關(guān)于培訓服務(wù)承諾書(shū)(精選6篇)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,我們使用上承諾書(shū)的情況與日俱增,承諾書(shū)必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。那么,怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢?下面是小編精心整理的關(guān)于培訓服務(wù)承諾書(shū)(精選6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓服務(wù)承諾書(shū)1
為提升渠道管理、業(yè)務(wù)水平及銷(xiāo)售能力,最終達到門(mén)店業(yè)績(jì)及利潤雙提升的目的。資陽(yáng)移動(dòng)邀請了第三方咨詢(xún)公司,今年首批對約120家優(yōu)質(zhì)合作網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐店輔導工作。
輔導內容:課程投入3800元/半年/門(mén)店
1、政策解讀包裝:三方公司對業(yè)務(wù)進(jìn)行解讀、打包,傳達培訓店員,提升門(mén)店人員業(yè)務(wù)知識水平及一體化銷(xiāo)售能力。
2、渠道經(jīng)營(yíng)分析:通過(guò)駐點(diǎn)調研、試銷(xiāo),幫助渠道總結區域市場(chǎng)特性,制定針對性經(jīng)營(yíng)策略,淡旺季銷(xiāo)售規律,提升門(mén)店利潤。
3、優(yōu)化酬金結構:通過(guò)全市酬金分析、數據比對,總結門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況,指導門(mén)店取長(cháng)補短,優(yōu)化門(mén)店酬金結構。
4、策劃促銷(xiāo)活動(dòng):每月策劃促銷(xiāo)活動(dòng),制定營(yíng)銷(xiāo)主題,提升廳內、廳外促銷(xiāo)氛圍,通過(guò)線(xiàn)上引流、短信外呼召回等方式輔導門(mén)店進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),助門(mén)店學(xué)會(huì )打造每月“利潤日”。
為使達到最佳,我廳特承諾以下內容:
一、積極配合工作,借此契機完善廳店經(jīng)營(yíng)管理升級。
1、我廳自愿參加移動(dòng)公司開(kāi)展的三方公司駐店輔導工作,在駐店輔導期間,服從公司的管理和安排,全面配合三方公司開(kāi)展駐店輔導,對其輔導的內容,認真參與、共同總結、虛心學(xué)習、優(yōu)化執行。
2、對三方公司指出的短板及問(wèn)題,及時(shí)整改。
3、對三方公司策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),積極配合并在共同制定方案后負責采購禮品。對輔導的業(yè)務(wù),提供相應的資源支持并做好前臺營(yíng)銷(xiāo)。
4、對于制定的營(yíng)銷(xiāo)措施、技巧、步驟,認真執行;并賦予三方公司督導一定的考核權、獎勵權等相應的管理責權。
5、提供相應的數據支撐,將輔導所需的`相關(guān)經(jīng)營(yíng)數據、業(yè)務(wù)數據與三方公司人員進(jìn)行共享,便于其作出準確的分析、輔導。
二、提升內容及目標
請在所屬營(yíng)業(yè)廳類(lèi)型前劃“√”:
1、( )賣(mài)場(chǎng)廳:在輔導周期內,4G終端銷(xiāo)售較前6月整體提升10%,4G用戶(hù)凈增總量較前6月整體提升10%。
2、( )普通廳:在輔導周期內,4G用戶(hù)凈增總量較前6月整體提升8%。
注:門(mén)店具體提升目標將會(huì )在輔導啟動(dòng)時(shí)由區縣分公司提供。
三、不達標扣罰措施
由于移動(dòng)公司在我廳的輔導工作中,投入了人力及財力資源,我承諾全廳工作人員認真提升、努力達標,若輔導后未達標,我愿:
1、接受公司誠信積分3分的扣罰。
2、輔導過(guò)程中若工作提升不力,工作配合差,公司可以取消對我廳的輔導資格,換為其它營(yíng)業(yè)廳。
3、三年內類(lèi)似的資源投入,不再優(yōu)先對我廳進(jìn)行投入。
本承諾書(shū)一式三份,營(yíng)業(yè)廳持一份,移動(dòng)公司持兩份。
承諾人:
日期:
培訓服務(wù)承諾書(shū)2
