市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃模板（通用15篇）
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，常常需要預先準備方案，方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)方案策劃模板，歡迎閱讀與收藏。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃 1
對20xx年區域營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行總結，對區域市場(chǎng)業(yè)績(jì)進(jìn)行分析。制訂新年度區域營(yíng)銷(xiāo)工作總體規劃，明確新年度工作方向和目標。
一、活動(dòng)目的：
1、增強區域員工的內部凝聚力，增強市場(chǎng)競爭力；
2、對20xx年區域營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行總結，對區域市場(chǎng)業(yè)績(jì)進(jìn)行分析。制訂新年度區域營(yíng)銷(xiāo)工作總體規劃，明確新年度工作方向和目標。
3、表彰業(yè)績(jì)優(yōu)秀的'公司內部?jì)?yōu)秀員工，通過(guò)激勵作用，將全體員工的主觀(guān)能動(dòng)性充分調動(dòng)起來(lái)，投入到未來(lái)的工作之中。
二、年會(huì )主題：
一個(gè)團隊，一個(gè)夢(mèng)想
三、年會(huì )地點(diǎn)：
香格里拉大酒店12樓宴會(huì )廳
四、年會(huì )組織形式：
由公司年會(huì )工作項目小組統一組織、執行。
五、參加人員：
客戶(hù)群、領(lǐng)導、邀請業(yè)界領(lǐng)導、公司工作人員；
1．會(huì )場(chǎng)總負責：總體工作協(xié)調、人員調配。
2．策劃、會(huì )場(chǎng)協(xié)調、邀請嘉賓：年會(huì )策劃、會(huì )議節目安排、彩排、舞臺協(xié)調；對外協(xié)調、現場(chǎng)資訊采集。
3．人員分工、布場(chǎng)撤場(chǎng)安排；
4．嘉賓接待、簽到：
5．音響、燈光：，會(huì )前半小時(shí)檢查音響、燈光等設備。
6、物品準備：禮品、獎品等物品的準備。
六、會(huì )場(chǎng)布置：
會(huì )場(chǎng)內方案：
1、舞臺背景噴畫(huà)：
2、舞臺懸掛烘托氣氛的紅燈籠；四周墻壁掛烘托節日氣氛的裝飾。
3、舞臺兩側放置易拉寶各2個(gè)，內容：宣傳企業(yè)文化；
會(huì )場(chǎng)外方案：
1、充氣拱門(mén)放置賓館大門(mén)外主要通道；
2、賓館入口處掛紅布幅；
3、賓館內放置指示牌；
七、年會(huì )流程：
形式：領(lǐng)導致辭、表彰優(yōu)秀員工、表演節目同時(shí)公司聚餐；
1.主持人開(kāi)場(chǎng)白，介紹到會(huì )領(lǐng)導和嘉賓，邀請領(lǐng)導上臺致辭；
2.分公司領(lǐng)導上臺致辭；
3.嘉賓致辭；
4.表彰優(yōu)秀員工員工文藝匯演、現場(chǎng)有獎問(wèn)答、游戲；外請演員表演節目、中間抽獎。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃 2
一、背景分析
郵政賀卡是宣傳和服務(wù)的巧妙組合，是一項能夠發(fā)揮郵政企業(yè)綜合優(yōu)勢的高效業(yè)務(wù)，有著(zhù)巨大的市場(chǎng)空間和利潤空間，它作為一項長(cháng)效、高效和具有很好品牌形象的郵政精品業(yè)務(wù)，只有注重不斷拓展新的營(yíng)銷(xiāo)模式、不斷構思學(xué)習新的設計理念、提高設計水平，并賦予郵政賀卡新的內涵，才能更好地吸引新老客戶(hù)，擴大市場(chǎng)空間。
目前郵政賀卡已成為函件的支柱業(yè)務(wù)，對保持函件業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展具有深遠的戰略意義。在集團公司開(kāi)局之年，傾力抓好20xx賀卡的發(fā)行、銷(xiāo)售工作對今明兩年函件業(yè)務(wù)的發(fā)展，對于調整業(yè)務(wù)結構，拓展函件市場(chǎng)，提高企業(yè)效益將起到至關(guān)重要的作用。
二、業(yè)務(wù)特點(diǎn)
郵政賀卡除了在圣誕、元旦、春節期間相互祝福外，同時(shí)還是一種新興的廣告媒體，對企事業(yè)單位具有良好的宣傳作用，能突出企事業(yè)單位的品牌形象，突顯企業(yè)理念，增強客戶(hù)對企業(yè)品牌的認知度和忠誠度，是企業(yè)擴大知名度、樹(shù)立良好形象、密切員工和用戶(hù)關(guān)系的得力助手。郵政賀卡具有廣告成本低、目標性強、收益大，實(shí)現最優(yōu)性?xún)r(jià)比等特點(diǎn)。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展目標
20xx年郵政賀卡的基本思路是：主攻定制，調整結構，做大銷(xiāo)售；創(chuàng )新產(chǎn)品，注重功能，提升服務(wù)；做強城區，力拓縣域，強勢推進(jìn)，整合傳播。采用創(chuàng )新式的營(yíng)銷(xiāo)管理體系，整合團隊的智慧和力量，實(shí)現集成式客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，整合全局營(yíng)銷(xiāo)資源，重點(diǎn)加強對政府、中小企業(yè)的開(kāi)發(fā)；調整結構，擴大規模，力爭20xx賀卡單價(jià)較上年提高0.3元。
四、目標客戶(hù)分析
將郵政賀卡目標市場(chǎng)劃分為十大行業(yè)，針對不同的客戶(hù)群體采用不同的營(yíng)銷(xiāo)方案。
1、大客戶(hù)：穩定開(kāi)發(fā)大客戶(hù)群體，要加強與客戶(hù)的溝通，了解雙方業(yè)務(wù)的結合點(diǎn)或問(wèn)題點(diǎn)，想客戶(hù)之所想，根據客戶(hù)所處行業(yè)市場(chǎng)特征，制定詳細可行的推薦方案，以方案營(yíng)銷(xiāo)為主，同時(shí)提供數據庫商函的增值服務(wù)。
2、中小企業(yè)客戶(hù)：20xx年應重點(diǎn)加強小中小企業(yè)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，這類(lèi)目標客戶(hù)主要分布在各中小企業(yè)、農村市場(chǎng)等。對于中小客戶(hù)市場(chǎng)應采取定制和銷(xiāo)售相結合的方式，引導客戶(hù)利用企業(yè)拜年卡進(jìn)行促銷(xiāo)，突出郵政賀卡在傳遞祝福和維護客戶(hù)關(guān)系方面的作用，展示郵政數據庫營(yíng)銷(xiāo)。
3、老客戶(hù)：加強與老客戶(hù)的溝通，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展，以情感營(yíng)銷(xiāo)為主，同時(shí)推介高端產(chǎn)品，力爭使老客戶(hù)對拜年卡的業(yè)務(wù)種類(lèi)進(jìn)行調整。并積極動(dòng)員客戶(hù)選擇信卡型、賀卡型等高端產(chǎn)品。
4、新客戶(hù)：增強對賀卡的宣傳力度，突出賀卡的情感交流和文化特性，吸引新客戶(hù)。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、強勢啟動(dòng)和組織推進(jìn)
對20xx年郵政賀卡進(jìn)行品牌的傳播和推廣，使之有效的覆蓋目標受眾，拓展賀卡的品牌影響力。將張張飽含了豐富的人文意蘊，傳遞著(zhù)真情與祝福的郵政賀卡推向社會(huì )。成立郵政賀卡專(zhuān)項領(lǐng)導小組，由各縣市局一把手親自負責此項工作，同時(shí)制訂相應的考核與獎勵政策，要求獎勵政策在各縣市局內進(jìn)行張貼，全額兌現到開(kāi)發(fā)人員。
2、細分市場(chǎng)，整合營(yíng)銷(xiāo)
成立營(yíng)銷(xiāo)項目組，對行業(yè)客戶(hù)進(jìn)行具體細分，本著(zhù)誰(shuí)開(kāi)發(fā)，誰(shuí)維護的原則，在做好原有客戶(hù)維護的同時(shí)，找準潛在客戶(hù)，深挖客戶(hù)潛能，根據不同客戶(hù)需求，制定不同營(yíng)銷(xiāo)策略，促進(jìn)賀卡功能性開(kāi)發(fā)，客戶(hù)經(jīng)理應對郵政賀卡客戶(hù)進(jìn)行逐一回訪(fǎng)，了解客戶(hù)單位去年郵政賀卡的使用情況，今年的需求情況，以及對郵政服務(wù)的意見(jiàn)和建議。也可開(kāi)發(fā)一些大項目以帶動(dòng)增長(cháng)，如：
�。�1）與房地產(chǎn)公司或通信公司、金融部門(mén)等企業(yè)合作，牽頭各市、區政府部門(mén)，對民工群體開(kāi)發(fā)“愛(ài)在心中”郵政賀卡業(yè)務(wù)：用郵政賀卡的方式在節日期間向貧困職工、勞模和老人們表示節日的問(wèn)候，贊助企業(yè)同時(shí)起到宣傳企業(yè)形象的目的。
�。�2）聯(lián)合交警部門(mén)，制作宣傳新交通法和交通安全知識的郵政賀年卡。以寄發(fā)拜年卡的形式，開(kāi)展交通安全宣傳活動(dòng)。
�。�3）酒店、旅行社、品牌店和商場(chǎng)專(zhuān)柜市場(chǎng)以節日促銷(xiāo)為切入點(diǎn)，積極引導以上商家以自有的vip客戶(hù)資料為基礎，配以郵政賀卡附加設計的打折券、優(yōu)惠券等功能，新年問(wèn)候提高vip客戶(hù)忠誠度的同時(shí)，進(jìn)一步提高銷(xiāo)售額。
�。�4）通信市場(chǎng)以回報客戶(hù)、體驗新業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)
與移動(dòng)、聯(lián)通等通信公司合作開(kāi)發(fā)回報客戶(hù)型郵政賀卡和新業(yè)務(wù)體驗型賀卡，可將信卡或賀卡設計成小額電話(huà)卡或充值卡，針對年消費金額達到一定額度的忠實(shí)客戶(hù)（vip客戶(hù)）進(jìn)行回報，并致以節日的祝福。
�。�5）教育市場(chǎng)以提升形象、招生宣傳為切入點(diǎn)
針對高等院校、職業(yè)教育學(xué)校、各類(lèi)民辦學(xué)校和培訓機構，利用郵政賀卡向當年初中、高中畢業(yè)生和各學(xué)校招生負責人宣傳學(xué)校的招生信息，既可提高學(xué)校的知名度，同時(shí)為學(xué)校的下一年招生工作打下良好的基礎。與私立、貴族類(lèi)學(xué)校合作開(kāi)發(fā)“期終成績(jì)單”專(zhuān)用中郵賀卡，將學(xué)生成績(jì)和教師評語(yǔ)直接打印在賀卡內頁(yè)上，郵寄給學(xué)生或家長(cháng)，一方面可以避免學(xué)生放假后再回學(xué)校取成績(jì)單，另一方面可以加強學(xué)校與家長(cháng)的溝通，提高學(xué)校報務(wù)水平和知名度，從而在擴大生源的競爭中取得優(yōu)勢的心理，起到意想不到的效果。
�。�6）汽車(chē)、家電等耐用品市場(chǎng)以售后服務(wù)、滿(mǎn)意度調查和會(huì )員維護為點(diǎn)切入
汽車(chē)、家電等耐用品銷(xiāo)售后，購買(mǎi)者一般都會(huì )有詳細的信息在銷(xiāo)售商手中，或者以會(huì )員形式享受服務(wù)�？墒褂没睾{查，利用郵政賀卡對銷(xiāo)售商進(jìn)行推薦，向已經(jīng)購買(mǎi)本品牌的用戶(hù)寄發(fā)問(wèn)候性賀卡，可起到完善售后服務(wù)和口碑宣傳的作用，也可利用銷(xiāo)售商的名址搭載維修和配件的廣告，進(jìn)行針對性營(yíng)銷(xiāo)。
�。�7）醫院市場(chǎng)以密切醫患關(guān)系為切入點(diǎn)
新年之際，醫院給患者（包括住院患者）發(fā)一封慰問(wèn)賀卡(可以把處方寫(xiě)在賀卡上，并配以溫馨的祝福語(yǔ))，不僅能密切醫患關(guān)系（讓病人很是感動(dòng)），更重要的是醫院形象上的提升。
在產(chǎn)品及業(yè)務(wù)推薦過(guò)程中，向客戶(hù)重點(diǎn)推介其作為“廣告媒體”和“溝通橋梁”的雙重作用及優(yōu)勢。
3、無(wú)縫覆蓋，低端客戶(hù)不放松
針對全市中小型企事業(yè)單位的需求特點(diǎn)，向客戶(hù)推介普通型和信卡型業(yè)務(wù)；抓住鄉鎮的政府、學(xué)校、廠(chǎng)礦等基層市場(chǎng)做工作，對往年開(kāi)發(fā)的空白點(diǎn)，逐個(gè)突破。實(shí)施化整為零策略，開(kāi)發(fā)量小的客戶(hù)和農村市場(chǎng)。對于量小客戶(hù)，抓住時(shí)機，利用封、卡分離政策，擴大用戶(hù)選擇范圍，搶占量小客戶(hù)市場(chǎng)。
4、利用數據庫營(yíng)銷(xiāo)，拉動(dòng)增長(cháng)
實(shí)施數據庫營(yíng)銷(xiāo)策略，充分利用名址信息，幫助客戶(hù)解決明信片寄給“誰(shuí)”的問(wèn)題，為客戶(hù)使用郵政賀卡提供增值服務(wù)。以此刺激興趣，完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
�。�1）對擁有自己數據庫資源的行業(yè)，如通信、金融、保險、汽車(chē)、房地產(chǎn)等，要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業(yè)形象和維護客戶(hù)關(guān)系方面的顯著(zhù)作用，引導客戶(hù)通過(guò)郵政賀卡，給自身客戶(hù)寄出節日的祝福的同時(shí)宣傳企業(yè)形象，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系。
�。�2）對那些沒(méi)自身數據庫資源的`客戶(hù)，由于其對數據庫營(yíng)銷(xiāo)模式不是特別了解，所以在推介郵政賀卡時(shí)，除宣傳郵政賀卡特殊的賀年作用外，還要突出宣傳郵政賀卡在宣傳企業(yè)形象，有助于市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面的作用。同時(shí)，向客戶(hù)展示郵政在數據庫資源方面的優(yōu)勢，郵政將為這些客戶(hù)免費提供名址信息數據庫查詢(xún)調用、免費打印地址等服務(wù)。
5、產(chǎn)品創(chuàng )新、高端營(yíng)銷(xiāo)。
20xx年國家局推出自創(chuàng )型賀卡和幸運封（1＋1）兩個(gè)新產(chǎn)品；在國版、省版基礎上增加中郵廣版賀卡。自創(chuàng )卡：由一枚郵資圖配非郵資面空白的明信片構成，使用特殊的表面涂層處理，主要滿(mǎn)足消費者普通彩色噴墨打印要求。為拓展民用明信片市場(chǎng)，滿(mǎn)足人們個(gè)性化設計、打印制作明信片的需求，將明信片文化滲透到百姓的日常生活；幸運封（1+1）與幸運封的區別在于郵資圖；信封上有兩個(gè)相同的兌獎號碼，可雙開(kāi)獎，寄件人可撕下一個(gè)兌獎號碼。其他與幸運封相同。重點(diǎn)宣傳幸運封的收藏和高中獎率等特點(diǎn)，積極為客戶(hù)策劃二次加工的方案，在特定群體內開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。目標客戶(hù)可定位于各大集團總部、金融保險、通信電力、集郵愛(ài)好者、會(huì )員俱樂(lè )部等。
六、價(jià)格策略
嚴格執行國家資費政策，不搞低資費銷(xiāo)售，在政策允許的范圍內用好、用活企業(yè)拜年卡和賀年有獎明信片的代銷(xiāo)費用和代辦費政策。同時(shí)制定靈活的增值服務(wù)費用政策，提供名址免費使用、免費打印等服務(wù)。
七、渠道策略
1、專(zhuān)案營(yíng)銷(xiāo)
改變過(guò)去只憑社會(huì )關(guān)系攬收的方式，以客戶(hù)為中心，站在客戶(hù)的角度，切實(shí)為其出謀劃策，提供年底拜年問(wèn)候方案，為客戶(hù)劃分問(wèn)候群體，針對不同的問(wèn)候群體提供不同的產(chǎn)品，并通過(guò)客戶(hù)的自有數據及郵政名址數據庫為客戶(hù)提供拜年卡的發(fā)寄對象，做好售后服務(wù)，提高客戶(hù)使用拜年卡的效用和滿(mǎn)意度。
2、情感營(yíng)銷(xiāo)
在有獎明信片上和企業(yè)拜年卡上搭載其他產(chǎn)品，借助有獎明信片傳遞情感的寄遞功能和領(lǐng)取獎品的樂(lè )趣和便利，拓寬雙方產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng)。比如搭載移動(dòng)充值卡、節日購物優(yōu)惠卡等等，可以作為禮品用郵政寄遞的方式饋贈親朋好友和企業(yè)商務(wù)人士使用，有很大的銷(xiāo)售市場(chǎng)。
3、開(kāi)展代理、代銷(xiāo)業(yè)務(wù)
利用媒體、商場(chǎng)、超市、小賣(mài)店、郵政報刊亭等開(kāi)展代理、代銷(xiāo)，將眾多渠道發(fā)展為代理商或代銷(xiāo)點(diǎn)，擴大銷(xiāo)售型賀年有獎明信片銷(xiāo)售隊伍和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。拓寬銷(xiāo)售渠道，實(shí)現郵政產(chǎn)品的社會(huì )聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售。
八、管理策略
�。ㄒ唬┮愿傎惔龠M(jìn)項目推進(jìn)
為充分調動(dòng)各縣市局加快郵政賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，確保完成或超額完成省局下達的發(fā)展目標，開(kāi)展“瞄準標桿找差距，勞動(dòng)競賽促發(fā)展”的活動(dòng)。
�。ǘ┘訌姽芾�，確保印制時(shí)限
為加快郵政賀卡的印制速度，改變去年我市各局賀卡拼版散，在印制高峰時(shí)出現印刷時(shí)間延長(cháng)問(wèn)題，市局今年將
