合作承諾書(shū)集合8篇
在學(xué)習、工作生活中，接觸并使用承諾書(shū)的人越來(lái)越多，承諾書(shū)通常是要求以書(shū)面訂立的合同，其承諾也必須采取書(shū)面形式。那么一般承諾書(shū)是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家整理的合作承諾書(shū)8篇，希望對大家有所幫助。
合作承諾書(shū) 篇1
本公司為屈臣氏的工程承包商/物料、服務(wù)供應商，為維護和鞏固屈臣氏與本公司的良好合作關(guān)系，本公司配合承諾如下：
一、 定義
下列用于本承諾書(shū)的文字，除依文義需另作解釋外，均按本條來(lái)理解：
1. 屈臣氏：指于中國大陸地區設立的從事屈臣氏個(gè)人護理用品商店經(jīng)營(yíng)、管理的各個(gè)公司，包括但不限于廣州屈臣氏個(gè)人用品商店有限公司、北京屈臣氏個(gè)人用品連鎖商店有限公司等。
2. 不正當利益：包括但不限于提供回扣、傭金、中介費等不正當金錢(qián)，有價(jià)證券、禮物或其他不當饋贈，不當之服務(wù)招待等各種不正當利益。
3. 關(guān)系人：指配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女以及其他關(guān)系密切的親屬、朋友。
二、 本公司認知并了解屈臣氏員工在處理與本公司的業(yè)務(wù)及工作時(shí)，需遵守相關(guān)法律規定及屈臣氏內部規定，不得涉入任何違法、非法、不當或損害屈臣氏形象、名譽(yù)及權益的行為，亦不得涉入不良場(chǎng)所、活動(dòng)或營(yíng)私舞弊之不當行為。本公司承諾，除屈臣氏與本公司業(yè)務(wù)往來(lái)的合同、定購單及其他文件中載明之交易條件及價(jià)格外，決不為促使雙方業(yè)務(wù)往來(lái)或謀取其他不正當權益，而向屈臣氏員工或其關(guān)系人、指定人給予、承諾、要求、進(jìn)行任何賄賂、其他不正當利益、以及其他直接或間接使屈臣氏員工或其關(guān)系人、指定人受益的行為。
三、 本公司在與屈臣氏進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)時(shí)，如發(fā)現本公司與屈臣氏雙方之承辦人員之間存在關(guān)系人身份，本公司應立即將此事向屈臣氏揭露。
四、 本公司承諾，如屈臣氏員工對本公司索取、收受任何賄賂及其他不正當利益，或要求本公司進(jìn)行任何直接或間接使屈臣氏員工或其關(guān)系人、指定人受益的行為，本公司將立即通知屈臣氏并提供相關(guān)證據。
通知方式：
電話(huà)：020-83356869；
電子郵箱地址：
五、 本公司如違反上述任一承諾，不論是否給屈臣氏造成損失，本公司首先支付10萬(wàn)元或前12個(gè)月與屈臣氏交易總額之5%(取其較高者)的違約金給屈臣氏，并另行就屈臣氏之實(shí)際損失承擔賠償責任；屈臣氏有權單方解除或終止與本公司之間所有商業(yè)往來(lái)關(guān)系、相關(guān)合同及訂購單等且無(wú)需承擔任何違約責任，并有權在應付給本公司的款項中直接扣除本公司應承擔的違約金、賠償。
承諾方(簽章)：________________________________________
日 期：________________________________________
合作承諾書(shū) 篇2
為打響中國瓷都〃德化的品牌，維護生產(chǎn)企業(yè)良好形象，進(jìn)一步拓展德化陶瓷的國內外市場(chǎng)，促進(jìn)我縣陶瓷業(yè)健康發(fā)展，本人自愿接受中國瓷都〃德化品牌宣傳工作領(lǐng)導小組及其辦公室的監督與管理，并在承諾遵紀守法經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，對全體合作經(jīng)營(yíng)者做出如下鄭重承諾：
一、講信譽(yù)，贏(yíng)信任。嚴格遵守雙方簽訂的協(xié)議，合理定價(jià)，誠信經(jīng)營(yíng)，實(shí)現雙方共同發(fā)展。
二、保質(zhì)量，創(chuàng )品牌。以質(zhì)量求生存，絕不以次充優(yōu)、損害合作者的利益，打造企業(yè)誠信品牌。
