【推薦】策劃方案五篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展,通常會(huì )被要求事先制定方案,方案是闡明具體行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。方案要怎么制定呢?以下是小編整理的策劃方案5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
策劃方案 篇1
一、指導思想
今年是建國XX周年,少先隊建隊XX周年。XX年來(lái),中國從弱到強的巨大變化。特別是改革開(kāi)放XX年,中國的變化更是天翻地覆。今年的“六一”國際兒童節非同往年。通過(guò)慶“六一”活動(dòng)這個(gè)契機。讓少先隊員了解身邊的變化程度。從而激發(fā)少先隊員熱愛(ài)家鄉,熱愛(ài)祖國的熱情,激發(fā)少先隊員努力學(xué)習和實(shí)踐,為家鄉、祖國發(fā)展而奮斗的情感。
二、活動(dòng)方式
將隊員分成五個(gè)小組,分別親臨社會(huì )、鄉村進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐調查,進(jìn)行今昔對比,使隊員們親身感受到祖國變化,感受生活的幸福。
1、訪(fǎng)一訪(fǎng)。訪(fǎng)問(wèn)家鄉親屬老人,讓他們親口說(shuō)一說(shuō)今昔生活的不同,社會(huì )地位的不同,受教育的程度不同等。
2、憶一憶。親訪(fǎng)家鄉的老紅軍,老軍人、老干部,讓他們回憶一下革命年代的艱辛,奪取政權的斗爭經(jīng)歷,及戰爭年代與血奮戰,拋頭顱灑熱血的戰斗歷程。
3、看一看?匆豢醇亦l的山山水水,看一看人們的衣、食、注行,從而體會(huì )今天家鄉變化及幸福生活。
4、通過(guò)以上訪(fǎng)一訪(fǎng)、憶一憶、看一看、寫(xiě)出調查資料(包括采訪(fǎng)記錄、調查報告、攝像、繪畫(huà)等)。
三、活動(dòng)形式
以藝術(shù)展示的形式進(jìn)行活動(dòng)。
1、唱一唱。傳唱贊美家鄉,歌頌祖國的經(jīng)典歌曲和自編自演的歌舞等。
2、說(shuō)一說(shuō)。利用相聲、小品、快板等形式說(shuō)一說(shuō)家鄉的民情風(fēng)俗的變化,和祖國人們精神文化提升。
3、講一講。利用講故事、詩(shī)朗誦的形式講一講家鄉、祖國的今昔不同。
4、畫(huà)一畫(huà)。把看到的家鄉美景、利用繪畫(huà)、攝像的形式展現
給全體隊員們。
5、寫(xiě)一寫(xiě)。把描繪家鄉往日貧窮、今日富強的民間彥語(yǔ)、格言對聯(lián)等以硬筆、軟筆書(shū)法的形式加以展示。
四、活動(dòng)程序
中隊長(cháng):各小隊整理隊形,報告人數。
各小隊報數。
中隊長(cháng):全體立正(向中隊輔導員老師報告)報告輔導員老師,十二中隊共有隊員50人,全部出席,“歌唱祖國,慶六一”的中隊活動(dòng)準備就緒,歡迎輔導員老師參加我們的隊活動(dòng)。
輔導員:接受你的報告,很高興參加你們的隊活動(dòng),并預祝你們的活動(dòng)圓滿(mǎn)成功。
主持人男:進(jìn)行隊會(huì )第一項,出旗(敬禮。 禮畢)。
主持人女:進(jìn)行隊會(huì )第二項,唱隊歌。
主持人男:進(jìn)行隊會(huì )第三項,請中隊長(cháng)講話(huà)。
主持人女:進(jìn)行隊會(huì )第四項,第十二中隊“歌唱祖國,慶六一”的隊活動(dòng)現在開(kāi)始。
文藝演出節目單
。1)大合唱:《歌唱祖國》;
。2)詩(shī)朗誦:《家鄉新貌》;
。3)舞蹈:《春天的故事》;
。4)相聲:《昨天、今天、明天》;
。5)獨唱:《我們的祖國是花園》;
。6)快板《朗誦古詩(shī)文、鑄我中華魂》;
。7)小合唱:《在希望的田野上》;
主持人女:進(jìn)行隊會(huì )第五項,請輔導員老師講話(huà)(略)。