全市的郵政賀卡集中統一寄印刷廠(chǎng)，盡量將全市的稿件拼在同一大版上，縮短印制時(shí)限，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。如果有需要自行將稿件寄印刷廠(chǎng)的請及時(shí)通知市信函廣告局。
�。ㄈ┲匾曅畔⒔涣骱徒y計分析
在郵政賀卡攬收的旺季，市局將對此項業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況進(jìn)行旬通報制度，對縣市局業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行督促和具體指導。各局在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不僅要及時(shí)的整理、總結出一些能推廣的好經(jīng)驗、好辦法在全市范圍交流通報，還要關(guān)注市場(chǎng)需求動(dòng)向,及時(shí)整理、總結出社會(huì )各方面對郵政賀卡的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)反饋市局。
�。ㄈ┮幏督�(jīng)營(yíng)，嚴禁出現違規行為。
在做好郵政賀卡的銷(xiāo)售和企業(yè)金卡攬收工作的同時(shí)，要規范經(jīng)營(yíng)工作，嚴禁出現低面值和跨區銷(xiāo)售賀年(有獎)明信片和攬收企業(yè)金卡的行為，若出現違規經(jīng)營(yíng)行為，市局將追究相關(guān)單位責任。
九、宣傳策略
�。ㄒ唬┩怀鲎龊觅R年卡文化的宣傳工作
從情感訴求和人性化關(guān)懷方面入手，突出宣傳書(shū)信載體賀年文化的特性和效果，以客戶(hù)為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極拓展賀年卡產(chǎn)品市場(chǎng)。
�。ǘ┘訌娕嘤�，強化營(yíng)銷(xiāo)，提高營(yíng)銷(xiāo)能力
為進(jìn)一步提高全局營(yíng)銷(xiāo)能力，為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐，將對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行集中培訓，重點(diǎn)培訓郵政賀卡的形式、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)規定、開(kāi)發(fā)注意事項、營(yíng)銷(xiāo)技巧等內容，使客戶(hù)經(jīng)理熟悉業(yè)務(wù)，提高認識，正確地對外開(kāi)展宣傳攬收工作。
十、20xx賀卡分五個(gè)階段組織推廣實(shí)施
第一階段為準備階段（20xx年8月下旬）
制定xx市20xx年郵政賀卡營(yíng)銷(xiāo)方案，開(kāi)展市場(chǎng)摸底，確定目標客戶(hù)。
第二階段為啟動(dòng)階段（20xx年9月上旬和中旬）
1、20xx年9月上旬：全市賀卡項目啟動(dòng)，召開(kāi)全市動(dòng)員大會(huì )，成立營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導小組，分解下達計劃任務(wù)，xx本埠召開(kāi)定制型賀卡競標會(huì )。
2、20xx年9月中旬：完成員工的培訓工作、銷(xiāo)售型賀卡的要數、各縣市定制型賀卡客戶(hù)的競標工作、重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)目標客戶(hù)的賀卡項目策劃等工作。
第三階段為營(yíng)銷(xiāo)推廣階段（20xx年9月下旬—12月底）。
20xx年郵政賀卡的宣傳推廣和市場(chǎng)拓展工作，截止到12月底，確保100%完成省公司下達的計劃指標。
1、制作業(yè)務(wù)宣傳冊、單頁(yè)，該冊分行業(yè)把往年重點(diǎn)客戶(hù)的樣片附在其中，市局擬設計制作宣傳資料，如郵政賀卡宣傳冊，海報、宣傳單頁(yè)，以便于進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。
2、市局從10月份開(kāi)始實(shí)行旬通報制度，跟蹤、交流、督導各局賀卡發(fā)展進(jìn)度。
3、與印刷廠(chǎng)聯(lián)系，保證郵政賀卡報審和印制等環(huán)節的暢通；
4、聯(lián)系xx市內、外賀卡供應商，提供豐富多樣的賀卡投放市場(chǎng)。
第四階段為沖刺階段（20xx年1月份）。
各局在總結前期營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎上，根據完成進(jìn)度和市場(chǎng)拓展情況，做好最后階段的沖刺工作，確保完成各項目標任務(wù)，特別是銷(xiāo)售型賀卡的銷(xiāo)售工作。
1、發(fā)揮團隊協(xié)作精神，形成立體營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )
隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)體系的進(jìn)一步完善，應充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)團隊協(xié)作精神，構建了以專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)為主，以分支局營(yíng)銷(xiāo)為輔，能人營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng)為補充的多層面的立體營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )；
2、加強后臺支撐保障，提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度
在做好賀卡銷(xiāo)售和攬收工作的同時(shí)，也加強了郵政賀卡收寄、打印、封裝、投遞等服務(wù)工作，做好20xx年郵政賀卡的最后沖刺。
第五階段為總結和兌獎階段（20xx年2-5月）。
認真總結20xx年賀卡發(fā)展中的經(jīng)驗，發(fā)放獎勵，部署好兌獎和入帳等工作，為來(lái)年郵政賀卡的發(fā)展打好基礎。
客戶(hù)經(jīng)理做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作，督促客戶(hù)進(jìn)行兌獎，及時(shí)了解項目執行的效果，收集客戶(hù)和受眾意見(jiàn)和建議，以便今后更好地開(kāi)展工作，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃 3
一、目標概述
8月份是促銷(xiāo)檔期比較多的一個(gè)月，8月8日中國父親節，8月23日七夕情人。本月兩個(gè)目標：增加賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售額和繼續提升桂林微笑堂商場(chǎng)人氣和知名度，所以抓好節日的促銷(xiāo)工作是本月?tīng)I銷(xiāo)策劃案的重點(diǎn)。
二、消費者需求分析
8月份屬于氣候炎熱的月份，除了金銀首飾和日用品以外，促銷(xiāo)熱點(diǎn)應該放在：促銷(xiāo)熱點(diǎn)應該放在：精品夏季服飾，鞋子，泳衣方面，活動(dòng)促銷(xiāo)的禮包和贈品也應該是夏季日用小商品范疇。
三、SWOT分析
優(yōu)勢：擁有眾多品牌供貨商的活動(dòng)資源支持，統一的活動(dòng)促銷(xiāo)規模效應節約活動(dòng)成本提升活動(dòng)效果，商品多樣化可以滿(mǎn)足不同階層的消費需求。
劣勢：正值暑假，情人節活動(dòng)中，將會(huì )少了很多大學(xué)生情侶參與；公司產(chǎn)品種類(lèi)繁多，公司產(chǎn)品種類(lèi)繁多，推介重點(diǎn)需要慎重。
機會(huì )：通過(guò)前期充分的輿論宣傳，開(kāi)展新穎別致的促銷(xiāo)活動(dòng)，提前將潛在客戶(hù)群體吸收進(jìn)活動(dòng)氛圍，以先入為主的方式拉動(dòng)顧客消費。
威脅緊密關(guān)注各個(gè)競爭對手的活動(dòng)信息，并在活動(dòng)期間根據對手的活動(dòng)情況臨時(shí)調整一些有效的活動(dòng)幅度，例如對方的DM海報是些有效的活動(dòng)幅度，例如：對方的海報是購500送250，我們完全可以臨時(shí)增加一幅購500送300來(lái)吸引客戶(hù)眼球。
四、傳播策略規劃
�。ㄒ唬┫M者定位
社會(huì )高層人士、企事業(yè)單位中高收入人群、具有一定消費能力的情侶階層
�。ǘ┦袌�(chǎng)定位
桂林市企事業(yè)機關(guān)的家屬大院
�。ㄈ﹤鞑ソM合
力爭低投入高回報，我們將廣告宣傳主要集中在：
1，移動(dòng)聯(lián)通公司的短信群發(fā)平臺；
2，網(wǎng)絡(luò )論壇宣傳版塊； ，網(wǎng)絡(luò )論壇宣傳版塊；
3，DM小型海報的小區定點(diǎn)投放；
4，商場(chǎng)門(mén)口的巨幅海報以及商場(chǎng)內的POP廣告廣告由電話(huà)，短信，網(wǎng)絡(luò )申請，由電話(huà)，短信，網(wǎng)絡(luò )申請，場(chǎng)地報名四種方式提前接受營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)參賽者登記報名。
五、傳播概念及廣告語(yǔ)設定
將月度活動(dòng)重點(diǎn)投放在父親節和情人節上，所以我們的廣告主題設定為
廣告語(yǔ)一：微笑堂父親節讓爸爸臉上綻放微笑
廣告語(yǔ)二：天生一對，我倆最配――靚裝巧配（情侶裝搭配大賽）
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)細則
活動(dòng)一：微笑堂父親節讓爸爸臉上綻放微笑
活動(dòng)時(shí)間：8.1~8.9
活動(dòng)地點(diǎn)：百貨各樓層賣(mài)場(chǎng)
活動(dòng)口號：和爸爸一起來(lái)微笑堂過(guò)父親節，三重大禮讓您拿。買(mǎi)100送100，免費玩游戲拿獎品，在活動(dòng)期間過(guò)生日的爸爸，可免費送禮包生日卡，絕對的超值實(shí)惠！
活動(dòng)細則：中國父親節活動(dòng)期間，不管你是爸爸還是準爸爸，微笑堂都為您準備了三重節日大禮：
第一重：微笑堂和您一起陪父親過(guò)父親節，全場(chǎng)男士商品三折起特價(jià)。
宣傳口徑和方式：送的購物券是針對女性服飾和其他物品，可以給客戶(hù)宣傳男士物品已經(jīng)是打折最低價(jià)不能再用購物券折扣，購物券可以買(mǎi)女性服飾使用。對于部分不能打折或者折扣少的商品可以宣傳剛到的新款不參與活動(dòng)。
第二重：沒(méi)有購物小票參加投籃活動(dòng)，達到60分可以得到禮品一份，憑購物小票參加投籃游戲活動(dòng)，沒(méi)有達到60分領(lǐng)取三等獎禮品，達到80分領(lǐng)取二等獎禮品，達到100分領(lǐng)取一等獎禮品。第三重：所有在本商場(chǎng)購買(mǎi)的禮物或者商品，都可以免費為您進(jìn)行精美包裝并贈送生日賀卡一張。
活動(dòng)二：靚裝巧配（情侶裝搭配大賽）
活動(dòng)時(shí)間：8月18日―8月19日
比賽規則：在二、三、四樓男女服裝銷(xiāo)售的集中區域進(jìn)行，所有品牌服飾全部參與配合，參賽選手可以自由選取任意搭配。配合現場(chǎng)音樂(lè )，選手們與穿衣助理們一齊在二、三、四樓各服裝銷(xiāo)售區來(lái)回穿梭，選擇合適的衣服，然后給放置在比賽區的男女模特架穿上整身行頭，主持人在一邊解說(shuō)助陣，邀請我市資深形象設計師、色彩顧問(wèn)作為評委現場(chǎng)打分。
活動(dòng)效果：此項比賽火爆互動(dòng)，參與性、觀(guān)賞性都很強，易于集聚人氣，刺激顧客圍觀(guān)，點(diǎn)燃購買(mǎi)沖動(dòng)。
六、活動(dòng)宣傳，氣氛布置費用預算
1、桂林生活網(wǎng)
2、DM海報5000張，64g，銅板紙， pop海報500張， 128g，銅板紙，印刷品購物券50元面值5000份
3、場(chǎng)內氣氛布置：1F5F顯眼點(diǎn)商場(chǎng)一樓立柱包裝、吊飾、主題展臺布置
場(chǎng)外氣氛布置：燈飾景觀(guān)一處1條、門(mén)面橫幅1條、臨街橫幅10條大型舞臺背景噴繪： 1面23平方
費用合計：xxx元
七、賣(mài)場(chǎng)樓層管理方案
百貨公司的賣(mài)場(chǎng)日常管理我認為要考慮到以下幾個(gè)因素：
1、賣(mài)場(chǎng)的最佳通道。一般來(lái)講，賣(mài)場(chǎng)主通道的寬度要在2米以上，副通道的寬度要在1.2-1.5米之間。最小的通道寬度不能小于90厘米，即2個(gè)成年人能夠同向或逆向通過(guò)。
2、賣(mài)場(chǎng)布置的六大要素：照明，色彩，音響，氣味，通風(fēng)設施，地板。其中燈光的控制中，各個(gè)品牌賣(mài)場(chǎng)內重點(diǎn)陳列品，，POP廣告，商品廣告，展示模特，重點(diǎn)展示區，商品陳列櫥柜等，對重點(diǎn)商品的局部照明，照度最好為普遍照明度的三倍。
3、賣(mài)場(chǎng)與賣(mài)場(chǎng)之間要注意員工的密度，員工密度指的'是每1000平米內雇員的數量。如果員密度過(guò)大，客戶(hù)就會(huì )感到雇員干擾了購物，并有可能不買(mǎi)就離開(kāi)了。
4、商品檢驗客戶(hù)觀(guān)察，觸摸，試穿，品嘗或體驗一下你的商品是銷(xiāo)售過(guò)程中必不可少的組成部分。貴重商品和低價(jià)商品一概如此。通過(guò)觀(guān)察商品，客戶(hù)可以獲得對于商品質(zhì)量的印象。 。如果不踢踢輪胎，摸摸車(chē)廂內的裝飾，并駕車(chē)在街區周?chē)咭辉�，你就不�?huì )購買(mǎi)一輛新汽車(chē)。所以作為微笑堂的銷(xiāo)售人員需要定時(shí)檢查所陳列商品的質(zhì)量問(wèn)題，例如衣服的線(xiàn)頭，商品的瑕疵。
5、聲音是零售店創(chuàng )造氛圍來(lái)吸引購物者的工具之一。音樂(lè )當然是最為常用的但是，你選擇的聲音和音量必須與零售環(huán)境相適應。已經(jīng)證明，慢節奏的音樂(lè )可以增加銷(xiāo)售量；快節奏的音樂(lè )會(huì )增加購物者的移動(dòng)速度，而不是增加他們的購買(mǎi)量。
6、氣味也能被用來(lái)創(chuàng )造適宜的零售氛圍。合適的氣味能刺激客戶(hù)購買(mǎi)商品。一些氣味（如橘子或爆米花的氣味）幾乎可以被品嘗。其他香味可以引起愉快的反應。
7、視覺(jué)因素展示出一個(gè)總體圖象。顏色和燈光可以調動(dòng)客戶(hù)的情緒，使客戶(hù)將注意力集中在商品上。商場(chǎng)是個(gè)公共場(chǎng)所，人來(lái)人往，顧客很多，環(huán)境衛生不好，地面布滿(mǎn)灰塵，紙屑，就不能留住顧客。購物環(huán)境衛生包括營(yíng)業(yè)場(chǎng)所衛生，商品衛生，營(yíng)業(yè)員個(gè)人衛生。保持清潔，窗明柜凈，商品整潔，為消費者創(chuàng )造一個(gè)整潔的購買(mǎi)環(huán)境。在營(yíng)業(yè)現場(chǎng)，每天的衛生工作要定人定時(shí)，經(jīng)常打掃，將廢舊包裝物及時(shí)清理收回。陳列展示的商品要每天擦試，營(yíng)業(yè)員也要著(zhù)裝整潔，講究個(gè)人衛生。
八、公關(guān)活動(dòng)效果預測
本策劃方案針對微笑堂商場(chǎng)8月份的暑期消費旺季進(jìn)行量身制定，它的的實(shí)施將為微笑堂鞏固在桂林的明星品牌地位，以及促進(jìn)8月的當季銷(xiāo)售起到重要作用。達到贏(yíng)得廣大消費者的信任和認可，實(shí)現長(cháng)久生意興隆的目的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃 4
一、市場(chǎng)調查
新產(chǎn)品推廣上市前要做市場(chǎng)調查，市場(chǎng)調查有利于我們公司了解市場(chǎng)狀況，發(fā)現和利用市場(chǎng)機會(huì )。
競爭分析：手機市場(chǎng)品牌日益豐富，尤其是？多個(gè)品牌的國產(chǎn)手機也已經(jīng)進(jìn)入智能性開(kāi)發(fā)的行列，因此手機市場(chǎng)被瓜分的現象很?chē)乐�。雖然名牌所占的市場(chǎng)分額較大，但是從一些國產(chǎn)的手機上市之后的反響來(lái)看，消費者對于手機行業(yè)的名牌意識并不是很強烈，只要是功能完善價(jià)格合理，都會(huì )受到市場(chǎng)的歡迎。因此，手機市場(chǎng)的競爭主要決定于誰(shuí)能夠迎合顧客的心理，能夠不斷地根據市場(chǎng)發(fā)展和不同的時(shí)間地點(diǎn)推出深入人心的新產(chǎn)品，就可以吸引消費者的目光，刺激他們的購買(mǎi)欲望，再配以強大的推廣策略，必將促成新機上市之后的購買(mǎi)熱潮
我們公司還可采用以直接的面談詢(xún)問(wèn)為主、以間接的市場(chǎng)問(wèn)卷調查為輔的方法來(lái)調查市場(chǎng)。
面談詢(xún)問(wèn)可利用手機的特性功能大做文章，近年來(lái)我國手機產(chǎn)品的種種質(zhì)量問(wèn)題頻頻曝光，人們對有質(zhì)量保證產(chǎn)品的需求不斷上升，手機本身作為大眾化消費的產(chǎn)品，其質(zhì)量就是不容置疑的好。
采用問(wèn)卷調查時(shí)，應注意吸引潛在消費者對與本公司產(chǎn)品的好奇和興趣，進(jìn)而激發(fā)其購買(mǎi)欲望。
二、產(chǎn)品定位
雖然我們公司的產(chǎn)品是大眾化都需求的手機產(chǎn)品，但還是要進(jìn)行明確的產(chǎn)品定位，要努力打造一種差異化。
差異化的作用不僅是要讓消費者認同本公司的手機與一般手機的差別，還要讓消費者認為本公司的產(chǎn)品是與其他手機產(chǎn)品有巨大差別的。
