酒店管理畢業(yè)自我鑒定(精選15篇)
自我鑒定是一個(gè)人對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現的自我總結,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,為此我們要做好總結,寫(xiě)好自我鑒定。我們該怎么去寫(xiě)自我鑒定呢?以下是小編為大家整理的酒店管理畢業(yè)自我鑒定,歡迎閱讀與收藏。
酒店管理畢業(yè)自我鑒定 1
本人是一名應屆畢業(yè)生,就讀于xx交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院,旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè)。
性格活潑開(kāi)朗、具有很好的親和力,善于與人溝通、而且愛(ài)好廣泛,愛(ài)好唱歌、喜歡不斷創(chuàng )新、追求新事物。努力積累文化知識,為實(shí)踐做最充分的準備。每一門(mén)課程我都認真對待。因為學(xué)的是旅游與酒店管理專(zhuān)業(yè),所以在管理方面提高的同時(shí)學(xué)習導游基礎知識和酒店銷(xiāo)售。
本人為人極富親和力,對酒店管理專(zhuān)業(yè)擁有濃厚的興趣,賦有創(chuàng )新意識,對待工作有熱情,協(xié)調組織力強。具備了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎知識,系統的掌握了餐飲連鎖管理,管理學(xué)等有關(guān)理論;熟悉工作常用禮儀;對酒店服務(wù)有一定的經(jīng)驗。具備較好的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等能力;組織能力和宣傳能力強,在校期間,工作和學(xué)習受到老師和領(lǐng)導的一致肯定。
在大學(xué)三年一直擔任班級的生活委員,多次組織過(guò)班級活動(dòng),平時(shí)認真細心、責任心強、敢于負責,穩重、誠信、熱情、充滿(mǎn)活力,具有較強的溝通和表達能力,團對協(xié)作精神強,勇于拼搏,吃苦耐勞,不怕困難。我的生活準則是:認認真真做人,踏踏實(shí)實(shí)工作。同時(shí)愿以抖擻執著(zhù)的精神、積極敬業(yè)的.態(tài)度投入工作。
因為從小獨立生活在人際交往方面有一定的認知。待人真誠,能吃苦耐勞,辦事嚴謹認真負責,創(chuàng )新能力突出,有較強的組織管理能力,有團隊精神及良好的人際關(guān)系,協(xié)作意識及適應能力很強,大學(xué)期間專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習使我有了扎實(shí)的理論基礎,課余時(shí)間參與的各項校外實(shí)踐活動(dòng)不僅讓我積累了豐富的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗,更重要的是培養了良好的社交能力及應變能力,使我具備了相當的工作能力,相信自己在工作中能做得更出色。
酒店管理畢業(yè)自我鑒定 2
大學(xué)x年美好的時(shí)光漸漸地走到了盡頭。暮然回首,x年學(xué)習生涯中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,此刻我感觸良多,好似有無(wú)盡的言語(yǔ)想要傾吐,以此來(lái)總結我的大學(xué)生活。
現階段,在同學(xué)們?yōu)檎夜ぷ鞫γβ德档臅r(shí)候,欲把自己作為一件簡(jiǎn)單的工具或者商品推銷(xiāo)給社會(huì )的時(shí)候,我卻并不急與此,我慶幸,我沉思,隨著(zhù)時(shí)光的`流失,大學(xué)這個(gè)埋沒(méi)無(wú)數人也成就無(wú)數人的大煉爐,最終除去的是我的一身稚氣,看著(zhù)鏡子里的我,我驚奇的發(fā)現,我比x年前更顯成熟,穩重和老練了。盡管如此,我還認為自己,仍不失當年的率真與豪情,我驕傲依然。
我不懊惱,我不后悔.。因為在這x年里,我把主要的時(shí)間和精力都用在了我的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習上,經(jīng)過(guò)x年的知識的積累與沉淀,我打下了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎,這不僅僅對書(shū)本上的酒店管理的知識的掌握,還包括我親身投入到酒店中的實(shí)踐性的活動(dòng)。尤其是這后者,給了我一個(gè)珍貴的機會(huì ),讓知識得以應用于實(shí)踐,讓實(shí)踐檢驗書(shū)中的真理,讓老師苦口婆心傳授給我的知識得到了質(zhì)的跨越。這一切,從每年的成績(jì)單就可以得到合理的詮釋。
社會(huì )進(jìn)步,思想自然也不該完全停滯。在學(xué)習之余,我會(huì )盡力參加有益的社會(huì )活動(dòng),學(xué)著(zhù)于人交際,學(xué)著(zhù)為人處事,學(xué)著(zhù)臨危不亂,更學(xué)著(zhù)腳踏實(shí)地,埋頭苦干的精神,這一切,都會(huì )是我一生中的財富,我堅信,這一切書(shū)本外獲得的知識將使我終身受用。如果再給我一個(gè)上大學(xué)的機會(huì ),我會(huì )更珍惜,讓她更精彩。因為我體會(huì )到了大學(xué)對人生的重要性,在我離開(kāi)學(xué)校后,我又將開(kāi)始自己的更精彩的征程!我要努力去拼搏,直到成功!
