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咖啡的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)

時(shí)間:2023-02-15 10:11:23 創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 我要投稿

咖啡的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)14篇

  日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的咖啡的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

咖啡的創(chuàng  )業(yè)計劃書(shū)14篇

  咖啡的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇1

  一、咖啡行業(yè)歷史背景及現狀分析

  咖啡,世界三大飲料之一,一個(gè)西方的舶來(lái)品,在中國確是家喻戶(hù)曉,有著(zhù)極為深遠的歷時(shí)背景和現實(shí)意義?Х、西餐的真正興起,應該是從20世紀90年代末開(kāi)始的。其發(fā)展速度之快,在短短十來(lái)年時(shí)間內,達到了前所未有的行業(yè)繁榮,F在隨著(zhù)改革開(kāi)放經(jīng)濟蓬勃的發(fā)展,有著(zhù)大批的外商和白領(lǐng)長(cháng)期處在高節奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素,造成了這個(gè)咖啡銷(xiāo)量不斷上升。

  故咖啡消費主要群體也就是外商、白領(lǐng)、旅游者和居家百姓。 20xx年的調查表明:咖啡終端銷(xiāo)售市場(chǎng)一依次為:咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由xx咖啡、xx咖啡、xx咖啡,這些連鎖店平均每月銷(xiāo)量在xx噸,占xx%,其次星級酒店每月平均銷(xiāo)量在xx噸,占xx%,西餐廳平均每月銷(xiāo)量xx噸,占xx%。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。

  二、企業(yè)說(shuō)明----大學(xué)生群體分析

  年齡:18—25

  特點(diǎn):在中國,大部分大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源主要來(lái)自于父母,他們擁有較高的知識文化水平,有區別于其他群體獨有的價(jià)值觀(guān)。他們追奇求新,尊重個(gè)性,緊跟潮流,渴望獨立,尋求刺激,卻又帶有些許懷舊,希望獲得成就感、歸屬感和安全感。

  價(jià)格定位

  精準企劃在做咖啡產(chǎn)品價(jià)格測試時(shí)并沒(méi)有界定每瓶咖啡的容量,目的就是要了解消費者認為每瓶咖啡產(chǎn)品最適合的價(jià)格定位是在哪個(gè)價(jià)格區間,從而為咖啡產(chǎn)品的價(jià)格定位提供消費者需求的數據支持。

  調查結果顯示,消費者認為每瓶咖啡價(jià)格在xx元的選擇比率最高,達到xx%;其次是認為每瓶咖啡的價(jià)格在xx元最適合的'比率為xx%;選擇在xx元以下的占xx%;認為每瓶咖啡的價(jià)格在xx元的消費者選擇比率為xx%;選擇其它價(jià)格區間的消費者比率很少。從調查數據中我們可以得出,消費者認為每瓶咖啡價(jià)格定在xx元之間都是適合的。該項消費者需求的調研數據是咖啡生產(chǎn)企業(yè)為每瓶咖啡產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格定位的重要依據。

  18-25歲消費者認為每瓶咖啡產(chǎn)品最合適的價(jià)格

  在18-25歲的消費者中,有xx%的比率認為每瓶咖啡的價(jià)格定在xx元之間是最適合的;認為每瓶咖啡價(jià)格定在xx元最適合的消費者比率為xx%;認為每瓶咖啡價(jià)格定在xx元以下最適合的消費者比率為xx%;其它價(jià)格區間的消費者選擇較少。

  收入越高的消費者對咖啡產(chǎn)品價(jià)格的接受程度相對也越高。

  價(jià)格定位符合消費者需求才是硬道理

  不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品,價(jià)格定位的正確方式是根據消費者對該類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格接受程度來(lái)定價(jià)。比如每瓶咖啡定價(jià)多少錢(qián)的策略是要先了解消費者認為每瓶咖啡最適合的價(jià)格,再根據消費者對每瓶咖啡價(jià)格的接受程度來(lái)確定每瓶咖啡的容量;而不是根據每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來(lái)決定產(chǎn)品的價(jià)格?Х犬a(chǎn)品的價(jià)格定位既不是越高越好,也不是越低越好。價(jià)格定位只有符合消費者需求才是硬道理。

  三、部門(mén)設置與職責

  3.1店長(cháng):

  1.負責咖啡廳成敗責任的經(jīng)營(yíng)者。

  2.對外為咖啡廳的代表人。

  3.參與營(yíng)業(yè)活動(dòng)的執行者。

  4.甄選、訓練、激勵咖啡廳人員的領(lǐng)導者。

  5.維持咖啡廳營(yíng)運正常運作的管理者。

  6.了解顧客與競爭者動(dòng)向的信息收集者。

  7.傳遞總部和分店之間信息的傳播者。

  8.推動(dòng)組織學(xué)習與知識管理的教練。

  9.解決咖啡廳危機與人員沖突的問(wèn)題處理者。

  10.尋求市場(chǎng)機會(huì )與創(chuàng )新的企業(yè)家。

  3.2行政人事部負責人:

  1.部門(mén)

  2.主管單位

  3.行政人事部

  4.F7咖啡店

  部門(mén)工作目標:

  負責文檔宣傳、內勤事務(wù)、行政公關(guān)等方面工作確保上級各項方針政策順利實(shí)施,使店內各項重大活動(dòng)和安排高效有序進(jìn)行,總結起草店內重要文件報告,協(xié)調好各項公關(guān)接待事宜,搞好內勤事務(wù)管理工作,充分發(fā)揮出參謀、組織和協(xié)調的作用,維護店內上下的規范和高效運作。

  為本店招募、選拔、培養高素質(zhì)人才;制定薪酬福利政策、績(jì)效考核政策及其它激勵政策挖掘員工潛力,激勵其創(chuàng )造力;充分發(fā)揮人力資源管理在提升企業(yè)核心競爭力和建立學(xué)習型組織等方面的重要用。

  活動(dòng):安排在校藝術(shù)設計等專(zhuān)業(yè)大學(xué)生來(lái)做兼職,每周五晚安排一名繪畫(huà)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生給客人免費畫(huà)肖像;每周六晚安排鋼琴、小提琴演奏;每周日晚安排業(yè)余模特走秀。薪水按小時(shí)計算。

  F7咖啡店設有:

  店長(cháng)x名;

  行政人事部:正、副部長(cháng)各x名,檔案管理員x名;

  財會(huì )部:部長(cháng)x名,會(huì )計x名,收銀員x名;

  市場(chǎng)部:部長(cháng)x名,成員x名;

  采購部:設部長(cháng)x名,采購人員若干,記錄員x名;

  酒水服務(wù)部:部長(cháng)x名,服務(wù)員x名,調酒師x名,點(diǎn)心飲品師傅若干;

  四、本部要求

  1、所招服務(wù)員基本素質(zhì)必須過(guò)硬,要有耐心,熱情,善于和人打交道,能用英語(yǔ)進(jìn)行基本對話(huà),一批服務(wù)員中必須有一個(gè)英語(yǔ)口語(yǔ)好的,方便和留學(xué)生等外國顧客交流。

  2、服務(wù)員要統一服裝,要有良好的精神面貌,體現出當代青年的活力和朝氣。

  3、糕點(diǎn)飲品師傅必須要專(zhuān)業(yè),富有創(chuàng )造力,這是咖啡冷飲屋生存的源泉。

  五、本部宗旨

  有限進(jìn)餐,無(wú)限服務(wù)。文明禮貌,熱情待人。廚藝高超,樂(lè )于創(chuàng )新。開(kāi)源節流,財源廣進(jìn)。

  咖啡的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇2

  市場(chǎng)定位

  雪域咖啡廳位于大昭寺廣場(chǎng)附近,與拉薩各處的咖啡廳有著(zhù)一脈相承的關(guān)系,但都作為拉薩旅游的一道風(fēng)景,與別處咖啡廳不同的是,雪域咖啡廳集天時(shí)地利人和,有著(zhù)更為廣闊的市場(chǎng)。

  在格調方面,雪域咖啡廳為溫馨浪漫中賦予了更多的民族元素,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客最好的享受。

  咖啡廳最初面向的消費群體主要是拉薩本地的市民及想感受藏式咖啡的在藏的漢族同志。同時(shí)也面向來(lái)自全國各地乃至全世界來(lái)藏的游客。

  咖啡廳初期定位于中等價(jià)格水平,因為考慮到客人多為本地居民,沒(méi)有很深的咖啡清潔,消費意識不強,所以在價(jià)格方面會(huì )考慮得較全面,多推出大眾價(jià)格的飲品。

  當旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)始在西藏逐漸占主要經(jīng)濟來(lái)源時(shí),隨著(zhù)游客的增多,咖啡廳的格調提升到中高層次,增加高格調的消費產(chǎn)品同時(shí)保證價(jià)位的平衡,在不降低咖啡廳格調的前提下盡量滿(mǎn)足各種檔次的消費需求。

  另外咖啡廳為滿(mǎn)足團體旅游的餐飲需求,買(mǎi)下隔壁店面,專(zhuān)門(mén)特設用來(lái)接待外來(lái)游客。為了填補非高峰期時(shí)段的成本開(kāi)支,咖啡廳將劃分一部分區域進(jìn)行書(shū)吧式服務(wù),在這里提供一些比較時(shí)尚的或暢銷(xiāo)的書(shū)籍,但對在這部分區域進(jìn)行最低消費的設置,以保證成本的回收。

  管理理念

  1.尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格

  2.下管一級:上級對下級進(jìn)行規劃管理,下級應服從上級的工作指導,盡力完成上級發(fā)放的任務(wù)。

  3.互相監督:管理層監督員工的工作,同時(shí)員工也可以向上級提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解。

  4.營(yíng)造集體氛圍:既要上下屬感受到咖啡廳紀律的嚴明,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來(lái)自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性。

  5.公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干

  部門(mén)設置與職責

  店長(cháng),老板特設一名

  店長(cháng)負責綜合協(xié)調和管理店內各部門(mén)工作,督促員工工作,同時(shí)接受客人的監督,同客人多溝通,做好咖啡廳與客人的交流工作。

  工作內容:督促各部長(cháng)及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽(tīng)取員工的意見(jiàn)。綜合決策各種工作的運行。代表咖啡廳與學(xué)校進(jìn)行交流,向上反映員工的意見(jiàn)及要求,向下傳遞學(xué)校所要求的工作。

  行政人事負責人員一名

  主要職責:

  1.人員到職與離職的'相關(guān)辦理

  2.各類(lèi)人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理

  3.員工請假,調休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統計作業(yè)

  4.員工考勤,督導并薪資核算

  5.對本店各項工作的紀律檢查

  6.做好每次會(huì )議的會(huì )議記錄

  7.做好咖啡廳每次招待知名人士的經(jīng)驗記錄,以便下次招待借鑒

  8.協(xié)調本部門(mén)與其他部門(mén)的聯(lián)系

  財會(huì )人員兩名:經(jīng)理,員工一名

  財務(wù)(老板):實(shí)行嚴格的財務(wù)管理

  實(shí)現損益控制的手段是通過(guò)"周報表"和"月報表"上的科目審核。審核內容包括銷(xiāo)售額,顧客數,顧客平均消費數量,現金超收或不足,收銀機的操作錯誤,虧損,其他營(yíng)業(yè)項目,食品原料的價(jià)格,記時(shí)工作人員的工資,電費,煤氣費,水費等。

  "周報表"和"月報表"所反映的損益狀況是由每天和每小時(shí)實(shí)際數據累積起來(lái)的,記錄數據不允許有任何大的誤差:

  1.現金的超收和不足只允許0.1%的誤差

  2.收銀機操作的出錯率只允許0.6%,造成的損失不得超過(guò)0.3%

  3.必須每小時(shí)檢查并簽字確認一次收銀機系統打印的營(yíng)業(yè)報表

  1.會(huì )計:

 。1)顧客的消費結算

 。2)結算每天,每班的票據,款項和帳單,并編制相應的營(yíng)業(yè)報表

  2.出納處:(1)收集,整理,點(diǎn)核店里各處銀臺的現金收入和轉帳票據,并將其送存銀行

 。2)支付店內各部門(mén)報銷(xiāo)帳款的現金以及簽發(fā)各種付款費用

 。3)辦理同銀行的結算事項,處理有關(guān)的結算問(wèn)題,管理銀行帳戶(hù)的收支

 。4)準備各項備用金及監督和管理備用金的使用情況

  對外宣傳

  負責咖啡廳的產(chǎn)品宣傳,促銷(xiāo)以及促進(jìn)咖啡廳與消費主體——顧客群體之間的聯(lián)系。它的工作直接或間接關(guān)系著(zhù)咖啡廳的形象及客流,銷(xiāo)售情況,是個(gè)重要的部門(mén)。

  市場(chǎng)部人員設置及職責

  人員設置:設部長(cháng)1名,成員3名

  人員職責:

  部長(cháng):協(xié)助咖啡廳完成銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)目標,督導員工工作;作好各部門(mén)的溝通工作;對客人對咖啡廳服務(wù)和食品的評價(jià)及時(shí)進(jìn)行研究,調整相應對策,以便為客人提供良好的消費環(huán)境;推廣銷(xiāo)售,根據市場(chǎng)情況與不同時(shí)期的需要,組織討論制定銷(xiāo)售計劃,有特色的食品及時(shí)令飲品的推廣計劃;參加例會(huì ),與各部門(mén)建立良好的溝通關(guān)系,互相協(xié)作,配合,保證營(yíng)業(yè)工作順利進(jìn)行。

  成員:負責各種宣傳海報的設計,繪畫(huà),為各種促銷(xiāo)活動(dòng)出謀劃策;及時(shí)收集客戶(hù)調查表并加以統計;進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)的維修工作,并及時(shí)更新網(wǎng)頁(yè)內容。

  市場(chǎng)部工作范圍

  市場(chǎng)部的工作包括公關(guān)和宣傳兩方面的工作。

  公關(guān)的職能是為咖啡廳營(yíng)造一個(gè)有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,保證咖啡廳的形象,從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。它的工作包括:通過(guò)有利宣傳與有關(guān)公眾建立良好關(guān)系,樹(shù)立咖啡廳良好形象;處理好與競爭對手的關(guān)系;建立客人檔案,對?图皶(huì )員要求較詳盡的資料,弄清客人的愛(ài)好,習慣等,保證客人滿(mǎn)意;廣泛收集客人對部門(mén)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)意見(jiàn);與外單位廣泛聯(lián)系,與外單位或個(gè)人簽訂消費優(yōu)惠等合約。

  宣傳的職能是通過(guò)各種手段宣傳咖啡廳形象,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo),擴大客流。它的工作包括:建立咖啡廳的網(wǎng)頁(yè)并不斷更新網(wǎng)頁(yè)內容,網(wǎng)頁(yè)的內容包括對咖啡廳的介紹,對各種風(fēng)情的咖啡的系統介紹,介紹咖啡廳的各種產(chǎn)品,突出咖啡廳的風(fēng)格,宣傳咖啡廳近期動(dòng)態(tài),配合進(jìn)行促銷(xiāo)宣傳計劃;在各個(gè)時(shí)期規劃與制定各種相應的促銷(xiāo)宣傳措施,如在節日時(shí)舉辦各種應節活動(dòng),在淡季策劃舉辦比賽,有獎促銷(xiāo),價(jià)格促銷(xiāo)等,在相應季節為推出的時(shí)令食品進(jìn)行宣傳,并在每次宣傳之后做出經(jīng)驗總結;負責各種傳單,橫幅,海報的設計,繪畫(huà)及張貼,派發(fā);要及時(shí)更新廣告宣傳品及店內的音樂(lè )。