只有在消費者心中樹(shù)立一個(gè)獨一無(wú)二的形象，才能使消費者一想到手機，就能馬上想到本公司與本公司的手機產(chǎn)品。
三、市場(chǎng)定位
我們公司目前在整個(gè)手機市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率一般，那就應盡量避免與市場(chǎng)份額高的對手發(fā)生直接沖突，腳踏實(shí)地去平穩前進(jìn)。當年蒙牛發(fā)展的第一個(gè)口號就是“做內蒙古第二乳業(yè)”，發(fā)展到今天，終于在行業(yè)內與伊利平分秋色。首先面對現代青少年市場(chǎng)（大學(xué)生、高中生、初中生、社會(huì )青年），以后再慢慢擴展市場(chǎng)。
四、價(jià)格定位
以諾基亞手機為例，其價(jià)格定位應在一般手機價(jià)之上，但也不能過(guò)高。高價(jià)固然能夠吸引高端消費者，但畢竟很少，大部分高端消費者還是熱衷于消費中等價(jià)位之類(lèi)的機型。在新產(chǎn)品上市的第一天或第一個(gè)星期乃至第一個(gè)月，其價(jià)格可定為與一般手機價(jià)相同甚至低于一般手機價(jià)以吸引更多潛在消費者。在促銷(xiāo)期結束后，以本產(chǎn)品手機的價(jià)格特供給的高性?xún)r(jià)比恢復預期定價(jià)。
五、品牌定位
世界著(zhù)名品牌都有其品牌故事，我們公司既以本公司機型特供為品牌，就要由一個(gè)帶本機型色彩的品牌故事，最好是著(zhù)名人物與手機的故事。品牌故事的目的是使消費者以及潛在消費者感受到貴公司是有歷史、有文化、有內涵的公司，無(wú)形中地在消費者心中塑造了一個(gè)良好的公司形象。
若選擇在假期發(fā)布，自然將學(xué)生和年輕人定為目標客戶(hù)群。因此新機的定位要圍繞這樣的群體消費特點(diǎn)和喜好來(lái)制定，以迎合他們的心理達到閃亮登場(chǎng)、促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
�。�1）、外形：美觀(guān)、時(shí)尚，最好用絢麗的顏色搭配，達到吸引眼球的目的；
�。�2）、功能：根據年輕人的喜好和習慣定義功能，例如游戲功能強大，支持模擬器游戲；短信輸入方便最好支持手寫(xiě)；帶有音樂(lè )播放器和視頻播放器，并且支持普通格式的音樂(lè )和視頻文件等。而一些商務(wù)用手機的功能，例如收發(fā)電子郵件等則可以不必考慮。這樣新機的研發(fā)成本并不高，從而能在價(jià)格上占據優(yōu)勢。
六、促銷(xiāo)手段
1、前期宣傳：
在寒假開(kāi)始前半個(gè)月進(jìn)入校園，打響新機上市的第一槍。在這期間主要是將新機的信息灌輸到他們的生活中，形成一個(gè)前期的鋪墊，讓大家都意識到我們品牌即將推出新款手機并且已經(jīng)打出了廣告，這樣的意識產(chǎn)生后，當他們考慮到購買(mǎi)手機后自然會(huì )想到我們的品牌。主要的活動(dòng)形式有：
�。�1）、贊助大學(xué)的學(xué)生活動(dòng)，通過(guò)深入人心的活動(dòng)拉近品牌與學(xué)生的距離，在其中發(fā)布新款手機的信息，讓他們有先入為主的概念。例如在一場(chǎng)晚會(huì )的中間由商家代表表達一下對學(xué)子的祝福，同時(shí)發(fā)表“為幫助大家用上時(shí)尚但是價(jià)格低廉的手機，我們特開(kāi)發(fā)出某某型號新款手機歡迎大家關(guān)注這一型號”�；蛘咴谛@中通過(guò)橫幅等形式發(fā)布新款手機的'型號和其他信息。當然，考慮到學(xué)校的考試安排等因素，這一活動(dòng)要提前開(kāi)始進(jìn)行；
�。�2）、進(jìn)入中學(xué)市場(chǎng)，考慮到中學(xué)的活動(dòng)規模不宜太大，因此在學(xué)校周邊的商場(chǎng)或者可以發(fā)布廣告的地方盡可能多的發(fā)布信息，從而在周邊造成聲勢浩大的宣傳，在學(xué)生的活動(dòng)范圍內產(chǎn)生影響力，造成視覺(jué)沖擊；
2、商場(chǎng)活動(dòng)：
�。�1）、促銷(xiāo)：根據成本制定出可行的促銷(xiāo)策略。例如：學(xué)生憑借大學(xué)錄取通知書(shū)購買(mǎi)本機可以享受一定的折扣；中學(xué)生憑借學(xué)生證可以享受一定的折扣；其他年輕人不享受折扣價(jià)格，但是可以獲取免費贈送的禮品，可以是印有本品牌標志的手機掛飾、手機套等，或者是與本公司合作的其他品牌的電子產(chǎn)品如讀卡器等；
�。�2）、游戲：選擇手機中的
3、商場(chǎng)外活動(dòng)：
�。�1）、論壇
�。�2）、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，贊助體育賽事
4、促銷(xiāo)往往要讓利于消費者，本公司不應過(guò)于在意短期成本，而應考慮到長(cháng)期收益，促銷(xiāo)既有利于提高產(chǎn)品知名度，又有利于增加銷(xiāo)量。
�。�1）優(yōu)惠券：消費者每消費到一定程度，就送一定的優(yōu)惠券以刺激產(chǎn)品銷(xiāo)量的增長(cháng)。
�。�2）贈送免費商品：公司可規定消費者每購買(mǎi)一部手機，可附送手機配件等
贈品以吸引、培養更多消費者。
�。�3）打折：這種方法宜在節假日或店慶之類(lèi)的時(shí)候采用，不應采取過(guò)多的打折活動(dòng)，以免給消費者造成公司產(chǎn)品質(zhì)量不好，賣(mài)不出去，積壓過(guò)多才頻頻打折的不良印象。比如在五一、十一、元旦的日子打折，就不僅僅是純粹的商業(yè)行為，還可讓消費者對公司肅然起敬，產(chǎn)生好感，進(jìn)而培養更多的忠實(shí)消費者。
�。�4）廣告、網(wǎng)絡(luò )：考慮到本公司目前規模不是很大，而廣告成本太大。我們公司應避開(kāi)電視、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、報紙等成本高的廣告投放平臺，我們公司可自建網(wǎng)站，在網(wǎng)站里展示本公司主要產(chǎn)品，既有利于降低廣告成本，又有利于吸引更多客戶(hù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃 5
一、活動(dòng)背景
在活動(dòng)前夕，商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。
二、活動(dòng)方案
1、活動(dòng)形式：
預熱：時(shí)間：xx月xx日至xx月xx日
圖片：通過(guò)店鋪自主設計預熱活動(dòng)頁(yè)面，包括首頁(yè)海報，店招，寶貝詳情頁(yè)，全部圖片以為主題元素，旨在營(yíng)造購物狂歡氛圍，為活動(dòng)打下基礎、儲備流量，圖片、流量等等。
正式活動(dòng)：xx月xx日00：00~xx月xx日23：59
圖片：店鋪活動(dòng)主會(huì )場(chǎng)頁(yè)面，產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報，x活動(dòng)推廣海報，x圖片，x圖片，店鋪首頁(yè)海報，店招，引導自主下單流程圖等。
2、活動(dòng)力度：
(1)收藏領(lǐng)卷。
(2)關(guān)注有好禮。
(3)抽獎贏(yíng)免單，每次購買(mǎi)滿(mǎn)x元獲一次抽獎機會(huì )，有機會(huì )贏(yíng)取免單大獎，消費金額越大，中獎機會(huì )越大。
(4)邀請好友參與抽獎，邀請人有機會(huì )獲得店鋪送出價(jià)值xx元神秘禮物一份，共x個(gè)名額，被邀請人有機會(huì )獲得價(jià)值xx元神秘小禮物一份，共x個(gè)名額，活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結束后三個(gè)工作日內發(fā)出，屆時(shí)會(huì )聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數量有限，將隨機抽取中獎客戶(hù)，中獎名單將在活動(dòng)結束后次日公布。
3、活動(dòng)推廣：
(1)x引流
(2)店鋪活動(dòng)通告
(3)寶貝描述通告
(4)x社區宣傳
(5)x簽名活動(dòng)預告
(6)x聯(lián)盟
三、活動(dòng)跟進(jìn)
美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。
客服：售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò );檢查促銷(xiāo)軟件設置�？旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(提前準備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)。
倉庫：確保庫存準確，避免缺貨。準備好打印機及相關(guān)材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備
(1)確定活動(dòng)上線(xiàn)產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的x%-x%所有產(chǎn)品在xx月xx日之前一周內必須全部入庫完成，店鋪庫存按實(shí)際的x%-x%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進(jìn)行備貨。
(2)根據預期銷(xiāo)售規模，做好x大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時(shí)下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗，提高速度和效率。
(4)務(wù)必于x活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn)，清晰庫存規模，并將真實(shí)庫存數據x%錄入到ops中。
五、人員準備
(1)對可能出現的x訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計劃，并做好相應的培訓工作，做好打包環(huán)節，提前培訓好相關(guān)的打包貼面單工作細節，提前做好員工培訓工作。
(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門(mén)的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統操作的培訓及其他培訓。
(3)制定好部門(mén)間員工臨時(shí)調度、培訓和工作的應急方案，以及大促活動(dòng)持續期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。
(4)按照流量的.高低去計算各個(gè)崗位的人員數量。
(5)物料要針對可能出現的流量和包裹數去計算。
六、物料準備
(1)包裝材料準備，對大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據并發(fā)貨。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備，為提升打單環(huán)節的速度，不建議x大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準備高速?lài)娔蚣す獯蛴C及其耗材。
(3)本次活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節的要求，要求在2天內將所有……的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃 6
前言
距中國首家商業(yè)俱樂(lè )部開(kāi)始，中國健身產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)走過(guò)了十余年的時(shí)間，以北京、上海、深圳、廣州等一線(xiàn)城市為帶頭示范的作用下，全國各地的健身俱樂(lè )部發(fā)展迅速，目前，在全國范圍內的健身俱樂(lè )部已經(jīng)發(fā)展到5000余家，發(fā)展速度不可不謂快速，但是深入了解行業(yè)，會(huì )發(fā)現在5000余家的健身俱樂(lè )部當中，能夠做到盈利的卻是不足十分之一，余下的都是利潤持平或者處于虧損狀態(tài)。這是它面臨的一個(gè)十分緊迫的問(wèn)題，本策劃力求從太原健身俱樂(lè )部的現狀著(zhù)手，提出全動(dòng)健身俱樂(lè )部的發(fā)展方向和營(yíng)銷(xiāo)謀劃。
概要
太原全動(dòng)健身俱樂(lè )部在創(chuàng )建過(guò)程中要適應外部環(huán)境的變化，要在市場(chǎng)競爭中生存并取得競爭優(yōu)勢，創(chuàng )新是其必由之路，只有創(chuàng )新才能在俱樂(lè )部這個(gè)大市場(chǎng)中生存并有自己的一席之地。創(chuàng )新就是在原有健身行業(yè)市場(chǎng)狀況的基礎上，對消費者需求做進(jìn)一步細分，并作出相關(guān)的產(chǎn)品。必須在俱樂(lè )部的定位并在與之相配套的營(yíng)銷(xiāo)策劃上進(jìn)行創(chuàng )新，只有這樣才能穩操勝券。全動(dòng)健身俱樂(lè )部才能在十分激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境下生存和發(fā)展。
一、俱樂(lè )部資料介紹
我們成立的全動(dòng)健身俱樂(lè )部主要是針對不同年齡段、不同職業(yè)的人群開(kāi)設項目，俱樂(lè )部將建在五一路。俱樂(lè )部布局合理，格調高雅，創(chuàng )造出時(shí)尚而又熱烈的健身氛圍;內設有氧器械區、力量訓練器械區、有氧操房、動(dòng)感單車(chē)訓練房、體能評測室、瑜珈養生館、更衣淋浴區、水吧休閑區等區域，為廣大會(huì )員提供方便、舒適、快捷的時(shí)尚休閑和運動(dòng)健康服務(wù)，讓人們能得到壓力的舒解，進(jìn)而享受真正身心健康的快樂(lè )。同時(shí)也為會(huì )員提供專(zhuān)業(yè)的健身運動(dòng)空間而且營(yíng)造了社交平臺，豐富了人們的業(yè)余生活。俱樂(lè )部帶著(zhù)對美麗人生的無(wú)限至愛(ài)和對健身概念的全新理解，遵循“健康、時(shí)尚、專(zhuān)業(yè)、經(jīng)典”的品牌經(jīng)營(yíng)理念，堅持“以人為本”的服務(wù)宗旨，致力于打造流行時(shí)尚和康體標準，為太原時(shí)尚人士奉獻全新的健身理念。
二、市場(chǎng)環(huán)境分析
近年來(lái)，健身產(chǎn)業(yè)逐步形成，全國健身俱樂(lè )部每年以1000家的速度遞增。在健身行業(yè)逐漸走向成熟的今天，它在市場(chǎng)中也開(kāi)始呈現多樣化的特點(diǎn)。據我們了解，在美國每八個(gè)人就有一個(gè)在健身，平均一萬(wàn)多人就擁有一家俱樂(lè )部，而我國平均一百萬(wàn)人還不到一個(gè)，隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高，生活方式的轉變也帶來(lái)了消費觀(guān)念和消費行為的轉變，在物質(zhì)生活達到一定程度之后，人們把目標放到了生活質(zhì)量方面上�！盎ㄥX(qián)買(mǎi)健康”逐漸被國人所認可健身俱樂(lè )部的規模都有大幅度提高，數量成幾何式增長(cháng)，我國的健身業(yè)更加迅猛發(fā)展，“健康第一”的指導思想不斷涌入人們的腦海，體育鍛煉越來(lái)越受到重視。迫于生活的壓力，大部分人還是把精力投入到工作方面去，為生活而奔波，沒(méi)有過(guò)多的精力去關(guān)心自己的身心健康，所以健身俱樂(lè )部所營(yíng)造的環(huán)境越來(lái)越被大眾所接受。
再加上國家政策的扶持，為進(jìn)一步發(fā)展全民健身事業(yè)，廣泛開(kāi)展全民健身運動(dòng)，加快體育強國建設進(jìn)程，國務(wù)院印發(fā)《全民健身計劃(20xx-20xx年)》。
另外，當前在我國城鄉居民體育健身意識和科學(xué)健身素養普遍增強，體育健身成為更多人的基本生活方式。經(jīng)調查，越來(lái)越多的市民把健身當作自己每日的必修課，清晨下班后及雙休日，太原省城各大健身場(chǎng)館幾乎家家爆滿(mǎn)。為緩解工作壓力，很多男士把健身當作身體充電’，而很多女士在減肥的同時(shí)，也是為了通過(guò)健身找回往日的美麗與自信!而剛剛畢業(yè)的大學(xué)生因就業(yè)壓力很大也紛紛假如健身行列，一是為了保持強健的身體，為將來(lái)謀得一份工作增添籌碼;二是為了結交更多的朋友，擴大自己的生活圈。
這足以說(shuō)明現代人對健身的關(guān)注越來(lái)越高，所以我們投身于健身行業(yè)這無(wú)疑是明智之舉。
三、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰略
(1)目標市場(chǎng)：我們主要針對的是18-45歲之間的消費者，因為這部分的人群相對而言有一定收入，而且工作壓力大，他們會(huì )把健身當做“身體充電”。當然，其他年齡段的消費者也是我們的'目標群，大學(xué)生可以通過(guò)這種方式擴大自己的人際圈。同時(shí)我們推出的“成人+兒童”套餐，大人在訓練的同時(shí)小孩可以參加我們的培訓班。
(2)產(chǎn)品定位：全動(dòng)俱樂(lè )部帶著(zhù)對美麗人生的無(wú)限至愛(ài)和對健身概念的全新理解，遵循“健康、時(shí)尚、專(zhuān)業(yè)、經(jīng)典”的品牌經(jīng)營(yíng)理念，堅持“以人為本”的服務(wù)宗旨，致力于打造流行時(shí)尚和康體標準，為太原時(shí)尚人士奉獻全新的健身理念。
(3)品牌價(jià)值核心：健康、時(shí)尚、專(zhuān)業(yè)、經(jīng)典。
(4)服務(wù)：顧客在參加培訓的過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，我們都將全力以赴，為顧客百分之百的解決，讓顧客享受到完美至上的服務(wù)。
