服裝創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)（通用8篇）
時(shí)間流逝了，匆匆的流逝了，工作已經(jīng)告一段落了，我們的工作再譜新的篇章，同樣也要定好新的目標，何不趕緊趁現在寫(xiě)寫(xiě)策劃書(shū)。那么你會(huì )寫(xiě)策劃書(shū)嗎？下面是小編幫大家整理的服裝創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)（通用8篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
服裝創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)1
一、項目介紹
限資金26000元。
項目：做服裝行業(yè)，開(kāi)個(gè)時(shí)尚女孩服裝店。
二、店面的選址
1、地點(diǎn)的選擇：地點(diǎn)的選擇對日后店面的營(yíng)運好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。在天水市來(lái)說(shuō)，我發(fā)現步行街這塊商圈不錯。這里交通較為發(fā)達，人口比較密集，市場(chǎng)較好。這里雖然人流大但大都為上班一族，消費能力為中低擋。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。
2、店面租金：假設店面的租金也不高XX元/月，付三壓一。
三、店面的裝潢
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀(guān)的第一印象，因此，裝潢廠(chǎng)商的選擇十分重要，所找的裝潢廠(chǎng)商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。裝潢廠(chǎng)商如果沒(méi)有同類(lèi)型店面的裝潢經(jīng)驗，到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求愾以在裝潢前請裝潢公司先畫(huà)圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠(chǎng)商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀(guān)摩，請清楚自己的想要裝潢的感覺(jué)，這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì )比較貼近自己的想法。如：1、門(mén)口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內是賣(mài)什么東西!重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的店鋪會(huì )有不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買(mǎi)欲。2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的。晚上門(mén)頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球。燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì )有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光(也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色的燈光)，店鋪雖然亮膛，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì )顯得不夠柔和。加上暖光燈(平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類(lèi)的黃色光)能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人，(注：空調在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì )有心情的)。
四、選貨及進(jìn)貨的渠道
1、選貨及進(jìn)貨：
(1)選貨：選樣、款式、品牌、數量(要掌握當地市場(chǎng)行情。出現那些新品種?銷(xiāo)售趨勢如何?社會(huì )存量多少?價(jià)格漲勢如何?購買(mǎi)力狀況如何?大體上能心中有數)品牌以雜牌為主吧。以外貿貨為主哦。
進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，要編制進(jìn)貨計劃，在進(jìn)貨過(guò)程中也可應變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉一轉，看一看，比一比，問(wèn)一問(wèn)，算一算，想一想，以后再著(zhù)手落實(shí)進(jìn)貨。
少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨，因為是新店開(kāi)張的話(huà)所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。
進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部分新貨，一部分留著(zhù)星期天上，如果是旺季進(jìn)入銷(xiāo)售，三四天就補一次貨。
像“三八”、“五一”、“國慶”等幾個(gè)銷(xiāo)售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準備進(jìn)貨，應提前半個(gè)月先開(kāi)始準備了。要給自己足夠的安排時(shí)間才行。
2、進(jìn)貨渠道：蘭州東部批發(fā)市場(chǎng)或西安服裝批發(fā)市場(chǎng)。新店開(kāi)張暫時(shí)只在蘭州批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。同一省份就近方便，等日后銷(xiāo)量上去，在到西安等服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。好像聽(tīng)說(shuō)蘭州東西比西安貴哦。哈哈
五、投資金額分析
1、房租：XX元/月，付三壓一，共8000元。
2、裝修費：約5000元。
3、第一次衣服貨款10000元。
4、XX元做流動(dòng)資金使用。
共計：25000元。
六、衣服的陳列
做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶(hù)有足夠的挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售，產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便，如果只想買(mǎi)裙子的，他只需在裙子類(lèi)挑選取，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣的，直接可以到上衣類(lèi)去搭配，量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的。櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能人偷懶。
做服裝概述：有人說(shuō)開(kāi)店的三個(gè)關(guān)鍵條件：“第一是地點(diǎn);第二是地點(diǎn);第三還是地點(diǎn)”。
流程：市場(chǎng)分析——商圈調查——選址——裝修——開(kāi)業(yè)籌備——開(kāi)張。
哈哈，說(shuō)了一大堆堆�？磥�(lái)開(kāi)一個(gè)店還真不容易，兩萬(wàn)多的資金這樣看來(lái)還真有點(diǎn)緊張。真是“萬(wàn)事開(kāi)頭難”
想要成功必須得付出，有了失敗才有成功，如果開(kāi)起來(lái)成功與否還真說(shuō)不準哦。
有的成功人事都是經(jīng)過(guò)好幾次失敗才走上成功之路哦。因為我覺(jué)得失敗是成功的動(dòng)力，你也可以從失敗中總結經(jīng)驗。但是最難的一點(diǎn)就是我們好多人經(jīng)不起失敗。因為在這些方面失敗都是要跟資金有關(guān)的。
哈哈�，F在只是比如再比如，假設再假設，夢(mèng)想再夢(mèng)想。
服裝創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)2
一、店面的選址
地點(diǎn)的選擇對日后店面的營(yíng)運好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面，找好店面之后，接下來(lái)就是要與房東簽約。而且，這個(gè)動(dòng)作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進(jìn)行。因為，一旦與房東簽約之后，就開(kāi)始支付房租，自然就會(huì )有時(shí)間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書(shū)面數據，都先準備好了。在與房東簽約時(shí)，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開(kāi)始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉租出去。店面承租下來(lái)，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢(qián)就少燒點(diǎn)。