  同時(shí),借助西藏旅游資源這塊平臺,可以通過(guò)跟旅行社建立合作關(guān)系,把旅行團介紹到咖啡廳,以最大化的引進(jìn)客源。

  采購部

  咖啡廳采購部系咖啡廳下屬部門(mén)之一,受咖啡廳管理,負責咖啡廳所有食品原料,經(jīng)營(yíng)物品的采購,驗收`進(jìn)出物品的記錄等工作,是咖啡廳正常運營(yíng)不可缺少的重要組成部分。

 。ㄒ唬┎少彶咳藛T設置及職責

  采購部人員設置:設部長(cháng)1名,采購人員若干,記錄員2名

  人員職責:

  部長(cháng):部長(cháng)作為采購部的直接領(lǐng)導者,責任重大,工作不容有失,其主要負責對下發(fā)的采購清單的待購物品的近期銷(xiāo)售情況進(jìn)行充分了解,熟悉待購貨物近期的市場(chǎng)需求并較準確地預測一段時(shí)間內(一般為半個(gè)月)的需求量,詳細對待購物品的待購數量進(jìn)行預測記錄,作出價(jià)格預算,并將所需款項向咖啡廳財務(wù)部匯報以取得采購經(jīng)費。此外,部長(cháng)有責任管理好本部人員的工作,同時(shí)加強本部與其他各部門(mén)的溝通工作。

  采購員:采購員主要負責外出采購,包括進(jìn)行市場(chǎng)調查,選擇合適的供應商,與供應商進(jìn)行談價(jià),簽訂買(mǎi)賣(mài)合同并負責貨品在運輸過(guò)程中的安全。采購是咖啡廳資金向外流動(dòng)的主要途徑,采購人員的素質(zhì)高低直接影響到經(jīng)營(yíng)成本是否最優(yōu),因此采購人員必須經(jīng)過(guò)統一培訓,具備下列素質(zhì):

  有較豐富的商品知識;掌握市場(chǎng)信息,有商業(yè)靈敏性和適應性;熟悉本店情況;頭腦清醒,善于思考,善于洽談價(jià)格;了解需求動(dòng)向及價(jià)格變化。

  記錄員:2名記錄員分別負責記錄采購部貨物和資金的進(jìn)出情況,記錄員必須詳細記錄貨物的名稱(chēng),規格,數量,進(jìn)貨日期,采購經(jīng)費數量,支出數目,余額等,以便月末進(jìn)行核查。

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  采購部接到需要采購的貨物清單后,由部長(cháng)負責對待購物品的數量和價(jià)格作出預算,并將預算款單遞交財政部申請購物經(jīng)費,并由記錄員記錄在當月收支單上,供月末核查,采購經(jīng)費將交給采購員外出采購貨物,貨物采購完成后,由本部門(mén)對貨物進(jìn)行驗收盤(pán)點(diǎn)并詳細記錄。

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  誠實(shí)守信。在采購過(guò)程中要誠實(shí)守信,信守合同,保證合同的合法性,嚴肅性,有效性,更好地發(fā)揮經(jīng)營(yíng)合同在經(jīng)營(yíng)中的作用,樹(shù)立良好形象,協(xié)調好咖啡廳與各有關(guān)群體之間的相互關(guān)系。

  以需待進(jìn)。就是根據市場(chǎng)需求情況來(lái)決定進(jìn)貨,避免盲目采購造成商品積壓,資金周轉不順。

  采購渠道穩而多。如確保進(jìn)貨及時(shí)暢通,商品品種豐富多樣。采購部必須廣開(kāi)渠道,建立固定進(jìn)貨渠道和固定購貨業(yè)務(wù)關(guān)系,這樣有利于相互信賴(lài)支持及降低成本。由于彼此了解情況,易于符合進(jìn)貨要求,同時(shí)可以減少人員采購,節約費用;另一方面,在保持固定進(jìn)貨渠道的同時(shí),要注意開(kāi)辟新的進(jìn)貨點(diǎn)以保持進(jìn)貨渠道多樣化,從而防止各種風(fēng)險帶來(lái)的損害。

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  采購計劃:采購之前編完詳細的采購計劃或需貨單。其編制必須建立在了解市場(chǎng)需求和商品貨源情況的基礎上。結合商品庫存動(dòng)態(tài),分別提出具體品名,規格,質(zhì)量,數量,進(jìn)貨日期,最后統一平衡后決定采購種類(lèi)和數量。

  驗收管理:采購后的驗收也是管理的重要環(huán)節,有了它可以防止財產(chǎn)損失,減少和消滅事故的發(fā)生。記錄員必須把握好驗收這一關(guān),如實(shí)詳細地作好記錄,并和采購員作好驗貨工作。

  了解需購物品的渠道:制作工作手冊,建立缺貨登記薄,即對顧客需要但沒(méi)有的商品進(jìn)行登記,并以此作為進(jìn)貨的依據之一;并根據市場(chǎng)部所提供客戶(hù)意見(jiàn)分析進(jìn)而通過(guò)科學(xué)的市場(chǎng)預測來(lái)確定市場(chǎng)對于量,質(zhì),品種,價(jià)格等方面的需求,從而采購適銷(xiāo)對路的商品更好地提高經(jīng)濟效益。

  總之,咖啡廳采購部將以經(jīng)濟效益為標準運用科學(xué)的決策分析方法,進(jìn)行綜合比較,實(shí)現采購活動(dòng)效益最優(yōu),為咖啡廳提供有利的物質(zhì)保障。

  咖啡的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇3

  一、咖啡的需求

  南昌市是個(gè)省會(huì )城市,有眾多的白領(lǐng)人士,這些白領(lǐng)人士的特點(diǎn)是既追逐潮流,附庸風(fēng)雅,又由于工作壓力大而需要放松和修身養性,同時(shí),這些人士對于社會(huì )以及生活的理解都很有一套,并且希望得到交流。我們所強調的中國風(fēng)咖啡館就能使他們獲得這一體驗。

  二、現有競爭環(huán)境

  南昌現有的咖啡館如迪歐咖啡、上島咖啡等等,由于沒(méi)有明確目標消費者,各類(lèi)消費者混雜,不能形成自身文化氛圍,而致使與其他普通餐廳混同,沒(méi)有將咖啡的價(jià)值體現出來(lái),反而因高成本導致利潤過(guò)低。這對我們是很好的機會(huì )。

  三、消費能力

  我們的目標消費者是白領(lǐng)人士,具有較高的消費能力,特別是追求潮流以及刺激的時(shí)候可以大方地花錢(qián),所以,只要我們的品質(zhì)和服務(wù)做到夠好、夠獨特,就可以執行高價(jià)策略。

  營(yíng)銷(xiāo)戰略

  一、咖啡的制作

  第一針對此類(lèi)人群的高消費能力,第二為了形成獨特品牌,我們精選幾種特別咖啡。對于咖啡吧員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓后上崗。

  二、環(huán)境的創(chuàng )造

 、偈覂妊b修

  要求大方,舒適,優(yōu)雅,墻上掛中國古韻畫(huà)作或抒發(fā),并配有供顧客免費閱覽的圖書(shū)。圖書(shū)要經(jīng)過(guò)精選挑選,為白領(lǐng)人士量身打造。再配備象棋。整體展現中國風(fēng)。

 、谝魳(lè )

  為了讓顧客享受這一過(guò)程,延長(cháng)消費時(shí)間,并提供非常好的'閱讀和休息環(huán)境,室內播放輕緩的音樂(lè )。

 、弁獠垦b修

  以中國古雅風(fēng)味為主題。

  三、對外宣傳

 、僖浴胺窒怼睘橹黝},做活動(dòng)

  具體:邀請顧客將每次喝完咖啡后將或看書(shū)所得,或自己生活所得的感悟,總結出來(lái),并記錄起來(lái),由吧員及時(shí)將這些感悟放到大屏幕上,與其他顧客分享,品味。

 、谝浴昂瓤Х,品好書(shū),論時(shí)事,談人生”為主題制作網(wǎng)絡(luò )視頻。

 、劢⒕銟(lè )部,定期舉辦交流會(huì ),使顧客與咖啡館文化更融合。

  經(jīng)營(yíng)方式

  采用連鎖經(jīng)營(yíng)。

  原因:以更少的成本,更快的速度擴張,并能保持企業(yè)文化。

  五年期收益--成本預算

  這一部分可以簡(jiǎn)單,像你們原來(lái)的一樣。

  融資方式

  股權融資,%多少歸誰(shuí),%多少,日常經(jīng)營(yíng)權歸誰(shuí)。

  咖啡的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇4

  一、創(chuàng )業(yè)項目:校園周邊咖啡店

  二、項目資金:

  1、據計算估量可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需10600元(場(chǎng)地租用費用20xx元,餐飲衛生許可證的審領(lǐng)費用600元,場(chǎng)地裝修費用3000元,廚房用具購置費用1000元,基本設施及其他費用等4000元)。

  2、運營(yíng)階段的成本主要包括:?jiǎn)T工工資,物料采購費用。稅,水電燃料費等所有開(kāi)支。 創(chuàng )業(yè)資金可以辦理銀行貸款。

  三、實(shí)施計劃:

  1.市場(chǎng)調查和分析階段 通過(guò)真實(shí)有效的市場(chǎng)調查,了

  解校園咖啡廳的可行性,確定校內咖啡廳和其他校外咖啡廳的不同之處,了解學(xué)校的規定和政策,進(jìn)而確定下一步的計劃。

  2.硬件操作階段 包括選址和店面設計等,建立在前一階段的基礎之上。

  3.準備階段:

  ⊙ 員工聘請: 包括服務(wù)人員,專(zhuān)業(yè)技師,管理者。邀請專(zhuān)業(yè)面試官,通過(guò)面試,試用,確保招聘到合適的員工。服務(wù)行業(yè)服務(wù)者的素質(zhì)十分重要,一定要引起重視。招聘在校大學(xué)生,一方面可以為學(xué)生提供實(shí)習的平臺,一方面有利于咖啡廳的發(fā)展。

  ⊙ 員工培訓: 可以聘請專(zhuān)業(yè)的培訓師對員工進(jìn)行培訓,也可以采用自控培訓法;蛘咄ㄟ^(guò)比較,學(xué)習成功咖啡廳的培訓經(jīng)驗。

  ⊙ 薪酬制度和員工激勵: 確定合理的薪酬制度,有利于調動(dòng)員工積極性,也有利于咖啡廳的長(cháng)遠發(fā)展。

  ⊙ 原料采購制度: 可以采用報價(jià)采購法,保證采購到的原料質(zhì)量高,品質(zhì)好,價(jià)格合理。

  ⊙ 成本控制制度: 實(shí)行采購成本控制,存儲成本控制,人事成本控制,加強費用支出管理控制,建立一整套完整的制度。在開(kāi)業(yè)和運營(yíng)階段貫徹執行。

  ⊙衛生制度: 咖啡廳屬于高雅的飲食場(chǎng)所,衛生十分重要,高校群體尤其挑剔,因此單獨列出來(lái)表示重視。建立完整嚴格的衛生制度是一家高雅,成功咖啡廳的必要基礎。包括飲品衛生,餐具衛生,公共場(chǎng)所衛生和員工個(gè)人衛生。嚴格的`衛生制度應該在開(kāi)業(yè)之前就制定出來(lái),在營(yíng)業(yè)階段應該堅決有效的執行。

  4.開(kāi)業(yè)階段 開(kāi)業(yè)前期宣傳,開(kāi)業(yè)慶典的策劃和實(shí)施,等等。良好的開(kāi)端是成功的一半。

  5.運營(yíng)階段 此時(shí)咖啡廳進(jìn)入穩定的營(yíng)業(yè)時(shí)期,重點(diǎn)在于顧客的維持和開(kāi)發(fā)新的顧客。

  6、營(yíng)銷(xiāo)組合策略:

  有形化營(yíng)銷(xiāo)策略:

  由于本咖啡廳的經(jīng)濟實(shí)力尚弱,因此初期將采取避實(shí)就虛的營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)略,避開(kāi)大量的硬廣告營(yíng)銷(xiāo),而采取一整套行之有效的“承諾營(yíng)銷(xiāo)”進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,通過(guò)菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)等向消費者進(jìn)行宣傳。

  咖啡的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇5

  第一部分:創(chuàng )辦背景

  咖啡,在西方人的眼里是一種文化,在西方關(guān)于咖啡咖啡的傳說(shuō)有很多,其中最受人們認可的一種是說(shuō)法是:公元前500年的一天,一個(gè)埃塞俄比亞的牧羊人把羊群趕到一個(gè)陌生的地方放牧。在一個(gè)小山崗上,羊群吃了一種小樹(shù)上的小紅果,傍晚歸來(lái)后,羊群在圍欄中一反常態(tài),不象平日那樣安祥溫順,馴服平靜,而是興奮不已,燥動(dòng)不安,撕打鳴叫,甚至是通宵達旦地歡騰跳躍,主人原以為羊吃了什么草中毒了,幾次起床打起燈火細看,但卻見(jiàn)羊群精神抖擻,活蹦亂跳,不象中毒疼痛的樣子。第二天早上,牧羊人準備把羊群趕到另一個(gè)地方放牧,打開(kāi)圍欄后,羊群拚命地往長(cháng)有小紅果的山上跑,牧羊人怎么鞭打阻攔都無(wú)濟于事,當牧羊人精疲力竭之時(shí),只好尾隨羊群來(lái)到小山崗上。牧羊人見(jiàn)每只羊都爭搶著(zhù)去吃小紅果,感到十分奇怪,于是就采摘了一些小紅果反復咀嚼品嘗,發(fā)現這種小紅果甜中帶有一些苦味。放牧歸來(lái),牧羊人感到精神無(wú)比興奮,一夜難以入眠,甚至想跟隨羊群手之舞之,足之蹈之地跳起來(lái)。小紅果的神奇作用很快傳開(kāi)了,埃塞俄比亞的牧羊人四處采摘小紅果咀嚼,并拿到市場(chǎng)上出售。后來(lái),這種小紅果就發(fā)展成了當今世界最走紅的咖啡豆飲料。

  公元前525年,阿拉伯人就開(kāi)始種植咖啡了,阿拉伯地區也隨之開(kāi)始盛行咀嚼炒的咖啡豆子。公元890年,阿拉伯商人把咖啡豆子銷(xiāo)售到也門(mén),也門(mén)人第一次把咖啡豆制成飲料。15世紀,咖啡傳入歐洲、亞洲,又很快入美洲。到18世紀,全球熱帶和亞熱帶地區廣泛種植咖啡,并成為世界三大飲料之一?Х让磕赇N(xiāo)售量躍居三大飲料之首,是可可的3倍,茶葉的4倍。雖然世界上栽培咖啡的歷史已有20xx多年。但中國栽培咖啡卻只有幾百年的經(jīng)歷。20世紀初,華僑從馬來(lái)西亞帶回咖啡在海南省種植。

  咖啡,被中國人看起來(lái)像是小資的一種東西,一個(gè)造就暴利行業(yè)的東西,但是如果能夠有一個(gè)優(yōu)雅溫馨的咖啡屋來(lái)襯托咖啡的話(huà),那么咖啡不管是在中國還是在西方它都會(huì )是一種文化,現在,中國的社會(huì )上已有很多咖啡館、咖啡屋,但是對于學(xué)校里面,咖啡屋還沒(méi)有形成一定規模,其實(shí)學(xué)生是追求時(shí)尚和文化的最主要的潮流?Х,作為一種時(shí)尚和文化很多的大學(xué)生都是需要的,在學(xué)校的咖啡屋和同學(xué)一起喝杯咖啡談?wù)勑,是一種多么時(shí)尚和浪漫的事。所以,我們根據學(xué)生的這一心理,感覺(jué)學(xué)生可能會(huì )成為咖啡的主要消費者之一。又因為在我們的學(xué)校沒(méi)有這么一個(gè)能夠給學(xué)生提供咖啡時(shí)尚和文化的場(chǎng)所,我們決定創(chuàng )辦一個(gè)學(xué)?Х任。

