健身房創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)
時(shí)光在不經(jīng)意中流逝,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,為了迎接新的工作目標,為此需要好好地進(jìn)行策劃,寫(xiě)一份策劃書(shū)了。那么我們該怎么去寫(xiě)策劃書(shū)呢?以下是小編整理的健身房創(chuàng )業(yè)策劃書(shū),僅供參考,歡迎大家閱讀。
健身房創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)1
一、企業(yè)介紹
“1992陽(yáng)光健身中心”是一所即將創(chuàng )建的旨在向會(huì )員提供室內和室外體育健身運動(dòng)的俱樂(lè )部。與目前已存在的大部分健康俱樂(lè )部所不同的是,“陽(yáng)光健身中心”將為團隊提供排球、籃球等運動(dòng)場(chǎng)地,同時(shí)也為個(gè)人提供健身的場(chǎng)地和設施。健身中心將積極推動(dòng)單位和家庭的參與,并向那些有興趣提高體育技藝的人士提供專(zhuān)家指導和訓練性課程。
一般來(lái)說(shuō),這個(gè)行業(yè)競爭的關(guān)鍵在于地點(diǎn)的選擇、活動(dòng)項目的設計、服務(wù)的質(zhì)量和設備的條件。我們擬將健身中心設在南風(fēng)百貨四層,南風(fēng)廣場(chǎng)是人流集散地,文明街是最繁華的商業(yè)街,附近有多個(gè)居民小區,我們健身中心的活動(dòng)項目都是圍繞著(zhù)人們的興趣而設計的,將會(huì )超過(guò)未來(lái)會(huì )員的期望。我們所提供的設備和經(jīng)驗豐富的經(jīng)營(yíng)管理人員將使健身中心的服務(wù)超過(guò)其他類(lèi)似的俱樂(lè )部。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1、人員介紹
總經(jīng)理:張小紅 經(jīng)理:任舒
2、報酬
按投資金額比例分紅
3、創(chuàng )業(yè)所有權分配
健身中心最初五位創(chuàng )始人投資30萬(wàn)元,其余四人每人投資20萬(wàn)。分別占百分比:27.3%、18.2%、18.2%、18.2%、18.2%。
4、經(jīng)理人員的責任
總裁/推銷(xiāo)部:主要責任是領(lǐng)導企業(yè)的經(jīng)理人員,同時(shí)還擔負訓練和指導中心的銷(xiāo)售人員的責任。
項目設計/公關(guān):對健康俱樂(lè )部行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進(jìn)行持續的分析,制定出符合市場(chǎng)需求的活動(dòng)項目,并負責中心的廣告和宣傳業(yè)務(wù)。
器材部/人事部:負責中心的器材購置、維護以及中心的雜務(wù)人員的管理。
財務(wù)/住處系統:負責管理中心的計算機系統以有相應的數據、文件。
三、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)的分布情況
健身行業(yè)的市場(chǎng)分割最重要的形式是其區域性,80%的會(huì )員居住在距中心周?chē)?公里以?xún),平均?chē)程15分鐘可視確定距離范圍的基準。健身中心是一個(gè)具有獨特體育運動(dòng)設施的俱樂(lè )部,由于文明街是商業(yè)街,南風(fēng)百貨內有大型商場(chǎng),周?chē)蠯FC,國美電器,各種專(zhuān)賣(mài)店等,將吸引一些居住較遠的人們,估計所有會(huì )員的工作、居住地不超過(guò)13公里。健身中心之所以選址于此,其原因是因為前期的資金限制以及該地區人們對體育運動(dòng)有較大的潛在需求。
2、可行性分析
市場(chǎng)滲透分析是對興建商業(yè)娛樂(lè )、健身設施在一定的市場(chǎng)范圍內的整體市場(chǎng)飽和狀態(tài)的預估方法。它已被公認為重要的商業(yè)分析方法。這種方法被房地產(chǎn)評估者、金融機構和專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)用于測量市場(chǎng)對新建健身設施的需求程度。本計劃中的計算結果是根據與目標市場(chǎng)和設施建筑面積有關(guān)人口統計數據得來(lái)的。
