大學(xué)生學(xué)生會(huì )零錢(qián)兌換活動(dòng)策劃
一 活動(dòng)背景
我們在坐公交車(chē)前都會(huì )準備零錢(qián),然而有些人因為種種原因在乘車(chē)之前沒(méi)有零錢(qián),這樣他們就要拿手中的大值人民幣去購買(mǎi)東西愛(ài)換零錢(qián),更有甚至還找不到換零錢(qián)的地方,這樣給他們的出行帶來(lái)非常大的不便,為了給出行的人提供方便,我們特意舉辦此次零錢(qián)兌換活動(dòng).
二活動(dòng)的意義及目的
1 方便他人出行,讓遠行的人感到社會(huì )的溫暖
2讓青年志愿者參與代社會(huì )活動(dòng)中,幫助他人,體會(huì )服務(wù)他人的樂(lè )趣
3鍛煉同學(xué)們的社會(huì )實(shí)踐能力
4向社會(huì )宣傳湖北大學(xué)知行學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì )
5培養同學(xué)們的個(gè)人情操
三活動(dòng)主題
方便出行你我他快快樂(lè )樂(lè )回到家
四活動(dòng)時(shí)間
五活動(dòng)地點(diǎn)
武漢市江岸區解放大道新榮村公交站,二七路公交站
六活動(dòng)對象
需要乘公交的沒(méi)有零錢(qián)的人
七活動(dòng)流程
1 前期準備
a 由宣傳部制作宣傳板宣傳此次活動(dòng)，讓全體師生了解我們做的活動(dòng)及意義
b 將此方案向院團委提出申請
d 由信息資源部對所有參與活動(dòng)的志愿者進(jìn)行辨別人民幣真偽培訓，時(shí)間為活動(dòng)前三天
e 明確安排好具體活動(dòng)的人員名單，每天每人站點(diǎn)四人，一天分兩班，兩天一共需要16人，男女分別為8人，同時(shí)分成4組，選出4個(gè)組長(cháng)（組長(cháng)必須細心大膽負責管理財務(wù)）
f 實(shí)踐部負責人在活動(dòng)前必須準備好志愿者衣服，帽子和旗幟
g 拿整錢(qián)去洗衣房換零錢(qián)，準備足夠的零錢(qián)
2 活動(dòng)過(guò)程
a 活動(dòng)開(kāi)始前，參與活動(dòng)的志愿者在活動(dòng)當天的早晨6：50在學(xué)校大門(mén)口集合，統一穿上志愿者衣服，戴上志愿者帽子和工作證；參與活動(dòng)的負責人清點(diǎn)人數和所需帶去的物品并作記錄；去的路上要小心所攜帶的物品，特別是錢(qián)
b 志愿者到達目的地后開(kāi)始擺桌子，兩層放置，鋪上紋布，擺好椅子，兩名志愿者坐在椅子上負責錢(qián)的'兌換，另外兩名志愿者站在旁邊向有疑問(wèn)的路人提供詳細的講解，以獲取他人的充分信任，但講解的時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)，要隨時(shí)注意旁邊可疑的人員
c 8：00點(diǎn)活動(dòng)準時(shí)開(kāi)始，仔細對金額進(jìn)行辨別，仔細得數清楚還給別人的錢(qián)，待別人和志愿者都確認無(wú)誤后方可讓他人離開(kāi)（工作本進(jìn)行記錄兌換的金額和兌換人的基本信息，姓名，聯(lián)系方式）
e 活動(dòng)結束后，由帶隊的小組長(cháng)清點(diǎn)人數以及帶去的物品，安全帶回�；匦：罅⒓从山M長(cháng)統一把錢(qián)及其他物品交到秘書(shū)部，由秘書(shū)部進(jìn)行核對
f 第一天做的活動(dòng)如果零錢(qián)兌換的不多了，再次向開(kāi)水房?jì)稉Q，以便活動(dòng)能正常進(jìn)行
3 活動(dòng)后期
a 活動(dòng)結束后，物品歸還各自主人并表示感謝
b 參與活動(dòng)的志愿者寫(xiě)一份活動(dòng)報告總結，對此次活動(dòng)的意見(jiàn)并指出優(yōu)缺點(diǎn)，三天時(shí)間上交給部長(cháng)
c 例會(huì )進(jìn)行此次活動(dòng)的總結
活動(dòng)中應注意的問(wèn)題及細節
1 活動(dòng)前事先準備足夠多的零錢(qián)
2 參與零錢(qián)兌換的志愿者對待上前需要服務(wù)的人一定要禮貌，認真，有耐心
3 參與活動(dòng)的志愿者要仔細辨別紙幣的真偽，兌換時(shí)要清點(diǎn)錢(qián)數，確保數目上無(wú)差錯
4 根據天氣情況及時(shí)作出應急措施和調整
5 活動(dòng)期間，錢(qián)不能放在桌子上或者拿在手里，一定要放在包包里，包包由志愿者背在肩上，沒(méi)有特殊情況不準離身
