醫保承諾書(shū)怎么寫(xiě)
承諾書(shū)是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書(shū)面形式。下面小編為大家搜索整理了醫保承諾書(shū),希望對大家有所幫助。
篇一:醫保部服務(wù)承諾書(shū)
為加強醫保部自身建設,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),忠實(shí)履行工作職責,增強服務(wù)意識,提高工作效能,結合院黨委制定的《中冶醫院關(guān)于開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施方案》的要求,特制訂以下承諾:
一、牢固樹(shù)立全心全意服務(wù)的宗旨,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。認真執行醫保政策,熱情接待每位病人,為醫保病人辦理事務(wù)提供方便。對前來(lái)辦事或咨詢(xún)人員做到禮貌、謙和、熱情、周到,杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的現象發(fā)生。與人交談、接打電話(huà)規范文明用語(yǔ),杜絕不文明用詞。
二、不斷加強理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習,提高思想理論與管理服務(wù)水平。
三、做好醫保自查工作,及時(shí)反饋,持續改進(jìn)。深入科室,加強溝通,努力指導臨床科室做好醫保工作。
四、認真做好醫保指標監控工作。每月分析醫保指標執行情況,為領(lǐng)導決策提供參考依據。
五、按照首問(wèn)責任制的要求,對屬于首問(wèn)責任人職責范圍的來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng),認真負責進(jìn)行處理;不屬于職責范圍的,說(shuō)明情況并負責介紹到有關(guān)部門(mén)辦理。做到事項一次辦清,無(wú)法一次辦清的,要有具體交代或安排。
六、注重個(gè)人儀表,著(zhù)裝大方得體。保持室內整潔,物品擺放有序,遵守工作紀律和制度,樹(shù)立部門(mén)良好形象。
醫保部
2017年3月
篇二:醫保承諾書(shū)
為了進(jìn)一步做好醫療保險工作,加強行業(yè)自律,打造醫療保險定點(diǎn)零售藥店誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,本店鄭重承諾:
一、 嚴格執行醫保各項政策,切實(shí)履行《常州市醫療保險定點(diǎn)零售藥店服務(wù)協(xié)議書(shū)》。
二、 嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》。建立和完善藥品質(zhì)量管理制度,確保參保人員用藥安全。
三、 嚴格執行藥品價(jià)格政策,全力為參保人員提供價(jià)格優(yōu)惠的藥品。
四、 進(jìn)一步加強員工業(yè)務(wù)和醫保知識培訓,全面提高員工整體素質(zhì),為參保人員做好醫保服務(wù)。
五、 全力維護醫;鸢踩,堅決杜絕以藥換生活用品或保健品、代刷卡等有損基金安全的違規行為,在定點(diǎn)零售藥店中帶頭營(yíng)造風(fēng)清氣正的'醫保服務(wù)環(huán)境。
六、 誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),為守護參保人員的健康盡心盡力,為常州市醫療保險事業(yè)順利發(fā)展做出新的貢獻。
單位:xxxx大藥房有限公司
2017年xx月xx日
篇三:醫院服務(wù)承諾書(shū)
一、xxx縣人民醫院是為xx—x廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫院,以“救死扶傷”為神圣職責,樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,全心全意為傷病員服務(wù)。
二、一切醫療服務(wù)行為嚴格遵章守紀,嚴守操作規程,按醫療科學(xué)對患者進(jìn)行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務(wù)能力和醫護質(zhì)量達到二級甲等醫院標準。
四、嚴格執行醫療服務(wù)價(jià)格,在保證質(zhì)量的前提下,控制醫療費用增長(cháng),合理檢查,合理用藥,使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策,保障資金安全,服務(wù)質(zhì)量讓患者滿(mǎn)意,費用控制不超過(guò)規定標準。
六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權、以醫謀私,把“三不讓”內容貫穿在醫院一切工作的始終。
七、不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,把“三好一滿(mǎn)意”作為我院的服務(wù)標準,用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
八、認真負責地落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì )的投訴或舉報。對《院長(cháng)信箱》中的每一條意見(jiàn)和建議,凡署實(shí)名者,做到100%回復處理。
九、對職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行院務(wù)公開(kāi),各種招標、采購實(shí)行陽(yáng)光操作,藥品、耗材進(jìn)購、勞動(dòng)鑒定、體檢、轉院等流程公開(kāi),接受社會(huì )監督。
承諾人:
日期:
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