十一的促銷(xiāo)方案策劃書(shū)
用一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案來(lái)傳播并弘揚企業(yè)文化、樹(shù)立良好品牌形象及宣傳企業(yè)公司的新主張。
在20世紀60年代美國著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)學(xué)者麥卡錫提出了至今仍被世界各國營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者稱(chēng)道的4P理論,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion)。轉眼間幾十年已經(jīng)過(guò)去,現如今各行各業(yè)百花齊放已經(jīng)開(kāi)始群雄逐鹿的局面,我們要想在日趨激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境中脫穎而出,大幅度提升產(chǎn)品的競爭力,我們還必須要有優(yōu)秀的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)支持。而要想做一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng),這時(shí)我們就需要首先做一個(gè)精彩的銷(xiāo)售活動(dòng)策劃方案。
如何做好一個(gè)盡善盡美的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案我大致歸納了如下的十二個(gè)部分,下面簡(jiǎn)單的說(shuō)一下。
一、促銷(xiāo)活動(dòng)的目的:現在市場(chǎng)情況如何?開(kāi)展這次活動(dòng)得目得是什么?我們是是處理積壓庫存?是提高銷(xiāo)售數量?是打擊競爭對手或者降低競爭對手對我們的壓力?是因為公司又有某種新品上市?還是為了進(jìn)一步提升品牌認知度?只有目的明確,才能使活動(dòng)進(jìn)行的緊湊更有預期效果
二、確定促銷(xiāo)活動(dòng)對象:此次促銷(xiāo)活動(dòng)的目標客戶(hù)群體,我們針對的是目標市場(chǎng)的每一個(gè)人還是某一特定群體?活動(dòng)控制在什么范圍內或者什么地域內?哪些人是促銷(xiāo)得主要客戶(hù)?哪些人是促銷(xiāo)得次要客戶(hù)?這些選擇都會(huì )與我們最后活動(dòng)的.效果有直接關(guān)系,影響到我們最后銷(xiāo)量是怎么樣的。
三、促銷(xiāo)活動(dòng)的方法:在這一部分,主要是解決兩個(gè)問(wèn)題:
1、確定活動(dòng)方法
2、包裝活動(dòng)
降價(jià)?打折?禮券?贈品?抽獎?演示促銷(xiāo)?服務(wù)促銷(xiāo)?消費信用?還是其它的某種促銷(xiāo)工具?選擇什么樣的促銷(xiāo)方法,要考慮到促銷(xiāo)活動(dòng)的目的、行業(yè)內競爭的形勢和行業(yè)內環(huán)境以及促銷(xiāo)的預算費用并如何去分配各種資源。
在確定了方法之后要盡可能做的生活化藝術(shù)化,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)性,使活動(dòng)更貼近消費者,更能去打動(dòng)消費者。比如一些商業(yè)匯演,借一些慈善行動(dòng)來(lái)實(shí)現我們的促銷(xiāo)目的。
個(gè)人認為這一部分是整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案的核心部分,應該要新要準要狠,使活動(dòng)具有感染力與震撼力。
四、確定活動(dòng)的方式:這一部分主要是研究確定活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。這時(shí)我們要考慮上各種社會(huì )關(guān)系以及方方面面。
1、確定伙伴:拉上政府做力量后盾,還是攜手一些知名媒體造勢,是廠(chǎng)家獨自進(jìn)行,還是和下面的代理商經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手?或是與業(yè)內其它廠(chǎng)家聯(lián)合促銷(xiāo)?和政府或媒體合作,這樣有助于借勢和造勢;和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠(chǎng)家聯(lián)合可以更多的整合資源,降低成本以及風(fēng)險。
2、確定刺激程度:要使促銷(xiāo)取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激消費者的購買(mǎi)欲望。刺激程度越大,促進(jìn)銷(xiāo)售的反應也越大。因此必須要根據促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)行匯總分析和總結,并結合當前的客觀(guān)市場(chǎng)環(huán)境確定適當的刺激程度和相應得費用投入。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn):促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇的好會(huì )增大效果,如果選擇的不好就會(huì )費力不討好。在時(shí)間的選擇上盡量能讓更多的消費者有空閑來(lái)參與,在地點(diǎn)上也要讓消費者方便到達或者更加顯眼,而且要事前與政府的某些相關(guān)部門(mén)溝通好,比如說(shuō)安保、城管、工商等部門(mén)。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)的時(shí)間和地點(diǎn)重要,持續多少時(shí)間效果會(huì )最好也要深入分析。持續時(shí)間太短會(huì )導致在這一時(shí)間內很多消費者無(wú)法實(shí)現購買(mǎi)或者重復購買(mǎi),很多應獲得得利益不能實(shí)現,促銷(xiāo)效果還沒(méi)有完全熱起來(lái)。持續時(shí)間過(guò)長(cháng),又會(huì )引起費用過(guò)高,并降低顧客心目中的身價(jià),降低了品牌度。
六、廣告配合方式:想做一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng),就需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng )意及表現手法?選擇什么樣得媒介炒作與那家媒介組織合作?這些都意味著(zhù)不同的受眾抵達率和費用投入。
七、促銷(xiāo)活動(dòng)的前期準備:前期準備分三塊,
1、人員安排
2、物資準備
3、試驗促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案
