ktv策劃書(shū)模板
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作已經(jīng)告一段落了,我們的工作又迎來(lái)了一個(gè)新層面,當然也要定下新目標,是時(shí)候認真思考策劃書(shū)如何寫(xiě)了。那么如何把策劃書(shū)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編幫大家整理的ktv策劃書(shū)模板,歡迎閱讀與收藏。
ktv策劃書(shū)模板1
一、活動(dòng)目的及背景:
對于一個(gè)新興賣(mài)場(chǎng)要打開(kāi)市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)份額,要不以自身的品牌實(shí)力打動(dòng)消費者,要不以大力度的促銷(xiāo)活動(dòng),在消費觀(guān)念上打動(dòng)消費者,ktv周年慶活動(dòng)方案。見(jiàn)于我KTV的實(shí)際情況,及周邊人群的消費檔次,將KTV定位為大眾休閑、娛樂(lè )為一體的綜合型娛樂(lè )城。
金融危機雖然已開(kāi)始平息,但在人們消費觀(guān)念上的陰影依然揮之不去。周邊商圈的競爭對手也在蠢蠢欲動(dòng),在這樣的消費觀(guān)念、競爭環(huán)境下,我們需要改變營(yíng)銷(xiāo)策略,適時(shí)推出大力度的宣傳及促銷(xiāo)活動(dòng)。
綜上所述,我們既要加大品牌實(shí)力的宣傳,又可在適當時(shí)間推出大力度的促銷(xiāo)活動(dòng)。
周年慶促銷(xiāo)是KTV銷(xiāo)售的黃金期。在運營(yíng)2周年的日子里,我們應該抓住這個(gè)有利的慶典機會(huì ),聚攏人氣,回饋、感謝我們忠實(shí)的顧客朋友,更主要的是為了提升KTV的銷(xiāo)售。
二、市場(chǎng)分析
1、優(yōu)越的地理環(huán)境;
目前新區的KTV,具有不便利的交通,但具有眾多固定居民區,其消費能力強,消費水平高,潛在無(wú)限的商機。
2、準確的.商業(yè)地位;
集休閑、娛樂(lè )為一體的綜合型娛樂(lè )城,具有棋牌、KTV娛樂(lè ),要突出主題化、個(gè)性化,
規劃方案《ktv周年慶活動(dòng)方案》。利用傳統的商業(yè)形式,結合差異化的賣(mài)點(diǎn),在競爭對手中攝取客戶(hù),爭奪市場(chǎng)份額。
3、優(yōu)雅的購物環(huán)境;
目前樓層的分布、包房的設計規劃,配合整體的裝飾效果能給人一種高雅而不俗麗的感覺(jué),整體的消費環(huán)境能給人一種高檔、時(shí)尚、潮流的優(yōu)越感。
5、強勁的競爭對手;
太完美天上人間66會(huì )所等
6、新興企業(yè),市場(chǎng)份額不足,廣告宣傳還需加大力度,增加品牌知名度,還需進(jìn)一步規范內部運營(yíng)體系。
三、活動(dòng)策劃
A、SP主體活動(dòng):
提案A、滿(mǎn)100元送20元禮券(注:此活動(dòng)主要考慮店慶,力度相對較大)
活動(dòng)時(shí)間:7月日-7月日(周至周跨度3天)
活動(dòng)內容:
活動(dòng)期間,參加此活動(dòng)的消費者,當天消費累計的電腦小票,滿(mǎn)100元送20元禮券,滿(mǎn)200元送50元禮券,依此類(lèi)推多買(mǎi)多送。(部分酒水及特價(jià)商品不參與本期活動(dòng))
操作規則:
1.禮券消費部分不再贈送禮券;
2.銷(xiāo)售票可以累計;
3.禮券不可兌換現金且不設找贖;
4.損壞或撕毀均無(wú)效;
5.禮券可購買(mǎi)參加活動(dòng)的商品,使用有效期為此次活動(dòng)的時(shí)間段內,過(guò)期自動(dòng)作廢。(或者可延長(cháng)時(shí)間)
