醫院的效能建設承諾書(shū)范文

　　為切實(shí)轉變醫療服務(wù)態(tài)度，提升醫療服務(wù)效率，迅速擺脫我院在縣直機關(guān)效能建設民主評議中落后的局面，經(jīng)過(guò)仔細剖析，認真反思，特別是針對效能建設中存在的突出問(wèn)題，我院特作如下承諾：

　　一、切實(shí)轉變作風(fēng)，加強職工思想教育，定期組織學(xué)習；加強日常管理，嚴禁上班干私活，玩游戲，嚴禁上班遲到、下班早退、中途脫崗，違者將作書(shū)面檢查并處以罰金。

　　二、增強服務(wù)意識，轉變服務(wù)態(tài)度，凡有病人或家屬投訴（非無(wú)理取鬧），按醫院規章制度向病人或家屬賠禮道歉并處以罰金。

　　三、規范服務(wù)行為，根據患者病情，合理檢查，不做不必要的檢查，規范開(kāi)藥，不開(kāi)大處方。醫院成立督查領(lǐng)導小組，定期檢查，違規者年終不得評優(yōu)。門(mén)診大廳 24小時(shí)公示藥品價(jià)格及檢查項目收費標準，實(shí)行費用清單制。嚴格執行省衛生廳規定，藥品全部實(shí)行網(wǎng)上公開(kāi)招標，順價(jià)銷(xiāo)售，讓利于患者，無(wú)假冒偽劣藥品。

　　四、嚴禁接受患者及其親屬饋贈的“紅包”、物品，違者一經(jīng)查實(shí)按1：10罰款。

　　五、“120”綠色通道全天24小時(shí)暢通，5分鐘內出車(chē)。

　　六、我院以上承諾自覺(jué)接受社會(huì )監督，監督舉報電話(huà)：

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