【推薦】市場(chǎng)調查報告

　　在現在社會(huì )，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的市場(chǎng)調查報告，希望能夠幫助到大家。

市場(chǎng)調查報告1

　　一、調查目的和意義

　　隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人民的生活水平不斷上升，居民消費結構得到大幅改善，人們越來(lái)越注重生活的質(zhì)量，化妝品作為提高生活質(zhì)量的一類(lèi)產(chǎn)品，在人們生活中，變得不可或缺。上世紀80年代以來(lái)中國化妝品行業(yè)一直保持很高的增長(cháng)速度，我國化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售額平均以每年23.8%的速度增長(cháng)，最高的年份達41%，增長(cháng)速度遠遠高于國民經(jīng)濟的平均增長(cháng)速度，目前國內人均消費化妝品僅28元，與發(fā)達國家人均36-70美元的年消費額相比，化妝品市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間,具有相當大的發(fā)展潛力�；瘖y品市場(chǎng)的高增長(cháng)與高利潤吸引了眾多企業(yè)進(jìn)入，中資、合資、外資等名目繁多的化妝品品牌層出不窮，市場(chǎng)競爭極其激烈。要在激烈的競爭中生存并且發(fā)展，就必須進(jìn)行市場(chǎng)分析，研究消費者行為背后的消費心理。本次化妝品市場(chǎng)調查，就是通過(guò)收集、整理不同人群購買(mǎi)化妝品的依據以及對外國化妝品的購買(mǎi)趨勢來(lái)了解泰州化妝品市場(chǎng)的現狀，從而為下一步銷(xiāo)售方案做好充分的理論根據。

　　二、調查過(guò)程

　　調查時(shí)間：20xx年7月15至20xx年7月30日

　　調查方式：1、走訪(fǎng)泰州幾家大的商場(chǎng)化妝品柜；2、居民住宅小區隨機問(wèn)卷調查；3、網(wǎng)上問(wèn)卷調查。

　　調查范圍：泰州市區的消費者、“泰無(wú)聊”的部份網(wǎng)民。

　　三、基本情況與分析

　　(一)購買(mǎi)化妝品的主要依據

　　調查顯示，化妝品效果（51.4%）和品牌效應（20.8%）是人們購買(mǎi)化妝品的主要影響因素，占受訪(fǎng)人群的72.2%；朋友介紹和折扣優(yōu)惠占受訪(fǎng)人群的17.4%，也是不容忽視的影響因素；而廣告宣傳、精美的包裝等其它因素只占10.4%。以上數據說(shuō)明，人們在購買(mǎi)化妝品的時(shí)候更看重它的效果和品牌，而包裝和宣傳等附加因素已經(jīng)不再是影響消費的主導因素。

　　調查顯示，月收入低于4000元或高于6000元的人群在購買(mǎi)化妝品方面主要看重的是效果，其次是品牌效應；月收入在4000-6000元的人群購買(mǎi)化妝品時(shí)主要看重品牌效應，其次是效果。說(shuō)明無(wú)論是那種收入階層購買(mǎi)化妝品最關(guān)心的是效果，其次是品牌，而包裝在其中發(fā)揮的作用最小。

　　(二)最喜歡的國外化妝品品牌

　　隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，國外的很多東西都逐漸為國內人們所接受，其中化妝品就是一個(gè)很好的例子，很多有名的國外化妝品受到大家的歡迎。調查顯示，在所列的國外化妝品中，雅芳受歡迎人數占25.8%，可能與其容易接受的價(jià)格和良好的效果有關(guān)；資生堂、安利、雅詩(shī)蘭黛、碧歐泉、倩碧等受歡迎人數基本相同在10%左右；cd、蘭蔻等高檔品牌受歡迎的人數明顯減少占5%左右，與其不匪的價(jià)格有著(zhù)密切的關(guān)系，很多人寧可選擇價(jià)位容易接受的品牌；還有其他的一些品牌也很受大家歡迎，條件有限而沒(méi)有逐一列出。

　　同年齡人群使用國外化妝品的結構有著(zhù)明顯的差異。調查顯示：20歲以下的人群對各種品牌沒(méi)有明顯的差異，這個(gè)時(shí)期的人群對自己的皮膚還不是很了解，對選擇化妝品很盲目，只是對cd、倩碧、蘭蔻等價(jià)位較高的品牌使用較少；20歲-30歲對品牌的選擇已經(jīng)有了明顯的趨向，首選為雅芳（27%），對資生堂等其它品牌選擇的機會(huì )也很多；31-40歲的人群對國外品牌的選擇集中在雅芳（25.9%）、安利（12.1%）、資生堂（12.1%），也多了很多其他的選擇；41-50歲的選擇比較集中，主要為雅芳（22.7%）、安利（18.2%）；50歲以上的人群主要選擇雅芳（27.3%）、cd（15.2%）、倩碧（15.2%）安利（12.1%）等價(jià)位較高效果更好的品牌。

　　不同層次的人群對國外化妝品的選擇有著(zhù)明顯的差別。調查顯示：初中及以下學(xué)歷的受訪(fǎng)者基本不使用國外化妝品；高中學(xué)歷的人群喜歡的國外化妝品，雅芳（17.1%）、cd（14.8%）、資生堂（11.9%）、安利（11.3%）、雅詩(shī)蘭黛（10.6%）所占比例較大；大專(zhuān)學(xué)歷的受訪(fǎng)人群，喜歡蘭蔻（50.0%）、雅詩(shī)蘭黛（42.6%）、資生堂（42.4%）所占比例較多；本科學(xué)歷的群體，喜歡嬌韻詩(shī)（75.0%）、碧歐泉（56.5%）、倩碧（55.8%）、安利（52.8%）等；研究生及以上學(xué)歷者傾向于cd（14.8%）。從使用國外化妝品的數量來(lái)看，高學(xué)歷者(大專(zhuān)及以上學(xué)歷)是外國化妝品品牌的主流消費群體。

市場(chǎng)調查報告2

　　(一)調研說(shuō)明

　　筆記本電腦的便攜優(yōu)勢深入人心，近年來(lái)筆記本性能的大幅提升的同時(shí)，價(jià)格也越來(lái)越為廣大消費者接受。為了了解廣大消費者對筆記本電腦的不同需求，同時(shí)為廠(chǎng)家提供全面翔實(shí)的一手數據以便于設計開(kāi)發(fā)出更滿(mǎn)足用戶(hù)切身需求的產(chǎn)品，ZDC特別籌劃本次調研。

　　本次調研主要通過(guò)中關(guān)村在線(xiàn)顯著(zhù)位置投放問(wèn)卷，針對IT網(wǎng)站讀者進(jìn)行全面的調查，共回收有效樣本量1034個(gè)。根據豐富的一手資料，ZDC對筆記本電腦消費者的結構特征、應用現狀、個(gè)性需求等進(jìn)行了全面的分析。

　　(二)主要結論

　　1、筆記本電腦消費者結構特征

　　筆記本電腦消費者男女比例近7：3，男性消費者占69.8%，女性?xún)H占30.2%。

　　筆記本電腦消費者年齡層主要集中在18-35歲之間，共占87.6%份額，其中18-30歲人群占70.3%。

　　筆記本電腦的消費層文化層次較高，擁有大專(zhuān)、本科及以上學(xué)歷的消費者超過(guò)90%。

　　筆記本電腦消費者以公司普通職員、中層主管及在校學(xué)生為主，共占消費者的70.5%。

　　2、筆記本電腦應用現狀

　　受調查者中58.5%已經(jīng)擁有筆記本電腦，其余消費者中78.6%的人預計半年內將購置筆記本電腦。

　　3、筆記本電腦消費者需求特征及偏好

　　43.2%的用戶(hù)是由于工作需要而購買(mǎi)筆記本電腦的。另外，學(xué)習、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)和玩游戲也是筆記本電腦的主要用途。

　　質(zhì)量、品牌和價(jià)格是消費者衡量筆記本電腦的三大主要因素。近半數消費者認為質(zhì)量是選購筆記本電腦的第一要素。

　　在筆記本自身因素方面，消費者對處理器速度、屏幕尺寸及電池續航時(shí)間最為看重；內存大小及顯卡性能也在重點(diǎn)考慮之列。

　　商務(wù)辦公本、游戲影音本和輕薄便攜本是筆記本電腦市場(chǎng)的三大主要類(lèi)型產(chǎn)品，有74.1%的消費者愿意購買(mǎi)此等類(lèi)型。

　　81.7%的消費者認為筆記本電腦的價(jià)格應在8000元以下，44.5%的消費者認為應在

　　5000元以下。而僅有不到10%的用戶(hù)可以接受萬(wàn)元以上價(jià)格。

　　4、消費者對筆記本電腦綜合定位

　　在我國筆記本電腦消費者中，有58.0%的用戶(hù)認為買(mǎi)筆記本夠用即可，并不需要一味追求高性能和高配置，同時(shí)有66.2%的用戶(hù)表示不會(huì )因為追求高性能高配置而不考慮價(jià)格因素。僅有25.6%的消費者為了筆記本的高性能和高配置愿意不惜血本。

市場(chǎng)調查報告3

　　一、市場(chǎng)分析：

　　根據市場(chǎng)調查分析，女性消費者對衛生巾的需求由單一的普通型發(fā)展到日用型、夜用型、藥物保健型、旅游型等。在形狀上，也分為長(cháng)方形、圓頭型、啞鈴型、護翼型等，這些從方方面面來(lái)滿(mǎn)足婦女的不同需求。

　　目前，衛生用品正朝兩個(gè)趨勢發(fā)展：

　　1、外用護理品仍占據消費者主流市場(chǎng)，但產(chǎn)品更新將趨于提高其舒適度。

　　2、將突破以吸收經(jīng)血為主的傳統用途，而被賦予更多與女性相關(guān)的特殊功能。比如，彩色衛生巾，能夠自動(dòng)監測排卵期，調節經(jīng)期情緒的個(gè)性化衛生巾等。而從相關(guān)資料表明，20xx年中國市場(chǎng)上衛生巾的銷(xiāo)售額為270億元。巨大的市場(chǎng)，引起生產(chǎn)廠(chǎng)家的劇烈競爭。

　　根據眾多媒體報道，衛生巾很多不合格，細菌超標，這樣給消費者帶去很多麻煩，但絕大部分又不愿站出來(lái)的心理，可以定位你的產(chǎn)品為“無(wú)菌衛生巾”。近來(lái)，市場(chǎng)上不是出現一種自動(dòng)清潔衛生巾嗎？它可主動(dòng)長(cháng)期有效的抑殺細菌，始終保持衛生巾的自身清潔，并能消除異味，拒絕細菌污染，使衛生巾真正衛生，非藥物抑菌方法非常安全，無(wú)過(guò)敏、無(wú)刺激，無(wú)毒副作用，適合各種人群使用。

　　二、消費者的特征研究及分析

　　年齡以20—40歲的女性消費者主要分兩個(gè)階段進(jìn)行分析

　　1、青春期沖動(dòng)型

　　以20—24歲的青年為主體，這個(gè)階段的消費群體沒(méi)有個(gè)人收入或個(gè)人月均收入在以1000—20xx元之間；職業(yè)則以公務(wù)員、在校大學(xué)生為主，購物計劃性很弱，很容易受同伴鼓動(dòng)和促銷(xiāo)手段的影響。

　　消費心理：青春、時(shí)尚是她們的特征，也是她們購物的標準和追求的目標。

　　關(guān)鍵詞：朝氣、活力、希望、好奇、迷茫、夢(mèng)想、另類(lèi)

　　2、年青態(tài)自主隨意型

　　年齡段為25—40歲之間，年紀以中青年為主，收入較高，個(gè)人月收入一般在20xx元以上；文化程度上包含中等文化和高等文化；職業(yè)則以專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、醫生、教師、公司職員、企業(yè)管理人員為主，也包括一部分家庭婦女。

　　在普遍認為消費需要必要的經(jīng)濟條件的同時(shí)，不同職業(yè)、不同收入的各類(lèi)女性又都普遍追趕新潮、追求時(shí)尚的現象也反映出女性非理性消費的特點(diǎn)。

　　消費心理：逐漸由沖動(dòng)消費向理性消費過(guò)度，由無(wú)計劃消費向有計劃消費過(guò)度。

　　關(guān)鍵詞組：逐漸成熟、理性消費、獨立意識增強、性格多樣化

　　針對以上兩類(lèi)女性的特點(diǎn)，可以在產(chǎn)品銷(xiāo)售上突出不同的訴求點(diǎn)，來(lái)引發(fā)他們的購買(mǎi)欲望。對購物沖動(dòng)型的女性，可用時(shí)尚、潮流、青春等因素打動(dòng)她們；對自主隨意型的女性，可用高品位、高質(zhì)量、良好的購物環(huán)境等因素來(lái)打動(dòng)。

　　以下的一些信息可供參考一下：

　　鎖定目標人群

　　首先女性非理性消費的表現是受到打折、促銷(xiāo)、廣告等市場(chǎng)氛圍的影響。因此，要滿(mǎn)足她們的這種心理需求，可以天天促銷(xiāo)，天天特價(jià)，一年365天，不就是找到365個(gè)特價(jià)的理由嗎？

　　第二種表現則是易受到人為氣氛的影響。大部分女性都有過(guò)受到促銷(xiāo)人員的誘導而發(fā)生不當購買(mǎi)產(chǎn)品的經(jīng)歷。一些女性認為，女性在這一方面是天性，一聽(tīng)促銷(xiāo)小姐說(shuō)可以改變自己某些方面的先天不足，說(shuō)有多好的效果，就會(huì )想“說(shuō)不定是真的”，不如買(mǎi)回去試一試，不試一試怎么知道，很難控制的。因而“最終不免都會(huì )上一兩次當”，很多人面對銷(xiāo)售人員的講解時(shí)，“聽(tīng)著(zhù)聽(tīng)著(zhù)就走不動(dòng)了，買(mǎi)下來(lái)就發(fā)現其實(shí)根本不管用”。