提案B、滿(mǎn)200元減免10元再送20元禮券
(注:此活動(dòng)主要考慮店慶,力度相對較大。將消費額度提高至200,目的在于提高客單價(jià)。滿(mǎn)200減免10送20元禮券較能制造轟動(dòng)效應,相當于直接滿(mǎn)100送30元禮券)
操作規則:
1、顧客憑參加活動(dòng)專(zhuān)柜的當日售貨小票,在收銀臺買(mǎi)單時(shí),收銀員直接將減免部分減掉;
2、顧客憑減免后的電腦小票,在換券處換取相應金額的禮券;
6.禮券消費部分不再贈送禮券;
7.銷(xiāo)售票可以累計;
8.禮券不可兌換現金且不設找贖;
9.損壞或撕毀均無(wú)效;
3、禮券可購參加活動(dòng)的商品,使用有效期為此次活動(dòng)的時(shí)間段內,過(guò)期自動(dòng)作廢。
ktv策劃書(shū)模板2
一、活動(dòng)主題:
喜迎節慶,重磅出擊
二、活動(dòng)及相關(guān)市場(chǎng)分析:
各家采取的主要營(yíng)銷(xiāo)方式打折降價(jià)等,這樣營(yíng)銷(xiāo)手段在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)里邊是一種最低級的引導消費的辦法。同時(shí)還有部分KTV企業(yè)發(fā)行各種各樣的VIP卡通過(guò)消費者在KTV的消費后的贈送的方式來(lái)引導顧客的再次消費,現在的VIP卡沒(méi)有顯示出VIP的尊貴及應有的特權而是一種打折卡實(shí)際效果體現的不是很明顯。
如果一個(gè)顧客的再次選擇消費是100分的話(huà)當中40分應該是你對顧客的服務(wù)態(tài)度。你的硬件設施完善程度占30分你這里是不是有可以吸引到顧客的東西占20分打折促銷(xiāo)最多10分。
所以我們首先應該做的就是加強員工的培訓,完善與其相關(guān)的設施之后做一些能夠體現企業(yè)形象同時(shí)對顧客具有吸引力的活動(dòng)這樣90%的顧客就會(huì )選擇我們。
這次活動(dòng)的主要目的就是要讓更多顧客體驗到全新的營(yíng)銷(xiāo)理念及樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
三、活動(dòng)及前推廣時(shí)間:
9月xx日至9月xx日,中秋節活動(dòng)
9月xx日至10月xx日,國慶節活動(dòng);
9月xx日、10月xx日,重磅活動(dòng);
9月xx日在主要報紙、網(wǎng)站刊登廣告宣傳,并接受提前預定;
四、活動(dòng)內容:
以中國傳統的中秋賞月賞花燈燈謎猜想
活動(dòng)方式:
泛當日在店內消費顧客不論消費多少均贈送中秋月餅一份,以顧客人數進(jìn)行計算。
當日所有每個(gè)包房消費個(gè)顧客以包房計算贈送花燈一個(gè),顧客可以在上邊寫(xiě)上自己的愿望并懸掛在店內。
活動(dòng)當日消費的顧客可以參與猜謎活動(dòng)。猜中的顧客均可贈送紀念品一份
注:在中秋佳節當日在店內各處懸掛各種樣式花燈增加節日氣憤,并在花燈上張貼各種謎語(yǔ)。
國慶節假期間消費,贈送果盤(pán)券,軍人、教師消費,免費延長(cháng)1小時(shí)。國慶節當天,凡是10.1生日或年齡是61周歲的.,均可免費獲得雙層果盤(pán)或紅酒一瓶。
五、活動(dòng)準備及投入預算:
煙灰缸或酒杯100個(gè)酒水促銷(xiāo)贈品
噴繪宣傳海報2張x20.00元/張
報紙平面廣告宣傳可以作為選擇項目?jì)r(jià)格在1000元左右x2天燈籠100個(gè)x5元/個(gè)
六、執行部門(mén):
企劃部門(mén)負責所須店內宣傳品及媒體宣傳品的設計工作
