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空調售后承諾書(shū)（通用11篇）
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，我們都可能會(huì )用到承諾書(shū)，在寫(xiě)作上，承諾書(shū)有一定的書(shū)寫(xiě)規范。來(lái)參考自己需要的承諾書(shū)吧！以下是小編精心整理的空調售后承諾書(shū)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
空調售后承諾書(shū) 1
1、售后服務(wù)部門(mén)機構及人員配備、技術(shù)力量情況
我公司設有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)機構和人員，負責對公司建設的項目提供完善的售后服務(wù)。同時(shí)針對本項目的售后服務(wù)工作，我公司已組建專(zhuān)門(mén)的本地售后服務(wù)隊伍，為本項目提供售后服務(wù)，成立針對本項目售后服務(wù)的售后服務(wù)管理機構，為售后服務(wù)的質(zhì)量提供保障。 我公司設立的銀川市本地售后服務(wù)機構是直接面對用戶(hù)的一線(xiàn)售后服務(wù)人員，是本項目售后服務(wù)的第一責任人，在接受公司的售后服務(wù)管理機構的監督下為本項目提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后服務(wù)。所有本地的售后服務(wù)人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務(wù)經(jīng)驗，同時(shí)都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工后，公司項目部，將對所有本地售后服務(wù)人員進(jìn)行全面的培訓，以提高售后服務(wù)人員處理故障的能力和水平。最大限度的保證用戶(hù)的維修服務(wù)要求，在本地服務(wù)機構得到滿(mǎn)足。
2、投標產(chǎn)品的質(zhì)量保證期
系統從招標人驗收合格之日起，進(jìn)入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內，對任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞，由我公司提供無(wú)償的更換和維修。在質(zhì)量保證期內，我公司負責系統維護，系統維護及時(shí)、高效。
免費保修維護期時(shí)間為一年，質(zhì)保期自驗收合格之日起計算共一年。
3、故障維修響應時(shí)間
從系統驗收合格之日起。在免費保修維護期內，對招標人提出的服務(wù)請求，立即做出響應，對系統提供免費值班人員，值班時(shí)間為早8：00至晚12：00;接到現場(chǎng)維護要求后， 8小時(shí)內派維護人員到達維修現場(chǎng)，24小時(shí)及時(shí)修復故障。保證有充足的備品備件。
4、技術(shù)服務(wù)計劃
一旦中標，本項目的技術(shù)服務(wù)內容立即納入到本投標人技術(shù)服務(wù)體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的.承諾，開(kāi)展技術(shù)服務(wù)的相關(guān)工作。
技術(shù)服務(wù)工作，將保證寧夏高速公路監控系統的順利實(shí)施;系統建成后，系統功能完全滿(mǎn)足合同要求，用戶(hù)能夠正常使用;用戶(hù)的人員得到專(zhuān)業(yè)化的培訓和詳細的技術(shù)指導;向用戶(hù)提供詳細的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)。
5、技術(shù)培訓計劃 我方承諾
在系統正式投入運行之前，我方組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對招標單位的操作人員、技術(shù)人員進(jìn)行免費的、不同層次的培訓，直到被培訓人員能完全勝任工作要求。
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空調售后承諾書(shū) 2
我公司將本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾：
第一、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間
1、在合同規定的時(shí)間內進(jìn)場(chǎng)，提前做好施工準備，編制總進(jìn)度計劃及階段性進(jìn)度計劃，報業(yè)主審核。
2、優(yōu)選具有同類(lèi)工程施工經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人才，組建項目管理團隊。
3、選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資。
4、嚴格按計劃完成階段性里程碑，保證總進(jìn)度目標，確保工期。