應用這套分析方法的結果表明:以其現有的人口仍可建一所600平方米的多種體育運動(dòng)俱樂(lè )部。這一市場(chǎng)滲透分析不能用于分析具體項目帶來(lái)的利弊,因而需要通過(guò)市場(chǎng)研究來(lái)進(jìn)一步確定該項目的可行性。
我們的研究包括:選址分析,目標市場(chǎng)調查,與一些體育組織、社團領(lǐng)導人、競爭對手的會(huì )員和雇員進(jìn)行交談。
四、競爭分析
根據我們的調查結果得知,該片地區目前還沒(méi)有一所設施齊全,服務(wù)周到的,活動(dòng)內容豐富的健身中心,優(yōu)勢可謂得天獨厚,有著(zhù)巨大的潛在市場(chǎng)。就目前來(lái)講,還不存在太大的競爭對手。
五、企業(yè)操作
1、選擇地點(diǎn)
經(jīng)過(guò)全面的分析研究,決定將健身中心設在文明街,這里是繁華地段,人流量大。方便的地理位置是一個(gè)體育俱樂(lè )部為會(huì )員提供的最基本的利益之一,至于俱樂(lè )部的大小則由市場(chǎng)的需要而定。我們所選的地點(diǎn)已已成為該市重要商業(yè)區,可以立即開(kāi)始基建工作。
2、器材的配置
健身中心建筑面積600平方米,相對而言面積偏小,這是考慮到前期的資 金以及還沒(méi)有大量的會(huì )員所做的決定。設備的維修和建筑設施的保養對會(huì )員很 重要。90%以上的被調查者給予這個(gè)方面最高一級考慮。維修費是一項可變開(kāi) 銷(xiāo),這一行業(yè)的平均維修費在4%-9%。我們強調預防性維修,可以使我們的 費用支出保持較低水平。
3、產(chǎn)品和服務(wù)介紹
健身中心將全年開(kāi)放,每天開(kāi)放14小時(shí)。為滿(mǎn)足喜歡早起鍛煉的會(huì )員需 要,早晨六點(diǎn)即開(kāi)始開(kāi)放。健身中心將是一個(gè)室內、室外多項體育運動(dòng)中心, 提供以下活動(dòng)設施:跑步機、按摩椅、健身車(chē)、綜合訓練器、橢圓機、動(dòng)感單 車(chē)、美腰機、登山機、舉重床、腹肌板、平板訓練凳、啞鈴、乒乓球臺,還有 一些力量器材等。
六、銷(xiāo)售策略
1、短期策略
直接郵信是我們向居民傳遞信息的一種經(jīng)濟有效的方法。很多俱樂(lè )部均采用此銷(xiāo)售方法,它已被證明是一種成功的方法。
直接推銷(xiāo)將被用于面向9公里以?xún)鹊慕M織和單位。為能在這一新興事業(yè)早期以最經(jīng)濟的手段盡可能占領(lǐng)市場(chǎng),我們將直接與一些大公司取得聯(lián)系。這樣將保證健身中心為它們開(kāi)展聯(lián)賽及時(shí)簽署合同,同時(shí)滿(mǎn)足他們的具體要求。
在推銷(xiāo)工作繁忙之時(shí),我們將雇用臨時(shí)推銷(xiāo)員,經(jīng)培訓后承擔一些推銷(xiāo)業(yè)務(wù)。全職雇員則負責經(jīng)常性的工作,保證不錯過(guò)任何銷(xiāo)售機會(huì )。
2、長(cháng)期策略
當健身中心在建設期間吸收了第一批會(huì )員之后,我們將繼續在地方報紙上登廣告,并將健身中心的新聞發(fā)布信發(fā)給各協(xié)會(huì )組織,通過(guò)這些組織來(lái)建立健身中心的'信譽(yù)和爭取會(huì )員。
直接郵寄也是我們的長(cháng)期策略之一。我們還將利用打電話(huà)的方式與個(gè)人聯(lián)系。我們還將聯(lián)系不同的協(xié)會(huì )組織,把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發(fā)出。
對于正式和臨時(shí)的推銷(xiāo)員的培訓將是一個(gè)持續不斷的工作。這些培訓包括:產(chǎn)品知識、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、電話(huà)交談技巧、了解會(huì )員合同以及健身中心的規章制度。培訓的任務(wù)將由總裁來(lái)負責。
3、競爭性推銷(xiāo)策略
為了擴大會(huì )員隊伍和增加收入,健身中心將在開(kāi)放前進(jìn)行吸收會(huì )員的促銷(xiāo)活動(dòng)。我們一次性入會(huì )費是每個(gè)家庭500元。我們的會(huì )員在交付入會(huì )費和月會(huì )費之后,可免費參加任何由健身中心支持贊助的聯(lián)賽活動(dòng)。觀(guān)眾入場(chǎng)費是每人7元,由于難以估計人數,不好估計實(shí)際收入。因此,這部分收入不包括在我們的財務(wù)規劃內。
七、職工