二、店面的裝潢
租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀(guān)的第一印象，因此，裝潢廠(chǎng)商的選擇十分重要，所找的裝潢廠(chǎng)商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如，開(kāi)咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠(chǎng)商，開(kāi)兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠(chǎng)商。因為，裝潢廠(chǎng)商如果沒(méi)有同類(lèi)型店面的裝潢經(jīng)驗，到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當然就費錢(qián)費時(shí)。
所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫(huà)圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠(chǎng)商到同類(lèi)型的店去實(shí)地觀(guān)摩，說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué)，這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì )比較貼近自己的想法。
三、選貨及進(jìn)貨的渠道
品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，要編制進(jìn)貨計劃，當然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉一轉、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著(zhù)手落實(shí)進(jìn)貨，少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨。因為是新店開(kāi)張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著(zhù)星期天上！如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，三四天就補一次貨！
四、人力規劃
我計劃雇傭三個(gè)人，兩個(gè)小姑娘最好是漂亮mm，主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著(zhù)的。兩個(gè)小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月?tīng)I業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問(wèn)題它要負責。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
當一切都就緒之后，就準備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當天為招徠顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈品及抽獎等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)^散發(fā)些傳單。做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶(hù)有足夠的挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷(xiāo)售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便，如果只想買(mǎi)裙子的，他只需在裙子類(lèi)挑選，如果買(mǎi)了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類(lèi)去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣(mài)得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！
服裝創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)3
摘要：
當今，隨著(zhù)女士服裝店市場(chǎng)的逐步擴大，各種風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)模式、面向人群的服裝店也是五花八門(mén)。市場(chǎng)大，競爭也大，目前女裝市場(chǎng)已初顯供過(guò)于求的態(tài)勢。本文旨在通過(guò)此創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè)項目的訓練，提高大學(xué)生對于社會(huì )、人文、社交、人際關(guān)系等社會(huì )生活的認知能力以及畢業(yè)時(shí)個(gè)人職業(yè)規劃和人生定位的實(shí)踐能力。同時(shí)，也想在競爭如此激烈的女士服裝市場(chǎng)挖掘可競爭資源，開(kāi)辟長(cháng)久生存之路，為創(chuàng )業(yè)做好準備。
關(guān)鍵詞：
創(chuàng )業(yè)訓練；服裝店；營(yíng)銷(xiāo)策劃；競爭
衣、食、住、行是人類(lèi)生活的四大元素。人們把“衣”放在首位,可見(jiàn)衣服對于人類(lèi)的重要性。本次，我們的項目選擇女式服裝店，是因為服裝行業(yè)是一項永不飽和行業(yè)。服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng )業(yè)階層，而且自己本身對服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結合吧。為什么要選擇女裝呢？愛(ài)美是女人的天性，而女人更愿意在穿著(zhù)上來(lái)體現自己的美麗。一句話(huà)說(shuō)得好：“女人的衣柜里永遠都少一件衣服”，這也恰恰迎合了愛(ài)美，愛(ài)穿的女性心理。在當今市場(chǎng)環(huán)境下，各行業(yè)不是那么景氣，加之女裝市場(chǎng)在日趨飽和，競爭非常激烈，要想成功經(jīng)營(yíng)女裝店并實(shí)現穩定盈利，是非常不容易的一件事情。下面，就我們在本次創(chuàng )業(yè)訓練的過(guò)程中遇到的問(wèn)題和成功經(jīng)驗,包括：服裝店的消費群體、風(fēng)格定位、開(kāi)店前期準備，店面裝修設計、貨源批發(fā)市場(chǎng)等方面的角度出發(fā)，著(zhù)重介紹服裝店從市場(chǎng)定位、店址選擇、顧客服務(wù)、進(jìn)貨技巧等方面予以系統地介紹，以期使女士服裝店達到有效經(jīng)營(yíng)。
一、服裝店的消費群體、風(fēng)格定位
在定位方面我們考慮了幾個(gè)方案：中高檔的中年女裝、少女裝、風(fēng)格混搭等；形式上采取加盟連鎖或自營(yíng)雜牌。但是考慮到本次的大學(xué)生創(chuàng )業(yè)訓練項目，參加項目的共有5人，而且都是女生，這樣就使得對消費者心理把我比較準確。為了使學(xué)生操作起來(lái)方便，盡快了解所要面對的消費群體，最終我們定位于：以自營(yíng)雜牌為主的少女裝系列。
二、店址選擇
找商圈位置好、交通發(fā)達、人口密集、地塊成熟、消費力旺盛的店面。由于是大學(xué)生創(chuàng )業(yè)，加之風(fēng)格定位于少女裝，所以我們將店面選擇在大學(xué)城區的商業(yè)街。這里店鋪面子雖小但租金低，也適合有限的創(chuàng )業(yè)資金。
三、進(jìn)貨渠道
西安康復路交易廣場(chǎng)是西北部大型服裝批發(fā)市場(chǎng)之一。我們已地域優(yōu)先的原則可以主要選擇在這里進(jìn)貨。其次，資金允許可以到廣州、成都等地選擇進(jìn)貨。網(wǎng)上進(jìn)貨也不失為一個(gè)輔助的貨源渠道。
四、店面裝潢
店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格及外觀(guān)的第一印象，要達到的裝潢效果：有創(chuàng )意的店名是首要的，我們的店名定為“衣衣布舍”。其次要有醒目的廣告標牌、燈光（服裝店適合冷暖結合的燈光），如果全部冷光，店鋪雖然亮堂，但給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì )顯得不夠柔和。還有壁紙的選擇也很重要，要選擇能襯托衣服的淺色的壁紙。
五、進(jìn)貨
進(jìn)貨要適銷(xiāo)、適量，要編制進(jìn)貨計劃。進(jìn)貨時(shí)，首先要到市場(chǎng)上轉一轉、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，然后再著(zhù)手進(jìn)貨。少進(jìn)試銷(xiāo)，進(jìn)貨時(shí)間在每周三周四，這樣周六上部分新貨，另一部分留著(zhù)星期天上，如果進(jìn)入銷(xiāo)售旺季，三四天補一次貨。節假日，提前半個(gè)月備貨。我們進(jìn)貨的種類(lèi)主要有：外套、打底衫、褲子、裙子。小配件包括：鏈子、絲巾。
六、店內貨物陳列
