3.15消費者權益保護日策劃書(shū)
篇一：
為營(yíng)造良好的消費環(huán)境，不斷提升廣大消費者及全市系統干部員工的依法維權意識，經(jīng)市局(公司)研究，決定組織開(kāi)展“3.15”國際消費者權益日維權普法活動(dòng)�，F結合實(shí)際制定本方案。
一、工作目標
充分發(fā)揮法制宣傳教育的引領(lǐng)和保障作用，積極承擔社會(huì )維權普法責任，聚焦消費者關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，暢通維權通道，致力于解決維權疑難，加強權益保護，增強消費信心，營(yíng)造良好的卷煙市場(chǎng)法治環(huán)境。
二、活動(dòng)主題
待中消協(xié)統一公布后確定。
三、時(shí)間安排
2017年3月10日--3月16日。
四、組織機構
為確�；顒�(dòng)順利實(shí)施，成立市局(公司)“3.15”國際消費者權益日維權普法活動(dòng)領(lǐng)導小組:
組 長(cháng):鞏xx
副組長(cháng):王xx
成 員:市局(公司)專(zhuān)賣(mài)監督管理科(稽查支隊)、法規科(質(zhì)檢小組)、內管派駐辦全體人員，各縣(區)局(營(yíng)銷(xiāo)部)分管局長(cháng)。
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在市局(公司)法規科(質(zhì)檢小組)，法規科(質(zhì)檢小組)主要負責人兼任辦公室主任，辦公室負責維權普法活動(dòng)各項具體工作的統籌安排�；顒�(dòng)結束后，領(lǐng)導小組自行取消。
五、活動(dòng)內容
(一)組織開(kāi)展“維權·普法”巡回宣傳活動(dòng)。各單位以“維權·普法”為核心內容，從服務(wù)入手，組織相關(guān)人員深入鄉鎮駐地、集貿市場(chǎng)。一是現場(chǎng)受理零售戶(hù)及消費者投訴咨詢(xún)、開(kāi)展普法宣傳、講授真假卷煙鑒別檢驗及卷煙防詐騙(市局統一編制整理警示案例)知識。二是結合維權普法信息，合理制定3月份月度普法宣傳要點(diǎn)，讓“維權·普法”活動(dòng)惠及廣大消費者，促進(jìn)轄區內卷煙市場(chǎng)的和諧穩定發(fā)展。
(二)焚燒假冒偽劣卷煙。對近年來(lái)查獲的假冒偽劣卷煙進(jìn)行統計匯總，按法定程序組織公開(kāi)集中銷(xiāo)毀，展示打假成果，震懾非法生產(chǎn)和銷(xiāo)售假冒偽劣卷煙不法分子，積極打造規范有序的良好煙草市場(chǎng)秩序。
(三)定點(diǎn)咨詢(xún)服務(wù)宣傳。各單位要做好與地方消費者協(xié)會(huì )的工作銜接，在當地主要繁華地段、重點(diǎn)集市等地方設立煙草咨詢(xún)臺，發(fā)放宣傳資料，擺放宣傳展板及卷煙實(shí)物樣品。充分發(fā)揮法律內訓師、卷煙鑒別內訓師作用，重點(diǎn)宣傳煙草法律法規、行業(yè)相關(guān)政策，宣傳辨假、識假、防假知識。配備專(zhuān)門(mén)人員現場(chǎng)辦公，針對消費者提出的疑難問(wèn)題或咨詢(xún)投訴，現場(chǎng)答疑、現場(chǎng)解決，增強依法維權、依法履行義務(wù)、依法承擔責任的意識。
(四)健全維權服務(wù)平臺。深入推進(jìn)“法律進(jìn)機關(guān)”、“法律進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，注重依法解決系統內干部員工的維權事項。一是依托市局(公司)網(wǎng)站，開(kāi)通“3.15”國際消費者權益日普法宣傳網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)更新打假成果、維權信息、維權活動(dòng)動(dòng)態(tài)、卷煙鑒別知識，不斷增強干部員工的法治理念，進(jìn)一步提升依法維權意識。二是開(kāi)通系統內部維權熱線(xiàn)電話(huà)0543-3151380，對全市系統干部員工生活中涉及到的維權問(wèn)題進(jìn)行解疑答惑。三是開(kāi)通“法治濱煙”微信平臺，實(shí)時(shí)解答干部員工的維權、涉法問(wèn)題，并借助該平臺建立“維權課堂”活動(dòng)長(cháng)效機制。
(五)編制維權普法資料。一是結合《煙草專(zhuān)賣(mài)法》及其《實(shí)施條例》和《中國煙草控制規劃(2012-2015年)》的'規定，分析當前主要涉煙違法行為，更新宣傳方式，編制普法漫畫(huà)手冊，提升遵法守法意識。二是對社會(huì )關(guān)注度比較高的卷煙牌號，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的角度，用鑒別卡的形式教授廣大消費者通俗易懂、簡(jiǎn)單易學(xué)的真假卷煙鑒別檢驗知識，提升識假、辨假能力。
(六)強化媒體宣傳報道。理順“七個(gè)一”普法宣傳網(wǎng)絡(luò )，圍繞本次宣傳主題，發(fā)揮各項宣傳活動(dòng)的特點(diǎn)，充分利用新聞媒體的宣傳優(yōu)勢，兼容并蓄，進(jìn)一步強化服務(wù)理念，把為群眾服務(wù)貫穿于維權普法工作的全過(guò)程，著(zhù)力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，在服務(wù)中教育引導行政相對人遵法、守法。