健身中心預計第一年需要6名全職人員,6名半職人員。全職人員包括健身指導、維護人員、會(huì )計師和統計分析。他們的工資根據不同職位將在每小時(shí)9元至14元之間,另加各種福利(如醫療、人壽保險等)及免費家庭會(huì )員證;工作滿(mǎn)足一年以上者,每年可享受兩周假期。半職雇員將由主管人員指導,工資為每小時(shí)7元,也可獲得家庭會(huì )員證。根據有關(guān)專(zhuān)家的經(jīng)驗,我們的工資在本地區是有競爭力的。
管理人員打算對雇員提供比其他俱樂(lè )部更廣泛的項目訓練和定向訓練。本行業(yè)的體育商業(yè)雜志強調,培養高素質(zhì)的雇員地保持老顧客的途徑之一。我們的雇員還將接受身體鍛煉、緊急救護和設備維護知識等方面的訓練。我們的培訓計劃比競爭者更為系統和正規。
八、風(fēng)險管理
健身中心的保險是通過(guò)中國平安保險公司購買(mǎi)的。資產(chǎn)保險將保險固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實(shí)際市場(chǎng)價(jià)值,商業(yè)意外保險保證賠償由于意外事故而關(guān)門(mén)造成的固定現金流損失。
為了防止意外事故而造成會(huì )員傷殘所引起的法律訴訟,我們還購買(mǎi)了一般責任保險。當然,中心管理人同會(huì )采取有關(guān)預防措施,如提供適當指導,給予必要的警告,同會(huì )員簽署無(wú)責任條款合同等。健身中心還將為主管人員購買(mǎi)意外死亡和傷殘保險。中心的法律事務(wù)將由W律師事務(wù)所負責處理,該事務(wù)所有豐富的經(jīng)驗和良好的信譽(yù)。
九、財務(wù)狀況
1、會(huì )員預測
據室運協(xié)估計,綜合性體育運動(dòng)俱樂(lè )部每100平方米可接29名會(huì )員。健身中心擁有600平方米,將具有接納174名會(huì )員的能力。根據我們所作的市場(chǎng)調查,估計預售會(huì )員資格可達總會(huì )員的50%。據室運協(xié)的統計,在考慮了約30%的會(huì )員退會(huì )率的情況下,五年內仍會(huì )有平均7%的年增長(cháng)率。
2、會(huì )員費的制定
基于9公里到12公里范圍內競爭對手的價(jià)格數據、全國健身行業(yè)的價(jià)格 數據及我們的市場(chǎng)調查,健身中心的收費選擇了下列價(jià)格:
家庭會(huì )員費 個(gè)人會(huì )員費
首次入會(huì )費 500元/年 350元/年
每月會(huì )費 35元/月 20元/月
十、退出策略
1、整體出售
健身中心整體盤(pán)算資產(chǎn)后進(jìn)行出售。
2、資產(chǎn)轉讓、出售
即將部分資產(chǎn)轉讓或出售給個(gè)人或企業(yè)達到退出的目的。
3、托管
指托管經(jīng)營(yíng)公司與我中心所有者經(jīng)過(guò)協(xié)商,通過(guò)合同方式,以保全并增值 受托資產(chǎn)為前提,我中心進(jìn)行有償經(jīng)營(yíng)。
4、關(guān)閉、破產(chǎn)、清算
如果一旦確認項目投資失敗活成長(cháng)太慢,不能獲取預期回報,就需果斷退出,此時(shí)就要通過(guò)關(guān)閉,清算來(lái)退出。
健身房創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)2
一、健身房介紹
。ㄒ唬┙∩矸扛攀
我們陽(yáng)光健身房是以經(jīng)營(yíng)時(shí)尚運動(dòng)概念館為核心,向大眾廣泛傳播清新、自然、積極地,倡導全面健康的wellne理念。公司于2012年成立于成都,致力于客戶(hù)的健康和美麗。以打造成都時(shí)尚運動(dòng)健身第一品牌為目標,以推廣運動(dòng)理念,倡導快樂(lè )生活為愿景,為實(shí)現成都市民的全面健康而奮斗終生!陽(yáng)光健身房作為成都市內首家融合傳統有氧和無(wú)氧器械區、乒乓球館,室內籃球館,室內攀巖館、室內高爾夫館等運動(dòng)館以及商務(wù)休閑區的時(shí)尚運動(dòng)概念館,首推一對一的私人健身教練服務(wù),開(kāi)設塑形瘦身、產(chǎn)后恢復、養心修身、抗衰老、減壓、中招達標、賽前指導等精品課程。我們廣納賢才,精益求精,以實(shí)現全民健身為己任;我們崇尚完美、追求卓越,但不刻意追求名利,只是一直遵循“客戶(hù)為本、服務(wù)至上”的方針,盡心盡力地服務(wù)客戶(hù)和服務(wù)社會(huì )。
陽(yáng)光勢必在wellne全面健康領(lǐng)域帶領(lǐng)潮流,將全球先進(jìn)時(shí)尚科技之硬件設備,融合東方身心平衡之道,開(kāi)發(fā)成都市場(chǎng),開(kāi)創(chuàng )全面健康的人生之旅!
