精選培訓方案策劃書(shū)4篇
培訓方案策劃書(shū) 篇1
一、職員必須儀表端莊、整潔。
1、頭發(fā)：?jiǎn)T工頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性員工頭發(fā)不宜太長(cháng)。
2、指甲：指甲不能太長(cháng)，應經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油盡量用淡色。
3、胡子：胡子不能太長(cháng)，應經(jīng)常修剪。
4、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5、女性職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
二、工作場(chǎng)所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。
1、襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。
2、領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現時(shí)，應配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛。
3、鞋子應保持清潔，如有破損應及時(shí)修補，不得穿帶釘子的鞋。
4、女性職員要保持服裝淡雅得體。
5、職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分臃腫的服裝。
6、在辦公室內服裝要整齊，不得穿背心、短褲、拖鞋。
三、在公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。
1、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。
2、坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。
3、公司內與同事相遇應點(diǎn)頭行禮表示致意。
4、握手時(shí)用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
5、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)三聲，聽(tīng)到應答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話(huà)，要稍等靜候，不要中途插話(huà)，如有急事要打斷說(shuō)話(huà)，也要看住機會(huì )。而且要說(shuō)：“對不起，打斷你們的談話(huà)�！�
6、遞交物件時(shí)，如遞文件等，要把正面、文字對著(zhù)對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著(zhù)；至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著(zhù)自己。
7、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司，還是對訪(fǎng)問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà)，更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>
8、辦公室嚴禁吸煙。
9、非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊，更不允許大聲喧嘩。
四、正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。
1、公司的'物品不能野蠻對待，挪為私用。
2、借用他人或公司的東西，使用后及時(shí)送還或歸放原處。
3、工作臺上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
4、公司內以職務(wù)稱(chēng)呼上司，同事間以張生、何工、盧師傅、趙姨、劉大姐、小杜等稱(chēng)呼，客戶(hù)間以先生、小姐等相稱(chēng)。
5、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
五、正確、迅速、謹慎地打、接電話(huà)。
1、電話(huà)來(lái)時(shí)，聽(tīng)到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話(huà)筒。通話(huà)時(shí)先問(wèn)候，并自報公司、部門(mén)。對方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對方，結束時(shí)禮貌道別，待對方切斷電話(huà)，自己再放話(huà)筒。
2、通話(huà)簡(jiǎn)明扼要，不得在電話(huà)中聊天。
3、對不指名的電話(huà)，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對方，并馬上將電話(huà)交給能夠處理的人。在轉交前，應先把對方所談內容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。
4、工作時(shí)間內，不得打私人電話(huà)。