六、活動(dòng)要求
(一)加強領(lǐng)導，明確職責。各單位要制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，健全組織機構，加強對本次普法宣傳活動(dòng)的組織，要主動(dòng)向當地政府匯報，爭取政府的支持和職能部門(mén)的配合，達到預期宣傳目的。
(二)突出重點(diǎn)，注重效果。各單位要緊緊圍繞煙草專(zhuān)賣(mài)法律法規及行業(yè)政策，突出重點(diǎn)，創(chuàng )新形式，與全市開(kāi)展名煙名酒店和禮品回收店代賣(mài)卷煙專(zhuān)項治理行動(dòng)結合，積極搜集整理有效案源信息，積極查處所轄區域內存在的涉煙違法案件，推動(dòng)卷煙市場(chǎng)綜合治理各項措施的落實(shí)。
(三)注重方法，形成聲勢。各單位要結合轄區實(shí)際，以深入基層，貼近生活，提升群眾滿(mǎn)意度為原則，用靈活多樣的形式全面推進(jìn)普法宣傳活動(dòng)，確保宣傳工作的力度，努力擴大宣傳的覆蓋面和影響力。
(四)強調安全，杜絕事故�；顒�(dòng)開(kāi)展過(guò)程中要以防人身安全、防火、防車(chē)輛事故為重點(diǎn)，采取相應防范措施，有效避免安全事故的發(fā)生。
(五)認真總結，及時(shí)歸檔�；顒�(dòng)過(guò)程中，各單位要及時(shí)攝錄法制宣傳教育活動(dòng)場(chǎng)景，保留完整宣傳活動(dòng)資料�；顒�(dòng)結束后，將活動(dòng)方案、總結以及所產(chǎn)生的各類(lèi)痕跡化資料于2017年3月30日前報市局(公司)法規科(質(zhì)檢小組)。
篇二：
一、活動(dòng)背景：
近年來(lái)，商家不誠信銷(xiāo)售的事件越來(lái)越多，消費者權益受到侵害的事件也越來(lái)越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對如此眾多的考驗，作為消費者，如何運用法律武器來(lái)維護自身的合法權益就變的越來(lái)越重要。同樣，對于生活在校園里的廣大學(xué)生來(lái)說(shuō)維護自身的合法權益也顯得越來(lái)越重要了。
二、活動(dòng)目的：
當代大學(xué)生將是未來(lái)祖國現代化建設的棟梁，搞好大學(xué)生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構建和諧消費環(huán)境和和諧社會(huì )有重要意義。但是，現在的一些大學(xué)生社會(huì )經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立，往往成為消費侵害的對象。許多大學(xué)生消費形式不健康，不懂法不會(huì )用法，在權益被侵犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何。因此，消費法律知識的普及，維權意識的培養也是當代大學(xué)生的重要一課，是十分重要的。
三、活動(dòng)主題：
安全消費進(jìn)校園 維護權利你我他
四、活動(dòng)部門(mén)：
經(jīng)濟與管理學(xué)院團委學(xué)生會(huì )
五、活動(dòng)人員：
經(jīng)濟與管理學(xué)院全體學(xué)生
六、活動(dòng)地點(diǎn)：
4教108
七、活動(dòng)時(shí)間：
2017年3月13日晚7:30
八、活動(dòng)內容：
以“安全消費進(jìn)校園 維護權利你我他”為主題，針對全院學(xué)生進(jìn)行消費意識和維權意識大調查，了解同學(xué)們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。
九、活動(dòng)流程：
(一) 前期準備
(1) 2月26日由自律部通知系自律告知各系，以系為單位組成小組(至少2人)進(jìn)行消費權益內容的展示和普及，形式可以是單一的PPT、短劇等，也可以多種形式。內容展示可以分析不同的消費類(lèi)型、消費觀(guān)念，也可以借鑒自身經(jīng)歷、典型案例、相關(guān)法律條文以及專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)，也可將同一種做法作不同人群的對比，等等。時(shí)間限制在10分鐘;
(2) 自律部設計消費(包括網(wǎng)購)和消費觀(guān)的問(wèn)卷(20題);
(3) 自律部設計一些消費常識和消費法律的問(wèn)題(PPT形式)，常規題20題，附加題1題;
(二) 活動(dòng)流程
(1) 活動(dòng)當日下午5:30自律部以及相關(guān)人員到達并開(kāi)始布置會(huì )場(chǎng);
(2) 6:30—7:30表演人員到場(chǎng)拷貝課件以及音響調試;嘉賓和觀(guān)眾入場(chǎng);
(3) 7:15開(kāi)始發(fā)放調查問(wèn)卷，并說(shuō)明結束后將問(wèn)卷交到臺上;