主持人男:進(jìn)行隊會(huì )第六項:呼號。
主持人女:準備著(zhù),為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗。
全體同學(xué):時(shí)刻準備著(zhù)。
主持人男:進(jìn)行隊會(huì )第七項:退旗、敬禮(禮畢)。
主持人女:進(jìn)行隊會(huì )第八項,“歌唱祖國,慶六一”主題隊會(huì )到此結束。
策劃方案 篇2
一、前言
自我購物中心開(kāi)業(yè)以來(lái),家紡區是整個(gè)購物中心營(yíng)業(yè)最差的版塊,急需通過(guò)一定的活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)人氣,促進(jìn)銷(xiāo)售。
6月19日,是一年一度的父親節,這一西方節日在中國越來(lái)越受到重視,在父親節感恩父親也成了常態(tài),我司應抓住這一有利時(shí)機,整合內外資源,制造機會(huì ),帶動(dòng)家紡區的銷(xiāo)售。
二、活動(dòng)目的:
借6月19日父親節活動(dòng)宣傳,提升購物中心企業(yè)形象。利用父親節制造機會(huì ),以團購的形式帶動(dòng)家紡區的銷(xiāo)售,同時(shí)通過(guò)活動(dòng)聚集人氣,提升購物中心周邊商業(yè)氛圍,從而為購物中心的常態(tài)、穩定、持續發(fā)展打下基礎
三、活動(dòng)時(shí)間:6月17日-19日
四、活動(dòng)主題:樂(lè )享團購,超低折扣父親節最好的禮物:給爸爸的夏涼被!
五、活動(dòng)內容:購物中心父親節團購活動(dòng)方案,由世紀金源購物中心c棟3層家紡區商戶(hù)提供家紡超低折扣(建議折扣價(jià)3折起)進(jìn)行團購,作為父親節送過(guò)爸爸的禮物。凡6月17日-19日13:00-21:30到我購物中心c棟3層家紡區消費的用戶(hù)或從6月13日-6月19日通過(guò)熱購電話(huà)訂購并于24日前來(lái)購買(mǎi)的用戶(hù),均可享受我司團購價(jià)格六、活動(dòng)流程由我司免費為參與打折活動(dòng)的商戶(hù)設計統一的折扣活動(dòng)pop(制作費由商戶(hù)出),pop采用統一的黑色三腳架支撐放置于各商戶(hù)店內,根據自家折扣信息進(jìn)行活動(dòng)宣傳。同時(shí),從6月13日-6月19日我司開(kāi)通團購熱線(xiàn)0851-5772888,凡在此期間通過(guò)團購熱線(xiàn)訂購的用戶(hù),留下自己的姓名和聯(lián)系方式,在6月24日前到我購物中心c棟3層家紡區消費均可享受團購價(jià)。
注:此次活動(dòng)由三層主管與商戶(hù)進(jìn)行協(xié)商,參與率必須達100%,如有商戶(hù)不參與活動(dòng),該活動(dòng)自行取消,同時(shí),不參與的商戶(hù)將取消其永久參與活動(dòng)的資格,望各商戶(hù)給予大力支持。為確保本次活動(dòng)能夠如期舉行,請各商戶(hù)接此通知后在6月10號前給予我司確認并回復。
策劃方案 篇3
活動(dòng)目標:
1、通過(guò)觀(guān)察、分析、討論、感知交通規則的重要,掌握交通規則兒歌。
2、認識幾種常見(jiàn)的交通標志,知道在馬路上要遵守交通規則,建立正確的交通安全意識。
活動(dòng)準備:
1、錄像帶,大幅圖片1張,小圖片三張。
2、六個(gè)交通標志。
3、紅綠圓形各一個(gè),室外場(chǎng)地上用粉筆畫(huà)好斑馬線(xiàn)。
活動(dòng)過(guò)程:
一、老師出示“人行橫道”標志,提問(wèn):
1、你見(jiàn)過(guò)這個(gè)標志嗎?你在哪里見(jiàn)過(guò)?
2、這是什么標志?它有什么作用?
3、當你看見(jiàn)這個(gè)標志時(shí),你應該怎么做?
