商務(wù)談判策劃書(shū)
時(shí)間一溜煙兒的走了,工作已經(jīng)告一段落了,我們的工作再譜新的篇章,同樣也要定好新的目標,這時(shí)候,最關(guān)鍵的策劃書(shū)怎么能落下!一起來(lái)參考策劃書(shū)是怎么寫(xiě)的吧,以下是小編幫大家整理的商務(wù)談判策劃書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
商務(wù)談判策劃書(shū)1
一、活動(dòng)背景:
為了讓我校大學(xué)生更多的了解商務(wù)貿易知識,商務(wù)貿易協(xié)會(huì )決定x月中旬舉辦首屆大學(xué)生商務(wù)談判大賽。協(xié)會(huì )將通過(guò)了解同學(xué)們對商務(wù)談判的認知狀況,舉行一系列有關(guān)商務(wù)談判技巧性和實(shí)用性的講座,加強理論與實(shí)踐的聯(lián)系,讓同學(xué)們切實(shí)參與到本次大賽之中,體驗商務(wù)談判的本質(zhì)。為更好地開(kāi)展本次大賽,現特制訂本計劃。
二、活動(dòng)主旨:
本活動(dòng)極大地營(yíng)造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對商業(yè)性知識的積極能動(dòng)性,加強理論聯(lián)系實(shí)際,充分展現xx學(xué)子的智慧和風(fēng)采,為校區培養和選拔商業(yè)人才,務(wù)求令全院師生全情投入到大賽中,使商務(wù)談判大賽成為校區品牌活動(dòng)。
三、活動(dòng)意義:
首屆商務(wù)談判大賽的開(kāi)展,將帶動(dòng)校區學(xué)生學(xué)習商務(wù)貿易知識的積極性。為培養新型的就業(yè)、學(xué)習理念打下基礎,有利于學(xué)生將自己的學(xué)習和市場(chǎng)需求結合起來(lái),同時(shí)為將來(lái)的就業(yè)或進(jìn)一步學(xué)習提供了一次實(shí)踐和煅煉的機會(huì ),有利于全面提升學(xué)生應對市場(chǎng)競爭的能力。
四、活動(dòng)簡(jiǎn)介:
(一)活動(dòng)主題:薪火相傳,商務(wù)新風(fēng)。
(二)活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月x日—20xx年x月x日。
(三)活動(dòng)地點(diǎn):體育館(決賽地點(diǎn))。
(四)活動(dòng)對象:xx師范大學(xué)xx校區全體學(xué)生。
(五)主辦單位:共青團xx師范大學(xué)xx學(xué)院委員會(huì )。
(六)承辦單位:xx師范大學(xué)xx校區商務(wù)貿易協(xié)會(huì )。
(七)贊助單位:xx。
五、活動(dòng)內容:
分為初賽、復賽、決賽三個(gè)階段。
(一)初賽階段
1、全院學(xué)生均可參加,每個(gè)團總支要求至少派出一支x人組成團隊或自由
組隊參加初賽(倡議團隊結構組成由x個(gè)專(zhuān)業(yè)或以上,多個(gè)年級組成)。初賽提交作品——“商務(wù)談判企劃書(shū)”。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式:讓參賽隊伍根據所策劃出來(lái)的企劃書(shū)、策劃書(shū)進(jìn)行為時(shí)xx分鐘的講解。
(二)復賽階段
1、經(jīng)評審委員會(huì )評選出的初賽晉級隊(x支)參加復賽。復賽采取淘汰賽
形式,進(jìn)入復賽的隊伍在初賽結果出來(lái)時(shí),現場(chǎng)抽取復賽題目和對手。兩天時(shí)間準備復賽工作。
2、復賽要求:每個(gè)參賽隊伍根據所抽取的題目和對手,在規定的30分鐘內與對手進(jìn)行現場(chǎng)商業(yè)談判。
(三)決賽階段
1、經(jīng)由評審委員會(huì )評審通過(guò)的x支復賽隊伍,于20xx年x月x日參加決賽。
決賽內容分為現場(chǎng)商業(yè)談判(xx%)、合作性靈活談判(xx%)2個(gè)部分。
2、現場(chǎng)商業(yè)談判過(guò)程由決賽隊伍根據之前所抽取題目和對手進(jìn)行。合作
性靈活談判策劃題目現場(chǎng)抽取,由兩個(gè)團隊分別抽出x人組合為一支x人隊伍與另一支隊伍進(jìn)行談判。
(四)評比方式
1、商務(wù)談判大賽初賽、復賽操作方法:
大賽評委會(huì )針對初賽參賽作品,再根據參賽團隊的解釋表現進(jìn)行認真評審,評委會(huì )評選出進(jìn)入復賽的作品,并將回饋評審意見(jiàn)給參賽隊伍。復賽隊伍可根據評審意見(jiàn)自己的表現進(jìn)行完善。復賽將評選出x支隊伍進(jìn)入決賽。
2、商務(wù)談判大賽決賽操作方法:
根據評委的打分,現場(chǎng)進(jìn)行獎項評選。
3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結果最終解釋權歸評選委員會(huì )所有。
六、活動(dòng)獎勵措施:
(一)首屆商務(wù)談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設置
1、團體獎:
一等獎、二等獎各一隊,優(yōu)秀獎兩隊。一等獎獎金xx元、獎杯一個(gè)及榮譽(yù)證書(shū)。二等獎獎金xx元、獎杯一個(gè)及榮譽(yù)證書(shū)。優(yōu)秀獎榮譽(yù)證書(shū)。
“最佳團總支組織獎”,獎杯一個(gè)。
“最佳人氣獎”一隊,榮譽(yù)證書(shū)及紀念品。
2、個(gè)人獎:
“20xx商務(wù)談判新星獎”一名。個(gè)人獎獎筆記本一本及獎杯一個(gè)。
(二)參賽選手可根據《學(xué)生手冊》的規定加德育分。
七、活動(dòng)時(shí)間進(jìn)程:
(一)活動(dòng)啟動(dòng):20xx年x月x日,向各個(gè)團總支發(fā)參賽通知書(shū),20xx年x月x日,召開(kāi)發(fā)布會(huì )。20xx年x月x日,在商業(yè)街召開(kāi)咨詢(xún)會(huì )。
(二)宣傳活動(dòng):20xx年x月x日—20xx年x月x日。
(三)團總支內部組合團隊并提交參賽隊伍名單:20xx年x月x日――20xx年x月x日。
(四)參賽團隊培訓:20xx年x月x日—20xx年x月x日。
分3輪:(同時(shí)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )教程)
第1輪:邀請老師對參賽團隊或有興趣的同學(xué)開(kāi)展商務(wù)禮儀培訓。
第2輪:邀請老師開(kāi)展商務(wù)談判基礎知識講座。
第3輪:邀請企業(yè)代表開(kāi)展商務(wù)談判技巧,經(jīng)驗講座。
(五)初賽作品制作: 20xx年x月x日—20xx年x月x日。
(六)初賽作品提交:文本版及電子版于20xx年x月x日前提交。
(七)初賽比賽:20xx年x月x日(星期x):
(八)初賽結果公布:20xx年x月x日。
(九)復賽前期準備:20xx年x月x日—20xx年x月x日。
(十)復賽階段:20xx年x月x日(星期x)。
(十一)復賽結果公布:20xx年x月x日。
(十二)決賽準備階段:20xx年x月x日—20xx年x月x日。
(十三)決賽時(shí)間:20xx年x月x日(星期x)。
八、活動(dòng)可行性分析:
通過(guò)參與初賽、復賽、決賽,可以使商務(wù)談判的概念深入人心,在全校區形成學(xué)習商務(wù)交流的新氛圍。
經(jīng)過(guò)前期廣泛的,多角的宣傳后,如線(xiàn)上:網(wǎng)站,Q群,廣播等。線(xiàn)下:咨詢(xún)會(huì ),發(fā)布會(huì ),商務(wù)廊,平面宣傳等。在同學(xué)們中將商務(wù)談判的理念深入同學(xué)的思想,加深同學(xué)們對商務(wù)談判的認知程度,為活動(dòng)開(kāi)展做好鋪墊,由此活動(dòng)將會(huì )更有效地開(kāi)展。
通過(guò)多種的培訓,培養參賽團隊,廣大有興趣的同學(xué)商務(wù)禮儀,商務(wù)談判等的知識與深化同學(xué)的思想理念,從而提高活動(dòng)整體質(zhì)量。
通過(guò)團總支組織比賽,使活動(dòng)更有效地開(kāi)展,有效地保證活動(dòng)的參與度。
綜上所述,通過(guò)宣傳,活動(dòng)的推廣,活動(dòng)開(kāi)展,能全面地將活動(dòng)推向全體師生,將使師生們對商務(wù)談判有更深刻的認識。
九、活動(dòng)聲明:
(一)本次活動(dòng)各參賽作品使用權歸各參賽隊所有,未經(jīng)參賽代表同意,任何單位和個(gè)人不得侵權。
(二)未經(jīng)本活動(dòng)組辦單位同意,不得使用有關(guān)于本次活動(dòng)所有作品作商業(yè)宣傳用途。
(三)本活動(dòng)最終解釋權歸xx師范大學(xué)xx校區商務(wù)貿易協(xié)會(huì )所有。
商務(wù)談判策劃書(shū)2
一 、談判主題:
xxx學(xué)院取得合作,取得雙贏(yíng),以合理的價(jià)格向xx學(xué)院提供200臺電腦,合理制定升級和售后服務(wù)時(shí)間,并保證雙方長(cháng)期合作關(guān)系
二、 談判團隊人員組成
甲方:
乙方:
主談:公司的總經(jīng)理,談判全權代表;
總經(jīng)理助理:幫助總經(jīng)理
財務(wù)總監:負責貨款的支付方式以及優(yōu)惠條件
市場(chǎng)部經(jīng)理:確定公司產(chǎn)品和服務(wù)的需求、競爭者和潛在客戶(hù),制定價(jià)格策略
技術(shù)顧問(wèn):負責技術(shù)及產(chǎn)品性能和售后的服務(wù)等問(wèn)題,
法律顧問(wèn):負責法律問(wèn)題;
記錄員:
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:(1)用最高的價(jià)格銷(xiāo)售,增加利潤
對方利益:(1)要求乙方用盡量低的價(jià)格供應我方電腦 (2)在保證質(zhì)量質(zhì)量問(wèn)題的基礎上、盡量減少成本
我方優(yōu)勢:是個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導企業(yè),我們的電腦在國際上聲譽(yù)較好,且與其合作的公司較多
我方劣勢:屬于供應方,如果完不成談判,可能損失以后合作的機會(huì )
對方優(yōu)勢:1、有多方的電腦供應公司可供我方選擇 2、在A(yíng)國是一個(gè)覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò )集團
對方劣勢: 對方迫切與我方合作,否則將可能對公司造成更大損失
四、 談判目標
1、最理想目標:雙方達成協(xié)議以每臺2400元提供200臺商務(wù)機,并承諾維修服務(wù)2-3年
2.可接受目標價(jià)格:雙方達成協(xié)議以每臺2367元提供201臺商務(wù)機,并承諾維修服務(wù)2.5-3年
3.最低目標:雙方達成協(xié)議以每臺2300元提供201臺商務(wù)機,并承諾維修服務(wù)2.5-3.5年
五、程序及具體策略
(1)開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng )造互利共營(yíng)的模式。
方案二:采取西式報價(jià)戰術(shù),首先提出較大的虛頭的價(jià)格,然后根據買(mǎi)賣(mài)雙方的實(shí)力對比和該筆交易的外部競爭狀況,通過(guò)給予各種優(yōu)惠,數量折扣、價(jià)格折扣、傭金和支付條件上來(lái)漸漸軟化和接近買(mǎi)方市場(chǎng)和條件最終達成協(xié)議
(2)中期階段:
、 用緊咬不放的策略回應對方的還價(jià):“你們還是給個(gè)最能接受的價(jià)格吧”
、诎盐兆尣皆瓌t:明確甲方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時(shí)可以退讓承擔運費來(lái)?yè)Q取其它更大利益。
、弁怀鰞(yōu)勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示乙方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的電腦采購公司談判。
、 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定甲方行式,否定甲方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
(3)休局階段:如有必要,根據實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調整
(4)最后談判階段:
、侔盐盏拙(xiàn),:適時(shí)運用折中調和策略,把握嚴格最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機提出最終報價(jià),使用最后通牒策略。
、诼裣缕鯔C:在談判中形成一體化談判,以期建立長(cháng)期合作關(guān)系