(5)廣告：我們將充分利用網(wǎng)絡(luò )、電視媒體和戶(hù)外媒體，戶(hù)外表演或比賽等更直觀(guān)的形式來(lái)加大宣傳力度，盡快打造企業(yè)知名度，讓消費者了解我們俱樂(lè )部。另外，我們也會(huì )利用周末或節假日在人流量多的地方發(fā)傳單的形式。
(6)促銷(xiāo)方式：采取會(huì )員價(jià)格優(yōu)惠制度，以低價(jià)吸引消費者，辦會(huì )員可以是半年、一年。另外，我們在每年都會(huì )組織會(huì )員出去參加郊游、采摘、戶(hù)外攀巖蹦極等活動(dòng)，以豐富他們的生活。
四、行動(dòng)方案實(shí)施
在企業(yè)成立初期，充分利用員工的人際，或者采取上門(mén)宣傳推銷(xiāo)，近可能多的吸引消費者，另一方面利用網(wǎng)絡(luò )、電視媒體和戶(hù)外媒體，戶(hù)外表演或比賽等更直觀(guān)的形式迅速擴大企業(yè)知名度。在期間，員工一定要不斷地學(xué)習和挖掘，努力提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平，從而降低成本。同時(shí)，在企業(yè)獲得一定經(jīng)濟利益的同時(shí)，重視老顧客的培養，注意對于社會(huì )效益的關(guān)注，以此理念來(lái)拓展市場(chǎng)。實(shí)施過(guò)程中要做好以下幾方面工作：
(1)做好動(dòng)員和準備工作。
行動(dòng)方案的實(shí)施需要把任務(wù)分解到企業(yè)的各相關(guān)部門(mén)去執行，所以，在實(shí)施之前要做好動(dòng)員工作，如：人員配備、設施添置、資金調度、以及對執行業(yè)務(wù)人員的培訓。
(2)選擇好實(shí)施時(shí)機。
方案的實(shí)施要精心選擇好時(shí)機，有的放矢，如策劃的廣告方案，在恰當的宣傳時(shí)機推出，效果會(huì )更好，時(shí)機選擇的準，往往能取得事半功倍的效果。
(3)加強實(shí)施過(guò)程中的調控。
首先，要做好任務(wù)分解，落實(shí)人員，明確責任，熟悉業(yè)務(wù)要求。其次，要加強協(xié)調，如果企業(yè)各部門(mén)之間，要注重協(xié)調。
五、預算
六、效果評估
通過(guò)我們的不懈努力，俱樂(lè )部的知名度得到了很大的提升。會(huì )員的續會(huì )率增高，這代表對會(huì )員俱樂(lè )部服務(wù)的滿(mǎn)意度和忠誠度很高，可以帶來(lái)持續的收益，因為維護一個(gè)老會(huì )員的成本要遠遠低于開(kāi)發(fā)一個(gè)新的會(huì )員，如果我們能好好運用他們，加上會(huì )員推薦計劃話(huà)，會(huì )給俱樂(lè )部帶來(lái)無(wú)窮的新會(huì )員，更能使俱樂(lè )部在會(huì )員心中樹(shù)立良好的口碑。同時(shí)，我們會(huì )不斷完善我們的服務(wù)，使會(huì )員得到專(zhuān)業(yè)健身的同時(shí)，充分滿(mǎn)足會(huì )員對健康生活的各種需求，全動(dòng)健身俱樂(lè )部讓健康延伸城市的各個(gè)角落，為廣大會(huì )員提供方便、舒適、快捷的時(shí)尚休閑和運動(dòng)健康服務(wù)，讓人們能得到壓力的舒解，進(jìn)而享受真正身心健康的快樂(lè )。
七、風(fēng)險控制
(1)會(huì )員在培訓期間的安全：為會(huì )員辦理保險。
(2)健身行業(yè)沒(méi)有標準、管理不規范，服務(wù)水平良莠不齊：制定嚴格的制度，堅持“顧客是上帝”，以良好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報消費者。
(3)企業(yè)之間惡性競爭、價(jià)格戰頻發(fā)：擴大企業(yè)規模，增強自身實(shí)力，體現自己在市場(chǎng)中的優(yōu)勢。
(4)健身人才流失嚴重：對待員工一定要福利優(yōu)厚，建立好的工作氛圍，給員工創(chuàng )造一個(gè)公平合理的晉升渠道。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃 7
一、背景
十字繡是一種起源與歐洲的手藝，最初是在宮廷中風(fēng)行，后來(lái)傳入民間。人們可以按照自己的興趣愛(ài)好，制作自己喜愛(ài)的圖案，用來(lái)裝飾日用品，手機鏈，卡套，錢(qián)包，抱枕，各式背包，臺布，壁畫(huà)等等，自?shī)首詷?lè )，體現出個(gè)人風(fēng)格，作為送給親人，戀人，朋友的禮物有意想不到的收獲。在壓力越來(lái)越大的現代社會(huì )，十字繡不僅是一種減壓方法，更已成為一種新的休閑時(shí)尚。
二、當前營(yíng)銷(xiāo)狀況分析
�。ㄒ唬┓治鍪袌�(chǎng)狀況
十字繡存在著(zhù)學(xué)習簡(jiǎn)單的優(yōu)點(diǎn)，而且對繡者的手藝要求也不高，因此只要掌握一定的方法，繡出非常優(yōu)質(zhì)的十字繡并不難，但市場(chǎng)上的十字繡成品卻非常的昂貴，對一般的消費者來(lái)說(shuō)，竟成了一種奢侈品。因此，這些業(yè)余的十字繡愛(ài)好者正好可以以較低的價(jià)格贏(yíng)得消費者的喜愛(ài)。
�。ǘ└偁帉κ譅顩r:
1、南寧也有幾家十字繡店，但價(jià)格太高不符合大學(xué)生的購買(mǎi)，我們的價(jià)格比較合適大學(xué)生。
2、南寧的幾家十字繡店的服務(wù)不到位，我們可以送貨上門(mén)。手把手教繡及時(shí)解決他們的問(wèn)題。
3、我們可以在我們的能力范圍內幫他們設計他們想要的十字繡。
4、我們的十字繡質(zhì)量好比市場(chǎng)價(jià)格稍低
�。ㄈ┠繕丝蛻�(hù)狀況分析
目前，十字繡越來(lái)越受大學(xué)生的歡迎。我們的客戶(hù)主要針對本校學(xué)生和老師和周邊學(xué)校的學(xué)生和老師。
1、大學(xué)生：
學(xué)生在平時(shí)空閑是可以動(dòng)手做一些手工藝品，十字繡是不錯的選擇。他們可以繡一些掛件（卡套，手機袋，手機掛件等）送朋友或同學(xué)。且十字繡簡(jiǎn)單，價(jià)格也合適。
2、老師：
老師空閑是也可以繡一些抱枕或壁畫(huà)送親朋好友。
三、機會(huì )與問(wèn)題
1、優(yōu)勢：
�、賰r(jià)格便宜
�、诜⻊�(wù)周到（現場(chǎng)教繡，精美包裝，配送物品）
�、郛a(chǎn)品質(zhì)量好
�、苁止に嚻犯鼙硎拘囊�，更有紀念價(jià)值
�、菽壳皩W(xué)校周邊還沒(méi)有十字繡店，有一定市場(chǎng)
�、薹N類(lèi)多樣化
2、劣勢：
�、儋Y金不足
�、谪浽床蛔�
�、蹖κ掷C的知名度不高
�、芨偁帉κ侄�
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品（十字繡半成品）
主要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品是：
1、卡套（成品可以用來(lái)裝銀行卡、各類(lèi)小片類(lèi)等）
2、手機套（成品可裝手機、人民幣等）
3、壁畫(huà)（成品具有觀(guān)賞價(jià)值、裝飾房間等）
4、小掛件（成品可用來(lái)裝飾包包等）
5、抱枕
6、錢(qián)包
�。ǘ﹥r(jià)格
目前，真愛(ài)品牌的十字繡，價(jià)格低質(zhì)量好并得到保證。而且價(jià)格比南寧外面賣(mài)的便宜，比較適合學(xué)生。我們提供特色服務(wù)和現場(chǎng)教繡，也給顧客留下聯(lián)系方式，顧客有什么問(wèn)題可以聯(lián)系我們，我們及時(shí)幫他們解決問(wèn)題。我們也可以在我們能力范圍內針對顧客要求設計他們想要的`十字繡風(fēng)格。我們的宗旨就是滿(mǎn)足顧客的需求。
通過(guò)調研分析定出合適的價(jià)格，吸引學(xué)生。具體價(jià)格策略如下：
比外面市場(chǎng)價(jià)低30％左右
�。ㄈ┐黉N(xiāo)方案
我們針對學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)校的條件做如下的渠道：
�。�1）廣播宣傳
通過(guò)廣播對我們的十字繡進(jìn)行解說(shuō)讓學(xué)生更了解十字繡，做好廣播稿在每個(gè)星期五下午四點(diǎn)定時(shí)播放。
�。�2）海報宣傳
進(jìn)新貨時(shí)出張海報列出十字繡的種類(lèi)和風(fēng)格的特點(diǎn)和優(yōu)惠等做宣傳讓更多人了解，還有前三名享有9折優(yōu)惠活動(dòng)。
�。�3）網(wǎng)上宣傳
利用我們學(xué)校天天來(lái)店的網(wǎng)站注冊開(kāi)店和宣傳并對產(chǎn)品做詳細介紹和對比。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃 8
企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站推廣的目的是為了提升品牌知名度、美譽(yù)度、信譽(yù)度，在進(jìn)行宣傳推廣的同時(shí)，能更好的引導消費，促進(jìn)銷(xiāo)售量的提高。
一、 網(wǎng)站建設
1、網(wǎng)站整理部分不錯，運行速度很快，但頁(yè)頭并不完美，沒(méi)有體現出時(shí)尚的感覺(jué)和氣息，建議去掉卡通，換成模特時(shí)尚服飾模特圖片，時(shí)時(shí)變換。這樣才符合商品主題。
2、網(wǎng)站顏色不好，紫色是一種很老氣的顏色，建議換成粉，淺粉顏色會(huì )更好。
3、新聞動(dòng)態(tài)與圖片輪換掉轉一下，現在看起來(lái)偏重，且粗糙，沒(méi)有邊框。新聞動(dòng)態(tài)換為站務(wù)信息或站務(wù)公告為好。
4、建議在新品和熱銷(xiāo)兩個(gè)欄目中間加一個(gè)動(dòng)態(tài)的滾動(dòng)圖片欄目或是BANNET，讓網(wǎng)站富有動(dòng)感，太過(guò)靜止，反到不適合時(shí)尚的格調。另外，這也是公司發(fā)布商品的一個(gè)有利位置。
很多行業(yè)站點(diǎn)對此不屑一顧，這不是很理想的做法。開(kāi)設行業(yè)新聞頻道并以很低的人力資源成本實(shí)現每日更新，不僅有助于改善、提高網(wǎng)站的搜索引擎結果體現，且對吸引行業(yè)用戶(hù)、增強網(wǎng)站的粘性有很大的幫助。關(guān)鍵是嚴格控制內容及其更新的成本，盡量利用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的`新聞頻道來(lái)轉載。
5、整體美工上還需重新設計，黑、灰、紫搭配，體現不出本公司的風(fēng)格與形象，同時(shí)也與服飾商品嚴重不符�，F在是夏季，顏色搭配就歸更需要講究時(shí)令，能給人好的印象與心情以及刺激人的消費心理，富有清新時(shí)尚的美感人們才能喜歡。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
傳播范圍廣、不受時(shí)空限制
通過(guò)國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以將廣告信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界的每一個(gè)角落。只要具備上網(wǎng)條件，任何人，在任何地點(diǎn)都可以閱讀。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有交互性和縱深性
交互性強交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )媒體的最大的優(yōu)勢，它不同于傳統媒體的信息單向傳播，而是信息互動(dòng)傳播。通過(guò)鏈接，用戶(hù)只需簡(jiǎn)單地點(diǎn)擊鼠標，就可以從廠(chǎng)商的相關(guān)站點(diǎn)中得到更多、更詳盡的信息。另外，用戶(hù)可以通過(guò)廣告位直接填寫(xiě)并提交在線(xiàn)表單信息，廠(chǎng)商可以隨時(shí)得到寶貴的用戶(hù)反饋信息，進(jìn)一步減少了用戶(hù)和企業(yè)、品牌之間的距離。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以提供進(jìn)一步的產(chǎn)品查詢(xún)需求。
成本低、速度快、更改靈活
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)制作周期短，即使在較短的周期進(jìn)行投放，也可以根據客戶(hù)的需求很快完成制作，而傳統廣告制作成本高，投放周期固定。另外，在傳統媒體上做廣告發(fā)布后很難更改即使可以改動(dòng)往往也須付出很大的經(jīng)濟代價(jià)。而在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告能夠按照客戶(hù)需要及時(shí)變更廣告內容。這樣，經(jīng)營(yíng)決策的變化就能及時(shí)實(shí)施和推廣。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是多維營(yíng)銷(xiāo)
紙質(zhì)媒體是二維的，而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)則是多維的，它能將文字、圖像和聲音有機的組合在一起，傳遞多感官的信息，讓顧客如身臨其境般感受商品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，廣告受眾可以對其感興趣的產(chǎn)品信息進(jìn)行更詳細的了解，使消費者能親身體驗產(chǎn)品、服務(wù)與品牌。這種圖、文、聲、像相結合的廣告形式，將大大增強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)效。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)能進(jìn)行完善的統計，可以跟蹤和衡量營(yíng)銷(xiāo)效果
“無(wú)法衡量的東西就無(wú)法管理”。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)及時(shí)和精確的統計機制，使廣告主能夠直接對廣告的發(fā)布進(jìn)行在線(xiàn)監控。而傳統的廣告形式只能通過(guò)并不精確的收視率、發(fā)行量等來(lái)統計投放的受眾數量。而且網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的廣告主能通過(guò)Internet即時(shí)衡量廣告的效果。通過(guò)監視廣告的瀏覽量、點(diǎn)擊率等指標，廣告主可以統計出多少人看到了廣告，其中有多少人對廣告感興趣進(jìn)而進(jìn)一步了解了廣告的詳細信息。因此，較之其他任何廣告，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)使廣告主能夠更好地跟蹤廣告受眾的反應，及時(shí)了解用戶(hù)和潛在用戶(hù)的情況。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的投放更具有針對性
通過(guò)提供眾多的免費服務(wù)，網(wǎng)站一般都能建立完整的用戶(hù)數據庫，包括用戶(hù)的地域分布、年齡、性別、收入、職業(yè)、婚姻狀況、愛(ài)好等。這些資料可幫助廣告主分析市場(chǎng)與受眾，根據廣告目標受眾的特點(diǎn)，有針對性地投放廣告，并根據用戶(hù)特點(diǎn)作定點(diǎn)投放和跟蹤分析，對廣告效果作出客觀(guān)準確的評價(jià)。另外，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還可以提供有針對性的內容環(huán)境。不同的網(wǎng)站或者是同一網(wǎng)站不同的頻道所提供的服務(wù)是不同質(zhì)且具有很強類(lèi)的分別的，這就為密切迎合廣告目標受眾的興趣提供了可能。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的受眾關(guān)注度高
據資料顯示，電視并不能集中人的注意力，電視觀(guān)眾40%的人同時(shí)在閱讀，21%的人同時(shí)在做家務(wù)，13%的人在吃喝，12%的人在玩賞它物，10%在烹飪，9%在寫(xiě)作，8%在打電話(huà)。 傳播范圍廣、不受時(shí)空限制。
通過(guò)國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以將廣告信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界的每一個(gè)角落。只要具備上網(wǎng)條件，任何人，在任何地點(diǎn)都可以閱讀。這是傳統媒體無(wú)法達到的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃 9
簡(jiǎn)述：
邵陽(yáng)老酒坊自6月在上海市場(chǎng)局部地區鋪市至今，市場(chǎng)反應良好，終端易于接受、動(dòng)銷(xiāo)相對迅速是典型的表現。公司決定：8月、9月、10月分三個(gè)階段展開(kāi)全面的市場(chǎng)鋪市及終端氛圍營(yíng)造活動(dòng)。（8月全面鋪市、9月?tīng)I造氛圍、10月進(jìn)行終端進(jìn)貨促銷(xiāo)）。
以下為8月方案：
一、活動(dòng)主題：
“全面賒銷(xiāo)，閃電鋪市”。
二、活動(dòng)時(shí)間：
8月8日至9月5日
三、活動(dòng)方式：
以賒銷(xiāo)為主，現結為輔的`方式進(jìn)行閃電式市場(chǎng)鋪市。
四、區域任務(wù)：
各區域進(jìn)貨任務(wù)：500件；鋪市網(wǎng)點(diǎn)：500家。
五、經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)配合方式：
1、8月15日前，必須實(shí)現100件邵陽(yáng)老酒坊的進(jìn)貨；