二、分組活動(dòng)
請幼兒看六種交通標志圖片,互相說(shuō)說(shuō)分別表示什么意思。
如果見(jiàn)過(guò)這些交通標志,想一想是在什么地方見(jiàn)到的。
三、了解標志
1、如果違反了交通規則會(huì )發(fā)生什么危險?
2、馬路上來(lái)來(lái)往往的車(chē)輛真多,很容易發(fā)生危險,那么誰(shuí)在維持交通秩序?除了交通警察,還有誰(shuí)在協(xié)助管理?
3、馬路上有許多標志提醒行人、駕駛員遵守交通規則,你還知道哪些標志嗎?
4、小結:交通標志提醒行人和駕駛員安全行駛,安全過(guò)馬路,遵守交通規則。
四、欣賞兒歌:《馬路上》
五、游戲:看誰(shuí)又快又對
1、教師任意說(shuō)出圖上交通標志的名稱(chēng),讓幼兒迅速指出對應的標志。
2、教師出示大的交通標志,請幼兒說(shuō)出交通標志的名稱(chēng)。
六、游戲:快樂(lè )的小司機
附:馬路上(兒歌)
大大的馬路寬又平,
車(chē)來(lái)人往忙不停。
紅燈亮了車(chē)輛停,
綠燈亮了趕快行。
要過(guò)馬路怎么辦?
斑馬線(xiàn)上快步行。
不翻欄桿不玩耍,
交通規則要記清。
課件
策劃方案 篇4
一、活動(dòng)目的:
今年五月十七日是第xx個(gè)全國助殘日,主題是關(guān)注孤獨癥兒童,走向美好未來(lái)。通過(guò)開(kāi)展第二十五個(gè)助殘日活動(dòng)大力宣傳特教,讓社會(huì )各界人士了解特殊教育學(xué)校辦學(xué)情況,關(guān)注特殊兒童的學(xué)習和生活,讓更多的愛(ài)心人士為學(xué)校的發(fā)展出謀獻策,幫助殘疾學(xué)生解決實(shí)際困難,努力創(chuàng )造一個(gè)全社會(huì )都來(lái)支持特殊教育、關(guān)心殘障兒童的良好氛圍,為實(shí)現美好中國夢(mèng)、爭創(chuàng )全國文明城市,打造幸福武平、創(chuàng )造殘障孩子美好未來(lái)作出積極貢獻。
二、活動(dòng)要求:
我校將從自身實(shí)際出發(fā),充分發(fā)揮師生素質(zhì)與特長(cháng),認真舉辦好這場(chǎng)活動(dòng);顒(dòng)要突出展現殘障學(xué)生自強不息的精神風(fēng)貌;突出展現教育教學(xué)的豐碩成果;突出展現學(xué)校特色品牌與教師敬業(yè)奉獻精神。
三、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月15日(星期五)
四、活動(dòng)地點(diǎn):
武平縣特殊教育學(xué)校
五、活動(dòng)形式:
領(lǐng)導慰問(wèn)、來(lái)賓參觀(guān)、座談交流、愛(ài)心捐款
六、活動(dòng)流程:
(一)、學(xué)生活動(dòng)流程:
1、8:108:20各班晨檢(檢查學(xué)生衣著(zhù)和個(gè)人衛生情況)。
2、8:259:05開(kāi)放課堂(或集中慰問(wèn)活動(dòng))。
集中慰問(wèn)程序:
主持: 林清風(fēng)。
、俪绦颍簩W(xué)校領(lǐng)導講話(huà)。
、诳h殘聯(lián)領(lǐng)導講話(huà)。
、劭h殘聯(lián)為學(xué)生發(fā)放慰問(wèn)品。
、軐W(xué)生代表講話(huà)。
(慰問(wèn)品發(fā)放協(xié)助教師:洪麗平鐘香梅劉麗平林清鳳 洪文蔚蔡秀珍何阿平)
(主席臺布置:聾四年級)。
3、9:059:35陽(yáng)光體育活動(dòng)展示。
4、9:4511:15各興趣小組學(xué)生才藝展示(律動(dòng)、家政、手工、感統)。
(二)、來(lái)賓活動(dòng)流程:
1、參觀(guān)展牌。
2、觀(guān)看師生陽(yáng)光體育活動(dòng)。
3、愛(ài)心捐款。
4、座談交流、觀(guān)看文藝節目表演、宣傳片。
5、到各興趣小組觀(guān)看、指導活動(dòng)、與學(xué)生交流、參加學(xué)生活動(dòng)。
七、活動(dòng)準備
1、宣傳欄(內容:關(guān)注孤獨癥兒童,走向美好未來(lái)今年5月17日是第25次全國助殘日)。
2、廣播音樂(lè ):《陽(yáng)光體育活動(dòng)音樂(lè )》《愛(ài)的奉獻》《愛(ài)在天地間》《因為你因為我》《》。
3、展示牌制作:學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)展板、學(xué)生手工作繪畫(huà)展板、主題宣傳展板
4、邀請書(shū)、倡議書(shū)、感謝信。
5、學(xué)生30分鐘陽(yáng)光體育活動(dòng)。