注:9月xx日前完成各項設計工作及謎語(yǔ)的選擇并提交給主管經(jīng)理審核財務(wù)部門(mén)負責對整體預算開(kāi)支及活動(dòng)后的收入情況進(jìn)行整體評估。
注:9月xx日前完成預算審核
采購及倉庫管理部門(mén)負責對相關(guān)所須物品進(jìn)行支持。
注:企劃部門(mén)協(xié)助采購部門(mén)在9月前完成采購工作。
營(yíng)運主管及服務(wù)人員負責具體活動(dòng)內容執行。
注:管理部門(mén)在9月前完成對員工的培訓工作。
工程部門(mén)負責電力等相關(guān)的支持工作
注:在9月xx日當天完成燈籠的懸掛
備注:
本計劃屬于公司的商業(yè)機密任何人不得外泄。
計劃必須在主管經(jīng)理簽字批準的情況執行。
在活動(dòng)期間發(fā)生任何突發(fā)情況營(yíng)運主管負責根據實(shí)際情況進(jìn)行處理。
相關(guān)部門(mén)可以根據實(shí)際情況要求更改計劃內容或推遲。
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可是作為xx娛樂(lè )行業(yè)的先行者,公司不斷地受到來(lái)自同業(yè)的激烈競爭。無(wú)論是大眾消費;還是尊貴享受。都瓜分著(zhù)這里娛樂(lè )服務(wù)行業(yè)的這塊蛋糕。
面對這種現狀,每個(gè)娛樂(lè )城都必須得打出自己的特色。只有這樣,才能立足于這個(gè)行業(yè)!首先,得進(jìn)行準確的市場(chǎng)定位,要把xxx打造成什么檔次的娛樂(lè )城?我們要面對什么層次的消費群體?第二,在硬件條件無(wú)法過(guò)多改變的情況下,我們要做的就是軟件條件的改變。通俗地說(shuō)就是提高服務(wù)質(zhì)量。第三,我們必須打造一個(gè)出色的團隊。努力地營(yíng)造家的氛圍,讓員工有歸屬感,讓我們的員工把xxx當成自己的家,忠于我們的公司。
以當今上海娛樂(lè )業(yè)的總體發(fā)展和日益激烈的競爭趨勢來(lái)看,傳統模式和模仿他人的手段已很難在現今的娛樂(lè )市場(chǎng)平穩生存了。特別是新場(chǎng)的開(kāi)幕,怎樣在這個(gè)市場(chǎng)立足?怎樣策劃營(yíng)銷(xiāo)方案?這些都是很關(guān)鍵的問(wèn)題。做好這些一定要制訂一個(gè)完善的開(kāi)業(yè)管理計劃,因為它將直接影響到企業(yè)今后的發(fā)展并能為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟效益。
根據目前本人所了解的營(yíng)業(yè)現場(chǎng)規模以及對今后的娛樂(lè )業(yè)發(fā)展方向看法,結合自身對此行業(yè)的認識,以及多年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗,制定出以下開(kāi)業(yè)計劃:
一. 管理規章制度的制定:
a. 企業(yè)的員工守則 b.獎懲制度
二. 各級主管部門(mén)人員的職責制定。
三. 現場(chǎng)作業(yè)流程的制定:
a. 外場(chǎng)工作的流程
a. 點(diǎn)餐式ktv外場(chǎng)工作流程
b. vip式ktv外場(chǎng)工作流程
b. 迎賓接待的工作流程
c. 總機的工作流程
d. 酒吧的工作流程
e. 廚房的工作流程
f. 保安的工作流程
g.vip公關(guān)人員的工作流程
h. 保潔的工作流程
i. 制定包廂形式/區域/價(jià)格
四.各式表格的制定
a. 點(diǎn)餐式ktv之適用表格
b. vip式ktv之適用表格
五.培訓課程/教材制定
a. 點(diǎn)餐式服務(wù)人員的培訓教材
b. vip服務(wù)人員的培訓教材