店內貨物的陳列：衣服要品種多，給顧客足夠的挑選余地，上衣、裙子、褲子、套裝分開(kāi)陳列。除了店鋪看上去整齊外，也給有目的性購買(mǎi)的客戶(hù)挑選提供方便。其次是掛板、模特的穿著(zhù)很重要。墻上掛的板必須是你最近主要銷(xiāo)售的爆款，而且此款必須是對著(zhù)門(mén)口方向，以便顧客路過(guò)店門(mén)口就能看到并被吸引進(jìn)店，掛板和模特衣服的搭配從里到外、從上到下必須做到適合大多數消費者的審美觀(guān)，吸引消費者想去試穿。如果全身搭配的非常好，顧客一試穿，會(huì )整套買(mǎi)走。所以搭配很關(guān)鍵，也不失為增加銷(xiāo)售額的有效手段。
七、營(yíng)銷(xiāo)策劃
�。�1）開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)：打折、贈品、抽獎。
剛開(kāi)業(yè)的店面，我們不追求大的營(yíng)銷(xiāo)額，最首要的是讓顧客喜歡我們的服裝、認可我們的服務(wù)態(tài)度、接受我們的銷(xiāo)售價(jià)格，從而起到對店面宣傳的作用，爭取較多的回頭客。
�。�2）免費提供專(zhuān)業(yè)搭配建議。
學(xué)會(huì )用專(zhuān)業(yè)的眼光來(lái)審美，為顧客提供適合顧客本人氣質(zhì)的搭配建議。即使顧客的衣服不是在本店買(mǎi)的，也要熱情地向顧客提供中肯有效的搭配建議，拉近和顧客的關(guān)系，讓顧客信任我們。
�。�3）開(kāi)辟DIY設計理念，讓顧客有機會(huì )穿上自己設計的衣服。
在店面經(jīng)營(yíng)成熟的基礎上，拓展業(yè)務(wù)，給有興趣的顧客提供條件，為自己設計喜歡的服裝并穿上展示。
�。�4）采用O2O銷(xiāo)售模式。
當今，單一的銷(xiāo)售模式已經(jīng)不能適應市場(chǎng)的需求。所以，我們要采取線(xiàn)上線(xiàn)下同時(shí)銷(xiāo)售。線(xiàn)上“衣衣布舍”店面和實(shí)體店同時(shí)開(kāi)業(yè)。
�。�5）采用獨特創(chuàng )意的送貨方式。
這個(gè)方式主要是針對線(xiàn)上銷(xiāo)售而言，由于我們主要是女裝店，采取帥哥送貨可以增加消費者的新鮮感和購買(mǎi)樂(lè )趣。
�。�6）階段性的采取買(mǎi)衣服送配飾的促銷(xiāo)手段。
在淡季顧客少的時(shí)候，可以采取買(mǎi)送的方式，買(mǎi)衣服送小配件，以此來(lái)刺激顧客的購買(mǎi)欲望增加營(yíng)業(yè)額。當今，隨著(zhù)女士服裝店市場(chǎng)的逐步擴大，各種風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)模式、面向人群的服裝店也是五花八門(mén)。在眾多從事經(jīng)營(yíng)的個(gè)體戶(hù)中，賺錢(qián)最快的當屬服裝個(gè)體戶(hù)。五彩繽紛的時(shí)裝在給人們生活帶來(lái)美和享受的同時(shí)，也給經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)了不菲的收入。面對瞬息萬(wàn)變的消費市場(chǎng)，服裝店經(jīng)營(yíng)者需要適時(shí)調整自己的經(jīng)營(yíng)策略以適應市場(chǎng)的需要，得到更好的發(fā)展。
通過(guò)了解女士服裝的需求情況和供應情況，以滿(mǎn)足不同消費層次的女士服裝消費需求，同時(shí)給想自主創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生提供可經(jīng)營(yíng)性參考。掌握更多的市場(chǎng)信息，以便做出更加準確投資方向的市場(chǎng)判斷，對服裝店的經(jīng)營(yíng)規模和經(jīng)營(yíng)管理模式都有較大的影響，為開(kāi)店奠定好基礎。
服裝創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)4
一、公司摘要：
本公司位于鄭州市二七紀念塔旁邊的步行街，是鄭州的中心，這里交通發(fā)達，人口密集，市場(chǎng)是沒(méi)問(wèn)題，平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往，特別是周末各大院校的學(xué)生聚集于此而情侶裝的消費對象主要是追求時(shí)尚和浪漫的年輕人（以大學(xué)生為主），這給我們的店鋪帶來(lái)了更大的經(jīng)濟效益。
二、市場(chǎng)分析：
這是一個(gè)新興的行業(yè)，這是一個(gè)緊跟流行和時(shí)尚的行業(yè)，它的消費對象主要是追求時(shí)尚和浪漫的年輕人（以大學(xué)生為主）、有一定消費能力的白領(lǐng)階層、有一定經(jīng)濟基礎的已婚夫婦，這里蘊藏著(zhù)巨大的市場(chǎng)。這是一個(gè)沖動(dòng)消費行業(yè)，愛(ài)情的力量有時(shí)會(huì )使人消費失去理智，情侶產(chǎn)品就是這樣一個(gè)沖動(dòng)的消費行業(yè)，沒(méi)有計劃，沒(méi)有理由，看到喜愛(ài)就去購買(mǎi)……掌握這種愛(ài)情玄機，你就擁有了市場(chǎng)。只要愛(ài)情存在，這個(gè)市場(chǎng)就會(huì )永不飽和。愛(ài)情無(wú)處不在，這個(gè)市場(chǎng)也無(wú)處不在，無(wú)論是大都市還是小城市，這個(gè)市場(chǎng)都存在。大城市的消費者可能會(huì )對產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量要求較高；小城市可能對產(chǎn)品的品質(zhì)、檔次要求略低點(diǎn)，只要選擇好你的客戶(hù)定位，任何地方都會(huì )有市場(chǎng)潛力。
三、產(chǎn)品和服務(wù)：
做情侶裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶(hù)有足夠的挑選余地，這與其它品牌專(zhuān)賣(mài)店不同，不是依靠主要幾個(gè)款來(lái)銷(xiāo)售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，訓練營(yíng)業(yè)員的基本素質(zhì)，對顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)多少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿(mǎn)意離開(kāi)，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì )有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現的前提下盡可能的滿(mǎn)足。產(chǎn)品一定要圍繞市場(chǎng)需求，一切要以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求為指導，才能提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，才能贏(yíng)利。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略：
在剛開(kāi)業(yè)前段時(shí)間里我們要搞各種“買(mǎi)就送”的活動(dòng)，爭取薄利多銷(xiāo)，提高店鋪的知名度。我們也知道，服裝經(jīng)營(yíng)是一種感性經(jīng)濟，產(chǎn)品要跟著(zhù)時(shí)尚潮流走，上個(gè)月的跑火貨到下個(gè)月可能就要變死貨了，如果你一直抱著(zhù)死貨眼巴巴地盼望消費者的垂憐，那你就會(huì )成為消費者遺忘的角落。因此，處理滯銷(xiāo)貨一定要當機立斷，在“將滯未滯”時(shí)就要動(dòng)刀，由滯銷(xiāo)到死貨就是你的損失過(guò)程；動(dòng)刀早，往往損失少，而且新品上架快，成交量才會(huì )拔高，貨流量才能最大化，利潤也就最大化，同時(shí)又消除了庫存風(fēng)險。因此，要盡量避免死貨，決不能讓“死”貨擋了“活”貨的財路。要不然，你就真的是“不知死活”了。
五、管理團隊：
我計劃雇傭五個(gè)人，四個(gè)人年輕人，分成兩組主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著(zhù)的（除了進(jìn)貨或者重要的事，自己創(chuàng )業(yè)累點(diǎn)是應該的）。四個(gè)年輕人的工資，800/月+提成，提成為月?tīng)I業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，800/月+提成1%，若收銀出了問(wèn)題它要負責。
六、財政預測：
1、房租：6000/月，付三壓一，24000元。
2、裝修費5000。
3、第一次衣服貨款20000元。
4、其他費用1000元。
5、員工工資可以在第一月底結，不用算在初期5萬(wàn)內。
6、余下4000做流動(dòng)資金使用。
服裝創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)5
項目概況：
在白領(lǐng)較為集中的附近開(kāi)一家具有特色的、適合文化層次較高、年齡在25～40歲之間的成熟的職業(yè)服裝店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)。
市場(chǎng)分析
一、市場(chǎng)需求分析
(1)服裝市場(chǎng)中，高、中、低檔女性服裝都有，但女性服裝風(fēng)格大多過(guò)分偏重于隨意、休閑、舒適�；蛘呤瞧赜跇诵铝�、與眾不同，都不能滿(mǎn)足白領(lǐng)女士的需求。
(2)一些很高檔的時(shí)裝雖然能滿(mǎn)足白領(lǐng)職業(yè)女性的穿著(zhù)要求，但定價(jià)太高。