根據省市創(chuàng )業(yè)培訓定點(diǎn)機構招投標文件精神,為了落實(shí)好創(chuàng )業(yè)培訓(SIYB)項目在我縣順利開(kāi)展并取得實(shí)效,宣傳創(chuàng )業(yè)培訓項目,積極承擔和做好我縣創(chuàng )業(yè)培訓工作,提高我縣各類(lèi)人員的創(chuàng )業(yè)能力,促進(jìn)各類(lèi)人員實(shí)現創(chuàng )業(yè),以創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè),緩解我縣就業(yè)壓力,促進(jìn)寧遠經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步。特承諾如下:
一、加強對創(chuàng )業(yè)培訓工作的組織領(lǐng)導,建立創(chuàng )業(yè)培訓長(cháng)效工作機制?h就業(yè)服務(wù)中心將成立創(chuàng )業(yè)培訓工作領(lǐng)導小組,由中心主任任組長(cháng),分管培訓工作的副主任任副組長(cháng),相關(guān)股室負責人為成員。增加培訓力量,抽調理論功底深、實(shí)踐經(jīng)驗豐富的同志從事培訓工作。明確工作職責,接收縣人社局、縣財政部門(mén)的監管,做好相關(guān)單位的協(xié)調、溝通交流等工作。
二、做好創(chuàng )業(yè)培訓教學(xué)前期的準備工作。嚴格按照湘政辦發(fā)[2012]15號文件精神和省廳統一規定組織實(shí)施創(chuàng )業(yè)培訓,認真做好創(chuàng )業(yè)培訓的`各項工作,按時(shí)編制培訓計劃、培訓大綱和班期培訓課程表,并及時(shí)上報縣人社、財政部門(mén)。
三、嚴抓培訓教學(xué)管理。積極完善培訓教學(xué)設施設備,努力改善培訓教學(xué)條件和環(huán)境,建立健全各項規章管理制
度,提高培訓教學(xué)質(zhì)量,嚴格學(xué)員考勤管理,按培訓教學(xué)計劃、課時(shí)規定和班期培訓課程表實(shí)施培訓。
四、嚴格按照規定要求,做好創(chuàng )業(yè)培訓資料備存工作。對創(chuàng )業(yè)培訓報名人員,做到及時(shí)填報、留存培訓所需的各種培訓臺賬和相關(guān)原始資料。及時(shí)上報開(kāi)班、結業(yè)考核和培訓補貼的申報申領(lǐng)工作。
五、自覺(jué)接收和服從市就業(yè)局對創(chuàng )業(yè)培訓工作業(yè)務(wù)指導、監督管理和其他相關(guān)要求。
六、加強后勤保障服務(wù)工作,及時(shí)做好培訓資料整理上報工作,做好培訓后的跟蹤服務(wù)及宣傳總結工作。
七、加強財務(wù)管理,嚴格執行國家、省、市創(chuàng )業(yè)培訓文件精神,確保創(chuàng )業(yè)培訓補貼撥付和使用符合國家政策規定,做到專(zhuān)款專(zhuān)用原則。
八、嚴肅工作紀律,堅決杜絕套取、挪用創(chuàng )業(yè)培訓補貼事件發(fā)生,違反政策規定的,按國家有關(guān)政策規定進(jìn)行處理。
承諾人:
日期:
培訓服務(wù)承諾書(shū)3
致:xxxx公司
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
一、維護期內服務(wù)承諾
為高標準高質(zhì)量的完成本項目的維護管理工作,我公司對維護期內工作鄭重做出以下承諾:
A、安全施工服務(wù)承諾:
(一)、安全施工管理
本項目安全目標是無(wú)火災、無(wú)重大交通、無(wú)人員傷亡事故,F場(chǎng)建立以維護隊長(cháng)為第一責任人,專(zhuān)職安全主任負責安全管理體制,嚴格執行安全施工規程和履行安全措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產(chǎn)責任制。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責任制,責任落實(shí)到人。各項經(jīng)濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內的保證措施。按縣區設立專(zhuān)職安檢員一人,負責組織監督檢查和維護隊伍在施工中執行安全規則。
2)、新進(jìn)企業(yè)工人須進(jìn)行公司項目部和維護隊伍的.三級教育。 工人變換工種,須進(jìn)行新工程的安全技術(shù)教育,工人應掌握本工種操作技能,熟悉本項目安全技術(shù)操作規程,認真建立“員工勞動(dòng)保護記錄卡”,及時(shí)做好記錄。