　　這一部分消費者，可以從兩個(gè)方面考慮：一是建立系統終端，是為了充分發(fā)揮促銷(xiāo)員的作用。二是建立受歡迎的公眾形象，是為了能夠形成口碑的宣傳效應。

　　對于任何一個(gè)產(chǎn)品，是不可能全部“通吃”的，只有鎖定目標消費人群，產(chǎn)品定位準確，切中目標人群的需求點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，通過(guò)運做，小產(chǎn)品也能做出大市場(chǎng)。

市場(chǎng)調查報告4

　　一、調查目的

　　隨著(zhù)市場(chǎng)的競爭越來(lái)越激烈，消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來(lái)越高，近些年來(lái)，奶茶越來(lái)越受到廣大消費者特別是年輕人群的追捧，不同形式和風(fēng)格的奶茶讓人眼花繚亂，快捷便利的路邊奶茶店在臺州市場(chǎng)上遍地開(kāi)花，其中珍珠奶茶深受市民的喜歡，成了火爆街頭的大眾飲品。通過(guò)我們對消費者的調查了解，從而了解奶茶的發(fā)展狀況、消費者需求、市場(chǎng)占有率及存在的問(wèn)題。

　　二、調查對象及其一般情況

　　調查對象：在校大學(xué)生

　　一般情況：這部分人大多在18至30歲之間，其中大概以18—24歲為主要消費群體。

　　三、調查方式

　　本次調查采取的是隨機問(wèn)卷調查。發(fā)放問(wèn)卷是在學(xué)校內隨機選擇行人當場(chǎng)發(fā)卷填寫(xiě)，并當場(chǎng)收回的形式。共發(fā)出調查問(wèn)卷105份，收回100份，回收率達95%。

　　四、調查時(shí)間：

　　20xx年5月22日

　　五、調查內容

　　主要調查了消費者對奶茶市場(chǎng)的了解，購買(mǎi)奶茶的途徑，以及對奶茶店的具體情況的了解等。

　　六、消費者分析

　　其一，隨著(zhù)生活節奏的加快，方便，簡(jiǎn)單，快捷的食品受到越來(lái)越多消費者的追捧。奶茶遍布各地，消費者在任何地方都能夠買(mǎi)得到。同時(shí)奶茶較其他食品（泡面等）更為方便，即買(mǎi)即飲，不管是在辦公室里，還是在去辦公室的路上，消費者都可以隨時(shí)食用，節省消費者的時(shí)間。由于工作和學(xué)習的壓力，一些消費者沒(méi)有時(shí)間選擇或購買(mǎi)自己的早餐或是午餐，奶茶送貨上門(mén)，為消費者帶去了諸多方便。

　　其二，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人們對生活得質(zhì)量越來(lái)越高，美味、營(yíng)養、天然、健康，成為消費者對奶茶的新要求。

　　其三，在消費方式上，大多數消費者以少量、零星、隨機購買(mǎi)為主，習慣于即買(mǎi)即飲的消費者占大部分，經(jīng)常購買(mǎi)和批量購買(mǎi)的比例較小。此外，休閑消費成為消費者購買(mǎi)奶茶的一個(gè)新特點(diǎn)。

　　其四，在購買(mǎi)頻率上，重度消費者的比例較小，僅有一小部分消費者每天飲用一次或更多；而輕度消費者的比例較大，很多的消費者每周飲用1 次或更少。也就是說(shuō)目前奶茶的固定消費人群較少，市場(chǎng)還有待于進(jìn)一步培養。

　　七、市場(chǎng)環(huán)境調查

　　大學(xué)城是大學(xué)生比較密集的場(chǎng)所，同時(shí)整體上知識文化素質(zhì)比較高，接受了較多西方思想和生活方式，易于接受新事物。他們有強烈的追求較高品位的生活方式的欲望，有一部分群體消費水平較高，有較多的可支配收入購買(mǎi)非生活必需品。在大學(xué)城里面經(jīng)營(yíng)一家奶茶店，一方面可以豐富教師與學(xué)生的生活，另一方面對于經(jīng)營(yíng)者而言，潛力巨大，大有可為。

　　八、市場(chǎng)需求調查

　　大學(xué)城的消費群體按照職業(yè)主要可以分為學(xué)生和教師兩個(gè)大的群體。其中學(xué)生的數量最大，教職工次之。

　　學(xué)生消費群體，大學(xué)城的學(xué)生群體里主要是本科生。本科生按照年級分為入巢，守巢，離巢三個(gè)階段。

　　1。入巢： 主要是大一年級。初來(lái)乍到，對一切都十分好奇，對校內外乃至整個(gè)蚌埠市的飲食有較濃厚的興趣。但是由于大學(xué)城的地址比較遠離市區，所以其主要生活范圍主要是大學(xué)城，更多的是學(xué)校。

　　2。守巢： 主要是大二和大三年級。消費行為由大一的大學(xué)生活必需品的消費（手機，電子詞典，衣服等）轉為非生活必需品的體驗性和情感性的消費。相當一部分守巢期的消費群體開(kāi)始戀愛(ài)，情感需要表達。

　　3。離巢： 大四可歸入離巢期。因為就業(yè)和考研的壓力，可支配的剩余時(shí)間減少，情感需要寄托。

　　教師消費群體

　　1。年輕教師：剛畢業(yè)不久，留校的年輕老師，一般單身，沒(méi)有家庭，處于學(xué)生和教師角色的轉換之中。生活穩定，有較穩定的收入，易于接受新事物，追求自己的生活方式。

　　2。其他教師：相對于年輕教師而言，收入較高，有子女和家庭，可支配收入更多。是潛在的奶茶消費者。

　　九、競爭對手的分析

　　根據對其他品牌的調查我們得知，品牌奶茶加盟店是消費者信得過(guò)的品牌，而在大學(xué)城內有規模有特色的奶茶店幾乎沒(méi)有。健康特色的奶茶點(diǎn)還有很大的市場(chǎng)需求。

　　十、調查體會(huì )

　　我們應該采取相應的措施：①加大宣傳力度，使每個(gè)消費者對我們自己的奶茶店留下深刻的印象；

　�、谠谙�費者購買(mǎi)奶茶時(shí)，可以發(fā)放宣傳冊，方便下次購買(mǎi)；

　�、墼诠澕偃掌陂g推出一系列活動(dòng)（如發(fā)放優(yōu)費券、打折等），提高我們奶茶店的知名度。消費者的需求彈性大，消費日趨風(fēng)格化、個(gè)性化，經(jīng)營(yíng)者應該通過(guò)有效激勵消費需求來(lái)改變現狀。做為一個(gè)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)者，在期初我們可以選擇小規模經(jīng)營(yíng)，可以把主要精力用于消費者的偏好上改善銷(xiāo)售額，提高利潤率，再在一定盈利狀況下，擴大規模，提供一些飲用設施。根據對消費者偏好的調查，投資者需要在提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，改進(jìn)包裝，提高環(huán)境衛生等幾個(gè)方面下足功夫就可以爭取到更多的客源。

市場(chǎng)調查報告5

　　一、前言：

　　美味零食能減輕人的心理壓力，并能幫助使用者緩解自身情緒，保持心情舒暢。正因為如此，在人們的日常開(kāi)支中，美味休閑類(lèi)零食的開(kāi)支也是必不可少的一部分。即使在深受經(jīng)濟危機的這幾年里，休閑食品收到的沖擊依然很小，國人對休閑食品的需求也呈現出不減反增的勢頭。

　�。ㄒ唬┠康�

　　我國休閑食品企業(yè)盡管發(fā)展速度快、數量多，但整個(gè)行業(yè)的歷史積淀薄。

　　整體實(shí)力依然較弱。各休閑食品生產(chǎn)企業(yè)想要以最快速度縮短與國際品牌之間的差距，需要在產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng )新和營(yíng)銷(xiāo)思路拓展上下功夫。

　　這對于處于發(fā)展起步階段的中國休閑食品企業(yè)而言，是一大挑戰。形成一個(gè)完整的調查報告，為公司的相關(guān)決策提供必要的依據。

　�。ǘ�）調查內容

　　產(chǎn)品品類(lèi)：區域板塊效應明顯。

　　市場(chǎng)現狀：發(fā)展潛力巨大。

　　產(chǎn)品品類(lèi)：品類(lèi)細化和口味化趨勢日趨明顯。

　　掌握潛在的目標客戶(hù)信息，如商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、超市、批發(fā)市場(chǎng)、其他網(wǎng)絡(luò )消費者等，并記錄他們的詳細信息，包括歷史、規模、實(shí)力、經(jīng)營(yíng)范圍。品種、聯(lián)系方式、信譽(yù)評價(jià)等。

　�。ㄈ�）調查方法

　�。�1）設計調查問(wèn)卷在問(wèn)道網(wǎng)上發(fā)布。

　�。�2）網(wǎng)絡(luò )觀(guān)察法。

　�。�3）用搜索引擎搜集資料。

　�。�4）利用網(wǎng)絡(luò )數據庫收集資料。

　�。�5）利用電子郵件或來(lái)客登記簿獲得市場(chǎng)信息。

　�。�6）給予訪(fǎng)問(wèn)者獎品或者免費商品。

　�。�7）吸引訪(fǎng)問(wèn)者注冊從而獲得個(gè)人信息。

　　二、行業(yè)發(fā)展情況分析

　　根據上述對休閑食品目標人群的細分，休閑食品生產(chǎn)廠(chǎng)家應該根據目標客戶(hù)的不同性別、職業(yè)類(lèi)別、年齡等不同變量進(jìn)行市場(chǎng)細分，并設計生產(chǎn)出有針對性的產(chǎn)品系列和推廣方案。因此，筆者做出如下建議：

　�。�1）兒童類(lèi)休閑食品應突出“童趣”特點(diǎn)。因為青少年兒童屬于純粹的消費群體，雖然經(jīng)濟上完全依靠父母，但是在食品選擇上則完全是從自身的主觀(guān)意愿出發(fā)，屬于不達目的不罷休，在多數情況下父母也會(huì )妥協(xié)。這類(lèi)人群最大的特點(diǎn)是對新奇的、刺激性的東西特別感興趣，而且樂(lè )于、勇于嘗試，而對“健康”則沒(méi)有任何概念，從來(lái)不在乎是不是對健康不利，尤其對奇形怪狀或者卡通元素特別感興趣。所以，針對這一目標人群的產(chǎn)品應該適當提升產(chǎn)品的視覺(jué)沖擊力，如小熊餅干、如好多魚(yú)、鬼臉嘟嘟、奧利奧等，要么是形狀可愛(ài)，要么是名字怪異，抑或者是充滿(mǎn)童趣的吃法。除此之外，兒童類(lèi)休閑食品在促銷(xiāo)上，可以適當贈送卡通玩具，尤其是經(jīng)典形象更受青少年歡迎，如白雪公主、變形金剛等，這對目標消費者的吸引力是巨大的，一旦挑撥起孩子的欲望，父母基本很難拒絕。

　�。�2）青年類(lèi)休閑食品應重視品牌概念的打造。

　　從上表可以看出，居于25-34歲之間的消費者對休閑食品的消費比例最高，這是一個(gè)被“品牌概念”熏陶長(cháng)大的消費群體，而且也是目前社會(huì )中最忙碌的一類(lèi)人。他們沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間精挑細選、斤斤計較，所以他們更講究品牌，更在意包裝精致，對價(jià)格不是太敏感，但一定要方便購買(mǎi)和攜帶。這是需求最多樣化的一類(lèi)人，針對他們的的需求，可將休閑食品產(chǎn)業(yè)細分出更多的產(chǎn)品品類(lèi)，如補充維生素的雅克V9、針對電腦一族的網(wǎng)絡(luò )飯飯、閑趣。此外，還有美容、護眼、瘦身、抗疲勞、低脂等多種細分要求。這類(lèi)人群已基本形成飲食“健康”觀(guān)念，所以對于零食類(lèi)的食品不像兒童一樣來(lái)者不拒，而會(huì )有一個(gè)基本的篩選，像糖果、巧克力、薯片、膨化食品等高熱量的東西，他們會(huì )有選擇地消費。這就要求休閑食品企業(yè)應該及時(shí)了解并抓住目標消費者的消費心理和特殊的消費需求點(diǎn)，更加注意品牌形象的塑造、強調營(yíng)養搭配的合理性和產(chǎn)品自身品質(zhì)的提升，滿(mǎn)足此類(lèi)人的獨特需求，成功吸引到更多具備消費能力的目標人群選購產(chǎn)品，休閑食品企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)量將會(huì )取得快速突破。

　�。�3）老年類(lèi)休閑食品應著(zhù)重突出實(shí)用性。相對于前兩者刺激性、美觀(guān)性的要求外，老年人就守舊許多，口味上更單一，形式上更實(shí)用，更喜歡酥軟的東西，傳統、中式食品更讓他們青睞，如稻香村糕點(diǎn)，如各種現場(chǎng)烘焙蛋糕、酥餅等，而且老年人也有他們特殊的營(yíng)養需求，針對他們的產(chǎn)品也適合功能細分道路。盡管他們選擇得少，但消費總量依然可觀(guān)。

　　三、行業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)應用情況分析

　　休閑食品企業(yè)不僅具有潛在的市場(chǎng)發(fā)展契機，更面臨著(zhù)前所未有的挑戰，市場(chǎng)競爭將愈演愈烈，可謂是站在了機遇與挑戰并存的節點(diǎn)上。當前，休閑食品企業(yè)面臨的主要挑戰有：

