【精品】服務(wù)承諾書(shū)模板集錦十篇
在現在的社會(huì )生活中,能夠利用到承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多,承諾書(shū)是把口頭承諾書(shū)面化規范化的一種產(chǎn)物。怎么寫(xiě)承諾書(shū)才能避免踩雷呢?以下是小編為大家整理的服務(wù)承諾書(shū)10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
我方對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾:
1、我方承諾向使用單位帶給的產(chǎn)品,保證貼合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規范。
2、我方帶給的產(chǎn)品,保證貼合招投標文件及合同的要求,如有不符,使用單位能夠無(wú)條件退貨,所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標,保證不會(huì )轉包或擅自改變設計方案,不會(huì )降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中,確需對方案作進(jìn)一步調整的,保證經(jīng)由使用單位書(shū)面確認后才作調整,中標價(jià)格不作變動(dòng),價(jià)格若要變動(dòng),保證經(jīng)由使用單位同意。
4、我方到現場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價(jià)中,由我方自行負責。
5、工程保證在合同簽訂后20天內完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔違約職責,每逾期一天,扣罰中標價(jià)的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時(shí)完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設備安裝完畢驗收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿(mǎn)后付清。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
為創(chuàng )造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)提供下列文件;
。1)技術(shù)保養維修手冊
。2)安裝總圖
。3)外購件說(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
。4)提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
3、服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
承諾人:
日期:
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
崗位名稱(chēng):民意收集崗
承諾事項及目標:
1、密切聯(lián)系群眾,注意聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)、建議和呼聲。及時(shí)向黨總支(支部)報告居民中的突發(fā)事件,幫助協(xié)調解決群眾工作、生活中的難題,維護群眾的正當權益。
2、對群眾反映合乎政策原則要求的意見(jiàn)和建議,除及時(shí)向黨組織反映外,還要主動(dòng)做好對群眾的解釋宣傳工作;
3、對于群眾反映的不合乎黨性原則和政策要求的,要做好群眾的說(shuō)服教育工作。
采取措施:
1、黨員要親自深入到群眾家中,聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)、建議和呼聲,并及時(shí)反饋到黨支部社區黨員服務(wù)的承諾書(shū)社區黨員服務(wù)的承諾書(shū)。
2、設立民意收集箱,并設專(zhuān)人負責管理。
3、對群眾反映合乎政策原則要求的意見(jiàn)和建議,除及時(shí)向黨組織反映外,還要主動(dòng)做好對群眾的解釋宣傳工作社區黨員服務(wù)的承諾書(shū)文章社區黨員服務(wù)的承諾書(shū)。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
為充分發(fā)揮國稅部門(mén)職能作用,切實(shí)加強全市國稅系統政風(fēng)行風(fēng)建設,打造最優(yōu)的辦稅環(huán)境,服務(wù)xx經(jīng)濟發(fā)展,xx市國家稅務(wù)局鄭重向人民群眾作出如下承諾:
一、以人為本、優(yōu)化服務(wù)。
x月在全市開(kāi)通網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳,為納稅人提供網(wǎng)上申報、出口退稅預申報、網(wǎng)上繳稅、網(wǎng)上認證、遠程抄報稅、網(wǎng)上開(kāi)具稅票、涉稅文書(shū)預審等涉稅服務(wù)項目。納稅人申請辦理稅務(wù)登記,提供的證件資料齊全,符合規定的,主管?chē)悪C關(guān)當場(chǎng)核發(fā)稅務(wù)登記證件。
二、下放權限、精簡(jiǎn)程序。