三、重管理，求發(fā)展。重視企業(yè)生產(chǎn)管理，努力節能降耗，提高市場(chǎng)競爭力，推進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
四、廣宣傳，樹(shù)形象。注重通過(guò)各種途徑做好企業(yè)的正面宣傳，不斷提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)良好形象。
五、勤學(xué)習，多創(chuàng )新。加強自身的培訓學(xué)習，以創(chuàng )新求發(fā)展，注重產(chǎn)品自主知識產(chǎn)權保護，不斷推陳出新，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
承諾人：
日 期：
合作承諾書(shū) 篇3
重視生產(chǎn)安全，保障用戶(hù)權益。我作為華為技術(shù)有限公司合作單位員工，鄭重向我所在公司及華為技術(shù)有限公司作出如下承諾：
�。�1） 我理解所有動(dòng)現網(wǎng)硬件和軟件數據的操作都屬于現網(wǎng)操作（包括但不限于
業(yè)務(wù)割接、數據設定、軟件變更、單板和線(xiàn)纜插拔、開(kāi)關(guān)電源等），我將不斷提醒自己杜絕僥幸心理，同時(shí)承諾絕不依靠個(gè)人經(jīng)驗、能力超越流程去實(shí)施操作；
�。�2） 我知道同一個(gè)人完成方案編寫(xiě)和實(shí)施對減少事故風(fēng)險至關(guān)重要，我承諾不
給其他人編寫(xiě)方案，也不去實(shí)施由其他人編寫(xiě)方案的操作。確有特殊情況的，必須收到華為項目經(jīng)理的短信或郵件確認后才能承接該項任務(wù)；
（3） 我知道華為項目經(jīng)理是現網(wǎng)操作是否實(shí)施的唯一最終決策人，我承諾所有
現網(wǎng)操作必須收到華為項目經(jīng)理短信或郵件確認后才能實(shí)施；
�。�4） 我承諾所有現網(wǎng)操作時(shí)間嚴格限制在行業(yè)默許時(shí)間（0：00-6：00）內；
（5） 我理解現網(wǎng)操作是限定時(shí)間（方案內描述的操作時(shí)間）、限定范圍（方案內描述的操作步驟和內容）、限定人員（方案內描述的操作人員）的一次性工作，方案是我進(jìn)行操作的唯一指導依據，我承諾所有現網(wǎng)操作嚴格按照方案執行，不做方案外的事情，不找其他人替我進(jìn)行操作，也不替其他人進(jìn)行操作。
�。�6） 我知道華為項目經(jīng)理是現網(wǎng)操作是否倒回的唯一最終決策人，我承諾所有現網(wǎng)操作到倒回預警時(shí)間（一般是4：00-5：00）仍未按方案完成的，5分鐘內電話(huà)通知華為項目經(jīng)理，并由其決定是否倒回；
�。�7） 擔任值守任務(wù)時(shí)，我承諾在客戶(hù)上班前到崗，值守期間發(fā)現問(wèn)題的.，不捂蓋子，敢于暴露問(wèn)題，第一時(shí)間通報華為項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理決策后續處理方案，未經(jīng)項目經(jīng)理許可不得私自進(jìn)行故障恢復等現網(wǎng)操作；
我已充分知曉和理解本承諾書(shū)，并正式做出以上承諾，保證嚴格遵守上述內容。
合作員工單位：
員工簽字確認：
員工身份證號：
員工手機號碼：
日期：年
20xx-4-19
華為機密，未經(jīng)許可不得擴散
月日
合作承諾書(shū) 篇4
�。ㄒ韵潞�(jiǎn)稱(chēng)"甲方"）與b（以下簡(jiǎn)稱(chēng)"乙方"），根據《中華人民共和國中外合作辦學(xué)條例》及《中華人民共和國中外合作辦學(xué)條例實(shí)施辦法》之規定，經(jīng)友好協(xié)商，本著(zhù)自愿合作，共同發(fā)展，平等互利，風(fēng)險共擔的原則，就在甲方合作舉辦會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)本科教育項目達成如下協(xié)議：
一、合作雙方