c. 樓面干部的培訓材料
六.人員體能教育訓練
七.干部/人員的招募工作
八.人員的制服制定
九.開(kāi)幕/試營(yíng)業(yè)的準備工作
a. dm廣告制作
b. 促銷(xiāo)活動(dòng)
c. 開(kāi)幕活動(dòng)
d. 公關(guān)活動(dòng)
e. 廣告宣傳
十.所有人員培訓效果的驗收及考核
十一.試營(yíng)業(yè)
十二.正式營(yíng)業(yè)
另外在制定營(yíng)業(yè)現場(chǎng)開(kāi)業(yè)管理進(jìn)度表的同時(shí)還要制定ktv設備采購進(jìn)場(chǎng)明細表。此兩項工作應同時(shí)按照進(jìn)度表的時(shí)間進(jìn)行工作安排,否則對開(kāi)業(yè)籌備時(shí)的工作進(jìn)度會(huì )有很大的不便。下面本人就把需要采購的設備分幾大類(lèi)列出:
一. ci相關(guān)印刷物品的設計與發(fā)包
二. 各式基本表格的制作與印刷
三. 消耗品進(jìn)貨明細
四. 音響器材類(lèi)
五. 電腦系統
六. 包廂硬件設備
七. 廣告招牌
八. 廚房/吧臺設備
九. 電話(huà)/監視錄影設備
十. 員工食堂/更衣室設備
十一. 財務(wù)用品
十二. vod點(diǎn)歌系統
十三. 柜臺結帳/確認驗收系統
十四. 燈具/硬件維修備料
根據現場(chǎng)占地7474.4平方米,三個(gè)樓面一共138間包廂來(lái)看,二、三樓可做為點(diǎn)餐式ktv的包廂,每層40間,共80間。四樓設定為vip包廂,共58間,將出品部(廚房、吧臺)設立在三樓以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面,二、四樓必須再設立副吧和安裝菜梯,以便及時(shí)將餐點(diǎn)飲料送至樓面。包廂分布應簡(jiǎn)單明了,不宜過(guò)于復雜。如包廂較多可再按區域進(jìn)行化分(a區、b區等等),每個(gè)區域的.包廂最好能夠一目了然,這樣有利于在經(jīng)營(yíng)時(shí)人員對區域的掌控和管理,亦可節約人員成本。
點(diǎn)餐式包廂的類(lèi)型可根據現場(chǎng)情況分為大、中、小三種類(lèi)型,也可根據經(jīng)營(yíng)情況加設迷你包廂和特大包廂,來(lái)滿(mǎn)足各種不同層次和需要的消費群體。
ktv的管理相對不如酒店管理那樣複雜、繁瑣。ktv的管理比較講究實(shí)效,從這方面來(lái)講,臺灣的ktv管理模式相對應該是最好、最完善的。從人員的前期培訓到營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的日常管理都非常嚴謹有序,其中的人員培訓對於ktv來(lái)説尤為重要,因為培訓是營(yíng)造現場(chǎng)管理氛圍的基礎,所以對於培訓人員的要求相當的高,要具有相當專(zhuān)業(yè)的水平。
接著(zhù)說(shuō)一下點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營(yíng)理念,點(diǎn)餐式ktv的經(jīng)營(yíng)理念就是以較低的消費價(jià)格來(lái)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的視聽(tīng)效果和美味的食品來(lái)吸引並刺激顧客的消費能力,而使消費者能充分地占有營(yíng)業(yè)空間,以謀得盈利。另外,開(kāi)設點(diǎn)餐式ktv對於消費群體的定位相當關(guān)鍵,將直接影響到開(kāi)業(yè)後的經(jīng)營(yíng)。
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