5、每周五上報下周進(jìn)度計劃，每月25日上報下個(gè)月進(jìn)度計劃、勞動(dòng)力計劃和材料進(jìn)場(chǎng)計劃，經(jīng)監理審核后報業(yè)主進(jìn)行最后定板。計劃中包括進(jìn)度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
6、認真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種人數及使用機械的臺班、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主查閱。
7、充分重視業(yè)主的指示，現場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。
第二、工序交接
1、進(jìn)場(chǎng)后，第一時(shí)間與結構施工方進(jìn)行溝通，相互協(xié)調，仔細全面做好前期結構工程的移交工作。
2、每完成一道工序，自檢合格后，報監理部門(mén)驗收，驗收合格方可進(jìn)行下道工序。填寫(xiě)交接檢查驗收記錄并存檔。
3、嚴格執行“三檢制”，確保工程質(zhì)量。
第三、成品保護
1、每道工序施工完畢，在進(jìn)行下道工序施工時(shí)，注意保護已完工程，有完善的成品保護措施。
2、安排專(zhuān)人進(jìn)行巡查，嚴防施工時(shí)破壞已完成品，保護措施有缺失，及時(shí)進(jìn)行完善。
3、每日班前對所有施工人員進(jìn)行成品保護教育，建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現場(chǎng)不允許人員留宿。
第四、現場(chǎng)服務(wù)
1、積極協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位，做好施工現場(chǎng)的.日常施工及管理工作。
2、協(xié)調各分包之間的關(guān)系，工序交叉，保證施工順暢有序進(jìn)行。
3、盡力滿(mǎn)足業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求。用心服務(wù)，誠實(shí)守信。
第五、質(zhì)保服務(wù)
我們對工程整體質(zhì)保2年，終身維護，公司成立專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)小組，堅決執行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對本項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。當廢水處理環(huán)節出現故障，在接到業(yè)主故障信息后半小時(shí)內響應，1小時(shí)內到現場(chǎng)解決問(wèn)題并交付使用。
質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。1小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
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空調售后承諾書(shū) 3
為創(chuàng )造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的`原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 嚴格控制對產(chǎn)品性能的檢測，待產(chǎn)品被確認合格后再發(fā)貨安裝。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供下列文件; ① 技術(shù)保養維修手冊 ② 外購件說(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意
3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外出現故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時(shí)內可達到現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
3、 服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于二次回訪(fǎng)調查用戶(hù)使用情況。
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空調售后承諾書(shū) 4
我公司本著(zhù)對建設單位及所承接工程認真負責的態(tài)度，對貴司招標活動(dòng)所提出的工程項目，莊重地作出以下承諾：一、我公司承諾所承接的工程均以?xún)?yōu)良工程完成；二、我公司承諾所承接的工程均能按建設單位提出的`合理工期完成，按公司及建委有關(guān)規定編制及提交竣工文件；對甲方或監理公司提出的整改意見(jiàn)，我公司保證在二個(gè)工作日內派人到現場(chǎng)進(jìn)行整改。
三、我公司承諾對所承接的工程安全負責，施工中做好安全防護措施，確保施工中無(wú)任何安全事故發(fā)生；四、我公司承諾做到文明施工，規范施工行為；
五、我公司承諾派專(zhuān)人（技術(shù)員）駐貴司工程施工現場(chǎng)，投入足夠的施工單位，另可根據具體進(jìn)度要求加派施工隊伍；六、在履行合同行為中，如違背以上承諾，我公司將無(wú)條件接受建設單位的處罰。
