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職業(yè)培訓服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)范文(通用12篇)
在當今社會(huì )生活中,需要使用承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多,承諾書(shū)具有完全自愿的特點(diǎn)。怎么寫(xiě)承諾書(shū)才能避免踩雷呢?下面是小編幫大家整理的職業(yè)培訓服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū)范文,希望能夠幫助到大家。
職業(yè)培訓服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 1
xx有限公司:
根據貴方招標編號為xx的xxx項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾:
1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原包裝,符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購合同,并在三個(gè)工作日內向用戶(hù)提供貨物并安裝。
而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時(shí),我公司還負責向用戶(hù)培訓設備的使用操作和簡(jiǎn)單維護,并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶(hù)利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年,提供上門(mén)服務(wù),無(wú)需用戶(hù)送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應,不收取上門(mén)服務(wù)等。
4、響應時(shí)間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的'所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪(fǎng),巡回檢查及保養以延長(cháng)機子壽命。
保修期內,產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶(hù)報修信息后,福州市內用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修,市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修,在8個(gè)小時(shí)內修復。
特殊情況在12個(gè)小時(shí)內無(wú)法修復的,我司將提供備用設備給客戶(hù)免費使用。
保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無(wú)償更換新設備。
在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門(mén)服務(wù),如需更換配件,配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應。
5、服務(wù)工作時(shí)間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
職業(yè)培訓服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 2
xxx:
根據貴方為20xx年xx月xx日xxx招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾:
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠(chǎng)家認可的`銷(xiāo)售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠(chǎng)正品,且得到生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務(wù)”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環(huán)系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營(yíng)后,質(zhì)保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應所需零配件及耗材,免收服務(wù)費。
6、維修響應時(shí)間:接到故障通知后必定在24小時(shí)之內做出答復,一般問(wèn)題在48小時(shí)之內解決,如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時(shí)處理各種一般性故障,公司設有售后服務(wù)中心,急需備品、備件可在24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員,保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
職業(yè)培訓服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 3
xxx咨詢(xún)有限公司:
我公司自愿參加由貴代理機構組織的室內標識和led屏采購及安裝項目的送樣,并作出如下承諾:
1、我公司完全按照競爭性談判采購文件的要求進(jìn)行送樣,如有虛假送樣,愿理解《政府采購法》等法律法規的`相關(guān)處罰。
2、樣品存于xxx咨詢(xún)有限公司期間,該樣品的遺失、破損由我公司自行承擔。
3、如由于對樣品質(zhì)量進(jìn)行測試而引起的樣品破損、著(zhù)色等各種破壞性損害,由我公司自行承擔。
4、如我公司在本次采購中成為成交供應商,我公司同意將樣品由貴代理機構或采購單位運至采購單位進(jìn)行封樣,送貨時(shí)按樣驗收。
5、如我公司在本次采購中未能成為成交供應商,將于成交公示期后五天內將樣品領(lǐng)回,逾期不領(lǐng),視同我公司放棄對樣品的所有權。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
職業(yè)培訓服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 4
尊敬的客戶(hù):
歡迎選用XX公司系列產(chǎn)品,公司產(chǎn)品在出廠(chǎng)后,將對用戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),保證本公司的所有產(chǎn)品全部符合國家標準規定的技術(shù)規范,并在此作如下售后服務(wù)承諾:
1、提供售后服務(wù)項目名稱(chēng):XX項目。
2、產(chǎn)品運抵現場(chǎng)后,我公司技術(shù)人員可指導、協(xié)助客戶(hù)安裝、調試。
3、免費對客戶(hù)操作人員進(jìn)行培訓,傳授產(chǎn)品的操作、維護、保養知識。
4、本公司全系列產(chǎn)品質(zhì)保18個(gè)月,終身維護;在質(zhì)保期限內,如發(fā)現非人為因素造成元器件損壞,我公司免費維修或更換。
5、產(chǎn)品在質(zhì)保期限外,我公司長(cháng)期優(yōu)先提供備品備件,只收取成本費及服務(wù)人員差旅費。
6、產(chǎn)品實(shí)行終身服務(wù),為使客戶(hù)方便與我公司聯(lián)系,特設立了售后服務(wù)專(zhuān)線(xiàn):
7、對用戶(hù)提出有關(guān)產(chǎn)品的'質(zhì)量問(wèn)題,做到30分鐘內答復;如需派人到現場(chǎng),市區3小時(shí)、省內24小時(shí)省外48小時(shí)內到達現場(chǎng),使問(wèn)題得到及時(shí)處理,讓設備盡快地恢復運行。
8、加強與客戶(hù)的聯(lián)系,重視客戶(hù)的意見(jiàn),建立產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)跟蹤卡,健全各客戶(hù)檔案,并且對產(chǎn)品進(jìn)行回訪(fǎng),了解設備的運行情況,以確?蛻(hù)長(cháng)期、安全、可靠地使用我公司的產(chǎn)品。
服務(wù)宗旨:急用戶(hù)之急,想用戶(hù)之想,自始至終向用戶(hù)提供熱情、周到、專(zhuān)業(yè)、滿(mǎn)意的售后服務(wù)!