2、鋪市期間，分銷(xiāo)客戶(hù)必須安排一輛三輪車(chē)、一名助銷(xiāo)員協(xié)助鋪市。
六、活動(dòng)支持：
1、于8月15日前進(jìn)貨100件邵陽(yáng)老酒坊的客戶(hù)隨貨配送20件，作為分銷(xiāo)客戶(hù)的鋪市壞帳補貼；
2、累計至10月25日，鋪市網(wǎng)點(diǎn)維持在100家以上，進(jìn)貨滿(mǎn)200件的客戶(hù)，公司另獎勵1200元作為助銷(xiāo)員工資補貼。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃 10
一、東莞市場(chǎng)背景分析
1、東莞市場(chǎng)基本概況
東莞市位于廣東省中南部，現轄32個(gè)鎮區，戶(hù)籍人口156萬(wàn)，常住人口640多萬(wàn)，擁有各類(lèi)學(xué)校650所，東莞始終堅持以經(jīng)濟建設為中心，是中國綜合經(jīng)濟實(shí)力30強城市之一，由于當地優(yōu)惠招商政策及便利的交通條件，吸引了眾多的勞動(dòng)密集型企業(yè)，因此，相對來(lái)講當地外來(lái)人口特別多，其商業(yè)環(huán)境也因此顯得特別繁榮，據不完全統計適合x(chóng)x產(chǎn)品銷(xiāo)售的終端在100家左右。
2、各品牌市場(chǎng)銷(xiāo)售情況
目前東莞市場(chǎng)銷(xiāo)售較好的是“a”“b”，其它各品牌的銷(xiāo)售遠在其后，究其原因其它品牌均為二級代理商經(jīng)營(yíng)，而“a”“b”兩大品牌一開(kāi)始進(jìn)入東莞市場(chǎng)，廠(chǎng)家就重金投入以此樹(shù)立終端樣板市場(chǎng)，加上經(jīng)銷(xiāo)商多年對市場(chǎng)的精耕細作，已經(jīng)和商家建立起較深厚的客情關(guān)系，因此，該經(jīng)銷(xiāo)商對東莞終端市場(chǎng)絕對擁有把控權。
3、xx品牌東莞市場(chǎng)現狀
xx在廣東地區原實(shí)行總代理制，xxxx年才將東莞地區的銷(xiāo)售獨立出來(lái)，x網(wǎng)絡(luò )資源，但后期由于該代理商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現一些問(wèn)題，xx業(yè)務(wù)也因此無(wú)法正常運作，因此，在東莞實(shí)際上出現市場(chǎng)真空狀態(tài)已近半年。
二、xx產(chǎn)品swot分析
1、優(yōu)勢
�、賦x品牌自身優(yōu)勢
由于大量的外來(lái)人口涌入，他們當中一部分人正處于30歲階段，他們經(jīng)歷過(guò)xx產(chǎn)品輝煌年代，品牌記憶較深刻并有深厚的感情，再者，xx品牌本身具有的親和力，對下一代的消費者影響也是其它品牌所無(wú)法具備的。
�、趚x品牌整體發(fā)展趨勢
復讀機行業(yè)整體呈下滑趨勢，眾多雜牌廠(chǎng)家紛紛淡出市場(chǎng)，一線(xiàn)品牌發(fā)展也都處在低谷，但“xx”去年是實(shí)現正增長(cháng)的廠(chǎng)家，無(wú)論是媒體廣告抑或是市場(chǎng)推廣力度都是其它廠(chǎng)家望塵莫及的，因此，xx整體發(fā)展勢頭還是比較強勁的。
�、郛a(chǎn)品線(xiàn)及價(jià)格的優(yōu)勢
xx經(jīng)過(guò)近年的業(yè)務(wù)發(fā)展和對市場(chǎng)的調整，已經(jīng)形成了“學(xué)習機”、“游戲機”、“復讀機”、“vcd隨身聽(tīng)”、“早教機”、“電池”、“有源音響”、“電子辭典”、“mp3”等十大系列電子教育產(chǎn)品。
�、墚數氐慕K端市場(chǎng)容量
據不完全統計，東莞地區適合x(chóng)x銷(xiāo)售的大中型終端網(wǎng)點(diǎn)有近100家之多，龐大消費群體與廣州和深圳市場(chǎng)不相上下。
2、劣勢
�、偈袌�(chǎng)需重新進(jìn)入成本高
消費者對品牌的認知總是先入為主，加上行業(yè)利潤不斷的下滑，對于一個(gè)成熟的產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商熱情必然遞減，此時(shí)重新進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)，必然會(huì )有來(lái)自方方面面的壓力，同時(shí)重點(diǎn)還要考慮投入產(chǎn)出。
�、诋數仄放菩麄飨鄬Σ蛔�
早期東莞地區是廣州總代理經(jīng)營(yíng)，僅僅停留在學(xué)習機的批發(fā)年代，根本談不上品牌宣傳，去年廣東地區實(shí)行小區域經(jīng)銷(xiāo)制，至今亦是曇花一現，品牌宣傳方面是非常不足的。
�、鄄糠掷麧櫺彤a(chǎn)品款式少
xx品牌學(xué)習機、復讀機、游戲機是傳統項目，但隨著(zhù)市場(chǎng)的不斷成熟及各品牌競爭加劇，行業(yè)利潤越來(lái)赿薄，而xx利潤型產(chǎn)品如：“vcd隨身聽(tīng)”、“電子辭典”、“mp3”則顯得款式較少，難以形成有力的產(chǎn)品競爭組合。
3、機會(huì )
�、贃|莞消費特點(diǎn)市場(chǎng)容量
東莞的終端市場(chǎng)異�；钴S，每個(gè)鎮不少于2-3家大中型的商場(chǎng)，加上多半外來(lái)人口消費，由此可見(jiàn)當地的市場(chǎng)容量還是比較大的。
�、谇捌谑袌�(chǎng)出現真空狀態(tài)
xx在東莞雖然一直有銷(xiāo)售，但基本上是限于學(xué)習機的批發(fā)業(yè)務(wù)，去年將東莞市場(chǎng)獨立出來(lái)操作，由于各種原因xx業(yè)務(wù)也是曇花一現。
�、勰壳爸髁Ω偁帉κ植欢�
目前東莞市場(chǎng)只有一兩個(gè)強勢品牌，其它品牌廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)際上對市場(chǎng)的投入并不是很大，因此，對xx來(lái)說(shuō)是非常有優(yōu)勢的。
4、威脅
�、偈袌�(chǎng)遺留問(wèn)題影響經(jīng)銷(xiāo)商信心
小家電行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商最擔心的一個(gè)是市場(chǎng)的`不穩定性，另一個(gè)則是規劃的產(chǎn)品有沒(méi)有市場(chǎng)競爭力，還有一個(gè)就是廠(chǎng)家的售后服務(wù)是否完善，由于市場(chǎng)前期原因我相信東莞地區的經(jīng)銷(xiāo)商信心是不夠的。
�、谠砜赡茉O置市場(chǎng)進(jìn)入障礙
由于原東莞代理商在合作過(guò)程當中出現一些問(wèn)題，短時(shí)間內廠(chǎng)商雙方?jīng)]辦法處理好，此前各大商場(chǎng)跟該代理商已經(jīng)簽過(guò)合同，而且每個(gè)商場(chǎng)會(huì )有少量產(chǎn)品陳列，此時(shí)要想跟商場(chǎng)另簽合同難度會(huì )比較大。
�、鄹偁帉κ窒鄬Ψ�定的促銷(xiāo)隊伍
競爭對手擁有一批具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的促銷(xiāo)隊伍，以及同各終端網(wǎng)點(diǎn)多年的合作關(guān)系，也是我們進(jìn)入市場(chǎng)的一大威脅。
三、東莞市場(chǎng)操作方案
1、復讀機的市場(chǎng)特點(diǎn)
東莞地區商業(yè)環(huán)境是比較成熟的，特別是當地的終端市場(chǎng)異常繁榮，基本上每個(gè)鎮都有2-3家大中型的商超或電器專(zhuān)賣(mài)店，對于復讀機行業(yè)來(lái)說(shuō)確有其市場(chǎng)特點(diǎn)：
�、贃|莞市場(chǎng)基本上以終端為主;
�、诮K端市場(chǎng)被少數經(jīng)銷(xiāo)商控制;
�、凼袌�(chǎng)競爭激勵程度非常殘酷;
�、軓妥x機整體市場(chǎng)呈下滑趨勢。
2、東莞終端網(wǎng)絡(luò )情況
東莞地區不同于內地市場(chǎng)，基本上都是終端商場(chǎng)，對于任何一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)其資金壓力都是非常大的，從目前所掌握的情況來(lái)看，適合x(chóng)x銷(xiāo)售的終端網(wǎng)絡(luò )有近100家：
�、�?lài)H型大型連鎖商場(chǎng)(02家)
�、诘胤叫源笮瓦B鎖商場(chǎng)(25家)
�、鄞笾行蛦蔚杲K端商場(chǎng)(15家)
�、苤行⌒蜕虉�(chǎng)超市書(shū)城(50家)
�、莸胤叫詫�(zhuān)業(yè)電器商場(chǎng)(15家)
3、總體市場(chǎng)推廣策略
面對東莞地區復雜的復讀機市場(chǎng)現狀，加上經(jīng)營(yíng)終端市場(chǎng)本身所要面對的資金、管理、技巧等諸多方面的問(wèn)題，沒(méi)有一個(gè)可行的總體市場(chǎng)推廣策略，必然會(huì )遭遇到來(lái)自各方面的壓力。
總體策略：
�、偈袌�(chǎng)進(jìn)入前期做好調查工作，充分掌握網(wǎng)絡(luò )基本情況;
�、诒３值驼{進(jìn)入市場(chǎng)，盡量避免與競爭對手正面沖突;
�、蹖で笤砩痰挠押煤献�，避免其強烈的設置市場(chǎng)障礙;
�、軜�(shù)立終端樣板市場(chǎng)，以點(diǎn)帶面穩步拓展市場(chǎng);
�、葜贫`活的市場(chǎng)銷(xiāo)售政策，選擇多樣式的招商渠道;
�、奘埸c(diǎn)的開(kāi)發(fā)以產(chǎn)出利潤為中心，同時(shí)兼顧市場(chǎng)的戰略布局;
4、樹(shù)立終端樣板市場(chǎng)約10家
80%的銷(xiāo)量來(lái)自20%的售點(diǎn)的說(shuō)法是有其道理的，光做20%的售點(diǎn)也不可能有好的產(chǎn)出，合理的網(wǎng)絡(luò )布局異常重要，結合東莞市場(chǎng)的特點(diǎn)，選擇一批有代表性的終端樹(shù)立樣板市場(chǎng)是有必要的，一方面對xx品牌形象和公司實(shí)力是最有效的傳播，另一方面該商場(chǎng)也是經(jīng)銷(xiāo)商最能產(chǎn)出銷(xiāo)量的網(wǎng)點(diǎn)。
5、建立一批形象終端約25家
樣板市場(chǎng)的樹(shù)立有其硬件和軟件的標準，對整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售具有帶動(dòng)作用，其它一些大中型的商場(chǎng)或超市，其終端形象的建立盡量向該標準靠攏，但至少要有合理的上柜組合及實(shí)際上形成終端主推，此類(lèi)終端亦是重點(diǎn)招商和產(chǎn)出利潤的網(wǎng)點(diǎn)。
6、中小型商場(chǎng)的合作約50家
此類(lèi)客戶(hù)一般是一些小型類(lèi)的零售客戶(hù)，有相當一部分是可以合作的，主要是根據客戶(hù)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，調整銷(xiāo)售政策最終達成交易。
7、業(yè)務(wù)開(kāi)拓時(shí)間推進(jìn)
�、贃|莞市場(chǎng)調查4月25日前基本完成
◎重點(diǎn)掌握終端網(wǎng)絡(luò )分布情況;
◎了解各商場(chǎng)各品牌銷(xiāo)售情況;
◎調查商場(chǎng)信用相關(guān)費用情況;
◎洽談客戶(hù)合作意向及其意見(jiàn)。
�、跇影迨袌�(chǎng)樹(shù)立5月25日前約10-15家
◎參照樣板市場(chǎng)的標準選擇具有代表性的如：“沃爾瑪”、“家樂(lè )�！�、“大新”、“華潤”等銷(xiāo)售系統建立一批樣板市場(chǎng);
◎樣板市場(chǎng)的宣傳效應及銷(xiāo)量產(chǎn)出是比較大的，但同時(shí)也是經(jīng)銷(xiāo)商資金占用的一塊，因此，從市場(chǎng)的戰略意義出發(fā)，建議此類(lèi)終端廠(chǎng)家直營(yíng)經(jīng)銷(xiāo)商配貨從而達成廠(chǎng)商雙贏(yíng)。
�、坌蜗蠼K端開(kāi)拓6月25日前約25家
◎結合市場(chǎng)實(shí)際情況此類(lèi)終端一部分由經(jīng)銷(xiāo)商直營(yíng)約10家;
◎其它的則通過(guò)中間商或者直接交由零售店來(lái)經(jīng)營(yíng)約15家。
�、芰闶劢K端業(yè)務(wù)7月15日前約40家
此類(lèi)客戶(hù)基本采用供貨的合作方式并由客戶(hù)自行經(jīng)營(yíng)，在5月底開(kāi)通15-20家，7月中旬基本完成網(wǎng)絡(luò )建設。
四、管理團隊(此略)
1、組織架構
2、工資考核
3、激勵機制
4、業(yè)務(wù)培訓
5、報表管理
6、促銷(xiāo)培訓
7、促銷(xiāo)策劃
8、財務(wù)管理
五、資金需求
結合東莞市場(chǎng)及電教行業(yè)銷(xiāo)售特點(diǎn)，保守估計需要投入資金在100萬(wàn)以上(不含促銷(xiāo)廣告類(lèi)等費用)。
六、銷(xiāo)量評估
vcd隨身聽(tīng)、5000臺復讀機15000臺、學(xué)習機10000臺。
七、財務(wù)分析(此略)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃 11
為了豐富廣大嘉園學(xué)子的課余生活，培養同學(xué)們堅持以專(zhuān)業(yè)理論知識指導實(shí)踐操作的理念，在實(shí)踐中驗證和充實(shí)理論知識，進(jìn)一步了解市場(chǎng)，提高市場(chǎng)策劃的實(shí)踐能力，同時(shí)通過(guò)大賽選拔人才，打造校企合辦就業(yè)綠色通道，我院團總支學(xué)生會(huì )計劃于3月1日至5月28日開(kāi)展經(jīng)管專(zhuān)業(yè)實(shí)踐之“顧家家居杯”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽。具體如下:
主辦單位：經(jīng)濟與管理學(xué)院品牌戰略研究所
承辦單位：經(jīng)濟與管理學(xué)院團總支學(xué)生會(huì )
合作單位:梅州市顧家家居
大賽時(shí)間：20xx年3月1日—20xx年5月28日
決賽地點(diǎn)：德龍會(huì )堂
活動(dòng)范圍：梅州市
參與對象：嘉應學(xué)院全體學(xué)生
一、具體安排：
�。ㄒ唬┬麄鞣绞饺缦拢�
1、橫幅、海報、展板宣傳
2、廣播宣傳
3、宣傳單
4、校外宣傳（由合作單位負責）
�。ǘ┍荣愐�:：
1、策劃對象：顧家家居沙發(fā)、軟床
2、針對區域：以梅州城區為重點(diǎn)，輻射七縣一區
3、策劃時(shí)間：三年規劃（20xx-20xx）
4、參賽團隊完成問(wèn)卷調查不少于150份，弄虛作假者一旦發(fā)現取消比賽資格
5、針對顧家家居的服務(wù)優(yōu)勢、目標消費群體特征、當前市場(chǎng)經(jīng)濟形勢及競爭對手狀況,就顧家家居如何作出相應的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行市場(chǎng)調查和方案策劃，以達到提升顧家家居在梅州市場(chǎng)的品牌知名度，擴大顧家家居在梅州市場(chǎng)的銷(xiāo)售量，打造梅州家具行業(yè)冠軍品牌——顧家家居之目的。
�。ㄈ┐筚愔改希罕敬未筚惏ā捌放埔巹潯�、“營(yíng)銷(xiāo)模式”、“渠道建設”、“市場(chǎng)推廣”四大模塊，具體如下：
1、品牌規劃：梅州城區及七縣一區的品牌試點(diǎn)推廣，針對顧家家居品牌文化，制定廣告策劃方案。
2、營(yíng)銷(xiāo)模式：開(kāi)創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)模式，例如異業(yè)聯(lián)盟，整合房地產(chǎn)、家居網(wǎng)站、裝飾設計公司、建材行業(yè)等與家居相關(guān)的行業(yè)資源。
3、渠道建設：結合梅州“十二五”規劃，針對未來(lái)三年內的城市發(fā)展，制定顧家家居渠道建設方案（例如：社區店模式、合作經(jīng)營(yíng)模式等）。
4、市場(chǎng)推廣：針對不同目標市場(chǎng)的特定消費群體（例如：企業(yè)老板、老師、機關(guān)單位、政府人員等），制定相應有效的`推廣方式。
�。ㄋ模┵Y料說(shuō)明：ⅱ三年經(jīng)營(yíng)目標：（單位：萬(wàn)）（以當年銷(xiāo)售量測算）
20xx年
20xx年
20xx年
600萬(wàn)
900萬(wàn)
XX萬(wàn)
�、�、毛利率：≥18%
�、�、廣告預算：以年銷(xiāo)售目標≤2%計算作為廣告投放量
�。ㄎ澹┍荣愋问剑航Y合專(zhuān)業(yè)知識，參賽隊伍根據大賽主題及相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)調查分析并設計一份策劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，從初賽中評選出12份方案進(jìn)入復賽，最終選出6份優(yōu)秀方案進(jìn)入決賽。
(六)參賽方式：
1.參賽者以組為單位，每組3—8人（注意：成員名單中第一個(gè)應為組長(cháng)，有客戶(hù)加盟的團隊將適當加分），組長(cháng)將參賽團隊名單上交到經(jīng)濟與管理學(xué)院團學(xué)辦公室。
2.上交參賽團隊名單時(shí)間:20xx年3月7日下午16：30～17：30
(七)投稿方式：初賽各參賽者將策劃書(shū)以及powerpoint演示稿存盤(pán)在20xx年4月14日下午16：30—17：30前交至經(jīng)濟與管理學(xué)院團學(xué)辦公室。策劃書(shū)及演示稿存盤(pán)統一用檔案袋裝好，并注明“隊名”，待檢查完畢后，當場(chǎng)封檔。
(八)作品要求：
1、初賽由參賽團隊自主選擇相應教師作為指導員，作品撰寫(xiě)規范。進(jìn)入復賽后由主辦單位指派專(zhuān)業(yè)老師輔導。
2、大賽提交策劃書(shū)需是a4紙，頁(yè)邊距上下左右為2.5厘米，標點(diǎn)符號、數字必須使用規范。
二、大賽主要流程
