醫務(wù)工作者服務(wù)承諾書(shū)
在學(xué)習、工作生活中，用到承諾書(shū)的地方越來(lái)越多，承諾書(shū)僅是一方的聲明及義務(wù)性的認可,其法律效力與合同是不同的。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應如何寫(xiě)一份恰當的承諾書(shū)呢？下面是小編收集整理的醫務(wù)工作者服務(wù)承諾書(shū)，希望對大家有所幫助。
醫務(wù)工作者服務(wù)承諾書(shū)1
為進(jìn)一步加強醫院醫療行風(fēng)建設，深入開(kāi)展以病人為中心，以轉變服務(wù)觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量為目的，我們鄭重向社會(huì )公開(kāi)做出以下承諾：
一、文明行醫，熱情服務(wù)：
1、醫院工作人員儀表端莊，衣著(zhù)整潔，佩戴胸卡上崗。
2、語(yǔ)言文明、禮貌待人，態(tài)度誠懇，熱情周到，一視同仁。
3、門(mén)診設導醫臺、預約服務(wù)電話(huà)，免費提供開(kāi)水；
4、實(shí)行“五聲服務(wù)”：即來(lái)有迎聲，去有送聲，問(wèn)有答聲，不理解有解釋聲，不滿(mǎn)意有道歉聲。
二、有問(wèn)必答，有診必接：
1、實(shí)行“首問(wèn)負責制”。醫院任何工作人員接到病人或群眾對就醫事項的詢(xún)問(wèn)，應詳細解答，對確實(shí)不知道的問(wèn)題，應負責地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。
2、實(shí)行“首診負責制”。任何醫生接到病人就診，必須認真負責地做好病人的初步診斷和治療工作，同時(shí)做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。
三、廉潔行醫，拒收紅包：
1、醫務(wù)人員要遵守《醫務(wù)人員醫務(wù)人員醫德規范》，廉潔行醫，嚴禁收受“紅包”回扣。
2、醫務(wù)人員在無(wú)法拒收“紅包”回扣的'情況下，應在24小時(shí)內向所在科室領(lǐng)導報告，并在48小時(shí)內將款物交到院糾風(fēng)辦，逾期不報告、不上繳的，視為收受“紅包”回扣。
3、病人、群眾依法依紀向醫院舉報醫務(wù)人員（包括醫院其他工作人員）收受“紅包”、回扣行為，經(jīng)查證屬實(shí)，醫院對舉報人員予以獎勵。
四、院務(wù)公開(kāi)，接受監督：
1、醫院管理制度、就醫事項等上墻公開(kāi)。
2、藥品價(jià)格以公示欄等形式公開(kāi)。
3、收費標準以上墻、一日清單等形式公開(kāi)。
4、監督渠道以電話(huà)、意見(jiàn)箱、滿(mǎn)意度調查等形式公開(kāi)。
五、發(fā)現假藥，以一罰十：
1、嚴把藥品進(jìn)出庫驗收關(guān)，堅持購、領(lǐng)、用三級把關(guān)，杜絕偽劣藥品流入醫院、嚴把藥品進(jìn)出庫驗收關(guān)，堅持購、領(lǐng)、用三級把關(guān)，杜絕偽劣藥品流入醫院
2、病人或群眾發(fā)現醫院出售假藥，經(jīng)查證屬實(shí)，按藥品的價(jià)格十倍賠償。
承諾人：
時(shí)間：
醫務(wù)工作者服務(wù)承諾書(shū)2
為進(jìn)一步加強衛生行風(fēng)建設，堅守醫德良心，樹(shù)立廉潔行醫的新風(fēng)尚，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，構建和諧的醫患關(guān)系，我鄭重作出如下承諾：
1、嚴格遵守《執業(yè)醫師法》、《護士條例》和醫院的各項醫德醫風(fēng)規章制度，嚴格按照診療常規開(kāi)展診療工作。
2、認真執行首診負責制。禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、刁難病人；充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權；耐心解答患者及其家屬提出的問(wèn)題。
3、恪守《醫務(wù)人員醫德規范》，不暗示、索要和收受患者饋贈的“紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。
4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開(kāi)大處方，不做不必要的檢查，拒絕開(kāi)單提成。
5、不在醫藥購銷(xiāo)、醫用設備、基建工程、物資采購、維修等活動(dòng)中進(jìn)行權錢(qián)交易，收受經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財物或回扣。