第一條 本協(xié)議的合作雙方為：
甲方：a 地址：，郵編：
法定代表人：
乙方：b 地址：
法定代表人：
二、合作辦學(xué)宗旨，培養目標，辦學(xué)模式
第二條合作辦學(xué)宗旨：認真貫徹國家教育戰略發(fā)展方針，引進(jìn)b在會(huì )計學(xué)領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)教育資源（包括師資，課程體系，教材，教學(xué)手段以及辦學(xué)管理經(jīng)驗等），探索中美合作辦學(xué)新途徑，進(jìn)一步推進(jìn)會(huì )計學(xué)領(lǐng)域的教育教學(xué)改革步伐，提升會(huì )計人才培養水準。
第三條培養目標：培養能熟練運用中英雙語(yǔ)，諳熟會(huì )計學(xué)國際慣例及國內實(shí)務(wù)，知曉國際市場(chǎng)會(huì )計學(xué)知識，了解國內外會(huì )計機構的運作及管理程序，服務(wù)于各類(lèi)中外機構和企業(yè)，具有國際化服務(wù)意識和創(chuàng )新意識的會(huì )計學(xué)專(zhuān)門(mén)人才。
第四條辦學(xué)模式：由甲方招收學(xué)生并在甲方校園完成全部學(xué)業(yè)。甲乙雙方根據協(xié)商制定的培養方案，確定的教材共同執行教學(xué)和考核。符合培養方案要求的學(xué)生將獲得甲乙雙方的學(xué)士學(xué)位。（見(jiàn)本協(xié)議第十條所述）。雙方將逐漸引進(jìn)更多國際優(yōu)秀原版教材及全英語(yǔ)教學(xué)和考核方式，實(shí)現與國際會(huì )計人才培養方式同步。
三、合作項目名稱(chēng)，辦學(xué)地點(diǎn)
第五條 合作項目名稱(chēng)：a與b合作舉辦會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)本科教育項目。
第六條辦學(xué)地點(diǎn)：甲方校園為本項目實(shí)施地。
四、學(xué)制，規模與錄取條件，培養方案，教學(xué)語(yǔ)言，學(xué)位與授予條件
第七條學(xué)制，規模與錄取條件：學(xué)制：全日制四年。規模：120人/學(xué)年，最大在校生規模為480人。錄取條件：招生納入中國國家普通高等教育招生計劃，錄取標準按浙江省普通高校第二批次錄取分數線(xiàn)擇優(yōu)錄取，考生英語(yǔ)單科成績(jì)不低于110分。
第八條培養方案：合作雙方共同制定項目培養方案（見(jiàn)附件一：培養方案）
第九條教學(xué)語(yǔ)言：甲方主講課以中，英文雙語(yǔ)授課，乙方主講課以英文授課。
第十條學(xué)位與授予條件：學(xué)生在甲、乙雙方注冊并在寧波完成四年學(xué)業(yè)，滿(mǎn)足項目培養方案規定學(xué)分的學(xué)生，將獲得甲方頒發(fā)的浙江省普通高等學(xué)校本科畢業(yè)證書(shū)；符合a學(xué)位授予條件的學(xué)生，將獲得a管理學(xué)學(xué)士學(xué)位證書(shū)。符合乙方學(xué)位授予條件，通過(guò)語(yǔ)言和專(zhuān)業(yè)課程測試并達到要求者將獲得乙方頒發(fā)的相同于其在美國本土頒發(fā)的理學(xué)學(xué)士學(xué)位證書(shū)（會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)）。
五、合作雙方的責任
第十一條甲方責任：
1.負責向中國有關(guān)行政部門(mén)取得本項目的辦學(xué)許可；
2.負責本項目的宣傳與招生及學(xué)生學(xué)籍管理等工作；
3.負責為學(xué)生提供必要的教學(xué)和生活設施（包括教室，計算機房，圖書(shū)館，體育場(chǎng)館，辦公室，學(xué)生宿舍等）
4.負責本項目的日常管理和教學(xué)管理，確保教學(xué)質(zhì)量；
5.負責完成本項目培養計劃中由甲方所承擔課程的授課計劃的制定，教材選擇，教案編寫(xiě)，教師聘任，教學(xué)及考務(wù)等工作；
6．協(xié)助實(shí)習期學(xué)生落實(shí)實(shí)習培訓單位和用人單位；
