實(shí)用的服務(wù)承諾書(shū)合集七篇
在當下社會(huì )，我們使用上承諾書(shū)的情況與日俱增，承諾書(shū)是把口頭承諾書(shū)面化規范化的一種產(chǎn)物。那么一般承諾書(shū)是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書(shū)7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時(shí)內到場(chǎng)維修。
我公司針對***項目售后服務(wù)小組，組長(cháng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理***擔任，堅決執行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對***項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“***”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司施工項目的售后信息，以便及時(shí)采取糾正預防措施，并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(cháng)。
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
1、全面配合市鎮村聯(lián)動(dòng)建設工作領(lǐng)導小組辦公室完成相關(guān)規劃編制工作。
在鄉鎮總體規劃、鎮村布局規劃和產(chǎn)業(yè)發(fā)展等專(zhuān)項規劃上提出可行性建議。
2、著(zhù)眼城鄉配套設施建設。
健全社會(huì )保障體系，積極推動(dòng)一二三產(chǎn)業(yè)同步協(xié)調發(fā)展，不斷夯實(shí)鎮村聯(lián)動(dòng)建設基礎。
3、準確把握政策導向。
協(xié)同有關(guān)部門(mén)積極走廳跑部，全力服務(wù)項目申報，力爭在涉農領(lǐng)域重大項目上取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
4、積極爭取國家、省財政性建設資金。
按市鎮村聯(lián)動(dòng)建設工作領(lǐng)導小組要求，強化涉農項目資金投入，向鎮村聯(lián)動(dòng)建設實(shí)施鄉鎮重點(diǎn)傾斜。
5、支持鎮村聯(lián)動(dòng)建設。
履行政府投資主管部門(mén)職責，在相關(guān)涉農投資項目審批、備案、核準等工作上實(shí)行“綠色通道”，堅持做到規范操作，限時(shí)辦理，優(yōu)化和精簡(jiǎn)投資項目審批程序，努力為全市鎮村聯(lián)動(dòng)建設營(yíng)造良好環(huán)境。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
我代表**經(jīng)濟委員會(huì )就加強機關(guān)效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：
一、堅持首問(wèn)首辦責任制。來(lái)人、來(lái)電到我委辦事，第一位接受詢(xún)問(wèn)的本委工作人員即首問(wèn)首辦責任人。無(wú)論服務(wù)對象詢(xún)問(wèn)或需辦理的事項是否屬于其崗位職責范圍，必須熱情接待。屬于首問(wèn)責任人職責范圍的事項
，要按規定及時(shí)接洽，能立即辦理或明確答復的，要立即按規定程序給予辦理或答復，不能馬上辦理或不能辦理的，應耐心說(shuō)明解釋?zhuān)淮涡愿嬷k理事項、需補充或攜帶的材料及辦理程序等。
二、實(shí)行限時(shí)辦結制。企業(yè)上報的技改創(chuàng )新項目和新上項目，如果材料齊全，一周內要上報市、省經(jīng)委。對符合國家產(chǎn)業(yè)政策，有發(fā)展潛力的企業(yè)融資、信貸項目，不超過(guò)三個(gè)工作日必須推介到有關(guān)信貸機構。接到上級有關(guān)環(huán)保、技術(shù)創(chuàng )新等惠企政策，不超過(guò)10個(gè)工作日必須傳達到規模企業(yè)。對有關(guān)企業(yè)職工辦理退休、低保，隨到隨辦，并及時(shí)報送縣勞動(dòng)等有關(guān)部門(mén)。
三、實(shí)行“代理服務(wù)制”。企業(yè)可以委托經(jīng)委相關(guān)工作人員代理在縣、市、省經(jīng)委所需辦理的一切手續，并做到“特事特辦，難事巧辦，常事快辦”。
四、政務(wù)事務(wù)網(wǎng)上公開(kāi)制。在**政務(wù)信息網(wǎng)上公開(kāi)《**經(jīng)委關(guān)于開(kāi)展加強機關(guān)效能建設活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》等有關(guān)政務(wù)文件。公開(kāi)企業(yè)申報項目的政策和規范表格式樣等業(yè)務(wù)信息。
五、嚴格責任追究制。對應辦不辦，限時(shí)未辦，不能熟練掌握惠企政策，在辦理項目等有關(guān)事宜中有吃、拿、卡、要行為的要按規定嚴格追究責任，并將有關(guān)人員調離工作崗位，情節惡劣直至報送紀檢、司法部門(mén)。
六、主動(dòng)接受社會(huì )監督。設立舉報電話(huà)和檢舉箱，真誠歡迎社會(huì )各界監督。投訴電話(huà)：
承諾人：
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
在我們的生活中，有著(zhù)各種各樣的服務(wù)，那么關(guān)于服務(wù)保證的承諾書(shū)應該如何簽訂呢？下面是小編分享給大家的服務(wù)保證承諾書(shū)范文，希望對大家有幫助。
服務(wù)保證承諾書(shū)范文篇1
一、為了讓您對使用我們產(chǎn)品的時(shí)候能夠放心，我們公司將做出產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(shū)，承諾書(shū)內容如下：
1、 我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依托，地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè)。
2、 我公司的主要業(yè)務(wù)是獨立開(kāi)發(fā)、獨立生產(chǎn)、獨立銷(xiāo)售電力系統的相關(guān)設備和軟件。
3、 我公司擁有絕對的開(kāi)發(fā)實(shí)力，確保開(kāi)發(fā)項目的領(lǐng)先水平。
4、 我公司設有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導的質(zhì)檢部門(mén)，確保出廠(chǎng)產(chǎn)品的可靠性。
5、 我公司設有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持部門(mén)，確保售后服務(wù)通道快捷高效。
二、售前服務(wù)承諾
1、 提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)。我們保證在24小時(shí)之內回答您所提出的任何專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題。
2、 提供詳細資料。我們保證在24小時(shí)之內將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。
3、 提供合理報價(jià)。我們保證在24小時(shí)之內對您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報價(jià)。
4、 提供考察接待。我們保證隨時(shí)接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
三、售中服務(wù)承諾
1、 我們保證采用全國統一的《工礦產(chǎn)品購銷(xiāo)合同》您簽定合同。
2、 我們保證無(wú)論合同量大小，保質(zhì)、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
3、 我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
4、 我們保證按合同的規定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務(wù)。
5、 我們保證您的要求簽定嚴密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。
