縣質(zhì)監局服務(wù)承諾書(shū)
在現實(shí)社會(huì )中，越來(lái)越多地方需要用到承諾書(shū)，承諾書(shū)是把口頭承諾書(shū)面化規范化的一種產(chǎn)物。來(lái)參考自己需要的承諾書(shū)吧！下面是小編收集整理的縣質(zhì)監局服務(wù)承諾書(shū)，歡迎閱讀與收藏。
我代表__質(zhì)量技術(shù)監督局就加強機關(guān)效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：
一、推行首問(wèn)責任制。
第一個(gè)被外來(lái)辦事人員問(wèn)及的機關(guān)工作人員即為首問(wèn)責任人。首問(wèn)責任人對外來(lái)辦事人員負責，必須做到以下幾點(diǎn)：
1、不論外來(lái)辦事人員是何身份，所要辦理的事項是否與本人、本部門(mén)有關(guān)，首問(wèn)責任人都要做到語(yǔ)言文明，服務(wù)熱情、周到、及時(shí)。對本人、本部門(mén)能夠解答和辦理的事項要及時(shí)認真地給予解答和辦理；對本人、本部門(mén)不能解答和辦理的事項，要說(shuō)明原因。
2、所辦事項需由其它人員或部門(mén)辦理的，以及需要其它人員或部門(mén)協(xié)辦的，首問(wèn)責任人要熱情為其指明經(jīng)辦人員和辦公地點(diǎn)，或者直接進(jìn)行引導和介紹。
3、對直接要求約見(jiàn)局領(lǐng)導的辦事人員，要先了解清楚來(lái)人情況和有否預約。與局領(lǐng)導有預約的，可直接給予引導；未預約或預約的局領(lǐng)導不在的，應將來(lái)人引導到局辦公室（主任）。
4、對上門(mén)進(jìn)行產(chǎn)（商品）質(zhì)量投訴和舉報的人員，要主動(dòng)將來(lái)人引導到有關(guān)部門(mén)；對上門(mén)進(jìn)行行風(fēng)投訴和舉報的人員，要主動(dòng)將來(lái)人引導到紀檢組。
二、全面推行限時(shí)辦結制度。
屬本局審批的事項，只要符合法律法規和政策規定，可當場(chǎng)做出行政許可決定的當日辦結，不能當場(chǎng)做出行政許可決定的'，20日內辦結。在企業(yè)提供完備手續和相關(guān)材料的情況下，實(shí)行以下辦結時(shí)限：組織機構代碼證年審1個(gè)工作日內完成；計量器具銷(xiāo)售備案2個(gè)工作日內完成；組織機構代碼證申辦、換證、變更1個(gè)工作日內完成；計量標準技術(shù)資料審查5個(gè)工作日內；企業(yè)產(chǎn)品標準備案10個(gè)工作日內完成；計量器具制造、修理許可證10個(gè)工作日內完成，對辦證手續不全的，要耐心細致地一次性告知所需材料。
三、實(shí)行“一站式”服務(wù)制。
縣服務(wù)中心窗口實(shí)行首席負責制。按規定由服務(wù)窗口直接辦理的業(yè)務(wù)，窗口工作人員必須及時(shí)辦理。需要上級機關(guān)或單位內部多個(gè)部門(mén)辦理完成的事項，由單位內部傳遞完成，并書(shū)面告知前來(lái)辦事人員具體辦結時(shí)間。
四、堅持依法依規收費。
堅決做到按照國家、省、市、縣物價(jià)、財政部門(mén)核準的標準收取。
五、嚴格責任追究制。
對應辦不辦、超出限辦時(shí)限、不按規定辦理等行政過(guò)錯行為，嚴格按照行政問(wèn)責的有關(guān)規定追究責任。
六、主動(dòng)接受社會(huì )監督。
設立投訴舉報電話(huà)，真誠歡迎社會(huì )各界監督。投訴舉報電話(huà)：
以上承諾全局干部職工認真履行，如有違反將按追究相關(guān)責任，并請廣大干部群眾、社會(huì )各界和新聞媒體予以監督。承諾若不能兌現，我將負主要領(lǐng)導責任，甘愿接受組織的問(wèn)責。
承諾人：
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