(3)也有一些價(jià)格適中的職業(yè)套裝，雖然有的質(zhì)地與手工都不錯，但過(guò)于職業(yè)化，讓人覺(jué)得少了一點(diǎn)女人味。
(4)一些中檔、高檔的杭派職業(yè)女服的設計風(fēng)格優(yōu)雅，面料精美，手工考究，色彩與款式大都比較明亮與柔和，價(jià)格也能為大多數收入在中等偏上的較成熟的白領(lǐng)職業(yè)女性所接受。
二、目標群體分析
文化層次較高(大專(zhuān)及大專(zhuān)以上)、年齡在25～40歲之間的成熟的職業(yè)女性是女裝店的目標群體。這一目標群體的月收入在20xx元以上，或家庭月收人在5000元以上，應屬于小康生活家庭，對服裝的品味要求較高。這一群體側重于白領(lǐng)女性。
三、競爭對手的分析
這一類(lèi)職業(yè)服裝店創(chuàng )業(yè)計劃書(shū)還比較少，且大多為專(zhuān)賣(mài)店，品種單一，個(gè)性化不強，價(jià)格較高。
成本預算
一、前期投入
店面裝修：10000元
租金：(兩押-租)28000元
進(jìn)貨：18000元
工商管理、稅務(wù)登記費用：1200元
頂手費：20000元
流動(dòng)資金：10000元
合計1:87200元
二、每月固定費用
工資：5500元/月
其中：店面人員2人：1500×2=3000元/月
經(jīng)理工資：2500元/月
水電：300元/月
工商管理費、稅收：500元/月
租金：10000元/月
合計2:16300元/月
三個(gè)月即48900元
三、前三個(gè)月共需投入資金
87200+48900=136100
盈利狀況
(1)中檔服裝按平均每套服裝批發(fā)價(jià)之后為240元/套，毛利90元/件;
(2)高檔服裝按平均每套服裝批發(fā)價(jià)150元，零售價(jià)300元計算，(八折280元，零售價(jià)500元計算，(八折之后為400元/套)毛利120元/件。
市場(chǎng)風(fēng)險分析
一、服裝行業(yè)最大風(fēng)險就是對行情的把握，如果把握不好，很容易造成商品積壓。這就需要細心研究市場(chǎng)行情，從平時(shí)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中把握客戶(hù)需求，做到既不盲目緊跟潮流，又不落后于潮流。
二、同行競爭是主要風(fēng)險之一
本店要嚴格服裝質(zhì)量關(guān)，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行貼心服務(wù)，盡量不打價(jià)格戰。
三、顧客對服裝質(zhì)量的投訴也是風(fēng)險之一
在把好質(zhì)量關(guān)的前提下，有理、有節的處理好顧客意見(jiàn)非常重要，樹(shù)立顧客就是上帝的服務(wù)意識。
人員機構配置
職員及崗位職能
(1)店員2名：負責與顧客的各項工作;
(2)經(jīng)理1名(自己本人)：統籌全盤(pán)，負責采購和財務(wù)。
服裝創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)6
一、情侶服裝行業(yè)介紹
在我國，服裝行業(yè)具有高附加值，高利潤，市場(chǎng)競爭激烈等特點(diǎn)。當前，服裝的消費需求越來(lái)越趨于個(gè)性化。這使服裝行業(yè)有了更大的發(fā)展空間。而隨著(zhù)生活水平的提高，人們對于服裝的需求也不斷提高，越來(lái)越追求時(shí)尚。因此，服裝產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短。我之所以選擇開(kāi)一家情侶服裝店最重要的一個(gè)原因是情侶服裝業(yè)是一個(gè)新興行業(yè)，這不同于傳統的服裝行業(yè)，是一個(gè)沖動(dòng)消費行業(yè)，沒(méi)有理由，沒(méi)有計劃，看到喜愛(ài)的事物就會(huì )購買(mǎi)，就像愛(ài)情，沖動(dòng)而美好。只要愛(ài)情存在，這個(gè)行業(yè)就會(huì )有市場(chǎng)。對于敢于接受新鮮事物的年輕大學(xué)生而言，這無(wú)疑會(huì )成功的吸引他們的眼球。在演藝圈內，穿情侶裝成為一種風(fēng)尚，對于喜歡追求明星，追求流行事物的年輕學(xué)生穿情侶裝將成為一種必然趨勢。另外，服裝行業(yè)本身比較成熟，項目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，我本人對這一行業(yè)也有著(zhù)濃厚的'興趣。在此基礎上進(jìn)行創(chuàng )新的情侶服裝很適合像我這種沒(méi)有過(guò)多資金又剛開(kāi)始創(chuàng )業(yè)的大學(xué)生。
而現在，這種情侶服裝店并不是很多，在我們校園內雖然有賣(mài)情侶裝，情侶飾品的店面，但是都不是很系統，很全面，款式也無(wú)法滿(mǎn)足當代大學(xué)生對于時(shí)尚的追求。因此，存在的競爭風(fēng)險相對較小。對于年輕學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們具備一定的消費能力，喜歡嘗試新鮮事物，崇尚新奇消費，出手闊綽。因此，情侶裝在未來(lái)有很大的發(fā)展空間。
二、主要產(chǎn)品介紹及市場(chǎng)競爭力分析
做情侶裝產(chǎn)品的關(guān)鍵我認為是品種要多，給顧客有足夠的挑選余地，不是依靠主要幾個(gè)款來(lái)銷(xiāo)售。產(chǎn)品陳列上會(huì )突出自己服裝的特點(diǎn)。主要以銷(xiāo)售情侶休閑服為主，也銷(xiāo)售情侶運動(dòng)服，睡衣，內衣，毛巾等情侶產(chǎn)品�？钍揭孕路f，時(shí)尚，獨特為主。每種款式的服裝只限一套，但是種類(lèi)多，俗話(huà)說(shuō)物以稀為貴，保證獨一無(wú)二，也象征著(zhù)愛(ài)情的獨一無(wú)二。我會(huì )在店內留出一小部分空間進(jìn)行情侶飾品diy制作的經(jīng)營(yíng)，讓大學(xué)生自己制作只屬于他們的獨一無(wú)二的飾品，而不是傳統的銷(xiāo)售現成的飾品。同時(shí)，我會(huì )在店內增設一臺大頭帖照相設備，供年輕大學(xué)生選擇，不只是情侶也會(huì )吸引其他消費者的注意。店內光線(xiàn)明亮，貨品擺放整齊，地面玻璃窗定期打掃干凈，裝修以簡(jiǎn)潔為主但是要讓人感覺(jué)溫馨。
如今，情侶們的戀愛(ài)觀(guān)已由當初的保守轉為現在的開(kāi)放了。在現在開(kāi)放的時(shí)代，他們愛(ài)的轟轟烈烈，熱烈的感情幾乎融化了整個(gè)冬天的寒冷，情侶裝的出現就為熱戀中的情侶提供了更多的表現形式，但是卻沒(méi)有比較成熟的品牌來(lái)彌補服裝市場(chǎng)上的這個(gè)空白。而大學(xué)校園這種年輕學(xué)生情侶聚集的地方，為情侶裝這種新奇行業(yè)提供了及其豐富的市場(chǎng)，而在我們學(xué)校，地處較為偏遠，附近沒(méi)有適合年經(jīng)人購物娛樂(lè )的商圈賣(mài)場(chǎng)，校園內也沒(méi)有系統的銷(xiāo)售情侶裝，情侶飾品的店面。而相對與網(wǎng)購，校園內的店面更為快捷，相對于服裝的款式質(zhì)量會(huì )有更為直觀(guān)的了解，它的獨特性新穎性與其中所包含的甜蜜寓意是我所想要經(jīng)營(yíng)的這家情侶服裝店的競爭優(yōu)勢。但是，畢竟資金有限并且是首次創(chuàng )業(yè)，會(huì )存在經(jīng)驗不足的問(wèn)題，從而導致商品種類(lèi)有限，不如網(wǎng)購種類(lèi)繁多，這是情侶服裝店的劣勢，應對這一劣勢，我認為應該更加突出商品特色，以彌補這方面的不足。
三、人員及組織結構
在情侶服裝店內我準備雇傭兩到三個(gè)年輕漂亮在校女大學(xué)生，在大一到大二之間選擇，要求氣質(zhì)佳，相貌好，責任感強，性格熱情外向，熱愛(ài)這份工作，有經(jīng)驗者優(yōu)先。主要負責招徠顧客，三人負責輪流倒班，我主要負責收銀與結算當日收益的工作。女大學(xué)生的基本工資為5.5元每小時(shí)，每天工作六小時(shí)，每月月底結算工資。并提供午飯供給。
對員工實(shí)行銷(xiāo)售管理，掌握一定銷(xiāo)售技巧，顧客試穿時(shí)要適時(shí)推薦，嘴巴要甜，對顧客有耐心，服務(wù)態(tài)度好，爭取得到更多的回頭客。
服裝創(chuàng )業(yè)策劃書(shū)7
一、項目介紹
我的項目是做服裝行業(yè)，男女休閑服裝店。服裝主要以休閑簡(jiǎn)約為主，入門(mén)左邊是女裝，右邊是男裝。選擇開(kāi)服裝店的優(yōu)勢是對服裝行業(yè)較為熟悉，項目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對服裝也有點(diǎn)感興
趣，算是興趣與事業(yè)相結合吧。
二、店鋪的選址
店址選擇在佳縣農行對面，人流量還可以，但流動(dòng)人口少，所以貨品必須多樣化，但不能打破整個(gè)店的購物氛圍，此店鋪位于小縣城，不適合銷(xiāo)售高檔消費品，我的定位就是中低檔符合市場(chǎng)需求。價(jià)格中等。進(jìn)去消費，是既
不失面子，又不多花銀子的地方。
三、投資金額分析
基建費：25000
店鋪壓金：3900x2=7800（2個(gè)月租金）
租金：20平米x160=3200（月租）
裝修費：1萬(wàn)
首次貨款費：2萬(wàn)
流動(dòng)資金6萬(wàn)
四、進(jìn)貨及進(jìn)貨渠道
1、選貨：選樣，款式，品牌，數量，要掌握當地市場(chǎng)行情：出現哪些新品種?銷(xiāo)售趨勢如何?價(jià)格漲勢如何?購買(mǎi)力狀況如何?大體上能心中有數。