四、售后服務(wù)
1、 我們保證在24小時(shí)之內進(jìn)行電話(huà)指導，由您自行排除設備的簡(jiǎn)單故障。
2、 對于10KG以下的儀器設備，我們保證在3個(gè)工作日內排除故障或您新的設備暫時(shí)使用，直到損壞設備修好為止。
3、 對于10KG以上的儀器設備，我們保證在7個(gè)工作日內排除故障或給您新的設備暫時(shí)使用，直到損壞設備修好為止。
我們的質(zhì)量承諾是：“3個(gè)月內包換，1年免費維修，終身維護”。在未來(lái)的日子里，我們將一如既往的堅持 三類(lèi)星級服務(wù)，即：售前提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún)、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統的產(chǎn)品技術(shù)培訓;售后提供遍及全國各區域及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。
承諾人：xx
日期：XX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
致： xxxxxxxxxx
xxxxxxx公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向貴公司鄭重承諾如下：
1、我公司生產(chǎn)制作的xxx質(zhì)保一年，xxxx質(zhì)保三年不褪色，xxx質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話(huà)，半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應，一小時(shí)內抵達現場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。
2、 按國家有關(guān)法律規定產(chǎn)品實(shí)行三包。
我公司針對xxxx項目售后服務(wù)小組，組長(cháng)由xxxx公司項目經(jīng)理現場(chǎng)培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見(jiàn)問(wèn)xxx擔任，堅決執行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
3、 “質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
4、 質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的'售后信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用我公司產(chǎn)品。
5、 質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
6、售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(cháng)。
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
感謝貴公司給予我公司參與貴工程項目的機會(huì )，****有限公司自***年**月成立以來(lái)，秉承“盡心盡力，盡善盡美”的企業(yè)精神，堅持“以人為本，服務(wù)社會(huì )，向社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和一流的服務(wù)”的企業(yè)宗旨，樹(shù)立“您的需要，鑫鵬的追求”的經(jīng)營(yíng)理念。為此我公司作出以下承諾：
1. 將IS09001標準的管理體系融入到產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中去，使得生產(chǎn)管理標準化、規范化和程序化，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準要求。
2. 我公司保證交付給用戶(hù)的產(chǎn)品是全新的，箱、柜內所裝的電器元件均有產(chǎn)品合格證。
3. 技術(shù)服務(wù)：我公司將派出準也技術(shù)人員和貴方相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)溝通，并根據貴方提供的圖紙、施工現場(chǎng)的實(shí)際情況和貴方對產(chǎn)品使用要求提出科學(xué)建議以確保產(chǎn)品符合貴方使用要求。
4. 售后服務(wù)：設備安裝結束后，我公司將及時(shí)派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現場(chǎng)協(xié)助貴方及時(shí)解決工程施工問(wèn)題，直到竣工驗收。
�。�1）產(chǎn)品保質(zhì)期為一年，在產(chǎn)品保質(zhì)期內設備運行過(guò)程中，用戶(hù)按產(chǎn)品使用說(shuō)明和圖紙要求進(jìn)行正常操作使用且屬于非人為設備損壞、故障時(shí)，我公司在接到貴方通知后將會(huì )及時(shí)免費派出技術(shù)服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)，排除故障或更換故障元件，確保設備的正常運行。
�。�2）在保質(zhì)期滿(mǎn)后，如設備發(fā)生故障，我公司在接到通知后也會(huì )及時(shí)派專(zhuān)人進(jìn)行服務(wù)，服務(wù)中所產(chǎn)生的費用另算。
自產(chǎn)品出廠(chǎng)后，我公司將會(huì )定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量回訪(fǎng)，了解設備的運行狀況，收集用戶(hù)的意見(jiàn)和建議進(jìn)行合理分析，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
****有限公司
年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
我方對售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位供給的產(chǎn)品，保證貼合國家頒布的相應行業(yè)標準、條例及規范。
2、我方供給的產(chǎn)品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無(wú)條件退貨，所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標，保證不會(huì )轉包或擅自改變設計方案，不會(huì )降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中，確需對方案作進(jìn)一步調整的，保證經(jīng)由使用單位書(shū)面確認后才作調整，中標價(jià)格不作變動(dòng)，價(jià)格若要變動(dòng)，保證經(jīng)由使用單位同意。
4、工程保證在合同簽訂后20天內完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承擔違約職責，每逾期一天，扣罰中標價(jià)的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時(shí)完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
5、我方到現場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價(jià)中，由我方自行負責。
6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿(mǎn)后付清。
7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗收合格起三年。質(zhì)保期間，負責免費維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證供給質(zhì)保期后維修保養服務(wù)的方案。
8、其他特殊優(yōu)惠措施：工程完工后，將派專(zhuān)業(yè)維修人員長(cháng)住新昌，并定期對相關(guān)設備進(jìn)行檢查維修。
承諾人：xxx
時(shí)間：xxxx年xx月xx日
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