。ǘ┙∩矸繕I(yè)務(wù)方面
主營(yíng)業(yè)務(wù)是:為人們提供一個(gè)運動(dòng)健身的體驗館,開(kāi)設塑形瘦身、產(chǎn)后恢復養心修身、抗衰老、減壓、中招達標、賽前指導等精品課程
。ㄈ┙∩矸堪l(fā)展規劃
健身行業(yè)在隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展而變化。在現今的社會(huì ),健身行業(yè)呈現多元化,為人們提供了一個(gè)休閑及娛樂(lè )的場(chǎng)所。而健身業(yè)的的發(fā)展卻得到很多實(shí)際性質(zhì)的阻礙,因為市場(chǎng)現狀及環(huán)境的改變,讓健身房的市場(chǎng)格局發(fā)生變化。在健身業(yè)競爭是不可避免的,因為市場(chǎng)越大,投資者越多,而現今的人們追隨時(shí)尚、追求美麗,去健身房的次數也越來(lái)越多,然而健身業(yè)的發(fā)展奠定了一定的資金基礎。
二、產(chǎn)品分析
。ㄒ唬┊a(chǎn)品介紹
有氧系列:
跑步機、腳踏車(chē)、橢圓機、劃船機、登山機。無(wú)氧系列:
單站位訓練器、多站位訓練器(綜合訓練器)、臥推床、腹肌板等板椅類(lèi)專(zhuān)業(yè)訓練器材;保健系列,帶式按摩機、機械式按摩椅、電動(dòng)按摩椅等器材;形體室設備,體操把桿、有氧舞踏板、體操墊、瑜珈墊等器材等等健身器械設備。
。ǘ┊a(chǎn)品競爭能力
1、成本優(yōu)勢:健身房在成本方面擁有自身優(yōu)勢。因為健身器材耐用,
2、技術(shù)優(yōu)勢:陽(yáng)光健身房擁有專(zhuān)業(yè)的健身團隊,健身團隊中的人員都有著(zhù)豐富地健身及養生知識經(jīng)驗。
3、自身優(yōu)劣勢:陽(yáng)光健身房的健身團隊專(zhuān)業(yè),有著(zhù)豐富的健身經(jīng)驗,人員協(xié)作能力和團隊精神強,產(chǎn)品類(lèi)型多、豐富的養生之手、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。唯一的不足是沒(méi)有固定的投資方。
。ㄈ┊a(chǎn)品定價(jià):健身房將對成都市場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)卷調查。然后根據問(wèn)卷調查的結果及消費觀(guān)、設備價(jià)來(lái)制定產(chǎn)品價(jià)格,使其產(chǎn)品價(jià)格既能吸引消費者,也能使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤。
三、市場(chǎng)分析
。ㄒ唬┬袠I(yè)分析:
1.專(zhuān)業(yè)健身機構供不應求:
隨著(zhù)近年來(lái)國民生活水平的提高,人們享受式消費逐年增長(cháng),城市中白領(lǐng)階層的大量涌現,帶著(zhù)各種需求的人們紛紛加入健身俱樂(lè )部,感受著(zhù)新鮮時(shí)尚的健身方式。城市居民用于個(gè)人健身的消費每年以30%的速度遞增,明顯高于全球20%的平均速度。
目前人們已經(jīng)不滿(mǎn)足于簡(jiǎn)單的、直觀(guān)的、分散的室外健身,他們需要有專(zhuān)業(yè)的場(chǎng)地、專(zhuān)業(yè)的器械、行之有效的鍛煉效果以及有組織的、有專(zhuān)業(yè)教練指導的健身,渴望得到更多的健身知識、健身指導,專(zhuān)業(yè)健身機構的需求量隨之增多。據初步統計,我國現有大小健身機構八千余家,按全國人口13億計,人均健身機構擁有量為每15000人才擁有一家健身機構,與澳大利亞等發(fā)達國家每30人擁有一個(gè)健身機構相比,還存在很大距離。因此,即使在健身俱樂(lè )部呈幾何級數增長(cháng)的情況下,仍不能滿(mǎn)足人們對專(zhuān)業(yè)健身機構的需求。
2.健身市場(chǎng)規模:
隨著(zhù)健身熱潮的持續升溫,特別是2008年北京奧運會(huì )的成功舉辦,健身風(fēng)暴將更進(jìn)一步席卷全國,在20xx年年底和20xx年初,全國健身俱樂(lè )部會(huì )達到2萬(wàn)家左右,每65000人擁有一家健身俱樂(lè )部的。而正常的應該是每1000人就應該擁有一家健身俱樂(lè )部,全國俱樂(lè )部就應該有130萬(wàn)家,由此我們可以看出市場(chǎng)需要有多大,20xx年10月1日《全民健身條例》頒布和實(shí)施將有力的促進(jìn)和保護健身行業(yè)的健康和有序的發(fā)展,我們有理由健身市場(chǎng)規模的急劇擴張,會(huì )給健身行業(yè)帶來(lái)更大的商機。
3.健身市場(chǎng)的效益分析:
在前述各種原因的影響下,健身這個(gè)日益龐大的市場(chǎng)將會(huì )產(chǎn)生巨大效益,同時(shí)給成功的投資者帶來(lái)巨額回報。健身俱樂(lè )部的前期投資一般包括房屋租賃、裝修、設備配置、人員招募、廣告宣傳等費用,后期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中相對支出較少,以每年健身人群在中國的比例千分之八計算,每年即有所在城市人口的千分之八有可能成為您的潛在會(huì )員,用年卡價(jià)格乘以潛在會(huì )員人數即可得到年收入的大致預估。按中國健身人群每年30%的增長(cháng)速度,俱樂(lè )部在經(jīng)營(yíng)的第二、三年,經(jīng)濟收益會(huì )有更大幅度增長(cháng)。
。ǘ┠繕耸袌(chǎng):
溫江處于成長(cháng)期很快的城市,有國色天香樂(lè )園,世界最大的泰迪熊館,非物質(zhì)遺產(chǎn)館等文化和娛樂(lè )的城市,另一方面溫江房地產(chǎn)迅速崛起,有大量外地居民入住,并且溫江有眾多的大學(xué)校園。所以將目標市場(chǎng)定為溫江。目標人群為上班族,閑賦在家的太太群,學(xué)生群體等。
。ㄈ└偁幷叻治觯
1.競爭對手分析
溫江目前主要的商業(yè)健身俱樂(lè )部有15家。這其中不包括一些小型社區健身俱樂(lè )部和高
校健身俱樂(lè )部。雖然,溫江有眾多的商業(yè)健身俱樂(lè )部,但是真正對陽(yáng)光健身房有競爭力、構成威脅的并不多。目前能與其競爭的主要有威爾尼斯健身俱樂(lè )部,圣力凱健身俱樂(lè )部,康林健身俱樂(lè )部。
2.潛在加入者分析
健身房的經(jīng)營(yíng),不管是從人力、物力還是財力上都是一筆很大的開(kāi)支,這就決定了健身房的準入門(mén)檻較高。但隨著(zhù)資本的流動(dòng)性加強,大批擁有外資背景的健身俱樂(lè )部對中國健身市場(chǎng)的不斷培育,以及人們消費觀(guān)念、生活觀(guān)念的改變,愈來(lái)愈多的人會(huì )加入健身大軍,也就意味著(zhù)更多的外資將加入競爭,可以預計今后成都地區商業(yè)健身市場(chǎng)的競爭將更加激烈。
3.替代者分析
去網(wǎng)球場(chǎng)、游泳館、高爾夫球場(chǎng)、保齡球館以及爬山、騎車(chē)、公園散步、家用健身器上鍛煉都是對健身俱樂(lè )部健身一定程度的替代。但是,所有這些替代品都不能像健身俱樂(lè )部一樣提供全面的、多功能的健身服務(wù)。而且,健身俱樂(lè )部動(dòng)感的音樂(lè )、熱鬧的健身場(chǎng)面、良好的社交氛圍也是其優(yōu)勢所在。因此,替代品目前對陽(yáng)光健身房的威脅并不大。
4.購買(mǎi)者分析
消費者的討價(jià)還價(jià)能力在規范運作的健身房面前是無(wú)法發(fā)揮出來(lái)的,像很多健身房的統一定價(jià),消費者沒(méi)有還價(jià)余地。但是,消費者有選擇權,他們在權衡之中自然會(huì )選擇性?xún)r(jià)比高,適合自己口味、生活習慣和居住地的健身房。處在密集和高檔住宅小區附近的健身房一般來(lái)說(shuō)面臨的生存危機不是很大,只要價(jià)位不是定得太離譜,一般總會(huì )有消費者圖方便來(lái)此健身。而像陽(yáng)光健身房所處位置處于經(jīng)濟適中、人流量大的大學(xué)城中,房租合適,遠離商業(yè)圈,大部分鍛煉的人都會(huì )選擇這種環(huán)境。
5.供應商分析
對于供應商的分析,重點(diǎn)在四個(gè)方面:器械提供商、房地產(chǎn)商、健身教練以及一些清潔公司,如洗衣房、保潔公司等。其中,器材提供商和健身教練兩方面又是重中之重。健身器材的國際知名品牌較多,健身房經(jīng)營(yíng)者選擇余地比較大。選擇國際品牌有利于健身房形象的樹(shù)立。同時(shí),健身房也可借國際品牌的影響力和知名度來(lái)銷(xiāo)售健身服務(wù)。之所以把健身教練看作供應商,是因為健身教練這個(gè)軟投資的好壞在很大程度上決定了俱樂(lè )部的盈利水平。引進(jìn)知名的、高水平的健身教練是保證健身房經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和對外聲譽(yù)的重要環(huán)節,也必須規范、認真地進(jìn)行管理。
6.新力量分析
健身房在市場(chǎng)主要面臨來(lái)自以上五種力量的挑戰,在新的形勢下,信息化、全球化和服務(wù)的個(gè)性化正在成為整個(gè)服務(wù)業(yè)面臨的最大挑戰。優(yōu)秀的健身房不再僅僅是與競爭者競爭,更是與以前的自我競爭。只有超越自我、不斷變革,才能贏(yíng)取主動(dòng)權。信息化是一個(gè)大趨勢,是參與全球競爭、降低成本、提供個(gè)性化服務(wù)和保證供應鏈各方合作方盈利最大化的基礎。