7.協(xié)助乙方派駐a的項目管理人員和授課教師解決校內住宿、辦公用房，協(xié)助辦理入境簽證；
8.負責每年選派2名教師到乙方進(jìn)行專(zhuān)業(yè)和管理培訓；
9.向成績(jì)合格的學(xué)生頒發(fā)浙江省普通高校本科畢業(yè)證書(shū)，向符合a學(xué)位授予條件的學(xué)生，頒發(fā)a管理學(xué)學(xué)士學(xué)位證書(shū)。
第十二條 乙方責任：
1. 依據美國法律獲得與甲方合作辦學(xué)的許可；
2. 與甲方合作推廣項目，并負責學(xué)生入學(xué)后注冊成為乙方正式學(xué)生；
3. 負責向乙方輸入先進(jìn)的教學(xué)理念和管理方法，并參與教學(xué)管理工作；
4.負責選派合格的教師到甲方完成培養計劃中由乙方承擔課程的教學(xué)及授課計劃，教材，教案，教師聘任，考務(wù)等工作。
5. 負責向甲方提供擔任本項目授課任務(wù)教師的簡(jiǎn)歷。教師簡(jiǎn)歷應提前兩個(gè)月提供，獲得甲方認可后，辦理簽證材料；
6.為按規定學(xué)完課程的學(xué)生發(fā)放學(xué)習成績(jì)單，并記入學(xué)生信息庫；
7.向成績(jì)合格，并達到學(xué)位授予條件的學(xué)生頒發(fā)完全相同于其在美國本土頒發(fā)的理學(xué)學(xué)士學(xué)位證書(shū)（會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)）。
8. 協(xié)助甲方赴美人員辦理手續，每年為甲方人員提供在乙方培訓的機會(huì )。
9. 為本項目學(xué)生赴美進(jìn)行文化交流提供諸如簽證，住宿，交通的便利條件；
六、項目管理機制及財務(wù)管理辦法
第十三條項目管理機制：項目設中美合作會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)本科教育項目管理委員會(huì )，討論項目實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題及相應的解決方案。由甲乙雙方7名成員組成，其中甲方代表4名，乙方代表3名。主任由甲方代表?yè)?副主任由乙方代表?yè)�。該管理委員會(huì )的職責將包括但不限于：制定發(fā)展規劃，審批工作計劃，審核預算與決算，決定項目的延續，終止等辦學(xué)重大事項。
第十四條考核評估，成績(jì)記錄：管理委員會(huì )下設專(zhuān)業(yè)教學(xué)委員會(huì )，由雙方教學(xué)負責人構成，負責制定評估流程并監督執行。甲乙雙方各自保留教學(xué)和學(xué)術(shù)活動(dòng)的準確記錄并為對方提供必需的信息。
第十五條財務(wù)管理方法：學(xué)費收費標準須先報甲方物價(jià)管理部門(mén)審批，獲得同意。雙方對每屆新生學(xué)費進(jìn)行審核，報有關(guān)部門(mén)批準后調整，并在下一屆招生中執行。在甲方財務(wù)賬戶(hù)內設立合作項目專(zhuān)項，用于辦理本項目的收支業(yè)務(wù)。項目辦學(xué)結余用于項目的教育教學(xué)活動(dòng)和改善與本合作項目相關(guān)的辦學(xué)條件。
第十六條合作雙方對本項目的辦學(xué)投入基于成本補償原則可在收取的學(xué)費中得到補償（詳見(jiàn)附件二：基于成本補償原則的生均培養成本測算）。
七、合作期限及協(xié)議終止時(shí)學(xué)生的安排
第十七條 合作期限：本項目自審批部門(mén)批準之日起共招收四屆學(xué)生，每年一屆，計劃于20xx年招收首屆學(xué)生，加上培養周期4-6年，合作期限至20xx年7月底。如合作期滿(mǎn)后雙方需要繼續合作，需要在第四屆招生前一年向審批部門(mén)提出延長(cháng)合作申請并于第二輪項目招生之前獲得審批部門(mén)同意。
第十八條 協(xié)議終止時(shí)學(xué)生的安排：如因不可抗拒因素或合作雙方一致或單方要求提前終止協(xié)議，雙方應采取必要的措施，確保已招收學(xué)生按原計劃完成學(xué)業(yè)，并按本協(xié)議規定頒發(fā)相關(guān)證書(shū)。此條款在本協(xié)議終止時(shí)仍然有效。