　　1.目前食品企業(yè)數量頗多，各類(lèi)休閑食品的“價(jià)格戰”此起彼伏，促銷(xiāo)手段五花八門(mén)，對休閑食品企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng )新、品牌推廣創(chuàng )新、品牌形象塑造等多個(gè)方面提出要求。

　　2.休閑食品行業(yè)入門(mén)門(mén)檻較低，無(wú)論是在企業(yè)固定資本還是技術(shù)實(shí)力方面的要求都不高，對于想進(jìn)入休閑食品領(lǐng)域的企業(yè)而言，是一個(gè)巨大的機會(huì )，但對于傳統的品牌企業(yè)則很容易形成激烈的競爭，構成巨大威脅。

　　3.目前多數本地休閑食品企業(yè)在資金、規模、人才、管理等方面，特別是在營(yíng)銷(xiāo)、管理方面有所欠缺，品牌意識差、競爭意識淡薄、市場(chǎng)開(kāi)拓能力不強，顯得底氣不足。

　　4.外資企業(yè)加大在中國本土的市場(chǎng)開(kāi)拓力度，對我國休閑食品企業(yè)產(chǎn)生較大的沖擊和挑戰。

　　四、顧客網(wǎng)絡(luò )消費行為分析

　　網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)者主要集中于學(xué)歷較高的人群，其購買(mǎi)的商品也集中于精神消費品，生活用品的消費量較小。因為對于日常用品的購買(mǎi)，中國的消費者普遍還是傾向于在超市和商店購買(mǎi)，而且日常用品和圖書(shū)，電腦以及音像制品有很大不同，人們更追求個(gè)性化而且在網(wǎng)上搜索的過(guò)程可能比網(wǎng)下更費時(shí)，而圖書(shū)，電腦以及音像制品等憑關(guān)鍵字就可以直接找到，而且通常不會(huì )出現差錯。從艾瑞市場(chǎng)咨詢(xún)公司20xx年7月發(fā)布的調查報告可以看出，在有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的網(wǎng)民群體中，方便快捷（66.4%）和價(jià)格便宜（61.3%）是網(wǎng)民最看重的因素，而知名度高（61.4%）、信譽(yù)好（55.1%）則是網(wǎng)民選擇購物網(wǎng)站時(shí)的主要考慮因素。在網(wǎng)上有過(guò)購物經(jīng)歷的網(wǎng)民只有0.9%表示不會(huì )在網(wǎng)上購物了，這說(shuō)明絕大多數的購物網(wǎng)民對現有網(wǎng)絡(luò )購物環(huán)境還比較滿(mǎn)意，可以基本滿(mǎn)足他們的購物需求。

　　男性的消費能力和網(wǎng)絡(luò )消費的意識較女性開(kāi)放，應該重視20-35歲的男性顧客的消費能力。對于女性消費者主要是喜好在網(wǎng)絡(luò )上購買(mǎi)服裝和化妝品，電子商務(wù)網(wǎng)站可以專(zhuān)門(mén)針對這部分女性做成獨立的頻道，建立垂直化的網(wǎng)站，提高知名度和美譽(yù)度，充分利用女性消費者開(kāi)展口碑營(yíng)銷(xiāo)。其次，在網(wǎng)絡(luò )的支付的安全性上要下功夫。

　　五、競爭對手應用網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)情況分析

　　20xx年，從“蒜你狠”到“豆你玩”再到“姜你軍”，中國農產(chǎn)品價(jià)格呈現出了迅猛的增長(cháng)勢頭。很多傳統的農產(chǎn)品價(jià)格漲幅超過(guò)了歷史新高，這直接影響了依托弄產(chǎn)品資源的食品制造業(yè)的發(fā)展，使得中國食品制造產(chǎn)業(yè)面臨空前的成本壓力以及漲價(jià)帶來(lái)的銷(xiāo)售壓力。

　　另外，隨著(zhù)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化及品牌化的來(lái)臨，加上中國勞動(dòng)力成本的增加，將驅動(dòng)中國休閑食品的品牌化發(fā)展。休閑食品企業(yè)必將面臨新一輪的行業(yè)洗牌，那些沒(méi)有品牌力和產(chǎn)品力的企業(yè)，將逐漸被淘汰出局。這就要求中小食品企業(yè)不斷加強品牌建設和產(chǎn)品的創(chuàng )新和研發(fā)能力。

　　另外，這兩年來(lái)中國持續不斷的食品安全重大事件的產(chǎn)生，也為休閑食品企業(yè)敲響了警鐘。國家嚴格的食品生產(chǎn)要求及規范，將使得很多中小型休閑食品企業(yè)面臨新的生存危機。各個(gè)休閑食品企業(yè)只有不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)和對食品安全的監控力度，才能不斷增強產(chǎn)品的美譽(yù)度和消費者的認可度，這對提升產(chǎn)品銷(xiāo)量的作用是不可小視的。

　　六、結論

　　隨著(zhù)休閑食品行業(yè)的發(fā)展以及人們生活水平的提高，休閑食品開(kāi)始貼近人們的生活，但由于不健康的飲食習慣，過(guò)多攝取高熱量、高脂肪的食品以及運動(dòng)不夠等原因造成的肥胖癥，特別是兒童肥胖癥問(wèn)題在城市家庭中已成為關(guān)注的焦點(diǎn)，而休閑食品與肥胖癥的關(guān)系也引起了越來(lái)越多的關(guān)注。因此，開(kāi)發(fā)健康和功能性食品將是休閑食品市場(chǎng)未來(lái)的主流。

　　由于中國休閑食品進(jìn)入門(mén)檻比較地，目前中國很多企業(yè)在推廣休閑食品時(shí)，所采用的競爭策略往往是跟隨超越策略，產(chǎn)品上跟隨競爭對手，在廣告上與競爭對手形成差異。借助競爭對手培養成熟的市場(chǎng)，成功將自己的產(chǎn)品打入市場(chǎng)。

市場(chǎng)調查報告6

　　隨著(zhù)科技的發(fā)展，中國經(jīng)濟日益增長(cháng)，人們的可支配收入普遍提高。如今相機被普遍的用來(lái)記錄日常生活，記錄自己兒女的成長(cháng)，記錄自己旅途的所見(jiàn)所聞，記錄周邊的美景美食，相機已經(jīng)成為了與人們的生活息息相關(guān)，緊密聯(lián)系的東西，而數碼相機無(wú)疑是其中的主體。

　　一、數碼相機的宏觀(guān)環(huán)境分析

　�。�1） 政治環(huán)境

　　國家環(huán)境保護系列標準實(shí)施。環(huán)境保護部針對電子信息產(chǎn)品發(fā)布的國家保護系列標準。新標準所涉及的產(chǎn)品囊括照相機、移動(dòng)硬盤(pán)、彩色電視、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器、電話(huà)等五大類(lèi)。新標準不僅對產(chǎn)品的制造過(guò)程提出來(lái)詳盡的強制性環(huán)保要求，還對產(chǎn)品流通及后續回收過(guò)程作出了細致的環(huán)保約束與規范，不僅在耗能、輻射、有害物質(zhì)限量等方面進(jìn)行限定，還對產(chǎn)品的環(huán)境設計、生產(chǎn)過(guò)程、回收和再使用、包裝材料和公開(kāi)信息提出了要求。

　　數碼相機國家標準的發(fā)布。長(cháng)期以來(lái)，中國一直沒(méi)有自己的數碼相機國家標準，嚴重制約了中國數碼相機市場(chǎng)的發(fā)展。最終數碼相機產(chǎn)品歸屬于工信部管理，標準問(wèn)題最終得到落實(shí)，數碼相機最新行業(yè)標準《JB/T10362-20xx數碼照相機》得以發(fā)布。標準中含9項檢測項目，視覺(jué)分辨率、色彩還原、成像均勻度、畸變、取景視場(chǎng)率、白平衡、曝光量誤差、內藏閃光燈閃光性能（閃光指數或閃光距離）及閃光燈照射均勻度，為我國生產(chǎn)數碼相機制定統一標準，規范了市場(chǎng)。我國的數碼相機行業(yè)標準與國家適應現在數碼相機的技術(shù)水平，具有良好的可行性和適用性，能在今后一段時(shí)間內健康我國數碼相機市場(chǎng)的質(zhì)量，并推動(dòng)數碼相機事業(yè)的發(fā)展。

　�。�2） 經(jīng)濟環(huán)境

　　在美國經(jīng)濟減速、日本經(jīng)濟下滑等全球經(jīng)濟增長(cháng)速度明顯放慢的大環(huán)境下，我國經(jīng)濟形勢仍保持了良好的運行態(tài)勢。經(jīng)濟運行質(zhì)量繼續提高， GDP穩定增長(cháng)，外需依賴(lài)度減弱，市場(chǎng)物價(jià)平穩，企業(yè)效益明顯，國際收支狀況良好，貨幣供應量增長(cháng)適當，國內市場(chǎng)銷(xiāo)售比較活躍，固定資產(chǎn)投資增長(cháng)加快，城鄉居民收入繼續增長(cháng)。國務(wù)院關(guān)于今年經(jīng)濟工作的總體指標部署基本能得到落實(shí)，國家宏觀(guān)調控的作用日益顯現，尤其是積極財政政策所帶來(lái)的經(jīng)濟效益明顯增強。

　�。�3） 社會(huì )環(huán)境

　　隨著(zhù)人們生活水平的提高，消費者對攝影的迷戀以及廉價(jià)電腦、軟件和網(wǎng)絡(luò )社區的普及，使高端攝影前所未有的平民化了。近年來(lái)，中國數碼相機發(fā)展勢頭異常迅猛，進(jìn)出口總金額呈現跳躍式發(fā)展。盡管數碼相機的普及率近幾年得到很大增長(cháng)，但如今的銷(xiāo)售情況仍然喜人，這是消費電子行業(yè)蓬勃發(fā)展的一個(gè)縮影。據行業(yè)觀(guān)察人士預計，未來(lái)幾年這一情況還將繼續存在。

　�。�4） 技術(shù)環(huán)境

　　數碼相機生產(chǎn)標準提高。在不降低信噪比質(zhì)量前提下，感光度ISO指標已從常規的400提高到6400，實(shí)現了在室內不用閃光燈就能拍攝出十分清晰銳利的照片。如今，高端數碼相機拍攝的中等尺寸的圖像質(zhì)量已與傳統膠片相差無(wú)幾，卻具有傳統相機難以比擬的優(yōu)點(diǎn)，如大容量、低成本的圖像拍攝、存儲、傳輸和后期剪裁處理等功能。在信息技術(shù)長(cháng)足進(jìn)步的今天，即使是業(yè)余攝影愛(ài)好者也能借助數字圖像處理軟件和技術(shù)，制作出絲毫不遜色于專(zhuān)業(yè)水平的高品質(zhì)圖像，供人欣賞和永久保存。

　　為了了解中國數碼相機市場(chǎng)消費者的消費傾向，把握中國數碼相機市場(chǎng)消費者的消費特征和需求，了解消費者購機時(shí)主要考慮的因素，我們專(zhuān)門(mén)對有數碼相機購買(mǎi)計劃的消費者進(jìn)行了全面的調查。

　　二、數碼相機行業(yè)分析

　　隨著(zhù)國內經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，國內數碼相機的市場(chǎng)為所有數碼相

　　機生產(chǎn)廠(chǎng)家展現了無(wú)限的發(fā)展空間和商機。對于一個(gè)具有13億人口并且正在發(fā)展中的國家，對于任何數碼相機生產(chǎn)廠(chǎng)家而言，不得不是巨大的、無(wú)法抗拒的誘惑。中國市場(chǎng)是公司的主要發(fā)展領(lǐng)域。中國數碼相機市場(chǎng)中、美、日、韓四國品牌關(guān)注比例的走勢對比顯示，日本品牌逐漸牢固掌握中國數碼相機市場(chǎng)主導權，其領(lǐng)先地位暫時(shí)無(wú)人可以撼動(dòng)。佳能、索尼和尼康掌握數碼相機核心技術(shù)，在消費數碼相機和單反數碼相機市場(chǎng)擁有全方位優(yōu)勢 中國數碼相機市場(chǎng)日本品牌以佳能、索尼、尼康為首，包括松下、富士、奧林巴斯、理光、賓得、卡西歐、三洋和愛(ài)普生。美國品牌以柯達為首，包括惠普和通用電氣。韓國品牌以三星為首，包括尼柯。中國品牌主要包括愛(ài)國者、明基、TCL和聯(lián)想。 在消費者購買(mǎi)數碼相機品牌方面，排前十位的品牌中日本品牌占據7位，是數碼相機市場(chǎng)的絕對領(lǐng)袖，而非日本品牌中僅有三星、柯達兩個(gè)品牌排位較高，以上結果顯示了日本品牌在光學(xué)領(lǐng)域不可撼動(dòng)的霸主地位，韓國三星和美國柯達均占有一席之地，而本土品牌由于進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間較短，技術(shù)水平相對較低和品牌影響力小，因此排名均比較靠后20xx年第二季度佳能奪得了市場(chǎng)33.9%的關(guān)注份額，位居榜首，遙遙領(lǐng)先于其他品牌。索尼名列第二，占20.1%的關(guān)注份額

　　首先，數碼相機市場(chǎng)潛量比較大。數碼相機作為傳統相機的替代產(chǎn)品在部分中國消費者眼中屬于高檔消費品，但隨著(zhù)技術(shù)的進(jìn)步，數碼相機的成本在不斷降低，從而使得數碼相機在市場(chǎng)上的價(jià)格不斷下降，逐漸成為大部分消費者都能買(mǎi)得起的產(chǎn)品。