2、貨要適銷(xiāo)、適量，要編制進(jìn)貨計劃，當然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉一轉、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著(zhù)手落實(shí)進(jìn)貨，少進(jìn)試銷(xiāo)，然后在適量進(jìn)貨。因為是新店開(kāi)張所以款式一定要給顧客的選擇余地大。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、 就緒之后，就準備擇期正式開(kāi)張。開(kāi)張當天為招攬顧客，辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)勢不可免，促銷(xiāo)活動(dòng)不外乎打折、贈品及抽獎等三大類(lèi)型。同時(shí)在周?chē)^散發(fā)些傳單。
2、 初次來(lái)店的驚喜，免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份顧客表（做客戶(hù)數據庫）增加其下次來(lái)店的可能性，傳達每周都有新貨上架的信息
3、利用顧客數據庫，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費送過(guò)季衣服（要定量）或送生日禮物等
六、店鋪銷(xiāo)售管理
1、日銷(xiāo)單（下班之后用電腦統計）
2、 每日盤(pán)點(diǎn)貨物記錄
3、每月進(jìn)銷(xiāo)存表，留進(jìn)貨單，便于月底進(jìn)行統計
七、 專(zhuān)業(yè)管理制度
1 、每天兩次大掃除，早晚各一次，營(yíng)業(yè)時(shí)間內保持店里、店外干凈衛生
2 、 每星期二、六模特衣服更換一次，每星期一貨物調換一次。
八、 售后服務(wù)
1、凡在本店購物如發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題（不包括人為）在未洗水前（三天內）憑收據可換貨
2 、出售貨品如有脫線(xiàn)，修改等情況，可免費維修
3、凡在本店購買(mǎi)產(chǎn)品，可免費整燙
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一、前言
網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現，隨著(zhù)中國整體網(wǎng)絡(luò )購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )購物市場(chǎng)的增長(cháng)趨勢明顯。根據艾瑞咨詢(xún)調研數據顯示，服裝服飾類(lèi)商品從20謝謝年開(kāi)始超過(guò)手機、筆記本等數碼類(lèi)商品，成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類(lèi)。
眾多中小型網(wǎng)站的涌現，行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的起起落落，垂直B2C網(wǎng)站中，新的商業(yè)模式和商品種類(lèi)不斷涌現，這都成為了電子商務(wù)和媒體各界的關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電子商務(wù)市場(chǎng)的重要組成部分，服裝電子商務(wù)的發(fā)展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服裝電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的空間，同時(shí)也充分結合自己本身的現狀，首先選擇在“xx商城”這個(gè)平臺開(kāi)設一家自己的服裝店進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)。
二、網(wǎng)店概要
1、投資安排
資金需求數額X萬(wàn)元相應權益無(wú)
2、網(wǎng)店基本情況
網(wǎng)店名稱(chēng)：xxxx
法定代表人：xxx
電話(huà)：xxxxxx
E—mail：xxxxxxxx
地址：xxxxxx
郵編：xxxxxxx
網(wǎng)店注冊日期：20xx年x月x日
網(wǎng)店的主營(yíng)產(chǎn)業(yè)：女裝
3、人員分工表
�、俳�(jīng)理主要負責x網(wǎng)店運營(yíng)、店鋪裝修、維護以及推廣。協(xié)調各部門(mén)人員，做好x網(wǎng)店整體工作。同時(shí)負責x網(wǎng)店推廣的實(shí)際操作，如論壇發(fā)帖等等根據網(wǎng)絡(luò )需求，隨時(shí)調整運營(yíng)方案；
�、诰W(wǎng)店店長(cháng)主要負責x網(wǎng)店貨源、x網(wǎng)店貨物、物流等一系列具體問(wèn)題。要在商品服務(wù)、物流查件等等各個(gè)環(huán)節為買(mǎi)家做好服務(wù)工作，統計網(wǎng)店數據。完成經(jīng)理制定的x推廣方案；
�、燮髣澆课陌笇網(wǎng)店本公司產(chǎn)品，隨時(shí)上網(wǎng)查看，對產(chǎn)品機理等等一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題予以指導發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知網(wǎng)店店長(cháng)，加以更正；
�、芸头鲃�(dòng)介紹商品，服務(wù)熱情周到，有禮貌；對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定。
三、市場(chǎng)調查概況分析
21世紀是數信息時(shí)代，是因特網(wǎng)的時(shí)代。按照XX對外公布的數據，20xx年xx成交額超過(guò)xx億元，定下20xx年成交額將達到xx億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近x億元。而現在xx網(wǎng)重新確定自身目標——要做零售業(yè)領(lǐng)頭羊，這就更加給人們帶來(lái)了網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)的機會(huì )，一個(gè)好的平臺，必定會(huì )造就優(yōu)秀的企業(yè)。
1、網(wǎng)店優(yōu)勢：
買(mǎi)一件應季的衣服，采用傳統的途徑解決問(wèn)題，需要空出專(zhuān)門(mén)的時(shí)間，到商業(yè)區進(jìn)行逛，挑，試，買(mǎi)幾個(gè)動(dòng)作，當然如果后續不滿(mǎn)意還要加上個(gè)退的環(huán)節，從這個(gè)方面來(lái)說(shuō)，要買(mǎi)這件衣服所花的除了標簽上標的價(jià)格之外，還要花費時(shí)間成本，交通成本等等，勞心勞力；而相對于網(wǎng)購，點(diǎn)擊鼠標，半個(gè)小時(shí)完成挑選對比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門(mén)，而且價(jià)格絕對是要比商城里便宜得多（因為不必支付商城的物業(yè)，人員，廣告等等成本的均攤）可謂既省時(shí)間，又省金錢(qián)。
根據人類(lèi)心理分析，人們喜歡跟風(fēng)消費，若一個(gè)團體中的一人進(jìn)行網(wǎng)上購物，則團體中的其他人也會(huì )進(jìn)行網(wǎng)上購物，甚至都會(huì )在同一家店進(jìn)行結伴購物，以進(jìn)行運費分擔，這就給了我們商家優(yōu)勢，同時(shí)也要靠我們自己依靠誠信來(lái)成就自己的x店做到最好。
2、目標市場(chǎng)的設定：
女人愛(ài)逛街，這是一個(gè)亙古不變的真理，更有甚者說(shuō)賺女人的錢(qián)很容易。女性消費者數量龐大，占整個(gè)社會(huì )總體消費的絕大多數。據統計女性消費者占全國人口的48.7%，對消費活動(dòng)影響較大的中青年婦女，即年齡在20歲～55歲的那些占人口總數的21%。女性消費者群體數量龐大，是大多數購買(mǎi)行為的主體。如果將實(shí)際購買(mǎi)者和購買(mǎi)決策者的數量統計出來(lái)，這個(gè)比率將會(huì )更高。由于在家庭中同時(shí)擔任女兒妻子母親主婦等多種角色，使她們不僅為自己購買(mǎi)所需商品，也是大多數兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買(mǎi)者。因此相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家，都要認清雖然女性不是企業(yè)產(chǎn)品的使用者，卻是產(chǎn)品的實(shí)際購買(mǎi)者，或者對購買(mǎi)行為有決策權的重要人物。女性對日常用品有絕對的購買(mǎi)決定權，對于買(mǎi)房、家庭裝修、私家車(chē)的購買(mǎi)也具有很大的建議權，女性做決策的家庭也不在少數。商家只要打動(dòng)了女性消費者的心，就占據了較大的市場(chǎng)份額。更因為我是女性，了解女性對服裝的基本需求，所以把18—40歲的女性消費者作為我們網(wǎng)店的最大客戶(hù)群。
3、產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析：