四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃
。ㄒ唬┙∩矸可a(chǎn)介紹
1.陽(yáng)光健身房是引進(jìn)器材,有專(zhuān)業(yè)的健身教練為其顧客服務(wù)。由于我們專(zhuān)業(yè)教練的分配,大部分消費人員會(huì )選擇自由健身,而我們是根據顧客的需求及自身條件來(lái)進(jìn)行健身計劃,積極地為顧客服務(wù),與顧客進(jìn)行零差距的溝通。對于自由選擇健身的消費者,我們健身房的教練還是會(huì )隨時(shí)觀(guān)察消費者的情況,若有不對時(shí),教練會(huì )前去指導并幫助顧客完成健身計劃。 2.公司現有的生產(chǎn)技術(shù)能力:專(zhuān)業(yè)的健身和塑身能力
3.勞動(dòng)力和雇員的情況:公司已雇傭職工近30名,全是有自身獨特能力的人,服務(wù)理念也特別強的職工。
4.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì )員卡形式:年卡、半年卡、月卡、季卡、次卡
5.卡制費用:包年1500元,包季420元,包月卡180元,以上三種形式在規定時(shí)間范圍內均無(wú)次數限制。而次卡有10次卡和20次卡兩種,價(jià)格也分別為100元和200元。
。ǘ╅T(mén)店選址:通過(guò)長(cháng)期的考察,我們將門(mén)店選址在溫江大學(xué)城,健身需要選擇一個(gè)相對較為安靜并且環(huán)境好的地方,人流量也大,學(xué)生平時(shí)沒(méi)課的時(shí)候可以前來(lái)健身,上班族可以遠離平時(shí)的喧囂,一邊健身的時(shí)候還可以回味學(xué)生時(shí)代的快樂(lè )時(shí)光。
。ㄈ╅T(mén)店裝修:門(mén)店的裝修以暖色調為主從而體現我們健身鍛煉、健康生活的主題,店面的四周以透明的玻璃墻為主,讓消費者可以從外面直接被我們的健身項目所吸引入健身房。
五、營(yíng)銷(xiāo)計劃
。ㄒ唬┺D變健身房經(jīng)營(yíng)管理人員的觀(guān)念
健身房的工作并不只是片面地追求市場(chǎng)份額和利潤最大化,而是要通過(guò)有效的營(yíng)銷(xiāo)手段和品牌宣傳達到健身房的健康、持續發(fā)展。經(jīng)營(yíng)理念是健身房經(jīng)營(yíng)管理的指導方向,是健身房在市場(chǎng)競爭中實(shí)現經(jīng)濟效益和社會(huì )效益最大化的行動(dòng)指南。健身房必須主動(dòng)適應市場(chǎng)環(huán)境等因素的變化,樹(shù)立以市場(chǎng)為主導、以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念。只有管理人員的經(jīng)營(yíng)理念得到根本轉變,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略才能有效實(shí)施。
。ǘ┻m時(shí)改善健身房硬件設施,整合內部資源,營(yíng)建良好健身環(huán)境
健身房要充分利用場(chǎng)地規模優(yōu)勢,優(yōu)化內部資源,提升硬件設施的經(jīng)營(yíng)管理水平,營(yíng)造清新的消費環(huán)境,增強核心競爭力。良好的健身環(huán)境是吸引會(huì )員的一個(gè)重要因素,健身房要為健身者提供良好的服務(wù)環(huán)境,營(yíng)造良好的消費氛圍,才能吸引更多的消費者,并逐步使他們轉變?yōu)楣潭ㄏM健身房群。
。ㄈ┨岣呓∩碇笇T綜合素質(zhì),豐富經(jīng)營(yíng)項目,建立科學(xué)健身服務(wù)體系
健身指導員是健身房的核心和靈魂,健身房可以組織一些健身專(zhuān)家或消費者,不定時(shí)地對健身指導員的自身素質(zhì)和指導能力進(jìn)行檢驗,實(shí)行一定的獎懲制度來(lái)激勵指導員不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。此外,健身房還可考慮適當組織有關(guān)人員到條件比較先進(jìn)、健身市場(chǎng)搞得比較活躍、運營(yíng)情況比較好的地區或俱樂(lè )部參觀(guān)學(xué)習,以利于提高指導水平與管理水平。健身俱樂(lè )部除了提供各健身項目技術(shù)指導外,可建立消費者的健康檔案、體質(zhì)追蹤監測表、運動(dòng)處方等。健身房應當兼顧男女顧客的健身需求,開(kāi)設既有利于柔韌、協(xié)調素質(zhì),又有利于力量素質(zhì)練習的健身項目,注意男女教練的搭配,鼓勵男女顧客積極參與,豐富顧客在俱樂(lè )部中的多種健身體驗。加強俱樂(lè )部自主創(chuàng )新能力,提高俱樂(lè )部的課程研發(fā)力量,根據顧客需要,開(kāi)設有針對性的個(gè)性化健身操,如康復健身操、孕婦健身操等,使健身操內容更加豐富。并且鼓勵教練在音樂(lè )選擇、動(dòng)作創(chuàng )編上改革創(chuàng )新,形成自己的教授風(fēng)格。