  第二部分:咖啡屋的基本情況

  咖啡屋的名稱(chēng):山西農大“回歸”咖啡屋

  咖啡屋的成立時(shí)間:20xx年7月1日咖啡屋的啟動(dòng)資本:5萬(wàn)咖啡屋的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn):江蘇師大

  咖啡屋的性質(zhì):由畢業(yè)大學(xué)生注冊的一個(gè)合伙企業(yè),盈利性企業(yè)

  咖啡屋的沿革:咖啡屋成立后主要的經(jīng)營(yíng)項目是咖啡,等一段時(shí)間的發(fā)展后其會(huì )附加一些學(xué)生便餐和承接畢業(yè)學(xué)生聚會(huì )及生日Party。

  咖啡屋的場(chǎng)地和裝飾:租賃學(xué)?臻e的餐廳或商務(wù)樓空閑房間,房間面積初步估計在90平方米左右,其裝飾一定要富有浪漫,優(yōu)雅,溫馨的感覺(jué),裝飾符合“回歸”的名稱(chēng)。裝飾完成后能夠一次容納20—28人同時(shí)喝咖啡,另外設立包間兩個(gè),每個(gè)包間能夠同時(shí)容納10人左右開(kāi)Party?Х任輧鹊淖稳繛閮(yōu)雅舒服的軟座,一般倆個(gè)人一個(gè)桌,咖啡屋大堂內設有一個(gè)收銀臺,和一些音響設備,擁有西式照明燈。

  咖啡屋的服務(wù)理念:咖啡屋始終堅持“顧客第一,員工第一,服務(wù)第一”的“三一”理念,通過(guò)一些有效地辦法招收一些服務(wù)臺態(tài)度良好熱情的學(xué)生做咖啡屋的服務(wù)員,能夠增強顧客(多數為學(xué)生)的`流量,在學(xué)院內打出“回歸”咖啡屋的品牌,使它成為學(xué)院的一個(gè)學(xué)生主要的休閑娛樂(lè )的場(chǎng)所。

  咖啡屋的產(chǎn)品:咖啡屋內食品初期定位于中等價(jià)格水平,因為考慮到學(xué)校內多為大一、二學(xué)生,消費意識不是很強,所以我們在價(jià)格方面會(huì )考慮得較全面,多推出大眾價(jià)格的咖啡飲品;當學(xué)校逐漸完善,學(xué)生消費意識增強時(shí),逐漸將咖啡屋的格調提升到中高層次,增加高格調的消費產(chǎn)品,同時(shí)保證價(jià)位的平衡,在不降低咖啡屋格調的前提下盡量滿(mǎn)足各種檔次的消費需?Х任萃瑫r(shí)還會(huì )經(jīng)營(yíng)一些學(xué)生便餐,便餐以快,簡(jiǎn)單為主要特點(diǎn),但同時(shí)保證符合大多數學(xué)生的口味。

  咖啡的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇6

  一、目標

  星座咖啡店除希望宣揚咖啡之功效,更希望從中獲利。計劃咖啡店將在半年內轉虧為盈。預計在兩年后每月除稅純利達到人民幣1萬(wàn)元,希望在四年后能在西安市各大高校開(kāi)設主題連鎖咖啡店。

  二、市場(chǎng)分析

  現今的咖啡店主要是以連鎖式經(jīng)營(yíng)咖啡附簡(jiǎn)餐、酒水,市場(chǎng)主要被兩個(gè)集團壟斷。但由于兩個(gè)集團的咖啡店并價(jià)格昂貴,切沒(méi)有專(zhuān)門(mén)面對在校大學(xué)生的咖啡廳,因此星座咖啡廳以大眾一體經(jīng)營(yíng)及裝飾,來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求。亦有考慮到其他飲品店(如臺式飲品店、港式?jīng)霾璧旰推弑,MKF飲品店等)的市場(chǎng)競爭狀況,但發(fā)現這些類(lèi)似行業(yè)多不是以自助形式經(jīng)營(yíng),亦很難配合講求效率和追求個(gè)性的年青人。

  故我們認為開(kāi)設自助式主題咖啡店能達到年青人的需要,尚有很多發(fā)展空間。另外,我們以校園訪(fǎng)問(wèn)形式,訪(fǎng)問(wèn)了大約一百名在校大學(xué)生.訪(fǎng)問(wèn)結果表示,接近六成的受訪(fǎng)者都有光顧咖啡店的意向,而且半數受訪(fǎng)者平均每月光顧叁至四次,而且環(huán)境和食物質(zhì)素是他們光顧的主要原因.另外,我們又發(fā)現多于八成受訪(fǎng)者對星座有興趣,而且六成受訪(fǎng)者表示約以星座為主題,他們很有興趣.

  三、確定經(jīng)營(yíng)內容和目標消費群體,選址、選址、再選址

  1、選址是咖啡店投資中至關(guān)重要的一件事。如果已經(jīng)決定做咖啡店的投資,那么,緊跟其后的另一項工作就是踏破鐵鞋去尋找最佳經(jīng)營(yíng)位置,通常我們會(huì )對校園里人瀏覽量大的地方作為選址目標地還會(huì )考慮到周?chē)h(huán)境。因為接近那些支持你生意的消費群體至關(guān)重要,他們是店鋪運營(yíng)的基礎。在選址的時(shí)候和附近商家聊聊,了解一下那里的情況,什么時(shí)間客流較大,來(lái)此消費的都是些什么人及需求的特點(diǎn)。

  2、要確定咖啡店的經(jīng)營(yíng)形式,是純咖啡館,還是咖啡+簡(jiǎn)餐(酒水)的咖啡吧。我感覺(jué)最好建成是含簡(jiǎn)餐和酒水的咖啡吧。

  四、給店面起名、設計店面標志、店面形象設計方案(裝修方案)

  1、吧臺設計、廚房設備及機器定位上有考量的基礎。

  2、座位數、經(jīng)濟規模(坪數)。

  3、型態(tài):簡(jiǎn)餐和酒水咖啡復合餐廳。

  4、價(jià)位:平價(jià)、中價(jià)位或高價(jià)位,要有明確的價(jià)格帶設定。

  5、服務(wù)方式:半自助的服務(wù)。

  6、主客群預設:在校就讀的學(xué)生、情侶或者是老師及工作人員。

  7、確定裝修方案:個(gè)性化為主,貼合星座這一主題。

  五、準備為設備投資并且尋找投資商,達到很好的融資,搜集各種規格的設備資料

  1、咖啡機。

  2、磨粉機。

  3、滴濾咖啡。

  4、水處理設備。

  5、奶缸。

  6、其他:勺、量杯、計時(shí)器、香料瓶、奶油發(fā)泡器、摩卡泵、清掃刷、咖啡杯。

  7、耗材包括:奶制品、香味糖漿(果露)、紙制品、吸管等。

  六、計算啟動(dòng)資金

  1、了解房租承受能力,物料成本比率,其它成本分析,投資報酬率與預想的差距,投資額設上限,裝修費用。

  2、硬件:你需要購買(mǎi)廚房設備、磨咖啡豆滴機器、供客人使用滴用具,為喝咖啡而提供的背景音樂(lè )所需的音響系列(可好可壞)、家私家具(某個(gè)角度代表一個(gè)咖啡廳滴文化氛圍)

  a、咖啡機(雙頭):28000——80000元

  b、磨粉機:5000——6500元

  c、滴濾咖啡機:800——8000元不等

  d、水處理設備(過(guò)濾掉水中的雜質(zhì)和怪味,保證咖啡的味道):200——800元

  e、奶缸:用來(lái)熱奶或做奶沫。32盎司奶缸所盛牛奶和奶沫,可供制作兩叁杯咖啡。

  f、溫度計:測奶溫,可保證制作的飲料味道和質(zhì)量上保持一致。

  g、壓粉器:用來(lái)將咖啡粉壓實(shí),在煮咖啡時(shí)使用。

  h、其他:勺、量杯、計時(shí)器、香料瓶、奶油發(fā)泡器、摩卡泵、清掃刷、咖啡杯。

  i、耗材包括:奶制品、香味糖漿(果露)、紙制品、吸管等

  3、員工成本:準備請多少服務(wù)員、領(lǐng)班、廚房相關(guān)人員(取決你的咖啡廳需要經(jīng)營(yíng)多少項目),最好找在校大學(xué)生提供其在校兼職,可以很好的`減少成本以及吸引其周?chē)臐撛谙M群體。

  4、產(chǎn)品進(jìn)貨成本:根據你和供應商的關(guān)系,拿到什么樣的政策,成本亦不同5、推廣成本:是否需要推廣,準備借用什么資源去推,可以支持學(xué)校的審團活動(dòng)借此宣傳等。

  七、其他準備

  1、購買(mǎi)咖啡機設備:咖啡機、研磨機等。

  2、設計咖啡單,一定要走彰顯星座這一主題。

  3、尋找咖啡供貨商、奶制品供貨商、調味品等食品的供貨商,其他非咖啡飲料、紙制品、器具等的貨源。

  八、制定營(yíng)銷(xiāo)計劃,聘用員工、準備培訓材料

  1、員工制服、薪資條件、公司登記、食材廠(chǎng)商找尋、價(jià)格確定、杯盤(pán)選擇、第一次進(jìn)貨量

  2、研發(fā)新產(chǎn)品

  3、完善的店務(wù)管理計劃

  4、策劃行銷(xiāo)活動(dòng)計劃,可以免費發(fā)放積分卡或者有獎回饋,此外還可以建立會(huì )員制度。

  九、備好庫存,準備開(kāi)業(yè)。

  常見(jiàn)情況處理:客人們會(huì )告訴您咖啡太苦、飯太硬、裝修很漂亮但冷氣太冷、煙味太重、廁所太臟、服務(wù)人員很美可是不親切、可不可以外送等;再來(lái)是:吧臺手要請假、廚師要輪休、外場(chǎng)服務(wù)人員忘記開(kāi)單跳單,而個(gè)人已經(jīng)累得半死時(shí)閉店還要回來(lái)收錢(qián)、員工休假代班、月初繳房租、月中發(fā)薪水、給貨款、又要訂貨、兼開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品開(kāi)一家咖啡館很容易,只要有經(jīng)費預算就可以,但經(jīng)營(yíng)咖啡館很難,要成功需要許多條件(說(shuō)成功太嚴肅,存活下來(lái)或達損益平衡),因為咖啡館開(kāi)支項目多、報酬率不高,稍有幾項支出不慎就很難維持損益平衡,資金不充裕者,更要小心。

  咖啡的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇7

  1、咖啡行業(yè)歷史背景及現狀分析

  咖啡是世界三大飲料之一,一個(gè)西方的舶來(lái)品,在中國確是家喻戶(hù)曉,有著(zhù)極為深遠的歷時(shí)背景和現實(shí)意義?Х、西餐的真正興起,應該是從20世紀90年代末開(kāi)始的。其發(fā)展速度之快,在短短十來(lái)年時(shí)間內,達到了前所未有的行業(yè)繁榮,F在隨著(zhù)改革開(kāi)放經(jīng)濟蓬勃的發(fā)展,有著(zhù)大批的外商和白領(lǐng)長(cháng)期處在高節奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素,造成了這個(gè)咖啡銷(xiāo)量不斷上升。故咖啡消費主要群體也就是外商、白領(lǐng)、旅游者和居家百姓。 20xx年的調查表明:咖啡終端銷(xiāo)售市場(chǎng)一依次為:咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡,麥當勞、必勝客,這些連鎖店平均每月銷(xiāo)量在21.18噸,占30.18%,其次星級酒店每月平均銷(xiāo)量在16.47噸,占23.47%,西餐廳平均每月銷(xiāo)量13.53噸,占19.28%。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。

  2、企業(yè)說(shuō)明----大學(xué)生群體分析

  年齡:18—25

  特點(diǎn):在中國,大部分大學(xué)生經(jīng)濟來(lái)源主要來(lái)自于父母,他們擁有較高的知識文化水平,有區別于其他群體獨有的價(jià)值觀(guān)。他們追奇求新,尊重個(gè)性,緊跟潮流,渴望獨立,尋求刺激,卻又帶有些許懷舊,希望獲得成就感、歸屬感和安全感。

  價(jià)格定位:精準企劃在做咖啡產(chǎn)品價(jià)格測試時(shí)并沒(méi)有界定每瓶咖啡的容量,目的就是要了解消費者認為每瓶咖啡產(chǎn)品最適合的價(jià)格定位是在哪個(gè)價(jià)格區間,從而為咖啡產(chǎn)品的價(jià)格定位提供消費者需求的數據支持。

  調查結果顯示,消費者認為每瓶咖啡價(jià)格在31-50元的選擇比率最高,達到39.0%;其次是認為每瓶咖啡的價(jià)格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的占18.7%;認為每瓶咖啡的價(jià)格在101-150元的消費者選擇比率為9.8%;選擇其它價(jià)格區間的消費者比率很少。從調查數據中我們可以得出,消費者認為每瓶咖啡價(jià)格定在31-100元之間都是適合的`。該項消費者需求的調研數據是咖啡生產(chǎn)企業(yè)為每瓶咖啡產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格定位的重要依據。

  18-25歲消費者認為每瓶咖啡產(chǎn)品最合適的價(jià)格

  在18-25歲的消費者中,有44.0%的比率認為每瓶咖啡的價(jià)格定在31-50元之間是最適合的;認為每瓶咖啡價(jià)格定在51-100元最適合的消費者比率為26.8%;認為每瓶咖啡價(jià)格定在30元以下最適合的消費者比率為18.5%;其它價(jià)格區間的消費者選擇較少。收入越高的消費者對咖啡產(chǎn)品價(jià)格的接受程度相對也越高。

  價(jià)格定位符合消費者需求才是硬道理

  不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品,價(jià)格定位的正確方式是根據消費者對該類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格接受程度來(lái)定價(jià)。比如每瓶咖啡定價(jià)多少錢(qián)的策略是要先了解消費者認為每瓶咖啡最適合的價(jià)格,再根據消費者對每瓶咖啡價(jià)格的接受程度來(lái)確定每瓶咖啡的容量;而不是根據每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來(lái)決定產(chǎn)品的價(jià)格?Х犬a(chǎn)品的價(jià)格定位既不是越高越好,也不是越低越好。價(jià)格定位只有符合消費者需求才是硬道理。

  3、部門(mén)設置與職責

  3.1 店長(cháng):

  1. 負責咖啡廳成敗責任的經(jīng)營(yíng)者。

  2. 對外為咖啡廳的代表人。

  3. 參與營(yíng)業(yè)活動(dòng)的執行者。

  4. 甄選、訓練、激勵咖啡廳人員的領(lǐng)導者。

  5. 維持咖啡廳營(yíng)運正常運作的管理者。

  6. 了解顧客與競爭者動(dòng)向的信息收集者。

  7. 傳遞總部和分店之間信息的傳播者。

  8. 推動(dòng)組織學(xué)習與知識管理的教練。

  9. 解決咖啡廳危機與人員沖突的問(wèn)題處理者。

  10. 尋求市場(chǎng)機會(huì )與創(chuàng )新的企業(yè)家。

  3.2 行政人事部 負責人:

  部門(mén): 行政人事部。主管單位:F7咖啡店。

  部門(mén)工作目標:負責文檔宣傳、內勤事務(wù)、行政公關(guān)等方面工作確保上級各項方針政策順利實(shí)施,使店內各項重大活動(dòng)和安排高效有序進(jìn)行,總結起草店內重要文件報告,協(xié)調好各項公關(guān)接待事宜,搞好內勤事務(wù)管理工作,充分發(fā)揮出參謀、組織和協(xié)調的作用,維護店內上下的規范和高效運作。為本店招募、選拔、培養高素質(zhì)人才;制定薪酬福利政策、績(jì)效考核政策及其它激勵政策挖掘員工潛力,激勵其創(chuàng )造力;充分發(fā)揮人力資源管理在提升企業(yè)核心競爭力和建立學(xué)習型組織等方面的重要用。