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大多數年輕消費者越來(lái)越喜歡網(wǎng)上購物，因為網(wǎng)上購物可以節省購物時(shí)間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷�，F代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會(huì )為我們提供大量的商機。但是網(wǎng)上購物最大的擔憂(yōu)依然是信譽(yù)問(wèn)題，因此我們的營(yíng)銷(xiāo)模式將采用實(shí)體店加網(wǎng)店同時(shí)運營(yíng)，這樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上的信譽(yù)將得到極大提高。
4、市場(chǎng)趨勢預測和市場(chǎng)機會(huì )：
經(jīng)過(guò)我們對市場(chǎng)的調查，日常用品購買(mǎi)比例明顯增高。日常生活用品購買(mǎi)比例的增勢今后仍將持續，并最終成為網(wǎng)上購物的主流，因此我們選擇這一類(lèi)產(chǎn)品作為我們的主打商品。
四、選擇xx商城的理由
1、規范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境：
所有入駐xx商城的商家，均為企業(yè)用戶(hù)。其銷(xiāo)售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)思路，均為XX商城奠基了規范、良好的經(jīng)營(yíng)氛圍及前景。
2、強大的品牌傳播：
依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)強大傳播力量，輕松打造網(wǎng)絡(luò )知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。
3、更密集的客流量：
與xx網(wǎng)共享9800萬(wàn)注冊會(huì )員，從百萬(wàn)買(mǎi)家中脫穎而出，被搜索幾率無(wú)可匹敵，迅速吸引買(mǎi)家注意，帶來(lái)海量瀏覽量。
4、進(jìn)銷(xiāo)存管理明細：
獨有的店鋪銷(xiāo)售數據報表，隨時(shí)掌握店鋪銷(xiāo)量及進(jìn)銷(xiāo)存管理并提供下載。賬務(wù)明細，利潤結算，一步搞定。
5、個(gè)性化促銷(xiāo)方案：
滿(mǎn)就送、套餐優(yōu)惠等多種營(yíng)銷(xiāo)方式自由選擇，個(gè)性化促銷(xiāo)方案自主定制，系統實(shí)現一步到位。
省時(shí)：省去頭疼的店鋪選址、裝修時(shí)間，輕點(diǎn)鼠標，輕松搞定，更專(zhuān)業(yè)培訓體系，幫商家輕松上手，快速入門(mén)電子商務(wù)；
省心：更規范的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，更高的品牌起點(diǎn)，讓商家輕松賺大錢(qián)，賬務(wù)明細，隨時(shí)下載，及時(shí)掌握進(jìn)銷(xiāo)存信息，生意不打烊；
省力：憑借強大網(wǎng)購份額，迅速實(shí)現品牌推廣，目標市場(chǎng)無(wú)邊界，數個(gè)店員，分工合作，節省高額賣(mài)場(chǎng)費用，化成本為利潤。
五、xx商城功能亮點(diǎn)
1、個(gè)性店鋪模板：
更多的設計區域、更多的自由度、充分展現品牌個(gè)性！
2、免費活動(dòng)推廣：
商家均可免費報名商城定期組織的促銷(xiāo)活動(dòng)，把生意帶到家門(mén)口。
3、獨享貨到付款：
只對商城賣(mài)家的貨到付款服務(wù)，打破網(wǎng)絡(luò )購物障礙，客戶(hù)源源不斷。
4、各類(lèi)賬單明細：
積分、傭金、保證金明細，隨時(shí)查詢(xún)，輕松下載，幫商家算好生意賬。
5、全新評分體系：
順暢的交易流程、全新的評分體系，省事省力的同時(shí)幫商家帶來(lái)更多的口碑銷(xiāo)售！
6、免費圖片存儲：
更大的圖片存儲空間，更快的圖片瀏覽速度，讓商鋪的商品圖片以最好的方式呈現給買(mǎi)家。
價(jià)低是xx商城優(yōu)勢。某種意義上說(shuō)，xx商城是正品的代名詞，對企業(yè)品牌傳播有積極推動(dòng)作用。
由于xx商城不需要像家電賣(mài)場(chǎng)一樣有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，不需要大量的實(shí)物樣機展示，又減少了人力、電力等的消耗，運營(yíng)成本相對非常低廉。目前的網(wǎng)上家電商城所出售的商品價(jià)格整體上比門(mén)店要略低一些，因為沒(méi)有了實(shí)際的房租費用、營(yíng)業(yè)人員費用等各方面壓力，xx商城完全可以將價(jià)格直接標到商家和廠(chǎng)家所能承受的最低底限。因此，低價(jià)促銷(xiāo)擁有更大的操作空間，給消費者讓利的幅度也更大。
據了解，在交款上一般采用在線(xiàn)支付、貨到付款等最常見(jiàn)的支付方式，由于家電這種大件商品的價(jià)格相對較高，所以貨款支付的安全問(wèn)題尤為突出。在這方面，貨到付款以其方便和安全一直是消費者比較信賴(lài)的付款方式。
六、競爭分析
1、有無(wú)行業(yè)壟斷：無(wú)行業(yè)壟斷；
2、主要競爭對手情況：公司實(shí)力、產(chǎn)品情況（種類(lèi)、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)占率等）：經(jīng)過(guò)對多家類(lèi)似商品網(wǎng)店的調查，我們發(fā)現，我們的競爭對手已經(jīng)比較成熟，但是他們所使用的經(jīng)營(yíng)模式存在著(zhù)一些明顯的失誤，我們曾經(jīng)對一些消費人群進(jìn)行了深入的調研，他們對網(wǎng)上購物最為擔心的依然是被欺騙，經(jīng)過(guò)了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網(wǎng)店的發(fā)展。目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類(lèi)還可以，但是對于消費者而言信譽(yù)度還不夠高，產(chǎn)品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。只要我們網(wǎng)店選好服裝品牌，把好，服裝質(zhì)量關(guān)，讓顧客得到滿(mǎn)意的性?xún)r(jià)比，相信我們網(wǎng)店肯定會(huì )在xx商城做到不錯的位置；
3、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況：網(wǎng)店屬于零售商
各級資格認定標準政策：付款方式：網(wǎng)上支付、貨到付款等供消費者選擇；貨運方式：前期快遞，郵局等，后期物流；折扣政策：產(chǎn)品本身已折價(jià)賣(mài)，保證價(jià)格低廉。
4、銷(xiāo)售隊伍情況及銷(xiāo)售福利分配政策：除工資，按銷(xiāo)售額分配提成外，我們還將讓我們所有的員工都能擁有我們網(wǎng)店的股份，以充分調動(dòng)員工的積極性。
5、促銷(xiāo)和市場(chǎng)滲透（方式及安排、預算）
1）主要促銷(xiāo)方式：送小禮品，根據價(jià)格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2）付款方式：xx、網(wǎng)銀、貨到付款等多種方式并存，提高用戶(hù)體驗感，來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。
3）廣告/公關(guān)策略、媒體評估：在一些大型的視頻網(wǎng)站（如：xx影視等）上添加廣告；在xx首頁(yè)添加廣告；在xx上做廣告，xx發(fā)帖子宣傳策劃案。
6、營(yíng)銷(xiāo)模式結構：
網(wǎng)店（xx）+博客（xx博客、xx博客）。
7、核心營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)模式
1）用戶(hù)會(huì )員制：
會(huì )員制度雖已陳舊，但它卻是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)店的核心部分，是網(wǎng)店與會(huì )員交流、交易的紐帶。會(huì )員制度能否成功運作是檢驗一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)店成功的標準。從XX角度設計會(huì )員制度：活躍用戶(hù)、增進(jìn)交互、激勵消費、黏著(zhù)用戶(hù)。
�、儆脩�(hù)主動(dòng)性：讓用戶(hù)體驗很自然、很自由，用戶(hù)可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評論。
�、谟脩�(hù)互動(dòng)性：在網(wǎng)店上設立一個(gè)新欄目，提供給用戶(hù)間交流、探討、提出自己對服裝款
�、塾脩�(hù)激勵性：網(wǎng)店上設立一種積分制，用戶(hù)在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標準。如：用戶(hù)對產(chǎn)品發(fā)表評論、主動(dòng)把自己的保養方法分享給其他用戶(hù)、購買(mǎi)產(chǎn)品等等。積分可以為用戶(hù)帶來(lái)的好處：劃分會(huì )員等級、特別節日享受優(yōu)惠或特價(jià)、打折、免費贈品等。
2）產(chǎn)品結構優(yōu)化：
�、佼a(chǎn)品展示友好全面：把產(chǎn)品友好的、全面的、清晰的展示給用戶(hù)，給用戶(hù)交易前留下良好的第一印象。網(wǎng)店因為自身的產(chǎn)品體系多，從而導致網(wǎng)店整體感覺(jué)比較煩亂�，F在我們將產(chǎn)品劃分成詳細的體系，也就是把產(chǎn)品詳細歸類(lèi)，每個(gè)系列下面多少個(gè)/種產(chǎn)品；