�。ㄒ唬⿻r(shí)間安排：
3月1日（星期二）：通知發(fā)到各學(xué)院團總支學(xué)生會(huì )
3月12日（星期六）：顧家家居專(zhuān)職人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)指導
3月14日—4月1日：參賽者調查策劃
4月2日—4月13日：準備參賽作品
4月15日—4月17日：初賽評審
4月18日（星期一）：公布進(jìn)入復賽小組名單
5月11日（星期三）：進(jìn)行復賽
5月12日（星期四）：公布進(jìn)入決賽小組名單
5月25日（星期三）：決賽彩排
5月28日（星期五）：策劃方案現場(chǎng)答辯（決賽）
�。ǘQ賽方式:
1、由參賽團隊指定1-2名選手對自身團隊的參賽作品進(jìn)行現場(chǎng)的ppt演示。
2、專(zhuān)業(yè)評委根據選手演示結果針對其方案存在的各方面優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行現場(chǎng)提問(wèn)。
3、合作單位將會(huì )邀請客戶(hù)作為大眾評委進(jìn)行投票，投票結果將占總成績(jì)的20%。
4、最后綜合投票、演示及問(wèn)答結果評出各小組的成績(jì)。
�。ㄈ┍荣惇勴椩O置：
冠軍：獎金1500元（1名）＋證書(shū)+綜合測評8分
亞軍：獎金1200元（1名）＋證書(shū)+綜合測評6分
季軍：獎金800元（1名）＋證書(shū)+綜合測評5分
優(yōu)秀獎：獎金500元（3名）＋證書(shū)+綜合測評4分
凡提交合格作品的團隊，可獲綜合測評2分，進(jìn)入復賽的團隊可獲100元調研經(jīng)費。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃 12
對于整個(gè)家裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式而言，已從簡(jiǎn)單的傳統銷(xiāo)售向概念營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、體驗營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)、知識營(yíng)銷(xiāo)、差異化營(yíng)銷(xiāo)轉變。做為家裝行業(yè)，如何在自己的領(lǐng)域進(jìn)行有效的、針對的營(yíng)銷(xiāo)十分重要，現就如何將以上所說(shuō)的營(yíng)銷(xiāo)模式應用于家裝行業(yè)進(jìn)行分析。
一、概念營(yíng)銷(xiāo)
概念營(yíng)銷(xiāo)是以某種有形或無(wú)形的產(chǎn)品為依托，借助現代傳媒技術(shù)，將一種新的消費概念向消費者宣傳推廣，賦予企業(yè)或產(chǎn)品以豐富的想象內涵或特定的品位和社會(huì )定位，從而引起消費者的關(guān)注與認同，并最終喚起消費者對新產(chǎn)品需求的一種營(yíng)銷(xiāo)策略。
做為家裝行業(yè)，如何從設計、施工、材料等方面進(jìn)行概念的挖掘，就應順應消費者需求變化趨勢，推出新的消費概念，借助大眾宣傳媒介的大力宣傳推廣，使消費者最終理解這種消費概念，產(chǎn)生購買(mǎi)欲望。
1、設計
提出新的設計概念，注入新的設計原素，那么這些新概念和原素的來(lái)原就應那里得到呢這需要設計師和市場(chǎng)策劃人員共同去挖掘。關(guān)注國際、國內以及行業(yè)龍頭企業(yè)的設計動(dòng)態(tài)，進(jìn)行提練。
2、施工
業(yè)主對施工的過(guò)程十分關(guān)注，如何實(shí)現業(yè)主對全過(guò)程的監控，實(shí)現放心家裝。這十分值得企業(yè)思考，對過(guò)程的必要記錄，有助于企業(yè)樹(shù)立品牌形象以及實(shí)現銷(xiāo)售的增長(cháng)。如何記錄這個(gè)消費的過(guò)程，能夠采取照片的形式，也能夠采取短片錄制的方法。對過(guò)程的管理實(shí)現了監控，那么業(yè)主還關(guān)心另一個(gè)問(wèn)題，就是工人素質(zhì)，這是施工結果的重要保障。如何對公司優(yōu)秀工人的宣傳，這已經(jīng)不是工個(gè)自己的問(wèn)題，做為裝飾公司，就應對自己的工人進(jìn)行必要的包裝和宣傳，舉行一些技藝比賽等項目，對工人技能的展示、宣傳，提高業(yè)主對公司的信任度。
3、材料
大的裝飾公司，必須具有較強的資源整合實(shí)力，如何對眾多的材料商進(jìn)行整合，這關(guān)系到企業(yè)裝修成本和質(zhì)量。企業(yè)在這個(gè)方面，要想辦法放大對材料的整合潛力。企業(yè)所使用材料的可靠性。企業(yè)要對材料商的招標過(guò)程進(jìn)行包裝宣傳，能讓材料商做公開(kāi)的支持，以公司的實(shí)力和信譽(yù)。但同時(shí)也要保證材料商的合理利潤，以求共益，保證長(cháng)期發(fā)展。
4、環(huán)保
就目前的市場(chǎng)而言，環(huán)保是消費者十分關(guān)心的一個(gè)方面，但前期已經(jīng)有過(guò)這方面的推廣，如果想在這方面進(jìn)行挖掘，務(wù)必向縱深思考，挖掘出環(huán)保資料里的核心部分，進(jìn)行包裝。要具有必須的前瞻性和可操作性。前瞻性保證了消費概念的先進(jìn)性和理念性的拔高，能使消費者產(chǎn)生一種心理期盼，有利于消費者認可甚至理解，并進(jìn)一步采取購買(mǎi)行為。還要有必須的經(jīng)濟性，經(jīng)濟性就是要有相當大的目標顧客群和適當的產(chǎn)品成本，這為企業(yè)的利潤帶給保障。
最后，進(jìn)行概念營(yíng)銷(xiāo)，要求企業(yè)所提倡的消費概念要做到新、美、善。
二、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
一個(gè)已經(jīng)發(fā)展多年的裝飾公司，必定有很多的老客戶(hù)，同時(shí)也應對更多的新客戶(hù)。如何做好客戶(hù)服務(wù)，關(guān)系企業(yè)的站將來(lái)。
服務(wù)包括三個(gè)階段，主要包括售前的服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)三個(gè)階段。
第一個(gè)階段的服務(wù)主要是營(yíng)銷(xiāo)的資料，促成簽單。第二個(gè)階段是售中服務(wù)，也就是在施工狀態(tài)，服務(wù)的目的是為了順利的將產(chǎn)品進(jìn)行展示。保證施工質(zhì)量，同時(shí)還要對過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的處理，以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。第三個(gè)階段是售后服務(wù)，這一階段的服務(wù)大部分企業(yè)做的并不是很好，但其重要性確是十分值得重視的。不僅僅是對老客戶(hù)的關(guān)心，更是開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的途徑。宣傳公司服務(wù)理念的，提升公司在客戶(hù)心中的形象。
三、體驗營(yíng)銷(xiāo)
體驗營(yíng)銷(xiāo)在裝飾公司的應用，主要體此刻以下幾個(gè)方面：
1、樣板房
樣板房是最普遍的一種體驗營(yíng)銷(xiāo)方法，但是準備不充分就會(huì )適得其反。如何才能起到好的做用，又不至于因為設計風(fēng)格的原因影響了銷(xiāo)售。推薦在設計施工過(guò)程中要求高標準，在顏色搭配和風(fēng)格上要有新思想，現場(chǎng)要有對設計思路的解說(shuō)。對風(fēng)格的描述，加入知識營(yíng)銷(xiāo)的資料。
2、工地參觀(guān)
工地是裝飾企業(yè)的車(chē)間，做好對車(chē)間的包裝宣傳，有利于大眾對企業(yè)的現場(chǎng)管理，增強大眾對企業(yè)的了解和信任度。了解企業(yè)規范嚴格的現場(chǎng)操作及管理，定期向大眾公布企業(yè)的優(yōu)秀施工現場(chǎng)，以大眾媒體的形式邀請客戶(hù)參觀(guān)工地，做好工地營(yíng)銷(xiāo)。
3、材料展示
很多消費者對企業(yè)全包及半包所使用的材料都有必須的懷疑，如何打消這些疑慮，企業(yè)只有向消費者帶給全過(guò)程的材料配送和驗收，以及施工現場(chǎng)使用狀況。再配套老客戶(hù)的評論，十分有利于企業(yè)形象的提升，擴大企業(yè)的影響力。要到達材料體驗營(yíng)銷(xiāo)的目的，不只是在材料展廳的宣傳，更就應深入到施工現場(chǎng)，增強可信度。
四、情感營(yíng)銷(xiāo)
中國是一個(gè)情感濃厚的國家，人們十分注重情感，如何將情感營(yíng)銷(xiāo)引入裝飾公司，其實(shí)是需要公司投入相當的感情，這就要求公司的每一位員工都把顧客當成朋友，把每一個(gè)單子都當成自己的家。
那么如何進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、包裝，這需要我們的策劃人員深入市場(chǎng)，了解市場(chǎng)。最終能夠找到亮點(diǎn)，要實(shí)現情感營(yíng)銷(xiāo)的目的，企業(yè)務(wù)必負起自己的社會(huì )職責，“用心”去做好每一個(gè)工程，服務(wù)好每一位客戶(hù)。要給客戶(hù)實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，讓顧客體會(huì )到企業(yè)的情感和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
企業(yè)能夠做一些情感活動(dòng)，將企業(yè)的情感營(yíng)銷(xiāo)表達出來(lái)，實(shí)現情感營(yíng)銷(xiāo)的目的，為創(chuàng )造幸福的家而努力。我們裝修的是一種幸福感，是一種溫馨感和節奏感。倡導的是一種人與房子的和諧相處。
五、知識營(yíng)銷(xiāo)
企業(yè)在這方面的功能是務(wù)必的，而且是容易實(shí)現的。裝飾公司不只是為顧客裝飾裝修房子，而且要傳授給顧客必須的裝修知識與理念，定期舉辦裝修課堂，把裝修大學(xué)向社會(huì )推廣，而且不能太商業(yè)化，無(wú)形中去提高企業(yè)的形象。不論是戶(hù)形解析也好，還是裝修明白講座，都就應全心全意的為客房著(zhù)想，如此以來(lái)，客戶(hù)才會(huì )相信企業(yè)，讓企業(yè)賺取合理的利潤。
六、差異化營(yíng)銷(xiāo)
差異化營(yíng)銷(xiāo)是十分重要，而且操作也難度比較大的營(yíng)銷(xiāo)模式，要想找到自己與別人的不同是很難的，但這種差異化事實(shí)是存在的，這要求我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員用心去挖掘，深入市場(chǎng)去體會(huì )，否則是無(wú)法尋找到自己的優(yōu)勢，尋找到與別人不同的地方。做為一個(gè)家裝企業(yè)，無(wú)論你是打設計還是打施工，這都體現不出你的差異化，只能說(shuō)明你在這個(gè)環(huán)節上比較有優(yōu)勢，但別人很快就能夠去模仿，去超越你，無(wú)法持續長(cháng)久的競爭優(yōu)勢，體現不出企業(yè)的差異化。
如何才能在設計，施工或是材料上尋找差異化，這是有必須難度的工作。大家都在搞設計，大家都有很強的設計團隊，都有優(yōu)秀的設計師，不同的就是每個(gè)公司的設計理念是不同的，這可能也是我們尋找差異化的一個(gè)重要方向。就1234公司目前的狀況而言，為生活而設計沒(méi)有錯，但還不夠接近生活，比如我們一個(gè)設計師以前說(shuō)的，我們所設計的、創(chuàng )造的是一種幸福感，為追求營(yíng)造幸福、和諧的生活而設計，這樣的理念就是對我們現有的設計理念進(jìn)行深入的解析。就是分析這其中的細節。
對于施工的差異化，我們追求的也是細節的完美，對施工的每一個(gè)細節進(jìn)行剖析，尋找我們的強項，進(jìn)行包裝宣傳。無(wú)論是進(jìn)駐小區活動(dòng)還是廣場(chǎng)活動(dòng)，僅僅對設計師及其效果圖的展示已經(jīng)遠遠不夠，無(wú)法適應客戶(hù)的需求，對施工現場(chǎng)的展示更能引起客戶(hù)的注意，更能給客戶(hù)帶來(lái)收益，了解到核心資料。因為設計師只是產(chǎn)品研發(fā)人員，施工現場(chǎng)是車(chē)間，是出產(chǎn)品的地方，這決定了產(chǎn)品的核心品質(zhì)。
除了對施工工藝本身的展示以外，對工人宣傳以及對施工管理過(guò)程的每一個(gè)細節的包裝宣傳都十分重要，只有這樣才能解除客戶(hù)的'疑慮。
七、如何做好上述各種營(yíng)銷(xiāo)模式
每一種營(yíng)銷(xiāo)不是孤立的，在實(shí)際的操作過(guò)程當中，企業(yè)務(wù)必把各種營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行整合，合理的確定每一次項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)項目，重點(diǎn)不是一個(gè)，而是一個(gè)組合，就目前本公司活動(dòng)對設計師和效果圖的展示已經(jīng)過(guò)于單調，不能引起客戶(hù)足夠的關(guān)注。
1、環(huán)節控制
每一項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，每一項活動(dòng)的每一個(gè)五一節都要100%的努力，要求爭取完美，雖然不可能，但努力是務(wù)必的。因為只有努力的做好每一件事，我們每一個(gè)活動(dòng)才能接近完美，員工要努力，組織者更要努力，因為組織者的半點(diǎn)不努力，就會(huì )造成幾倍的反面影響，員工個(gè)人不努力，影響的只是他個(gè)人，對同事的影響畢竟是有限的。所以組織者務(wù)必對每一個(gè)環(huán)節盡心盡力的去做。公司本身也要全力的支持，比如做為本地的龍頭公司，要體現的是我們的實(shí)力，小公司做不到的，我們要做到，比如進(jìn)小區活動(dòng)，一萬(wàn)兩萬(wàn)的進(jìn)場(chǎng)費小公司能夠出，但是十幾萬(wàn)的包場(chǎng)費出不起。大公司能夠做到，因為大公司有很強的資源整合潛力，就目前的情而言，可操作的樓盤(pán)數量本身就有獻，大公司務(wù)必全力的去對每一個(gè)目標樓盤(pán)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，保證原始資本的積累，為以后的發(fā)展奠定基礎。
2、配套服務(wù)
所有的活動(dòng)，要求公司所有的部分都了解，并力所能及，全力支持，不能因為個(gè)別部門(mén)的不作為而影響了整個(gè)活動(dòng)計劃�；顒�(dòng)必然要有花費，企業(yè)務(wù)必對每個(gè)活動(dòng)提出要求，并給予相應的資金支持，以保障活動(dòng)的有序開(kāi)展。對于每一個(gè)樓盤(pán)的操作，公司務(wù)必有自己的目標，根據目標做投資預算。比如某個(gè)小區，準備完成500萬(wàn)的銷(xiāo)售，那么本小區的投資按規定如果是3%，那么就應是15萬(wàn)的投資。也許只有50%的可能，但企業(yè)也就應做，只有這樣才能保證目標的實(shí)現。
3、人員調配
人員調配有幾個(gè)方面的要求：
首先，就是要確定人數，安排好時(shí)間。其次要求針對性的培訓。要求所有參與營(yíng)銷(xiāo)的工作人員了解樓盤(pán)的每一個(gè)戶(hù)型及價(jià)位，以及對周邊環(huán)境的了解。最后就是具體的實(shí)施，為了保證活動(dòng)高質(zhì)量的完成，務(wù)必有負責人對現場(chǎng)進(jìn)行管理協(xié)調。
4、活動(dòng)現場(chǎng)布置
現場(chǎng)布置十分重要，這不僅僅僅是一個(gè)帳篷，幾張桌子的問(wèn)題。要對現場(chǎng)布置的進(jìn)行詳細的規劃，每一個(gè)細節都要注意，對于一個(gè)家裝公司而言，就目前的狀況，現場(chǎng)布置有些東西是絕對不能缺少的。那里列出一些主要的元素：
戶(hù)型圖如果是廣場(chǎng)活動(dòng)，要對目前正在交付的和近期要交付的樓盤(pán)戶(hù)型進(jìn)行整理，并裝訂成冊。如果是小區活動(dòng)，要對小區的每一種戶(hù)型，按照不同的風(fēng)格進(jìn)行設計，而且每一個(gè)戶(hù)型設計方案不得少于三種。)
作品集推薦公司定期將設計的作品進(jìn)行分級，并出效果圖，分區、分格調進(jìn)行裝訂。在量和質(zhì)上都到達一個(gè)高度，一方面進(jìn)行展示，一方面是公司的資源收集。
工藝標準圖示對水、電、墻體處理、頂、墻地磚等各個(gè)細節進(jìn)行展示，展示的是公司的標準和規范。務(wù)必要加文字說(shuō)明材料展示為了方便客戶(hù)了解公司，在一些大型的活動(dòng)時(shí)，有必要對一些材料進(jìn)行展示，一方面證明公司所用材料的質(zhì)量，另一方面體現公司的實(shí)力。
管理展示以恰當的方法展示公司的管理，體現公司的規范和管理的科學(xué)以及管理的先進(jìn)理念。
工人隊伍展示因為只有高素質(zhì)的工人隊伍，才會(huì )有高品質(zhì)的施工質(zhì)量，工人是設計理念的實(shí)現者，是精美工藝的鑄造者。
銷(xiāo)售服務(wù)展示售前、售中、售后連續的服務(wù)。服務(wù)理念及實(shí)施十分重要，1234公司十年到此刻，已經(jīng)服務(wù)過(guò)十分多的客戶(hù)，有沒(méi)有每年都去回訪(fǎng)，持續了良好的關(guān)系，十年后的這天，1234已經(jīng)有很多老客戶(hù)買(mǎi)了新的房子，準備新的裝修工程，還是否會(huì )選1234，這就要看1234的售后服務(wù)。因為十年后的這天，老客戶(hù)的消費已經(jīng)成為公司業(yè)務(wù)的重要組成部分。
八、整體營(yíng)銷(xiāo)
