郵政銀行的風(fēng)行建設承諾書(shū)
為把全縣郵政系統行風(fēng)建設工作做深做實(shí)，再上新臺階，我們鄭重承諾：
一、繼續發(fā)揚“善待客戶(hù)、尊重員工、求真務(wù)實(shí)、追求卓越”的'經(jīng)營(yíng)理念，下大力抓好行風(fēng)建設。
二、縣局規范化服務(wù)達到95%以上。
三、郵發(fā)的《河北日報》，確保五套班子當日見(jiàn)報率100%。
四、提高通信服務(wù)效率�？h以上城市住宅樓具備通郵條件的，自用戶(hù)辦理登記起兩個(gè)工作日內實(shí)現通郵。
五、確保向社會(huì )公布的郵件傳遞時(shí)限，嚴禁強迫用戶(hù)使用高資費業(yè)務(wù)。
六、縣局主要營(yíng)業(yè)窗口實(shí)行全年無(wú)星期天服務(wù)。185客戶(hù)服務(wù)中心8小時(shí)為用戶(hù)提供業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)查詢(xún)、客戶(hù)建議和投訴等服務(wù)（節假日除外）。
七、郵政儲蓄在全國縣級以上城市通存通兌。
八、缺報少刊由訂銷(xiāo)局3日內補送用戶(hù)，無(wú)法補送的15日內補償用戶(hù)。非用戶(hù)責任造成的郵件丟失、損毀，由郵件收寄局在一個(gè)月內賠償用戶(hù)。
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