。ㄋ模┘訌娕c外界聯(lián)系,充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺
健身房要充分利用各種媒體資源宣傳品牌,多推行公益健身活動(dòng)。媒體作為現代信息傳播主要手段之一,是健身房向消費者展示、推廣服務(wù)產(chǎn)品的主要窗口。健身房可通過(guò)舉辦公益活動(dòng)或贊助賽事,宣傳健康理念和健身房文化,利用周末開(kāi)展會(huì )員與家庭成員共同參與的活動(dòng),舉辦如懷孕期婦女的健身及營(yíng)養須知、糖尿病患者如何制定健身計劃和飲食搭配等專(zhuān)題講座,豐富會(huì )員健身及營(yíng)養知識,吸引新顧客參與俱樂(lè )部活動(dòng),挖掘潛在顧客。俱樂(lè )部經(jīng)營(yíng)管理人員應該注重網(wǎng)絡(luò )技術(shù)與健身房經(jīng)營(yíng)之間的結合與應用,實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化的管理,主要包括網(wǎng)絡(luò )宣傳、網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)洽談、網(wǎng)上消費、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)傳遞、網(wǎng)絡(luò )信息反饋、網(wǎng)絡(luò )會(huì )員管理等。要建立有效的會(huì )員信息系統,幫助實(shí)現對顧客群的細分,進(jìn)一步了解顧客的行為模式和對服務(wù)的需求,實(shí)現服務(wù)任務(wù)的管理和服務(wù)作業(yè)的調度。另外,還可以利用網(wǎng)絡(luò ),開(kāi)設會(huì )員零距離交流平臺,以低成本建立和會(huì )員長(cháng)期的、緊密的關(guān)系。
。ㄎ澹╅_(kāi)業(yè)階段的具體實(shí)施:初步營(yíng)銷(xiāo)階段:
1.將健身房三公里范圍內人流量最大的繁華地段陳列出來(lái),招收發(fā)卡員并分為若干組別、由每個(gè)組的主管帶領(lǐng)到各相應地段發(fā)放免費一次健身卡。發(fā)卡員對感興趣的潛在顧客可以立即帶至俱樂(lè )部交于健身顧問(wèn)進(jìn)行咨詢(xún)講解,促使顧客當時(shí)辦卡。
2.組織教練、顧問(wèn)、發(fā)卡員到全市高檔寫(xiě)字樓和住宅小區發(fā)放宣傳單推廣,發(fā)掘潛在客戶(hù)群。
3.由全職顧問(wèn)聯(lián)系政府相關(guān)部門(mén)、醫院、外資企業(yè)等收入高、效益好的單位到俱樂(lè )部開(kāi)展活動(dòng),并進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)盡力簽下團體單。團體單的個(gè)人健身卡價(jià)格可以靈活制定,500—600元都可以。因為真正到俱樂(lè )部健身的人可能不到總人數的10%,而且很難堅持下去。所以,團體卡的價(jià)格優(yōu)勢是最能夠吸引企業(yè)或單位集體購買(mǎi)的原因。
4.利用本市各大報紙投遞站做夾報廣告,省力又省錢(qián),達到的宣傳效果奇佳。在夾報的過(guò)程中必須要求俱樂(lè )部員工監督報紙投遞員,防止弄虛作假,避免付了投遞費而沒(méi)有將宣傳單投出去,造成浪費。正常經(jīng)營(yíng)階段:
1.逐步減小發(fā)卡的力度,只保留一部分優(yōu)秀的發(fā)卡員在最好地段繼續發(fā)卡;全職顧問(wèn)的隊伍逐步擴大,并象保險公司營(yíng)銷(xiāo)隊伍一樣形成一種龐大的氣勢,使俱樂(lè )部銷(xiāo)售人員無(wú)處不在。
2.媒體方面:電視、雜志依然堅持做品牌宣傳廣告,并繼續以抵卡或合作的形式進(jìn)行,做到少花錢(qián)多辦事。報紙則發(fā)布大量的硬廣告(以?xún)r(jià)格為主的宣傳廣告),告訴受眾俱樂(lè )部的價(jià)格優(yōu)勢。
。ǘ┬麄魍茝V階段安排和策略
第一階段:健身房處于初期,應鎖定消費人群,分清消費層次,實(shí)地宣傳健身房的健身策略。
第二階段;健身房已經(jīng)發(fā)展到了中期?梢栽诔啥际袌(chǎng)進(jìn)一步地塑造健身房的陽(yáng)光的形象及健身房的發(fā)展目標,招募更多的會(huì )員,實(shí)行會(huì )員一體制。