　　其次，市場(chǎng)集中度比較低，沒(méi)有領(lǐng)導品牌。在中國市場(chǎng)上，數碼相機的競爭還比較分散，部分國外生產(chǎn)廠(chǎng)家領(lǐng)導著(zhù)市場(chǎng)的基本走勢，而國內廠(chǎng)家的實(shí)力都比較弱。

　　然后，消費者追求的利益點(diǎn)比較分散。目前數碼相機市場(chǎng)上，不同的消費者群有著(zhù)不同的利益追求點(diǎn)。對于專(zhuān)業(yè)攝影人員來(lái)所追求的是相機的效果，而部分家庭使用者則比較看重數碼相機的方便性，還有部分前衛消費者比較看重數碼相機的時(shí)尚性。

　　最后，使用人群在地域上比較集中。目前中國市場(chǎng)上，有能力購買(mǎi)數碼相機的人主要集中在大城市，在購買(mǎi)時(shí)比較看重質(zhì)量，購買(mǎi)的地點(diǎn)主要集中在大商場(chǎng)以及部分專(zhuān)業(yè)店。

　　五、促銷(xiāo)活動(dòng)比較單一。在中國市場(chǎng)上，廠(chǎng)家所采用的促銷(xiāo)活動(dòng)比較單一，主要集中在廣告上。在這方面有所突破必然會(huì )引起消費者的注意。

　　三、消費者

　　我公司對華東地區部分消費者投放了500份數碼相機市場(chǎng)調查問(wèn)卷，通過(guò)將數碼相機市場(chǎng)消費者這個(gè)群體進(jìn)行細分，分為各個(gè)細分市場(chǎng)進(jìn)行調查，主要根據年齡，性別，收入，學(xué)歷，職業(yè)職位，來(lái)進(jìn)行某類(lèi)特征消費者對數碼相機某屬性的偏好的調查，調查結果如下：

　�。ㄒ唬� 性別

　　在參加此次調查的500名消費者中，53%的男性對數碼相機的成像質(zhì)量好要求較高。21%的女性對數碼相機的功能要求較高。數據表明女性與男性所關(guān)注的數碼相機的屬性是不同，因此在進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)，應對不同的性別生產(chǎn)滿(mǎn)足消費者的需求。

　�。ǘ�） 收入

　　本次調查中被調查者的個(gè)人月收入在20xx-3000元中20%的人對相機的手動(dòng)功能比較看重，月收入在3001-4000的人中18%的人比較在意有效像素，月收入4001-5000的消費者中有16%的人對相機的光學(xué)變焦倍數比較關(guān)注，月薪5000-6000的人又6%關(guān)注可更換鏡頭，6000元以上的僅2%的人關(guān)注相機的大小。

　�。ㄈ�） 工作職位

　　基層管理及一般職員中15.7%對手動(dòng)功能有偏好，14.9%的學(xué)生對成像質(zhì)量比較關(guān)注，12%的離退休人員對CCD的尺寸比較看重，11.7%的個(gè)體戶(hù)則對有效像素相對關(guān)注一些，

　　8.8%的中層管理人員對配件可擴充性有要求，文/教科研人員中6.9%對光學(xué)變焦倍數比較在意，其他職業(yè)的29.1%的人則更看重可更換鏡頭。

　�。ㄋ模� 學(xué)歷

　　通過(guò)我們公司的調查問(wèn)卷中可以看到， 41.9%的高中/中專(zhuān)/技校等在校學(xué)生對CCD尺寸比較關(guān)注。大專(zhuān)生對配件可擴充性有所要求，僅有5.9%的本科及以上學(xué)歷對光學(xué)變焦倍數比較看重。

　　四、市場(chǎng)調查數據分析

　　通過(guò)調查數據表明，在消費市場(chǎng)越來(lái)越成熟的今天，消費者的消費行為變得越來(lái)越理性，他們一般都會(huì )在綜合權衡成像質(zhì)量、功能、價(jià)格對比后作出決策。本公司從現在市場(chǎng)現狀出發(fā)，調查了各種消費者對當下數碼相機的產(chǎn)品屬性的關(guān)注方面。

　　從調查數據來(lái)看，對成像質(zhì)量比較關(guān)注的消費者相對較多，其中53%的是男性，以及14.9%的學(xué)生。

　　其次，就是對CCD尺寸的關(guān)注人數，其中有41.9%的高中/中專(zhuān)/技校學(xué)歷的消費者，以及12%的離退休人員。

　　同時(shí)，對數碼相機手機功能、可更換鏡頭、配件可擴充性、有效像素，光學(xué)變焦倍數等屬性的關(guān)注相對較少一些。

　　對數碼相機的大小比較在意的人最少，只有2%的6000元以上收入的人比較關(guān)注數碼相機這個(gè)屬性。

　　從這一調查結果來(lái)看，我們認為數碼相機的衡量標準正在逐步發(fā)生變化，并且不同的消費者對數碼相機也有不同的選擇標準。而不同技術(shù)對潛在用戶(hù)的影響分布狀況懸殊不大，這反映了產(chǎn)品的綜合性能將成為數碼相機產(chǎn)品衡量的標準。

市場(chǎng)調查報告7

　　一、科園三街人流特點(diǎn)調查和分析：

　　科園三街地理位置概述：科園三街起口石楊路，截止與科園四路交匯處，科園三街其與科園一路、二路、三路接壤，是石橋鋪核心地段。

　　科園三街人流總體結構分析：科園三街是石橋鋪的美食一條街，他的人群主要分布在金果園、彩電苑、渝高大廈、南方花園B、C、D、E區。

　　科園三街周?chē)�辦公寫(xiě)字樓間諸多，如：渝高大廈、金果園辦公寫(xiě)字間及彩電中心附近的辦公輻射等。

　　科園三街周邊三大酒店帶來(lái)消費人群，勁力酒店、南方君臨酒店、即將完工的申基索非亞大酒店。

　　科園三街流年齡結構分析：逛街人群主要以年輕人（特別是晚上）（15-30歲），中年人（30-55歲）帶小孩（0-15歲）還有部分老年人組成。下面是各年齡段所占比例圖：

　　圖表 1石路人流年齡結構圖

　　人流消費狀況分析：

　　大約40%的人流消費層次較低，他們不舍得在飲食方面花大筆錢(qián)，這些人一般選擇在王記小羊府，老鴨湯，綠豆花火鍋魚(yú)，以及其他小餐館消費。

　　另外大約35%的人流消費層次稍高，他們考慮衛生、有檔次或受西方文化的少數影響。他們一般選擇在觀(guān)云軒茶坊，秦媽火鍋，德莊火鍋等大眾中檔消費場(chǎng)所消費。

　　其余25%的人流屬于相對高消費層，他們往往閱歷豐富，收入較穩定，有品位，注重生活質(zhì)量，他們受濃韻厚重的文化影響較大，或是商業(yè)應酬。他們一般選擇陶然居，天地源川菜調理川菜坊，新七十二行酒樓，來(lái)福記大酒樓，龍騰食府等店消費。

　　二、主要競爭對手調查和分析

　　科園三街餐飲店名（有一定規模）：孔亮鱔魚(yú)火鍋、重慶德莊火鍋、君之薇火鍋、老臨江門(mén)洞子火鍋、新七十二行酒樓、天地源川菜調理川菜坊、太白鯨海鮮、劉氏耗兒魚(yú)、王記小羊府、豪鍋魚(yú)府、綠豆花火鍋魚(yú)、莊子村民俗酒樓、年年有漁火鍋、劉一手火鍋、陶然居、讒嘴娃漲水魚(yú)、秦媽火鍋、老鴨湯、軒祥閣西餐、龍門(mén)魚(yú)府、來(lái)福大酒樓、龍騰食府、菜根香、綦江白渡魚(yú)等

　　火鍋類(lèi)約占35%

　　中餐酒摟約占35%

　　海鮮、水雜類(lèi)約占30%

　　其中以魚(yú)主創(chuàng )招牌的占24家中的29%

　　他們是：劉氏耗兒魚(yú)、豪鍋魚(yú)府、綠豆花火鍋魚(yú)、年年有漁火鍋、讒嘴娃漲水魚(yú)、龍門(mén)魚(yú)府、綦江白渡魚(yú)

　　三、主要競爭對手的客戶(hù)群及定位分析

　　龍門(mén)魚(yú)府：情侶，商務(wù)會(huì )客，朋友聚會(huì )，時(shí)尚男女。商務(wù)宴客閑型消費。

　　讒嘴娃漲水魚(yú)：年輕白領(lǐng)，家庭朋友聚會(huì )。時(shí)尚實(shí)用型消費。

　　豪鍋魚(yú)府：事業(yè)有成者，家庭，商務(wù)會(huì )客等實(shí)用型消費。

　　綦江白渡魚(yú)：家庭朋友聚會(huì )，工薪階層，實(shí)用型消費。

　　綠豆花火鍋魚(yú)：工薪階層，實(shí)用型消費。

　　年年有漁火鍋：工薪階層，大眾型消費。

　　劉氏耗兒魚(yú)：工薪階層，大眾型消費。

　　四、經(jīng)營(yíng)策略建議

　　1、要有好的產(chǎn)品。一個(gè)企業(yè)能夠生存、壯大，其最根本的原因是它有好的產(chǎn)品。無(wú)論經(jīng)營(yíng)策略如何高明，無(wú)論營(yíng)銷(xiāo)手段多么厲害，消費者心中的秤對每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是公平的，消費者的眼睛總有雪亮的時(shí)候。沒(méi)有好的產(chǎn)品，說(shuō)什么都是白搭。我們見(jiàn)到擁有好產(chǎn)品的企業(yè)成功了，我們也見(jiàn)過(guò)擁有好產(chǎn)品的企業(yè)失敗了。但是我從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)一家產(chǎn)品質(zhì)量差的企業(yè)成功了，即使是"成功",那也是短暫的"成功".擁有好產(chǎn)品的企業(yè)成功了，是因為它有正確的經(jīng)營(yíng)策略作保證。而那些擁有好的產(chǎn)品卻失敗了的企業(yè)是因為缺乏正確的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)策略。產(chǎn)品是在生產(chǎn)出來(lái)后才面對消費者，而消費者也只能從物理各方面的特性來(lái)檢驗自己所消費的商品。生產(chǎn)者在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中如果完全靠生產(chǎn)員工的責任心來(lái)確保產(chǎn)品質(zhì)量的話(huà)勢必缺乏質(zhì)量保證。因此，在產(chǎn)品的生產(chǎn)中我們必須建立一套完整的質(zhì)量保證體系。對于餐廳的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，最好建立一套完整的菜品質(zhì)量保證體系。每一道菜的制作按成本投料，按程序操作，使每道菜都達到本店的質(zhì)量標準。同時(shí)最好還能把一些產(chǎn)品標準向消費者公布。為什么麥當勞要規定每個(gè)碗要洗18遍，難道洗17遍不行嗎？完全行。按一般人的邏輯，一個(gè)碗洗3遍已經(jīng)很衛生了。而麥當勞要求洗18遍給消費者的感覺(jué)就是完全（非常）放心餐廳的衛生了，它的制度給消費者的是一種安全感。由此可見(jiàn)，建立一整套菜品的質(zhì)量保證系統是完全有必要的。

　　2、要有好的服務(wù)。對于餐飲業(yè)來(lái)說(shuō)，服務(wù)其實(shí)是另外一半產(chǎn)品。因此，決定餐廳經(jīng)營(yíng)的成敗的另外一個(gè)重要的因素當然是服務(wù)了。為什么有的人愿意花錢(qián)買(mǎi)服務(wù)，當然是因為消費者很看重服務(wù)。隨著(zhù)人們生活水平的提高，目前人們對于用餐的定位也正悄然改變。消費者吃飯已經(jīng)不僅僅是為了填飽肚子，還希望能通過(guò)用餐把工作的疲勞和壓力緩解一下。自然的，我們就會(huì )想到應該為消費者營(yíng)造一種愉悅的用餐氛圍。我想這應該可以作為餐廳經(jīng)營(yíng)者努力的一個(gè)方向，即通過(guò)一系列的工作，為餐廳營(yíng)造出快樂(lè )的用餐氛圍并有效的感染消費者。并以此作為餐廳的核心價(jià)值——快樂(lè )用餐，從而樹(shù)立起餐廳自己的特色。要做到使消費者快樂(lè )用餐，我們需要做的事情就是提供人性化的服務(wù)和不斷推出便民、利民的新舉措。為了保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們要建立一套完整的服務(wù)規范體系，按程序工作。

　　3、價(jià)格反映價(jià)值。在價(jià)格方面，菜品的定價(jià)要合理適度。一方面產(chǎn)品的價(jià)格要反映價(jià)值，另一方面產(chǎn)品的價(jià)格又要與企業(yè)的定位相匹配。即實(shí)現4P之間的匹配。因為我們都不會(huì )相信在小地攤上能買(mǎi)到真正的金利來(lái)西服，也不會(huì )相信花兩元錢(qián)能吃到魚(yú)翅。在品牌打響之后，是可以存在一定的程度溢價(jià)的。

　　4、創(chuàng )新是一個(gè)企業(yè)持續前進(jìn)的動(dòng)力。如果沒(méi)有創(chuàng )新，即使現在擁有好的產(chǎn)品，好的服務(wù)，那么總有一天會(huì )失去他們。因為產(chǎn)品和服務(wù)都是可以模仿和復制的，只有創(chuàng )新是不可模仿和復制的。市場(chǎng)是不斷變化的，"大魚(yú)吃小魚(yú)，快魚(yú)吃慢魚(yú)"是市場(chǎng)競爭的不二法則。如果沒(méi)有創(chuàng )新就意味著(zhù)落伍，落伍就必定被吃掉。因此餐廳的經(jīng)營(yíng)一定要有創(chuàng )新意識。要根據市場(chǎng)變化和客人的需求不斷的創(chuàng )出新意，定時(shí)增添、更換經(jīng)營(yíng)的品種和推出新的服務(wù)方式，使客人總有新鮮感，滿(mǎn)足客人求新、求奇、求特的需求。但不要只是一味的模仿其他的名店。