3)、維護組織設計。維護組織設計應有針對性的安全技術(shù)措施,經(jīng)技術(shù)負責人審查批準。
4)、特種作業(yè)持證上崗特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓考試合格持證上崗,操作證必須按期復審,不得超期使用,名冊齊全。
5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時(shí)間、有要求,明確重點(diǎn)地域、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時(shí)整改,做到定人、定時(shí)間、定措施。
6)、工傷事故處理建立事故檔案,按調查規則、規定進(jìn)行處理報告,認真做好“三不放過(guò)”的工作。
B、項目管理班子配備承諾
(1)項目經(jīng)理。
、儇瀼刭|(zhì)量方針和質(zhì)量目標,領(lǐng)導本項目進(jìn)行策劃,制定項目質(zhì)量目標和項目經(jīng)理部管理;
、谪撠熃M織各種資源完成本次項目維護合同,對項目質(zhì)量、安全文明施工狀況予以控制:
、圬撠煂σ话阗|(zhì)量事故的調查、評審和處置;
、茴I(lǐng)導技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和維護完工文件的編制和移交,參加項目驗收工作,并對存在問(wèn)題予以整修;
(2)維護隊長(cháng)職責。
、俅_保維護過(guò)程按照空調設備維護技術(shù)規范要求進(jìn)行;
、谪撠燀椖烤S護與調度、協(xié)調之間的關(guān)系,統一調配,負責整個(gè)項目的文明施工和安全施工;
、圬撠煂と诉M(jìn)行技能教育和培訓;
、茇撠燀椖拷(jīng)理部文件和資料控制工作;
、輩⒓淤|(zhì)量事故調查和分析,制定有關(guān)糾正和預防措施并跟蹤實(shí)施驗證;
、 負責組織貫徹技術(shù)規程、規范和質(zhì)量標準,認真貫徹實(shí)施各項管理制度和相關(guān)程序,對本項目人員違反操作規程和程序造成的質(zhì)量問(wèn)題負有領(lǐng)導責任;
、哓撠熚募唾Y料的管理工作。指導和檢查生產(chǎn)過(guò)程的各種質(zhì)量記錄和統計技術(shù)應用工作,確保質(zhì)量記錄的完整性、準確性和可追溯性。
二、 在遵守國家法律、法規、設計規范、規程、有關(guān)標準的前提下,尊重移動(dòng)公司提出的要求、建議。
三、 及時(shí)、準確、完整的提交項目維護進(jìn)度資料,保證工程的順利進(jìn)行。
承諾人:
日期:
培訓服務(wù)承諾書(shū)4
本著(zhù)為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進(jìn)性、可靠性、穩定性的同時(shí),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調試開(kāi)通、設備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶(hù)技術(shù)培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿(mǎn)意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無(wú)誤,使物品安全、及時(shí)運抵現場(chǎng)。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設備的正常運行,及時(shí)解答用戶(hù)提出的疑問(wèn),幫助用戶(hù)解決問(wèn)題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點(diǎn),負責各地的開(kāi)通、維護和技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)。
維護中心由專(zhuān)職工程師負責隨時(shí)為客戶(hù)免費提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)BR>
保證在接到用戶(hù)故障電話(huà)后,江浙滬皖24小時(shí)內趕赴現場(chǎng),其它地區48小時(shí)內趕赴現場(chǎng),并在24小時(shí)內解決問(wèn)題。
公司維護中心有24小時(shí)的電話(huà)服務(wù),由專(zhuān)職的工程師受理用戶(hù)來(lái)話(huà),保證用戶(hù)在使用設備的.過(guò)程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支援。