第三階段:健身房已經(jīng)發(fā)展為成熟期,有固定的消費群體。
六、健身房研發(fā)計劃
。ㄒ唬┙∩眄椖垦邪l(fā)
1.月度健身項目研發(fā):在每個(gè)月的月末推出新健身項目,根據顧客需求來(lái)制定不同的健身需求,對新健身項目進(jìn)行強力宣傳,達到月度的新項目研發(fā)。
2.季度健身項目研發(fā):在每一個(gè)季度的末期,對健身房的項目進(jìn)行測算?茨切╉椖康氖軣岢潭雀。然后在季度推出這個(gè)季度的新健身計劃,為顧客提供專(zhuān)業(yè)的健身項目,改善顧客體質(zhì)。
。ǘ┙∩懋a(chǎn)品研發(fā):隨著(zhù)健身房的消費者的增多,陽(yáng)光健身房將研發(fā)新的健身產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求,同時(shí)增加健身房的經(jīng)濟效益。
七、融資計劃
。ㄒ唬┙∩矸咳谫Y方式
1.融資方式:注入資金,持有股份。
2.融資者:東方器材公司、南家健身器材、時(shí)尚塑身器材
3.融資數額:50萬(wàn)元
。ǘ┙∩矸课磥(lái)的資本安排
未來(lái)的資本將從國外引進(jìn)更多好的健身器材,納入國外的健身專(zhuān)業(yè)教練。健全國內的健身體質(zhì)。
八、財務(wù)分析
。ㄒ唬┙(jīng)營(yíng)成本分析
健身房正常運營(yíng)成本主要包括:
1.銷(xiāo)售及管理人員工資
2.健身教練工資
3.房租、水電費
4.辦公用品、健身器材保養
5.廣告營(yíng)銷(xiāo)支出
。ǘ┩顿Y預算
在當地投資一個(gè)面積1000平米健身房估計在60萬(wàn)左右。
1.健身房工商注冊和公關(guān)費用:1萬(wàn)
2.健身器材采購費用:30萬(wàn)元
3.營(yíng)銷(xiāo)管理人員和教練培訓費用:6萬(wàn)元
4.健身房設計及裝修:15萬(wàn)元5.流動(dòng)周轉資金:8萬(wàn)元合計:60萬(wàn)元
。ㄈ┯治
年卡價(jià)格*銷(xiāo)售數量=年卡營(yíng)業(yè)額1500(元)*600人/年=90萬(wàn)元季卡價(jià)格*銷(xiāo)售數量=季卡營(yíng)業(yè)額420(元)*400人/年=16.8萬(wàn)元月卡價(jià)格*銷(xiāo)售數量=月卡營(yíng)業(yè)額180(元)*300人/年=5.4萬(wàn)元
10次卡價(jià)格*銷(xiāo)售數量=10次卡營(yíng)業(yè)額100(元)*400人/年=4萬(wàn)元
20次卡價(jià)格*銷(xiāo)售數量=20次卡營(yíng)業(yè)額200(元)*300人/年=6萬(wàn)元
總營(yíng)業(yè)額:90+16.8+5.4+4+6=122.2萬(wàn)元
。ň唧w銷(xiāo)售模式詳見(jiàn)健身房相關(guān)人員培訓策略)
九、風(fēng)險控制
企業(yè)要想有很好的發(fā)展前景,風(fēng)險是存在的。而自身方面限制也會(huì )影響風(fēng)險的出現,當我們現有的器材設備不足夠,私人教練人員缺乏時(shí),企業(yè)存在一定的投資風(fēng)險。而我們在發(fā)展中期時(shí)候還未見(jiàn)到一定的實(shí)際效益時(shí),說(shuō)明我們缺乏專(zhuān)業(yè)行業(yè)的管理經(jīng)驗和生產(chǎn)條件的限制,更或者是我們的自身的不足,引發(fā)了風(fēng)險的出現。當市場(chǎng)風(fēng)險出現時(shí),那么可能是我們在發(fā)展時(shí)沒(méi)有確定好市場(chǎng)的需求性,也沒(méi)有找到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的確定性。對于企業(yè)面臨的各種風(fēng)險,我們都應該采取實(shí)事求是的態(tài)度,認真分析自身原因,對每一種可能的風(fēng)險制定具體措施解決。
。ㄒ唬┐嬖陲L(fēng)險:
資源限制:現有的器材設備不夠,私人教練人員缺乏,裝修設計風(fēng)格過(guò)時(shí)管理經(jīng)驗:缺乏專(zhuān)業(yè)行業(yè)的管理經(jīng)驗,健身俱樂(lè )部中的受傷事件
。ǘ┵Y金退出策略:當健身房出現危機狀況時(shí),我們將采用資金退出策略,將健身房的一部分資金退出來(lái),然后隱形化,用小部分資金繼續維持公司的發(fā)展。
。ㄈ╅T(mén)店縮小策略:當健身房出現危機狀況時(shí),我們將縮小門(mén)店,減少服務(wù)人員來(lái)降低資金的開(kāi)支,以此維持健身房的正常運行。
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