　　5、企業(yè)文化造就凝聚力。企業(yè)的發(fā)展還離不開(kāi)員工和管理者的一致努力，如果只是管理者在努力，員工只是被動(dòng)的在接受管理或者上下級之間存在明顯的不平等和不公平，那么企業(yè)肯定沒(méi)有凝聚力。因此，一個(gè)企業(yè)要能迅速的成長(cháng)并取得成功必須要有較強的凝聚力，有凝聚力才會(huì )有執行力。上下一心才能促使企業(yè)的最快發(fā)展。一個(gè)企業(yè)的凝聚力是靠企業(yè)的文化建立起來(lái)的，也是靠經(jīng)營(yíng)者的優(yōu)秀素質(zhì)建立起來(lái)的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者應該以身作則，善于團結人，善于使用人，善于培養人。當然企業(yè)也決不能象家庭那樣一團和氣，要獎罰分明，工作和交情分明。

　　6、樹(shù)立危機意識。無(wú)論是一個(gè)企業(yè)還是一個(gè)人都應該樹(shù)立危機意識。如果一個(gè)人知道自己的生命還剩下最后一個(gè)月的時(shí)間，他難道還不會(huì )好好的生活嗎？如果一個(gè)企業(yè)知道自己一個(gè)月后就會(huì )倒閉，難道企業(yè)的管理者和員工還不會(huì )努力的工作嗎？只有樹(shù)立危機意識，我們才會(huì )有緊迫感。只有樹(shù)立危機意識，企業(yè)才會(huì )意識到競爭的殘酷性。一個(gè)企業(yè)應該把競爭意識貫徹到一切業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。在經(jīng)濟效益好的時(shí)候，做好下一步的工作計劃，有應變能力才能立于不敗之地。

市場(chǎng)調查報告8

　　當今的大學(xué)生樂(lè )于創(chuàng )新、易于接受新事物，他們往往追隨或引領(lǐng)時(shí)尚潮流。電腦作為一種方便高效的現代化工具，似乎與大學(xué)生有一種天然的緊密的聯(lián)系，它正在被當作必備的生活和學(xué)習工具而大量地涌入學(xué)生宿舍。在當前社會(huì )電腦普及率并不高的情況下，大學(xué)生可以說(shuō)是又一次站在了信息時(shí)代的前沿。雖然學(xué)生的消費能力有限，但國內家庭用戶(hù)對電腦的投資，很大程度上都是為他們子女購買(mǎi)的，而這群年青人顯然對這種高科技時(shí)尚產(chǎn)品更了解�？梢哉f(shuō)，大學(xué)生對電腦廠(chǎng)商的影響是非常有研究?jì)r(jià)值的。在當今社會(huì )，隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高,電腦正在迅速的普及,而作為大學(xué)生,無(wú)論是工作,學(xué)習,還是生活娛樂(lè ),電腦都是他們生活中不可缺少的一部分.特別是近年來(lái),電腦的持有量更是不斷攀升.面對如此巨大的市場(chǎng),電腦市場(chǎng)上開(kāi)始了瘋狂的促銷(xiāo)浪潮，不少廠(chǎng)商的表現異�；钴S。我們對鄭州科技市場(chǎng)的電腦行業(yè)進(jìn)行了調查，并對購買(mǎi)產(chǎn)品特征傾向進(jìn)行調查牌結。

　　一、調研目的

　　為了進(jìn)一步了解計算機維修維護相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現狀與趨勢，崗位設置情

　　況及變化趨勢，企業(yè)對計算機維修維護專(zhuān)業(yè)技能型人才的需求，能根據就業(yè)市場(chǎng)對計算機維修維護專(zhuān)業(yè)技能型人才的需求明確專(zhuān)業(yè)所面向的職業(yè)崗位（或崗位群），能根據崗位要求進(jìn)行工作任務(wù)分析和教學(xué)分析，以工作任務(wù)為線(xiàn)索確定課程結構，以“教、學(xué)、做”合一為總體原則選擇教學(xué)方法，廣泛運用現場(chǎng)教學(xué)、項目教學(xué)等教學(xué)方法。使培訓者理解和吸收現代職業(yè)教育教學(xué)理念，具有較強課程設計和教學(xué)組織能力。

　　此次調研的目的是為了創(chuàng )建職業(yè)教育的特色和品牌，深化計算機專(zhuān)業(yè)“校

　　企結合”的專(zhuān)業(yè)人才培養模式改革，探索適合本專(zhuān)業(yè)本層次培養的基于工作過(guò)程系統化的專(zhuān)業(yè)課程體系，提升人才培養品質(zhì)。

　　二、調研時(shí)間

　　調研時(shí)間：20xx年12月1日在鄭州科技市場(chǎng)周邊對部分電腦門(mén)市的老板、

　　經(jīng)理、主管及一線(xiàn)技術(shù)員和銷(xiāo)售員進(jìn)行了調查。

　　三、調研對象

　　調研社會(huì )對本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的需求情況以及計算機維修維護及電腦銷(xiāo)售崗位

　　和圖像處理相關(guān)工作的職責和任務(wù)。本次調研的對象包括：

　　1．用人單位：電腦門(mén)市、影樓、廣告公司。

　　2．市場(chǎng)內的招聘信息

　　3、網(wǎng)絡(luò )上有關(guān)計算機專(zhuān)業(yè)需求信息

　　四、調查方法

　　參觀(guān)交流

　　本次調研參觀(guān)了科技市場(chǎng)周邊大部分電腦門(mén)市店和廣告公司，發(fā)現絕大部分門(mén)市店的場(chǎng)地受租金、地段等因素影響，工作空間都在10-50平米之間.從交流中發(fā)現，從事銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、與客戶(hù)溝通等崗位與學(xué)歷沒(méi)有直接關(guān)系，而技術(shù)主管、人事經(jīng)理等與學(xué)歷有一定聯(lián)系，而對于維修、技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，學(xué)歷的影響還是占相當的比重。我們的調查結果是；主要的品牌有聯(lián)想、方正、戴爾、惠普、神舟、宏碁、華碩、ThinkPad(IBM)、三星、。我們對聯(lián)想、神州等進(jìn)行了深入的調查了解，聯(lián)想等是中國的知名品牌，在全國有很高的地位，其售后服務(wù)及產(chǎn)品的性能是非常出色。電腦配置如下;主機配置目前最流行的就是AMD速龍CPU構成的集成顯卡主板和獨立顯卡組成的雙顯卡交火的配置,使得顯卡性能大幅提升!比8600GT性能提高40%!游戲性能強勁不超頻的話(huà)還是選用AMD Athlon64 X2 4600+性?xún)r(jià)比高。

　　下面給出配置方案:

　　CPU AMD Athlon64 X2 4600+ AM2(盒/65納米) ￥ 395

　　主板昂達A78GT/128M版(集成ATi Radeon HD 3200顯卡板載一顆容量為

　　128MB的奇夢(mèng)達顯存顆粒) ￥ 580

　　內存金士頓2GB DDR2 800 ￥ 299

　　硬盤(pán)日立160G 7200轉8M（串口/3年盒）￥ 315

　　顯卡藍寶石HD3650 256M GDDR4至尊版(55納米核心頻率800MHz顯存

　　頻率1960MHz采用0.9ns GDDR4顯存,可以說(shuō)是目前HD3650中最強的,也是雙顯卡交火最好的選擇) ￥ 599

　　機箱電源金河田颶風(fēng)II 8197 ￥ 225

　　電源航嘉冷靜王鉆石版1 ￥ 190

　　光驅先鋒DVR-115CH 1 ￥ 258

　　鍵鼠裝羅技光電高手飛獵套裝1 ￥ 150

　　總價(jià)3011元

　　顯示器隨便選,可以買(mǎi)個(gè)19寸的寬屏,象三星、飛利浦、AOC、優(yōu)派等都不

　　錯，最貴的也才1500左右,便宜的1100-1200元左右,看你的自己挑喜歡的外觀(guān),

　　還有配機單:

　　CupAMD速龍2 *4630￥650

　　主板技嘉GA-880GM-D2H￥599

　　內存金士頓4GB DDR3 1333￥ 146

　　硬盤(pán)希捷500GB 7200rp ￥255

　　顯卡七彩虹GT240-GD5 CF黃金￥399

　　機箱金河田颶風(fēng)2 ￥289

　　電源航嘉冷靜王至強版￥295

　　還有：

　　CpuIntel酷睿2四核QB400 ￥775

　　主板普通H61戰神版￥399

　　內存金士頓4GBDDR3 1333 ￥146

　　硬盤(pán)希捷Barracuda 7200rpm ￥245

　　顯卡普通雷龍R6570-1024GD5 ￥599

　　機箱金河田颶風(fēng)2 8197 ￥289

　　電源航嘉冷靜王至強版￥295

　　顯示器AOC e950S￥700

　　鍵鼠裝本手戰神*1無(wú)線(xiàn)套裝￥221

　　五、調研結果

　　CPU: Intel專(zhuān)區酷睿i7酷睿i5酷睿i3酷睿2四核酷睿2雙核酷睿2至尊奔騰雙核

　　龍II三核

　　價(jià)格：200元以下200-300元300-500元500-1000元1000-1500元1500元以上

　　顯卡：頂星華碩昂達鑫益嘉祺祥景鈦銘鑫映眾太陽(yáng)花技嘉耕昇迪蘭恒進(jìn)鐳風(fēng)ELSA北影精雷威航鴻基

　　價(jià)格：400元以下400-600元600-1000元1000-20xx元20xx以上

　　內存：宇瞻威剛金士頓金泰克南亞易勝勁芯記憶創(chuàng )見(jiàn)KINGMAX海盜船金邦超勝PNY PQI三星

　　價(jià)格：1-150151-300301以上內存類(lèi)型：DDR400DDRII800DDR1333

　　硬盤(pán)：希捷日立西部數據三星東芝易拓

　　價(jià)格：1-300301-500

　　主板：微星華碩技嘉映泰七彩虹Intel頂星技翔磐英

　　價(jià)格：

　　300元以下300-400元400-500元500-600元600-800元800-1000 1000元以上

　　顯示器：

　　三星LG長(cháng)城HKC AOC明基優(yōu)派瀚視奇瑪雅飛利浦戴爾美格

　　價(jià)格：800元以下800-1000元1000-1200元1200-1500元1500-20xx元20xx-5000元5000元以上

　　根據調查L(cháng)CD屏，預算大概在2800元左右；而喜歡玩一些游戲，而且不想自己的配置太快過(guò)時(shí)的同學(xué)，則會(huì )選擇3500元左右的預算，采用主流雙核CPU+主流顯卡的搭配，以此得到更好的游戲性能。推薦一套3500元的主流配置，其特點(diǎn)就是性?xún)r(jià)比突出，游戲性能出眾，非常適合學(xué)生使用。

　　對于學(xué)生而言，電腦與其說(shuō)是工作工具，不如說(shuō)是娛樂(lè )工具更恰當一些。畢竟在大學(xué)宿舍里，唯一可以依靠的，就是這部電腦了。所以電腦的游戲性能自然是非常重要的。在這個(gè)前提下，顯卡的選擇尤其顯得非常重要。在這里推薦的是這款映眾（Inno3D）9600GT冰龍版，20xx年9月報價(jià)為599元，是市場(chǎng)上所見(jiàn)到的配置最出色的9600GT顯卡。AMD專(zhuān)區羿龍II四核羿龍II三核羿龍II雙核速龍II四核速

　　內存方面采用的是金士頓2G DDR2 800，對于一般的用戶(hù)來(lái)說(shuō)是足夠的。而且20xx年是DDR2到DDR3的過(guò)渡年，因此暫時(shí)不需要考慮買(mǎi)2根，可以再根據市場(chǎng)的變化而定。硬盤(pán)則是采用500G硬盤(pán)，性?xún)r(jià)比非常出色。

　　顯示器部分采用的是長(cháng)城M2231，20xx年9月LCD價(jià)格飆升，大家都有些難已下手。不過(guò)這款長(cháng)城M2231依然保持999元的報價(jià)，性?xún)r(jià)比已經(jīng)非常出色了。不過(guò)很多商家不肯包點(diǎn)，大家在購買(mǎi)的時(shí)候一定要問(wèn)清楚。

　　組裝電腦一般要主板、CPU、硬盤(pán)、內存、光驅、顯卡、機箱和電源、鍵盤(pán)和鼠標，現在的網(wǎng)卡和聲卡都的集成在主板上的。每一種電報零部件都有不同的牌子，同一種品牌又有很多的型號。所以在調查的過(guò)程中我們要搞懂每一種品牌的性能和價(jià)格是不可能的。如果將來(lái)我們不是搞電腦硬件的銷(xiāo)售的話(huà)，我認為了解一下就可以了。只要知道該種部件的價(jià)格是由什么來(lái)決定的，在電腦零部件中的價(jià)格一班是由芯片組決定的。在對計算機用戶(hù)的調查中使我認識到計算機在當今的世界作用。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，科技的進(jìn)步，作為信息載體的計算機日益顯露出其舉足輕重的地位。當今社會(huì )已步入了信息社會(huì )，知識經(jīng)濟將成為新世紀的主導產(chǎn)業(yè)。