八、活動(dòng)注意事項
1、全體教師在助殘日當天要在8:00前到校,下午活動(dòng)結束后下班。
2、全體學(xué)生必須統一穿校服和運動(dòng)鞋并佩戴好紅領(lǐng)巾。
3、全體教師要熱情接待愛(ài)心捐贈人員、來(lái)賓。
九、具體工作安排(見(jiàn)下頁(yè))
(一)活動(dòng)領(lǐng)導小組成員
組 長(cháng):
副組長(cháng):劉
(二)邀請書(shū)、倡議書(shū)、感謝信
1、擬稿:劉
2、排版、打。
3、書(shū)寫(xiě)、封裝:
4、購買(mǎi)信封、郵寄:
(三)接待工作
1、貴賓接待:
2、校門(mén)路導(佩戴綬帶):(學(xué)生)
3、教學(xué)樓一樓路導:當天值日教師(有課安排代課)
4、接受愛(ài)心捐贈、回送感謝信:王
5、多媒體接待:
(四)音樂(lè )調控
林曉燕(陽(yáng)光體育音樂(lè )、興趣活動(dòng)展示音樂(lè )、)
(五)展牌制作
1、手工繪畫(huà)展板制作:(顧問(wèn):林)
林曉燕蔡秀珍何阿平 邱永蘭劉琳麗
2、優(yōu)秀作業(yè)展板制作:(顧問(wèn):朱)
鐘香梅劉麗平林冬暉危衛連洪麗平
3、主題宣傳展板制作:(顧問(wèn):海)
(備注:1、排名最前的老師為組長(cháng),負責牽頭組織展板制作
2、活動(dòng)當天由各負責牽頭領(lǐng)導組織擺放,活動(dòng)結束后再負責收回)
(六)班級布置
負責:各班主任
1、黑板報:主題關(guān)注孤獨癥兒童,走向美好未來(lái)今年5月17日是第二十五個(gè)全國助殘日。(內容自找)
2、各宣傳欄內容要完整
3、衛生:教室角落、教室外
(七)拍攝:
2、照相:王日華(活動(dòng)結束后應負責編輯打印好所選照片)
3、攝像:彭雪峰
(注:負責的老師應提前準備、檢查好所需器械、提早充足電)
(八)下午活動(dòng):各中隊自行安排
1、監督:
2、籌備、準備工作:各班主任
2、協(xié)助:各科任教師
4、其他教師隨班安排:學(xué)前班:練素華 培二年級:熊
培三年級:林 英聾四年級:彭
培五年級:王日華 培九年級:何
(九)陽(yáng)光體育活動(dòng)
1、策劃:危衛連
2、分組活動(dòng):各位教師
(十)文明禮儀、衛生
1、校服、紅領(lǐng)巾佩戴落實(shí):各班主任
2、學(xué)生衛生、行為習慣監督:值日行政、值日教師
3、周四下午全校舉行大掃除,班主任指導,科任協(xié)助。放學(xué)后值日行政、值日教師、全體班主任全程參與檢查衛生情況。
(十一)安全保衛:
潘昌海學(xué)校保安
(十二)宣傳報道:
多媒體宣傳片、學(xué)生節目表演播放:
策劃方案 篇5
1.序言
之所以策劃本次活動(dòng),是為了在天貓商城活動(dòng)中分一杯羹的同時(shí),宣傳我們的品牌,挖掘潛在的客戶(hù)。
2.營(yíng)銷(xiāo)俯瞰
2.1.光棍節的由來(lái)
光棍節是一種流行于單身青年的娛樂(lè )性節日。光棍節發(fā)源于校園,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民傳播開(kāi)來(lái),逐漸發(fā)展出一種叫光棍節的文化。1月1日是小光棍節,中光棍節是1月11日和11月1日,因為11月11日有4個(gè)1,所以叫做大光棍節。而11月11日是大光棍節。國家統計局調查顯示為,目前男女出生人口比例將近120:100,全世界。據推算,到20xx年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。
光棍節的起源有多種說(shuō)法,廣為認可的一種是說(shuō)它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。
11月11日,光棍節,源于這一天日期里有四個(gè)阿拉伯數字1形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節是單身一族的一個(gè)另類(lèi)節日,這個(gè)日子便被定為光棍節(One'sDay)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一。
大光棍節是:11月11日,小光棍節是:1月1日,中光棍節是1月11日和11月1日。
2.2所面對的主要人群
a.與日劇增的龐大網(wǎng)民群體
b.樂(lè )于接受新興購物方式的年輕群體
c.追求更多實(shí)惠的居家群體
2.3購物節促銷(xiāo)實(shí)際成果