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空調售后承諾書(shū) 5
本人系望江名都號樓單元樓號之業(yè)主/住戶(hù)，現需安裝空調臺，安裝部位 ，承諾在空調安裝過(guò)程中遵守管理處的規定，同時(shí)做到：
1. 本人對室外主機的'安裝質(zhì)量，外立面統一，高空墜物及安全負全部責任；
2. 空調室外主機按照設計規定的位置安裝，保證不亂開(kāi)空調孔，不亂拉冷凝管，不拆除和破壞百葉窗，把空調滴水導入集中排水管中，以免空調滴水干擾其他住戶(hù)的工作和生活；
3. 安裝后如驗收不合格，保證限期整改。
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空調售后承諾書(shū) 6
1、空調設備是半成品，質(zhì)量好并不是全部，加上優(yōu)良的安裝工作和盡善盡美的售后服務(wù)才會(huì )完美。這一點(diǎn)，皇冠憑借長(cháng)期的工作經(jīng)驗和技術(shù)水平高的維修技師，一直在努力做到最好。
2、在接到工程任務(wù)后，我司安裝人員將在用戶(hù)指定的時(shí)間內到達現場(chǎng)，與用戶(hù)商定一個(gè)符合使用要求，美觀(guān)和諧；又能發(fā)揮機器最佳效果，方便清掃的安裝方案。
3、安裝全過(guò)程保證環(huán)境衛生，盡量輕手輕腳，不影響用戶(hù)工作，保護在場(chǎng)物件不被損壞。每個(gè)安裝細節，都體現皇冠向用戶(hù)提供的最高水平的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
4、建立完善內部服務(wù)機制，更好地為用戶(hù)服務(wù)，安裝后征求用戶(hù)意見(jiàn)及時(shí)處理。經(jīng)驗收合格投入使用后，按廠(chǎng)家的規定整機免費保修3年，壓縮機免費保修5年。
5、設備移交用戶(hù)使用時(shí)由技術(shù)人員詳細教會(huì )用戶(hù)使用，接到維修通知在3小時(shí)內作出響應，由專(zhuān)人上門(mén)處理，當天排除故障；重大的`故障連續作業(yè)，采用應急措施，達到最短時(shí)間內為設備排除故障的目的，必要時(shí)提供備用機，以保障用戶(hù)的使用。
6、建立用戶(hù)設備檔案，定期對用戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)了解設備工作情況，專(zhuān)人上門(mén)檢測和清掃設備，保證用戶(hù)啟用正常。提供設備終身維修服務(wù)、保修期過(guò)后，只收零件部件成本費。
7、對于電視、冰箱、洗衣機等其它各類(lèi)商品，圍繞顧客服務(wù)的要求，皇冠電器建立了一體化、多方位的服務(wù)組織，實(shí)現了面向消費者的售前、售中、售后流水式服務(wù)。我們以五星級服務(wù)及顧客100%滿(mǎn)意為目標，并為您提供更加快捷的上門(mén)設計、上門(mén)安裝、上門(mén)維修、商品咨詢(xún)、投訴受理等服務(wù)。在家電購買(mǎi)及使用過(guò)程中，若遇到任何疑難，只要拔打，我們均有專(zhuān)人接聽(tīng)進(jìn)行書(shū)面記錄�？偨�(jīng)理、商場(chǎng)經(jīng)理每天都例行查閱，根據輕重緩急調動(dòng)維修力量盡快做好壞機的修復。
8、對于一些由廠(chǎng)家直接派員上門(mén)保修的品牌，我們將先派員去現場(chǎng)初步監定故障原因告知保修點(diǎn)，讓保修點(diǎn)帶齊有關(guān)零配件和儀表前往維修，減少維修時(shí)間。
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空調售后承諾書(shū) 7
為了保證小區建筑內外立面整齊，不破壞原有的外觀(guān)和設計風(fēng)格，本人愿意在裝修過(guò)程中嚴格遵守《深圳市裝修管理規定》和《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并在安裝空調、防盜門(mén)（窗花）、陽(yáng)臺防盜網(wǎng)、更改房?jì)认涝O施（噴淋、煙感、溫感）及弱電系統時(shí)承諾如下：
1． 空調安裝在原設計位置上，采用不銹鋼支架，空調滴水管接到排水口中；原設計中沒(méi)有安裝空調位置的'，須按照管理處根據橫豎統一的原則指定的位置安裝。
2． 防盜門(mén)安裝在進(jìn)戶(hù)門(mén)外面緊貼門(mén)框處安裝，不改變原來(lái)門(mén)洞尺寸；窗戶(hù)防盜窗花按照管理處指定樣式安裝在玻璃窗內面。
3． 主陽(yáng)臺不得封閉，陽(yáng)臺落地玻璃門(mén)不得移位和改變原有尺寸，拉閘門(mén)在落地玻璃門(mén)內安裝。
4． 不得更改房?jì)认涝O施（噴淋、煙感、溫感）及弱電系統。
在施工過(guò)程中若有違反以上承諾時(shí)，管理處有權指出進(jìn)行整改，由此造成的責任由本人承擔 ，所需的整改費用由本人承擔。
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空調售后承諾書(shū) 8