　　計算機的廣泛應用是因為計算機有計算機軟件，和網(wǎng)絡(luò )的推動(dòng)作用。使得計算機人事管理信息系統的建立，適應了社會(huì )經(jīng)濟發(fā)的客觀(guān)要求，是人事管理現代化的一大進(jìn)步。今天我們運用計算機進(jìn)行了學(xué)校教育，使得更多的人了解計算機，以便計算機的開(kāi)發(fā)和使用，計算機，它大大提高了工作者的工作效率，它把人員從繁重的手工操作中解脫出來(lái)，用更多精力從事創(chuàng )造性的活動(dòng)和其它教育教學(xué)的活動(dòng)中去；它能使決策、計劃和活動(dòng)更加科學(xué)、精確、靈活。隨著(zhù)我國經(jīng)濟、科技的發(fā)的，人才開(kāi)發(fā)管理的加強，我們一定要努力創(chuàng )造條件，促進(jìn)使用計算機的人事管理現代化。

　　從當前的社會(huì )發(fā)展形勢來(lái)看，我們教學(xué)的重點(diǎn)應該是拓寬專(zhuān)業(yè)面向，增強適應性，突出以能力為本位的人才培養理念，特別是把創(chuàng )業(yè)能力的培養擺在突出位置。注重培養學(xué)生的能力，包括收集、選擇信息和知識的能力，在規劃和決策中運用這些信息和知識的能力，解決問(wèn)題的能力，實(shí)踐能力，社會(huì )能力，合作能力，創(chuàng )業(yè)能力，適應能力，等等。其中，在創(chuàng )業(yè)能力的培養方面，有專(zhuān)家指出：要培養學(xué)生的三種能力，即就業(yè)能力、創(chuàng )業(yè)能力和適應能力，尤其要大力培養就業(yè)能力，鼓勵自主就業(yè)。職業(yè)教育通過(guò)開(kāi)設有關(guān)的創(chuàng )業(yè)理論和實(shí)踐課程，培養創(chuàng )業(yè)意識和精神，增強就業(yè)能力，進(jìn)一步開(kāi)辟就業(yè)的新途徑，吸納社會(huì )就業(yè)人員。國際21世紀教育委員會(huì )提出"四個(gè)學(xué)會(huì )"，即學(xué)會(huì )求知、學(xué)會(huì )做事、學(xué)會(huì )共處和學(xué)會(huì )生存，作為現代教育的四個(gè)支柱。

　　從發(fā)達國家的人才培養來(lái)看，發(fā)達國家也正進(jìn)行著(zhù)中職生綜合職業(yè)能力培養的探索，其目的就是為了提高中職生適應市場(chǎng)的基本素質(zhì)。發(fā)達國家在人才培養方面的典型，有英國的核心能力培訓、澳大利亞的關(guān)鍵能力培訓、德國的基礎職業(yè)能力培訓、美國的思考力培養等。雖然提法不同，但都大同小異。它們所培養的這些能力，指的都是完成任務(wù)、解決問(wèn)題的實(shí)際能力，具有通用性、可遷移性和工具性，而不是傳統意義上的、高度專(zhuān)門(mén)化的、狹義的能力。通常來(lái)說(shuō)，這些能力包括共同的知識與理解、與民主社會(huì )相關(guān)的共同價(jià)值觀(guān)、可遷移的學(xué)習內容、共同的經(jīng)驗學(xué)習等內容。

　　因此，我們對高職生的方向應該放在培養堅決擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導、熱愛(ài)工作、品德高尚的高素質(zhì)人才；培養受企業(yè)歡迎并能熱心服務(wù)于企業(yè)一線(xiàn)的技能過(guò)硬的技能型人才；培養學(xué)生具有銷(xiāo)售、裝機、維護和管理等崗位群所具備的工作能力和職業(yè)素質(zhì)。

　　因此，我們在通過(guò)課堂教學(xué)使學(xué)生掌握電腦硬件組裝和軟件安裝與組網(wǎng)的技能，具有維護電腦軟硬件與網(wǎng)絡(luò )能力的同時(shí)，還應通過(guò)各種教育途徑培養學(xué)生的社會(huì )能力與方法能力，使之具有較強的溝通交流能力與表達能力，很好的服務(wù)態(tài)度與服務(wù)能力，并注重培養學(xué)生吃苦耐勞的精神團隊合作意識，使學(xué)生養成良好的并具有吃苦耐勞、團結合作、誠實(shí)守信的高素質(zhì)的人才。同時(shí)還要注重培養學(xué)生收集、選擇信息和知識的能力，增強學(xué)生的自信心，為學(xué)生以后的發(fā)展提供更大的資本。

市場(chǎng)調查報告9

　　牙膏是我們生活中必不可少的日用品，對于它，我們既熟悉又陌生。中國工業(yè)協(xié)會(huì )對牙膏的定義是：牙膏是和牙刷一起用于清潔牙齒表面的物質(zhì)，保護口腔衛生，對人體安全的一種日用必需品。牙膏前身是牙粉。早在20xx年以前，古羅馬就有人用滑石粉刷牙。用牙膏刷牙可使牙齒表面潔白光亮、保護牙齦，防止齲蛀和口臭。牙膏應具有良好清潔作用，無(wú)毒性、有香味、能防齲和使用方便。

　　我通過(guò)超市，消費者、醫師及網(wǎng)絡(luò )四個(gè)途徑去了解牙膏市場(chǎng)（由于現實(shí)原因，無(wú)法與銷(xiāo)售者了解相關(guān)情況）。在超市里，觀(guān)察牙膏的種類(lèi)、價(jià)格、及購買(mǎi)的人群，也通過(guò)和一些消費者聊天掌握一些一手資料，向醫師咨詢(xún)我發(fā)現的問(wèn)題。

　　我對牙膏進(jìn)行了調查。希望通過(guò)此次調查，讓我們更了解牙膏，不讓廣告欺騙，今后的選擇更明智，也通過(guò)此次調查發(fā)現人們日常用錯誤使用牙膏及提出更正辦法和提出牙膏的妙用。

　　1.前言

　　通過(guò)調查發(fā)現，牙膏這種日常必需品，在大型超市、便利店、小區內的雜貨小店均有銷(xiāo)售，滲透在生活的每個(gè)角落。價(jià)格在1元人民幣到50元不等，且便利店的價(jià)格較高，品種較少。超市的品種集中，價(jià)格不等，例如大型超市的價(jià)位在1.9元至29元。雜貨鋪的品種則較為不常見(jiàn)，價(jià)格在1元至5元。種類(lèi)繁多，款式多樣，質(zhì)量參疵不齊。購買(mǎi)人群從3歲小孩到60老人都有，以家庭主婦為主要購買(mǎi)者，選購標準也很不一樣。

　　2.基本情況介紹

　　2.1牙膏的主要成分

　　牙膏的主要成分一般有摩擦劑、發(fā)泡劑、潤滑劑、調味劑和一些其它添加成份。摩擦劑：是牙膏的主要成分，使牙菌斑、軟垢和食物殘渣比較容易被刷下來(lái)。麻擦劑要有一定的摩擦作用，便是不能損傷牙面及牙周組織。常用的有碳酸鈣及二氧化硅，占牙膏含量的一半以上，當刷牙時(shí)，碳酸鈣懸浮在泡沫之中，充滿(mǎn)了口腔，與牙垢有廣泛的接觸，在牙刷的摩擦作用下使牙垢容易被刷洗下來(lái)，隨著(zhù)漱口水吐出。在含氟化物的牙膏中，要用與氟離子有相容性的偏磷酸鈉做摩擦劑。發(fā)泡劑：幫助除去粘在牙齒上的污物，最常用的是十二烷基酸鈉，它除了有較好的潔凈作用外，還有滅菌作用，并且與摩擦劑有較好的相容性。

　　潤滑劑：它的作用是保持牙膏的濕潤性，并能保護牙齦，牙體組織。最常用的是甘油。

　　調味劑：彩用各種香精加入牙膏中，使牙膏具有各種香型，能使刷牙者感到爽口舒適，并有助于減輕口臭。

　　輔助藥物：加入某些藥物而牙膏的主要成分是相似的，所以，牙膏的不同只是增加的藥物有所不同，使得各具功能。

　　2.2牙膏市場(chǎng)大況

　　目前國內牙膏市場(chǎng)品牌結構大致分為四大版塊，一是外資及合資強勢品牌版塊，主要由高露潔、佳潔士、中華、黑人組成，二是民族傳統領(lǐng)軍品牌版塊，包括兩面針、田七、黑妹、冷酸靈、藍天等，三是新興力量版塊如LG竹鹽、納愛(ài)斯、永南（舒爽）等。四是三、四線(xiàn)品牌或白牌版塊，多為中小牙膏企業(yè)或日化企業(yè)/集團在牙膏領(lǐng)域的產(chǎn)品線(xiàn)拓展和延伸，版塊中成員魚(yú)龍混雜。對局部的區域市場(chǎng)雖有所沖擊，但無(wú)關(guān)行業(yè)大局。

　　2.3牙膏的分類(lèi)

　　目前市面上出售的牙膏雖然品種繁多，但歸納起來(lái)主要有兩大類(lèi)，即普通型牙膏和藥物型牙膏。

　　普通型牙膏一般不加入藥物，其主要成分是潔凈劑、摩擦劑、膠粘劑和芳香劑。普通型牙膏具有潔齒的功效，用后口感清香。

　　藥物型牙膏的品種則比較多，主要有以下幾種類(lèi)型：

　　防齲型牙膏：這類(lèi)牙膏都加入了有防齲作用的藥物。在日常生活中，最常見(jiàn)的防齲型牙膏是含氟牙膏(內含氟化鈉或單氟磷酸鈉)。氟化物可以增強牙齒的硬度，抑制口腔致病菌的生長(cháng)，對預防齲病、牙周病效果明顯。

　　消炎止血型牙膏：這類(lèi)牙膏都加入了一些消炎止血藥物。目前我們在藥房或商店里常見(jiàn)的消炎止血型牙膏有康齒寧牙膏、雅皓牙膏、潔銀牙膏、洗必太牙膏、生物素牙膏、田七牙膏、巴黎齦泰牙膏等。

　　脫敏鎮痛型牙膏：這類(lèi)牙膏均加入了制酸脫敏、鎮痛的藥物，例如舒適達牙膏、兩面針牙膏、丁香牙膏等。

　　除銹型牙膏：這類(lèi)牙膏加入了一些去污、除銹的藥物。常見(jiàn)的除銹型牙膏有含磷牙膏、酶制劑牙膏、去煙漬牙膏等。

　　除臭型牙膏：這類(lèi)牙膏加入了一些除臭防腐的藥物，葉綠素牙膏就是其中的一種。

市場(chǎng)調查報告10

　　內容簡(jiǎn)介：

　　此次，黃州實(shí)訓我們調查了80個(gè)女性消費者各20個(gè)男消費者。他們的年齡階段大多在16-25歲之間。經(jīng)過(guò)調查我們發(fā)現，黃州大部分消費者的消費水平在100-150之間。不過(guò)也略有一部分消費能接受150-200元這個(gè)價(jià)位。而且，消費者對于衣服質(zhì)量的要求也是蠻高的，他們大多求針織及混紡

　　不過(guò)對于賣(mài)衣服的地點(diǎn)消費者更愿去那種專(zhuān)賣(mài)店或商業(yè)條街。對于服裝的選擇消費者更注重選擇比較休閑得體的衣服。尤其重要的是我們發(fā)現黃州的消費者對于網(wǎng)上購物沒(méi)有充分的認識，甚至更有甚者就沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)網(wǎng)上購物。對于名牌的要求也不是很高。

　　此次黃州調查讓我們認識到對于網(wǎng)上購物還需要我們大力推行，對于我們網(wǎng)上開(kāi)店而言即是一種擴展市場(chǎng)的機會(huì )，不過(guò)也要我們更加努力的開(kāi)創(chuàng )市場(chǎng)，打開(kāi)黃州這個(gè)沒(méi)網(wǎng)的現象。

　　這個(gè)只是對于我們這次調查的一個(gè)簡(jiǎn)單的描述，下面是我們這次調查的細節分析。

　　主體內容：

　　調查的背景

　　從整體來(lái)說(shuō)：服裝行業(yè)憑借廉價(jià)的勞動(dòng)力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢，在紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著(zhù)進(jìn)口配額的取消，服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇。因此我們需加強以下幾方面的重點(diǎn)工作：鞏固現有市場(chǎng)，維護出口秩序;共享潛在市場(chǎng);創(chuàng )新的市場(chǎng);實(shí)行標準化戰略。出口企業(yè)更應做好 后配額時(shí)代 的應對良方：首先是積極推進(jìn)企業(yè)改制，優(yōu)化資源配置，增強創(chuàng )新能力;二是積極開(kāi)展實(shí)業(yè)化建設，促進(jìn)貿易向上下游的延伸，提高整個(gè)系統的效益;三是積極實(shí)施品牌戰略，逐步開(kāi)發(fā)自有品牌;四是積極 走出去 請進(jìn)來(lái) ，主動(dòng)吸收消化國外的先進(jìn)生產(chǎn)工藝和管理經(jīng)驗，加快人才隊伍建設等。通過(guò)中國專(zhuān)業(yè)服裝項目市場(chǎng)調查報告生產(chǎn)企業(yè)及投資機構將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應、銷(xiāo)售方式、有效客戶(hù)和潛在客戶(hù)提供了詳實(shí)信息，為研究競爭對手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)模式、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和企業(yè)發(fā)展提供了決策依據。20xx整個(gè)系列主要為單一色調，當中黑和白代表了雙重特色，如硬和軟、歷史和現代，也代表了品牌的風(fēng)格。

　　a.服裝是改革開(kāi)放以來(lái)最先形成的市場(chǎng)，它是一個(gè)門(mén)檻低且容易進(jìn)入的市場(chǎng)，正因如此，它也是最容易飽和及衰敗的市場(chǎng)同時(shí)它對區域的要求很明顯，小縣城有小縣城集市，小村落有其小市場(chǎng)，大省會(huì )城市也有與它相匹配的規范的市場(chǎng)

　　b.據調查,現代社會(huì )，越來(lái)越多的人注意儀表。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān)，還受到其它客看因素的影響消費者的購買(mǎi)行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會(huì )發(fā)展水平等客觀(guān)條件的影響，并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀(guān)因素密切相關(guān)。

　　c.21世紀的消費迎合現代人著(zhù)衣的不同品位與風(fēng)格。

　　c.價(jià)格是購買(mǎi)服裝的又一重要影響因素。有超過(guò)半數的購買(mǎi)者只愿接受100元左右的服裝價(jià)位。

　　d.就購買(mǎi)服裝的場(chǎng)所而言，58.06%的女性和47.37%的男性選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)。

　　e.調查顯示，人們普遍認為，服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購服裝。

　　要了解當前服裝市場(chǎng)的全貌，提供先進(jìn)的市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗和理念，讓市場(chǎng)之間相互了解、學(xué)習先進(jìn)的發(fā)展模式，從而逐漸改變、淘汰落后的營(yíng)銷(xiāo)與管理方式