、圻_成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會(huì )議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時(shí)間。
六、準備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》、《經(jīng)濟合同法》 備注:
《合同法》違約責任
第一百零七條 當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任
聯(lián)合國《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》規定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料(見(jiàn)附錄和幻燈片資料)
七、 制定應急預案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應急預案。
1、 對方承認違約,愿意支付賠償金,但對450萬(wàn)美元表示異議
應對方案:就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判,運用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問(wèn)題抓住不放。
應對: 避免沒(méi)必要的解釋?zhuān)赊D移話(huà)題,必要時(shí)可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進(jìn)程。
3、對方依據法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償。
應對:應考慮到我方戰略目標是減小損失,并維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系,采取放棄賠償要求,換取其它長(cháng)遠利益。
4、若對方堅持在“按照合同堅決拒絕賠償”一點(diǎn)上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長(cháng)期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議對其惡劣影響,然后作出最后通牒。
商務(wù)談判策劃書(shū)3
一談判主題
解決GD的延遲交貨的索賠問(wèn)題,維護企業(yè)聲譽(yù)以及雙方長(cháng)期合作關(guān)系,使雙方合作向新的高度邁進(jìn)
二準備階段
包括尋求法律支持、援引過(guò)往案例等,從而達到明確談判目標、明確談判切入點(diǎn)等目的。
談判團隊人員組成
主談:公司談判全權代表;
決策人:負責重大問(wèn)題的決策;
技術(shù)顧問(wèn):負責技術(shù)問(wèn)題;
法律顧問(wèn):負責法律問(wèn)題。
1、尋求法律支持
其中的核心問(wèn)題也就是對FD是否屬于不可抗力,以及經(jīng)過(guò)FD疫情之后的延遲交貨問(wèn)題法律上怎么規制。經(jīng)過(guò)詳細找資料發(fā)現除了較少數案例如03年北京一中法院曾判定FD疫情為可抗因素外,更多的案例還是將其定性為不可抗力因素。我方在FD疫情時(shí)的停產(chǎn)基本屬于不可抗力因素,因此我方堅持這一觀(guān)點(diǎn)。
2、知己知彼
1)對方公司在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中的位置,進(jìn)一步明確這一種合作關(guān)系對雙方的重要性,以確定自己的談判目標。
經(jīng)過(guò)調查我們發(fā)現,一方面,對方公司是國內三大GD服裝品牌之一,占有全國三分之一的市場(chǎng)份額,對方如果失去我方這一合作伙伴,在原材料供應方面會(huì )很不利;另一方面,我公司是全國僅有的三家能夠生產(chǎn)GD產(chǎn)品的公司之一,失去與我方的合作關(guān)系不利于對方的長(cháng)期發(fā)展。
因此,雙方都亟需通過(guò)這次談判,和平友好地解決這次延期交貨引起的不快,并力爭使合作上升到一個(gè)新的高度。
2)了解談判對手,盡可能的搜集信息,包括其性格、職務(wù)、任職時(shí)間等等。
3)與對方協(xié)商確定通則,包括談判時(shí)間、地點(diǎn)等安排
三雙方核心利益及優(yōu)劣勢分析
1我方核心利益:
1維護企業(yè)聲譽(yù)
2保持雙方長(cháng)期合作關(guān)系
3降低本次疫情中企業(yè)停產(chǎn)的損失
2對方利益:
1:維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系;
2:要求我方盡早交貨;
3:要求我方賠償,彌補其損失。
3我方優(yōu)劣勢分析:
我方優(yōu)勢:
1該布料市場(chǎng)為賣(mài)方市場(chǎng),處于供不應求的狀態(tài),
2對方迫切需要布料供應恢復自身生產(chǎn)和銷(xiāo)售
3該不料生產(chǎn)技術(shù)及工藝流程處于發(fā)展起步階段,對方無(wú)法全面了解
我方劣勢:
1未按照合同約定按時(shí)交貨
2對方在該行業(yè)為強者,失去這個(gè)合作伙伴對我方不利
3我方無(wú)法承擔企業(yè)名譽(yù)受損的損失
四談判目標:
戰略目標:
以最小的的損失并維護我方聲譽(yù)及長(cháng)期合作關(guān)系
原因分析:
1我方重視企業(yè)聲譽(yù),在該市場(chǎng)上有長(cháng)期發(fā)展
2對方為服裝行業(yè)強者,我方重視與對方的強強合作
3我方因盡量避免加重損失,
最高目標:
1用合理方式避免賠款
2保持其他合作約定
底線(xiàn):
1維護企業(yè)聲譽(yù)
2適量賠款
3給予一定優(yōu)惠政策,例如:價(jià)格,供給量,交貨時(shí)限
4維護長(cháng)期合作
五具體談判程序及策略:
(一)開(kāi)局陳述:
根據現有資料和情況,我方?jīng)Q定將談判維持在和諧友好的氣氛中
方案一:
平和開(kāi)局:首先分析本次爭端的背景,強調非典帶來(lái)雙方的損失,大家都應本著(zhù)盡早解決爭端,迅速恢復合作和各自生產(chǎn)的目的
方案二:
強硬開(kāi)局:強調此次事件為不可抗力,強調我方已經(jīng)盡力減少損失,希望對方以合作大局為重,不為短期利益而糾纏
(二)中期談判:
雙方進(jìn)行報價(jià):
提出由對方首先進(jìn)行報價(jià),針對對方報價(jià)
我方報價(jià):
1愿意提供數額很小的象征性賠款以示誠意,對對方提出的大金額不予接受
2對于交貨期限等其他政策適當考慮優(yōu)惠
報價(jià)理由:
1.停工為不可抗力
2.我方已盡力恢復生產(chǎn),以減少雙方損失
3.對于雙方合作關(guān)系的重視
根據對方報價(jià)提出問(wèn)題,
如:1質(zhì)疑對方所報的賠償金額的合理性
2對對方對我方指責進(jìn)行回應
兩大問(wèn)題:
不可抗力,盡力生產(chǎn)
先講不可抗力——理性分析有理有節,表明自身于理無(wú)虧;后說(shuō)盡力生產(chǎn)——客觀(guān)闡述,重在誠意誠心,打感情牌
(三)磋商階段:
我方對賠償金額的基本原則:
1.不做無(wú)謂的讓步,應該體現對己放讓步的絕對值的大小,還取決于對彼此的讓步策略,即怎樣做出讓步,以及對方怎樣爭取到讓步
2.讓步讓在刀口上,讓得恰到好處,使自己較小的讓步能給對方以較大的滿(mǎn)足
3.在我方認為重要的問(wèn)題上要力求對方先讓步,而在較為次要的問(wèn)題上,根據情況的需要,我方可以考慮先做讓步
4.對每次讓步都要進(jìn)行反復磋商,使對方?jīng)Q定我方讓步也不是輕而易舉的事情,珍惜已經(jīng)得到的讓步
我方遵循的談判方式
互惠式讓步:
我方初堅持底線(xiàn)利益外,不固執與某一問(wèn)題的讓步,統觀(guān)全局,分清厲害關(guān)系,避重就輕,靈活地使對方在其他方面得到補償
1當我方談判人員提出讓步時(shí),向對方表明,我方做出此讓步是與公司政策或公司主管的指使相悖。因此,我方只同意個(gè)別讓步,即對方在必須在某個(gè)問(wèn)題上有所回報,我們回去也好有個(gè)交代
2把我方的讓步和對方的讓步直接聯(lián)系起來(lái)。表明我方可以做出這次讓步,只要在我方要求對方讓步的問(wèn)題上能達成一致,一切就好解決
一,針對對方提出的賠償金額進(jìn)行磋商
方案一:當對方讓價(jià)為漸進(jìn)式
基本態(tài)度:友好,耐心
具體應對:初期金額徘徊在高位時(shí),我方反復強調本次爭端并無(wú)重大過(guò)錯,于理無(wú)虧
并且及時(shí)恢復生產(chǎn),盡力減少雙方損失,于情有嘉
方案二:對方讓價(jià)幅度開(kāi)始時(shí)很小之后變大
基本態(tài)度:冷靜,沉著(zhù)
具體應對:與之據理力爭,但切不可浮躁上火,必要時(shí)采用中場(chǎng)休息等技巧進(jìn)行一定程度緩和,以期局面有所改變。
基本態(tài)度:堅決
具體應對:對方降低賠償金額的幅度大,則難度也大,故我方應當適當堅決,利用我放為供貨方這個(gè)優(yōu)勢來(lái)要求對方降低賠償要求
二,針對對方提出的提前交貨要求進(jìn)行磋商
我方認為:
1該步料生產(chǎn)流程及技術(shù)環(huán)節為相對商業(yè)秘密,對方提出提前交貨要求不合理,沒(méi)有遵循正常生產(chǎn)規律,提出對方可以調查相關(guān)生產(chǎn)資料,請公證人員或技術(shù)人員進(jìn)行公證。
2我方在于對方合作的同時(shí),也與市場(chǎng)中其他廠(chǎng)商進(jìn)行合作,因此此次爭端并不只是兩家公司。其他廠(chǎng)商的訂單也是在安排之中,我方并沒(méi)有義務(wù)為對方優(yōu)先生產(chǎn)。
3依照我方談判原則,可以適當采取應急措施,即在生產(chǎn)過(guò)程中提前分批供貨,減少對方損失
三輔助性條款商榷階段
經(jīng)過(guò)激烈的主體條款磋商之后,我們盡量將氣氛緩和下來(lái),經(jīng)過(guò)一晚上的休息娛樂(lè )后。第二天雙方將進(jìn)入輔助性條款的磋商。
如果說(shuō)主題條款的商榷是“就事論事”的話(huà),那么關(guān)于輔助性條款的商榷就是“細水長(cháng)流”了。輔助性條款簽訂的目的就是對未來(lái)長(cháng)期合作關(guān)系一種改進(jìn)以及確立。
在輔助條款商榷的主體就是在對方進(jìn)行賠款金額的削減過(guò)程中得到的一系列輔助條款,其目的就是為了爭取雙方的長(cháng)期合作。又因為這一方面并不像主體條款的商榷那樣具有硬性,談判應在一個(gè)較為和緩寬松的氣氛下進(jìn)行。
四成交階段
在這一階段主要事項已基本確定,談判趨于結束,因此
我方可適時(shí)提出最后的象征性的讓步以顯示合作的誠意,但是讓步必須把握好尺度,既要考慮到對方主談的身份地位,又不可讓步過(guò)多而給對方“依然有利可圖”的感覺(jué)以窮追不舍、回到談判第二階段。
不忘最后的獲利,同時(shí)可適時(shí)要求對方給與我方相應的優(yōu)惠
注意協(xié)議的完整性與合理性,避免節外生枝。
六應急預案
如果在談判開(kāi)始對方因為蒙受的巨大損失而將談判定在一個(gè)極其強硬和惡劣的氣氛中,我方則應通過(guò)回顧雙方的友好合作等行為緩和氣氛,同時(shí)暗示對方雙方的這一合作對雙方的重要性。
如果在談判中對方堅稱(chēng)FD疫情并非不可抗力,并舉出相應已經(jīng)宣判為可抗因素的實(shí)例,我方同樣需要舉出宣判為不可抗因素的法律實(shí)例,并且強調我方為僅有的三家面料生產(chǎn)商,與尋常案例之間基本沒(méi)有可比性。
如果談判中對方一再指出自身所受到的巨大損失,試圖將這一壓力轉嫁給我方,我方則首先需要本著(zhù)理解的態(tài)度做出實(shí)現擬定的適當讓步,隨后指出不同的商業(yè)合同之間是沒(méi)有必然聯(lián)系的,本著(zhù)就事論事解決問(wèn)題的態(tài)度是不應如此轉嫁壓力的。
如果對方認為我方現在已經(jīng)遲于事先約定的5月20日交貨,因而要求進(jìn)一步賠償,我方則可稱(chēng)因為五月十日對方首先提出索賠,因此我們已經(jīng)進(jìn)入了另一套生產(chǎn)—合作程序,原先約定的自然也就作廢了。
如果在談判中對方堅稱(chēng)自己受到較大損失,執意要求我方給予巨額賠款,因我方為客場(chǎng)談判,因此在進(jìn)行適當讓步之后,可適時(shí)提出請示公司高層管理人員,借機暫緩談判,穩定雙方情緒。
商務(wù)談判策劃書(shū)4
一 、談判主題
已談判雙方能夠接受的價(jià)格,達成XX室300臺電腦的采購協(xié)議及其后續兩年免費維修服務(wù)協(xié)議。
二、 談判團隊人員組成 (甲方:XXX 乙方: 中國惠普有限公司成都分公司) 主談:XX,川XX全權委托代表
決策人:XXX, 負責重大問(wèn)題的決斷;
電腦及其售后技術(shù)顧問(wèn):XXX
法律事務(wù):XX,負責法律問(wèn)題;