酒店管理畢業(yè)自我鑒定 3
大學(xué)四年美好的時(shí)光漸漸地走到了盡頭。暮然回首,四年學(xué)習生涯中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,此刻我感觸良多,好似有無(wú)盡的言語(yǔ)想要傾吐,以此來(lái)總結我的大學(xué)生活。
現階段,在同學(xué)們?yōu)檎夜ぷ鞫γβ德档臅r(shí)候,欲把自己作為一件簡(jiǎn)單的工具或者商品推銷(xiāo)給社會(huì )的時(shí)候,我卻并不急與此,我慶幸,我沉思,隨著(zhù)時(shí)光的流失,大學(xué)這個(gè)埋沒(méi)無(wú)數人也成就無(wú)數人的大煉爐,最終除去的是我的一身稚氣,看著(zhù)鏡子里的我,我驚奇的發(fā)現,我比四年前更顯成熟,穩重和老練了。盡管如此,我還認為自己仍懷有當年的率真與豪情,我驕傲依然。
我不會(huì )懊惱,我不會(huì )后悔。因為在這四年里,我把主要的`時(shí)間和精力都用在了我的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習上,“冰凍三尺非一日之寒”,經(jīng)過(guò)三年的知識的積累與沉淀,我打下了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎,這不僅僅對書(shū)本上的酒店管理的知識的掌握,還包括我親身投入到酒店中的實(shí)踐性的活動(dòng)。尤其是這后者,給了我一個(gè)珍貴的機會(huì ),讓知識得以應用于實(shí)踐,讓實(shí)踐來(lái)檢驗書(shū)中的真理,讓老師苦口婆心傳授給我的知識得到了質(zhì)的跨越。這一切,從每年的成績(jì)單就可以得到合理的詮釋。
社會(huì )進(jìn)步,思想自然也不該完全停滯。在學(xué)習之余,我會(huì )盡力參加有益的社會(huì )活動(dòng),學(xué)著(zhù)與人交際,學(xué)著(zhù)為人處事,學(xué)著(zhù)臨危不亂,更學(xué)著(zhù)腳踏實(shí)地,埋頭苦干。這一切,都會(huì )是我一生中的財富,我堅信,這一切書(shū)本外獲得的知識將使我終身受用。
如果再給我一個(gè)上大學(xué)的機會(huì ),我會(huì )更珍惜,讓她更精彩。因為我體會(huì )到了大學(xué)對人生的重要性,在我離開(kāi)學(xué)校后,我又將開(kāi)始自己的更精彩的征程!我要努力去拼搏,直到成功!
酒店管理畢業(yè)自我鑒定 4
我是一個(gè)性格開(kāi)朗,充滿(mǎn)自信的陽(yáng)光女孩。開(kāi)朗的性格使我充滿(mǎn)活力,善于與人交往;從容自信使我勇于挑戰自我去嘗試學(xué)習新的事物。在大學(xué)期間我不斷地完善自己,提高自身素質(zhì).在學(xué)好專(zhuān)業(yè)課和公共課的基礎上,我博覽群書(shū),為自己打下了堅實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎。我閱讀了大量課外書(shū)籍,不斷增加新知識,陶冶情操,開(kāi)拓視野。不僅如此,我經(jīng)常參加學(xué)校舉辦的英語(yǔ)角活動(dòng),鍛煉英語(yǔ)口語(yǔ)能力,也結交了許多外國朋友。
在校期間我積極參加學(xué)校組織的社團活動(dòng),鍛煉了一定的溝通組織能力。我曾任海南大學(xué)公共關(guān)系協(xié)會(huì )干事和海韻文學(xué)社組織部長(cháng)。由于特別擅長(cháng)文藝和體育,我曾任系文藝部長(cháng)、院文藝干事和校舞蹈協(xié)會(huì )拉丁舞教練,和系足球隊拉拉隊隊長(cháng),組織并參加了校內外舉辦的多場(chǎng)文藝演出活動(dòng),和體育比賽活動(dòng)。也是?诮鸷0读_頓大酒店和文華大酒店的婚宴慶典專(zhuān)屬舞蹈藝員.