  活動(dòng):安排在校藝術(shù)設計等專(zhuān)業(yè)大學(xué)生來(lái)做兼職,每周五晚安排一名繪畫(huà)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生給客人免費畫(huà)肖像;每周六晚安排鋼琴、小提琴演奏;每周日晚安排業(yè)余模特走秀。薪水按小時(shí)計算。

  部門(mén)權限:負責監督和檢查有關(guān)部門(mén)對上級各項方針政策的的貫徹執行情況,參與組織和協(xié)調全店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,統籌店內重大活動(dòng)及會(huì )議安排,起草重要報告和文件,做好文件的傳遞、落實(shí)與內外宣傳,統一公司辦公用品管理,并負責對消防、保衛、宿舍管理等方面的管理工作。制定人力資源規劃、政策和制度;向店長(cháng)提呈人事任免意見(jiàn)、薪酬福利方案、績(jì)效考核方案及其它激勵政策,監督、指導集團各部門(mén)、事業(yè)部執行相關(guān)人力資源管理制度。

  F7咖啡店設有:

  店長(cháng)1名;

  行政人事部:正、副部長(cháng)各1名,檔案管理員1名;

  財會(huì )部:部長(cháng)1名,會(huì )計1名,收銀員1名;

  市場(chǎng)部:部長(cháng)1名,成員3名;

  采購部:設部長(cháng)1名,采購人員若干,記錄員2名 ;

  酒水服務(wù)部:部長(cháng)1名,服務(wù)員4名,調酒師2名,點(diǎn)心飲品師傅若干;

  獎勵制度:根據員工考核總分進(jìn)行獎勵(半年實(shí)行一次獎勵)。

  員工守則與店規

  人事記錄:?jiǎn)T工到職前須填寫(xiě)人事表格,提供正確個(gè)人資料和近照。在職期間如有任何變更應盡快呈報行政人事部。

  員工證:?jiǎn)T工在當值時(shí)須佩帶員工證。如有遺失,應立即報告,打理補領(lǐng)手續,離職時(shí)須將員工證交還。

  工作責任:?jiǎn)T工必須忠誠,工作勤奮,對上級服從,對同事尊重及熱心幫助,盡心盡力負起分內工作責任。

  服務(wù)態(tài)度:對顧客經(jīng)常保持禮貌及微笑的面容,客氣應對,不可與顧客發(fā)生爭執。如發(fā)生事故,應立即通知上級領(lǐng)導處理。

  儀容:須經(jīng)常保持儀容清潔整齊,指甲應經(jīng)常修剪。從事店堂服務(wù)的男員工不許留胡須和長(cháng)發(fā);女員工上班時(shí)必須把頭發(fā)盤(pán)入頭巾內。

  操守行為:?jiǎn)T工嚴禁在店堂內粗言穢語(yǔ)、吸煙、飲食、隨地吐痰及談?wù)撆c經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的一切事宜。并且嚴禁在點(diǎn)內聚賭、盜竊、吸毒、酗酒、營(yíng)私舞弊、虧空公款、打架、惡意破壞設備及公物等非法行為,如違反,除辭退外,嚴重者將送交警方。

  拾遺:如有拾遺,無(wú)論大小貴賤,員工均應馬上交由主管登記,以備失主隨時(shí)領(lǐng)回。 絕對不能意存貪念或據為己有,一經(jīng)發(fā)現將以紀律處分。

  攜物出店:?jiǎn)T工進(jìn)出店時(shí),除預先經(jīng)有關(guān)部門(mén)主管發(fā)證明文件核準外,不得攜帶任何店財物離店,若有犯罪著(zhù)作盜竊行為處理。

  防火和火警:?jiǎn)T工必須嚴格遵守公司頒布的防火告示,注意防火安全。如遇上火警,應保持鎮定,傳呼同事協(xié)助及通知上級報警,關(guān)閉現場(chǎng)電源及煤氣閥門(mén),并迅速協(xié)助客人撤離火警現場(chǎng)。

  3.3 市場(chǎng)宣傳部 負責人:

  我們確定云山水榭咖啡屋主推產(chǎn)品為原味、咖啡冰、特濃,并加大宣傳力度。同時(shí)目標消費群將集中在月消費水平超過(guò)500元的大學(xué)生。

  (1)店鋪個(gè)性分析,優(yōu)勢:據在高校的市場(chǎng)抽樣調查,云山水榭咖啡屋在高校中擁有一定的知名度,廣告語(yǔ)“味道好極了”著(zhù)重于其功能定位,在追奇求新的大學(xué)生消費群中占有一席之地。

  分析:首先,根據我們的市場(chǎng)調查,在咖啡屋里除了“提神”這一功效外,大部分人在這里還感覺(jué)到了“休閑”!靶蓍e”不僅是一種生活態(tài)度,更是生活追求。面對眼花繚亂的大千世界,面對生活節奏不斷加速的大背景,大學(xué)生有一種身心能夠得到歇息的渴望,而云山水榭咖啡屋正是給消費者提供了這樣的場(chǎng)所。

  (2)活動(dòng)具體實(shí)施

  1.活動(dòng)時(shí)間:20xx-06-1——20xx-06-30

  2.活動(dòng)主題:同你的朋友來(lái)這里邂逅;廣告語(yǔ):亞當與夏娃的相遇,如生活與咖啡的邂逅般美麗。

  3.活動(dòng)內容:在所有校園內的宣傳欄上張貼POP宣傳畫(huà),注明主題和廣告語(yǔ)

  4.活動(dòng)方式:1)消費滿(mǎn)XX元錢(qián),可送一張積分卡,積滿(mǎn)X分 送一杯XX口味的咖啡;2)選擇XX口味的咖啡送精美禮品一份

  5.活動(dòng)目的:入客數增加20%,讓廣大學(xué)生了解云山水榭咖啡屋,擴大咖啡屋的知名度,樹(shù)立完整的形象。

  6.其他宣傳形式的配合

  A、制定DM和優(yōu)惠券發(fā)放給周?chē)咝5拇髮W(xué)生,吸引顧客認識和接受

  B、網(wǎng)絡(luò )廣告:校園網(wǎng),flash制作,表現咖啡屋的飲用場(chǎng)景,將休閑和舒適的環(huán)境融入其中,營(yíng)造活動(dòng)氛圍(網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)擊鏈接云山水榭咖啡屋網(wǎng)址,注冊,加入云山水榭咖啡屋俱樂(lè )部,獲得優(yōu)惠券)

  C、廣播廣告:宣傳云山水榭咖啡屋里的產(chǎn)品,讓大學(xué)生更了解我們的情況。

  D、校園電視傳媒:系列廣告片宣傳(播放頻次、什么時(shí)間播放、是否集中在受眾的“空閑”時(shí)間、效果測試)

  (3)各階段費用預算

  1.POP費用:100張*X元=XXXX元

  2.優(yōu)惠券印刷費:XXXX元

  3.送顧客咖啡成本:成本(X元)*入客數*送比數(3%)= XXXX元

  4.其他活動(dòng)費

  3.4 采購部 負責人:

  采購部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,是隸屬于財務(wù)總監的下屬部門(mén)。負責咖啡冷飲屋所有食品原料和經(jīng)營(yíng)物品的采購、驗收與進(jìn)出物品的記錄等工作。采購部對原料物品質(zhì)量和價(jià)格的把關(guān)直接影響到整個(gè)咖啡冷食屋的經(jīng)營(yíng)效益。

  采購部人員設置及職稱(chēng)

  人員設置:采購業(yè)務(wù)主管1名,采購員若干名,記錄員2名

  主要職能:

  部長(cháng):采購業(yè)務(wù)主管,作為采購部的直接領(lǐng)導人,必須很好的掌握市場(chǎng)信息,開(kāi)拓新貨源,優(yōu)化進(jìn)貨渠道,降低采購費用。會(huì )同庫管部、會(huì )計部確定合理物資采購量,及時(shí)了解存貨情況,進(jìn)行合理采購。并且要詳細對待購物品的待購數量進(jìn)行預測記錄,作出價(jià)格預算,并將所需款項向咖啡冷食屋財務(wù)部匯報以取得采購經(jīng)費。此外,采購業(yè)務(wù)主管有責任管理好本部人員的工作,同時(shí)加強本部與其他各部門(mén)的溝通工作。

  采購員:采購員主要負責外出采購,包括進(jìn)行市場(chǎng)調查,選擇、評審、管理供應商,建立供應商檔案,與供應商進(jìn)行談價(jià),簽訂買(mǎi)賣(mài)合同并負責貨品在運輸過(guò)程中的安全,以及采購過(guò)程中的退、換貨工作。

  記錄員:2名記錄員要分別負責記錄采購部貨物和資金的進(jìn)出情況,記錄員必須詳細記錄貨物的名稱(chēng)、規格、數量、進(jìn)貨日期、采購經(jīng)費、支出數目、余額等,以便月末進(jìn)行核查。

  采購工作流程:采購業(yè)務(wù)主管根據當月的庫存擬定采購清單上報,在接到批示的采購清單后,由采購業(yè)務(wù)主管負責對待購物品的數量和價(jià)格作出預算,并將預算款單遞交財政部申請購物經(jīng)費,并由記錄員記錄在當月收支單上, 供月末核查, 采購經(jīng)費將交給采購員外出采購貨物,貨物采購完成后,由本部門(mén)對貨物進(jìn)行驗收盤(pán)點(diǎn)并詳細記錄。

  采購部的管轄范圍

  (1)采購部所屬員工。

  (2)采購部所屬辦公場(chǎng)所區及衛生責任區。

  (3)采購部辦公用具、車(chē)輛、設備設施。

  3.5 財務(wù)部 負責人:

  財務(wù)狀況分析

  1.初始階段的成本主要是:場(chǎng)地租賃費用(3萬(wàn)),餐飲衛生許可等證件的申領(lǐng)費用,場(chǎng)地裝修費用(5000),廚房用具購置費用,基本設施費用(5000)等

  2.運營(yíng)階段的成本主要包括:?jiǎn)T工工資,物料采購費用,場(chǎng)地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本,折舊費,雜項開(kāi)支等。

  3.據計算可初步得出餐廳開(kāi)業(yè)啟動(dòng)資金約需12600元(場(chǎng)地租賃費用5000元,餐飲衛生許可等證件的申領(lǐng)費用600元,場(chǎng)地裝修費用2400元,廚房用具購置費用1000元,基本設施費用等2600元)。資金可有父母提供80%,自己積蓄20%。

  4.每日經(jīng)營(yíng)財務(wù)預算及分析:據預算分析及調查,可初步確定市場(chǎng)容量,也可以看出每杯31-100元之間的價(jià)格最為合適,因此可大致估算出每日總營(yíng)業(yè)額約20xx元,收益率70%,毛利潤1400元。由此可計算出投資回收期約為一個(gè)月。

  顧客稀少銷(xiāo)售額降低,作出相應價(jià)格調整,深入市場(chǎng),加大宣傳力度。若出現競爭者且用不正當手段拉攏顧客,則利用高質(zhì)量,高效率守信,價(jià)格低面對挑戰,尊重經(jīng)商道德,凈化市場(chǎng)。

  3.6 酒水服務(wù)部 負責人:

  酒水服務(wù)部是咖啡冷飲屋的重要組成部分,它的目標是向顧客提供以咖啡,冷飲,糕點(diǎn)和各種飲料為代表的有形產(chǎn)品,并提供顧客需要的、恰到好處的軟性服務(wù),開(kāi)源節流,為咖啡冷飲屋建造良好的公眾形象。

  人員設置及主要職責

  人員設置:設部長(cháng)1名,服務(wù)員,糕點(diǎn)飲品師傅若干。

  主要職責分工:

  部長(cháng):

  1、全面主持本部工作,配合店長(cháng)安排,協(xié)調各部門(mén)工作,確保當日任務(wù)順利完成。

  2、確?Х,冷飲,糕點(diǎn)和酒水的正常供應,審核采購計劃,統籌策劃和確定采購內容,檢查購進(jìn)酒水食品的質(zhì)量,對酒水食品的采購要求和質(zhì)量有領(lǐng)導責任。

  3、對服務(wù)員和糕點(diǎn)飲品師傅的業(yè)務(wù)培訓工作。對剛招收的服務(wù)員進(jìn)行基本素質(zhì)培訓,開(kāi)展文明禮貌教育。并定時(shí)給店內員工進(jìn)行素質(zhì)培訓,對糕點(diǎn)飲品師傅進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,鼓勵他們有新花樣,新創(chuàng )意。

  服務(wù)員:

  1、迎接客人,引客入座,招待客人。

  2、供應酒水食品,為客人提供熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù),引領(lǐng)客人結帳。

  3、清理臺面,做好衛生工作,按規定開(kāi)啟單據,保留好以做核查。

  4、客人有其他合理要求時(shí),要熱情服務(wù),盡量給予滿(mǎn)足。當遇到不合理要求時(shí),要禮貌在先,沉著(zhù)冷靜,并及時(shí)報告上級負責人。

  糕點(diǎn)飲品師傅:

  負責各種點(diǎn)心飲品的設計及制作,不斷創(chuàng )新研制新品種。

  本部要求:

  1、所招服務(wù)員基本素質(zhì)必須過(guò)硬,要有耐心,熱情,善于和人打交道,能用英語(yǔ)進(jìn)行基本對話(huà),一批服務(wù)員中必須有一個(gè)英語(yǔ)口語(yǔ)好的,方便和留學(xué)生等外國顧客交流。

  2、服務(wù)員要統一服裝,要有良好的精神面貌,體現出當代青年的活力和朝氣。

  3、糕點(diǎn)飲品師傅必須要專(zhuān)業(yè),富有創(chuàng )造力,這是咖啡冷飲屋生存的源泉。

  本部宗旨:

  有限進(jìn)餐,無(wú)限服務(wù)。文明禮貌,熱情待人。廚藝高超,樂(lè )于創(chuàng )新。開(kāi)源節流,財源廣進(jìn)。

  咖啡的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇8

  咖啡是世界三大飲料之一,作為西方的舶來(lái)品,在中國確是家喻戶(hù)曉,有著(zhù)極為深遠的歷時(shí)背景和現實(shí)意義。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。開(kāi)一家咖啡店,要做出完善準確的經(jīng)營(yíng)計劃方案,必須要切實(shí)可行。

  一、受眾分析

  年齡:18—35歲

  特點(diǎn):在我國他們擁有較高的知識文化水平,有區別于其他群體獨有的價(jià)值觀(guān)。他們追奇求新,尊重個(gè)性,緊跟潮流,渴望獨立,尋求刺激,卻又帶有些許懷舊,希望獲得成就感、歸屬感和安全感。

  二、價(jià)格定位

  據調查結果顯示,消費者認為每杯咖啡價(jià)格在31-50元的選擇比率最高,達到39.0%;其次是認為每瓶咖啡的價(jià)格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的占18.7%;認為每瓶咖啡的價(jià)格在101-150元的消費者選擇比率為9.8%;選擇其它價(jià)格區間的消費者比率很少。從調查數據中我們可以得出,消費者認為每瓶咖啡價(jià)格定在31-100元之間都是適合的。該項消費者需求的調研數據是咖啡生產(chǎn)企業(yè)為每瓶咖啡產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格定位的重要依據。

  三、人員設置:

  店長(cháng)1名;

  行政人事部:正、副部長(cháng)各1名,檔案管理員1名;

  財會(huì )部:部長(cháng)1名,會(huì )計1名,收銀員1名;

  市場(chǎng)部:部長(cháng)1名,成員3名;

  采購部:設部長(cháng)1名,采購人員若干,記錄員2名;