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:1、要求對方已盡可能低的價(jià)格達成協(xié)議,并提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
2、盡快交貨并完成安裝調試。
2、探索與拓展與對方建立長(cháng)期合作關(guān)系。
商務(wù)談判策劃書(shū)對方利益:盡可能高的要價(jià),與我方建立長(cháng)期合作關(guān)系。
我方優(yōu)勢: 1、我學(xué)院在成都乃至四川具有良好的聲譽(yù),充足的資金,在電腦方面巨大的市場(chǎng)
前景,對方與我方無(wú)法達成合作將會(huì )把蛋糕拱手送給競爭對手,對其造成
巨大損失
我方劣勢: 1、急需使用電教室,在較近范圍內,有實(shí)力的電腦廠(chǎng)商不多
2、對方延遲交貨對我學(xué)院在教學(xué)質(zhì)量,學(xué)生家長(cháng)口碑的影響
3、影響學(xué)院長(cháng)期建設的發(fā)展規劃。
對方優(yōu)勢: 1、強大的自身技術(shù)服務(wù)實(shí)力,良好的社會(huì )口碑。
2、在電腦領(lǐng)域市場(chǎng)份額領(lǐng)先。
對方劣勢: 在學(xué)校市場(chǎng)中缺乏突破口,學(xué)校市場(chǎng)份額不夠。競爭對手眾多。
四、 談判目標
1、 戰略目標:務(wù)實(shí)地達成此次采購合同,維護與平衡雙方利益,探索發(fā)展雙方長(cháng)期合作關(guān)系 原因分析:與對方建立長(cháng)期合作關(guān)系比此次采購壓低價(jià)風(fēng)有意義。
2、 協(xié)議:
報價(jià):①總價(jià):100萬(wàn)元人民幣
、诮回浧冢阂恢芎,即簽訂合同后第七天。
、奂夹g(shù)支持:要求對方派一技術(shù)顧問(wèn)小組到我學(xué)院提供技術(shù)指導安裝調試。 ④優(yōu)惠待遇:在此以后的采購合同中提供采購總價(jià)3%優(yōu)惠。
、輧r(jià)格目標:為彌補我方損失,向對方提出單價(jià)降5%的要求 。
底線(xiàn):①總價(jià)95萬(wàn)元
、诒M快交貨
、蹖Ψ脚c我方長(cháng)期合作
五、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)暢想雙方合作后的未來(lái)廣闊前景,形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調談判氣氛,強硬地堅守己方的報價(jià),報出95萬(wàn)元人民
幣的價(jià)格,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動(dòng)地位。
對方提出有關(guān)產(chǎn)品本身技術(shù)領(lǐng)先質(zhì)量良好及其售后服務(wù)問(wèn)題:
1)借題發(fā)揮的策略:認真聽(tīng)取對方陳述,抓住對方問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破
2)找其競爭對手同檔產(chǎn)品來(lái)反駁。
2、中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話(huà)題從眼前成交價(jià)格的定位轉移到交貨期及長(cháng)遠利益上來(lái),把握住談判的節奏和進(jìn)程,從而占據主動(dòng)
2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭取利益;
3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時(shí)可以退讓報價(jià)來(lái)?yè)Q取其它更大利益;
4)突出優(yōu)勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼
施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會(huì )有巨大損失;
5)打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
3、休局階段:如有必要,根據實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調整
4、最后談判階段:
1)把握底線(xiàn): 適時(shí)運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機提出最終報價(jià),使用最后通牒策略
2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長(cháng)期合作關(guān)系
3)達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會(huì )議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同
六、準備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《經(jīng)濟合同法》。合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料(見(jiàn)附錄和幻燈片資料)
七、 制定應急預案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應急預案。
1、 對方接受95萬(wàn)元報價(jià),但對兩年免費維修服務(wù)表示異議
應對方案:就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判,運用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對方使用權力有限策略,聲稱(chēng)金額的限制,拒絕我方的提議。
應對:了解對方權限情況,“白臉”據理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償的技巧,來(lái)突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問(wèn)題抓住不放。
應對: 避免沒(méi)必要的解釋?zhuān)赊D移話(huà)題,必要時(shí)可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進(jìn)程。
商務(wù)談判策劃書(shū)5
一、談判主題
朱利安·杜維則先生到風(fēng)景如畫(huà)的埃彼斯村跟蒙舍·朱利安·拉芳先生購買(mǎi)400平米土地以建造房屋。
二、談判雙方背景及人員組成
1、主方(我方):朱利安·杜維則先生
朱利安·杜維則先生曾以每平米80法郎的價(jià)格購買(mǎi)了風(fēng)景如畫(huà)的埃彼斯村的兩塊地,第一塊地為600m2,第二塊地為800m2。但如今這兩塊地的價(jià)格已經(jīng)上升到每平米150法郎。朱利安·杜維則先生認為他購買(mǎi)的地有點(diǎn)小,想要繼續購買(mǎi)400平米的該村土地來(lái)建造房屋。那么朱利安·杜維則先生的全部土地將會(huì )上升到每平米200法郎的價(jià)格。
2、客方:蒙舍·朱利安·拉芳先生
蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保險經(jīng)紀人。曾有人在埃彼斯村以每平米15法郎的價(jià)格買(mǎi)下土地。而另一位買(mǎi)主帕斯特先生想以每平米15法郎的價(jià)格購買(mǎi)朱利安·杜維則先生想要購買(mǎi)的那400平米土地。
三、雙方利益及主客方優(yōu)劣勢分析
1、主方核心利益:以每平米15法郎成交土地。
2、客方利益:以高于市值的價(jià)格成交土地。
3、主方優(yōu)勢:
。1)杜維則先生了解周?chē)恋氐钠骄鶅r(jià)格,即了解市場(chǎng),會(huì )根據事實(shí)依據開(kāi)出一個(gè)合適的價(jià)格并且跟拉芳先生討價(jià)還價(jià)。
。2)杜維則先生的報價(jià)是比拉芳先生另外賣(mài)給帕斯特先生的價(jià)格要高的多。
。3)所購之地拉芳先生已經(jīng)荒廢了很久,對他來(lái)講怎么賣(mài)都是只賺不賠。
4、主方劣勢:
。1)杜維則先生對拉芳先生的這塊土地非常感興趣,所以很容易會(huì )被拉芳先生哄抬價(jià)格;
。2)拉芳先生最后還有帕斯特先生這個(gè)買(mǎi)家,如果杜維則先生開(kāi)出的價(jià)格不符合他的意愿價(jià)格范圍之內的話(huà),很可能就會(huì )不賣(mài)給杜維則先生。
5、客方優(yōu)勢:
蒙舍·朱利安·拉芳先生是巴黎的一位保險經(jīng)紀人。他熟知土地價(jià)格的市場(chǎng)行情。他的這塊土地爺也不缺其他買(mǎi)主。
6、客方劣勢:
所購之土地若只賣(mài)給帕斯特先生則需要以每平米15法郎成交土地,這個(gè)價(jià)格對于蒙舍·朱利安·拉芳先生來(lái)說(shuō)未免較低。
四、談判目標
1、主方最優(yōu)目標:以每平米15法郎成交土地。
2、實(shí)際需求目標:以每平米80法郎成交土地。
3、主方底線(xiàn):以每平米375法郎成交土地。
4、主方具體談判目標:
杜維則先生希望能在自己已經(jīng)擁有的1400平米的土地之外再購置一塊拉芳先生的400平米的土地來(lái)建造自己的房子。而且自己的1400平米土地是以每平方米80法郎的價(jià)格購買(mǎi),現值已經(jīng)達到了每平方米150法郎的價(jià)格,如果再加上拉芳先生的土地的話(huà),現值應該會(huì )達到每平方米200法郎。所以杜維則先生的談判目標應該是每平方米80法郎左右。
5、預測客方談判目標:
之前有一位帕斯特先生對拉芳先生的土地有興趣,并且現在還是有意愿購買(mǎi)他的土地,而且價(jià)格開(kāi)出每平方米15法郎。因為拉芳先生知道杜維則先生對他的土地非常感興趣,所以拉芳先生應該會(huì )把土地的價(jià)格提高,或者會(huì )高于附近相同土地的平均價(jià)格。拉芳先生從來(lái)沒(méi)有像這樣賣(mài)過(guò)一塊地,所以很有可能他會(huì )由于不知道市場(chǎng)上的平均價(jià)格而亂開(kāi)價(jià)錢(qián)。
五、談判風(fēng)格與策略
主方為買(mǎi)方杜維則先生,從市場(chǎng)的實(shí)際情況出發(fā),最理想的價(jià)位為80法郎每平米,是與另外兩廠(chǎng)家的達成信息,為私密信息,不能被拉芳先生知曉。而拉芳先生并不了解市場(chǎng)的全貌,他會(huì )要求休息一下并考慮對策。杜維則先生需利用“第一印象”引導的機會(huì ),了解客方缺少的信息,從而主方信息更專(zhuān)業(yè),但同時(shí)也需要考慮專(zhuān)家咨詢(xún)因素,防止阻礙談判結果。
缺少足夠信息而主動(dòng)開(kāi)價(jià)是盲目的,作戰計劃是為了主動(dòng)開(kāi)價(jià)創(chuàng )造條件,在調查獲取信息上領(lǐng)先客方。
基于以上因素,根據商務(wù)談判中的談判風(fēng)格類(lèi)別,主方應選擇“合作型”雙贏(yíng)風(fēng)格,著(zhù)眼于長(cháng)遠,用真誠務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)實(shí)現雙方利益的最大化。
談判策略:
。1)投石問(wèn)路策略:談判中通過(guò)不斷地詢(xún)問(wèn),來(lái)直接獲得客方盡可能多的資料,以此來(lái)摸清客方的虛實(shí),掌握客方的心理,以便在談判中作出正確的決策。
。2)“僵局”策略:主方有意地把最有爭議的問(wèn)題推遲到談判的最后階段,先在一些次要的問(wèn)題上讓步,然后通過(guò)使用僵局策略,在重要的問(wèn)題上達到主方目的。
。3)趁隙擊虛策略:主方捕捉和創(chuàng )造有利的時(shí)機,趁對手之隙,攻擊其短處或漏洞,變客方的疏忽為主方的利益,從而在談判中處于有利的地位。
。4)客方為布魯瓦爾主義者,不要還價(jià),安慰客方的自尊心,轉移到搞清事實(shí)上。
六、談判程序
1、開(kāi)局階段
。1)導入階段,采取站立交談的方式,先握手,保證態(tài)度積極友好,可以向對方簡(jiǎn)要介紹購買(mǎi)這塊地的原因。
。2)具體策略:協(xié)商式開(kāi)局策略。注重于贊同對方部分的討論與客套,不用深入談?wù)搩r(jià)格這一關(guān)鍵因素。
。3)導入階段結束后,可以進(jìn)入破題階段,口頭陳述主方的理想價(jià)格。在陳述過(guò)程中,注意客方的疑問(wèn),并給予相應的說(shuō)明。待主方陳述完畢,就由客方對其條件進(jìn)行陳述,注意分歧點(diǎn)在哪,但切勿打斷客方。然后可以適當轉移話(huà)題,進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節。
2、磋商階段
。1)采取開(kāi)放式提問(wèn)和試探性提問(wèn)。
參考問(wèn)題如下:能告訴我關(guān)于你為什么打算賣(mài)出這塊地嗎?你賣(mài)地以后要去哪定居呢?
