窗口單位服務(wù)承諾范文
�。h公共政務(wù)管理局在“機關(guān)效能、項目建設年”活動(dòng)中，以深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為主題，以營(yíng)造一個(gè)更加優(yōu)勢的政務(wù)發(fā)展環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，以提高服務(wù)水平為切入點(diǎn)、以群眾滿(mǎn)意為落腳點(diǎn)，努力把縣行政服務(wù)中心與縣招標投標中心建設成為“服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的平臺，和諧公共大眾的'通道，展示政府形象的窗口”�，F特向社會(huì )鄭重作出以下承諾；
1、轉變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平。自覺(jué)執行“十不準”服務(wù)制度，大廳窗口人員實(shí)行“兩立、三聲”的接待方式,即“起立迎接、站立送行，來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”。杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”現象。繼續全面推行首問(wèn)責任制，一次性告知制、服務(wù)承諾制、限期辦理制。在縣行政服務(wù)中心實(shí)行工作日以外的“預約服務(wù)”制度，在雙休日和法定節假日開(kāi)展預約服務(wù)，確保急事急辦、特事特辦。
2、改進(jìn)工作方法，提高辦事效率。凡符合辦理規定的各類(lèi)事項，做到即時(shí)辦理，隨到隨辦。實(shí)行審批項目“五公開(kāi)”，即服務(wù)內容、申報材料、辦事程序、收費標準、辦結時(shí)間公開(kāi)制度，讓群眾辦明白事，交明白費。建設項目聯(lián)審聯(lián)批自7月1日后，從受理到簽署聯(lián)審聯(lián)批意見(jiàn)的時(shí)間，由原來(lái)的13個(gè)工作日縮短為6個(gè)工作日以?xún)取?/p>
3、創(chuàng )新管理機制，嚴格等級考核。對進(jìn)駐行政服務(wù)中心的部門(mén)（單位）開(kāi)展公共政務(wù)服務(wù)等級考核，考核結果列入縣政府對部門(mén)（單位）年度綜合目標管理考核，不斷提升“集中辦理、依法行政、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”水平。
4、強化監督管理，規范交易平臺。進(jìn)一步健全公共資源交易工作制度，擴大交易范圍，加強和改善監督管理，確保公共資源交易公開(kāi)、公正、公平，努力實(shí)現公共資源交易的透明化、運作的規范化、效益的最大化。
以上承諾，真誠歡迎社會(huì )各界進(jìn)行監督。
201x年x月x日
【窗口單位服務(wù)承諾】相關(guān)文章：
窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)總結01-11
服務(wù)承諾口號06-06
投標服務(wù)承諾12-25
窗口單位文明宣傳口號04-01
窗口單位工作總結06-09
服務(wù)方案及售后服務(wù)承諾07-20
醫保窗口單位工作總結08-12
窗口單位年終總結范文12-09
窗口單位投訴檢討書(shū)10-31