  酒水服務(wù)部:部長(cháng)1名,服務(wù)員4名,調酒師2名,點(diǎn)心飲品師傅若干;

  四、活動(dòng)具體實(shí)施(舉例)

  1.活動(dòng)時(shí)間:20xx-06-01——20xx-06-30

  2.活動(dòng)主題:同你的朋友來(lái)這里邂逅

  廣告語(yǔ):亞當與夏娃的.相遇,如生活與咖啡的邂逅般美麗。

  3.活動(dòng)內容:在所有校園內的宣傳欄上張貼POP宣傳畫(huà),注明主題和廣告語(yǔ)

  4.活動(dòng)方式:

  1)消費滿(mǎn)XX元錢(qián),可送一張積分卡,積滿(mǎn)X分送一杯XX口味的咖啡

  2)選擇XX口味的咖啡送精美禮品一份

  5.活動(dòng)目的:入客數增加20%,讓廣大學(xué)生了解咖啡屋,擴大咖啡屋的知名度,樹(shù)立完整的形象。

  6.其他宣傳形式的配合

  A制定DM和優(yōu)惠券發(fā)放給周?chē)咝5拇髮W(xué)生,吸引顧客認識和接受

  B網(wǎng)絡(luò )廣告:校園網(wǎng),flash制作,表現咖啡屋的飲用場(chǎng)景,將休閑和舒適的環(huán)境融入其中,營(yíng)造活動(dòng)氛圍(網(wǎng)絡(luò )點(diǎn)擊鏈接咖啡屋網(wǎng)址,注冊,加入咖啡屋俱樂(lè )部,獲得優(yōu)惠券)

  C廣播廣告:宣傳咖啡屋里的產(chǎn)品,讓大學(xué)生更了解我們的情況。

  D校園電視傳媒:系列廣告片宣傳(播放頻次、什么時(shí)間播放、是否集中在受眾的“空閑”時(shí)間、效果測試)。

  五、每日經(jīng)營(yíng)財務(wù)預算及分析

  比如,每日收入、咖啡銷(xiāo)售量、本金、利潤等。

  六、三個(gè)月累計現金流量

  如若,一直以來(lái)顧客稀少銷(xiāo)售額降低,應作出相應價(jià)格調整,深入市場(chǎng),加大宣傳力度。若出現競爭者且用不正當手段拉攏顧客,則利用高質(zhì)量,高效率守信,價(jià)格低面對挑戰,尊重經(jīng)商道德,凈化市場(chǎng)。

  咖啡的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇9

  一、 項目背景

  咖啡作為外來(lái)飲品已經(jīng)逐漸被國人所接受,成為越來(lái)越多的人日常不可缺少的飲品。大學(xué)生這一群體對咖啡的接受程度是很高的,所以以咖啡為主題的書(shū)店在大學(xué)生中的消費市場(chǎng)潛力是巨大的。此外,據醫學(xué)研究指出,咖啡豆含有大批對人體有益的強健成份?Х纫驅θ梭w并沒(méi)有想像中的危害,反之,咖啡中一些的成份對于人體有很多的保健功效,自信喝咖啡的人會(huì )越來(lái)越多。由于我校地處巴南在建高職城,學(xué)校周邊的娛樂(lè )設施相對欠缺。另外我們學(xué)校的圖書(shū)館雖藏書(shū)豐富,但是無(wú)法做到與最新教育信息同步更新,熱門(mén)緊俏的資料如于公務(wù)員考試、研究生考試復習資料無(wú)法做到及時(shí)更新。同時(shí),我院缺乏符合大學(xué)生要求的個(gè)性化服務(wù)的場(chǎng)所,沒(méi)有迎合大學(xué)生閱讀心理的消費環(huán)境。于是我們萌生了創(chuàng )立學(xué)院“校園咖啡書(shū)吧”的念頭。

  二、市場(chǎng)定位及相關(guān)調查

  1. 市場(chǎng)定位

  咖啡書(shū)吧是一個(gè)以書(shū)為載體的休閑會(huì )所,針對學(xué)院師生而生,旨在體現一種”自由”“隨意”的生活方式,它是一個(gè)“私密的”“懷舊的”“純粹的”休閑空間,讓讀書(shū)行為轉變成一種城市田園風(fēng)格。把書(shū)的綠色、積極、向上的意義無(wú)限放大。優(yōu)秀的書(shū)籍成就優(yōu)秀的大學(xué)生,書(shū)吧不僅是海量知識的運輸者,還是和諧校園、的實(shí)踐者之一。

  咖啡書(shū)吧是一個(gè)有共同愛(ài)好群體的紐帶,讓這一類(lèi)人在這里能真正尋求到一種心靈的寧靜。優(yōu)秀的大學(xué)在大力提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)也應該不斷豐富學(xué)生的文化娛樂(lè )生活,以提升學(xué)生的精神文明和陶冶情操。由于學(xué)校較為偏僻,周邊的娛樂(lè )設施相對欠缺。另外學(xué)校的圖書(shū)館雖藏書(shū)豐富,但大多為經(jīng)管專(zhuān)業(yè)書(shū)籍或輔導書(shū)籍,文學(xué)類(lèi)書(shū)籍相對欠缺,而優(yōu)秀的文學(xué)類(lèi)書(shū)籍對一個(gè)大學(xué)生的成長(cháng)與人格建立起著(zhù)不可小覷的作用。

  咖啡書(shū)吧的獨特將學(xué)生師生帶來(lái)更精彩的生活、更不一樣的學(xué)習享受,在充滿(mǎn)靜謐的空間里聞著(zhù)咖啡的濃香、品著(zhù)奶茶的清新,在咖啡書(shū)吧優(yōu)美的音樂(lè )中,抒發(fā)對美和生命的感悟,這種感悟自然而然會(huì )被周?chē)膶W(xué)術(shù)氣息所浸透,成為一個(gè)充滿(mǎn)活力和創(chuàng )造力的人文港灣。

  咖啡書(shū)吧以溫馨、文藝作為主風(fēng)格,配以濃厚文化色彩的書(shū)廊和音樂(lè ),以為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為經(jīng)營(yíng)宗旨,營(yíng)造出清新舒適,富有人文氛圍的生活休閑場(chǎng)所。

  理念:純粹、自然、隨意、發(fā)呆、冥想、聊天、交流、享受孤獨、思想流浪。

  2. 相關(guān)調查

 。1)是否喜歡喝咖啡

  在這一調查中,高達82.6%的受訪(fǎng)者表示很喜歡喝咖啡,僅有6%的同學(xué)表示不喜歡。資料顯示,近幾年來(lái),中國咖啡消費急劇升溫,咖啡所特有的異國情調已經(jīng)被越來(lái)越多的人所接受,特別是年輕人,而學(xué)院的主要消費群體也是在校的年輕學(xué)生,市場(chǎng)的前瞻性是比較客觀(guān)的。 (2)咖啡書(shū)吧環(huán)境

  受訪(fǎng)者到咖啡書(shū)吧消費時(shí)首先注重的是咖啡書(shū)吧的環(huán)境,繼而是咖啡本身的味道,咖啡書(shū)吧的服務(wù)態(tài)度位居第三?Х葧(shū)吧的環(huán)境在很大程度上決定了其本身的格調、特色、品味,是消費者選擇咖啡書(shū)吧較為重要的一個(gè)因素,同時(shí),咖啡書(shū)吧的環(huán)境、管理經(jīng)營(yíng)、技術(shù)傳承這三點(diǎn)是校園咖啡書(shū)吧能走得多遠的重要決定因素,。另外,在喜歡的咖啡書(shū)吧風(fēng)格中有46.7%的受訪(fǎng)者比較喜歡古典歐式的風(fēng)格,選擇現代簡(jiǎn)約和明快優(yōu)雅的分別占了29.3%和24%,在裝修中風(fēng)格方向的定奪也比較明確。

  總結:咖啡書(shū)吧集圖書(shū)館、咖啡廳、茶館的優(yōu)點(diǎn)于一身,更具時(shí)尚與創(chuàng )新。且咖啡書(shū)吧為大學(xué)師生提供幽雅舒適的休閑環(huán)境,同時(shí)還可以為喜歡潮流的顧客提供時(shí)尚和資訊。作為學(xué)生的'我們更易于消費者溝通,為其提供特色化、個(gè)性化服務(wù)。新校區附近沒(méi)有這樣的休閑書(shū)吧,消費者集中,市場(chǎng)潛力巨大,發(fā)展前景很好。

  三、 成本預算

  1. 咖啡書(shū)吧店面費用

  咖啡書(shū)吧店面是租賃建筑物。包括房屋地址、面積、結構、使用年限、租賃費用、支付費用方法等。預算100-150平米店面,費用大約在15-20萬(wàn)元。

  2. 裝修、裝飾費用

  具體費用包括以下幾種。

 。1)外墻裝飾費用。包括招牌、墻面、裝飾費用。

 。2)店內裝修費用。包括天花板、油漆、裝飾費用,木工、等費用。

 。3)其他裝修材料的費用。玻璃、地板、燈具、人工費用也應計算在內。 整體預算按標準裝修費用為360元/平米,裝修費用共360*150=54000元。

  3. 設備設施購買(mǎi)費用

 。1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計2250元

 。2)音響系統。共計450元

 。3)吧臺所用的烹飪設備、儲存設備、洗滌設備、加工保溫設備。共計600元

 。4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計500元

 。5)各類(lèi)書(shū)籍以及雜志100000元

  4. 開(kāi)業(yè)費用以及首次備貨費用

 。1)營(yíng)業(yè)執照辦理費、登記費、保險費;預計3000元,營(yíng)銷(xiāo)廣告費用;預計450元。購買(mǎi)常用物品及低值易耗品,吧臺用各種咖啡豆、奶、茶、水果、等h的費用。大約1000元

  5. 周轉金

  開(kāi)業(yè)初期,咖啡書(shū)吧要準備一定量的流動(dòng)資金,主要用于咖啡書(shū)吧開(kāi)業(yè)初期的正常運營(yíng)。預計20xx元

  四、 預期回報

  書(shū)吧:共有8桌,每桌容納四人,每單次可容納32人,晚上為高峰時(shí)段,每桌晚上時(shí)段可多開(kāi)一次臺,相當于書(shū)吧晚餐時(shí)段就可以有16桌。

  顧客人均消費按最低10元計算,每天營(yíng)業(yè)額大約(8+16)×4×10=960元/天。書(shū)吧還開(kāi)展每天外賣(mài)送到寢室活動(dòng),每天營(yíng)業(yè)額大約50×10=500元。每天大概1460元收入。

  每天支出:水電一天15元奶茶粉以及奶茶原料成本(24×4+50)×5=730元付出的工資:外賣(mài)1×50=50元店內人員一天工資 2×80=160元總250元總支出:15+730+50+160=955元 一天收入:1460-1105=355元 一個(gè)月收入:355×30=10650元

  五、 銷(xiāo)營(yíng)計劃

 。1) 制作宣傳單,在學(xué)校派發(fā)傳單。

 。2)與學(xué)校組織合作,贊助學(xué)校的活動(dòng)舉辦,進(jìn)行活動(dòng)冠名,組織為我們宣傳。并為活動(dòng)制作http://www.nlfw.bid/橫幅并落款,掛于學(xué)校內。

 。3)開(kāi)設,在學(xué)校進(jìn)行擺攤宣傳,掃碼贈送小禮品。 (4)在學(xué)校貼吧,網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。 (5)進(jìn)行開(kāi)業(yè)大促,打響知名度。

 。6)建立會(huì )員制度,給予會(huì )員更優(yōu)厚的待遇和服務(wù),比如會(huì )員專(zhuān)區,會(huì )員專(zhuān)項借書(shū)制度等,建立固定的熟客。

 。7)開(kāi)業(yè)當天,開(kāi)張當天,舉行優(yōu)惠活動(dòng): 【顧客的第一杯】

  1)前10名顧客免費獲贈第一杯(價(jià)位大概在5元左右,以向進(jìn)入咖啡書(shū)屋的顧客派發(fā)序數牌/卡確定前10位優(yōu)惠顧客)

  2)、前50名顧客優(yōu)惠7折(以向進(jìn)入咖啡書(shū)屋的顧客派發(fā)序數牌/卡確定前10位優(yōu)惠顧客,包含第1條優(yōu)惠的10名顧客,前10名第二杯起7折優(yōu)惠)

  3)當天前100名的顧客將有機會(huì )獲贈精美的咖啡杯一套,共10個(gè)名額; 【顧客的第二杯】

  為期一個(gè)月的試業(yè)期間,咖啡等產(chǎn)品的價(jià)格一律打8.8折。由于顧客喝了第一杯,我們將在顧客喝第一杯的過(guò)程中將咖啡屋的文化、品味、特色、服務(wù)等帶給顧客,讓顧客花一杯咖啡的錢(qián)享受超值的服務(wù)。

  六、 發(fā)展計劃

  1. 項目開(kāi)發(fā)計劃

 。1)外聯(lián)計劃

  尋找有投資意向的企業(yè)或者個(gè)人,向他分析項目的可行性,說(shuō)服他投資這個(gè)項目。

 。2)店面選址

  地址將選在宿舍C6下面,位置處于各棟寢室到教學(xué)樓、食堂的兩條必經(jīng)之路的中間,到各棟宿舍都方便,且前方是小花園,環(huán)境優(yōu)美,適合安靜的享受咖啡的美味。

 。3)內部調整

  試業(yè)期間,所有員工除遵守咖啡書(shū)屋相關(guān)規定外,需嚴格遵守自己所在崗位的相關(guān)要求規定?Х葧(shū)屋內全部成員在工作期間及時(shí)記錄存在的問(wèn)題或漏洞,并向上匯報,最終由經(jīng)理歸類(lèi)匯總,制定解決方法,完善制度,完善咖啡書(shū)屋各方面服務(wù)。同時(shí),每天的記錄應該當天整理登記,每一周進(jìn)行一次大總結,檢查當周制定的方案執行效果。并把當周營(yíng)業(yè)、管理情況向指導老師匯報。試業(yè)結束,經(jīng)理整理試業(yè)期存在的問(wèn)題,統一歸檔,并更新現有條規。

 。4)長(cháng)遠計劃

  1)是否擴大或更換店面

  因學(xué)校的擴建,可根據學(xué)校的人流量集中點(diǎn),結合成本預算,選擇更適合的地址或者擴大店面。

  2)是否開(kāi)分店

  因本校的人流量和占地面積基本固定,在本校不適合開(kāi)分店,但是如果在本校反映比較好,可以選擇在沒(méi)有太大競爭的其他學(xué)校開(kāi)分店。

   3)是否走出校園

  隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平逐漸提高,愿意享受生活的人越來(lái)越多,喝咖啡既可以讓人平靜下來(lái),又可以提升個(gè)人氣質(zhì),適合在人流量多但是環(huán)境相對安靜的地方開(kāi)店。

  咖啡的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇10

  一、概述。

  在當今經(jīng)濟快速發(fā)展,物質(zhì)生活極大豐富的社會(huì ),第三產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,在國民經(jīng)濟中的比重越來(lái)越重。20xx年餐飲行業(yè)的銷(xiāo)售額突破了4萬(wàn)億人民幣。同時(shí)現在的人們越來(lái)越追求內在的自我,越來(lái)越強調生活的自由自在、快樂(lè )。人們也開(kāi)始變的小資,學(xué)會(huì )了享受生活。在這樣的背景下,我的自主咖啡廳應運而生。給人們提供了一個(gè)休閑娛樂(lè ),陶冶情操的好去處。

  二、公司簡(jiǎn)介。

 。ㄒ唬┙M織名稱(chēng):

  xx自主咖啡廳。

 。ǘ┬再|(zhì):

  一家以市場(chǎng)為依托,以目標人群為基礎的,主要經(jīng)營(yíng)各色咖啡,以營(yíng)利為目的的餐飲企業(yè)。

 。ㄈ┏蓡T人數:

  6人(初期)。

 。ㄋ模┙(jīng)營(yíng)范圍:

  1、各色咖啡。

  2、各色點(diǎn)心。

  3、各色茶水、果汁。

 。ㄎ澹┓⻊(wù)宗旨:

  以人為本顧客就是上帝讓消費者滿(mǎn)意讓顧客放心。

  三、項目簡(jiǎn)介。

  本咖啡廳面積一百平方米左右,分為就餐閱讀區,食物自動(dòng)售賣(mài)區,食物加工制作區和雅間。各區域精心設計、裝飾,注意色彩搭配、配套設施選擇、主題音樂(lè )和背景音樂(lè )等。講究品位,裝飾高雅又略帶簡(jiǎn)約,營(yíng)造出舒心、內涵、高雅和諧的就餐環(huán)境。給人一舒心、放松的`休閑場(chǎng)所。

  1、目標人群:都市白領(lǐng)等高收入人群。

  2、配套設施:桌椅、食物自動(dòng)售賣(mài)機、書(shū)架雜志、咖啡研磨機及相關(guān)器具、求助呼叫機等一系列的配套設施。

  3、自主服務(wù)具體情況:

 。1)服務(wù)自助。

  本餐廳的第一大特色就是沒(méi)有服務(wù)員,但會(huì )有兩個(gè)前臺。顧客實(shí)現完全的就餐自助。自助步驟如:踏入大門(mén),從門(mén)旁書(shū)架上取下一本就餐自助服務(wù)指導書(shū),找個(gè)座位坐下來(lái),打開(kāi)指導書(shū),細讀一遍,了解自助服務(wù)的步驟,自己到餐臺取餐,自己制作,就餐,就餐結束,把就餐自助服務(wù)指導書(shū)放回書(shū)架,離開(kāi)咖啡廳。

 。2)點(diǎn)餐自助。

  餐桌上放著(zhù)菜單,按自己的喜好選擇自己的食物,寫(xiě)下食物的編碼,到食物售賣(mài)區找到相應的食物售賣(mài)機,找到相應的食物,選擇確定,投幣,取餐,回到自己的座位上,對咖啡豆進(jìn)行研磨、燒煮(茶葉自己沖沏)。

  注:

 。1)以上為大致情況,以后細節會(huì )繼續完善。

 。2)咖啡豆、茶葉都是經(jīng)過(guò)加過(guò)處理過(guò)的,按一定的質(zhì)量進(jìn)行包裝,從自動(dòng)售賣(mài)機取出后秩序進(jìn)行研磨、煮沏就行了。

 。3)點(diǎn)心也是通過(guò)食物自動(dòng)售賣(mài)機售賣(mài),區別就是點(diǎn)心是加工制作好的,經(jīng)過(guò)包裝貯存在自動(dòng)售賣(mài)機里咖啡創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)樣本咖啡創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)樣本。

 。4)保證所售食物的清潔、安全。

  四、預算。

  1、咖啡店店面費用。

  咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過(guò)協(xié)商,以合同形式達成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議內容包括房屋地址、面積、結構、使用年限、租賃費用、支付費用方法等。租賃的優(yōu)點(diǎn)是投資少、回收期限短。預算10——15平米店面,啟動(dòng)費用大約在9——12萬(wàn)元。

  2、裝修設計費用。

  咖啡店的滿(mǎn)座率、桌面的周轉率以及氣候、節日等因素對收益影響較大?Х瑞^的消費卻相對較高,主要針對的也是學(xué)生人群,咖啡店布局、格調及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設計費用,大約6000元左右

  3、裝修、裝飾費用。

  具體費用包括以下幾種。

 。1)外墻裝飾費用。包括招牌、墻面、裝飾費用。

 。2)店內裝修費用。包括天花板、油漆、裝飾費用,木工、等費用。

 。3)其他裝修材料的費用。玻璃、地板、燈具、人工費用也應計算在內。

  整體預算按標準裝修費用為360元/平米,裝修費用共360*15=5400元。

  4、設備設施購買(mǎi)費用。

  具體設備主要有以下種類(lèi)。

 。1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計2250元。

 。2)音響系統。共計450元。

 。3)吧臺所用的烹飪設備、儲存設備、洗滌設備、加工保溫設備。共計600。

 。4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計300。

  凈水機,采用美的品牌,這種凈水器每天能生產(chǎn)12L純凈水,每天銷(xiāo)售咖啡及其他飲料100至200杯,價(jià)格大約在人民幣1200元上下。

  咖啡機,咖啡機選擇的是電控半自動(dòng)咖啡機,咖啡機的報價(jià)現在應該在人民幣350元左右,加上另外的附件也不會(huì )超過(guò)1200元。

  磨豆機,價(jià)格在330D480元之間。

  冰砂機,價(jià)格大約是400元一臺,有點(diǎn)要說(shuō)明的是,最好是買(mǎi)兩臺,不然夏天也許會(huì )不夠用。

  制冰機,從制冰量上來(lái)說(shuō),一般是要留有富余?钪票鶛C每天的制冰量是12kg。價(jià)格稍高550元,質(zhì)量較好,所以可以用很多年,這么算來(lái)也是比較合算的。

  5、首次備貨費用。

  包括購買(mǎi)常用物品及低值易耗品,吧臺用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費用咖啡創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)樣本工作計劃。大約1000元。

  6、開(kāi)業(yè)費用。

  開(kāi)業(yè)費用主要包括以下幾種。

 。1)營(yíng)業(yè)執照辦理費、登記費、保險費;預計3000元。

 。2)營(yíng)銷(xiāo)廣告費用;預計450元。

  7、周轉金。

  開(kāi)業(yè)初期,咖啡店要準備一定量的流動(dòng)資金,主要用于咖啡店開(kāi)業(yè)初期的正常運營(yíng)。預計20xx元。

  五、發(fā)展計劃。

  1、營(yíng)業(yè)額計劃。

  這里的營(yíng)業(yè)額是指咖啡店日常營(yíng)業(yè)收入的多少。在擬定營(yíng)業(yè)額目標時(shí),一定要依據目前市場(chǎng)的狀況,再考慮到咖啡店的經(jīng)營(yíng)方向以及當前的物價(jià)情形,予以綜合衡量,按照目前流動(dòng)人口以及人們對咖啡的喜好預計每天的營(yíng)業(yè)額為400——800,根據淡旺季的不同可能上下浮動(dòng)

  2、采購計劃。

  依據擬訂的商品計劃,實(shí)際展開(kāi)采購作業(yè)時(shí),為使采購資金得到有效運用以及商品構成達成平衡,必須針對設定的商品內容排定采購計劃。通過(guò)營(yíng)業(yè)額計劃、商品計劃與采購計劃的確立,我們不難了解,一家咖啡店為了營(yíng)業(yè)目標的達成,同時(shí)有效地完成商品構成與靈活地運用采購資金,各項基本的計劃是不可或缺的。當一家咖啡店設定了營(yíng)業(yè)計劃、商品計劃及采購計劃之后,即可依照設定的采購金額進(jìn)行商品的采購。經(jīng)過(guò)進(jìn)貨手續檢驗、標價(jià)之后,即可寫(xiě)在菜單上。接著(zhù)必須考慮的事情,就是如何有效地將這些商品銷(xiāo)售出去。

  咖啡的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇11

  隨之而來(lái)的“咖啡文化”充滿(mǎn)生活的每個(gè)時(shí)刻。無(wú)論在家里、還是在辦公室或各種社交場(chǎng)合,人們都在品著(zhù)咖啡。

  一、創(chuàng )業(yè)理由

  由于現在人生活節奏越來(lái)越快,競爭越來(lái)越激烈。人們的精神壓力也越來(lái)越大,每天不多的閑暇時(shí)光里,能有一個(gè)安靜舒適的位置,坐下來(lái)喝一杯飲料,和朋友聊聊天,放松一下自己,已經(jīng)成為越來(lái)越多的人們的選擇。

  而在這樣的情況下,咖啡廳無(wú)疑正是一個(gè)不錯的選擇,有需求就有消費?Х葟d的格調,咖啡的味道,以及咖啡店里配上的輕揚音樂(lè )。都使咖啡廳能夠很大程度上的緩解人們的壓力,給人們帶來(lái)舒適的感覺(jué)。而年輕點(diǎn)學(xué)生一族,無(wú)疑也以喜歡這種浪漫的氣氛。

  但是高檔咖啡廳消費過(guò)高,并且也不適合大多人短時(shí)間的閑暇享受,并且不能很好地滿(mǎn)足一些客人迅速外帶的需求。所以小型咖啡廳更能滿(mǎn)足大多數人對于咖啡廳的需求。

  二、地址選擇

  咖啡廳的選址,應該在學(xué)校,公司,企業(yè)較集中的地方附近。選址不宜在太過(guò)張揚的鬧市,而里鬧市不遠的一些不偏僻的街道,就可以滿(mǎn)足需求,在減少房租成本的同時(shí),并不會(huì )影響客流量。

  三、店面裝修

  小型咖啡廳的裝修應該采用卡座形式,和大多數冷飲店一樣,但是又需要一些不同。來(lái)咖啡廳消費的群體,多數需要一個(gè)相對安靜的環(huán)境,可以和朋友聊天說(shuō)話(huà)而不受其他客人的影響,所以應該裝成一個(gè)個(gè)隔間用木板,簾子隔開(kāi)。座位要舒適,整體色調不要太暖,不能讓客人感覺(jué)到熱鬧。要讓客人達到放松的效果,不管是身體還是心理。

  卡座可分為3大類(lèi),單人卡座,情侶卡座和多人卡座。單人卡座方便一些單獨來(lái)的客人找到自己的空間,情侶卡座則適合大多青年情侶的需求,而多人卡座可以則可以給客人提供集體消費,放松,以及討論的空間。

  整體光線(xiàn)不應太強烈,也應該避免陽(yáng)光過(guò)于強烈的地方。

  總體大小控制在100平米左右,太小了容易給顧客壓迫感,太大了容易造成空間的浪費,也不利于節省成本。

  四、員工選擇

  小型咖啡廳雇人不需要太多,4人3班次再加一個(gè)店長(cháng)即可,不適合用臨時(shí)人員,但是可以有1—2個(gè)長(cháng)期兼職,兼職以學(xué)生為主,主要負責周末的工作,既有利于周末員工的休息,減輕員工壓力,也能給在校大學(xué)生提供崗位,同時(shí)兼職員工也能減少運營(yíng)成本。但是兼職員工選擇需要謹慎,一定要長(cháng)期。不然可能增加員工培訓成本,起到相反的作用。

  員工著(zhù)裝需要統一,態(tài)度要好,面帶笑容。女員工不應畫(huà)太濃的`妝。需要要求標準普通話(huà)交流。

  五、主要客戶(hù)

  咖啡廳消費群體不固定,同時(shí)消費群體也足夠廣,每一個(gè)階層的人都有可能成為咖啡廳的潛在顧客,但主要還是以學(xué)生和青年白領(lǐng)為主。

  六、店內產(chǎn)品

  咖啡廳的產(chǎn)品應該包含飲料,和一些精致的現烤食品。

  飲料的選擇,有咖啡和鮮榨果汁。不易有太多的種類(lèi),給顧客一個(gè)專(zhuān)一的感覺(jué)。而且

  應有冷熱兩種選擇?Х鹊姆N類(lèi)應包含卡布奇諾,拿鐵,摩卡,濃咖啡等現下流行的咖啡種類(lèi)。還需要有一個(gè)自己的招牌咖啡,增加自己咖啡店的名氣,也給一些沒(méi)有特定咖啡消費指向的顧客一個(gè)容易接受的選擇。同時(shí)有外帶和店內消費兩種選擇,店內消費使用精致的咖啡杯,不同種類(lèi)咖啡使用不同的餐杯,外帶則應該采用統一的帶有小店logo的外帶紙杯,提高咖啡店的知名度。

  而食品類(lèi)則包含現烤松餅,現烤小蛋糕,巧克力蛋糕等精致的食物。不易有主食,小型咖啡廳主營(yíng)目的為為客人提夠一個(gè)閑暇的休息時(shí)光,用來(lái)放松,和交流。不應是自己成為吃飯果腹的地方。雖然損失了客人吃飯的消費,但是可以讓更多的客人產(chǎn)生認同感,帶來(lái)更多的飯后客戶(hù),以及全天不限時(shí)的營(yíng)業(yè)時(shí)間。同時(shí)避免客人對咖啡店產(chǎn)生雜亂,不專(zhuān)業(yè)的厭惡感。

  同時(shí)店內應有wifi提供客戶(hù)工作或者娛樂(lè )。

  七、店面投資

  房租 3萬(wàn)/年 100平米 員工工資 2500—4000/月

  兼職員工 40/天 累計半年發(fā)放獎金。

  店面裝修 10萬(wàn) 包括卡座 隔間 吧臺 店內飾品

  店內投資 10萬(wàn) 包括咖啡機 空調 烘烤機 收銀機 電腦 餐具

  八、利潤回報

  年營(yíng)業(yè)額 25—30萬(wàn)

  年經(jīng)營(yíng)成本 13—15萬(wàn) 包括原料購買(mǎi),各項費用,以及員工工資 年利潤 12—15萬(wàn) 年凈利潤 10—13萬(wàn) 投資回收期 3年

  九、經(jīng)營(yíng)發(fā)展

  小店初期應有一定時(shí)間的優(yōu)惠期,對所有來(lái)店客戶(hù)開(kāi)放,并且提供會(huì )員卡,優(yōu)惠壞日劭邸2⑶夜闋魴傳,主要針對在校學(xué)生以及青年白領(lǐng)。同時(shí)可以邀請店主店員人脈來(lái)店品嘗,增加小店知名度,小店人氣增長(cháng)后,可以逐步取消全面優(yōu)惠,逐步回歸正常價(jià)格。

  咖啡的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇12

  每一座城市都充滿(mǎn)著(zhù)浮躁和嘈雜的聲音,我們可以隨便找到一個(gè)地方跳舞,可以隨便找到一個(gè)地方泡吧,可以隨便找到一個(gè)地方喝酒,但很顯然,我們已經(jīng)沒(méi)有能力找到一個(gè)可以靜下心來(lái)讀書(shū)的地方。也許圖書(shū)館可以,但總感覺(jué)那里多了一份凝重,少了一絲溫馨。

  一本喜歡的書(shū)在手,一杯咖啡在旁邊,坐在軟軟的沙發(fā)上讓音樂(lè )漂浮耳畔。。。。。這是我喜歡的調調所以,我打算開(kāi)個(gè)――咖啡書(shū)吧。讓漂泊的心可以找到靠岸的港灣,讓疲憊的身體得到緩解,讓繁雜的世界變得安靜。商店名稱(chēng):源源咖啡書(shū)吧

  一、 概要

  咖啡屋也是必不可少的娛樂(lè )場(chǎng)所,在幽雅的氣氛之中,喝著(zhù)香濃濃的咖啡,體會(huì )著(zhù)浪漫的大學(xué)生活,和同學(xué)們交流感情。大學(xué)生們常說(shuō)一杯咖啡可以和反目成仇的人交個(gè)最好的朋友,也可以追到一個(gè)自己仰慕已久的女朋友。如果再在咖啡屋中放上各種書(shū)籍,組織成一間咖啡書(shū)吧,相信效果更好。為了讓大家有這樣的一個(gè)地方。所以,咖啡書(shū)吧孕育而生。