。2)對于對方的提問(wèn),與價(jià)格相關(guān)的問(wèn)題不必完全如實(shí)相告。但是問(wèn)及這筆交易的價(jià)格,只能如實(shí)按照既定價(jià)格回答。至于其他問(wèn)題,可以如實(shí)回答。另外可以向客方傳達主方是一個(gè)負責任、可靠的、不可多得的合作伙伴。
。3)注意事項:需要時(shí)刻觀(guān)察客方的反應,認真傾聽(tīng)客方的回答,要一直保持微笑,但涉及底線(xiàn)問(wèn)題時(shí),可以保持沉默。
。4)回顧總結
對上面提問(wèn)環(huán)節的回答和觀(guān)察結果進(jìn)行總結。檢驗評判什么有用,是否可以馬上用到最后的交易結果的談判中。特別關(guān)注保留的有隱藏的方面,是否會(huì )有什么陷阱。要對方案調整的情況是涉及到客方說(shuō)明的價(jià)格遠超于我們的預期底限。遇到這種情況則應馬上根據客方報價(jià)重新計算我方的底線(xiàn)價(jià)格。
3、討價(jià)還價(jià)階段
主方采取等待客方先報價(jià)的策略。對于客方的報價(jià),我們應該對客方報價(jià)原因進(jìn)行詢(xún)問(wèn),尤其是主方?jīng)]有考慮到的,影響價(jià)格的因素進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。同時(shí)可以表明我們認為沒(méi)有考慮到的因素對價(jià)格的影響是不合理的。
。2)還價(jià):采取逐項還價(jià)以及“購買(mǎi)額外產(chǎn)品”的策略
主方采取逐項還價(jià)的策略。主方認為影響價(jià)格的因素有賣(mài)者不急需售地、認準這塊地對主方的價(jià)值。所以可以針對上述因素來(lái)逐項還價(jià)。針對并不急需售地,可以說(shuō)明若主方已經(jīng)買(mǎi)了相應周邊的大塊土地,賣(mài)方以后會(huì )很難賣(mài)出自己的地,但是考慮到賣(mài)方不急需,所以報價(jià)比周邊土地平均賣(mài)價(jià)高相應的比例。而這塊地對主方的價(jià)值則可以明確表明不需要也可以。
4、讓步階段
。1)主方讓步的原則是,不輕易讓步,把握時(shí)機,“非關(guān)鍵性”讓步、非等幅度以及可撤回讓步。具體要求如下所述。不輕易讓步和把握時(shí)機是要求主方并不因為客方報價(jià)降低或者其他因素而隨意更改報價(jià)?梢允紫炔捎梅顷P(guān)鍵的讓步,對于付款時(shí)間等等先做出讓步,最后考慮價(jià)格。非等幅度指客方愿意減少多少報價(jià),主方就相應增加對方減少量的80%;蛘卟扇∮媱澴尣,一共讓步4次,第一次讓步至120,第二次讓步至160,第三次讓步至200,第四次讓步至240。
。2)采取的具體策略主要是互惠式讓步,以及用數字說(shuō)話(huà),可以表明主方已經(jīng)對相應的影響因素做過(guò)市場(chǎng)調查,主方的定價(jià)參考了影響因素,并無(wú)大不妥。另外還有限制策略和不開(kāi)先例策略二者結合起來(lái)使用。說(shuō)明自己能夠給出的優(yōu)惠權限只有這么多,以及并沒(méi)有這樣先例的價(jià)格和條件,希望對方能夠考慮,以達到主方目的。
。3)最后,如果無(wú)法達到任何妥協(xié)余地,則接受客方250的報價(jià)。
七、談判的障礙及障礙破除
1、客方優(yōu)勢地位障礙
對方可能會(huì )在談判中憑其優(yōu)勢地位不肯在價(jià)格上讓步,主方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢和買(mǎi)方的身份迫使其做出讓步。
障礙破除方法:
對付虛張聲勢,采取紅臉白臉策略,紅臉人員在談判中虛構有辦法購買(mǎi)其它土地,并且仍能找到買(mǎi)方,主方要求其提供證據,并且不理會(huì )其降價(jià)要求。
2、戰略障礙
談判中對手可能會(huì )對主方采取各種手段和策略,讓主方陷入困境,陷入僵局,對此主方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢,冷靜而靈活地調整談判策略。
障礙破除方法:
打破僵局,針對緩解意見(jiàn)性對立僵局,借助有關(guān)事實(shí)和理由委婉地否定客方意見(jiàn),將較難達成協(xié)議的方面推延回答,并積極求同存異,更好實(shí)現主方利益。
八、準備談判資料
1、近期土地市場(chǎng)價(jià)格事實(shí),了解市場(chǎng)地皮價(jià)格的全貌,掌握信息優(yōu)勢,()思路創(chuàng )造機會(huì );
2、客方拉芳先生的情況;
3、收集多種獨立來(lái)源的信息,從全局考慮問(wèn)題?梢詮姆康禺a(chǎn)市場(chǎng)收集不動(dòng)產(chǎn)的信息,尋找價(jià)格范圍的概念,潛在競爭對手如帕斯特先生的情況。
4、雙方就合同條款進(jìn)行磋商
相關(guān)法律資料:《經(jīng)濟合同法》
備注:《合同法》違約責任第一百零七條
當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
九、制定應急方案
1、客方使用借題發(fā)揮策略,對主方某一次要問(wèn)題抓住不放。
應對:避免沒(méi)必要的解釋?zhuān)赊D移話(huà)題,必要時(shí)可指出客方的策略本質(zhì),并聲明,客方的策略影響談判進(jìn)程。
2、以合同成交
措施:條件法。兼顧雙方利益,兼顧雙方利益就是要達到雙贏(yíng)。商務(wù)談判并不是在商務(wù)沖突出現時(shí)才進(jìn)行。商務(wù)談判是談判各方當事人在追求共同商業(yè)目標,實(shí)現雙方商業(yè)利益整個(gè)過(guò)程中一個(gè)不斷地化解沖突、實(shí)現談判者最大利益的手段?梢栽谠勁谐山粌r(jià)格基礎上適當提一定程度價(jià)格。雙方以合理條件取得談判的成功,實(shí)現雙贏(yíng),雙方能夠友好的結束談判,獲得成功,實(shí)現長(cháng)期友好合作。
十、談判結束
1、主方與客方簽訂協(xié)議。
2、預付定金。
3、祝賀本次談判圓滿(mǎn)成功。
商務(wù)談判策劃書(shū)6
一 、談判主題
從內蒙古外經(jīng)貿集團分流,成為新公司主要管理人,成為其股東
二、 談判團隊人員組成
(甲方:迎嵐方 乙方:內蒙古外經(jīng)貿集團) 主談:迎嵐 決策人: 技術(shù)顧問(wèn) 法律顧問(wèn)
三、談判前期準備
我方(迎嵐方)在內蒙古自治區經(jīng)貿集團總公司財務(wù)處工作了幾十年,對內蒙古的經(jīng)濟發(fā)展狀況、人文環(huán)境、資源優(yōu)勢等方面情況有著(zhù)比較深刻的了解。 乙方(內蒙古貿易集團總公司)是20xx年在我國政企脫鉤的大形勢下,從內蒙古外經(jīng)貿廳分離出來(lái)的。原外經(jīng)貿系統的十余家子公司和十余家駐外辦事處由集團總公司統一管理。集團總公司共60余人,多數是原內蒙古外貿廳業(yè)務(wù)處的工作人員。4年來(lái),公司仍脫離不掉過(guò)去行政管理的思維模式,業(yè)務(wù)發(fā)展也無(wú)大起色。近來(lái),集團總公司進(jìn)行改革的一個(gè)主要措施就是指導下屬公司進(jìn)行減員分流,股權重組。
四、雙方優(yōu)劣勢分析 我方優(yōu)勢:
一、迎嵐已對羊絨制品市場(chǎng)進(jìn)行了比較詳細的市場(chǎng)調研,并構思了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,在產(chǎn)品目標對象、營(yíng)銷(xiāo)渠道和營(yíng)銷(xiāo)方式等方面都有了比較清晰的計劃;
二、迎嵐在管理方面很有能力,有干事業(yè)的決心和信心;
三、談判結果對迎嵐的風(fēng)險較小,即使不成功,迎嵐先生也能得到集團總公司下崗分流的其他優(yōu)惠政策。 我方劣勢:
一、自有資金較少
二、行業(yè)經(jīng)驗較少 對方優(yōu)勢:
一、具有決定的權力;
二、可能對這個(gè)談判興趣不高 對方劣勢
一、缺乏現代企業(yè)管理的經(jīng)驗 二、缺乏職業(yè)經(jīng)理人 四、談判目標 我方目標:
二、最低目標:要求得到20%的股權,成為公司的主要管理者。 對方目標:
一、繼續收取管理費,具體數額從25萬(wàn)元上升為30萬(wàn)元
二、人員分流
五、具體方案與策略
一、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把
對方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調談判氣氛,強烈指出對方缺乏現代企業(yè)管理的經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)理人,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動(dòng)地位 拒絕對方提出繼續收取管理費,具體數額30萬(wàn)元的對策:
1)借題發(fā)揮的策略:認真聽(tīng)取對方陳述,抓住對方問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破 2)法律與事實(shí)相結合原則:提出我方法律依據,并對管理費具體數額進(jìn)行剖析,對其進(jìn)行反駁 二、中期階段:
1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話(huà)題從控股份額多少轉到D公司主要管理人員分配及長(cháng)遠利益上來(lái),把握住談判的節奏和進(jìn)程,從而占據主動(dòng)
2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭取利益
3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時(shí)可以用管理費來(lái)?yè)Q取更多股權 4)突出優(yōu)勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來(lái)的利
益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會(huì )有巨大損失;
5)打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。
三、休局階段
如有必要,根據實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調整
四、最后談判階段
1)把握底線(xiàn): 適時(shí)運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機提出最終報價(jià),使用最后通牒策略
2)埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長(cháng)期合作關(guān)系
3)達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會(huì )議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時(shí)間
商務(wù)談判策劃書(shū)7
一、談判主題
服裝店與消費者就服裝買(mǎi)賣(mài)談判
二、談判組成人員
店方:店員A1、老板A2
買(mǎi)方:女士B1、女士男朋友B2
三、談判地點(diǎn)
服裝店
四、談判時(shí)間
夏季某天
五、談判雙方優(yōu)劣勢分析
店方優(yōu)勢:此店座落于繁華商業(yè)地段,車(chē)水馬龍,人來(lái)人往。開(kāi)店已有好幾年,生意一直不錯。產(chǎn)品琳瑯滿(mǎn)目,而且服裝質(zhì)量上成,緊跟潮流。售前售中售后服務(wù)周到。在此地消費者群體中享有較好口碑。
店方劣勢:現在是買(mǎi)方市場(chǎng),本店旁邊還有很多規模相當的服裝商場(chǎng),這給了買(mǎi)方很大的自主選擇空間,要把消費者留住不簡(jiǎn)單。
買(mǎi)方優(yōu)勢:在買(mǎi)方市場(chǎng)的今天、消費者權益受法律保護的社會(huì )買(mǎi)方選擇空間大,除此店以外,還有很多服裝店,可以貨比三家。
買(mǎi)方劣勢:對市場(chǎng)行情的了解度不如店方清楚,女士男友逛街不如女方有耐心,當感覺(jué)累的時(shí)候就不會(huì )很在乎價(jià)格,只為盡快買(mǎi)好衣服回去休息。他不職女友會(huì )討價(jià)還價(jià)、磨嘴皮,喜歡“干脆”、“擺闊”、“爽快”。
六、談判目標
讓買(mǎi)方感覺(jué)自己受到很大優(yōu)惠的情況下以可觀(guān)和利潤賣(mài)了服裝。
七、各階段談判策略的準備
(一)初始階段:
1、滿(mǎn)意感:面帶微笑盛情邀請女士及男友進(jìn)店,叫其隨便挑選相中了可以試穿。稱(chēng)贊女士漂亮,身材偏瘦,穿上衣服很合身,使得女士及其男友心理上得到滿(mǎn)足,感覺(jué)自己受到店家重視,以期待其因此減弱對服裝和價(jià)格的挑剔。
2、鴻門(mén)宴:主動(dòng)給二人讓座,說(shuō)逛街也挺累,叫他們休息休息,并為他們開(kāi)電扇。讓他們享受了店方的盛情“款待”從而感覺(jué)不買(mǎi)還有點(diǎn)不好。
(二)談判階段:
3、借惻隱:陳述門(mén)面租金高,服裝成本也不低,顯得為難,喚起買(mǎi)方同情心,從而達到阻止對方進(jìn)攻的目的。
4、磨時(shí)間、疲勞戰:以善意、重復、慢節奏的表述方式拖延討價(jià)還價(jià)時(shí)間,造成談判低時(shí)效,以期買(mǎi)方做出讓步。
5、車(chē)輪戰:老板和店員輪番上陣,使買(mǎi)方疲于應戰,精神沮喪,從而做出退讓。
6、小氣鬼:一點(diǎn)一滴的斤斤計較的降低價(jià)格,并且大肆渲染。
7、連瑪馬:堅持店方降價(jià)的同時(shí)買(mǎi)方也要加價(jià),條件互換、價(jià)格折中。
八、僵局預測及備用策略
僵局預測:在快要成交的時(shí)候,買(mǎi)方就是舍不得多出幾塊錢(qián),很可能因為幾塊錢(qián)的利益使生意做不成。
備用策略:折中調和,在談判后期,為了縮小差距,相互向對方靠攏,以解決談判最后分歧。
九、語(yǔ)言情景模擬
A1:歡迎光臨,進(jìn)來(lái)看看吧,相中了可以試試。
A1:相中哪件了?
B1:嗯,先隨便看看。
A1:(對女士男友說(shuō))看你們滿(mǎn)頭是汗,這天還挺熱的,坐這息會(huì )吧,吹吹電扇。(鴻門(mén)宴)
B2:(微笑)謝謝,謝謝。
A2:(對女士說(shuō))今年夏季流行超短裙,你身材偏瘦,腿挺細,穿短裙一定很漂亮。(滿(mǎn)意感)
B1:呵呵,是嗎。
B1:把那條牛仔短裙給我看看。
A1:(把裙子遞給B1)這款裙子今年賣(mài)得挺好,你先試試看。
B1換上裙子到鏡子前前后觀(guān)望
A2:哇,姑娘,穿上這裙子才真正突現你的苗條身材,皮膚還挺好呀,你這身打扮簡(jiǎn)直沒(méi)法挑。M(mǎn)意感)
B1:(不好意思的笑)呵呵,是嗎。
A2:不信問(wèn)問(wèn)你男朋友。
B2:確實(shí)挺好看,比剛才那套漂亮多了,性感極了。
B1:多少錢(qián)呀?
A1:120
B1:便宜點(diǎn)吧。
A1:這裙子特熱銷(xiāo),都這個(gè)價(jià)。
B1:你這要價(jià)太貴了,別的地方我也看過(guò)呀,才幾十塊。(貨比三家)
A1:那肯定東西不一樣吧,你看這布料,這款式,沒(méi)法挑啊。你要誠心要了,可以給你便宜點(diǎn)。
B1:我當然想要了,便宜多少?