6、不在臨床診療活動(dòng)中，收受藥品、醫用設備等經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財物或提成。
7、不為自己及親友“搭車(chē)開(kāi)藥”或搭車(chē)檢查；不私自在外開(kāi)展有償治療活動(dòng)。
8、不向患者出具假證明、假診斷書(shū)，隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行為。
9、堅持價(jià)格和收費公開(kāi)，為病人提供規范的住院費用一日清單。不分解收費，不自立項目收費，不超標準收費。
10、在各項醫療活動(dòng)中實(shí)行規范服務(wù)，杜絕出現有損醫德醫風(fēng)的其他行為。如有違背以上承諾的行為，甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。
承諾人：
時(shí)間：
醫務(wù)工作者服務(wù)承諾書(shū)3
為深入開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，加強中心行風(fēng)建設，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，虛心接受群眾監督，本人作出以下承諾：
一、堅持“為社區居民提供六位一體服務(wù)”，把“三好一滿(mǎn)意”作為服務(wù)標準。
二、堅持廉潔行醫，不收受病人和病人家屬的紅包、禮品，不接受藥品回扣。
三、堅持服務(wù)人員著(zhù)裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范、禮貌待人、熱情服務(wù)。
四、嚴格遵守本崗位服務(wù)流程、操作規范，做到合理檢查、合理用藥、合理收費。
五、嚴格遵守醫德規范，依法執業(yè)，維護病人的合法權益。
六、嚴格遵守首問(wèn)負責制，做到及時(shí)處理、認真服務(wù)、耐心解答，主動(dòng)提供便民服務(wù)，嚴禁拒絕、推諉。
七、尊重病人的選擇權、隱私權、知情權和監督權。
八、認真落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì )的投訴或建議，及時(shí)給予答復。
承諾人：
時(shí)間：
醫務(wù)工作者服務(wù)承諾書(shū)4
作為一名被聘用的醫務(wù)人員，為了保障患者的健康與生命安全，使我們能夠時(shí)刻牢記自己所承擔的法律責任與應盡的義務(wù)，嚴格履行聘用合同及遵守醫院的規章制度，確保醫療安全和質(zhì)量，特承諾如下：
1、嚴格遵守醫院的各項規章制度、勞動(dòng)紀律及相關(guān)技術(shù)操作規程，服從醫院的各項工作安排，特別是必要的值班、加班及調整崗位等。
2、聘用期間，若自動(dòng)提出解聘，本人提前1個(gè)月通知醫院相關(guān)領(lǐng)導，并認真做好各方面的交接工作，做到交接清楚，不能因個(gè)人原因而影響醫院的正常工作秩序，并按醫院相關(guān)制度執行。
3、本人經(jīng)醫院出資培訓返院工作后，會(huì )嚴格按醫院相關(guān)規定履行職責與制度。若因個(gè)人原因出現聘期未滿(mǎn)而需提出解除合同的話(huà)，本人愿意接受醫院相關(guān)處理決定。如：履行培訓費等相關(guān)賠償。
4、不將醫院的技術(shù)資料、病歷文件和其他技術(shù)信息透露給他人或未經(jīng)醫院同意將其用品轉借、饋贈及移交他人，如違犯規定，本人愿意承擔相應的法律責任。
5、工作期間，嚴格執行操作規程，不違章操作。若因違犯操作規程及缺乏責任心等情況而導致醫療差錯、糾紛甚至事故，本人愿意承擔相應后果，無(wú)條件接受醫院的處理決定。
6、本人聘用期間，不蓄意滋事、任何不明確的問(wèn)題會(huì )采取正當途徑解決，處理任何問(wèn)題時(shí)，以醫院、患者的利益為第一，絕不會(huì )給醫院及患者帶來(lái)任何損害。
7、依據醫院的特殊性，本人在聘用期間，爭創(chuàng )三好一滿(mǎn)意，即：醫德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、患者滿(mǎn)意。
8、本人在院工作期間，愿意無(wú)條件接受及服從醫院各部門(mén)的培訓與考核。若培訓、考核不符合要求，本人愿意接受醫院的任何處理決定。
本人若違犯以上承諾及勞動(dòng)合同等款項的規定，愿意接受醫院相關(guān)處理決定。
承諾人：
時(shí)間：
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