整體營(yíng)銷(xiāo)需要把各種營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行整合，就是把設計、施工、材料、工人、服務(wù)、管理進(jìn)行整合，進(jìn)行整體營(yíng)銷(xiāo)，單純的去對設計或是施工，或是材料進(jìn)行包裝，已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，因為客戶(hù)需要的是一個(gè)性?xún)r(jià)比較高的產(chǎn)品，要的是綜合品質(zhì)。小公司無(wú)法實(shí)現整體營(yíng)銷(xiāo)的模式，因為整體營(yíng)銷(xiāo)需要較大的投資以較強的社會(huì )影響力。
九、對活動(dòng)的組織推薦
現場(chǎng)活動(dòng)不只要對場(chǎng)地布置有較高的要求，而且在人員配備比例以及對活動(dòng)資料針對培訓方面做足夠的準備。在整體營(yíng)銷(xiāo)模式的支持下，現場(chǎng)人員配備以設計師或施工技術(shù)人員為主、材料解說(shuō)、營(yíng)銷(xiāo)人員為為輔。實(shí)際狀況能夠根據活動(dòng)的要求進(jìn)行調整。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃 13
一活動(dòng)目的
今年是公司一周年慶典活動(dòng)，我們公司以傳播家居裝飾新文化為主題，服務(wù)廣大車(chē)城消費者為宗旨，推廣xxxxxx裝飾家居文化設計新理念、推動(dòng)十堰家裝業(yè)的整體水平、樹(shù)立xxxx裝飾在十堰家裝業(yè)界的品牌形象。提升xxxx裝飾企業(yè)員工的自豪感，以事促人，以人帶事，從而進(jìn)一步將整體團隊精神再次升華；對外，將有效地創(chuàng )立xxxx裝飾公司良好的公眾服務(wù)形象以及展示過(guò)去一年來(lái)取得的良好業(yè)績(jì)，并在大眾的關(guān)注下充分展示xxxx裝飾公司先進(jìn)的企業(yè)理念、良好的企業(yè)文化氛圍、一流的施工質(zhì)量等等。最終取得良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
活動(dòng)時(shí)間：暫定xx年xx月xx日—xx日（具體待定）
活動(dòng)地點(diǎn)：暫定金源通大廈
主辦單位：xxxx裝飾公司
參加單位：（待定）
房地產(chǎn)商擬邀請：香格里拉
活動(dòng)全程策劃：天下策劃工作組
1.天下策劃工作組的具體工作
(1).策劃大綱文案
(2).平面廣告文案產(chǎn)品與企業(yè)廣告語(yǔ)
(3).公共關(guān)系文案
(4).平面設計,宣傳品設計及印刷，廣告設計
二,實(shí)施細則
�。ㄒ唬┬侣劼�(lián)絡(luò )會(huì )籌備
舉行此次活動(dòng)的新聞媒介聯(lián)絡(luò )會(huì )議，通報此次活動(dòng)的主題和內容，發(fā)送統一的新聞發(fā)布稿給所有參會(huì )媒介單位。
地點(diǎn)暫定文貿一酒店內（聯(lián)絡(luò )工作由闊達裝飾公關(guān)部門(mén)協(xié)調并及時(shí)通報活動(dòng)籌備小組）
事先聯(lián)絡(luò )暫定媒介名單：
十堰日報社十堰晚報社東風(fēng)汽車(chē)報社
十堰電視臺經(jīng)濟頻道十堰電視臺生活頻道
十堰電視臺新聞頻道雅中廣告
�。ǘ┗顒�(dòng)現場(chǎng)布置
舉行“闊達周年慶典活動(dòng)舞臺布置，音響，演藝界目，廣告條幅、拱形門(mén)、pop宣傳海報、宣傳單、現場(chǎng)安全部、、工程部，后勤部等相關(guān)負責人碰頭會(huì )，作好具體工作安排和上交工作計劃，提供相關(guān)名單（與會(huì )領(lǐng)導、嘉賓、記者、業(yè)主）節目單等，實(shí)行分層到位，具體人負責制。
各媒體、建材聯(lián)盟商、相關(guān)部門(mén)的匯報工作情況，并落實(shí)各自的工作。各項工作基本到位，包括：
a、拱門(mén)、條幅、舞臺布置、禮品及禮品臺的布置、站位、安全通道指示牌、停車(chē)位的劃臺（闊達裝飾工程部需派出工隊現場(chǎng)施工協(xié)調。另務(wù)必協(xié)調金城大廈保安部在晚上10.00后完成場(chǎng)地占道物品、汽車(chē)）等清場(chǎng)，此工作協(xié)調由闊達工程部、公關(guān)部專(zhuān)人協(xié)調
b、宣傳海報、印刷品設計和印刷工作務(wù)必在xx月xx日完成。此工作負責人吳瓊
c、主持人的聯(lián)系，音響調試，節目的排練，電源電器的'調試；
d、開(kāi)幕式致詞的審核批準，由李總進(jìn)行審核（在xx月xx日前交付李總）。
e、嘉賓致詞稿的準備；
f、嘉賓休閑區的落實(shí)工作；
g、迎賓小姐、樂(lè )隊、人體dm的培訓及宣傳工作。
�。ㄈ┗顒�(dòng)外場(chǎng)宣傳準備
1、大幅海報指定闊達裝飾專(zhuān)人在各在建小區門(mén)口張貼。（海報印刷事宜專(zhuān)人聯(lián)絡(luò )暫未定）
2、宣傳單頁(yè)由及宣傳員在xx月xx日和xx日在人群密集區進(jìn)行散發(fā)（人體廣告宣傳員請兼職大學(xué)生，要求形象較好。
3、通過(guò)市內雅中廣告在當期（xx月xx日發(fā)行）進(jìn)行宣傳，十堰晚報在xx日xx日進(jìn)行廣告和報道交叉進(jìn)行宣傳。
�。ㄋ模┟浇樾麄鞑呗裕�
1、xx月xx日——xx月xx日，在十堰晚報，東風(fēng)汽車(chē)報，雅中廣告,十堰廣播電臺，作專(zhuān)版，專(zhuān)題報道，本次“闊達周年慶典活動(dòng)xx月xx日——xx月xx日作系列跟蹤報道（采取新聞報道形式）；
2、xx月xx日——xx月xx日在十堰電視臺生活頻道、新聞頻道、經(jīng)濟頻道、東風(fēng)電視臺作系列新聞報道（或專(zhuān)題報道）。
通過(guò)媒體強勢宣傳，造就強大的廣告的優(yōu)勢，讓車(chē)城各界和老百姓了解本次闊達周年慶典活動(dòng)并積極參與到本次活動(dòng)中來(lái)，樹(shù)立闊達裝飾的市場(chǎng)知名度和百姓親和度，打造空前的盛況，成為市民關(guān)注的熱點(diǎn)和車(chē)城新的亮點(diǎn)，讓闊達走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，貼近百姓生活，達到廣告空前宣傳的效應。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃 14
一、前言
在經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )并濟發(fā)展的高速時(shí)代，電腦的普及與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的純熟，已深深的改變了當代大學(xué)生的生活習慣，人們對網(wǎng)絡(luò )購物已不再陌生。相信大家對凡客誠品會(huì )有一定的熟悉感，在你平時(shí)上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候80%能看到它的廣告影子，VANCL凡客誠品精心打造的產(chǎn)品，舒適的購物流程，周到的服務(wù)，以及企業(yè)越來(lái)越注重營(yíng)造的品牌文化，吸引了大批客戶(hù)。我們通過(guò)對本校學(xué)生網(wǎng)絡(luò )購物的綜合調查分析，以提高凡客誠品在本校的推廣，我們做了一整套營(yíng)銷(xiāo)策略方案。
1.對于快要畢業(yè)的大學(xué)生，僅僅一張畢業(yè)照對他們大學(xué)生活的懷念是不夠的，而我們可以針對這一群體推出懷舊版DIY系列產(chǎn)品。
2.對于網(wǎng)購菜鳥(niǎo)，我們可以通過(guò)在QQ空間、博客上分享一些網(wǎng)購經(jīng)歷，進(jìn)而把凡客誠品在他們之間推廣。
3.贊助一些校園活動(dòng)(校園籃球比賽，社團演出)的服裝，以此來(lái)推廣。
二、環(huán)境分析
大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò )購物的重要消費群體，他們崇尚美與個(gè)性，而通過(guò)傳統的購物并不能滿(mǎn)足他們的需求，但是通過(guò)網(wǎng)上購物，能夠滿(mǎn)他們多樣化、多方位的需求。
三、策劃目標
通過(guò)本方案的實(shí)施，以及學(xué)校各種活動(dòng)轟炸式立體傳播，迅速擴大凡客誠品在大學(xué)中的知名度，讓凡客誠品在光谷大學(xué)城達到人盡皆知。我們運用體驗營(yíng)銷(xiāo)，以顧客為中心，讓他們實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)。通過(guò)我們在大學(xué)校園間的推廣，拉近企業(yè)與消費者之間的距離，讓他們切實(shí)感知凡客誠品。
四、營(yíng)銷(xiāo)戰略與具體行動(dòng)
市場(chǎng)分析
就凡客誠品在大學(xué)生中的市場(chǎng)來(lái)分析，大學(xué)生是一群追求個(gè)性、時(shí)尚且易接受新鮮事物的群體，在現今網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的'到來(lái)，更是為他們多方位，多樣性的的需求提供了一個(gè)平臺。而凡客誠品是一個(gè)很好的網(wǎng)購平臺，"愛(ài)網(wǎng)絡(luò )，愛(ài)自由，愛(ài)晚起，愛(ài)夜間大排檔，愛(ài)賽車(chē)，也愛(ài)29塊的T-SHIRT，我不是什么旗手，不是誰(shuí)的代言，我是韓寒，我只代表我自己。我和你一樣，我是凡客。"凡客誠品以"快時(shí)尚"和"平民時(shí)尚"定位，平民的價(jià)格，高端的質(zhì)量，個(gè)性，新潮的服飾是大學(xué)生所鐘愛(ài)的。
就如我們學(xué)校而言，我們學(xué)校地處郊區，而學(xué)校后街的服飾根本不能滿(mǎn)足我們多樣化、個(gè)性化的需求。我們大學(xué)城的公交車(chē)是我們噩夢(mèng)一樣的經(jīng)歷，出行購物更是痛苦，所以網(wǎng)絡(luò )購物在大學(xué)生中是很有市場(chǎng)的，即節約時(shí)間又很享受。
消費者分析
我們大學(xué)城的消費群大部分沒(méi)有用經(jīng)濟獨立，但他們愿意為他們個(gè)性、多彩、絢麗的青春買(mǎi)單，漂亮、獨特、時(shí)尚的服飾張揚著(zhù)他們青春的內心。VANCL提倡簡(jiǎn)單得體的生活方式，堅持國際一線(xiàn)品質(zhì)、合理價(jià)位，致力于為互聯(lián)網(wǎng)新興族群提供高品質(zhì)的精致生活，而當代大學(xué)生有比較強的品牌觀(guān)念，注重品牌的占到了近八成。
產(chǎn)品定位
1.市場(chǎng)定位：光谷的大學(xué)城的在校師生及在該區域內上班的白領(lǐng)階層
2.產(chǎn)品定位：快時(shí)尚、平民時(shí)尚
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)運作方案
1、對于即將畢業(yè)的學(xué)生，僅僅一張畢業(yè)照根本不能滿(mǎn)足他們對大學(xué)時(shí)光的懷念，在我們學(xué)校每年的11月份就會(huì )有一批大三的學(xué)生離校，在他們離開(kāi)之際，他們會(huì )組織一些紀念活動(dòng)，而我們可以針對這一群體推出一系列紀念版的DIY紀念品，也許他們不會(huì )穿，但他們會(huì )留在心中作為紀念;也許他們會(huì )一起穿著(zhù)他們共同DIY出來(lái)的衣服或者飾品來(lái)舉行他們大學(xué)的最后一次畢業(yè)聚餐;也許他們會(huì )一起穿著(zhù)他們共同DIY出來(lái)的衣服或者飾品來(lái)照他們大學(xué)里的最后一次畢業(yè)照。
2、在11月中旬的時(shí)候，我們學(xué)校會(huì )有很多社團活動(dòng)，如音樂(lè )社的告別大三演唱會(huì )，會(huì )有很多新老學(xué)生前去觀(guān)看，可以通過(guò)給他們贊助一些服飾，來(lái)推廣凡客誠品。
在10月份的時(shí)候校園社團會(huì )招募新生，在校2食堂將會(huì )有很多社團擺臺來(lái)展示他們的社團魅力以此來(lái)吸引新生，可以贊助街舞社團橫幅與服裝，在他們展示自我的同時(shí)可以推廣凡客誠品。
在10月初的時(shí)候我校將會(huì )舉行激情校園炫我風(fēng)采第五屆集體舞蹈大賽，屆時(shí)各系將會(huì )統一服裝，我們會(huì )在服裝問(wèn)題上與各舞蹈團隊領(lǐng)導聯(lián)系，還可以贊助演出獎品。
3、我們會(huì )通過(guò)博客、QQ等交流平臺，在上面分享自己的網(wǎng)購經(jīng)歷與經(jīng)驗，引導購物菜鳥(niǎo)在網(wǎng)上購物，從而把凡客誠品在大學(xué)生中推廣。
一、市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬﹥�(yōu)勢
經(jīng)過(guò)近幾年來(lái)對校園市場(chǎng)的開(kāi)拓，郵政取得的社會(huì )效應顯著(zhù)，樹(shù)立了較好的品牌形象，鞏固了與院校合作的基礎，培育了一定的用郵消費群體。使用郵政業(yè)務(wù)產(chǎn)品，逐步成為幫助校方、學(xué)生解決困難的有效方式。同時(shí)，郵政營(yíng)銷(xiāo)隊伍得到鍛煉，營(yíng)銷(xiāo)能力有了顯著(zhù)提高。
�。ǘC會(huì )
截至20xx年底，全省共有各級各類(lèi)學(xué)校25842所，在校生1038萬(wàn)人。其中：幼兒園9431所，在園幼兒145萬(wàn)人；義務(wù)教育小學(xué)11633所，在校生434萬(wàn)人；普通初中學(xué)校2116所，在校生200萬(wàn)人；普通高中及中等職業(yè)學(xué)校1001所，在校生152萬(wàn)人；高等教育，普通高等學(xué)校、獨立學(xué)院和成人高等學(xué)校96所，在學(xué)人數總規模102萬(wàn)人。教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為校園市場(chǎng)的持續繁榮奠定了基礎。
各類(lèi)學(xué)校為加快發(fā)展，做大規模，急需尋找有效的形式和方法來(lái)提高其競爭能力。校園人數眾多，目標群體集中，消費需求旺盛、跟隨性強，使營(yíng)銷(xiāo)更具有針對性。
�。ㄈ┝觿�
郵政在校園市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)、支撐服務(wù)方面缺乏連續性、系統性，營(yíng)銷(xiāo)模式相對單一，靈活性不足；郵政產(chǎn)品、宣傳、活動(dòng)、優(yōu)惠等尚未對校園群體構成深刻印象。
�。ㄋ模┩{
各類(lèi)商家對校園市場(chǎng)滲透的力度不斷加大，服務(wù)產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭不斷加��；市場(chǎng)進(jìn)入壁壘較高，部分促銷(xiāo)、推銷(xiāo)活動(dòng)不允許在校園
內舉行；學(xué)生是一個(gè)無(wú)經(jīng)濟來(lái)源的群體，其消費能力相對較弱。
綜上分析，校園市場(chǎng)具有客戶(hù)群體大、剛性需求旺、營(yíng)銷(xiāo)效率高、從眾消費心理強等特點(diǎn)；而郵政擁有豐富的郵政產(chǎn)品體系、遍及城鄉的網(wǎng)絡(luò )資源、眾多的客戶(hù)資源、廣泛的社會(huì )關(guān)系等優(yōu)勢，通過(guò)加強專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng)、創(chuàng )新產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)模式，做好營(yíng)銷(xiāo)策劃，充分整合產(chǎn)品資源、社會(huì )資源、企業(yè)資源，能夠大力拓展郵政校園市場(chǎng)，促進(jìn)郵政多項業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
二、營(yíng)銷(xiāo)思路
以客戶(hù)需求為導向，以郵教合作為依托，以創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)為重點(diǎn)，加強專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，強化企業(yè)內外資源整合，豐富營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，組合郵政產(chǎn)品，聚合營(yíng)銷(xiāo)力量，強化項目經(jīng)營(yíng)，加大校園市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的廣度、深度、力度，提高郵政在校園市場(chǎng)的占有率和影響力。
三、目標市場(chǎng)
1.大中專(zhuān)院校市場(chǎng)；
2.中小學(xué)校市場(chǎng)；
3.幼兒園市場(chǎng)。
四、營(yíng)銷(xiāo)目標
20xx年，全省力爭實(shí)現校園市場(chǎng)函件收入5000萬(wàn)元，集郵收入200萬(wàn)元，校園報刊補續訂流轉額3500萬(wàn)元;大中專(zhuān)院校布放新型報刊亭16個(gè)；校園包裹市場(chǎng)占有率90%，在大中專(zhuān)院校建設便民服務(wù)站；代理金融代收付業(yè)務(wù)資金5億元，沉淀額市場(chǎng)占有率達15%；教育儲蓄1億元，基金定投1000萬(wàn)元，期交保險1000萬(wàn)元；綠卡開(kāi)辦率80%，個(gè)人網(wǎng)銀注冊率達60%。
五、營(yíng)銷(xiāo)策略
根據校園市場(chǎng)的特點(diǎn)，按大中專(zhuān)院校、中小學(xué)校、幼兒園三大市