  咖啡書(shū)吧鎖定的顧客主要有兩類(lèi)一是學(xué)校的學(xué)生,二是白領(lǐng)階層。在校的學(xué)生光臨書(shū)吧的原因主要有兩個(gè),一是文化上的需要,二是書(shū)吧的環(huán)境。學(xué)校里的校園固然是好,但是它的硬件設施條件是有限的不能滿(mǎn)足大多數同學(xué)的需要。例如:到了冬天的話(huà),在室外冰天雪地的怎么會(huì )受得了,室內的空間是有限的。是有限的。白領(lǐng)階層,他們的收入高,但是他們所面臨的競爭與壓力也相應的大一些,他們急切需要一個(gè)舒適的休閑環(huán)境來(lái)緩解工作上的壓力。有一項調查顯示,21%的在校大學(xué)十喜歡光臨書(shū)吧,20~30歲之間的上班族有46%的人喜歡到書(shū)吧休閑。

  二、 書(shū)吧的產(chǎn)品和服務(wù)

  我們是一個(gè)休閑的場(chǎng)所,主要目的是放松 休閑所以我們的咖啡書(shū)吧除了書(shū)以外,在食品上的要求是蠻簡(jiǎn)單的,像一些西式的甜點(diǎn) 奶茶 低酒精的飲品等。

  我們的服務(wù)宗旨是:顧客是朋友,他是來(lái)休閑不是來(lái)消費的微笑式服務(wù)。

  三、 咖啡書(shū)吧的競爭分析

  從競爭對手上看,我們的咖啡書(shū)吧可是“危機四伏”。 據我現在了解到的情況看目前昭通市內還沒(méi)有一家專(zhuān)業(yè)的咖啡書(shū)吧,所以這是我的一個(gè)巨大的`潛力市場(chǎng)。但是類(lèi)似的經(jīng)營(yíng)卻很多,我大體的分析了一下有這樣的幾個(gè)

  。一 、新知圖書(shū)城 里面有許多各式各類(lèi)的書(shū)籍,這是它的一個(gè)優(yōu)勢(這個(gè)我是比不了的,這是人家的主營(yíng)業(yè)務(wù)),里面弄了個(gè)書(shū)吧,顧客可以把喜歡的書(shū)拿到里面看,收費每人兩元。但是他的環(huán)境卻是很差的,人員雜環(huán)境喧囂。如果需要其他的消費則需要當令付費。一算下來(lái)花費還是蠻高的。而我們書(shū)吧不僅環(huán)境優(yōu)雅,還可以對顧客提供一些新鮮的食品在看書(shū)時(shí)一邊享受美食一邊獲取知識。在書(shū)籍方面也不會(huì )比他們專(zhuān)業(yè)的差,在書(shū)籍的方面我們

  有三個(gè)特點(diǎn)“新、特、奇”,部分的書(shū)籍將是市場(chǎng)難得一見(jiàn)的,爭取讓顧客一次就愛(ài)上我們的書(shū)籍和休閑環(huán)境。

  二、 圖書(shū)館 圖書(shū)館在一定的程度上也是我們的競爭對手。圖書(shū)館的優(yōu)勢在于書(shū)籍種類(lèi)全數目多。但是圖書(shū)館側重的是知識性而書(shū)吧側重的是休閑性,圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間有一定的限制而書(shū)吧的服務(wù)時(shí)間能夠隨顧客的要求而做出靈活的改動(dòng)。圖書(shū)館的服務(wù)單一而我們的服務(wù)人性化。

  三、書(shū)吧,其實(shí)這些書(shū)吧的書(shū)籍很單一不是武俠就是言情,書(shū)籍的知識含量低。而我們的書(shū)籍都是和生活相關(guān)對我們自身修養、品行等有關(guān)的知識理論性的,而且我們還會(huì )根據顧客的需求購進(jìn),也可以幫他們代購一些他們想要的書(shū)籍。

  四、咖啡吧 在昭通市內有幾家咖啡吧是做的不錯的,像:同志咖啡。環(huán)境好,但是它們的消費都是很高的。里面沒(méi)有書(shū)籍只有雜志。而在我們的咖啡書(shū)吧里,除了享受香濃的咖啡,閱讀自己喜歡的書(shū)籍外,您還可以免費上網(wǎng)。消費合理。絕對的休閑生活。

  當然,除了以上這些還是存在一些潛在的競爭者,但是目前在昭通還沒(méi)有遇見(jiàn)。我相信我們能夠依靠?jì)?yōu)質(zhì)周到的服務(wù)、優(yōu)雅的休閑環(huán)境來(lái)保持我們的顧客數目,從而保證咖啡書(shū)吧的發(fā)展壯大。

  四.經(jīng)營(yíng)戰略

  市場(chǎng)定位:提供免費書(shū)籍,并提供普通工薪層可以消費得起的茶和咖啡等飲料

  社會(huì )價(jià)值:為喜歡讀書(shū)的朋友提供一個(gè)安靜舒適的環(huán)境,也為休閑的人提供一個(gè)好去處。

  店鋪選址:我把書(shū)吧的地址選在朱提步行街上,不僅因為這里人流量大、交通便利,而且周邊的學(xué)校和辦公單位也有許多,例如:昭通師專(zhuān)、衛校、電視臺、環(huán)衛局等。這些可以充分的保證客源。

  店內設備:硬件設備,包括電話(huà)兩部(一部店內專(zhuān)用,另外一邊提供給顧客使用),電腦三臺(置于店內方便顧客查詢(xún)資料、休閑娛樂(lè )、辦公用),收銀機一臺(用于結賬),書(shū)架桌椅茶幾沙發(fā)工藝品等(用于營(yíng)造舒適的休閑環(huán)境),一批刷卡或者投幣的配置耳機的音樂(lè )播放器,書(shū)籍和音樂(lè )CD帶與書(shū)商聯(lián)系制定。制作食品的設備等。

  布局裝修設計:咖啡書(shū)吧店內的大體布局如圖(附一)

  短期目標:在以后經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中發(fā)現不足處及時(shí)改正,把我們的經(jīng)營(yíng)方式更完善。讓周邊學(xué)校的學(xué)生知道有我這樣的一個(gè)店,可以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的休閑場(chǎng)所。

  長(cháng)期目標:短期目標實(shí)現后,就要進(jìn)一步的提高我們店鋪的整體形象,爭取能在更短的時(shí)間里結合各方面的外在條件,把我們店鋪越弄越大。讓它的條件服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。

  戰略?xún)?yōu)勢:咖啡書(shū)吧是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),在許多方面還存在著(zhù)這樣或那樣的問(wèn)題。但是我們要有信心去做大做好它。目前在昭通還沒(méi)有這樣的店鋪,所以,這是我我的一大優(yōu)勢,我有的別人沒(méi)有,別人沒(méi)有的東西我有。

  五、營(yíng)銷(xiāo)管理

  營(yíng)業(yè)時(shí)間:下午2:00到晚上12:00

  招牌食品:根據本地人的喜好和口味,制作幾款特殊的飲品和食品。例如:卡布奇諾\冰激凌奶茶\新鮮果汁等。

  產(chǎn)品定位:新鮮食品,健康。

  定價(jià)策略:學(xué)生消費模式。因為我的客源主要是學(xué)生和白領(lǐng)階層的,其中學(xué)生還是主要客源,所以在價(jià)格方面會(huì )比較優(yōu)惠。消費是按人計費,每杯咖啡15元。

  經(jīng)營(yíng)策略:1、凡第一次消費的客人+10元發(fā)放貴賓卡,貴賓卡享受最低消費10元,單點(diǎn)8折的優(yōu)惠。

  2、店內咖啡免費續杯。

  3、生日到店內來(lái)的客人送神秘禮品一份。

  4、節假日party享受5折。

  增值項目:1.親身體驗浪漫咖啡制作,品嘗親飲。2.根據社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)話(huà)題,定期邀請相關(guān)的學(xué)者和專(zhuān)家來(lái)店內舉辦沙龍。3.消費20元上者,可免費提供上網(wǎng)。4.為顧客代訂購雜志書(shū)籍。

  廣告策略:剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候電臺和報紙宣傳是必不可少的,但店鋪以后的發(fā)展宣傳就要靠自己的實(shí)力。還可以以店名組織一些活動(dòng)增強知名度。學(xué)校內的活動(dòng)是主要部分。

  六、投資預算

  投資預算:初期投資15萬(wàn)。電腦1.2萬(wàn),收銀機2800元,裝修費2.5萬(wàn),食品設備費用1.5萬(wàn),店鋪內物品費用大概2萬(wàn),書(shū)籍費和音樂(lè )架的費用大概6萬(wàn),還有其他的零星費用等。

  七、風(fēng)險規避及策略

  做任何的事都是有風(fēng)險的,尤其是對于這樣的一個(gè)新興行業(yè)。風(fēng)險更是不小。剛開(kāi)始時(shí),店鋪是不打算盈利的,起碼半年內是不會(huì )有多大的聲色的,在這半年的時(shí)間內目標是達到收支平衡,一年后開(kāi)始取得真正的利潤。如果真的不行的話(huà),在利用店鋪已有物資的基礎上開(kāi)發(fā)一些新的產(chǎn)品出來(lái)。

  八、遠景規劃

  把我的咖啡書(shū)吧做成昭通市里牌子響當當的休閑場(chǎng)所,建立起屬于自己店鋪的風(fēng)格。

  咖啡的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇13

  我很喜歡咖啡,從20xx年開(kāi)始接觸咖啡,從速溶喝到意式,從意式喝到單品。中間經(jīng)歷了很多,也學(xué)習了很多。而有創(chuàng )業(yè)做咖啡館的想法,要從20xx年說(shuō)起。

  20xx年我辭職了,受夠了每天9106的工作,決定創(chuàng )業(yè)。因此把創(chuàng )業(yè)的核心業(yè)務(wù)瞄向了我一直喜歡的咖啡行業(yè)。

  在創(chuàng )業(yè)之前,也有了一番規劃,準備去咖啡館進(jìn)行打工學(xué)習,主要學(xué)習的內容包含幾個(gè)方面:

  1、開(kāi)店、閉店整套的流程

  2、各類(lèi)飲品、餐品的制作及規范

  3、銷(xiāo)售及銷(xiāo)售話(huà)術(shù)、收銀

  4、盤(pán)點(diǎn)、對賬

  5、客流量觀(guān)察及客戶(hù)群體觀(guān)察

  以上這幾點(diǎn),是在初期就已經(jīng)確定好要重點(diǎn)留意、學(xué)習的內容。

  確認了學(xué)什么,之后就是選擇什么樣的店去學(xué)習。

  我調研了北京的大型連鎖店,這里包含Costa、星巴克等大牌國際連鎖店。也調研了各種調性的私人咖啡館。最后綜合了一下,選擇了Costa作為我工作學(xué)習的地方。

  為什么選擇Costa?

  1、個(gè)人開(kāi)店,主要以半自動(dòng)意式機為主,Costa使用半自動(dòng)咖啡機,星巴克等連鎖品牌使用全自動(dòng)機

  2、個(gè)人主觀(guān),一開(kāi)始就不喜歡星巴克這品牌,個(gè)人的調性更喜歡私人咖啡館或costa這種

  3、星巴克的品牌營(yíng)銷(xiāo)及整體銷(xiāo)售策略一直是獨領(lǐng)風(fēng)騷,因此我更想知道一直萬(wàn)年老二的Costa是怎么做的,為什么一直不如星巴克。

  學(xué)習一年的感悟

  開(kāi)咖啡館很多人覺(jué)得就是一間店,一杯咖啡,一本書(shū)。與熟悉的客人聊天,給他做一杯咖啡。這就是咖啡館老板的生活。

  但現實(shí)很殘酷。這一年的時(shí)間讓我完全懂得了一間咖啡館的運營(yíng),不是陽(yáng)春白雪的事兒。它更加現實(shí),也更加殘酷。

  從打雜到咖啡師

  這一過(guò)程持續了將近2個(gè)月。這2個(gè)月,你只能打掃衛生,從基礎做起。與星巴克不同的是,Costa有堂食杯,杯子很高、很大。多年不干這些活兒的'我,初次干還真有點(diǎn)心理緊張。

  在大堂,主要負責收拾各種堂食的盤(pán)子、杯子和垃圾。

  擦桌子、掃地。補充紙巾、糖包。收拾垃圾桶、刷碗。甚至還要幫助出品崗的同事補充物料。

  說(shuō)白了就是,打雜的體力活。

  第二個(gè)月,店長(cháng)問(wèn)我更想做什么,我答:”咖啡師”。自此,開(kāi)始了我的咖啡師之旅。

  大型連鎖店的好處就是,所有出品有嚴格的要求,并且有師傅帶。上來(lái)先做咖啡是不可能的,需要背配方。熱飲、冰飲的每個(gè)杯型的配方都不太相同,因此綜合算下來(lái)有50多種飲品需要背熟。而遇上特殊節日,還會(huì )單獨推出節日飲品并且每年的節日飲品都不相同。也會(huì )增加記憶的難度。

  我所在的店,是一家大店,周?chē)际菍?xiě)字樓,包括松下、甲骨文這樣國際知名的外企公司。因此是有不錯的咖啡消費基礎的。這也使得店內的出品數量比較大。

  每天的飲品銷(xiāo)售量大概就要300多杯。而外帶與堂食出品要求是不同的,因此每個(gè)班次下來(lái),幾乎是腦袋懵懵,手也會(huì )有無(wú)力感。

  即便如此,每月26、7萬(wàn)的流水,依舊會(huì )出現連續虧損的情況。這個(gè)現實(shí),讓我第一次對咖啡館的經(jīng)營(yíng)有了新的認識,讓我內心里有了一絲猶豫。

  為了開(kāi)店做了哪些準備?

  為了開(kāi)自己的店,在上班學(xué)習之余,還在做自己的計劃。包括幾個(gè)部分:

  1、市場(chǎng)調研

  調研分幾個(gè)方向,有數據才有真相,這些是實(shí)踐的基礎,具有很大的參考價(jià)值:

  消費者群體觀(guān)察:根據你想服務(wù)的對象,尋找你的服務(wù)對象可能出現的地方,進(jìn)行觀(guān)察,記錄。

  開(kāi)店相關(guān)手續:營(yíng)業(yè)執照、食品衛生、消防等手續的辦理流程及需要的資料。

  成本調研:主要是房租價(jià)格、設計裝修、設備等價(jià)格調研

  進(jìn)貨渠道:能找到進(jìn)貨渠道,了解批量進(jìn)貨的渠道以及物料價(jià)格

  2、經(jīng)營(yíng)模式

  對自己想開(kāi)的店進(jìn)行規劃,是要開(kāi)一家風(fēng)格鮮明的門(mén)店,還是一家半開(kāi)放的工作室。又或者是一家網(wǎng)店?

  3、預算

  創(chuàng )業(yè),尤其是大部分草根創(chuàng )業(yè)者,可能都是拿著(zhù)自己工作多年的積蓄或者跟父母借來(lái)的錢(qián)進(jìn)行。因此,做預算是很有必要的。所有的一切,都應該圍繞你的預算來(lái)進(jìn)行。

  預算主要包含:房租(按經(jīng)營(yíng)2年的時(shí)間計算)、設備、裝修、物料、損耗、煤氣水電物業(yè)費、備用金

  4、開(kāi)店位置

  開(kāi)店位置,需要綜合自己的預算、經(jīng)營(yíng)模式來(lái)確定。比如你總預算只有40萬(wàn),那么寫(xiě)字樓底商、商業(yè)街就跟你無(wú)緣了。千萬(wàn)不要跟自己的預算與定位擰巴。否則出師未捷身先死!

  4、菜單

  菜單,就是你即將開(kāi)店要售賣(mài)的產(chǎn)品列表。通過(guò)這些產(chǎn)品的設計,可以幫助你核算成本。以及幫助你計算銷(xiāo)售價(jià)格,可以提前預估出盈利需要達到的營(yíng)業(yè)額,這有助于幫你決策是否要開(kāi)店,或者是否要把店開(kāi)在這里。

  為什么最后放棄?