20__年11月11日零點(diǎn),人們開(kāi)始瘋狂了。剛開(kāi)始一小時(shí),淘寶商城交易額已達4.39億元,截至12日零點(diǎn)結束,淘寶商城支付寶交易額突破33.6億元,為20__年同日交易額的近4倍,淘寶網(wǎng)和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網(wǎng)民的購物狂歡日,據統計,G_G、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷(xiāo)售額破4000萬(wàn)元,杰克瓊斯超3000萬(wàn)元,B2C網(wǎng)站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過(guò)20__萬(wàn)元,另有38家過(guò)1000萬(wàn)元、75家過(guò)500萬(wàn)元。
同樣創(chuàng )造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個(gè)數據:3000萬(wàn)筆一天,1分鐘5.5萬(wàn)筆支付成功。無(wú)線(xiàn)支付超過(guò)171萬(wàn)筆。淘寶商城的手機版當天突破1億。當天不單單是淘寶平臺,還有是商家、賣(mài)家,支付寶體系也經(jīng)受住了考驗,這是第三個(gè)創(chuàng )新高的。
2.4宣傳傳播途徑
不僅在線(xiàn)上,更在線(xiàn)下做了大量推廣。有電視媒體、戶(hù)外媒體,從整體上營(yíng)造了一個(gè)絢爛節日氣氛。淘寶商城將一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)打造成為一個(gè)新聞事件,使信息落地,引發(fā)媒體的主動(dòng)報道,使成為了一個(gè)真正的節日。
3.產(chǎn)品市場(chǎng)定位分析
3.1選擇11月進(jìn)行淘寶商城促銷(xiāo)的實(shí)際因素
a.大多公司企業(yè)都是選擇在每月10日進(jìn)行工資的結算,在11日進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng),買(mǎi)家手中擁有更多可支配資金,提高買(mǎi)家的購買(mǎi)積極性和購買(mǎi)量。
b.每年11、12月為大多數賣(mài)家進(jìn)行尾貨處理,回籠資金,進(jìn)行會(huì )計核算以及整合規劃第二年公司企業(yè)銷(xiāo)售運作,因此對于達到或增加整體本年營(yíng)業(yè)額以及利益的實(shí)現,11月的銷(xiāo)售是一個(gè)較為重要的銷(xiāo)售時(shí)段。
c.隨著(zhù)電商這一行業(yè)的不斷壯大擴展,作為一直一家獨大的淘寶網(wǎng)也漸漸感受到來(lái)自諸如京東、騰訊等各個(gè)逐步發(fā)展起來(lái)的電商平臺,因此淘寶網(wǎng)需要通過(guò)塑造相對固定并能與其品牌相適應的'促銷(xiāo)活動(dòng),而通過(guò)近幾年對于光棍節購物促銷(xiāo)節的運作,讓淘寶網(wǎng)也加大了對淘寶商城購物節的重視。d.電商與線(xiàn)下實(shí)體商戶(hù)之間與日俱增的競爭,致使電商企業(yè)需要通過(guò)各種更為直接的降價(jià)或給與顧客實(shí)際利益的促銷(xiāo)活動(dòng)及營(yíng)銷(xiāo)方案,獲取更多的客戶(hù)群體以及更為龐大的營(yíng)業(yè)額。因此對于20__年進(jìn)行最為瘋狂的5折購物是穩定淘寶商城客戶(hù)源以及增加品牌效應的不二選擇。
3.2產(chǎn)品在市場(chǎng)上的優(yōu)劣勢
隨著(zhù)天氣的轉冷,消費者對家紡產(chǎn)品大量的需求,家紡市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)入旺季,此時(shí)正適逢、雙十二圣誕、元旦等一系列節,正是做促銷(xiāo)活動(dòng)的大好時(shí)機,提高這段時(shí)間的銷(xiāo)售額。___家紡是加拿大的一個(gè)品牌,進(jìn)入中國市場(chǎng)有一段時(shí)間了,得到了中國消費者的一定認可,___家紡天貓商城做到現在剛好有一年的時(shí)間,但是和同行業(yè)的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。___在中國紡織之鄉南通設有工廠(chǎng),依靠工廠(chǎng)設在紡織之鄉的優(yōu)勢,其在做品牌宣傳時(shí)還是相對較容易,能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產(chǎn)廠(chǎng)商進(jìn)貨,所以在價(jià)格上有了一定的優(yōu)勢,產(chǎn)品樣式及品種也可以得到及時(shí)的更新及補足。有正規的代理權,是___家紡在天貓商城指定的代理商。但是其做工和質(zhì)量相較于國內的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動(dòng)目的就是產(chǎn)品薄利多銷(xiāo),賺足人氣,贏(yíng)得消費者好的評價(jià),謀求在電子商務(wù)這個(gè)新市場(chǎng)的更長(cháng)遠發(fā)展。