六、會(huì )客禮儀規范。
1、接待工作及其要求：
A 在規定的接待時(shí)間內，不缺席。
B 有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，馬上起來(lái)接待，并讓座。
C 來(lái)客多時(shí)按序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶(hù)。
D 對事前已通知來(lái)的客戶(hù)，要表示歡迎。
E 接待客戶(hù)時(shí)應主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
2、介紹和被介紹的方式與方法：
A 直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(cháng)的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人介紹給別的公司的人。
B 把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應先介紹其中地位最高的或酌情而定。
C 男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。
3、名片的接受和保管：
A 名片應先遞給長(cháng)輩或上級。
B 把自己的名片遞出時(shí)，應把文字向著(zhù)對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己的名字。
C 接對方的名片時(shí)，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢(xún)問(wèn)。
D 對收到的名片妥善保管，以便檢索。
培訓方案策劃書(shū) 篇2
為認真貫徹依法行政、廉潔行政、高效行政的要求，根據局安排部署，特制定20xx年度鄉鎮規劃管理人員業(yè)務(wù)培訓實(shí)施方案。
一、培訓對象
各建制鎮村建站負責人、規劃員，鄉村建站負責人、規劃員。
二、培訓時(shí)間
3月——9月。
三、培訓內容
1、《中華人民共和國城鄉規劃法》；
2、《城鄉規劃條例》；
3、鄉鎮建設項目規劃審批程序；
4、鄉鎮規劃實(shí)務(wù)；
5、《“幸福美麗新村”規劃編制辦法和技術(shù)導則》；6、《“巴山新居”規劃建設特色體現技術(shù)導則》；
7、《建筑工程建筑面積計算規范》和《建設用地容積率管理辦法》；
8、《城鄉規劃違法違紀行為處分辦法》。
四、培訓方式
堅持集中學(xué)習和個(gè)人自學(xué)相結合、專(zhuān)題宣講和討論交流相結合。
五、培訓要求
�。ㄒ唬﹪烂C紀律。參加培訓人員要有較強的學(xué)習意識，按時(shí)參加集中學(xué)習，不準無(wú)故缺席，不準遲到早退。
�。ǘ﹪栏褚�。學(xué)習必須做到有學(xué)習資料，有學(xué)習筆記，有學(xué)習效果。
�。ㄈ┮咨瓢才藕霉ぷ�，做到學(xué)習、工作“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”，堅持立學(xué)立行、即學(xué)即改、邊學(xué)邊改、邊查邊改，努力做到真學(xué)真懂真用。
培訓方案策劃書(shū) 篇3
4月18日，公司組織對新環(huán)保法進(jìn)行學(xué)習。這部被專(zhuān)家稱(chēng)為史上最嚴的環(huán)境保護法，內容更加全面，制度進(jìn)一步完善。修訂后的法律條文從47條增加至70條，明確和增加的制度為排污許可管路理制度；我國生態(tài)環(huán)境面臨著(zhù)嚴峻形式和挑戰，生態(tài)環(huán)境安全已上升到國家安全問(wèn)題的高度，新環(huán)保法強化了企事業(yè)單位和經(jīng)營(yíng)者的責任。企業(yè)方面，對違法現象的處罰實(shí)行了按日計罰，不設上限，并將環(huán)境違法信息計入社會(huì )誠信檔案，向社會(huì )公布違法者名單的方式。這次加大懲治力度，提高了排污企業(yè)的違法成本。結合本車(chē)間的實(shí)際情況為確保生產(chǎn)運行平穩，使排放合乎法律規定主要從以下幾個(gè)方面實(shí)施改造和管理。
1、 根據公司整體的雨污分流方案，積極落實(shí)車(chē)間排水系統的改造。使車(chē)間內的生產(chǎn)排放水匯集后通過(guò)專(zhuān)用管路輸送至環(huán)保站進(jìn)行處理
2、 按照生產(chǎn)環(huán)節逐一排查可能造成環(huán)境污染的隱患點(diǎn)，并制定相應的改造方案。特別是原料儲存區制作防護、隔離圍堰，防止出現泄漏污染事故
3、 制定環(huán)保異常情況出現后的應急處理措施，特別是針對生產(chǎn)過(guò)程中出現的突發(fā)事件，明確詳細的處理步驟，在異常情況出現后及時(shí)進(jìn)行有效處理，避免造成大的影響
4、 進(jìn)行全員培訓，傳達環(huán)境保護的重要性并進(jìn)行相關(guān)緊急處理措施的演練。措施制定后重在落實(shí)，通過(guò)實(shí)際演練使全員熟練掌握各項技能，達到緊急處理的目的
5、 制定檢維修方案和可能產(chǎn)出的排放物的處理方式，確保檢維修階段無(wú)異常液體、殘渣的不合理排放。檢維修階段是產(chǎn)生環(huán)保異物較多的階段，其間不確定因素較多，結合液體、殘渣的.特性有目的的選擇進(jìn)行處理，堅決杜絕任由其就地流淌，防止污染事故的發(fā)生