3、免費為用戶(hù)調試、開(kāi)通
工程師負責現場(chǎng)設備的安裝、調試、開(kāi)通、檢測。
設備在調試成功后,供方應書(shū)面給用戶(hù)提供測試結果,在征得用戶(hù)同意后供方技術(shù)人員方可撤離現場(chǎng)。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。
公司巡檢工程技術(shù)(專(zhuān)項資金使用承諾書(shū))人員為主,有設計人員參與
并聽(tīng)取用戶(hù)維護人員反映的問(wèn)題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量售后服務(wù)承諾書(shū)承諾書(shū)。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個(gè)月。
保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶(hù)利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開(kāi)通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱(chēng)體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個(gè)月。
保修期外,本公司提供終身有償服務(wù)。
7、建立用戶(hù)檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量
8、公司備品備件庫,可提供用戶(hù)15年的使用,以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶(hù),我們感謝您對我公司的信賴(lài),您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時(shí)告知我們,同時(shí)應按公司各類(lèi)產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)和維護手冊進(jìn)行定期維護,設備出現故障應及時(shí)通知我公司各要的維護人員,做到及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過(guò)雙方的溝通和配合,一定會(huì )維護好設備。
承諾人:
日期:
培訓服務(wù)承諾書(shū)5
xxx駕駛培訓學(xué)校全體教練員,現在擔任學(xué)員的教練,為了能使自己做好各項工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平,以本人的意愿向社會(huì )作出以下承諾:
一、遵紀守法,樹(shù)立良好的教練形象。
二、在帶教中做到禮貌待人,耐心細致,文明帶教。
三、不接受賞的`請吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢(qián)物。
四、在培訓期間確保學(xué)員訓練時(shí)間。
五、本人處處做到,言傳身教。
六、若有違反上述承諾的,歡迎舉報。對舉報的事情,做到件件有著(zhù)落,事事有落實(shí)。對亂收費或收受學(xué)員禮品、禮金、小費的,一經(jīng)查實(shí),退一獎一,并對本人作出相應處理。
以上承諾是我的要求,歡迎學(xué)校領(lǐng)導及學(xué)員、教練等對我的監督,為了能使自己的水平有一個(gè)飛躍的進(jìn)步,請給我提出更高的要求。
承諾人:
日期:
培訓服務(wù)承諾書(shū)6
技術(shù)培訓計劃:
公司對投標產(chǎn)品安排了詳細的培訓計劃,保證用戶(hù)都能夠熟練、正確操作使用產(chǎn)品,能夠對其進(jìn)行一般的維修和維護。
培訓方式:
。1)現場(chǎng)培訓:產(chǎn)品使用時(shí)由專(zhuān)業(yè)工程師就貨物的安裝、啟動(dòng)、運行、維護對買(mǎi)方操作人員進(jìn)行免費現場(chǎng)培訓。
。2)集中培訓:在公司或用戶(hù)所在地進(jìn)行集中培訓。培訓方式由多位專(zhuān)家、工程師采用理論課與實(shí)際操作相結合的授課方式。
培訓時(shí)間安排:現場(chǎng)培訓時(shí)間:由安裝啟動(dòng)人員與用戶(hù)操作人員協(xié)商決定;集中培訓時(shí)間:在收到用戶(hù)通知之日起30天內安排培訓。公司定期舉辦培訓班,用戶(hù)可以隨時(shí)報名參加。