A1:少要你五塊錢(qián)吧,這在大商場(chǎng)大超市都是明碼標價(jià)的,一分也不少。ㄐ夤恚
B1:便宜五塊也叫便宜啊,在別的地方我都照著(zhù)一半以下砍。你說(shuō)個(gè)最低價(jià)吧。(針?shù)h相對)
A1:110吧,這真是最低的了。
B1:還是很貴啊,等于沒(méi)少的。
A1:那你能給多少吧,說(shuō)個(gè)最高價(jià)吧。
B1:50
A1:天啊,你真照著(zhù)一半以下砍啊,這在我們這是不可能的。你要真的想買(mǎi)就給個(gè)合適的價(jià)啊。
B1:再多便宜點(diǎn)吧,我們都是學(xué)生,沒(méi)多少錢(qián)。。ń钀烹[)
A2:我看你像學(xué)生所以才沒(méi)喊高價(jià)啊,可是再便宜也不能賠本啊,妹子。我這租金高,競爭又強,還要給服務(wù)員發(fā)工資。我們也不容易啦。ń钀烹[)
B1:那60吧,怎么樣?
A2:?jiǎn),這么小氣啊?茨阋膊桓F嘛。(激將法)
B1:哎,哪呀,我們現在還是向父母要錢(qián)的時(shí)候呀。(借惻隱)
A2:那你添點(diǎn)吧,再添點(diǎn)。(擠牙膏)
B1:哪光能我添啊,你也不說(shuō)降點(diǎn)。你再降點(diǎn)吧。(擠牙膏、連環(huán)馬)
A2:那好,看你這姑娘這么有心買(mǎi),就給你一個(gè)大優(yōu)惠吧,再降10塊,100賣(mài)給你。薄利多銷(xiāo)!
B1:我們今天就帶了幾十塊錢(qián)來(lái)啊,100塊我們掏不出來(lái)啊。再少幾十塊吧。(借惻隱)
A2:我們都在原價(jià)上降了20啊,20不少了。要不你再給個(gè)價(jià)。
B1:我們現在總共只有70塊,70塊能賣(mài)就給我了吧!
A2:70塊連本都不夠啊姑娘,我再讓你十塊,90成不?你別老哭沒(méi)錢(qián)啊,你沒(méi)有,你男朋友有!
A1:(眼望B2)年輕人雜一點(diǎn)也不干脆呢。各自讓著(zhù)點(diǎn)嘛。(激將法)
B2:(好像逛街逛累了,在椅子上坐著(zhù)不愿動(dòng)。)那我們再加十塊,你們再降十塊,80成交,行我們就拿下。不行我們就走人。。ㄕ壑姓{和、最后通牒)
A2:拿吧拿吧。哎,這生意真是不好做呀。盼你個(gè)回頭客,你對別人一定說(shuō)是100多買(mǎi)的!
B1:(恨了B2一眼,付了錢(qián))大家都不容易嘛,這衣服回去穿著(zhù)要是不合適我可得拿回來(lái)?yè)Q啊。
A2:行,沒(méi)問(wèn)題。不合適了盡管拿回來(lái)?yè)Q。
A1、A2:走好,下次再來(lái)呀。
買(mǎi)賣(mài)做成,店方基本完成了談判目標。
商務(wù)談判策劃書(shū)8
一 、談判主題
解決服裝布料延期交貨索賠問(wèn)題,維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系
二、 談判團隊人員組成
組長(cháng):趙貴斌
演講:蔣曉晨
主談: 公司談判全權代表;
輔談:
決策人: 負責重大問(wèn)題的決策;
技術(shù)顧問(wèn): 負責技術(shù)問(wèn)題;
法律顧問(wèn): 負責法律問(wèn)題;
策劃:趙貴斌,張鈺,陳陽(yáng),王夢(mèng)楠
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
對方核心利益:
1、要求我方盡早交貨
2、維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系
3、要求我方賠償,彌補對方損失
我方利益:解決賠償問(wèn)題,維持雙方長(cháng)期合作關(guān)系
對方優(yōu)勢:
1、紅牡丹公司占有國內NM類(lèi)布料市場(chǎng)1/3強的份額,我方與對方無(wú)法達成合作將造成巨大損失
2、我方屬于違約方,面臨與眾多簽約公司的相關(guān)談判,達不成協(xié)議將可能陷入困境
對方劣勢:
1、在法律上有關(guān)疫情屬于不可抗力范圍,這點(diǎn)對我方極為有利,我方可據此拒絕賠償
2、紅牡丹公司NM類(lèi)布料供應短缺,影響惡劣,迫切與我方合作,否則將可能造成更大損失
我方劣勢
1、我方延期交貨對我公司將帶來(lái)利潤、名譽(yù)上的損失
我方優(yōu)勢:
1、法律優(yōu)勢:有關(guān)疫情屬于不可抗力的規定
2、我方根據合同法,由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不能使用處罰條款
四、 談判目標
1、 戰略目標:
體面、務(wù)實(shí)地解決此次賠款問(wèn)題,重在減小損失,并維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系
原因分析:讓對方充分明白盡快交貨遠比要求我方賠款重要,對方迫切要求維護與我方的長(cháng)期合作關(guān)系
2、 賠款目標:
報價(jià):
、儋r款:20萬(wàn)元
、诮回浧冢5月20日
、蹆(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨,并在此次合作中讓利5%(趨于成本價(jià))
底線(xiàn):
、偻鈱Ψ降馁r款300萬(wàn)元,我方承認錯誤,挽回我公司的名譽(yù)損失
、诒M快交貨以減小對方損失
、蹖Ψ脚c我方長(cháng)期合作
五、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調談判氣氛,強硬地指出我方因為FD型肺炎疫情導致NM布料延期交貨,為“不可抗力”并有權不賠償你開(kāi)出的600萬(wàn)元的罰款,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動(dòng)地位
對方提出質(zhì)疑“疫情”屬于不可抗力的規定拒絕賠償的對策:
1、借題發(fā)揮的策略:認真聽(tīng)取對方陳述,抓住對方問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破
2、法律與事實(shí)相結合原則:提出我方法律依據,并對罷工事件進(jìn)行剖析
對其進(jìn)行反駁
2、中期階段:
1、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話(huà)題從“服裝布料延期交貨賠償”事件的定位上轉移交貨期及長(cháng)遠利益上來(lái),把握住談判的節奏和進(jìn)程,從而占據主動(dòng)
2、層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預期目標,先易后難,步步為營(yíng)地爭取利益
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益
4、突出優(yōu)勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會(huì )有巨大損失
5、 打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方形式,否定對方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局
3、休局階段:
如有必要,根據實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調整
4、最后談判階段:
1、 把握底線(xiàn),:適時(shí)運用折中調和策略,嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機提出最終報價(jià),準備最后通牒
2、 埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長(cháng)期合作關(guān)系
3、 達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會(huì )議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時(shí)間
六、準備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》、《經(jīng)濟合同法》
《民法通則》《聯(lián)合國國際貨物銷(xiāo)售合同公約》
備注:
所謂不可抗力,在我國《民法通則》上是指“不能預見(jiàn)、不能避免和不能克服的客觀(guān)情況”。
聯(lián)合國《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》規定:不可抗力是指不能預見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況。
七、 制定應急預案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應急預案。
1、 我方承認違約,愿意支付賠償金,但對600萬(wàn)元表示異議
應對方案:就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判,運用妥協(xié)策略,換取更長(cháng)的交貨期、達到互利共贏(yíng)。
2、對方使用權力有限策略,聲稱(chēng)金額的限制,拒絕我方的提議。
應對:了解對方權限情況,“白臉”據理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償的技巧,來(lái)突破韁局;易于用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問(wèn)題抓住不放。
應對: 避免沒(méi)必要的解釋?zhuān)赊D移話(huà)題,必要時(shí)可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進(jìn)程。
4、若對方堅持在理賠上不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長(cháng)期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議會(huì )帶來(lái)的同行業(yè)負面效應。
終極夢(mèng)之隊
20xx年12月9日
商務(wù)談判策劃書(shū)9
一、前言
為了成功舉地舉辦此次體育競賽,我校(甲方)一直在尋求企業(yè)贊助合作。經(jīng)過(guò)初步的接觸,目前已經(jīng)有兩家比較合適的公司(乙方:x有限公司、紙業(yè)有限公司、制衣實(shí)業(yè)有限公司)有合作意向。甲方(我方)在和乙方的初次接觸中介紹了關(guān)于競賽的策劃及組織情況,乙方表示希望雙方能進(jìn)一步深談并要求我方在正式會(huì )晤前,至少提前x天提交給乙方一份贊助合作提案(包括贊助具體形式贊助回報等相關(guān)內容,可以參考相關(guān)資料。)雙方預定在x天后晚上x(chóng):x分進(jìn)行談判,地點(diǎn)乙方會(huì )議室。
二、談判標題
1、主題:關(guān)于20xx年x地區中職學(xué)校學(xué)生田徑運動(dòng)會(huì )贊助談判。
2、談判項目:20xx年x地區中職學(xué)校學(xué)生田徑運動(dòng)會(huì )贊助。
3、談判主體:
甲方:x職業(yè)技術(shù)學(xué)校。
乙方:制衣實(shí)業(yè)有限公司。
4、雙方主要簡(jiǎn)介:
我方:x職業(yè)技術(shù)學(xué)校,本屆田徑運動(dòng)會(huì )承辦方,國家級重點(diǎn)中職學(xué)校。
對方:制衣實(shí)業(yè)有限公司獨立擁有一座新落成的現代花園式星級標準的工業(yè)園,是“國際質(zhì)量標準體系認證企業(yè)!鲍@得“中國質(zhì)量信用企業(yè)AAA級,”“中國品牌建設十大杰出企業(yè)”“中國服裝行業(yè)十大影響品牌”光榮稱(chēng)號。
5、雙方主要優(yōu)勢:
我方:環(huán)境優(yōu)美,交通方便,建校歷史悠久,設備齊全,國家重點(diǎn)中職學(xué)校。
對方:“xx”是“國際質(zhì)量標準體系認證企業(yè)!鲍@得“中國質(zhì)量信用企業(yè)AAA級,”“中國品牌建設十大杰出企業(yè)”“中國服裝行業(yè)十大影響品牌”光榮稱(chēng)號。
三、雙方背景分析
甲方(我方):
x職業(yè)技術(shù)學(xué)校創(chuàng )辦于xx年,占地xx畝,先后被授予文明校園、x市花園式單位、x省文明單位等榮譽(yù),是xx省唯一中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校,林業(yè)類(lèi)、園林類(lèi)專(zhuān)業(yè)是我校與省教育廳共建的重點(diǎn)示范專(zhuān)業(yè)。此外,我校還設有會(huì )計電算化、旅游管理等xx個(gè)專(zhuān)業(yè)。辦校xx年來(lái),已培養各類(lèi)畢業(yè)生x萬(wàn)多人。
我校注重學(xué)生的技能培養,實(shí)施畢業(yè)證與技能證、上崗證等多證書(shū)教育,鼓勵學(xué)生一專(zhuān)多能。近幾年的畢業(yè)生xx%以上持有畢業(yè)證和相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能證書(shū),增強畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)的競爭力。
學(xué)校教學(xué)人員xx人,高級職稱(chēng)xx人,中職職稱(chēng)xx人。近年來(lái),由我校教師主編、參編的全國通用教材有xx多部,在各類(lèi)正式刊物上發(fā)表的論文近xx篇。我校主持開(kāi)發(fā)的《中等職業(yè)學(xué)校園林專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導方案》是教育部《面向21世紀教育振興行動(dòng)計劃》重點(diǎn)研究課題的成果。
學(xué)校擁有完善的教學(xué)生活設施。學(xué)生宿舍公寓式,全部配備太陽(yáng)能熱水供應系統,在校學(xué)生實(shí)行半封閉式半軍事化管理,紀律嚴明,教學(xué)管理及學(xué)生日常管理均實(shí)現信息化。圖書(shū)館、標準運動(dòng)場(chǎng)等硬件設施完善。另?yè)碛衳x個(gè)實(shí)驗室,現代化多媒體教學(xué)系統xx間,配備教學(xué)電腦xx臺和光電測距儀、GPS等一批先進(jìn)教學(xué)儀器。建有花圃、苗圃實(shí)習基地xx畝。圖書(shū)館、標準運動(dòng)場(chǎng)等硬件設施完善。
乙方:
xx制衣實(shí)業(yè)有限公司位于xx市xx區x街路x號之一。公司獨立擁有一座新落成的現代花園式星級標準的工業(yè)園。園區環(huán)境優(yōu)美,景色宜人,實(shí)目前xx地區最高品位的精品工業(yè)園。
工業(yè)園是x多年來(lái)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)“xx”牌學(xué)生裝、制服、運動(dòng)服以及“xx”牌學(xué)生放心棉床上用品系列主的現代化管理企業(yè)。企業(yè)設備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚,員工素質(zhì)精良,具有較強的設計能力和大規模的生產(chǎn)動(dòng)力。
企業(yè)堅持:“以人為本、科學(xué)管理、服務(wù)社會(huì )”的宗旨,按照目標組織生產(chǎn)!皒x”牌產(chǎn)品連續三年獲得國家金獎獲得最暢銷(xiāo)國產(chǎn)商品金橋獎。是“國際質(zhì)量標準體系認證企業(yè)!鲍@得是“國際質(zhì)量標準體系認證企業(yè)!鲍@得“中國質(zhì)量信用企業(yè)AAA級,”“中國品牌建設十大杰出企業(yè)”“中國服裝行業(yè)十大響品牌”光榮稱(chēng)號。
四、策劃案簡(jiǎn)明摘要
(一)談判動(dòng)機
拉取贊助,建立友好合作關(guān)系,實(shí)現雙贏(yíng)!