在人員安排方面要盡量做到“人人有事做,事事有人管”,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)浪費人力資源的情況。具體誰(shuí)來(lái)負責與政府、媒體得溝通?誰(shuí)來(lái)負責文案策劃及寫(xiě)作?誰(shuí)來(lái)負責現場(chǎng)管理協(xié)調各方面關(guān)系?誰(shuí)負責相關(guān)禮品發(fā)放?誰(shuí)負責顧客滿(mǎn)意度調查以及問(wèn)題投訴?要各個(gè)環(huán)節都考慮清楚,不要臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準備方面,要事無(wú)巨細沒(méi)有遺漏,大到車(chē)輛場(chǎng)地布置,小到螺絲釘,都要羅列出來(lái),然后一一清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否則必然導致現場(chǎng)的忙亂。
尤為重要得是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)驗的基礎上確定,因此有必要進(jìn)行必要得試驗來(lái)判斷促銷(xiāo)工具得選擇是否正確,刺激程度是否合適,現有得途徑是否理想?梢栽诖黉N(xiāo)活動(dòng)中詢(xún)問(wèn)消費者,填調查表等方法。
八、促銷(xiāo)活動(dòng)的進(jìn)行:主要是現場(chǎng)活動(dòng)紀律和現場(chǎng)控制。
紀律是戰斗力得保證。只有按紀律規矩辦事,才能保證方案得到完美執行,在方案中對所有的參與活動(dòng)人員各方面紀律都要作出明確細致的規定。
現場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節安排清楚,要做到忙而不亂,條理分明。
同時(shí),在實(shí)施方案過(guò)程中,應及時(shí)對促銷(xiāo)人員,促銷(xiāo)范圍、強度、以及重點(diǎn)進(jìn)行調整,確保對促銷(xiāo)方案的控制。
九、后期延續
后期延續主要是媒體宣傳的問(wèn)題,對這次活動(dòng)將采取某種方式在一些媒體進(jìn)行后續宣傳。
十、費用預算:整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)都是為了利益來(lái)進(jìn)行的,要預算出整個(gè)活動(dòng)能帶來(lái)多大的利潤或者回報,我們最多能投入多少進(jìn)行。一個(gè)好得促銷(xiāo)活動(dòng),僅有一個(gè)好的策劃是遠遠不夠的,至少我們要能承擔起它的支出。
十一、意外防范:策劃的再好,考慮再縝密都有可能出現一些意外。比如政府部門(mén)的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶(hù)外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續進(jìn)行等等。這時(shí)候我們必須對各個(gè)可能出現得意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。
十二、效果預估:預測這次活動(dòng)會(huì )達到什么樣得效果,以利于活動(dòng)結束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷(xiāo)時(shí)機、促銷(xiāo)媒介等各方面總結成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
下面我們列舉幾個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的方案。
1.為了擴大企業(yè)產(chǎn)品知名度,一個(gè)商家采用“買(mǎi)贈”的方式,這個(gè)方法確實(shí)不錯,因為不但能夠使大量產(chǎn)品流入市場(chǎng),讓更多人群接觸產(chǎn)品,還可以處理庫存及積壓商品,還節約了贈品單獨的開(kāi)發(fā)購買(mǎi)費用。但是這時(shí)候就要注意一點(diǎn),贈的商品一定要對客戶(hù)有吸引力,讓他對產(chǎn)品有認同感,價(jià)值感,至少不能質(zhì)次價(jià)廉,如果不然的話(huà)必然會(huì )影響到你自己公司的形象甚至對你企業(yè)產(chǎn)品的不滿(mǎn)。
2. 一個(gè)公司為了促銷(xiāo)自己的商品準備與一些藝術(shù)團體合作,在戶(hù)外活動(dòng)中表演一些群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的節目。這種方法可吸引過(guò)往顧客的注意并使之停留,達到吸引人氣的目的。但是因為場(chǎng)地布置等問(wèn)題,并沒(méi)有突顯出要促銷(xiāo)的商品和公司等等,雖然駐足觀(guān)看熱鬧的人很多,看起來(lái)效果不錯,但是實(shí)際的銷(xiāo)售額并不多,別說(shuō)是賠本賺吆喝了,甚至是連吆喝都賠里面了。
3.一個(gè)公司為了促銷(xiāo)一批剛剛上市的珠寶首飾,最后決定采用競賣(mài)的方式進(jìn)行促銷(xiāo),競買(mǎi)是一種能讓顧客積極參與,烘托緊張、刺激氣氛的有效的造勢方法。競買(mǎi)前的產(chǎn)品介紹也是一次極好的宣傳品牌信息與產(chǎn)品功能的機會(huì )。但是由于請的競賣(mài)師水平有限,導致現場(chǎng)氣氛并沒(méi)有達到預期效果,并導致很多競賣(mài)品都是以極低價(jià)成交,導致虧損很大。
簡(jiǎn)單的幾個(gè)例子只是想要大家知道促銷(xiāo)活動(dòng)的方案一定要細致,做到多元化。一般來(lái)講,在前期策劃方案的時(shí)候我們要搞清楚幾個(gè)問(wèn)題:
1、我們處在一個(gè)什么樣的市場(chǎng)環(huán)境下?
2、這個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn)及我們的客戶(hù),競爭格局,競爭對手是怎么樣的?
3.、某些大的品牌近期有什么舉動(dòng),競爭對手有什么舉動(dòng)?
4、我們的促銷(xiāo)活動(dòng)針對什么樣的客戶(hù)群體舉行?我們要此次促銷(xiāo)活動(dòng)的目標?
5、我們準備投入多少資金、物料、人員,這些資源如何有效結合在一起,有哪些社會(huì )關(guān)系可以利用?
6、我們會(huì )在促銷(xiāo)活動(dòng)中可能遇到什么困難?哪些可以克服,哪些不能?需要怎么辦?
找到了以上問(wèn)題,并尋找到答案。我們的促銷(xiāo)活動(dòng)才不致于過(guò)于泛散,缺乏方向。
基本上面就是我個(gè)人的見(jiàn)解和分析,當然少不了前人種樹(shù)后人納涼了。不過(guò)仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。謹以此文與各位共勉共進(jìn)吧。
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