產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書(shū)
承諾書(shū)是 承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書(shū)面形式。下面請看小編帶來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書(shū)！
產(chǎn)品承諾書(shū)(一)
尊敬的客戶(hù)：
首先感謝您選擇購買(mǎi)我們的產(chǎn)品!
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷(xiāo)雙方產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全 、特作如下保證：
一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營(yíng)業(yè)執照復印件。
二 、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標準復印件。
三 、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標準，并對產(chǎn)品質(zhì)量負責，必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書(shū)等相關(guān)資料。
四 、 供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標等符合國家有關(guān)規定。
五 、購貨方嚴格按產(chǎn)品包裝上注明的.貯藏條件貯藏 因購貨方對產(chǎn)品保管養護不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購貨方負責。
六 、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。
供應商：_______________公司
________年____月_____日
產(chǎn)品承諾書(shū)(二)
尊敬的客戶(hù)：
感謝您購買(mǎi)xx公司旗下的產(chǎn)品，我們將秉承“服務(wù)第一、誠信為本、客戶(hù)第一、時(shí)效為重”的理念，堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的服務(wù)原則，為您提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。為了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：
1.公司設立客戶(hù)咨詢(xún)中心和客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)400-665-9018，為客戶(hù)提供9：00—18：00的服務(wù)(18：00后可撥打負責人手機xxxxxxxxxxx)。服務(wù)內容包括：業(yè)務(wù)咨詢(xún)、產(chǎn)品合作意向咨詢(xún)、常見(jiàn)問(wèn)題的詢(xún)問(wèn)、投訴建議等;
2.客戶(hù)咨詢(xún)中心保證，工作時(shí)間內電話(huà)接通率達100%，確�？蛻�(hù)撥打線(xiàn)路暢通;
3.針對客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)問(wèn)題，咨詢(xún)中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;
4.針對產(chǎn)品合作意向的咨詢(xún)，咨詢(xún)中心會(huì )把您的熱線(xiàn)轉介到本公司產(chǎn)品部，由產(chǎn)品部與您詳談;
5.針對常見(jiàn)問(wèn)題的'咨詢(xún)，咨詢(xún)中心確保您的問(wèn)題得到滿(mǎn)意的答復;
6.針對客戶(hù)致電投訴，咨詢(xún)中心受理后確�？焖賲f(xié)調有關(guān)部門(mén)予以處理，原則上在1個(gè)工作日內給予客戶(hù)明確答復;
7.客戶(hù)預約產(chǎn)品，咨詢(xún)中心受理后將在2h內處理預約，并回復預約成功短信，18：00以后的預約將在第二天11：00前回復預約成功短信;
8.客戶(hù)申領(lǐng)合同，咨詢(xún)中心受理后確�？焖賲f(xié)調有關(guān)部門(mén)予以處理，將在1個(gè)工作日內給您發(fā)送申領(lǐng)合同結果短信，若成功，同時(shí)發(fā)送合同�？蛻�(hù)接收合同(本市2-3個(gè)工作日內將合同送到您手中，外省5-6個(gè)工作日內送到)后，填寫(xiě)打款信息;
9.公司承諾對客戶(hù)進(jìn)行售前、售中、售后的全部咨詢(xún)與服務(wù);
10.公司推出會(huì )員積分活動(dòng)，凡會(huì )員均可用積分兌換相應服務(wù)及禮品，詳情請見(jiàn)會(huì )員中心積分兌換區;
11.公司實(shí)行舉報監督機制，公司對工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為，一經(jīng)發(fā)現核實(shí)，違反規定請見(jiàn)下方違規處理辦法。
12.我們將真誠地邀請您監督我們，您可以將您的意見(jiàn)和建議通過(guò)以下途徑告知我們：
致電xxxxx公司客服熱線(xiàn)：40xxx8
發(fā)送電子郵件至：
感謝您給予xxxxxxx公司的關(guān)注與支持
產(chǎn)品承諾書(shū)(三)
華潤蘇果超市 有限公司
我公司作為貴公司 亞克西番茄汁、亞克西胡蘿卜汁 貨物的供應商，為保證我司所供應產(chǎn)品的質(zhì)量安全性，特向貴公司做出如下承諾：
一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的承諾
我方承諾向貴公司提供合法有效的營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證以及經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)許可證等必要證件。
二、關(guān)于我方供應貨物的承諾
1、我公司所有供應貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規定;并保證及時(shí)提供食品企業(yè)所需的.外檢報告、食品級證明、國家食品添加劑定點(diǎn)生產(chǎn)廠(chǎng)家生產(chǎn)證明等一切證件，并保證所有證件真實(shí)、合法、有效。
2、我公司所有供應貨物去如經(jīng)貴公司書(shū)面確認供應品牌后，對涉及到該指定貨物的使用性能和質(zhì)量指標的生產(chǎn)廠(chǎng)家、配方、生產(chǎn)工藝等不作隨意更換，如有更換，我公司會(huì )在更換之前至少提前20個(gè)工作日書(shū)面告知貴司。
3、我公司供應貨物的保質(zhì)期絕不低于產(chǎn)品標注的保質(zhì)期(自產(chǎn)品標注的生產(chǎn)日期算起)。如因我方供應產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，造成貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或不良影響，我方自愿承擔該批貨物價(jià)款1-10倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
4、我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對應貨物進(jìn)行驗收時(shí)，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、我公司對未通過(guò)驗收的貨物，我公司保證在貴公司規定的時(shí)間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
6、我公司對通過(guò)的驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問(wèn)題的，我公司承諾無(wú)條件退貨，并在貴公司規定時(shí)間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。
7、我公司承諾絕不添加法律法規規定以外的添加劑，并保證在國家允許范圍內使用添加劑，不超量、超范圍使用添加劑，否則，我公司自愿承擔該批貨物價(jià)款1-10倍的賠償，并承擔由此所造成的所有損失及法律責任。
8、我公司承諾嚴格遵守國家關(guān)于標簽標識方面的管理規定，保證產(chǎn)品外包裝符合要求。
9、我公司承諾遵守合同規定，絕不添加貴公司指定不得添加或不得含有的物質(zhì)，否則自愿承擔由此帶來(lái)的所有損失及法律責任。
10、我公司承諾嚴格遵守國家有關(guān)法律法規，關(guān)于食品企業(yè)原輔料、添加劑最新的規定，并保證及時(shí)貫徹執行，不需要貴公司再行通知。
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