試劑售后的承諾書(shū)（精選7篇）

　　在學(xué)習、工作生活中，我們使用上承諾書(shū)的情況與日俱增，承諾書(shū)是單方意思表示，不具有合同效力。那么你有了解過(guò)承諾書(shū)嗎？以下是小編精心整理的試劑售后的承諾書(shū)，歡迎大家分享。

　　試劑售后的承諾書(shū) 1

　　為加強質(zhì)量管理，用戶(hù)提供安全有效的醫療器械、檢驗試劑、耗材等用于，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，依據《醫療器械監督管理條例》，《醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證管理辦法》等法律法規和行業(yè)有關(guān)規定，我公司做出以下保證：

　　一、保證所有醫療器械、耗材等用具的.質(zhì)量標準應符合國家標準和行業(yè)標準。

　　二、醫療器械、耗材等用具的包裝，標識，標簽，說(shuō)明書(shū)等應符合國家標準和行業(yè)標準。

　　三、首次購入醫療器械、耗材等用具，應提供完整的證照和授權手續，已供銷(xiāo)備案用。并對其提供資料真實(shí)性、合法性承擔法律責任。并及時(shí)提供檢驗報告書(shū)、產(chǎn)品注冊證、注冊登記表及其他有效證件。

　　四、因夸大產(chǎn)品的功能與療效、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，造成用戶(hù)產(chǎn)生糾紛并造成經(jīng)濟損失的，有供貨公司承擔。

　　五、對所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品負責，對不合格及不符合要求的產(chǎn)品包退包換，在經(jīng)營(yíng)中出現的任何質(zhì)量問(wèn)題均由供貨公司承擔。

　　六、對所供產(chǎn)品提供技術(shù)指導、市場(chǎng)維護推廣。

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　　試劑售后的承諾書(shū) 2

　　1.我公司在本次投標中所投的產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按照廠(chǎng)家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

　　2.對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾如下：

　�、倨呷諆让赓M退貨；

　�、诎酥潦�五日免費換貨；

　　3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內，我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責，并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失；產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。

　　4.嚴格按照招標文件、有關(guān)規定及合同認真履行我們的責任和義務(wù)。

　　5.保證所提供的貨物均為廠(chǎng)家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的'質(zhì)量、規格和性能要求；

　　6.用戶(hù)對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日內提出處理意見(jiàn)，如情況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到達現場(chǎng)處理。

　　7.我公司負責向用戶(hù)提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持哦技術(shù)支持。

　　投標單位名稱(chēng)：

　　投標單位授權代表姓名：

　　日期：

　　試劑售后的承諾書(shū) 3

　　一、質(zhì)保服務(wù)

　　公司承諾保證貨物是全新的、未使用過(guò)的產(chǎn)品，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的，完全符合合同規定的質(zhì)量、規格和性能要求，并且保證所提供的產(chǎn)品在有效期內具有滿(mǎn)意的性能。產(chǎn)品保質(zhì)期為一年，在保質(zhì)期內，我公司對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責；如產(chǎn)品因質(zhì)量原因導致失效，可免費更換最新批次合格產(chǎn)品。

　　二、技術(shù)服務(wù)

　　公司高度重視對客戶(hù)的售后技術(shù)培訓工作，專(zhuān)門(mén)設立培訓部為用戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)培訓并可為客戶(hù)承擔常年技術(shù)咨詢(xún)和疑難項目檢測工作。

　　1、培訓方式

　　1）公司將按照采購方提出的`具體培訓方式制定培訓計劃，確定培訓工程師，提前交采購方審核確定。

　　2）公司統一制定教學(xué)內容進(jìn)行現場(chǎng)講課，為多媒體教學(xué)方式授課，將所有講課內容做成幻燈片，以互動(dòng)方式進(jìn)行教學(xué)。

　　3）整個(gè)培訓過(guò)程中,我們將認真授課、詳盡演示、及時(shí)示范、耐心答疑,保證每一位學(xué)員都能獲得相關(guān)的現場(chǎng)速測技術(shù)和操作方法。

　　4）公司將免費進(jìn)行客戶(hù)技術(shù)培訓，同時(shí)承擔培訓所需試劑及樣品費用。

　　5）懇請參加培訓的學(xué)員按時(shí)、認真上課，以保證培訓效果和產(chǎn)品使用效果。

　　2、培訓內容

　　1）現場(chǎng)速測技術(shù)的基礎知識

　　現場(chǎng)速測技術(shù)的操作特點(diǎn)