實(shí)行行政審批服務(wù)事項“一周辦結制”,對涉稅審批事項實(shí)行上級沒(méi)有明確規定的行政審批項目,一律取消;能夠用報備方式替代的管理項目,一律實(shí)行報備制;能夠前置的審批事項,一律前置到辦稅服務(wù)廳辦理;稅務(wù)審批、涉稅資料及稅收業(yè)務(wù)培訓等,一律實(shí)行零收費的“四個(gè)一律”原則,進(jìn)一步下放審批權限,減少審批程序,最大限度的方便納稅人辦稅。
三、落實(shí)政策、減輕負擔。
對月銷(xiāo)售額在20000元以下的從事貨物銷(xiāo)售和提供應稅勞務(wù)的個(gè)體戶(hù),以及每次(日)銷(xiāo)售額在500元以下的實(shí)行按次納稅的個(gè)體戶(hù),免征增值稅。免收納稅人稅務(wù)登記證件工本費,對全市范圍內國稅機關(guān)所轄各類(lèi)納稅人申請辦理稅務(wù)登記,統一免收稅務(wù)登記證件工本費。免收小型微型企業(yè)發(fā)票工本費,從今年x月x日至20xx年xx月xx日,凡符合工信部等四部委聯(lián)合印發(fā)的《中小企業(yè)劃型標準》(工信部聯(lián)企業(yè)[20xx]300號)的小型微型企業(yè),其在國稅機關(guān)申請領(lǐng)購發(fā)票,一律免收發(fā)票工本費。
四、規范執法、認真督查。
嚴格執行各項稅收法律、法規和政策,嚴厲打擊各類(lèi)涉稅違法行為,積極利用信息化手段規范稅收管理,為廣大納稅人創(chuàng )造公平競爭的稅收環(huán)境,對國稅機關(guān)及工作人員發(fā)生的稅收執法過(guò)錯,一律按規定予以處理。嚴肅查處“吃、拿、卡、要、報、借、占”以及違規指定推薦企業(yè)財務(wù)人員等行業(yè)不正之風(fēng),一經(jīng)查實(shí),立即停止當事人執法資格,按照紀律規定從嚴從快從重處理,并同時(shí)追究其主管領(lǐng)導的責任。增強隊伍素質(zhì),加強作風(fēng)建設,繼續對“庸、懶、散、軟”現象嚴肅治庸問(wèn)責,優(yōu)化部門(mén)形象。
我們將嚴格履行承諾,懇請社會(huì )各界和廣大納稅人對我們進(jìn)行監督,歡迎多提寶貴意見(jiàn)和建議。
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
錦繡鵬城 型號臺施工升降機。公司向 公司錦繡鵬城項目部做出以下承諾:
使用的施工升降機在安裝、檢測、拆卸和使用過(guò)程中按照《塔吊租賃合同》的約定收取租賃費用。如在使用過(guò)程中發(fā)生任何經(jīng)濟糾紛,與邢臺和歌山建設有限公司無(wú)關(guān)。
特此承諾。
承諾單位:
負責人:
年日
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
我承諾:
1、認真執行黨的方針、政策,履行黨員義務(wù)。
2、加強學(xué)習,提高自身政治理論素質(zhì)。
3、帶頭模范遵守社區各項規章制度,做好本職工作。
4、轉變工作作風(fēng)、改善服務(wù)態(tài)度、提高辦事效率。
5、杜絕吃拿卡要、反對鋪張浪費、為社區居民辦實(shí)事做好事解難事。
承諾人:
年月日
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
我在任職期間作如下勤政承諾:
1、認真遵守國家的法律、法規和方針政策,遵守黨的紀律,堅決同不法現象作斗爭。
2、模范遵守本單位各項規章制度,吃苦在前,享受在后,嚴于律己,寬以待人。
3、嚴格履行自己的工作職責,抓好煤炭行業(yè)發(fā)展、煤礦安全監管和黨風(fēng)廉政建設工作,積極創(chuàng )新,真抓實(shí)干,圓滿(mǎn)完成全年的各項工作任務(wù)和各項指標。
4、在工作期間,做到堅持原則,秉公執法,牢固樹(shù)立大局意識、憂(yōu)患意識、全心全意為企業(yè)服務(wù)的意識,嚴格執法,熱情服務(wù)。
5、服從組織領(lǐng)導和指揮,及時(shí)完成組織和領(lǐng)導交辦的各項工作。
我將遵守上述諾言并接受組織監督,如有違諾行為,愿受組織處理。
承 諾 人:魏 鋒
單位及職務(wù):阜康市煤炭工業(yè)管理局 局長(cháng)
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
為整治機關(guān)作風(fēng),提高工作效能,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,樹(shù)立財政新形象,提升財政服務(wù)水平,加快五型財政建設。xx縣財政局向社會(huì )各界和廣大人民群眾承諾:
一、堅持理念。 堅持“心系群眾,財政為民”, 秉承“永恒的責任,不懈的追求”理念,牢固樹(shù)立宗旨意識、責任意識。
二、依法行政。遵守《預算法》、《會(huì )計法》、《政府采購法》、《財政違法行為處罰處分條例》和《行政許可法》等法律法規,做到依法行政。完善財政改革,著(zhù)力促進(jìn)財政管理精細化、信息化,提高執行力和操作力。遵守《中共中央紀委關(guān)于嚴格禁止利用職務(wù)上便利謀取不正當利益的若干規定》,廉潔從政。
三、關(guān)注民生。進(jìn)一步優(yōu)化支出結構,為全縣重點(diǎn)項目建設、經(jīng)濟發(fā)展和改善民生提供政策和資金保障,確保民生工程資金及時(shí)足額撥付到位和惠民政策落到實(shí)處。