八、爭議解決辦法
第十九條 任何不履行本協(xié)議行為或者未經(jīng)雙方一致同意及項目管理委員會(huì )批準的單方面行為，將由行為方承擔由此造成的一切形式的損失。
第二十條 若甲乙雙方出現爭議，應以協(xié)商互諒的方式解決爭議。協(xié)商未果的，雙方應在中華人民共和國境內，依據中華人民共和國的相關(guān)法律解決。
九、其它
第二十一條 本協(xié)議未盡事宜雙方另行商定，并報審批部門(mén)同意后執行。
第二十二條 本協(xié)議用中、英文書(shū)寫(xiě)，各一式三份，中英文本具有同等法律效力。雙方各執一份，另一份作為向中國審批機關(guān)申報的材料。
第二十三條 本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字，經(jīng)由中國教育部批準之日起生效。
第二十四條此協(xié)議每四年審查和修訂一次。
校長(cháng) （法定代表人） 校長(cháng)（法定代表人）
日期 日期
合作承諾書(shū) 篇5
現代農機專(zhuān)業(yè)合作社承諾書(shū)
我們自愿申請建設現代農機專(zhuān)業(yè)合作社，自覺(jué)執行《黑龍江省20xx年現代農機專(zhuān)業(yè)合作社建設方案》及有關(guān)要求，做出以下承諾：
1、保證現代農機專(zhuān)業(yè)合作社申報建設材料真實(shí)準確。
2、保證按要求出具省補貼30%資金銀行貸款手續，并配合銀行作好貸款管理工作。
3、保證按現代農機專(zhuān)業(yè)合作社建設要求完成場(chǎng)庫棚建設。
4、保證完成現代農機專(zhuān)業(yè)合作社機制體制建設任務(wù)，包括人員管理制度、財務(wù)管理制度、農機具管理制度，并有效執行。
5、保證現代農機專(zhuān)業(yè)合作社農機裝備等固定資產(chǎn)不流失、不變賣(mài)。
6、保證現代農機專(zhuān)業(yè)合作社農機具狀態(tài)完好，能夠按要求做到定期保養與維護，建立設備維護檔案。
7、保證按要求完成人員隊伍建設，通過(guò)定期組織人員培訓，提高隊伍素質(zhì)。
8、保證建設完整的財務(wù)管理制度，按規定提取裝備折舊金和使用資金。
9、自覺(jué)接受農機管理部門(mén)的監督管理和技術(shù)指導，按要求上報經(jīng)營(yíng)情況及各項生產(chǎn)數據。
合作社法定代表人（簽字）：資金入股成員（簽字）：
合作承諾書(shū) 篇6
對參加此次員工勞務(wù)派遣項目所提供的服務(wù)，根據我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點(diǎn)，特作出如下承諾：
1.資料合法、真實(shí)。在此承諾書(shū)中我公司提供的各種資料數據均合法、真實(shí)有效；
2. 積極配合工作，在合同生效前后，我公司將準確提供詳細的勞務(wù)派遣政策法規咨詢(xún)等服務(wù)，認真解答一切與勞務(wù)派遣相關(guān)的疑問(wèn)，及時(shí)辦理勞務(wù)派遣手續；
3.在貴公司急缺派遣員工時(shí)，我公司在接到通知的三日內按貴公司的用工要求本著(zhù)就近的原則（著(zhù)重考慮利用縣人才庫，為本轄區內派遣員工）及時(shí)招用并派遣員工；
4.嚴格按照此承諾書(shū)中所列的條款，我公司及時(shí)快捷
辦理員工各項社會(huì )保險事宜；
5.凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專(zhuān)人負責，及時(shí)辦理；
6.為規避貴公司資金風(fēng)險，可在銀行設立專(zhuān)戶(hù)共同監管，監督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時(shí)內完成員工工資發(fā)放，節假日順延；
7.派遣員工發(fā)生勞資糾紛，我公司作為勞動(dòng)合同主體，愿承擔所有責任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛，我公司主動(dòng)出面調解糾紛，確保貴公司的正常經(jīng)營(yíng)持序；
