非是無(wú)關(guān)痛癢的娛樂(lè )星聞和個(gè)人的感情問(wèn)題。手機短信不過(guò)是一種溝通的工具,這在時(shí)間上和空間上為孩子提供了更多的便利。但是孩子們怎樣使用,如何使用,或許并沒(méi)有多少老師或者家長(cháng)為此而費心,以為孩子是“樹(shù)大自然直”,不用教育也會(huì )把它用到正道上。而實(shí)際的結果,卻非常讓人失望,對此,教育部門(mén)和廣大家長(cháng)們是否也有自我反思的必要?
中共中央日前頒布了《關(guān)于進(jìn)一步加強未成年人思想道德建設的若干意見(jiàn)》,就是要重塑青少年的思想道德風(fēng)貌,讓他們以更加積極、健康的姿態(tài)迎接未來(lái)的挑戰,就是要他們能夠在當前激烈的國際競爭形勢下,認清責任,勇挑重擔。對于中學(xué)生來(lái)說(shuō),學(xué)習是第一位的,只有學(xué)好知識,才有可能更好的報效祖國?墒俏覀儚男@里的“自治區”可以看出,形勢并不是我們想象的那樣樂(lè )觀(guān)。我們的中學(xué)生在思想上還有點(diǎn)缺“鈣”,很難獨立,需要學(xué)校和家長(cháng)的教育和呵護,更需要全社會(huì )的關(guān)心和幫助。
其實(shí)有這樣的“自治區”,也并非壞事,關(guān)鍵是學(xué)生能否在我們的正確引導和教育下,充分利用好這塊“自治區”。就如同互聯(lián)網(wǎng)一樣,它可以成為幫助孩子學(xué)習的良師,也可以成為引誘孩子“變質(zhì)”的撒旦,是非善惡之別,不過(guò)取決于社會(huì )對孩子正確的引導和孩子自身的努力,并且社會(huì )對孩子正確的引導始終是第一位的。孩子還處在世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)形成的時(shí)期,自身的鑒別力和判斷力相對欠缺,容易受到外界事物的影響,所以,學(xué)校和家長(cháng)有義務(wù)也有責任幫助孩子們提高思想認識水平,正確的對待手機短信這塊“自治區”,讓它為孩子的成長(cháng)發(fā)揮好的作用和影響。
四、學(xué)校是怎樣對待學(xué)生使用手機的?
在成都,大多數中學(xué)已下了“禁機令”,沒(méi)有明文規定的也都提倡在校不要使用手機。成都實(shí)驗外國語(yǔ)學(xué)校、成都石室中學(xué)、成都外國語(yǔ)學(xué)校、成都三原外國語(yǔ)學(xué)校、成都鹽道街外語(yǔ)學(xué)校等都有明確“禁機令”。
學(xué)校:互發(fā)短信影響學(xué)習
成都實(shí)驗外國語(yǔ)學(xué)校副校長(cháng)李俊說(shuō),我們學(xué)校是寄宿制管理,學(xué)生的手機用途主要在于方便家長(cháng)聯(lián)系。但是孩子們都還不成熟,有的在自習時(shí)互相發(fā)短信,有的半夜惡作劇騷擾同學(xué),不僅影響他人,也不能保證自己的良好睡眠,影響學(xué)習。學(xué)校在校園內安裝了多部ic卡電話(huà),學(xué)生寢室也有電話(huà),沒(méi)有了手機,家長(cháng)和學(xué)生的聯(lián)系并不會(huì )中斷。
五、對于中學(xué)生用手機發(fā)達國家是怎樣辦的?