�、诋a(chǎn)品展示以用戶(hù)為導向：把所有的產(chǎn)品拆開(kāi)，按照用戶(hù)目標群劃分，也就是以用戶(hù)為導向，讓用戶(hù)第一時(shí)間找到適合自己的產(chǎn)品。
�、郛a(chǎn)品展示智能化：增設產(chǎn)品和知識搜索框，方便用戶(hù)使用。
8、口碑營(yíng)銷(xiāo)：
利用用戶(hù)的宣傳，推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品，用戶(hù)推薦一個(gè)用戶(hù)可以獲得一定的積分和優(yōu)惠；口碑是最好的營(yíng)銷(xiāo)方式。用戶(hù)可以推廣線(xiàn)上和線(xiàn)下的口碑宣傳，其中線(xiàn)上的方式有：把我們的.網(wǎng)址或產(chǎn)品頁(yè)地址通過(guò)XX方式發(fā)送給自己的網(wǎng)友、朋友；線(xiàn)下的方式就是通過(guò)電話(huà)、短信和口頭把我們的網(wǎng)店名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)介紹給自己的家人和朋友。
9、網(wǎng)店營(yíng)銷(xiāo)模式：xxxxx（xxx）
充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買(mǎi)家，同時(shí)也就把用戶(hù)帶到了主網(wǎng)店來(lái)。（貴在實(shí)踐，掌握網(wǎng)店交易技巧）
10、xx推廣模式：
充分利用各大門(mén)戶(hù)xx宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店，可不要小看這個(gè)xx，有的xx欄目每天在線(xiàn)用戶(hù)幾百萬(wàn)人。
七、網(wǎng)店目的及優(yōu)勢
1、樹(shù)立全新企業(yè)形象：對于一個(gè)生活創(chuàng )意生活用品企業(yè)而言，企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。特別是對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高度發(fā)展的今天，大多客戶(hù)都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)了解企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)形象及企業(yè)實(shí)力的。因此，企業(yè)網(wǎng)店的形象往往決定了客戶(hù)對企業(yè)產(chǎn)品的信心，建立具有國際水準的網(wǎng)店能夠極大的提升企業(yè)的整體形象；
2、優(yōu)化企業(yè)內部管理：企業(yè)網(wǎng)店的建設將會(huì )為企業(yè)內部管理帶來(lái)一種全新的模式，網(wǎng)店是實(shí)現這一模式的平臺。在降低企業(yè)內部資源損耗、減低成本、加強企業(yè)員工與員工、企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用，最終使企業(yè)的運營(yíng)和運作達到最大的優(yōu)化；
3、增強銷(xiāo)售力：銷(xiāo)售力指的是，產(chǎn)品的綜合素質(zhì)優(yōu)勢在銷(xiāo)售上的體現�，F代營(yíng)銷(xiāo)理論認為，銷(xiāo)售亦即是傳播，銷(xiāo)售的成功與否，除了決定于能否將產(chǎn)品的各項優(yōu)勢充分地傳播出去之外，還要看目標對象從中得到的有效信息有多少；
4、提高附加值：許多人都知道，購買(mǎi)產(chǎn)品不僅買(mǎi)的是那些看得見(jiàn)的實(shí)物，還有那些看不見(jiàn)的售后服務(wù)。這也就是產(chǎn)品的附加值，產(chǎn)品的附加值越高，在市場(chǎng)上就越有競爭力，就越受消費者歡迎。因此，企業(yè)要贏(yíng)得市場(chǎng)就要千方百計地提高產(chǎn)品的附加值。在現階段，傳統的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠遠不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，為消費者提供便捷、有效、即時(shí)的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù)，是一個(gè)全新體現項目附加值的方向。世界各地的客戶(hù)在任何時(shí)刻都可以通過(guò)網(wǎng)店下載自己需要的資料，在線(xiàn)獲得疑難的解答，在線(xiàn)提交自己的問(wèn)題。
八、網(wǎng)店用品宣傳策劃方案
1）折價(jià)促銷(xiāo)：由于網(wǎng)上銷(xiāo)售商品不能給人全面。直觀(guān)的印象，也不可試用，觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式和復雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨和積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費進(jìn)行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買(mǎi)決定。
2）贈品促銷(xiāo)：贈品促銷(xiāo)和優(yōu)點(diǎn)是可以提升你的知名度；可以鼓勵人們經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)店以獲得更多的優(yōu)惠信息；還能根據消費者索取贈品的熱情程度而總結分析營(yíng)銷(xiāo)效果和產(chǎn)品本身的反應情況等。但千萬(wàn)要注意不要選擇次品，劣質(zhì)品作為贈品，這樣做只會(huì )起到適得其反的作用。
3）限期供應：“限期供應”對消費者總是具有誘惑。像“特價(jià)只剩2天！”這樣的促銷(xiāo)口號。但“限期供應”要真實(shí)，否則最終失去消費者信任。
4）多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接：俗話(huà)說(shuō)多個(gè)朋友多條路，在網(wǎng)上可以說(shuō)是多個(gè)鏈接多個(gè)窗口。大家通過(guò)交換店鋪鏈接，可以形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò )，能增進(jìn)彼此的影響力。尤其是當有人上了首頁(yè)推薦的時(shí)候，你就更是跟著(zhù)沾光了。而當你也很厲害的時(shí)候，別人也能托你的福了。我們將會(huì )和兄弟網(wǎng)店聯(lián)手，比如消費者在我們網(wǎng)店買(mǎi)東西，我們將贈送兄弟網(wǎng)店提供的小禮品，反之，消費者在兄弟網(wǎng)店買(mǎi)東西，兄弟網(wǎng)店也將會(huì )贈送我們網(wǎng)店贈送的小禮品，其目的是宣傳我們小店的商品。
5）利用其他的宣傳方式：我們的銷(xiāo)售人員可以到各個(gè)xx中進(jìn)行宣傳。
九、風(fēng)險分析
1、資源（原材料/供應商）風(fēng)險：
我們網(wǎng)店所要首先是經(jīng)過(guò)店主精心挑選的，集時(shí)尚、個(gè)性、質(zhì)量為一體；其次是能加上我們網(wǎng)店標簽的商品（衣服在后領(lǐng)上打上我們網(wǎng)店的標簽貨LOGO語(yǔ)言，褲子在后腰上也要打上我們網(wǎng)店的標簽貨LOGO）。但本店將為顧客奉獻最好、最精、最美的商品，本著(zhù)提供最經(jīng)濟、最方便的禮品服務(wù)的初衷，專(zhuān)門(mén)為用戶(hù)提供時(shí)尚、個(gè)性、高質(zhì)量的服飾。主要是選好原材料的供應商，建立良好的供求關(guān)系，就能夠拿到第一手的流行貨品，保證網(wǎng)上銷(xiāo)售的低價(jià)位，同時(shí)要確保所有的商品上都能加上我們網(wǎng)店的標簽LOGO。
2、進(jìn)貨的風(fēng)險：
1）貨源過(guò)于單一不是顧客所喜歡的樣式。
2）在批發(fā)市場(chǎng)批發(fā)的貨物出現質(zhì)量問(wèn)題，而無(wú)法進(jìn)行退換。
3）進(jìn)貨人員工作失誤。
4）采購預測不準，超出預算。
5）運貨途中出現意外（發(fā)生車(chē)禍造乘人員傷亡）
3、市場(chǎng)不確定性風(fēng)險：
市場(chǎng)占有率是衡量企業(yè)發(fā)展成功的一個(gè)重要點(diǎn)。電子商務(wù)企業(yè)的大部分資金用于商品的采購、庫存等，商品的數量完全需要根據市場(chǎng)份額、銷(xiāo)售量來(lái)確定，通過(guò)市場(chǎng)規模、現狀、趨勢，網(wǎng)絡(luò )消費者的需求、狀況，價(jià)格的定價(jià)，營(yíng)銷(xiāo)手段，促銷(xiāo)活動(dòng)；商品的采購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標市場(chǎng)的選擇。
4、研發(fā)風(fēng)險：
自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡，品種、規格不齊全，產(chǎn)品過(guò)于單一會(huì )造成一些產(chǎn)品積壓，使企業(yè)的資金處于經(jīng)濟危機。
5、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險：