(二)談判目標
最高目標:人民幣xx元贊助金(冠名費,活動(dòng)經(jīng)費等)。
可接受目標:人民幣xx元贊助金(冠名費,活動(dòng)經(jīng)費等)。
最低目標:人民幣xx元贊助金(皆做以活動(dòng)經(jīng)費)。
(三)贊助形式
提供人民幣xx元贊助金包括(含全程冠名費和一切活動(dòng)經(jīng)費,活動(dòng)經(jīng)費如召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )、邀請評委、獎金、禮儀工作服、工作餐、場(chǎng)地布置、飲料、獎狀、醫務(wù)需要等等)。
贊助回報
●特別回報:
1、以贊助企業(yè)名稱(chēng)全程冠名20xx年xx省xx地區中職學(xué)校學(xué)生“xx杯”田徑運動(dòng)會(huì )比賽。冠名方式為:xx地區中職學(xué)校學(xué)生“xx杯”田徑運動(dòng)會(huì )比賽。
2、在派發(fā)到各個(gè)高校的宣傳單張以及選手獎證書(shū)、獎杯上都印有贊助企業(yè)的名稱(chēng)和標志。
3、贊助企業(yè)可以使用“20xx年xx省xx地區中職學(xué)校學(xué)生“xx杯田徑運動(dòng)會(huì )比賽”冠名贊助商的名義進(jìn)行為期一年的商業(yè)及非商業(yè)宣傳。
●榮譽(yù)回報:
1、邀請贊助企業(yè)代表在賽事中致開(kāi)幕詞、以及擔任評委和頒獎嘉賓,給予贊助商一定的曝光率。
2、舉行隆重的新聞發(fā)布會(huì )暨簽約儀式,邀請省級領(lǐng)導出席,并授予“xx省xx地區中職學(xué)校學(xué)生‘xx杯’田徑運動(dòng)會(huì )”比賽冠名贊助商稱(chēng)號,并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
3、在競賽進(jìn)行的全過(guò)程,主持人都會(huì )特別鳴謝贊助企業(yè)。
●媒體宣傳回報:
1、 xx日報、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導報、xx日報、xx晚報、xx都市報、雜志社以及電視臺、電視臺等新聞媒體都市報道此次競賽和鳴謝贊助企業(yè)。
●廣告回報:
1、本次競賽的所有印刷品(包括海報、宣傳單、邀請函等)都將出現贊助企業(yè)的名稱(chēng)或標志。
2、所有本次競賽的媒體廣告都將出現贊助企業(yè)的名稱(chēng)或標志。
3、競賽前幾天就在學(xué)校道拉橫幅鳴謝贊助企業(yè),并持續一個(gè)星期。
●個(gè)性化回報:
根據項目特點(diǎn)以及企業(yè)文化理念量身訂做極具有個(gè)性化特色的回報。
五、談判議程及相關(guān)說(shuō)明
(一)談判議程
1、確定議題
A價(jià)格議題B回報議題
C討價(jià)還價(jià)議題D細則議題
2、雙方進(jìn)場(chǎng):由主方迎接客方進(jìn)入會(huì )議室,介紹雙方人員。
3、談判議程正式開(kāi)始。
4、中場(chǎng)休息。
5、達成協(xié)議。
(二)談判地點(diǎn)及相關(guān)人員
地點(diǎn):制衣實(shí)業(yè)有限公司會(huì )議室。
時(shí)間:20xx年x月x日。
(三)談判過(guò)程中所運用的策略
策略一:溫暖開(kāi)局
見(jiàn)面進(jìn)入實(shí)質(zhì)內容之前,先寒暄幾句,聊幾句與合作無(wú)關(guān)的話(huà)題.通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
策略二:把握讓步原則
明確我方利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其他更大利益。
策略三:制造競爭
羅列與我方要合作的其他供應商。
策略四:打破僵局
重新理清談判的關(guān)鍵問(wèn)題,冷靜應對。
使出殺手锏,給對方下最后通牒。
合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握對方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,是時(shí)用聲東擊西策略打破僵局。
策略五:把握底線(xiàn)
適時(shí)運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)期提出最終報價(jià),使用最后通牒策略。
策略六:最后通牒
明確最終談判結果,給出強硬態(tài)度。
(四)談判的風(fēng)險及效果預測
1、對方可能會(huì )在談判中憑其優(yōu)勢地位不肯在價(jià)格上讓步,我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢和經(jīng)銷(xiāo)商的身份迫使其做出讓步。
2、談判中對手可能會(huì )對我方采取各種手段和策略,讓我方陷入困境,對此我方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢,冷靜而靈活地調整談判策略。
談判效果預測:
雙方以合理條件取得談判的成功,實(shí)現雙贏(yíng),雙方能夠友好的結束談判,獲得成功,實(shí)現長(cháng)期友好合作。
六、結束語(yǔ)
“熱忱團結,務(wù)虛立異”是我們構和團隊的理念,置信我們此次構和在充實(shí)的準備下,能取得完竣勝利。
商務(wù)談判這門(mén)實(shí)戰性很強的課程,一定不能只局限與理論知識的學(xué)習,更應該把理論的東西與實(shí)戰相結合,多抓住些實(shí)戰的機會(huì )鍛煉自己的談判能力,從而達到自己的目標,減少經(jīng)濟成本,贏(yíng)得最大利益,成為一個(gè)成功的商務(wù)談判人士。
“真誠團結,務(wù)實(shí)創(chuàng )新”是我們談判團隊的理念,相信我們這次談判在充分的準備下,能取得圓滿(mǎn)成功。
商務(wù)談判策劃書(shū)10
談判議程的安排對談判雙方非常重要,議程本身就是一種談判策略,必須高度重視這項工作。談判議程一般要說(shuō)明談判時(shí)間的安排和談判議題的確定。談判議程可由一方準備,也可由雙方協(xié)商確定。議程包括通則議程和細則議程,通則議程由談判雙方共同使用,細則議程供己方使用。
(1)時(shí)間安排。時(shí)間的安排即確定在什么時(shí)間舉行談判、多長(cháng)時(shí)間、各個(gè)階段時(shí)間如何分配、議題出現的時(shí)間順序等。談判時(shí)間的安排是議程中的重要環(huán)節。如果時(shí)間安排得很倉促,準備不充分,匆忙上陣,心浮氣躁,就很難沉著(zhù)冷靜地在談判中實(shí)施各種策略;如果時(shí)間安排得很拖延,不僅會(huì )耗費大量的時(shí)間和精力,而且隨著(zhù)時(shí)間的推延,各種環(huán)境因素都會(huì )發(fā)生變化,還可能會(huì )錯過(guò)一些重要的機遇。
(2)確定談判議題。所謂談判議題就是談判雙方提出和討論的各種問(wèn)題。確定談判議題首先須明確己方要提出哪些問(wèn)題,要討論哪些問(wèn)題。要把所有問(wèn)題全盤(pán)進(jìn)行比較和分析:哪些問(wèn)題是主要議題,要列入重點(diǎn)討論范圍;哪些問(wèn)題是非重點(diǎn)問(wèn)題;哪些問(wèn)題可以忽略。這些問(wèn)題之間是什么關(guān)系,在邏輯上有什么聯(lián)系;還要預測對方會(huì )提出什么問(wèn)題,哪些問(wèn)題是己方必須認真對待、全力以赴去解決的;哪些問(wèn)題可以根據情況做出讓步;哪些問(wèn)題可以不予討論。
(3)擬定通則議程和細則議程。
、偻▌t議程。通則議程是談判雙方共同遵守使用的日程安排,一般要經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商同意后方能正式生效。在通則議程中,通常應確定以下內容:談判總體時(shí)間及分段時(shí)問(wèn)安排;
雙方談判討論的中心議題,問(wèn)題討論的順序;談判中各種人員的安排;
談判地點(diǎn)及招待事宜。
、诩殑t議程。細則議程是己方參加談判的策略的具體安排,只供己方人員使用,具有保密性。其內容一般包括以下幾個(gè)方面:
談判中統一口徑,如發(fā)言的觀(guān)點(diǎn)、文件資料的說(shuō)明等;對談判過(guò)程中可能出現的各種情況的對策安排;
己方發(fā)言的策略,何時(shí)提出問(wèn)題?提什么問(wèn)題?向何人提問(wèn)?誰(shuí)來(lái)提出問(wèn)題?誰(shuí)來(lái)補充?誰(shuí)來(lái)回答對方問(wèn)題?誰(shuí)來(lái)反駁對方提問(wèn)?什么情況下要求暫時(shí)停止談判等;談判人員更換的預先安排;
己方談判時(shí)間的策略安排、談判時(shí)間期限。
(4)己方擬定談判議程時(shí)應注意的幾個(gè)問(wèn)題。
、僬勁械淖h程安排要依據己方的具體情況,在程序安排上能揚長(cháng)避短,也就是在談判的程序安排上,保證己方的優(yōu)勢能得到充分的發(fā)揮。
、谧h程的安排和布局要為自己出其不意地運用談判策略埋下契機。對一個(gè)談判老手來(lái)說(shuō),是決不會(huì )放過(guò)利用擬定談判議程的機會(huì )來(lái)運籌謀略的。
、壅勁凶h程內容要能夠體現己方談判的總體方案,統籌兼顧,引導或控制談判的速度,以及己方讓步的限度和步驟等。
、茉谧h程的安排上,不要過(guò)分傷害對方的自尊和利益,以免導致談判的過(guò)早破裂。
、莶灰獙⒓悍降恼勁心繕、特別是最終談判目標通過(guò)議程和盤(pán)托出,使己方處于不利地位。
當然,議程由自己安排也有短處。己方準備的議程往往透露了自己的某些意圖,對方可分析猜出,在談判前擬定對策,使己方處于不利地位。同時(shí),對方如果不在談判前對議程提出異議而掩蓋其真實(shí)意圖,或者在談判中提出修改某些議程,容易導致己方被動(dòng)甚至談判破裂。
(5)對方擬定談判議程時(shí)己方應注意的幾個(gè)方面。
、傥唇(jīng)詳細考慮后果之前,不要輕易接受對方提出的議程。
、谠诎才艈(wèn)題之前,要給自己充分的思考時(shí)間。
、墼敿氀芯繉Ψ剿岢龅淖h程,以便發(fā)現是否有什么問(wèn)題被對方故意摒棄在議程之外,或者作為用來(lái)擬定對策的參考。
、芮f(wàn)不要顯出你的要求是可以妥協(xié)的,應盡早表示你的決定。
、輰ψh程不滿(mǎn)意,要有勇氣去修改,決不要被對方編排的議程束縛住手腳。
、抟⒁饫脤Ψ阶h程中可能暴露的對方談判意圖,后發(fā)制人。
談判是一項技術(shù)性很強的工作。為了使談判在不損害他人利益的基礎上達成對己方更為有利的`協(xié)議,可以隨時(shí)卓有成效地運用談判技巧,但又不為他人覺(jué)察。一個(gè)好的談判議程,應該能夠駕馭談判,這就好像雙方作戰一樣,成為己方縱馬馳騁的韁繩。你可能被迫退卻,你可能被擊敗,但是只要你能夠左右敵人的行動(dòng),而不是聽(tīng)任敵人擺布,你就仍然在某種程度上占有優(yōu)勢。更重要的是,你的每個(gè)士兵和整個(gè)軍隊都將感到自己比對方高出一籌。
當然,議程只是一個(gè)事前計劃,并不代表一個(gè)合同。如果任何一方在談判開(kāi)始之后對它的形式不滿(mǎn)意,那么就必須有勇氣去修改,否則雙方都負擔不起因為忽視議程而導致的損失。
商務(wù)談判策劃書(shū)11
一、背景資料
A方:
、 xx牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的xx省,它位于中國的西南部,海拔超過(guò)xx米。在那里,優(yōu)越的氣候條件下生長(cháng)出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過(guò)xx%,高于其他(已被發(fā)現的)茶類(lèi)產(chǎn)品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時(shí),它能提高人體免疫力,并對消化、防疫系統有益。
、 注冊生產(chǎn)xx一品牌綠茶,品牌和創(chuàng )意都十分不錯,品牌效應在省內初步形成。
、垡呀(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰略。
、芤呀(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷(xiāo)售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設點(diǎn),銷(xiāo)售狀況良好。
、萜放频闹冗不夠,但相信此品牌在未來(lái)幾年內將會(huì )有非常廣闊的市場(chǎng)前景。
、奕狈ψ銐虻馁Y金,需要吸引資金,用于擴大生產(chǎn)規模、擴大宣傳力度。
、攥F有的品牌、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營(yíng)銷(xiāo)渠道等一系列有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn),估算價(jià)值xx萬(wàn)元人民幣。
B方:
、俳(jīng)營(yíng)建材生意多年,積累了一定的資金。
、跍蕚溆瞄e置資金進(jìn)行投資,由于近幾年來(lái)綠茶市場(chǎng)行情不錯,故投資的初步意向為綠茶市場(chǎng)。
、 資預算在xx萬(wàn)人民幣以?xún)取?/p>
、 望在一年內能夠見(jiàn)到回報,并且年收益率在xx%以上。
、輰G茶市場(chǎng)的行情不甚了解,對綠茶的情況也知之甚少,但A方對其產(chǎn)品提供了相應資料。
、迵{查得知A方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷(xiāo)售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷(xiāo)售狀況良好,但知名度還有待提高。
二、談判目標
、俳鉀Q雙方合資(合作)前的疑難問(wèn)題。
、谶_到合資(合作)目的。
三、談判內容
A方:
、僖驜方出資額度不低于xx萬(wàn)元人民幣。
、诒WC控股。
、蹖Y產(chǎn)評估的xx萬(wàn)元人民幣進(jìn)行合理的解釋(包含品牌、現有的茶葉及制成品、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營(yíng)銷(xiāo)渠道等)。
、 A方負責進(jìn)行生產(chǎn)、宣傳以及銷(xiāo)售。
、 B方要求年收益達到xx%以上,并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠實(shí)現。
、轇方要求A方對獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋。
、唢L(fēng)險分擔問(wèn)題(提示:例如可以購買(mǎi)保險,保險費用可計入成本)。
、嗬麧櫡峙鋯(wèn)題。
B方:
、俚弥狝方要求出資額度不低于xx萬(wàn)元人民幣。
、谝笥葾方負責進(jìn)行生產(chǎn)、宣傳以及銷(xiāo)售。
、垡驛方對資產(chǎn)評估的xx萬(wàn)元人民幣進(jìn)行合理的解釋。
、苋绾伪WC資金的安全,對資金的投入是否會(huì )得到回報的保障措施要求進(jìn)行相應的解釋。
、軧方要求年收益達到xx%以上,并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠實(shí)現。
、轇方要求A方對獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋。
、唢L(fēng)險分擔問(wèn)題(例如可以購買(mǎi)保險,保險費用可計入成本)。
、酀櫡峙鋯(wèn)題。
提示:
1、制訂談判計劃可以包括如下問(wèn)題:
、偃绾螌δ愕恼勁行〗M進(jìn)行人員分工?