培訓的詳細課程:培訓課程由講授理論課與實(shí)際上機操作課組成,根據不同的情況每期培訓課時(shí)一周左右/期。培訓場(chǎng)地安排:培訓中心或和用戶(hù)協(xié)商后指定。培訓設備安排:培訓設備與用戶(hù)購買(mǎi)型號、功能一致。培訓費用:場(chǎng)地費、耗材費、資料費、師資費等培訓費用均按照合作協(xié)議確認。
售后服務(wù)承諾
我們始終堅持“科技領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)高效、顧客至上、遵信守約”的宗旨,注重產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù),多年來(lái)贏(yíng)得用戶(hù)極佳的聲譽(yù)。
售后服務(wù)經(jīng)理全權負責制:
1)負責售后服務(wù)部的'日常管理。
2)負責對售后服務(wù)人員的管理、考核,并組織對其進(jìn)行培訓。
3)負責對售后服務(wù)人員的全面安排。
4)負責對售后服務(wù)信息的收集。
5)負責對質(zhì)管部、營(yíng)銷(xiāo)部、開(kāi)發(fā)部和供應部的接口。
6)負責儀器的安裝啟動(dòng)和維修。
7)負責對顧客進(jìn)行操作的培訓。
8)確定本部的工作方針和工作策略。
保證措施:
1、每臺設備均附有維護維修說(shuō)明書(shū)、貨物的合格證、裝箱單等技術(shù)資料;隨機的備品備件、專(zhuān)用工具齊全。
2、設備到達用戶(hù)所在地后,用戶(hù)準備好儀器正常運行所需要的水、電、氣等條件,并及時(shí)電話(huà)通知售后服務(wù)中心,在24個(gè)小時(shí)內上門(mén)安裝、啟動(dòng)。
3、免費安裝啟動(dòng),設備安裝、調試過(guò)程,作有詳細檢驗記錄,調試檢驗結果符合國家相關(guān)標準和投標文件承諾。并填寫(xiě)驗收報告,報用戶(hù)、廠(chǎng)家、招標采購機構備案。驗收報告格式見(jiàn)附件。
4、質(zhì)保期嚴格按照國家標準執行,質(zhì)保期內在正常使用情況下由于設備自身原因所發(fā)生的問(wèn)題,廠(chǎng)家免費維修,直至恢復正常。消耗品不在保修范圍內。
5、質(zhì)保期內內免費提供升級服務(wù)。
6、負責對用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品基本原理、使用、操作、保養維護等全面培訓。
7、響應時(shí)間和程度:在設備運行發(fā)生故障時(shí),接到用戶(hù)維修的通知后,3小時(shí)內做出響應,縣級3天內到達用戶(hù)現場(chǎng)予以維修,直到解除故障為止。
備品備件、消耗品供應:我們對投標產(chǎn)品提供了質(zhì)保期內正常運行所需的備品和備件和消耗品,并在售后服務(wù)機構儲備有大量零備件、關(guān)鍵部件和易耗品,供本省用戶(hù)備用,保證服務(wù)的方便快捷,使本地化服務(wù)更加有效、穩定和可靠。
技術(shù)支持:
我們承諾對此次投標的設備:進(jìn)行終身維護;提供24小時(shí)遠程診斷服務(wù);對設備委派工程師進(jìn)行定期巡檢:進(jìn)行日常維護和保養,與使用人員進(jìn)行技術(shù)交流,并對使用人員進(jìn)行技術(shù)指導。不定期舉辦相關(guān)專(zhuān)題的學(xué)術(shù)活動(dòng)和講座,確保設備最大限度發(fā)揮作用。與用戶(hù)保持良好溝通和交流。
維修成本:
質(zhì)保期內因設備自身的原因所發(fā)生的費用均由制造商承擔;質(zhì)保期外對所更換配件、零部件按出廠(chǎng)價(jià)收取材料成本費,減輕用戶(hù)負擔。
維護與保養:
按隨機所發(fā)《使用說(shuō)明書(shū)》進(jìn)行即可;還委派專(zhuān)業(yè)工程師定期進(jìn)行維護和保養。
如對我們的售后服務(wù)工作有任何意見(jiàn)和問(wèn)題,請在周一至周五工作時(shí)間撥打上述電話(huà)進(jìn)行投訴。對客戶(hù)的來(lái)電、來(lái)信和來(lái)訪(fǎng)所反映的問(wèn)題,我們均詳細記錄,公司售后服務(wù)總部會(huì )及時(shí)妥善處理,給客戶(hù)以滿(mǎn)意答復。
客戶(hù)服務(wù)電話(huà):0515—xxx。
承諾人:
日期:
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