商品質(zhì)量是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵所在，質(zhì)量的優(yōu)劣是提高企業(yè)信譽(yù)的一個(gè)重要因素。由一個(gè)消費者至少能影響身邊至少20個(gè)消費者的連鎖反映可以看到質(zhì)量對顧客的重要性，商品出現質(zhì)量問(wèn)題，商家應負承擔的責任。
6、積壓商品的風(fēng)險：
1）積壓商品使資金不能循環(huán)，無(wú)進(jìn)貨、補貨資金；
2）積壓貨物占了一定的庫存空間，無(wú)法購買(mǎi)新貨。
7、成本控制風(fēng)險：
主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷(xiāo)售利潤，預測現金流量表，預測利潤表，預測資產(chǎn)負債表，主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤率，總資產(chǎn)利潤表，成本費用利潤率等方面分析企業(yè)的財務(wù)狀況。
8、資金鏈的風(fēng)險：
1）積壓的商品不能賣(mài)出而不能得到貨款；
2）不能購買(mǎi)新貨，使產(chǎn)品不能更新，顧客失去購買(mǎi)欲望；
3）工人工資不能如期解決。
9、競爭風(fēng)險：
競爭激烈的時(shí)代需要明確競爭者的各種狀況，主要從技術(shù)、商品的價(jià)格、服務(wù)等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優(yōu)勢與不足之處，以便更好地適應時(shí)代的發(fā)展。
10、交易安全的風(fēng)險：
1）網(wǎng)絡(luò )的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞；
2）運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整。
11、政策風(fēng)險：
在21世紀的今天，電子商務(wù)的發(fā)展已成為信息時(shí)代經(jīng)濟活動(dòng)的技術(shù)手段和方法，并進(jìn)入Internet最廣闊的應用領(lǐng)域。經(jīng)濟危機也會(huì )給我們帶來(lái)風(fēng)險，市場(chǎng)變幻莫測，政府也會(huì )做出決策來(lái)應對市場(chǎng)的風(fēng)起云涌，預測政府的宏觀(guān)和微觀(guān)政策。
12、財務(wù)風(fēng)險：
由于企業(yè)項貸金有負債必定會(huì )有風(fēng)臉，在開(kāi)始必定要減少盲目性，提高科學(xué)性。企業(yè)息稅前資金利潤率高于借入資金利息率時(shí)；使用借入資金獲得的利潤除了補償利息外還有剩余，因而使自有資金利潤提高；否則企業(yè)需借入資金還本付息，會(huì )陷入財務(wù)風(fēng)險，因而必須嚴格控制固定成本比重占銷(xiāo)售收入的比重。由于企業(yè)息稅前資金利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性，因而需要有一個(gè)合理的資金結構，維持適當的負債水平，充分利用舉債經(jīng)營(yíng)手段獲取財務(wù)收益，提高自有盈利能力。
13、管理風(fēng)險（含人事/人員流動(dòng)/關(guān)鍵雇員依賴(lài)）：
投資是一項經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。在開(kāi)始我們構建一直有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，為公司制定切實(shí)可行的決策，執行最有效率的任務(wù)，并邀請具有各專(zhuān)業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗的人員加入；并擔任重要職務(wù)，由于人員的流動(dòng)性，因而需要一個(gè)合理的雇員聘用準則，營(yíng)造可持續發(fā)展的和諧環(huán)境，控制突發(fā)事件。
14、破產(chǎn)風(fēng)險：
由于市場(chǎng)競爭越發(fā)激烈，企業(yè)缺乏管理經(jīng)驗，管理素質(zhì)低下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式單一，市場(chǎng)并不能完全接受我們的產(chǎn)品，產(chǎn)品滯銷(xiāo)于網(wǎng)店，這樣破產(chǎn)的風(fēng)險就會(huì )很大，只有贏(yíng)取顧客的購買(mǎi)欲望，產(chǎn)品與眾不同，那樣我們才能在市場(chǎng)上有一席之地。
十、應對風(fēng)險的措施
1、周?chē)恍┐笮偷呐l(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強大的議價(jià)能力，力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛；并找一些網(wǎng)下不常見(jiàn)或不曾流通市場(chǎng)的產(chǎn)品，以找到最廉價(jià)、質(zhì)量好、穩定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關(guān)的相對獨特的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售，并自己設計一些新的產(chǎn)品給生產(chǎn)廠(chǎng)家生產(chǎn)；
2、可以用一個(gè)極低的價(jià)格吃下，然而轉到網(wǎng)上銷(xiāo)售，利用網(wǎng)上銷(xiāo)售的優(yōu)勢，利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤。所以，你要經(jīng)常去市場(chǎng)上轉轉，密切關(guān)注市場(chǎng)變化；
3、購物后，通知雙方的聯(lián)系方式，根據約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見(jiàn)面交易，也可以通過(guò)匯款、郵寄的方式交易，在路上物品時(shí)時(shí)監控；
4、對顧客關(guān)系給予足夠重視，建立顧客聯(lián)系卡，將顧客的肯定意見(jiàn)廣為宣傳；
5、每種營(yíng)銷(xiāo)手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么；
6、在信息時(shí)代，可以利用網(wǎng)絡(luò )定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷(xiāo)及最新產(chǎn)品；
7、創(chuàng )新總會(huì )伴隨著(zhù)失敗，但在不斷的創(chuàng )新探索中，把風(fēng)險降到最低，使我們擁有良好的心理素質(zhì)；
8、找到自己網(wǎng)店的獨特“賣(mài)點(diǎn)”；
9、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會(huì )員可換取好禮，貼心的會(huì )員生日禮等。
十一、需要的技能
1、選擇產(chǎn)品，并對價(jià)位進(jìn)行市場(chǎng)定位，鎖定目標消費群；
2、摸索，摸索，再摸索（因為這過(guò)程中你會(huì )學(xué)到很多東西，都是一點(diǎn)一滴累積起來(lái)的經(jīng)驗）；
3、學(xué)習價(jià)值創(chuàng )新。如果光以產(chǎn)品來(lái)賣(mài)產(chǎn)品，是賺不到錢(qián)的，賺到的錢(qián)也只是夠你的日常開(kāi)銷(xiāo)，也稱(chēng)零花錢(qián)；
4、熟悉網(wǎng)絡(luò )交易平臺的規則；
5、銷(xiāo)售技巧的把握和為顧客的人脈維護，開(kāi)張納客，誠信為本。
要及時(shí)、坦誠地回答留言，解除買(mǎi)家的疑慮，并增加買(mǎi)家的信任感。網(wǎng)上店由于成本低，不用辦理繁瑣的手續，東西一般都較實(shí)惠。一些店家還用打折、送禮、抽獎等方式讓利。網(wǎng)上做生意，必須重視信用，只有有良好的信譽(yù)，才能贏(yíng)得更多的穩定客戶(hù)。有的店家還用推出星級客戶(hù)、交流生活經(jīng)驗、發(fā)表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個(gè)小社區，把客戶(hù)變成了自己的朋友。
十二、總結
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及以及電子商務(wù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為很多消費者，尤其是新崛起的年輕一代消費群體所接受和青睞的消費模式。去網(wǎng)店XX已經(jīng)成為與網(wǎng)民生活密切相關(guān)的重要網(wǎng)絡(luò )應用。網(wǎng)上購物已成為了一種潮流，成為了未來(lái)發(fā)展的趨勢。
當前中國的電子商務(wù)也存在很多局限性，例如：中國大中企業(yè)擁有網(wǎng)址百分率只在x%，其中x%的網(wǎng)站是靜態(tài)頁(yè)面的，x%的網(wǎng)站半年以上才有更新內容。
應該說(shuō)目前我國的網(wǎng)絡(luò )規模比較小，用戶(hù)數比較少，用戶(hù)多集中于幾個(gè)大中型城市的青少年，但增長(cháng)速度非�？�，電子商務(wù)的興起也為加速互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起了強大的推進(jìn)作用。
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