　　并且在實(shí)現指導市場(chǎng)發(fā)展、控制過(guò)度開(kāi)發(fā)、為行業(yè)和企業(yè)提供商業(yè)決策參考、促入國際國內貿易平臺交流等方面起到積極作用。

　　隨著(zhù)消費者消費能力的增加，在其進(jìn)行服飾購買(mǎi)時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能，在達到一定經(jīng)濟收入的前提下為了滿(mǎn)意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí)，選擇購買(mǎi)更能夠表現經(jīng)濟實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品則是必然。伴隨著(zhù)信息交流速度更為快捷，品牌消費的消費群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場(chǎng)正沿著(zhù)：需求消費-》時(shí)髦消費-》時(shí)尚消費-》個(gè)性消費，這樣一個(gè)由低到高的品牌消費需求軌跡進(jìn)行著(zhù)變革。雖然在現階段內因地區經(jīng)濟的差異、個(gè)人收入的差異以及城市間文化的差異等因素的影響，導致服裝消費市場(chǎng)還存在整體不均衡的表現，但隨著(zhù)時(shí)間的推移，這種差異量將會(huì )快速持平。

　　總體的結論及建議

　　少年：該年齡段的消費群體是服裝消費的最主要的群體，是消費群體中服裝購買(mǎi)頻率最多，總體購買(mǎi)金額較多的群體，其中女性人口略多于男性，與中國總體人口男女比例相反。該群體有很強的購買(mǎi)欲望，時(shí)尚，追求流行、個(gè)性，敢于嘗試新事物，容易接受各種新品牌。該群體中很大一部分容易沖動(dòng)購物。是目前服裝品牌最多，競爭最激烈的細分市場(chǎng)。

　　青年：該年齡段的消費群體是服裝消費的主要群體，是消費群體中購買(mǎi)單件服裝價(jià)值最高的.群體，該群體是消費群體種經(jīng)濟基礎最為雄厚的群體，有較強的購買(mǎi)欲望。但該群體大多數人的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)已相對成熟，因此對風(fēng)格、對時(shí)尚有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新市場(chǎng)越來(lái)越強調消費者的個(gè)性化、感性化，因此對消費者的心理把握越來(lái)越重要、越來(lái)越復雜。從品牌和消費者行為之間的復雜關(guān)系可以看出品牌建設的復雜性，品牌建設與消費者行為之間的互動(dòng)、多變的關(guān)系。只有深刻認識到這一點(diǎn)，才能有利于我們的品牌建設和維護的工作過(guò)程，起到指導消費者行為的作用。

　　當前所倡導的 名牌戰略 是適應消費者行為而產(chǎn)生的，因為強勢品牌對消費者行為的影響是品牌的最一般性能。強勢品牌能給消費者心理帶來(lái)一種沖擊效果，產(chǎn)生購買(mǎi)動(dòng)機，而一旦適用，由于較好的實(shí)際效果，而獲得較好的評價(jià)，口碑逐漸形成，進(jìn)而達到信任、強化、情感共鳴的效果，綜上所述，面對激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境，消費者行為是企業(yè)最為關(guān)注的因素之一。對于現代企業(yè)而言，其所有的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都應當是以消費者需求為基礎來(lái)入行的，只有提供滿(mǎn)足消費者需求的產(chǎn)品/服務(wù)才是企業(yè)的發(fā)展之道。

　　改革開(kāi)放以來(lái)，我國的經(jīng)濟建設有了長(cháng)足的發(fā)展。人民的生活水平顯著(zhù)提高， 衣、食、住、行 中排在第一位的就是 衣 ，人們對服裝的要求更是一日千里，從顏色到款式，再到品牌，不同的消費群體、不同的消費心理形成了不同的消費層次。

　　考慮的不再是人人有衣穿的問(wèn)題，而是滿(mǎn)意當前人們不斷提升的審美與服飾文化的要求。我國所擁有的是一個(gè)具備相當購買(mǎi)能力及旺盛的購買(mǎi)欲望需求強大的消費群。

　　創(chuàng )新是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的生產(chǎn)要素或生產(chǎn)方式的組合融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升經(jīng)營(yíng)體系力。僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現，也是企業(yè)的一種超越傳統的經(jīng)濟行為。在資訊科技時(shí)代，創(chuàng )新是一種生命力更強的、創(chuàng )造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。所以我們要積極提倡創(chuàng )新精神，跟著(zhù)時(shí)代走，從人們的需求出發(fā)，只有這樣我們才能在市場(chǎng)上處于不敗之地。

市場(chǎng)調查報告11

　　20xx年8月初，我們客服部三人走訪(fǎng)了長(cháng)沙市幾個(gè)主要的家具市場(chǎng)，對長(cháng)沙市目前的家具消費現狀做了一個(gè)初步的摸底調查。

　　長(cháng)沙市現有萬(wàn)家麗家具廣場(chǎng)、紅星美凱龍國際家具廣場(chǎng)、井灣子家具城、南湖家具廣場(chǎng)、好百年家具市場(chǎng)、當代家居、廣大環(huán)球家具廣場(chǎng)等家具市場(chǎng)，可謂硝煙四起、競爭激烈。其中紅星、好百年、東方家園為實(shí)力強大、全國連鎖經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)家具銷(xiāo)售市場(chǎng)。相比之下，本地家具市場(chǎng)多是租賃經(jīng)營(yíng)，眾多的商家、廠(chǎng)家雖在同一市場(chǎng)內銷(xiāo)售，但仍然各自為陣，盡管有規模，但零散，給人管理無(wú)序、信任度不高的感覺(jué)。不過(guò)本地企業(yè)井灣子家具城占有60%以上市場(chǎng)分額，實(shí)力不容小覷，萬(wàn)家麗建材市場(chǎng)二期的家具市場(chǎng)是目前長(cháng)沙市最火暴的家具市場(chǎng)。

　　縱觀(guān)長(cháng)沙市家具銷(xiāo)售市場(chǎng)，華美名已擁有重要一席。

　　華美名家具憑借九年來(lái)在湖南市場(chǎng)的穩扎穩打，已成為一家較為成熟的專(zhuān)業(yè)化家居管理公司，并立志成為這個(gè)領(lǐng)域的no.1，比較行業(yè)內其他的家居銷(xiāo)售企業(yè)，我們具有如下特點(diǎn)：

　　1、銷(xiāo)售公司，只銷(xiāo)售，不生產(chǎn)。代理國內外30余個(gè)知名品牌，品質(zhì)有保證，做獨家代理，保持競爭優(yōu)勢。

　　2、龐大的連鎖店經(jīng)營(yíng)。華美名在長(cháng)沙市區各大家具市場(chǎng)均有醒目位置的大型專(zhuān)賣(mài)店，讓產(chǎn)品充分深入市場(chǎng)，搶占最佳商機，擴大市場(chǎng)占有率。

　　3、服務(wù)先行的先進(jìn)理念。在日趨同質(zhì)化的市場(chǎng)條件下，我們賣(mài)的不僅是產(chǎn)品，更是賣(mài)服務(wù)�？梢哉f(shuō)，在家具市場(chǎng)領(lǐng)域，華美名率先挑起一場(chǎng)以服務(wù)為主題的戰役，可謂先發(fā)制人。

　　存在的問(wèn)題：產(chǎn)品結構需進(jìn)一步擴充；服務(wù)水平要向專(zhuān)業(yè)化邁進(jìn)。更高的目標和要求，勢必承受更大的壓力，我們的一切行為都要符合我們的品牌要求。

　　隨著(zhù)長(cháng)沙消費能力的提高，大眾對家具消費的檔次也相應提高。許多知名品牌紛紛進(jìn)駐長(cháng)沙市場(chǎng)。如愛(ài)得堡歐式家具、非迪亞斯皮沙發(fā)系列、康馨家園、克勞斯帝、雅之適、半日、光明等。市場(chǎng)追求主流以實(shí)木為主，板式家具以其美觀(guān)耐用，價(jià)格適中也深受消費者喜愛(ài)。家具行業(yè)的暴利時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，家具的利潤已逐步降低，而質(zhì)量在一定范圍內趨于穩定。

市場(chǎng)調查報告12

　　第一部分：調查簡(jiǎn)介說(shuō)明

　　一、調查目的

　　本調查項目目的在于了解本區各年齡階層的消費習慣和消費觀(guān)念，以及對該企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)和管理上的問(wèn)題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場(chǎng)競爭力。

　　二、調查內容

　　消費者需求調查，消費者性別、年齡、職業(yè)、收入、消費結構情況調查，消費者購買(mǎi)心理調查，購買(mǎi)動(dòng)機調查，購買(mǎi)模式調查，購買(mǎi)行為調查，購買(mǎi)習慣，購買(mǎi)原因，影響消費者購買(mǎi)決策的因素調查，消費者需求變化的趨勢調查，消費者滿(mǎn)意度調查等。從商品（質(zhì)量、安全性、種類(lèi)的多樣性及全面性、定價(jià)、優(yōu)惠等）、超市形象（超市規模、知名度、信譽(yù)等）、超市位置（交通便利程度、接送路線(xiàn)設置滿(mǎn)意度等）、超市環(huán)境（貨架陳列、布局、商品分類(lèi)人性化陳列、音樂(lè )、光線(xiàn)、潔凈度、購物輔助配套等）、服務(wù)（服務(wù)人員著(zhù)裝整潔性、服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)的完善性、投訴抱怨的處理等）等來(lái)了解消費者對超市的滿(mǎn)意度。

　　第二部分超市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調查報告

　　一、調查結果分析

　　本次調研總共對64個(gè)人進(jìn)行了調查訪(fǎng)問(wèn)，男性為56。3%，女性為43。7%，而其中年齡18~25的占據85。9%，學(xué)生占據絕大多數，為71。9%，因此，超市的主要顧客，和潛在顧客為該超市附近的在校學(xué)生。學(xué)生收入來(lái)源主要是父母給付，因此收入水平不高，而且調查人群每月到超市次數有限。

　　從經(jīng)營(yíng)者角度看，他們無(wú)疑應該了解消費者的消費特點(diǎn)，對于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費者，在經(jīng)營(yíng)策略和企業(yè)管理上應該有所變化。與女性消費者相比，男性消費者具有較強理智性、自信性。他們不愿“斤斤計較”，購買(mǎi)商品也只是詢(xún)問(wèn)大概情況，對某些細節不予追究，也不喜歡花較多的時(shí)間去比較、挑選，即使買(mǎi)到稍有毛病的商品，只要無(wú)關(guān)大局，也不去計較。在許多情況下，購買(mǎi)動(dòng)機的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，動(dòng)機的主動(dòng)性、靈活性都比較差。而女性消費者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外，她們還非常注重商品的外觀(guān)，將外觀(guān)與商品的質(zhì)量、價(jià)格當成同樣重要的因素來(lái)看待，因此在挑選商品時(shí)，她們會(huì )非常注重商品的色彩、式樣。她們也經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購買(mǎi)和他人一樣的東西。

　　二、消費者購物行為情況

　　一）影響消費者的購買(mǎi)因素

　　在本次超市的調研中，其中選擇該超市的29。7%為路過(guò)該超市，29。7為離家近，14。1%為離單位近，10。9%為附近沒(méi)有其他超市，15。6%的則是喜歡這家超市。由此可見(jiàn)，人人樂(lè )超市的顧客中，穩定顧客較多，約占70%，但超市的穩定顧客，即喜歡該超市的只占15。6%。在選擇影響顧客購物的因素里，在眾多的因素中，地理位置占67。1%，價(jià)格占50。7%，而環(huán)境衛生占41。1%。說(shuō)明當消費者選擇超市的時(shí)候，更注重的是地理位置和價(jià)格因素，交通方便，價(jià)格優(yōu)惠是消費者所希望的。其次超級市場(chǎng)的環(huán)境衛生也是影響消費者對起選擇的重要因素。而在我們的對象當中，45。2%認為影響他們選擇在廣泰購物最重要的因素是地理位置，而認為商品價(jià)格低和超市環(huán)境好的就各占27。7%。例如相對與調查的對象而言，交通十分方便（附近有學(xué)校2間，老師宿舍，住宅小區，），價(jià)格和環(huán)境衛生并不是影響調查對象選擇超市的最主要因素。

　　二）消費者購買(mǎi)物品

　　在來(lái)超市的顧客中，有59。4%的要購買(mǎi)食品，37。5%的要購買(mǎi)水果蔬菜，21。9%的購買(mǎi)米面糧油，買(mǎi)日常用品的有64。1%，其他的占16。1%。