為確保該項目能夠保證使用方了解掌握安裝、使用和維修、維護技術(shù)，做到無(wú)障礙安裝、使用和維修保養。在項目安裝之前，我們將安排中方安裝技術(shù)人員對當地安裝人員，進(jìn)行對安裝、使用和維修保養有全面的理論講解和實(shí)踐講解。培訓內容有空調基本結構及工作原理技術(shù)、安裝需要準備的'工具、空調高空安全規范及安裝步驟等技術(shù)資料等。技術(shù)指導培訓資料主要以圖片為主來(lái)進(jìn)行講解，通俗易懂。
具體措施：
1、技術(shù)指導培訓資料英文版發(fā)給空調安裝、維修人員。
2、對空調安裝、操作人員分組進(jìn)行空調安裝，檢驗培訓效果，考核合格后，再分配安裝工作任務(wù)。
3、由中方安裝技術(shù)人員現場(chǎng)全程跟蹤檢查安裝質(zhì)量。
我們忠實(shí)的承諾：完全能夠保證使用方了解掌握安裝、使用和維修、維護技術(shù)，做到無(wú)障礙安裝、使用和維修保養。
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空調售后承諾書(shū) 9
我公司本著(zhù)對建設單位及所承接工程認真負責的態(tài)度，對貴司招標活動(dòng)所提出的工程項目，莊重地作出以下承諾：
一、我公司承諾所承接的工程均以?xún)?yōu)良工程完成；
二、我公司承諾所承接的工程均能按建設單位提出的合理工期完成，按公司及建委有關(guān)規定編制及提交竣工文件；對甲方或監理公司提出的.整改意見(jiàn)，我公司保證在二個(gè)工作日內派人到現場(chǎng)進(jìn)行整改。
三、我公司承諾對所承接的工程安全負責，施工中做好安全防護措施，確保施工中無(wú)任何安全事故發(fā)生；
四、我公司承諾做到文明施工，規范施工行為；
五、我公司承諾派專(zhuān)人(技術(shù)員)駐貴司工程施工現場(chǎng)，投入足夠的施工單位，另可根據具體進(jìn)度要求加派施工隊伍；
六、在履行合同行為中，如違背以上承諾，我公司將無(wú)條件接受建設單位的處罰。
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空調售后承諾書(shū) 10
為了規范、統一小區內空調安裝，杜絕空調安裝不當造成的人身傷害、財產(chǎn)損失事故，服務(wù)中心提示您注意如下事項：
1、委托具有高空作業(yè)資質(zhì)的'人員安裝空調；
2、安裝空調時(shí)須采取包括但不限于佩戴安全保護繩、安全帽、穿膠鞋等安全防護措施；
3、在物業(yè)服務(wù)中心指定的位置擺放空調外機；
4、空調安裝完畢須固定室外機和空調位百葉窗；
5、空調排水管須接入專(zhuān)用的冷凝水排水管內；
6、需改動(dòng)空調孔位置必須向物業(yè)中心提交申請，通過(guò)審批流程后方可進(jìn)行施工；
7、進(jìn)行施工安裝時(shí)不得損壞建筑本體外立面。
空調安裝除應注意以上事項外，還應滿(mǎn)足其他一切安裝空調所要達到的安全、質(zhì)量等要求。
我已閱讀上述提示并承諾按照上述要求安裝空調并自行承擔因空調安裝不當導致的人身、財產(chǎn)損害賠償責任。
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空調售后承諾書(shū) 11
1、我方承諾提供整機1年壓縮機三年的質(zhì)保期，終身提供服務(wù)。在此期間，因產(chǎn)品制造質(zhì)量原因造成故障，我方將免費維修和正常保養。
2、隨機提供詳細資料：
�、佟妒褂谜f(shuō)明書(shū)》;
�、凇侗Ｐ拮C》;
�、邸逗细褡C》。
3、組織具有豐富施工經(jīng)驗的施工隊伍承諾本工程具體施工，保證安裝質(zhì)量及系統使用功能，并保證空調系統運行平穩、高效、可靠。
4、提供本項目空調機的調試(調試時(shí)需貴公司正常的.電源及正常的調試條件)。
5、提供相應的免費技術(shù)培訓。
�、倜赓M進(jìn)行現場(chǎng)培訓：
a、使用注意事項;
b、一般故障的維修。
�、诿赓M進(jìn)行深層次培訓：
a、空調設備的制冷原理及使用常識;
b、空調設備的電控原理;
c、空調設備的安裝與維修基本要點(diǎn);
d、空調機組的基本故障檢測與排除;
e、日常維護方法和要求。
6、保修范圍：
�、俦Ｐ奁趦龋阂蛟O備質(zhì)量問(wèn)題造成的機器故障，本公司承諾排除并承擔費用。
�、诒Ｐ奁谕猓簽榇_保貴方設備始終處于良好工作狀態(tài)，我公司在設備保修期后仍將提供長(cháng)期的售后服務(wù)，并保證以?xún)?yōu)惠價(jià)格長(cháng)期及時(shí)供應機組配件。
�、墼诮拥接脩�(hù)故障通知1小時(shí)內響應，24小時(shí)內服務(wù)到位，一般故障24小時(shí)解決，重大故障36小時(shí)修復完畢。特殊情況雙方協(xié)商解決。
�、茈S時(shí)提供技術(shù)人員承諾貴司設備維護及故障分析工作。
7、日常維護所需儀表及工具：R410A專(zhuān)用壓力表∕真空泵∕冷媒定量沖注電子稱(chēng)、測溫儀、鉗式電流表、小型焊具等日常工具。
8、本公司目前設立有：上海、鄭州、東莞等三個(gè)中轉倉。各區域建有專(zhuān)業(yè)維修站網(wǎng)點(diǎn),每個(gè)專(zhuān)業(yè)維修站備有品種齊全的各類(lèi)易損、常用配件。
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