  總體來(lái)說(shuō),中國的咖啡市場(chǎng),南方的環(huán)境整體好于北京。上海是最好的地方之一。但之所以選擇在北京開(kāi)店,原因很簡(jiǎn)單。我在北京生活,無(wú)法拋離家庭,因此不可能跑去別的地方。

  另外一點(diǎn),多年的資源或者說(shuō)人際關(guān)系都在北京,如果在當地都沒(méi)法成功開(kāi)店,還能指望異地作戰能夠成功嗎?

  當然,最重要的,作為一個(gè)草根創(chuàng )業(yè)者,資金有限,通過(guò)這一波猛如虎的操作,最后發(fā)現,自己開(kāi)不起。

  為什么開(kāi)不起?這是當時(shí)簡(jiǎn)單拉的單子

  一個(gè)60㎡的小店,就已經(jīng)需要80萬(wàn)的資金,對于我這種存款只有30萬(wàn)的人來(lái)說(shuō),明顯沒(méi)法干。

  而我的原則有兩個(gè):

  1、不貸款

  2、不借錢(qián)

  所以,很自然的這次開(kāi)店計劃破產(chǎn)了,F在我也慶幸當時(shí)沒(méi)有頭腦發(fā)熱的All in。但是開(kāi)店這件事兒,一直沒(méi)有放下,只是用更多的時(shí)間去沉淀自己,整合資源,準備好能準備的一切,提高最后的成功率。

  送給創(chuàng )業(yè)同胞的幾句話(huà)

  1、不要盲目樂(lè )觀(guān),不要盲目沖動(dòng)

  2、緊扣預算,計劃先行。所有超綱的事兒不要做,或者砍半做。

  3、堅決不要All in;堅決不要借錢(qián)、貸款。

  4、如果一件事兒太大,考慮是否可以將一件大事兒拆分成N多個(gè)小事兒,從小事兒做起是不是更容易一些?

  創(chuàng )業(yè)是一個(gè)需要砥礪前行的事兒,但是在努力拼搏時(shí),還是需要有籌劃,靈活機動(dòng)。祝愿所有在創(chuàng )業(yè)道路上的朋友們,一切順利。

  咖啡的創(chuàng )業(yè)計劃書(shū) 篇14

  第一部分:背景。

  在中國,人們越來(lái)越愛(ài)喝咖啡。隨之而來(lái)的“咖啡文化”充滿(mǎn)生活的每個(gè)時(shí)刻。無(wú)論在家里、還是在辦公室或各種社交場(chǎng)合,人們都在品著(zhù)咖啡?Х戎饾u與時(shí)尚、現代生活聯(lián)系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽(tīng)音樂(lè )、休息的好地方,咖啡豐富著(zhù)我們的生活,也縮短了你我之間的距離,咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著(zhù)咖啡這一有著(zhù)悠久歷史飲品的廣為人知,咖啡正在被越來(lái)越多的中國人所理解。

  第二部分:項目介紹。

  咖啡店由xx學(xué)院在校學(xué)生自主創(chuàng )辦,在學(xué)校正門(mén)右邊街道一個(gè)顯眼的位置,那里雖然裝修簡(jiǎn)單,但異常有家的味道,甚至比家還溫馨,還放松。南面墻全部是書(shū)架,上頭橫七豎八地擺滿(mǎn)了各種書(shū)籍。吧臺坐落在正中央,吧臺后面的墻上掛著(zhù)一個(gè)木質(zhì)的酒架,碼放著(zhù)各式各樣咖啡豆,北面除了大門(mén)外,余下的部分全部是明亮的玻璃飄窗,窗臺很低,上頭落滿(mǎn)了各種雜志,靠窗的地方只擺放著(zhù)方桌,每桌能夠坐4-6人?墒,那里的空氣、光線(xiàn)、聲音更讓人迷戀、難舍,感覺(jué)就像在家里一樣簡(jiǎn)便自由。

  第三部分:創(chuàng )業(yè)優(yōu)勢。

  目前大學(xué)學(xué)校的這片市場(chǎng)還是空白,競爭壓力小。并且前期投資也不是很高,此刻國家鼓勵大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng )業(yè),有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學(xué)生往往對未來(lái)充滿(mǎn)期望,他們有著(zhù)年輕的血液、蓬勃的朝氣,以及“初生牛犢不怕虎”的精神,而這些都是一個(gè)創(chuàng )業(yè)者應當具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西,有著(zhù)較高層次的技術(shù)優(yōu)勢,現代大學(xué)生有創(chuàng )新精神,有對傳統觀(guān)念和傳統行業(yè)挑戰的信心和欲望,而這種創(chuàng )新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的動(dòng)力源泉,成為成功創(chuàng )業(yè)的精神基礎。大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的最大好處在于能提高自我的本事、增長(cháng)經(jīng)驗,以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是經(jīng)過(guò)成功創(chuàng )業(yè),能夠實(shí)現自我的夢(mèng)想,證明自我的價(jià)值。

  第四部分:預算。

  1、咖啡店店面費用。

  咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過(guò)協(xié)商,以合同形式達成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議資料包括房屋地址、面積、結構、使用年限、租賃費用、支付費用方法等。租賃的優(yōu)點(diǎn)是投資少、回收期限短。預算10-15平米店面,啟動(dòng)費用大約在9-12萬(wàn)元。

  2、裝修設計費用。

  咖啡店的`滿(mǎn)座率、桌面的周轉率以及氣候、節日等因素對收益影響較大?Х瑞^的消費卻相對較高,主要針對的也是學(xué)生人群,咖啡店布局、格調及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設計費用,大約6000元左右

  3、裝修、裝飾費用。

  具體費用包括以下幾種。

 。1)外墻裝飾費用。包括招牌、墻面、裝飾費用。

 。2)店內裝修費用。包括天花板、油漆、裝飾費用,木工、等費用。

 。3)其他裝修材料的費用。玻璃、地板、燈具、人工費用也應計算在內。

  整體預算按標準裝修費用為360元平米,裝修費用共xx元。

  4、設備設施購買(mǎi)費用。

  具體設備主要有以下種類(lèi)。

 。1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計xx元。

 。2)音響系統。共計xx元。

 。3)吧臺所用的烹飪設備、儲存設備、洗滌設備、加工保溫設備。共計xx元。

 。4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計xx元。

  凈水機,采用美的品牌,這種凈水器每一天能生產(chǎn)12L純凈水,每一天銷(xiāo)售咖啡及其他飲料100至200杯,價(jià)格大約在人民幣xx元上下。

  咖啡機,咖啡機選擇的是電控半自動(dòng)咖啡機,咖啡機的報價(jià)此刻應當在人民幣350元左右,加上另外的附件也不會(huì )超過(guò)xx元。

  磨豆機,價(jià)格在xx元之間。

  冰砂機,價(jià)格大約是xx元一臺,有點(diǎn)要說(shuō)明的是,最好是買(mǎi)兩臺,不然夏天也許會(huì )不夠用。

  制冰機,從制冰量上來(lái)說(shuō),一般是要留有富余?钪票鶛C每一天的制冰量是12kg。價(jià)格xx元,質(zhì)量較好,所以能夠用很多年,這么算來(lái)也是比較合算的。

  5、首次備貨費用。

  包括購買(mǎi)常用物品及低值易耗品,吧臺用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費用。大約xx元

  6、開(kāi)業(yè)費用。

  開(kāi)業(yè)費用主要包括以下幾種。

 。1)營(yíng)業(yè)執照辦理費、登記費、保險費;預計xx元。

 。2)營(yíng)銷(xiāo)廣告費用;預計xx元。

  7、周轉金。

  開(kāi)業(yè)初期,咖啡店要準備必須量的流動(dòng)資金,主要用于咖啡店開(kāi)業(yè)初期的正常運營(yíng)。預計20xx元

  共計:xxx元。

  第五部分:發(fā)展計劃。

  1、營(yíng)業(yè)額計劃。

  那里的營(yíng)業(yè)額是指咖啡店日常營(yíng)業(yè)收入的多少。在擬定營(yíng)業(yè)額目標時(shí),必須要依據目前市場(chǎng)的狀況,再研究到咖啡店的經(jīng)營(yíng)方向以及當前的物價(jià)情形,予以綜合衡量。按照目前流動(dòng)人口以及人們對咖啡的喜好預計每一天的營(yíng)業(yè)額為400-800,根據淡旺季的不一樣可能上下浮動(dòng)。

  2、采購計劃。

  依據擬訂的商品計劃,實(shí)際展開(kāi)采購作業(yè)時(shí),為使采購資金得到有效運用以及商品構成達成平衡,必須針對設定的商品資料排定采購計劃。經(jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)額計劃、商品計劃與采購計劃的確立,我們不難了解,一家咖啡店為了營(yíng)業(yè)目標的達成,同時(shí)有效地完成商品構成與靈活地運用采購資金,各項基本的計劃是不可或缺的。當一家咖啡店設定了營(yíng)業(yè)計劃、商品計劃及采購計劃之后,即可依照設定的采購金額進(jìn)行商品的采購。經(jīng)過(guò)進(jìn)貨手續檢驗、標價(jià)之后,即可寫(xiě)在菜單上。之后必須研究的事情,就是如何有效地將這些商品銷(xiāo)售出去。

  3、人員計劃。

  為了到達設定的經(jīng)營(yíng)目標,經(jīng)營(yíng)者必須對人員的任用與工作的分派有一個(gè)明確的計劃。有效利用人力資源,開(kāi)展人員培訓,都是我們必須研究的。

  4、經(jīng)費計劃。

  經(jīng)營(yíng)經(jīng)費的分派是管理的重點(diǎn)工作。通常能夠將咖啡店經(jīng)營(yíng)經(jīng)費分為人事類(lèi)費用(薪資、伙食費、獎金等)、設備類(lèi)費用(修繕費、折舊、租金等)、維持類(lèi)費用(水電費、消耗品費、事務(wù)費、雜費等)和營(yíng)業(yè)類(lèi)費用(廣告宣傳費、包裝費、營(yíng)業(yè)稅等)。還能夠依其性質(zhì)劃分成固定費用與變動(dòng)費用。我們要針對過(guò)去的實(shí)際業(yè)績(jì)設定可能增加的經(jīng)費幅度。

  5、財務(wù)計劃

  財務(wù)計劃中的損益計劃最能反映全店的經(jīng)營(yíng)成果?Х鹊杲(jīng)營(yíng)者在營(yíng)運資金的收支上要進(jìn)行控制,以便做到經(jīng)營(yíng)資金合理的調派與運用。

  總之,以上所列的六項基本計劃(營(yíng)業(yè)額、商品采購、銷(xiāo)售促進(jìn)、人員、經(jīng)費、財務(wù))是咖啡店管理不可或缺的。當然,有一些咖啡店為求管理上更深入,也能夠配合工作實(shí)際需要制訂一些其他輔助性計劃。

  第六部分:市場(chǎng)分析

  20xx年中國咖啡市場(chǎng)經(jīng)歷了高速增長(cháng)的階段,在此期間咖啡市場(chǎng)總體銷(xiāo)售的復合增長(cháng)率到達了17%;高速增長(cháng)的市場(chǎng)為咖啡生產(chǎn)企業(yè)供給了廣闊的市場(chǎng)空間,國外咖啡生產(chǎn)企業(yè)如雀巢、卡夫、UCC等企業(yè)紛紛加大了在中國的投資力度,為爭取未來(lái)中國咖啡市場(chǎng)的領(lǐng)先地位打下了良好的基礎。

  咖啡飲料主要是指速溶咖啡和灌裝即飲咖啡兩大類(lèi)咖啡飲品;在速溶咖啡方面,20xx年間中國速溶咖啡市場(chǎng)規模年均增長(cháng)率到達16%,顯示出還處于成長(cháng)階段的中國速溶咖啡市場(chǎng)的高增長(cháng)性和投資空間;在灌裝即飲咖啡方面,20xx年間中國灌裝即飲咖啡市場(chǎng)年均增長(cháng)率也同樣到達15%;未來(lái)幾年,中國咖啡飲料的前景仍將被看好。

  現今咖啡店主要是以連鎖式經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)主要被幾個(gè)集團壟斷。但由于幾個(gè)集團的咖啡店并沒(méi)有異常主題,很難配合講求特式的年青人。我們亦有研究到其他飲品店的市場(chǎng)競爭狀況,但發(fā)現這些類(lèi)似行業(yè)多不是以自助形式經(jīng)營(yíng),亦很難配合講求效率的年青人。故我們認為開(kāi)設自助式主題咖啡店能到達年青人的需要,尚有很多發(fā)展空間。有數據證明,中國的咖啡消費量正逐年上升,而有望成為世界重要的咖啡消費國。

  第七部分:營(yíng)銷(xiāo)策略。

  1、同行業(yè)競爭分析。

  知己知彼,百戰百勝?Х鹊杲(jīng)營(yíng)者應隨時(shí)關(guān)注競爭者的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)及其產(chǎn)品構成情景,并進(jìn)行深入的比較與分析,借以占據經(jīng)營(yíng)上的有利地位,保證采取比競爭對手更有效的銷(xiāo)售策略。

  咖啡店經(jīng)營(yíng)者絕不能忽視市場(chǎng)情報,必須要隨時(shí)掌握最新的相關(guān)資料與信息。針對咖啡店地址的特點(diǎn)與顧客特征,不斷地提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量,提高顧客來(lái)店的頻率,進(jìn)而提高咖啡店的業(yè)績(jì)。

  2、銷(xiāo)售促進(jìn)計劃。

  咖啡店基本的特點(diǎn)是定點(diǎn)營(yíng)業(yè)?墒悄壳笆袌(chǎng)競爭日益激烈,為使業(yè)績(jì)得到有力發(fā)展,咖啡店已經(jīng)不能被動(dòng)地等顧客上門(mén)光顧,而是必須主動(dòng)地吸引顧客來(lái)店。所以銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)的實(shí)施與宣傳效果的訴求,同樣不可或缺。一般,小型咖啡店無(wú)法比照大型咖啡店投入巨額的廣告促銷(xiāo)費用,所以要做到“花小錢(qián)做大廣告”。海報、傳單、郵寄信函等促銷(xiāo)手段都能夠使用。

  3、日常運營(yíng)計劃。

  如何擬訂經(jīng)營(yíng)計劃對咖啡店來(lái)說(shuō),在整個(gè)營(yíng)運過(guò)程中最關(guān)切的問(wèn)題,可能就是每一天的營(yíng)業(yè)額了。每家咖啡店往往都定有營(yíng)業(yè)目標,更詳細者甚至還定了區位、商品的目標,以作為衡量每一天營(yíng)業(yè)情景的基準。

  在擬訂日常運營(yíng)計劃時(shí),必須要依據設定的經(jīng)營(yíng)方針和營(yíng)業(yè)額的預測、目標庫存量的推算、損耗額的預估、采購預定額的估算,以及預定毛利的推算等,完成整體的運營(yíng)計劃。由于整個(gè)計劃過(guò)程必須以數據為依據,所以數據庫資料的建立,是進(jìn)行銷(xiāo)售計劃擬訂時(shí)必備的條件。即使是小型的咖啡屋也應以數據為基礎,這樣才有客觀(guān)的衡量標準,而不是單憑印象、感覺(jué)和觀(guān)察等。

  第八部分:成長(cháng)與發(fā)展。

  咖啡店目標消費群體多是大學(xué)生為主,選址在商業(yè)區、大學(xué)校區與路口交匯處,房租價(jià)格適中,裝修要求較高,以致整體投資成本加大。大學(xué)生創(chuàng )業(yè)最重要的是心態(tài),準確定位的基礎上要對發(fā)展前景有信心,不能著(zhù)急,盲目調整經(jīng)營(yíng)策略。經(jīng)營(yíng)咖啡店是個(gè)完美的愿望,但要有充足的心理準備,才能一步步走向成功,所以要想有一個(gè)簡(jiǎn)便的心態(tài)。

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