、谀愕恼勁心繕耸鞘裁?
、廴绾未_定談判進(jìn)程?
、苋绾未_定談判策略?
、菪枰龊媚男┓矫娴馁Y料準備?
2、談判方案最好能清楚地給出以下問(wèn)題的答案:
、傥曳秸嬲哪繕耸鞘裁?
、谖曳阶铌P(guān)心的問(wèn)題或條款是什么?
、圻@些問(wèn)題或條款是互相關(guān)聯(lián)的嗎?也就是說(shuō),我方在某一問(wèn)題上的取舍會(huì )不會(huì )使我方在其他問(wèn)題上有一定的靈活性?
、茚槍δ骋粏(wèn)題或條款上的需要,我方在其他方面準備付出多少交換條件?
、菔欠裼衅渌麑τ谀銉r(jià)值相同的交易組合?
、拚勁袑κ值恼嬲繕耸鞘裁?
、哒勁须p方的共同基礎和長(cháng)遠發(fā)展目標是什么?
3、根據談判進(jìn)程,針對不同的談判階段制定完整的談判策略,并且簡(jiǎn)明扼要地用文字表述出來(lái),使談判小組的所有成員牢記在心,可分為開(kāi)局策略、報價(jià)策略、議價(jià)策略、讓步策略、結束策略等。
商務(wù)談判策劃書(shū)12
我方背景:
白駒過(guò)隙,日月如梭,彈指間大學(xué)三年的時(shí)光已悄然逝去。在這三年里我們共同留下了許許多多的回憶。作為國貿專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我們從陌生到相知,從懵懂到明晰;我們一起見(jiàn)證數次奪冠輝煌而激動(dòng)不已,一起經(jīng)歷失敗打擊而傷心落淚;我一起學(xué)習,一起探索,一起見(jiàn)證彼此的不斷成長(cháng)。三年里,我們彼此之間建立了深厚的友誼。而如今,我們即將面臨學(xué)生生涯中的再一次離別——畢業(yè)。畢業(yè)后,我們將從此分離,各奔前程,很難再有機會(huì )所有人重聚一起。因此,畢業(yè)之前,我們組織班上同學(xué)進(jìn)行一次意義深遠的畢業(yè)旅游。
旅行社背景:
改革開(kāi)放以來(lái),伴隨著(zhù)中國旅游業(yè)的高速發(fā)展,我國旅行業(yè)發(fā)生了巨大的變化,特別是近十年來(lái),行業(yè)規模不斷擴大,從業(yè)人員不斷增加,經(jīng)營(yíng)體制不斷創(chuàng )新,經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷改善,旅行社行業(yè)已經(jīng)成為我國拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)、擴大就業(yè)渠道的重要的服務(wù)行業(yè)之一。
談判主題
主動(dòng)出擊,謀求雙贏(yíng)。以適當的條件就我方與旅行社的行程安排問(wèn)題達成協(xié)議。
談判團隊人員構成
就我方談判人員的構成,我們是選取了4名談判人員進(jìn)行這次的談判。
主談是具有全面知識、有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的李建輝。
輔談分別是熟悉旅游線(xiàn)路、價(jià)格形勢、市場(chǎng)行情的商務(wù)人員,高紫云。熟悉財務(wù)狀況和金融知識,具有較強的財務(wù)核算能力的財務(wù)人員,黎泳。善于與人溝通,有親善能力的對外交流人員,歐陽(yáng)文潔。
雙方利益及優(yōu)劣勢分析
優(yōu)勢劣勢
我方此次旅行人員較多并幫其擴大在校影響,提升它在學(xué)生消費群體的形象學(xué)生群體,無(wú)過(guò)多個(gè)人經(jīng)濟來(lái)源,資金有限
旅行社線(xiàn)路規劃條理,安全有保證,服務(wù)細心廣州多知名旅行社,存在競爭和威脅
談判目標
1、最理想的目標:200元/人
2、可接受目標:300元/人
3、最低目標:350元/人
談判程序及策略
談判議程:
1、我方到旅行社接觸對方談判人員
2、介紹本次會(huì )議安排與人員
3、正式進(jìn)入談判
4、達成協(xié)議
5、簽訂合同
6、預付訂金
7、握手祝賀談判成功
談判策略
開(kāi)局談判策略:
1、我們要求對方現行報價(jià),根據對方報價(jià),以“決不接受對方的第一次報價(jià)”為原則,和對方進(jìn)行談判。開(kāi)局以對方要價(jià)和我們的最優(yōu)目標對半法則還價(jià)。
2、若對方不愿意開(kāi)價(jià),迫于無(wú)奈,我方要進(jìn)行現行報價(jià)的話(huà),要以“要價(jià)要高與目標”的原則開(kāi)價(jià)。
談判中期策略:
1、用咬緊不放策略回應對方的開(kāi)價(jià)或還價(jià):“你們還是給個(gè)更合適的價(jià)格吧!
2、當我方做出適當讓步時(shí),記得要索取回報。
談判沖刺階段策略:
在最后階段,你可以不斷地調整已做好的決定,以獲得更進(jìn)一步的利益,同時(shí)要明確寫(xiě)出任何外加的讓步需要他們付出的代價(jià)。
準備談判材料
各家旅行社的資料(關(guān)于我們要去的旅游地點(diǎn))、網(wǎng)上收集這些景點(diǎn)的團購的門(mén)票、自己包車(chē)的費用、住宿的費用、保險的費用。
應急方案
1、旅行社可能會(huì )在談判中憑地位不肯在價(jià)格上讓步,我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢迫使其做出讓步。
2、談判中旅行社可能會(huì )對我方采取各種手段和策略,讓我方陷入困境,對此我方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢,冷靜而靈活地調整談判策略。
商務(wù)談判策劃書(shū)13
一、談判雙方公司背景:
1、甲方公司分析
北京益時(shí)手表公司是一家以銷(xiāo)售高檔奢華的手表為主的企業(yè),由于近年來(lái)中國的消費水平不斷增高,人們對奢侈品的需求越來(lái)越高,所以針對人們的需求,北京益時(shí)手表公司對瑞士的勞力士手表企業(yè)進(jìn)行了市場(chǎng)調研,中國部分高檔消費稅的征收也對瑞士手表進(jìn)入中國市場(chǎng)加大了難度,為降低銷(xiāo)售風(fēng)險,我們將尋求一個(gè)有良好基礎又有一定市場(chǎng)的產(chǎn)品的企業(yè)進(jìn)行合作。
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2、乙方公司分析:
瑞士鐘表業(yè)的經(jīng)典品牌,“勞力士”公司的前身是“W&D”公司。由德國人汗斯·懷斯道夫與英國人戴維斯于1905年在倫頓合伙經(jīng)營(yíng)。1908年,懷斯道夫在瑞士的拉夏德芬注冊了“勞力士”商標,“W&D”由此改為“勞力士”。勞力士表最初的標志為一只伸開(kāi)五指的手掌,它表示該品牌的手表完全是靠手工精雕細琢的。以后才逐漸演變?yōu)榛使诘淖陨虡,以示其在手表領(lǐng)域中的霸主地位。
勞力士公司的網(wǎng)站在眾多鐘表公司網(wǎng)站中屬于佼佼者,首頁(yè)音樂(lè )是一首七十年代在美國很流行的老歌,分頁(yè)面采用潮水聲,包含在FLASH中,與勞力士的商業(yè)奇跡一樣,網(wǎng)站同樣顯示出優(yōu)秀商業(yè)經(jīng)營(yíng)者的風(fēng)范。
勞力士,以莊重,實(shí)用,不顯浮華的風(fēng)格廣受成功人士喜愛(ài),美國球星奧尼爾曾一次送給隊友們24塊,香港特首董建華腕上也是一款端莊典雅的勞力士鋼表!靶√鹛稹辈继m妮曾為其夫購買(mǎi)過(guò)一塊價(jià)值65000英鎊的勞力士手表,合人民幣約80萬(wàn)元。越南末代皇帝保大戴過(guò)的勞力士金表,在日內瓦拍賣(mài)會(huì )上曾拍到34萬(wàn)20xx瑞士法郎,合人民幣200余萬(wàn)元。格林威治Ⅱ型蠔式表是第一塊登上珠峰的手表,算是該品牌的入門(mén)級產(chǎn)口,售價(jià)39300元。
在20世紀的機械表時(shí)代,勞力士一直是全球手表業(yè)的領(lǐng)頭羊。時(shí)至今日,超卓的工藝與技術(shù)依舊使得勞力士保持著(zhù)手表業(yè)的翹楚地位。目前,勞力士在全球20多個(gè)大城市設有分公司,年產(chǎn)量達到約80萬(wàn)只,銷(xiāo)售額穩居瑞士鐘表業(yè)龍頭地位。
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二、談判的主題及內容:
1、貨物的價(jià)格及數量
2、貨物的包裝
3、貨物的支付方式
4、貨物的運輸及保險
三、談判目標:
1、戰略目標:在互惠互利的基礎上,以適當合理的價(jià)格完成此次交易。
原因分析:雙方都有意建立長(cháng)期合作關(guān)系。
2、成交目標:
、賵髢r(jià):
1、勞力士金表潛航者型(SUBMARINER),防水深度超過(guò)300米。
2、游艇名士型(YACHT MASTER),配有可旋轉外圈,方便計算時(shí)差。
3、格林尼治型(GMT MASTER),其可轉動(dòng)外圈及24小時(shí)指針,不僅同時(shí)顯示兩個(gè)時(shí)區時(shí)間,更可將時(shí)針獨立移動(dòng)至另一時(shí)區,而毋須移動(dòng)分針及秒針。
4、宇宙計型(COSMOGRAPH),為一款多功能手表,能滿(mǎn)足工程、運動(dòng)及商業(yè)等多種需要。
、蹆(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨。
、艿拙(xiàn):保證我公司有20%左右的盈利空間。
四、談判形式分析:
。ㄒ唬┪曳絻(yōu)勢分析:
我方利益:要求對方盡多的降低價(jià)格和相關(guān)優(yōu)惠條件
我方優(yōu)勢:潛在市場(chǎng)廣闊,消費需求大
。ǘ、我方劣勢分析:
我方劣勢:初次訂貨數量比較少。支付方式。
。ㄈ、我方人員分析。
總經(jīng)理:洞察力強,看問(wèn)題比較冷靜,擅長(cháng)溝通談判藝術(shù),本次談判的主要對手和關(guān)鍵人物。
營(yíng)銷(xiāo)總監:注重細節,性格開(kāi)朗,我公司的核心人物之一,具備較強的銷(xiāo)售經(jīng)驗。
采購部部長(cháng):辦事認真負責,有較強的邏輯分析能力,具備較高的管理財務(wù)素質(zhì)。
心思細膩,熟悉國內外相關(guān)法律程序,有利于雙方合同的規范簽署
技術(shù)總監:綜合能力強,性格外向,處事冷靜,公關(guān)能力強。
。ㄋ模、客方優(yōu)勢分析:
客方利益:客方是手表生產(chǎn)商,要求盡早付款,力求建立雙方長(cháng)期合作關(guān)系。
客方優(yōu)勢:其公司擁有大量的客戶(hù)資源,產(chǎn)品質(zhì)量高,具有世界影響力,競爭力極強。
。ㄎ澹、客方劣勢分析:
客方劣勢:受金融危機影響,手表銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一般,在中國市場(chǎng)份額一直很小。
。、客方人員分析:
總經(jīng)理:統籌全局能力強,思維嚴密,親和力強,頭腦靈活,是一位合格的將才。
財務(wù)總監:熟悉汽車(chē)行業(yè),市場(chǎng)經(jīng)驗豐富,看問(wèn)題善于抓住本質(zhì)
市場(chǎng)部部長(cháng):性格友好,在氣氛緊張的時(shí)候緩解緊張局面,遇事冷靜。
辦事果斷干練,言辭犀利,雷厲風(fēng)行,典型的女強人風(fēng)格,遇事不冷靜。
技術(shù)總監:了解同類(lèi)產(chǎn)品競爭對手現狀,可以為總經(jīng)理提供適當的建議,合格的副手,談判成功的關(guān)鍵人物之一。
商務(wù)談判策劃書(shū)14
班級:11級國際貿易實(shí)務(wù)(2)班
組員:吳麗萍(11421212)陳春波(11421216)鮑曉芳(11421239)朱藝芹(11421248)
施乙烽(11421249)劉良燕(11421253)唐靈敏(11421256)何冰冰(11421263)
指導老師:邵宇
我方公司:H集團公司對方公司:G電器公司
關(guān)于H集團公司電器進(jìn)入G百貨具體事項的商務(wù)談判
雙方公司背景資料:
H集團有限公司創(chuàng )立于1999年,位于珠江三角洲腹地——廣東省中山市,是以精品家電為核心,業(yè)務(wù)跨電子科技、照明、貿易、進(jìn)出口、醫療器材等行業(yè)的大型企業(yè)集團公司。H集團屬下有16家子公司,員工近4000人,資產(chǎn)近8個(gè)億,年銷(xiāo)售額達20多個(gè)億。
在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中,H集團始終以市場(chǎng)為導向,以質(zhì)量求生存,以求實(shí)創(chuàng )新為信條,視產(chǎn)品為企業(yè)生命,嚴把質(zhì)量關(guān),嚴把銷(xiāo)售關(guān),嚴把售后服務(wù)關(guān)。迄今,H集團建設了遍布全國的3000多家銷(xiāo)售終端網(wǎng)點(diǎn),100多家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),產(chǎn)品贏(yíng)得了廣泛的社會(huì )認可。同時(shí),H集團的產(chǎn)品暢銷(xiāo)海內外,尤其在北美、歐洲、日本、中東、臺灣等國家和地區久享盛譽(yù),