(4) 7:30活動(dòng)正式開(kāi)始(第5和第6個(gè)系的表演之間留40分鐘左右的間隔時(shí)間);
(5) (在第5和第6個(gè)系的表演之間)進(jìn)行有獎知識競猜。每個(gè)系派2個(gè)代表上臺進(jìn)行競猜(鼓勵觀(guān)眾上臺)，內容為消費常識和消費法律的問(wèn)題，分必答和搶答(舉手示意)，以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個(gè)，二等獎2個(gè)，三等獎3個(gè)，頒發(fā)獎品。每個(gè)問(wèn)題限答2次。如沒(méi)有一個(gè)隊答出問(wèn)題，則把機會(huì )給臺下觀(guān)眾或嘉賓，答對有獎(只限一次);
(6) 最后由嘉賓評分選出優(yōu)秀的展示團體，以分數高低取一、二、三等獎。一等獎1個(gè)，二等獎2個(gè)，三等獎3個(gè)，頒發(fā)相應等值金額獎品;其余專(zhuān)業(yè)獲參與獎，頒發(fā)獎品;
(7) 回收問(wèn)卷，并進(jìn)行分析(結果可體現在宣傳板塊上);
(8) 活動(dòng)總結。
十、人員安排
�、�. 自律部做好活動(dòng)策劃和工作分配，進(jìn)行問(wèn)卷設計和問(wèn)題設置，并進(jìn)行獎品采購和確定每個(gè)系展示的順序(由系自律部長(cháng)抽簽決定);系自律做好活動(dòng)通知(包括順序通知)，提醒參與活動(dòng)同學(xué)的準備進(jìn)度，如有情況立即與自律部溝通協(xié)調，并在現場(chǎng)協(xié)助(如告知同學(xué)準備以及頒發(fā)參與問(wèn)答同學(xué)的獎品);
�、�. 宣傳部做好一塊宣傳板塊;
�、�. 外聯(lián)部做好贊助工作(礦泉水等);
�、�. 編輯部做好報道工作;
�、�. 經(jīng)管學(xué)院團學(xué)做好協(xié)助工作;
�、�. 自律部做好最終的頒發(fā)獎品工作。
篇三：
一、活動(dòng)的主題、目的和意義
為了紀念3.15國際消費者權益保護日，更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規，宣傳20xx年全國消協(xié)組織"誠信?維權"年主題，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟良性發(fā)展，保護知名企業(yè)健康成長(cháng)，維護消費者合法權益不受侵害，營(yíng)造一個(gè)公平、公正、誠信經(jīng)營(yíng)的消費環(huán)境，根據中國消費者協(xié)會(huì )工作部署，結合我省實(shí)際情況，特開(kāi)展本次活動(dòng)。
二、主、承辦單位
主辦單位：四川省保護消費者權益委員會(huì )
四川省工商行政管理局
承辦單位：四川質(zhì)量報社生活周刊
三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間：3月15日(全天)。
活動(dòng)地點(diǎn)：市體育中心北半場(chǎng)。
四、活動(dòng)的策劃、步驟及方法
(一)活動(dòng)的策劃：
1.由主辦單位確定本次活動(dòng)方案;
2.活動(dòng)前期擬于3月12—14日，在媒體上(華西都市報、天府早報等)發(fā)布為期三天的公益廣告，突出今年年主題"誠信?維權"，為3.15現場(chǎng)活動(dòng)造勢;
3.在活動(dòng)前期，組織有關(guān)媒體對省消委會(huì )主要領(lǐng)導進(jìn)行專(zhuān)訪(fǎng)，突出宣傳年主題、今年的消費維權重點(diǎn)和今年省消委會(huì )的主要工作;
4.協(xié)助省工商局消保處在3月13日召開(kāi)315紀念活動(dòng)新聞通報會(huì )。20xx年3.15活動(dòng)方案
5.現場(chǎng)設消費者咨詢(xún)、消費者投訴、房產(chǎn)家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車(chē)等專(zhuān)區，散發(fā)相關(guān)宣傳資料和進(jìn)行商品銷(xiāo)售;在現場(chǎng)開(kāi)展消費知識宣傳，并設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌;
6.由省消費向參加活動(dòng)的企業(yè)頒發(fā)"二0一四年消費維權定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)"證書(shū)、銅牌;
7.在現場(chǎng)散發(fā)刊有參展企業(yè)的特刊及年主題宣傳資料;
8.為活躍現場(chǎng)氣氛，將在開(kāi)幕式后進(jìn)行文藝表演(節目?jì)热荽?;
9.在現場(chǎng)設立醫療救護(防疫)站、消費咨詢(xún)臺等;
10.組織治安、消防、防疫、醫療等部門(mén)入場(chǎng)開(kāi)展相關(guān)工作。
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