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
職業(yè)培訓服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 5
xx有限公司:
工程有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有裝飾質(zhì)保2年,終身維護的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的'急修項目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內到場(chǎng)維修。
我公司針對工程 項目成立售后服務(wù)小組,組長(cháng)由工程有限公司項目經(jīng)理 擔任,堅決執行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對工程 項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“工程”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決,當時(shí)不能解決的,報公司,公司12小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決,一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查,使用戶(hù)放心使用。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應,給出相應解決方案。12小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù),希望甲方提出意見(jiàn),幫助我公司不斷成長(cháng)。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
職業(yè)培訓服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 6
為創(chuàng )造名牌,提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,我公司本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量,用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的.制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品成分為代價(jià)的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格供給給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶(hù)要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可異常組織生產(chǎn)、調度,力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí),我公司向用戶(hù)供給下列文件;
、儇浳锾嶝浨鍐
、谪浳镔|(zhì)量檢測報告
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率:產(chǎn)品在到達目的前出現質(zhì)量問(wèn)題,供方在接到通知后,相關(guān)負責人將于12個(gè)小時(shí)內給予合理處理。
4、服務(wù)原則:產(chǎn)品在使用過(guò)程中不當操作,造成產(chǎn)品問(wèn)題,供方能夠供給解決方案。每年不少于三次回訪(fǎng)調查用戶(hù)使用情景。
承諾人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
職業(yè)培訓服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 7
為了保證培訓質(zhì)量,保證培訓期間安全,本人作出如下承諾:
一、認真完成培訓各項任務(wù)。定期與班主任和培訓指導教師進(jìn)行溝通,匯報自己學(xué)習、生活情況,按時(shí)提交相關(guān)資料。
二、服從管理,自覺(jué)遵守各項管理規定。堅持每天參訓并簽到,參加有關(guān)考試,做到因事因病確需請假時(shí),嚴格履行請假手續,不私自離校,如無(wú)故曠課達三天以上的,培訓機構可取消本人的`培訓學(xué)習資格。
三、遵紀守法,遵守安全規則,增強安全意識。自覺(jué)做到防火、防盜、防意外等事故的發(fā)生。
四、聽(tīng)從培訓機構及教師的安排,愛(ài)護公物。如屬主觀(guān)原因造成公物損壞的,則主動(dòng)賠償。
特此承諾。
承諾人:
年 月 日
職業(yè)培訓服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 8