8.根據業(yè)務(wù)量需要，可派我公司員工，進(jìn)駐貴公司，協(xié)助辦理相關(guān)事宜；
9.根據貴公司的需要，及時(shí)培訓派遣員工，提高職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、保守商業(yè)秘密的能力；
10.自愿接受貴單位的監督；
11.我們真誠希望貴公司與我們精誠合作，我們以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場(chǎng)中經(jīng)受考驗。
合作承諾書(shū) 篇7
承諾方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：西安奧諾斯網(wǎng)絡(luò )科技有限公司
合作方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：
為體現甲方與乙方的合作誠意，確保雙方合作順利進(jìn)行，達到雙贏(yíng)目的，甲方特向乙方做出如下合作承諾：
一、基本服務(wù)承諾
1、甲方向乙方提交人民幣萬(wàn)元的合作保證金，作為產(chǎn)品研發(fā)、開(kāi)發(fā)周期、交付使用期限的保證金。
2、按甲乙雙方簽訂合同為基準，按照約定方式，保質(zhì)保量完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。產(chǎn)品交付周期為天，日期計算以合同簽訂日期為準。
3、甲方承諾嚴格遵循國家相關(guān)法律法規進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。
4、甲方詳細了解客戶(hù)需求后，根據項目需求及要求準時(shí)提交產(chǎn)品給項目需求人；在系統試運行階段之前提交用戶(hù)培訓詳細計劃，對所有用戶(hù)提供系統操作培訓，對系統管理員提供系統管理操作培訓，對系統維護人員提供系統運維相關(guān)技術(shù)培訓。
5、交付的產(chǎn)品質(zhì)量確保達到乙方提交需求的產(chǎn)品質(zhì)量為標準。
二、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)服務(wù)承諾
1、甲方將嚴格按照規范標準進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，除不可抗力外，交付周期每延誤一天，甲方將按本訂單貨款總值的5%賠償給乙方，延誤期超過(guò)一周的，乙方將扣除甲方所有保證金作為乙方的損失賠償。
2、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)如有不合格的，以合同簽訂條款經(jīng)協(xié)商后后延期交付，并從保證金中扣除相應部分，不合格率如超過(guò)20%的，乙方將扣除甲方所
有保證金為乙方的損失賠償。
3、為需求方提交完整項目周期的各類(lèi)技術(shù)和業(yè)務(wù)說(shuō)明文檔，以方便系統日后的運維和升級所需。
4、甲方應積極配合乙方的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)打樣工作。
三、 額外服務(wù)承諾
提供免費技術(shù)，電話(huà)的開(kāi)通時(shí)間為5*8小時(shí)的立即響應，7*24小時(shí)的緊急響應，并提供技術(shù)支持工程的手機號碼。1工作日內解決問(wèn)題； 特別對于系統運行出現的故障，服務(wù)規范如下：
故障類(lèi)型定義和描述
1、重大故障：造成系統崩潰或系統不能正常運行。
2、嚴重故障：系統功能運行不能滿(mǎn)足用戶(hù)要求，影響了多數用戶(hù)使用。
3、一般故障：有故障但不影響系統的正常運作。
服務(wù)支持響應時(shí)間
1、對于重大故障，在接到用戶(hù)報障后，30分鐘作出響應，6小時(shí)內到達現場(chǎng)，1個(gè)工作日內解決問(wèn)題。
2、對于嚴重故障，在接到用戶(hù)報障請求后，30分鐘作出響應，8小時(shí)到達現場(chǎng)，2個(gè)工作日內解決問(wèn)題。
