改進(jìn)工作作風(fēng)承諾書(shū)范文
為有效接受社會(huì )各界對城市管理局履職盡責情況的監督，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，正確履行城市管理職責，樹(shù)立良好城市管理隊伍形象，縣城市管理局向全社會(huì )鄭重承諾：
一、依法履行城管職責，做文明執法表率。
嚴格規范城管執法，執法人員著(zhù)裝整齊，持證上崗，亮證執法，用語(yǔ)文明，宣傳政策，以理服人，做到按章辦事、程序合法、秉公執法，保護、維護好城市發(fā)展良好環(huán)境和秩序，讓群眾滿(mǎn)意。
二、全面服務(wù)行政審批，切實(shí)提高服務(wù)效能。
全面落實(shí)精減、下放的行政審批事項。落實(shí)行政審批辦理事項、辦理程序、辦理時(shí)限和辦理結果公開(kāi)制度；落實(shí)一次性告知、一個(gè)窗口辦理和一條龍服務(wù)；落實(shí)首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制和責任追究制；做到微笑服務(wù)、全程服務(wù)和跟蹤服務(wù)，拓寬服務(wù)渠道，真正做到便捷為民。
三、優(yōu)化城市管理環(huán)境，堅決維護群眾利益。
切實(shí)維護好城區環(huán)境衛生，園林綠化整潔優(yōu)美，市政設施干凈整潔、完好無(wú)損；加強監管，努力做到無(wú)明顯出店經(jīng)營(yíng)、亂擺攤點(diǎn)、亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫(huà)等影響市容環(huán)境的現象；對市民投訴、反映的城市管理方面的.問(wèn)題，做到事事有回應、件件有落實(shí)。
四、強化廉潔服務(wù)意識，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設。
加強廉潔自律，接受廉政監督，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，熱心服務(wù)群眾。嚴禁效率低下、互相推諉、辦事拖拉、故意刁難、態(tài)度生硬、有意不作為或亂作為；嚴禁違反執法程序及亂收費、亂罰款；嚴禁吃拿卡要牟取私利的違紀違法行為，堅決杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的現象在城市管理系統內出現。我局工作人員凡被舉報和投訴違紀違規的，一經(jīng)查實(shí)，將嚴肅處理，絕不姑息。
以上公開(kāi)承諾，歡迎廣大群眾和社會(huì )各界進(jìn)行監督，并提出寶貴意見(jiàn)和建議。
201x年x月x日
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