員工送外培訓,是公司加強員工管理,幫助其盡快完成角色的轉變,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感,有利于更好地開(kāi)展工作的一項重要舉措。為使外出培訓達到預期目的,保證培訓工作有計劃、有組織地進(jìn)行,保障員工個(gè)人人身安全,本人就外出培訓期間的安全責任向公司承諾如下:
1、服從培訓單位的安排,嚴格遵守培訓單位的安全管理制度和操作規程等相關(guān)規章制度,服從現場(chǎng)工作人員的指揮。注意人身財產(chǎn)安全,配合做好防火防盜工作。
2、嚴格遵守培訓單位作息制度,不得擅自離開(kāi)培訓單位,確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開(kāi)單位的,應向培訓單位請假,經(jīng)批準后方可離開(kāi),不得獨自行動(dòng)和在外住宿。
3、培訓期間,遵守交通規則;不得到江、河、湖、海等水域游泳;講究飲食衛生,預防疾病傳播。
4、遵守國家法律、集團公司、公司HSE管理要求及分公司各項規章制度,不做有損分公司形象的`事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀將接受分公司的嚴肅處理。
5、培訓期間,因違反本培訓管理規定和培訓單位安全規則造成自身傷害問(wèn)題由本人負責,造成他人傷害或國家和企業(yè)的經(jīng)濟損失,由本人承擔經(jīng)濟和法律責任。
本人熟知并全面執行以上條款,接受分公司及培訓單位的檢查、監督。如違反上述承諾,所造成的后果和任何損失(包括人身傷害事故),均由本人負責。
此承諾書(shū)一式兩份,經(jīng)員工本人簽字確認后,一份由員工本人留存,另一份由人事科備案備查。
簽字:
按手。
年 月日
職業(yè)培訓服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 9
尊敬的家長(cháng):
你們在為孩子的成績(jì)不能提高﹑孩子不能自覺(jué)的學(xué)習﹑為自己進(jìn)入培訓班是否能有效果而擔心。欣欣教育輔導中心經(jīng)過(guò)深入研究,根據學(xué)生的特點(diǎn),采取有針對性的的.小班教學(xué)﹑一對一輔導教學(xué)方式,讓學(xué)生在我們中心能夠提高學(xué)習成績(jì)﹑激發(fā)學(xué)習熱情,我們中心向家長(cháng)承諾如下:
一、為每個(gè)來(lái)我們中心輔導的學(xué)生制定一套學(xué)習提分計劃,根據學(xué)生的學(xué)習成績(jì)特點(diǎn)、思維方式﹑性格特點(diǎn)“對癥下藥”。
二、每個(gè)輔導班不超過(guò)10人,根據學(xué)生自身實(shí)際情況我們把學(xué)生分為不同的學(xué)習輔導班,有利于老師分層次輔導,幫助學(xué)生更好發(fā)展學(xué)習能力。
三、每個(gè)班級我們?yōu)槊總(gè)科目都配備了輔導老師,其中一個(gè)在職老師全程跟蹤輔導,另外的老師負責檢查落實(shí)。
四、經(jīng)常保持和家長(cháng)、學(xué)校老師的聯(lián)系,每個(gè)周我們向家長(cháng)以書(shū)面的形式匯報學(xué)生的學(xué)習情況,性格動(dòng)向,并及時(shí)改正我們輔導中的不足。
五、如果因為我們中心的原因學(xué)生成績(jì)不能提高我們將部分退還學(xué)生輔導費。
六、每次課我們輔導時(shí)間在2個(gè)小時(shí),我們針對學(xué)生薄弱學(xué)科在雙休日為他們加強輔導。
七、我們每個(gè)月將考試一次,然后向家長(cháng)和學(xué)校老師匯報學(xué)生的成績(jì)。
我們中心將嚴格管理、耐心輔導、真心關(guān)懷對待每個(gè)來(lái)我們中心的學(xué)生。讓家長(cháng)放心,讓學(xué)校老師放心。
xxx
20xx年xx月xx日
職業(yè)培訓服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 10
為使外出培訓達到預期目的,保證培訓工作有計劃、有組織地進(jìn)行,保障培訓人員人身安全,本人就外出培訓期間的安全責任承諾如下::
一、培訓期間遵守培訓單位的`各項規章制度,遵守課堂紀律,不遲到或早退或缺曠。
二、服從培訓單位的安排,嚴格遵守培訓單位的管理制度和相關(guān)規章制度,服從安排。注意人身財產(chǎn)安全,配合做好相關(guān)安全工作。
三、嚴格遵守培訓單位作息制度,不得擅自離開(kāi)培訓單位,確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開(kāi)單位的,應向培訓單位請假,經(jīng)批準后方可離開(kāi),不得獨自行動(dòng)和在外住宿。
四、培訓期間,遵守交通規則;不得到河流、湖泊等水域游泳;講究飲食衛生,預防疾病傳播。
五、不做有損XX形象的事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀將接受組織部門(mén)的嚴肅處理。