3、對于一般故障，在接到用戶(hù)報障請求后，30分鐘作出響應，3個(gè)工作日內解決問(wèn)題；
其他額外服務(wù)
1、第一年免維護費；維護起始期從軟件通過(guò)終驗之日起計算。維保期外合同價(jià)格不超過(guò)本合同價(jià)格20%；
2、在項目執行階段將針對不同角色用戶(hù)群開(kāi)展累計不少于1周的專(zhuān)項培訓；
3、承諾在項目的重點(diǎn)模塊開(kāi)發(fā)階段，安排不少于1名軟件開(kāi)發(fā)人員駐點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
4、在項目建設及維護周期，本公司承諾不得擅自單方面更換項目經(jīng)理。
5、根據需求方所提供的硬件以及相應軟件的種類(lèi)、應用范圍以及買(mǎi)方的需求，品高提供全面、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。
6、保修期內，如對系統軟件有所改進(jìn)、增加新功能以及適應信息產(chǎn)業(yè)部、ITU-T等國際標準化組織所做的修改，均免費提供給買(mǎi)方使用，并免費提供相應的技術(shù)文件。
7、在建議書(shū)中詳細說(shuō)明技術(shù)指導和技術(shù)支持的范圍和程度。
8、提供軟件的免費升級。對由于彌補軟件缺陷而要求需求方升級所造成的硬
件投資浪費，品高全權負責。
9、除了基本承諾的試運行駐場(chǎng)支持以外，根據本項目的實(shí)際需要，通過(guò)雙方協(xié)商，在需求調研、開(kāi)發(fā)、測試階段，進(jìn)行現場(chǎng)支持服務(wù)。
10、 對于需求方用戶(hù)提出的系統操作、系統對業(yè)務(wù)變化的適應方式、新的數據分析需求等咨詢(xún)類(lèi)問(wèn)題，雙方明確需求后本公司在三個(gè)工作日回復處理方案；
11、 對于由于系統平臺及網(wǎng)絡(luò )相關(guān)環(huán)境需要根據需求方公司IT系統統一規劃升級部署的情況，本公司提供與本系統相關(guān)的升級協(xié)助。
12、 為保障系統正常、安全高效的使用，甲方公司提供每年兩次的定期相關(guān)硬件及軟件的巡檢及優(yōu)化建議。
本承諾書(shū)自簽訂之日起有效期兩年。
承諾方（公章）： 合作方確認（公章）：
法人或法人代表簽章：法人或法人代表簽章：
年月日 年月日
合作承諾書(shū) 篇8
承諾方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：
合作方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：
為體現甲方與乙方的合作誠意，確保雙方合作順利進(jìn)行，達到雙贏(yíng)目的，乙方特向甲方作出如下合作承諾：
1、 甲方向乙方提交人民幣8萬(wàn)元的合作保證金，作為產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)周期、交貨期限的保證金。
2、 按乙方訂單以每一萬(wàn)只為基準，已在產(chǎn)產(chǎn)品交貨周期為20天，初次生產(chǎn)的新產(chǎn)品交貨周期為30天，訂單數量與交貨周期以此類(lèi)推。日期計算以乙方下單日期為準。
3、 交貨的產(chǎn)品質(zhì)量確保以交給乙方的打樣的產(chǎn)品質(zhì)量為標準。 除不可抗力外，交貨周期每延誤一天，甲方將按本訂單貨款總值的5%賠償給乙方，延誤期超過(guò)一周的，乙方將扣除甲方所有保證金作為乙方的損失賠償。
4、 產(chǎn)品質(zhì)量如有不合格的，以一賠二的方式賠償給乙方，并從保證金中扣除，不合格率如超過(guò)20%的，乙方將扣除甲方所有保證金作為乙方的損失賠償。
5、甲方應積極配合乙方的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)打樣工作。 本承諾書(shū)有效期兩年。
承諾方： 合作方確認：
年 月 日
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