6 從學(xué)校出發(fā)前往服務(wù)站點(diǎn)時(shí)，一定要穿戴好志愿者衣服帽子及工作證，并攜帶學(xué)生證身份證等相關(guān)證件以防交警城管等有關(guān)部門(mén)的人上前詢(xún)問(wèn)，以免影響活動(dòng)的正常進(jìn)行
7 注意隨身攜帶財物的安全
8 注意活動(dòng)地點(diǎn)周?chē)说难孕信e止，防止不法分子干擾活動(dòng)的正常的進(jìn)行
9 對上前需要服務(wù)的人一定要向他講清楚，獲取信任，志愿者在活動(dòng)期間不要玩手機，不要兩人長(cháng)時(shí)間聊天
10 桌椅的擺放不能影響他人的正常秩序
11 特別注意新榮村客運站站點(diǎn)，流動(dòng)人員復雜，注意提高警惕
12 負責錢(qián)的志愿者不得離開(kāi)座位，旁邊的志愿者不能離負責錢(qián)的志愿這太遠
13 參加活動(dòng)的志愿者必須確保有部長(cháng)級副部長(cháng)的每個(gè)人的號碼，并確保手機的電池有點(diǎn)，通話(huà)暢通，
14 如果有人需要志愿者提供別的服務(wù)，如：幫忙移東西，首先觀(guān)察對方的動(dòng)機是否真誠，若感覺(jué)不真誠則直接委婉拒絕，若真誠則問(wèn)應移哪，若離站點(diǎn)遠（50m外）就委婉拒絕，（50m）內問(wèn)需要多少人幫忙，若一人即可，若兩名則委婉拒絕
16 路人給的水等食品不能接受
17 對于非坐公交而需要換零錢(qián)的人直接委婉拒絕并說(shuō)明情況（A精明我們活動(dòng)的主題 B說(shuō)明我們活動(dòng)服務(wù)對象 C零錢(qián)數量有限，但不能告訴對方帶了多大錢(qián)），言行舉止一定要符合一個(gè)志愿者的身份
18吃飯，喝水統一由一個(gè)志愿者進(jìn)行；廁所一個(gè)一個(gè)輪流上；如果在吃飯期間有人上前詢(xún)問(wèn)，志愿者應放下手中的飯，對他人進(jìn)行周密的服務(wù)不能隨意亂扔垃圾
19 時(shí)刻注意裝錢(qián)的包包
應急預案
1在零錢(qián)兌換的過(guò)程中先不要把自己的錢(qián)拿出來(lái)，檢查對方的錢(qián)確認無(wú)誤再給予兌換；如果發(fā)現是假錢(qián)，立即指出并把錢(qián)還給主人，要求用真錢(qián)進(jìn)行兌換，并做好記錄，最后由兌換人簽字，準確無(wú)誤后方可讓他人離開(kāi)
2 若兌換完成后發(fā)現假幣，立即追上，若對方不承認則拿出記錄給他看，若對方已不見(jiàn)人影，則打電話(huà)得當地派出所報案，同時(shí)把假幣另存保管好
3 天氣變化。若提前知道當天有雨或天氣情況不好，則提前進(jìn)行或后推。若在活動(dòng)中突變，立即聯(lián)系部長(cháng)，并觀(guān)察一小時(shí)，若天氣好轉則繼續，若天氣不見(jiàn)好轉則要求部長(cháng)取消此次活動(dòng)并返校。若當天有烏云，帶好雨具。
4 活動(dòng)中若還沒(méi)到返校時(shí)間零錢(qián)已用完，派兩名志愿者回校領(lǐng)��；向附近的銀行換；向商店換；
5 活動(dòng)中若發(fā)現可疑人員則互相通知，并立即收好錢(qián)包，志愿者聚攏起來(lái)。若可疑人員在短時(shí)間（20min）內不見(jiàn)了仍需提高警惕；長(cháng)時(shí)間不見(jiàn)了，則稍微放松繼續正常服務(wù)；若發(fā)現幾個(gè)可疑人員，立即通知部長(cháng)，觀(guān)察情況，要求取消活動(dòng)
6 在活動(dòng)中若遇到交警城管以及其他各種活動(dòng)機構的工作人員州縣說(shuō)明自己的身份和正在進(jìn)行的活動(dòng)意義，拿出身份證明來(lái)給他看；若對方要求停止活動(dòng)，立即打電話(huà)給部長(cháng)，聽(tīng)其通知
7 如果活動(dòng)匯總有人不信任志愿者，可以在解釋中委婉拒絕服務(wù)
8 活動(dòng)期間難免會(huì )有路人圍觀(guān)，說(shuō)明來(lái)歷，活動(dòng)目的等等活動(dòng)信息，并保管好錢(qián)
9 在活動(dòng)中受到假幣或丟失物品的，價(jià)值低于40則由當次值班的4名志愿者均分，若超過(guò)40則由實(shí)踐部每名成員均分彌補損失，由部長(cháng)理事會(huì )長(cháng)給予該小組懲罰
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