4.目標設定
可能有人會(huì )問(wèn),這種大活動(dòng)如何來(lái)設定目標?這的確是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。要從從幾個(gè)因素來(lái)考慮的:去年的業(yè)績(jì)、淘寶商城今年的增長(cháng)比率、進(jìn)入商城的一二線(xiàn)品牌的增長(cháng)量、以及淘寶今天對的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過(guò)多次的討論,估算了一個(gè)區間值,6萬(wàn)至10萬(wàn),前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動(dòng)投入按6萬(wàn)來(lái)計算,商品規劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按10萬(wàn)來(lái)準備。由于當天是全場(chǎng)5折的活動(dòng),各項基礎準備資源再以_2要求來(lái)計算。
5.商品準備
兵馬未動(dòng),糧草先行,對于這場(chǎng)戰役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開(kāi)始,在8月下旬完成商品規劃及下單,同時(shí)敦促供應廠(chǎng)商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。我們將商品做了詳細的分類(lèi),按熱銷(xiāo)、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進(jìn)行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品,定義活動(dòng)當天的首頁(yè)陳列商品及替換商品,以保證當流量進(jìn)來(lái)時(shí),化的拉動(dòng)銷(xiāo)量。
6.系統準備
6.1物流
此次活動(dòng)淘寶商城非常強調用戶(hù)體驗,明確規定參與的商家必需保證在二天內發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發(fā)完全部的貨。去年我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據5萬(wàn)的發(fā)貨要求,預計將產(chǎn)生1200-1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線(xiàn),按每天可發(fā)500單來(lái)設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤(pán)點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉庫庫存。
6.2客服
我們現有客服12名,分為售前售后二個(gè)部門(mén),考慮到當天的咨詢(xún)的壓力,我們決定在活動(dòng)當天將所有售前轉為售后,售前服務(wù)通過(guò)自動(dòng)回復和自助購物來(lái)實(shí)現,售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話(huà)接聽(tīng)、投訴處理、催款,并統一對他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓,同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了10名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統開(kāi)發(fā)人員與淘寶開(kāi)放平臺進(jìn)行對接,對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進(jìn)行了復核,并根據淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。
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