面向未來(lái),H集團將秉承以人為本的一貫作風(fēng),在“國產(chǎn)精品小家電第一品牌”的目標統領(lǐng)下,精益求精制造領(lǐng)先的精品家電產(chǎn)品,為消費者創(chuàng )造精致生活境界,實(shí)現“輕松生活,輕松享受”的理想本質(zhì)。同時(shí),在實(shí)現國內近景的前提下,通過(guò)產(chǎn)業(yè)多元化、發(fā)展規;、運作專(zhuān)業(yè)化的經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步完善管理模式,建設先進(jìn)企業(yè)文化,形成自我核心競爭力,在不同的領(lǐng)域保持穩健、高速的增長(cháng),把H集團創(chuàng )建成為世界級的中國企業(yè)。
G電器公司是G股份有限公司的子公司,以電器專(zhuān)業(yè)連鎖發(fā)展模式,通過(guò)家電零售終端的集中采購、統一配送,建立一個(gè)集品牌代理、連鎖零售、安裝維修服務(wù)于一體的大型電器零售企業(yè)。是廣州市最有實(shí)力的電器公司之一,具有16年大型電器商場(chǎng)的綜合營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,電器經(jīng)營(yíng)品種達1萬(wàn)多種,擁有300多個(gè)國內外知名品牌的客戶(hù)資源,是中外電器客商在廣州地區必爭的合作伙伴,在消費者當中有著(zhù)良好的口碑。在市內乃至國內都享有良好的信譽(yù)和知名度。G電器公司遵循中高檔、時(shí)尚化和緊貼時(shí)代進(jìn)步潮流的定位,以家庭為消費對象,實(shí)施“一站式”配套經(jīng)營(yíng),實(shí)現市場(chǎng)的差異化經(jīng)營(yíng),打造“最有價(jià)值的銷(xiāo)售平臺”。
一、談判主題
H集團公司與G電器公司關(guān)于入場(chǎng)費、場(chǎng)地租金和支付方式等具體事項的談判。
二、談判團隊人員組成
主談:施乙烽,公司總監,維護我方利益,主持談判進(jìn)程;
副主談:陳春波,劉良燕,助理,做好各項準備,解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,做好決策論證;副主談:何冰冰,市場(chǎng)銷(xiāo)售,做好各項準備,解決市場(chǎng)調查問(wèn)題,做好決策論證;副主談:朱藝芹,財務(wù)經(jīng)理,收集處理談判信息,分析產(chǎn)品財務(wù)相關(guān)知識。;副主談:吳麗萍,法律顧問(wèn),解決相關(guān)法律爭議及資料處理。副主談:唐靈敏,鮑曉芳,助理,做好相關(guān)談判工作的記錄。
三、談判內容
1、入場(chǎng)費(參考價(jià):30-60萬(wàn)元)2、場(chǎng)地租金(參考價(jià):每月350-550元)3、支付方式(參考值:30-60天回款一次)
四、談判目的、談判目標
談判目的:雙方取得合作,達到雙贏(yíng)。
談判目標:為有步驟,有策略的協(xié)商,特制定三個(gè)層次的利益目標方案。商務(wù)談判策劃書(shū)校園。
五、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
與G電器公司達成合作關(guān)系,以最小的代價(jià)在入場(chǎng)費、場(chǎng)地租金和支付方式達成協(xié)議。
對方核心利益:
1、取的H集團產(chǎn)品的直銷(xiāo)權,擴充G電器商場(chǎng)的產(chǎn)品內容,讓消費者在商場(chǎng)內能夠選購到更多家電,使顧客感受到在G電器商場(chǎng)購家電的方便和快捷。2、通過(guò)與H集團付給的入場(chǎng)費,場(chǎng)地租金,獲得利潤。
我方優(yōu)勢:
1、H集團是以精品家電為核心,業(yè)務(wù)跨電子科技、照明、貿易、進(jìn)出口、醫療器材等行業(yè)的大型企業(yè)集團公司。信譽(yù)度極高,實(shí)力雄厚。
2、在國內家電的地位一直居于前列,不斷率先推出全新產(chǎn)品,迎合了消費者不斷變化的消費心理。
3、產(chǎn)品種類(lèi)較多,產(chǎn)品檔次較多。
我方劣勢:
1、若此次談判不順利,使得H集團電器入駐不及時(shí),將會(huì )造成產(chǎn)品積壓,將使市場(chǎng)占有率得不到很好控制,對H集團造成巨大經(jīng)濟損失。2、競爭對手多。對方優(yōu)勢:
1、是廣州市最有實(shí)力的電器公司之一,具有16年大型電器商場(chǎng)的綜合營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,電器經(jīng)營(yíng)品種達1萬(wàn)多種,擁有300多個(gè)國內外知名品牌的客戶(hù)資源,是中外電器客商在廣州地區必爭的合作伙伴,在消費者當中有著(zhù)良好的口碑。2、在時(shí)間和談判上掌握著(zhù)主動(dòng)權,可以有時(shí)間與對方進(jìn)行談判和周旋,以達到我們的談判目的。對方劣勢:
1、遵循中高檔的產(chǎn)品定位,產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高,消費人群位于中高收入者,不利于產(chǎn)品推廣。
2、電子商務(wù)的發(fā)展以及企業(yè)自建銷(xiāo)售渠道,可能影響G電器公司的市場(chǎng)空間。
商務(wù)談判策劃書(shū)15
一、談判主題
解決汽輪機轉子毛坯延遲交貨索賠問(wèn)題,維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系
二、談判團隊人員組成
主談:胡達,公司談判全權代表;
決策人:賀宇翔, 負責重大問(wèn)題的決策;
技術(shù)顧問(wèn):陶佳,負責技術(shù)問(wèn)題;
法律顧問(wèn):張偉燕,負責法律問(wèn)題;
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:1、要求對方盡早交貨
2、維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系
3、要求對方賠償,彌補我方損失
對方利益:解決賠償問(wèn)題,維持雙方長(cháng)期合作關(guān)系
我方優(yōu)勢: 我公司占有國內電力市場(chǎng)1/3的份額,對方與我方無(wú)法達成合作將對其造成巨大損失
我方劣勢:
1、在法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力范圍這上點(diǎn)對對方極為有利,對方將據此拒絕賠償
2、對方延遲交貨對我公司已帶來(lái)的利潤、名譽(yù)上的損失
3、我公司毛坯供應短缺,影響惡劣,迫切與對方合作,否則將可能造成更大損失
對方優(yōu)勢:
1、法律優(yōu)勢:有關(guān)罷工屬于不可抗力的規定
2、對方根據合同,由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不適用處罰條例
對方劣勢: 屬于違約方,面臨與眾多簽約公司的相關(guān)談判,達不成協(xié)議將可能陷入困境
四、談判目標
1、戰略目標:體面、務(wù)實(shí)地解決此次索賠問(wèn)題,重在減小損失,并維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系
原因分析:讓對方盡快交貨遠比要求對方賠款重要,迫切要求維護與對方的長(cháng)期合作關(guān)系
2、索賠目標:
報價(jià):
、儋r款:450萬(wàn)美元
、诮回浧冢簝稍潞,即11月
、奂夹g(shù)支持:要求對方派一技術(shù)顧問(wèn)小組到我公司提供技術(shù)指導
、軆(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨
、輧r(jià)格目標:為彌補我方損失,向對方提出單價(jià)降5%的要求
底線(xiàn):
、佾@得對方象征性賠款,使對方承認錯誤,挽回我公司的名譽(yù)損失
、诒M快交貨遠以減小我方損失
、蹖Ψ脚c我方長(cháng)期合作
五、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調談判氣氛,強硬地指出對方因延遲交貨給我方帶來(lái)巨大損失,開(kāi)出450萬(wàn)美元的罰款,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動(dòng)地位
對方提出有關(guān)罷工屬于不可抗力的規定拒絕賠償的對策:
1、借題發(fā)揮的策略:認真聽(tīng)取對方陳述,抓住對方問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破
2、法律與事實(shí)相結合原則:提出我方法律依據,并對罷工事件進(jìn)行剖析對其進(jìn)行反駁
2、中期階段:
1、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話(huà)題從罷工事件的定位上轉移交貨期及長(cháng)遠利益上來(lái),把握住談判的節奏和進(jìn)程,從而占據主動(dòng)
2、層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭取利益
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益
4、突出優(yōu)勢: 以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會(huì )有巨大損失
5、 打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定
對方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局
3、休局階段:如有必要,根據實(shí)際情況對原有方案進(jìn)行調整
4、最后談判階段:
1、 把握底線(xiàn),:適時(shí)運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機提出最終報價(jià),使用最后通牒策略
2、 埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長(cháng)期合作關(guān)系
3、 達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會(huì )議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時(shí)間
六、準備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》、《經(jīng)濟合同法》
備注:
《合同法》違約責任
第一百零七條 當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任
聯(lián)合國《國際貨物買(mǎi)賣(mài)合同公約》規定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術(shù)資料、財務(wù)資料(見(jiàn)附錄和幻燈片資料)
八、制定應急預案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應急預案。
1、 對方承認違約,愿意支付賠償金,但對450萬(wàn)美元表示異議
應對方案:就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判,運用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對方使用權力有限策略,聲稱(chēng)金額的限制,拒絕我方的提議。
應對:了解對方權限情況,“白臉”據理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償的技巧,來(lái)突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問(wèn)題抓住不放。
應對: 避免沒(méi)必要的解釋?zhuān)赊D移話(huà)題,必要時(shí)可指出對方的策略本質(zhì),并聲明,對方的策略影響談判進(jìn)程。
4、對方依據法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償。
應對:應考慮到我方戰略目標是減小損失,并維護雙方長(cháng)期合作關(guān)系,采取放棄賠償要求,
換取其它長(cháng)遠利益。
5、若對方堅持在“按照合同堅決拒絕賠償”一點(diǎn)上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長(cháng)期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議對其惡劣影響,然后作出最后通牒。
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