場(chǎng)對“開(kāi)學(xué)季、學(xué)中季、畢業(yè)季、慶典季、節日季”等五個(gè)重要時(shí)段做好重點(diǎn)項目開(kāi)發(fā)及營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，具體舉措如下：
�。ㄒ唬┐笾袑�(zhuān)院校市場(chǎng)
1.“招生信函，圓夢(mèng)理想”
�。�1）營(yíng)銷(xiāo)時(shí)點(diǎn)：6月20日至9月30日
�。�2）產(chǎn)品定義：招生數據庫商函是專(zhuān)為教育類(lèi)機構招生宣傳所用的一項新型商業(yè)信函業(yè)務(wù)，以郵件為傳播載體，將各類(lèi)教育機構概況、師資力量、就業(yè)前景等相關(guān)招生信息傳遞給目標生源。
�。�3）產(chǎn)品形式：套封式商函。
�。�4）產(chǎn)品規格：統一7號、9號標準信封
�。�5）目標市場(chǎng)：
�、僦攸c(diǎn)高等院校。這類(lèi)高等學(xué)校比較注重對學(xué)校的實(shí)力和知名度的宣傳介紹，通常采用寄遞學(xué)校招生簡(jiǎn)章等形式向重點(diǎn)高中畢業(yè)生、校長(cháng)、畢業(yè)班班主任、教師進(jìn)行宣傳。
�、诙�(lèi)院校。以職業(yè)技術(shù)學(xué)院和普通本科院校獨立學(xué)院為主，目標主要為普通高中的學(xué)生，招生信函寄遞對象為普通高中畢業(yè)生、高中校長(cháng)、教師等。四是職業(yè)培訓和資質(zhì)培訓等。大專(zhuān)院校內的各種培訓實(shí)體及社會(huì )資質(zhì)考試培訓對招生的需求很大。這類(lèi)商函發(fā)寄對象主要為在校大學(xué)生等。
�。�5）營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度安排
?啟動(dòng)階段：6月20日-9月1日，主要做好各大高校投放渠道聯(lián)系，設計素材搜集。
�、谡猩淘O計階段：6月20日-8月20日，根據目標客戶(hù)按行業(yè)劃分，兩人一小組上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)。
�、塾∷⒅谱麟A段：7月10日-8月20日
�、芡哆f階段：7月30日-9月30日
�。�6）營(yíng)銷(xiāo)組織
?在市函件局商函項目經(jīng)理，針對目標學(xué)校和市場(chǎng)情況，進(jìn)行項目策劃、業(yè)務(wù)培訓和計劃分解等，具體協(xié)調省市縣工作、解決市縣客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)難點(diǎn)、協(xié)調郵政內部服務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)的推進(jìn)和數據的上報工作。
�、谡猩毯椖坎扇】蛻�(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)制，市局采取綜合、專(zhuān)職和專(zhuān)業(yè)客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)，縣局采取綜合客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)，確�！耙灰粚�，明確學(xué)校相關(guān)責任人。
2.《新生入學(xué)指南》手冊
�。�1）營(yíng)銷(xiāo)時(shí)點(diǎn)：7月20日至9月5日
�。�2）產(chǎn)品定義：刊登衣、食、住、行、玩、通訊、電子數碼產(chǎn)品、圖書(shū)等信息，免費發(fā)放給本地大中專(zhuān)院校的新生。
�。�3）目標市場(chǎng)：新生入學(xué)前后是學(xué)生集中消費期，郵政商函可以為各行業(yè)客戶(hù)提供準確的入學(xué)新生名址信息和業(yè)務(wù)宣傳平臺。
�、倌繕丝蛻�(hù)：通信行業(yè)、金融行業(yè)、旅行社、保險公司、酒店餐飲、醫院、學(xué)習用品、票務(wù)信息、日常用品、體育運動(dòng)服裝等。
�、谀繕耸鼙姡捍笾袑�(zhuān)院校新生。
�。�4）產(chǎn)品內容
�、倏蛻�(hù)的宣傳廣告及產(chǎn)品的促銷(xiāo)打折信息、優(yōu)惠券等；
�、诋數氐慕煌ň�(xiàn)路圖、生活旅游指南、名俗、學(xué)習、書(shū)店等公益信息方面的生活常識，增強了手冊的可讀性，有效提升了郵政的知名度和名譽(yù)度。
�。�5）產(chǎn)品形式：本冊式
�。�6）產(chǎn)品規格及價(jià)格：大度16開(kāi)或大32開(kāi)，封面250g覆亮膜，內頁(yè)105g紙全彩頁(yè)印刷膠裝。（各市局可根據實(shí)際情況自行確定）
�。�7）發(fā)布范圍：各類(lèi)學(xué)校新生及新生父母。
�。�8）發(fā)行方式
�、匐S高考錄取通知書(shū)一同寄遞到考生手中。
�、谟舌]政名址部門(mén)提供應屆高考畢業(yè)生名址信息，或各市局與當地學(xué)校合作，由學(xué)校提供應屆高考畢業(yè)生名址信息，通過(guò)名址信息寄遞到考生手中。
�、弁ㄟ^(guò)各大中專(zhuān)院校統一派發(fā)。
�。�9）營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度安排
�、賳�(dòng)階段：7月20日-8月1日，主要做好各大高校投放渠道聯(lián)系，設計素材搜集。
�、谡猩淘O計階段：8月10日-8月20日，根據目標客戶(hù)按行業(yè)劃分，兩人一小組上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)。
�、塾∷⒅谱麟A段：8月10日-8月25日
�、芡哆f階段：8月25日-9月5日。
3.高等院校報刊圖書(shū)
�。�1）營(yíng)銷(xiāo)時(shí)點(diǎn)：寄送高考錄取通知書(shū)期間和9-10月份新學(xué)期收訂期。
�。�2）營(yíng)銷(xiāo)目標：碼洋凈增4000萬(wàn)元。
�。�3）產(chǎn)品策略：《大學(xué)新生》、《微創(chuàng )業(yè)三十六計》圖書(shū)和暢銷(xiāo)報刊。
�。�4）價(jià)格策略
�、購V省發(fā)行局向報刊社爭取高費率，提高郵政支付代辦費率標準；
�、趯⒉糠掷麧欁尪煽蛻�(hù)，原則上把35%的發(fā)行費率留給基層。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃 15
一、宏觀(guān)市場(chǎng)分析
(一)整體市場(chǎng)分析
美寶蓮自95年進(jìn)入中國市場(chǎng)以來(lái)，銷(xiāo)售拉動(dòng)廣告鋪天蓋地，朔就了其強大的品牌優(yōu)勢，相對低廉的產(chǎn)品價(jià)格，眾多的零售網(wǎng)點(diǎn)，月月出彩的終端活動(dòng)，這些促進(jìn)銷(xiāo)售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國內彩妝產(chǎn)品市場(chǎng)整體份額占有率達20%強，在很多二級城市，美寶蓮的市場(chǎng)份額占有率達到60%以上，而專(zhuān)柜銷(xiāo)量更是占到了美寶蓮整體銷(xiāo)量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展，有9年的國內銷(xiāo)售經(jīng)驗，有大眾化的產(chǎn)品定位，盤(pán)踞著(zhù)各地大中型商場(chǎng)超市的專(zhuān)柜，支撐著(zhù)化妝品店的形象。美寶蓮很強大，強大的比我們還熟悉國內消費者的需求，強大到可以成為市場(chǎng)走向的風(fēng)向標。
(二)高�；瘖y品消費市場(chǎng)分析
大學(xué)生化妝品調查背景和意義繼電腦、MP3、手機等IT通信產(chǎn)品等消費熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇，就業(yè)壓力增強的環(huán)境下，使用化妝品的現實(shí)意義已經(jīng)從美容、禮儀的角度，擴展到個(gè)人素養，就業(yè)競爭力等方面。大學(xué)生的化妝品消費不僅形成了一個(gè)規�？捎^(guān)的細分市場(chǎng)，甚至對整體市場(chǎng)也發(fā)生著(zhù)影響。大學(xué)生們青春時(shí)尚，接受過(guò)良好的教育，社會(huì )關(guān)注程度高，如果通過(guò)大學(xué)生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流，無(wú)疑將獲得巨大的市場(chǎng)效果。因此，大學(xué)生消費者不僅具有現實(shí)的市場(chǎng)價(jià)值，對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重視的合作對象。
(三)高校彩妝卷調查結果分析：
1、市場(chǎng)容量
市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的.市場(chǎng)份額的乘積。市場(chǎng)容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量，在不使用彩妝產(chǎn)品的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類(lèi)群體的個(gè)體數量相當可觀(guān)，占到全體的48.5%，通過(guò)問(wèn)卷的數據反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：認為平淡也是一種美，不必要刻意修飾。(有55.6%的潛在消費者選擇此項);平時(shí)太忙，沒(méi)時(shí)間化妝’和不會(huì )化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒(méi)有認為在這方面花錢(qián)不值得’，選這項的人僅僅占3%左右，這說(shuō)明不使用彩妝或許是一種很無(wú)奈的選擇，內心的潛意識還是向往，畢竟愛(ài)美是女人的天性。
2、品牌認知
在彩妝品牌認知度上，大家的認知還是較為廣泛的。但在實(shí)際購買(mǎi)行為中，消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮，歐萊雅，DHC但從數據上我們不難看到我們大學(xué)生的消費群體是擁有巨大潛力的消費者。在會(huì )選擇什么價(jià)位的化妝品上，學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位。
美寶蓮作為國內彩妝市場(chǎng)的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，所以一提到你所認知的化妝品牌很多人都首先寫(xiě)到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心，但是提到要購買(mǎi)的化妝品牌時(shí)，絕大部分的學(xué)生并沒(méi)有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺(jué)得大學(xué)校園是化妝品市場(chǎng)消費的潛力群體，如果哪個(gè)化妝品牌能開(kāi)拓這個(gè)消費市場(chǎng)的話(huà)是個(gè)不錯的idea。
二、美寶蓮彩妝產(chǎn)品SWOT分析
優(yōu)勢(strengrth)：
1、美寶蓮的彩妝產(chǎn)品已經(jīng)全面采用全成分標識，這在國內品牌中還比較少見(jiàn)產(chǎn)品定位清晰：彩妝品牌——定位為18-30歲使用彩妝的女性。
2、美寶蓮一貫堅持純天然、健康的理念，無(wú)論從店鋪裝修還是產(chǎn)品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料。3以高品質(zhì)，合理價(jià)位，簡(jiǎn)潔設計和豐富多彩的顏色為基本概念，充分展現個(gè)性感覺(jué)，引領(lǐng)時(shí)尚潮流，符合大學(xué)生的消費觀(guān)點(diǎn)。
劣勢(weakness)：
1、銷(xiāo)售經(jīng)驗相比其他公司人員有劣勢。
2、市場(chǎng)份額及情感份額不夠。
3、消費者對于彩妝的質(zhì)量要求更甚于護膚品，所以對彩妝的選購多集中于知名品牌4美寶蓮主要是選擇專(zhuān)柜渠道，銷(xiāo)售點(diǎn)較少。
機會(huì )(opportunity)：
1、該產(chǎn)品采用全新的消費理念和更注意大學(xué)生的心理訴求，容易被消費者接受;
2、中國化妝品市場(chǎng)平均年增長(cháng)幅度保持在13%-15%之間，而彩妝市廠(chǎng)有50%的增長(cháng)率;
3、大學(xué)生的消費意識比前輩更加前衛而且大膽，這是彩妝市廠(chǎng)蓬勃發(fā)展的消費能力基礎;
挑戰(threaten)：
1、彩妝在大學(xué)生心中沒(méi)有形成清晰的概念，新產(chǎn)品推出來(lái)占有空間相對較少且市場(chǎng)培育培育期較長(cháng)
2、美容類(lèi)產(chǎn)品屬廣告性產(chǎn)品，行銷(xiāo)資源投入較大。彩妝市廠(chǎng)“洋土”品牌競爭激烈。
三、營(yíng)銷(xiāo)策劃目的
本次策劃的目的是讓更多的大學(xué)生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭在校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中在校園內打響產(chǎn)品。
四、營(yíng)銷(xiāo)策劃戰略
目標市場(chǎng)：國內各高校
銷(xiāo)售渠道與策略：
(1)美寶蓮進(jìn)入大學(xué)校園選擇的最佳銷(xiāo)售渠道是校園超市和連鎖便利店，以及結合商超、小終端、美容專(zhuān)業(yè)線(xiàn)幾種渠道之優(yōu)勢所在。
(2)采用廣告開(kāi)道，促銷(xiāo)活動(dòng)策略，自我銷(xiāo)售策略，網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售策略
品牌定位：中低檔，定位于大眾品牌，通過(guò)各種超市渠道加大其在校園的滲透力度，讓每一個(gè)大學(xué)生在任何一個(gè)地方都能買(mǎi)到它的產(chǎn)品
廣告策略：采用最新廣告策劃方案，增加美寶蓮的知名度，廣告采用亞洲明星代言，強調美寶蓮的適用對象，在大學(xué)校園多做促銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)行彩妝知識宣傳，突出美寶蓮彩妝的優(yōu)點(diǎn)和特色，讓美寶蓮大眾化而非大路化。
專(zhuān)柜陳列策略：以試用裝陳列為主體，專(zhuān)柜要簡(jiǎn)潔而不簡(jiǎn)單，品牌形象突出，并采用專(zhuān)柜銷(xiāo)售和廣告影響相互促進(jìn)的銷(xiāo)售策略。
媒體策略：在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體，專(zhuān)柜及活動(dòng)現場(chǎng)播放化妝科普宣傳片為輔助。并結合實(shí)用的化妝演示推廣。
促銷(xiāo)活動(dòng)策略：以根據季節變換推廣妝容為主要活動(dòng)引導，以?shī)y容產(chǎn)品禮包作為主要促銷(xiāo)形式，派發(fā)傳單，以抽獎活動(dòng)氣氛強烈。
網(wǎng)上銷(xiāo)售策略：充分利用各類(lèi)化妝品網(wǎng)站，加深與網(wǎng)上消費者的互動(dòng);借助大學(xué)生校園網(wǎng)以及人人網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò )平臺網(wǎng)絡(luò )作為有力宣傳的途徑。利用網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)管理回報消費者，鼓勵忠誠度。
價(jià)格定位：美寶蓮定位于大眾消費產(chǎn)品，美寶蓮面向學(xué)生的市場(chǎng)價(jià)格根據成本原理以及大學(xué)生的消費能力，將其彩妝價(jià)格基本定位于30——60元。這樣大大刺激了價(jià)格敏感但又追求時(shí)尚的大學(xué)生消費者。
五、售后客服服務(wù)
(一)建立一支高素質(zhì)的售后服務(wù)隊伍
(二)設置專(zhuān)人負責處理顧客投訴事件
(三)創(chuàng )造與顧客多種溝通、接觸的渠道建立專(zhuān)業(yè)的服務(wù)中心，成立類(lèi)似“俱樂(lè )部”或“沙龍”等形式的機構2建立多條800免費電話(huà)咨詢(xún)熱線(xiàn)，及時(shí)地回答顧客提出的各種疑問(wèn)
(四)主動(dòng)聯(lián)系顧客，和顧客建成伙伴關(guān)系,通過(guò)以下方式與顧客建立一種長(cháng)期關(guān)系，建立顧客資料庫
【市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃】相關(guān)文章：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案07-19
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃10-08
策劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案04-11
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案03-20
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公司策劃方案04-24
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案06-20
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)秀策劃方案07-19
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案范文07-19