新環(huán)保法著(zhù)眼于環(huán)境保護的現實(shí)問(wèn)題和發(fā)展要求，補充完善了相關(guān)的法律制度規定，具有很多亮點(diǎn)，通過(guò)對新環(huán)保法的學(xué)習深刻認識到保護環(huán)境的重要性，保護環(huán)境是我們的職責和義務(wù)，我們必須從身邊的小事做起，做到保護環(huán)境人人有責。
培訓方案策劃書(shū) 篇4
新修訂的《中華人民共和國環(huán)境保護法》于20xx年1月1日起已開(kāi)始實(shí)施，面對日益嚴峻的環(huán)保形勢，我公司立即對新《環(huán)保法》進(jìn)行宣傳貫徹，各級領(lǐng)導高度重視此項工作，并組織專(zhuān)題會(huì )議，研究制定出符合我公司實(shí)際的新《環(huán)保法》實(shí)施方案。
一、積極開(kāi)展新《環(huán)保法》宣傳與培訓
1、公司內部利用掛設宣傳橫幅標語(yǔ)進(jìn)行宣傳，并購置新《環(huán)保法》宣傳資料，發(fā)放到各科室和建設工段，使每一位員工能夠了解新《環(huán)保法》實(shí)施的重要性。
2、在公司內部組織開(kāi)展新《環(huán)保法》有獎知識競賽，提高員工環(huán)保意識的積極性。
3、制定環(huán)保培訓計劃，每月月初對在崗和施工人員進(jìn)行新《環(huán)保法》及環(huán)保法律法規的培訓。
4、對環(huán)保知識培訓進(jìn)行考核，成績(jì)合格者方可上崗參加工作，不合格者給予一次補考機會(huì )，否則根據公司規章制度進(jìn)行處理。
二、強化新《環(huán)保法》實(shí)施落實(shí)責任制度
為使我公司新《環(huán)保法》能夠進(jìn)一步落實(shí)到位，成立了新《環(huán)保法》實(shí)施領(lǐng)導小組，并明確職責，制定環(huán)保管理制度。
總經(jīng)理負責布置新《環(huán)保法》實(shí)施的具體措施及所需宣傳資料的資金籌劃。
副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理對新《環(huán)保法》實(shí)施具體方案細則進(jìn)行實(shí)施。 各級主管領(lǐng)導負責對員工和各施工人員新《環(huán)保法》的`宣貫工作，并做
到監督管理工作。
三、加強建設施工期間環(huán)境污染管理
xx有限公司《高溫煤焦油餾份加氫改質(zhì)精制項目》于20xx年5月開(kāi)始施工建設，目前正處于機器設備安裝施工階段。按照新《環(huán)保法》的有關(guān)要求，公司對項目施工期環(huán)境的影響進(jìn)行了分析，施工期環(huán)境空氣的污染主要為施工時(shí)產(chǎn)生的揚塵、噪聲、固廢。針對施工期環(huán)境污染問(wèn)題，采取如下措施。
1、對施工期產(chǎn)生的揚塵主要控制措施為：每天定時(shí)對施工現場(chǎng)各揚塵點(diǎn)及道路灑水，施工工地四周?chē)鷵踝鳂I(yè)，工地內主要道路實(shí)施硬化，建筑材料遮蓋存放，減少施工揚塵對周?chē)h(huán)境的影響。
2、對施工期產(chǎn)生的噪聲主要控制措施為：本項目施工采用低噪施工設備、四周?chē)鷵醯脑肼暱刂拼胧�，控制施工噪聲對周�(chē)暛h(huán)境的不利影響。
3、對施工期產(chǎn)生的固廢主要控制措施為：施工期產(chǎn)生的固體廢物主要是建筑垃圾，建筑垃圾運送至磁縣垃圾填埋場(chǎng)集中處理。廢包裝袋、木材及時(shí)回收，不會(huì )對環(huán)境造成影響。
四、落實(shí)項目環(huán)境影響評價(jià)執行與“三同時(shí)”制度
xxxxxxxxxxxx有限公司《高溫煤焦油餾份加氫改質(zhì)精制項目》于20xx年7月由邯鄲市工商行政管理局進(jìn)行了企業(yè)名稱(chēng)預先核準，并于20xx年1月11日取得了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照》。20xx年9月經(jīng)河北省發(fā)展改革委員會(huì )備案（【20xx】136號），20xx年8月邯鄲市環(huán)保局對《環(huán)境影響報告書(shū)》進(jìn)行了批復（【20xx】189號），本項目開(kāi)工建設手續齊全，符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求，占地為規劃的工業(yè)用地。本項目嚴格按照環(huán)評要求進(jìn)行施工，建設期間執行了“三同時(shí)”，建設了初級雨水收集池、事故池、實(shí)行清污分流。對產(chǎn)品、原料罐區采取防滲措施，對污水管道采用雙套管措施，并聘請環(huán)境監理進(jìn)行現場(chǎng)監理施工，確保建設施工達到環(huán)評要求。項目在投運后，污染物均能夠達標排放，固體廢物能達到合理處置，對工藝廢氣采取集中回收處理，可滿(mǎn)足當地的環(huán)境功能要求，項目符合清潔生產(chǎn)要求。污染物排放總量符合污染物總量控制要求，絕大多數公眾支持該項目的建設，項目具有良好的經(jīng)濟和社會(huì )效益。項目在建設期間加強對環(huán)境的監督管理工作，執行環(huán)�！叭瑫r(shí)”制度和認真落實(shí)新《環(huán)保法》。
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