　　三）購物狀況環(huán)境評價(jià)

　　1）顧客購物評價(jià)

　　對于這家超市的總體印象，有17。2%顧客認為很好，42。2%的認為還好，39。1%的認為好，不好的占1。6%。

　　而對于超市商品價(jià)格，25%的顧客認為價(jià)格偏高，37。5%的認為可以接受，35。95%的認為比較合理，非常便宜的占1。6%。

　�。�2）購物環(huán)境

　　對于環(huán)境方面，有41。1%的人認為環(huán)境衛生很好、很干凈；有52。1%的人沒(méi)有留意。表明在環(huán)境衛生方面做得不錯。同時(shí)，對于商場(chǎng)內播放的音樂(lè )，有56。4%的人認為應該播放一些悠揚動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè )，讓他們更舒暢地購物；而有的人則認為播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷(xiāo)信息則會(huì )比較好。

　　有72。6%的對象希望定期地得到的無(wú)償的商品的特價(jià)信息，這在一定程度上反映實(shí)惠依然是消費者最為關(guān)注的。很多被調查者認為的特價(jià)商品較少，且很大部分只是給予會(huì )員，而非特價(jià)的商品價(jià)格在總體上較競爭對手沒(méi)什么明顯優(yōu)勢。

　　在來(lái)購物的消費者中，有9。4%的消費者認為品種非常齊全，有32。8%的顧客認為品種較多，54。7%

　　的認為基本滿(mǎn)足需要，有3。1%的顧客認為品種較少。而消費者感覺(jué)超市購物方便程度，有53。1%的認為很容易找到所需商品，不太容易找到商品的占34。4%，很難找到商品的有12。5%。

　　來(lái)超市選購商品的顧客中，對商品各個(gè)方面的關(guān)注程度，有75%的關(guān)注商品價(jià)格，有37。5%關(guān)注質(zhì)量，有32。8%的關(guān)注促銷(xiāo)，品牌和包裝各占18。8%、14。1%。各種商品促銷(xiāo)活動(dòng)，有56。3的消費者希望是特價(jià)促銷(xiāo)，有18。8的希望是買(mǎi)一送一，抽獎的占14。1，捆綁銷(xiāo)售和返購物券的各有6。3%、4。7%。

　　另外，消費者遇到質(zhì)量問(wèn)題較少，只有5。4%，但對于那些遭遇問(wèn)題的消費者，有86。4%的消費者普遍希望能夠賠償損失，并對其道歉。超市的購物接送車(chē)，有68%希望擴大行車(chē)路線(xiàn)，增加班車(chē)。

市場(chǎng)調查報告13

　　近年來(lái)，福州市民經(jīng)濟的和對教育程度的大幅度，福州的家教需求，并且了龐大的家教市場(chǎng)。而龐大的家教市場(chǎng)的暴利吸引了無(wú)數聞風(fēng)而來(lái)的各樣的人開(kāi)辦了遍布福州大街小巷的家教中心、輔導班、晚自習輔導機構，家教中介等等機構。這數百家于福州家教市場(chǎng)之間的機構也為此展開(kāi)了曠日持久的競爭。然而，有序的競爭對規范市場(chǎng)運作，市場(chǎng)的運作是很有好處，反之，無(wú)序的競爭混亂的市場(chǎng)，并使包括學(xué)生，教師和家教機構都傷痕累累。，培育和規范無(wú)序而混亂的福州家教市場(chǎng)是市場(chǎng)所亟需的。

　　一、福州家教市場(chǎng)的主要特點(diǎn)和構成要素

　　福州家教市場(chǎng)教師供給的來(lái)源和特點(diǎn)。福州家教市場(chǎng)的不可或缺的組成，福州家教教師的來(lái)源主要有幾種：第是人數最多規模最龐大的，即福州各大高大學(xué)生和生甚至是博士生。福州市的高校也不少，并且今年高大規模擴招，更高校在校生人數的急劇，而這在某種程度上可以為福州家教市場(chǎng)充足的教師來(lái)源；來(lái)說(shuō)，來(lái)自農村或者家庭經(jīng)濟情況不好的學(xué)生都會(huì )選取家教主要的兼職渠道。從事家教，一可以賺取的生活費用和零花錢(qián)，也可以借此接近社會(huì )，鍛煉在競爭激烈的社會(huì )上的生活能力；種是近幾年涌現的各樣的輔導班，輔導班主要是學(xué)生的需求而開(kāi)設的，比如美術(shù)興趣班，數學(xué)輔導班，英語(yǔ)補習班等等，班級人數少的五六個(gè)，多的上百個(gè)。是福州一中，附中，福州三中名師開(kāi)辦的輔導班，那更是規模龐大。而教師也可以說(shuō)是日進(jìn)斗金都不為過(guò)。種是福州市各中小學(xué)的在職教師，教師自身的優(yōu)勢，便福州家長(cháng)們請家教老師的首選，或者單獨輔導學(xué)生，或者開(kāi)辦輔導班。最典型的是福州四中的那些美術(shù)老師，幾乎所老師都在的家里或者租個(gè)場(chǎng)所開(kāi)個(gè)畫(huà)室，輔導要參加高考的美術(shù)高考生。

　　二、福州家教市場(chǎng)需求的類(lèi)型和特點(diǎn)

　　1、保姆型的家教：類(lèi)型的家教是年齡小，父母工作忙而教育孩子的孩子。在通常的情況下，類(lèi)型的家教是保姆為主，家教為輔，當然，這里的保姆為家庭做家務(wù)，而只是帶孩子的意思。情況下，家長(cháng)請保姆型家教的要求要求教師要“活潑、開(kāi)朗，善于和孩子溝通”。我就曾經(jīng)遇到四五十歲的婦女要為其“靦腆，內向”的兒子找能其性格的家教。在寒暑假的時(shí)候，的家教是需求最旺的時(shí)候，要為時(shí)候，大學(xué)生都放假了，很是充裕。而且中小學(xué)也放假了，而父母依然在上班，情況下，父母怕的孩子人在家不放心，就想找到保姆型家教看著(zhù)孩子。供給和需要，在寒暑假的時(shí)候，市場(chǎng)自然火爆。類(lèi)型家教的工資是按月結算，吃住在家長(cháng)家，報酬是月1200左右。

　　2、學(xué)業(yè)型家教：的類(lèi)型家教是福州家教的主體，據調查有67%的家教屬于學(xué)業(yè)型的家教。的家教是以輔導學(xué)生學(xué)習，幫助學(xué)生解決學(xué)習上的陋習和問(wèn)題，學(xué)生的學(xué)習成績(jì)?yōu)槟康牡�。在學(xué)生考試下，類(lèi)型的家教可以分為補缺補漏型和補習基礎型，補缺補漏型家教主要適用于學(xué)習基礎中等，家教主要是幫助孩子解決學(xué)習上問(wèn)題，類(lèi)型的家教一周只要一次就可以了；而一中補習基礎型家教是那些學(xué)習基礎很差的同學(xué)，學(xué)生的基礎薄弱，在課堂上無(wú)法和老師同步，結果惡性循環(huán)，越來(lái)越差，的學(xué)生只是一周一次是解決問(wèn)題的，一周要2次的補課才有。筆者調查，找尋的家教，家長(cháng)大多會(huì )要求家教老師要有家教經(jīng)驗，而且專(zhuān)業(yè)對口。的家教在福州工資是大學(xué)生20—30元小時(shí)，在職教師是50—80元小時(shí)，年級的不同價(jià)格會(huì )有，有些家教教師也會(huì )要求家長(cháng)有交通補貼。

　　3、藝術(shù)性家教：所謂的藝術(shù)性家教是指要求教師對孩子的音樂(lè )、美術(shù)和舞蹈等藝術(shù)特長(cháng)為培養目的的家教。的說(shuō)，的家教可以分為專(zhuān)業(yè)輔導和課余輔導兩種類(lèi)型。第的目的在于培養孩子某的特長(cháng)，以利于將來(lái)的發(fā)展。種的目的在于培養孩子多的愛(ài)好，其綜合素質(zhì)。的家長(cháng)都會(huì )在條件許可的情況下，對孩子的藝術(shù)潛能開(kāi)培養開(kāi)發(fā)。許多的家長(cháng)也表示，的福州家教市場(chǎng)上類(lèi)型的主要是輔導班，而輔導班人數又太多，不好，的家長(cháng)都會(huì )選擇專(zhuān)業(yè)的高校學(xué)生。

　　4、體育型家教：這是最近幾年新冒出的家教，人們對健康的，福州的家長(cháng)也會(huì )為的孩子選擇體育家教，讓體育家教老師教孩子打球，跑步等等。

市場(chǎng)調查報告14

　　隨著(zhù)智能家居概念的發(fā)展，智能化產(chǎn)品漸漸地進(jìn)入我們的日常生活，如智能電視、智能衣柜、智能廚房等，而與我們日常生活息息相關(guān)的臥室自然也少不了，智能床正是臥室智能化的代表產(chǎn)品。日前，針對智能床市場(chǎng)做了一項調查，對智能床市場(chǎng)進(jìn)行了深入分析。

　　智能床是什么？?jì)H2%的消費者使用過(guò)智能床

　　智能家具大家并不陌生，智能床卻是了解甚少。對于智能床這個(gè)新鮮事物，據調查顯示：僅2%的消費者表示了解并使用過(guò)智能床，65%的消費者完全不知道什么是智能床，28%的消費者表示“聽(tīng)說(shuō)過(guò)，沒(méi)見(jiàn)過(guò)”。

　　智能床就是利用多塊床板的組合形式，可任意調節床頭及床尾的高度，以最大程度地適應你身體的曲線(xiàn)，帶來(lái)更加舒適的睡眠體驗的床。

　　調查顯示智能床更受年輕群體歡迎

　　目前家具市場(chǎng)上的智能家具并不少見(jiàn)，比如聰明又聽(tīng)話(huà)的智能衣柜，一個(gè)手勢可以關(guān)閉開(kāi)啟甚至幫你挑選出喜愛(ài)的衣服；能夠根據環(huán)境溫度進(jìn)行自動(dòng)調節溫度的智能冰箱；以控制、燈光效果、創(chuàng )作、分享、光與音樂(lè )互動(dòng)、光提升健康和幸福為特點(diǎn)的智能燈等。智能家具已經(jīng)是生活中比較常見(jiàn)的事物，年輕人對于新鮮事物的接受程度明顯高于老年人，所以智能家具更受年輕群體的歡迎。

　　智能床價(jià)格不菲，7成消費者能接受1萬(wàn)元以?xún)鹊闹悄艽?/strong>

　　除了產(chǎn)品本身之外，價(jià)格是決定消費的重要因素之一。智能床與傳統床相比，價(jià)格方面有些懸殊，現在市場(chǎng)上的智能床一整套下來(lái)，包括床架、床墊、枕頭以及其他配套床品的價(jià)格少則2萬(wàn)元，多則十幾萬(wàn)元不等。大部分對智能床有所了解的人，在心動(dòng)之下也會(huì )被其高昂的價(jià)格嚇退。而調查顯示7成的消費者能接受的價(jià)格在1萬(wàn)元左右，智能床要在國內普及價(jià)格是不得不考慮的因素之一。

　　71.3%的消費者表示能接受的智能床的價(jià)格是5000-10000元，21.9%的消費者能接受10000-30000元的智能床，3.6%的消費者能接受30000-50000萬(wàn)的智能床，1.7%的消費者能接受10萬(wàn)元以上的智能床。

　　近6成網(wǎng)友擔心智能床安全問(wèn)題

　　隨著(zhù)人們對家居環(huán)境越來(lái)越重視，環(huán)保健康問(wèn)題也成為消費者最為關(guān)心的問(wèn)題之一。調查結果顯示，57.8%的消費者更擔心的是產(chǎn)品在使用過(guò)程中的安全問(wèn)題。

　　也有大部分消費者對這個(gè)新事物的質(zhì)量持懷疑態(tài)度，有35.1%的消費者對智能床的使用壽命以及出現質(zhì)量問(wèn)題后的售后服務(wù)表示擔憂(yōu)。有意思的是2.9%的消費者擔憂(yōu)用上這樣舒適的智能床會(huì )讓自己變懶。

　　76%的消費者對智能床前景看好

　　現在的80后、90后受科技因素的影響對智能化的家居接受度非常高，調查結果顯示，有76%的消費者認為智能床有市場(chǎng)前景，因為年輕一代鐘情于高科技智能化的事物，而且智能床對生活品質(zhì)的提高具有重大意義；但也有24%的消費者認為中國人相對傳統，尤其是在家居生活方面，因此不看好智能床在中國市場(chǎng)的前景。

　　索菲莉爾智能床在市場(chǎng)上占有率最高

　　索菲莉爾，是全球最早研究、開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)智能床的企業(yè)，是全球智能床領(lǐng)導品牌，連續十年美國銷(xiāo)量第一。20xx年進(jìn)入中國市場(chǎng)，并且迅速建立起了龐大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。同時(shí)，索菲莉爾不斷嘗試渠道創(chuàng )新，與知名月子中心合作，為五星級酒店提供床品，甚至在高檔轎車(chē)4S店設立索菲莉爾體驗區，讓智能家居更快更全面的融入到國人的生活中。目前，索菲莉爾智能床已經(jīng)是國內智能床市場(chǎng)的主流。

　　業(yè)內人士認為，家具智能化已成為一種新趨勢，隨著(zhù)越來(lái)越的企業(yè)在智能床方面的研發(fā)和投入，智能床市場(chǎng)將會(huì )逐漸成熟，價(jià)格將逐步下降，在不久的將來(lái)智能床將會(huì )成為真正的“大眾產(chǎn)品”。

市場(chǎng)調查報告15