四、公開(kāi)政務(wù)。在縣網(wǎng)站、局機關(guān)公布欄等多層次多渠道公開(kāi)政務(wù)。公開(kāi)財政政策、行政審批項目、股室職能、辦事依據、程序、結果、服務(wù)承諾及違諾違紀的訴求途徑。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、文明服務(wù)、精細服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù),推行首問(wèn)責任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制。對前來(lái)辦事的單位和個(gè)人,做到隨到隨辦,凡辦理財政業(yè)務(wù)資料齊全的,當天辦結;在服務(wù)窗口辦理財務(wù)報賬、票據領(lǐng)用、政府采購、會(huì )計職稱(chēng)考試資格審查等,對資料齊全者當天辦結;對前來(lái)咨詢(xún)辦理有關(guān)財政業(yè)務(wù)的,堅持做到耐心解答,直至咨詢(xún)者滿(mǎn)意。對前來(lái)辦事人員有問(wèn)候,有笑臉,有熱茶,有告知,有結果。
服務(wù)熱線(xiàn):
投訴電話(huà):
服務(wù)承諾書(shū) 篇9
我們(制造商名稱(chēng))是按 中華人民共和國 (國家名稱(chēng))法律成立的一家制造商,主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)設在 (制造商地址)。茲指派按 中華人民共和國 (合同貨物貨源國名稱(chēng))的法律正式成立的,主要營(yíng)業(yè)地點(diǎn)設在 (貿易/經(jīng)銷(xiāo)公司地址)的(貿易/經(jīng)銷(xiāo)公司名稱(chēng))作為我方真正的和合法的代理人進(jìn)行下列有效的活動(dòng):
、糯砦曳皆谥腥A人民共和國辦理(招標項目名稱(chēng))招標邀請要求提供的由我方制造的貨物的有關(guān)事宜,并對我方具有約束力。
、谱鳛橹圃焐,我方保證以投標合作者來(lái)約束自己,并對該投標共同和分別承擔招標文件中所規定的義務(wù)。
、俏曳狡澥谟 (貿易/經(jīng)銷(xiāo)公司名稱(chēng))全權辦理和履行上述我方為完成上述各點(diǎn)所必須的事宜,具有替換或撤消的全權。
茲確認 (貿易/經(jīng)銷(xiāo)公司名稱(chēng))或其正式授權代表依此合法地辦理一切事宜。
出具授權書(shū)的'制造商名稱(chēng):
。ü拢
日期:
服務(wù)承諾書(shū) 篇10
為了充分體現良好的企業(yè)精神和向業(yè)主高度負責的態(tài)度,我公司特制定如下措施:
售后服務(wù)的工作程序
。1)售后服務(wù)工作
售后服務(wù)工作分為主動(dòng)售后和被動(dòng)售后兩部分。主動(dòng)售后是指售后服務(wù)人員主動(dòng)的定期到工地現場(chǎng)進(jìn)行智能化系統的檢查、維護及保養工作;被動(dòng)售后服務(wù)是指客戶(hù)報修故障后的維修工作。
1)主動(dòng)售后服務(wù):
工作目的:保證設備正常運行,發(fā)揮系統設計功能,創(chuàng )造社會(huì )效益,同時(shí)樹(shù)立公司良好形象。
2)被動(dòng)售后服務(wù):
售后服務(wù)的相關(guān)費用
。1)保修期內
保修期內,在項目中由我公司提供的設備,進(jìn)行免費維修和替換任何因設備自身的質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞及故障;
。2)保修期后
保修期后,設備維修只收取設備成本費及差旅費。
售后服務(wù)的其他承諾
為了充分體現良好的企業(yè)精神和向業(yè)主高度負責的態(tài)度,落實(shí)質(zhì)量終身責任制,特制定如下措施:
。1)建立內部質(zhì)量承包責任制
由本單位的法人代表與本工程的項目經(jīng)理簽訂《工程質(zhì)量包保責任狀》,項目經(jīng)理與各施工隊承包責任人簽訂《工程質(zhì)量保包責任狀》,建立具有可追溯性的工程質(zhì)量保證制度,對因施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題負終身責任。
。2)回訪(fǎng)保修
工程竣工驗收后三個(gè)月,按我公司《跟蹤回訪(fǎng)制度》規定,有工程質(zhì)量保修回訪(fǎng)領(lǐng)導小組,組織一次全面質(zhì)量跟蹤回訪(fǎng),發(fā)現工程質(zhì)量問(wèn)題立即組織維修整改,達到用戶(hù)滿(mǎn)意為止。保修期滿(mǎn)時(shí),工程質(zhì)量保修回訪(fǎng)領(lǐng)導小組,組織一次保修終期回訪(fǎng),認真聽(tīng)取用戶(hù)對工程質(zhì)量的評價(jià)和意見(jiàn),如需整改,迅速派人處理,達到用戶(hù)滿(mǎn)意。
按照標準要求,本承包人承諾:工程交付使用后及保修期內,按本承包人的《跟蹤回訪(fǎng)制度》的規定,仍要和業(yè)主不斷取得聯(lián)系,聽(tīng)取業(yè)主使用的情況和意見(jiàn)。
。3)專(zhuān)人接待質(zhì)量投訴
工程管理部設專(zhuān)人負責接待用戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)人員,并及時(shí)處理用戶(hù)以其他方式提出的質(zhì)量問(wèn)題投訴。對所投訴的質(zhì)量問(wèn)題,立即派人到現場(chǎng)勘探,提出處理意見(jiàn),用戶(hù)認可后,組織維修人員攜機具、設備趕赴現場(chǎng),實(shí)施維修處理,維修質(zhì)量必須達到規范標準,對問(wèn)題比較嚴重的,我公司將制定“糾正預防措施”下發(fā),防止今后操作中出現重復問(wèn)題。
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