六、培訓期間,因違反本培訓管理規定和培訓單位安全規則造成自身傷害問(wèn)題由本人負責,造成他人傷害或單位的經(jīng)濟損失,由本人承擔經(jīng)濟和法律責任。
七、培訓結束后,如要求自行乘車(chē)回家所造成的一切安全事故由本人承擔一切后果。
本人熟知并全面執行以上條款,接受帶隊人員及培訓單位的檢查、監督。如違反上述承諾,所造成的后果和任何損失(包括人身傷害事故),均由本人負責。
承諾人簽名:
年 月 日
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一、培訓背景概況:
圍繞公司“尊重、信任、團結、創(chuàng )新、共贏(yíng)”的企業(yè)文化精神,通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā),提高員工的工作技能,知識層次,從整體上優(yōu)化公司人才機構,培養具有高素質(zhì)的人才,增強企業(yè)的.綜合能力。
二.培訓計劃
綜合提升:
1、參加各種研修班、研討會(huì )、公開(kāi)課,提高管理技能。由培訓部提供相關(guān)資訊,或由管理人員提出培訓部組織;
2、集中討論與自學(xué)相結合,掌握新資訊,了解行業(yè)動(dòng)態(tài);
3、負責對下屬提供學(xué)習和管理的機會(huì ),提供整個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)能力的提高
4、參加擴展訓練,提高團隊協(xié)作、創(chuàng )新能力
人員提升:
。ㄒ唬⿲(zhuān)業(yè)技能人員:
1、選擇內訓或外出參加公開(kāi)課方式,提升管理、崗位技能
2、繼續教育學(xué)習
3、內訓方式選擇上著(zhù)重素質(zhì)與能力上多的提高
參加擴展訓練,提高團隊協(xié)作能力
。ǘ┢胀▎T工培訓:
1、全體員工參加公司企業(yè)文化的培訓
2、財訊內訓與光盤(pán)結合的形式,對一些操作技能,安全生產(chǎn)等進(jìn)行培訓,培訓部組織和跟蹤考察
。ㄈ┬聠T工崗前培訓:
1、培訓時(shí)間安排:外聘講師到公司授課和內部講師授課根據公司生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)度是時(shí)安排培訓
2、培訓講師的聘請、培訓科目的開(kāi)發(fā)均由人事行政部全權負責
特此承諾
承諾人:
XX年XX月XX日
職業(yè)培訓服務(wù)質(zhì)量承諾書(shū) 12
創(chuàng )業(yè)培訓,是對有意向創(chuàng )辦企業(yè)和維持一個(gè)可盈利小企業(yè)的人員展開(kāi)的培訓項目。
一、根據《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)城鄉居民就業(yè)創(chuàng )業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》(東府〔20xx〕30號),對戶(hù)籍城鄉勞動(dòng)力(機關(guān)事業(yè)單位的公務(wù)員、管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、工勤人員不納入補貼范圍,普通聘員及未轉為普通聘員的臨時(shí)工作人員納入補貼范圍)五年內提供累計最高額度為5000元的培訓資助,每次培訓資助的額度在定額內扣減。
二、本期參加的培訓為:培訓,培訓資助額度為:培訓費元。實(shí)際資助額以完成培訓為準。你的.培訓定額補助余額為元,本次培訓:□可按實(shí)際培訓費用補助;□余額不足,個(gè)人需負擔
三、參訓后退訓的,按下列規定辦理:
1、試訓期退訓:無(wú)就業(yè)意愿的或此項目不適應個(gè)人職業(yè)發(fā)展而退訓的,須在培訓開(kāi)班后4個(gè)課時(shí)內向培訓機構提出申請,并保證退還教材資料。如教材資料已損壞的,則向培訓機構交納教材資料補償款,試訓期退訓累計三次的取消其繼續獲得資助性培訓的資格。
2、中途退訓:在參訓期間,因個(gè)人或家庭特殊困難不能繼續參訓的,可向培訓機構提出中途退訓申請,由培訓機構向市就業(yè)管理辦公室備案。
3、非因培訓機構原因退訓,而又未申請核準的,取消其繼續獲得資助性培訓的資格。
四、培訓期間遵守培訓機構的各項規章制度,遵守課堂紀律,如在參訓期間請假、曠課、遲到或早退累計達4次的,取消其繼續參加創(chuàng )業(yè)培訓的資格。
五、培訓學(xué)員應在每個(gè)教學(xué)時(shí)段結束時(shí),填寫(xiě)《每日意見(jiàn)反饋表》;培訓完后學(xué)員根據所參加的培訓填寫(xiě)《GYB培訓班期末評估》或《SYB培訓班評估表》。
六、培訓結束后,學(xué)員應根據所學(xué)課程提交《企業(yè)構思和行動(dòng)計劃表》或《企業(yè)計劃書(shū)》。
本人已認真閱讀以上條款,并同意接受各項條款的約束。
承諾人:
XX年XX月XX日
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