　　檢測方法的基本操作

　　2）產(chǎn)品操作知識培訓

　　產(chǎn)品技術(shù)原理及操作知識

　　國標方法及限量標準

　　現場(chǎng)檢測操作方法

　　實(shí)際樣品檢測

　　3）講解常見(jiàn)檢測項目及操作方法等相關(guān)知識。

　　3、培訓方法

　　1）現場(chǎng)培訓時(shí)，由一名培訓工程師講課，另一名培訓工程師以實(shí)際樣品進(jìn)行操作演示。

　　2）培訓過(guò)程中將根據培訓進(jìn)度，分別安排學(xué)員動(dòng)手操作和練習并逐步獨立操作和實(shí)際樣品自行檢驗。

　　3）根據培訓情況培訓工程師可隨機挑選有關(guān)學(xué)員親自講解演示，對學(xué)員培訓中存在的問(wèn)題，培訓工程師將專(zhuān)門(mén)組織答疑，以保證學(xué)員在理論知識和操作技術(shù)上互相結合、融匯貫通。

　　三、售后服務(wù)

　　公司承諾以?xún)?yōu)良的服務(wù)態(tài)度，便利、快捷的方式提供良好的售后服務(wù)，在3小時(shí)內響應，并在3小時(shí)內指派技術(shù)人員及售后服務(wù)部到用戶(hù)單位解決問(wèn)題。

　　四、運輸及費用

　　我公司負責按合同要求時(shí)間內將貨物運抵采購人指定地點(diǎn)，運輸費用由我公司承擔。

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　　試劑售后的承諾書(shū) 4

　　一、本單位此次提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期為三年（自安裝完畢使用之日起），三年內免費維修，終身售后服務(wù)。

　　二、實(shí)行三包規定，并承擔由于調換修理產(chǎn)生的實(shí)際費用，如我方

　　出現質(zhì)量問(wèn)題不能修理或不能調換，均按不能交貨處理，并退回預付貨款。

　　三、在保質(zhì)期內，我方保證在合同內出現質(zhì)量問(wèn)題時(shí)或接到甲方提出的技術(shù)服務(wù)要求后，在兩個(gè)小時(shí)內作出正式答復，四十八小時(shí)內到達用戶(hù)現場(chǎng)。

　　四、在保修期內，同一產(chǎn)、同一質(zhì)量問(wèn)題連續兩次維修仍無(wú)法正常使用，無(wú)條件的免費更換相通品牌、相同型號的產(chǎn)品。因此產(chǎn)生的`費用由我方承擔。

　　五、在合同保質(zhì)期滿(mǎn)后，我方保證繼續為甲方提供窗簾的維修服務(wù)，如要更換配件我方保證以成本價(jià)格收取。

　　六、如果用戶(hù)需要，可實(shí)行一年一次免費檢修。

　　七、質(zhì)量技術(shù)標準應嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》。

　　八、我方提供的產(chǎn)品是全新的，并且產(chǎn)品的材料、產(chǎn)地、配件、數量與提供的樣品一致。

　　九、加工、安裝技術(shù)標準按行業(yè)要求進(jìn)行。

　　十、由于人為損壞不在上述之列。

　　投標人代表簽字：

　　單位蓋章：

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　　試劑售后的承諾書(shū) 5

　　為了創(chuàng )造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向貴局鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

　　2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢測，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意

　　3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時(shí)內可到達現場(chǎng)并開(kāi)始維修。

　　3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為60個(gè)月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的'配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。

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　　試劑售后的承諾書(shū) 6

　　1.免費質(zhì)保5年，終身維護。

　　2.我公司派技術(shù)人員到現場(chǎng)進(jìn)行指導安裝，以便使其所供設備能夠安全、正常投入使用。

　　3.安裝后產(chǎn)品試驗時(shí)，供方技術(shù)服務(wù)人員協(xié)助需方人員做好產(chǎn)品的各項試驗工作。

　　4.在生命周期內以?xún)?yōu)惠的價(jià)格滿(mǎn)足需方對備品備件的要求。

　　5.每年不定期對產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

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　　試劑售后的'承諾書(shū) 7

　　我公司本著(zhù)“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負責、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾：

　　一、 產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書(shū)和適量使用說(shuō)明書(shū)，以確保用戶(hù)能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

　　二、 我公司保證出廠(chǎng)的`產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。保證嚴格履行、兌現產(chǎn)品三包，嚴格執行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規定。

　　三、 用戶(hù)對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內作出處理意見(jiàn)。若需現場(chǎng)解決的，保證派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問(wèn)題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及處理結果我公司將予以存檔。

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