乘務(wù)員安全的承諾書(shū)
我作為一名客車(chē)乘務(wù)員，我深刻認識到安全不僅僅是我的權利，更加是我對公司應盡的義務(wù)。本人在工作中，要認真做到遵章守法、規范操作，安全生產(chǎn)從我做起，并鄭重承諾：
1、按照《乘務(wù)員安全服務(wù)操作規程》履行工作職責，認真遵守各項規定，不違章指揮，不違章操作。
2、工作時(shí)衣著(zhù)整潔、儀表端莊、配證上崗、舉止文明，不穿奇裝異服，不留怪異發(fā)型，不佩戴造型夸張怪異的.飾品。
3、嚴格遵守職業(yè)道德規范，樹(shù)立良好的敬業(yè)精神，盡職盡責，遵章守紀，嚴格執行運價(jià)政策，自覺(jué)接受交警、運政部門(mén)以及公司的監督、指導和管理，聽(tīng)從站務(wù)人員和公司工作人員的安排和指揮。
4、執行乘務(wù)任務(wù)前，做好必要的準備工作，做好車(chē)廂內清潔衛生、檢查座椅、安全帶以及應急安全設施和隨車(chē)藥品的完好情況。
5、組織乘客有序上下車(chē)，根據檢票記錄，清查旅客人數，檢查旅客行李，防止三品上車(chē)，開(kāi)車(chē)前做好安全告知，向旅客介紹注意事項及沿途�？空军c(diǎn)，督促旅客正確使用安全帶。
6、在工作期間，使用文明用語(yǔ)（請、您好、謝謝、對不起、再見(jiàn)），做到不失禮，不說(shuō)服務(wù)忌語(yǔ)或粗話(huà)，態(tài)度和藹，微笑服務(wù)。
7、途中照料旅客，維護乘車(chē)秩序，協(xié)助駕駛員做好應急安全處置，提醒駕駛注意交通安全，遵章駕駛，制止違章。
8、對中途上車(chē)乘客的行李進(jìn)行檢查，防止“三品”上車(chē)，嚴格按照車(chē)輛核載人數載客，不超員，不人貨混裝。
9、在客運站途中休息區組織旅客安全有序上下車(chē)，認真清點(diǎn)人數，防止漏乘，并主動(dòng)協(xié)助司機倒車(chē)、轉向等指揮操作。
10、車(chē)輛行駛中發(fā)生異常情況，及時(shí)打120、122、110報告，同時(shí)向公司報告。
11、自覺(jué)履行本崗位的安全職責，在生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時(shí)，堅持“安全第一”的原則。
對以上承諾，本人自覺(jué)遵守，如有違反，本人愿承擔責任，按照制度接受處罰。
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