美國要為校園用手機立法:
近年來(lái),中小學(xué)頻頻出現槍擊和其它恐怖主義活動(dòng),家長(cháng)們紛紛呼吁學(xué)校和政府,修改有關(guān)在校園使用傳呼機和手機的法律或規定。大約XX年前,美國各州的學(xué)區曾制定規則(有些是州議會(huì )或地方政府立法),取締在校學(xué)生使用傳呼機和手機。
美國一個(gè)名為“全國校園安全和保安服務(wù)”的咨詢(xún)組織聲稱(chēng),雖然使用手機可以給學(xué)生提供很多方便,但對學(xué)校、家長(cháng)和學(xué)生而言,最好還是禁止在校園使用手機。且不提手機對正常教學(xué)的嚴重干擾,僅就最近頻繁出現的學(xué)生用手機給校方打電話(huà),稱(chēng)校舍里有炸彈的惡作劇,已造成很大恐慌。此外,如果學(xué)校真的出現恐怖活動(dòng),所有有手機的學(xué)生一起打電話(huà),還很可能造成手機系統癱瘓。再說(shuō),使用手機也有引爆炸彈的危險。
在美國,反對在校園使用手機的力量還很強。目前美國大部分學(xué)校依然不允許學(xué)生使用手機
六、學(xué)生用手機弊大于利
時(shí)下,作為通訊工具的手機成為了市民不可或缺的隨身物品。手機帶給了人們方便和快捷。隨著(zhù)不斷普及,手機也走進(jìn)了校園,成為學(xué)生手中的尋常聯(lián)絡(luò )工具。
3月8日,記者在薩爾圖區和讓胡路區進(jìn)行隨機走訪(fǎng)了解到,隨身攜帶手機的中小學(xué)生可謂大有人在。在薩區一家手機繳費處,記者看到五六個(gè)學(xué)生模樣的人正在繳費。這些年齡尚小的學(xué)生,對手機的款式和品牌都很熟悉。但也有家長(cháng)認為,手機會(huì )影響孩子的學(xué)業(yè)。紅崗區的劉女士說(shuō):“學(xué)生不應該用手機,手機會(huì )讓他們過(guò)早進(jìn)入成年人的生活。還有的學(xué)生用手機來(lái)談戀愛(ài),這樣不容易被父母和老師察覺(jué)。我孩子向我要了幾回手機,都被我斷然拒絕了!
手機給學(xué)生帶來(lái)了方便。這對于教師來(lái)說(shuō)又有怎樣的影響呢?位于紅崗區的二十七中學(xué)的王老師認為:“最近一段時(shí)間,越來(lái)越多的學(xué)生都在使用手機,這嚴重影響了正常的課堂教學(xué)。有時(shí),正當同學(xué)們聚精會(huì )神聽(tīng)課,忽然傳來(lái)一陣鈴聲:‘您來(lái)電話(huà)了,您來(lái)電話(huà)了!’陰陽(yáng)怪氣的聲音,讓班上的同學(xué)哄堂大笑。我得維持很長(cháng)時(shí)間秩序才能繼續上課。雖然事后批評學(xué)生,但這樣的事情還是屢禁不止!痹谧咴L(fǎng)中,很多老師都表示學(xué)生用手機,肯定會(huì )影響學(xué)習,并且破壞校園淳樸的氛圍。
為此,記者采訪(fǎng)了教育局的一名工作人員,這名姓李的工作人員認為:“在校學(xué)生使用手機,不論怎么說(shuō),都難免會(huì )影響學(xué)業(yè)。作為學(xué)生還是要把精力放在學(xué)習上,而不該去過(guò)早追求一些社會(huì )上的時(shí)尚!
七、我市各所學(xué)校的老師及學(xué)生是怎樣看待“手機問(wèn)題”的
一名五中的老師說(shuō):學(xué)生使用手機一定會(huì )影響學(xué)習。學(xué)校應該嚴查嚴管,禁止學(xué)生攜帶手機。不僅如此,mp3 mp4等一系列娛樂(lè )工具都應該從校園消失。學(xué)校是學(xué)習的地方!
一名民大的學(xué)生說(shuō):高中生是不應該用手機的,影響學(xué)習!
大多數人覺(jué)得應該禁止手機出現在校園,其中老師和家長(cháng)的呼聲比較高。
結語(yǔ)
為什么學(xué)校無(wú)論用什么辦法都不能制止學(xué)生使用手機呢?其原因就在,現在的青少年的思想道德建設做得不夠。在以往的學(xué)習中,學(xué)校、老師及家長(cháng)過(guò)分的注重學(xué)生的學(xué)習成績(jì),而對青少年的思想教育所做甚少。以至于大部分青少年沒(méi)正確的人生觀(guān),價(jià)值觀(guān)。說(shuō)到底就是不能分辨是非,不知道自己該做什么,不應該做什么。
我覺(jué)得學(xué)校一方面要做好“禁機”的工作。另一方面要加強學(xué)生的思想道德建設,做好引導,幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)!
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