在校期間我還積極參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),提高我的社會(huì )適應能力,擴展我的知識面。由于在海南大學(xué)公共關(guān)系協(xié)會(huì )受過(guò)禮儀培訓,我參加了多家公司開(kāi)業(yè)慶典的禮儀接待工作,做過(guò)汽車(chē)展銷(xiāo)模特。20xx年4月還參加了博鰲亞洲經(jīng)濟論壇首屆年會(huì )的接待工作,并獲得博鰲金海岸溫泉大酒店張總經(jīng)理親自頒發(fā)的.榮譽(yù)證書(shū)。
我性格開(kāi)朗、大方,有較強的溝通組織能力和實(shí)際動(dòng)手能力,善于人際交往。掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。
請給我一個(gè)機會(huì ),我將還您以?shī)Z目的光彩!
酒店管理畢業(yè)自我鑒定 5
四年的大學(xué)生活充實(shí)而緊張,我努力把自己培養成為一名社會(huì )所需要的人才。經(jīng)過(guò)老師的精心指導以及自己的奮力拼搏,我逐漸成為了一個(gè)能適應社會(huì )要求的新時(shí)代大學(xué)生,并為社會(huì )主義建設做貢獻人打下了堅實(shí)的基礎。
一、學(xué)習方面
樹(shù)立“堅持學(xué)習,學(xué)習是首位”的學(xué)習思想和“追求卓越、爭創(chuàng )一流”的學(xué)習理念,在刻苦學(xué)習中體會(huì )知識的奧妙。不滿(mǎn)足于現狀,不斷挑戰自己,順利通過(guò)英語(yǔ)四、六級考試,并在第二學(xué)期獲得校級一等獎學(xué)金。
二、社會(huì )實(shí)踐方面
本著(zhù)學(xué)以致用,實(shí)踐結合理論的思想,在20xx年暑假,我在x市大酒店實(shí)習,通過(guò)做服務(wù)生的工作使我更加深刻認識到,一定要投入到社會(huì )這所大學(xué)校自己才會(huì )真正地長(cháng)大。對世事的人情冷暖不再一味憤憤,而是多了一份接受與面對,用感恩的心來(lái)面對周?chē)氖澜,其?shí)生活很美好!回顧過(guò)去,自己仍然有不少缺點(diǎn),如創(chuàng )新能力還不夠強,有時(shí)候不懂得堅持,但我會(huì )盡可能地在以后的學(xué)習和生活中著(zhù)重提高這些方面的能力,爭取做到各方面都具有新素質(zhì)的人才。
三、誠實(shí)、熱情、性格堅毅
我認為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來(lái)要求自己的,答應別人的事一定按時(shí)完成,這給別人留下了深刻的印象。由于待人熱情誠懇,所以從小學(xué)到大學(xué)一直與同學(xué)和老師相處得很好,而且也很受周?chē)瑢W(xué)的歡迎,與許多同學(xué)建立起深厚的友誼。在學(xué)習知識的同時(shí),我更懂得了,考慮問(wèn)題應周到,這在我處理人際關(guān)系時(shí)充分展示了出來(lái)。我這個(gè)人有個(gè)特點(diǎn),就是不喜歡虎頭蛇尾,做事從來(lái)都是有始有終,就算再難的事也全力以赴,追求的結果,正因為如此,我把自己的意志視為主要因素,相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。一個(gè)人的`敵人不是別的什么人,而是他本身。
通過(guò)這四年的求學(xué)生涯使我懂得了很多,從那天真幼稚的我,經(jīng)過(guò)那人生的挫折和坎坷,到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個(gè)道理,人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個(gè)驛站。當然,成績(jì)已成為過(guò)去,未來(lái)屬于自己。人生的道路還很長(cháng)、很長(cháng),我希望能繼續努力,不斷提高和完善自己。
酒店管理畢業(yè)自我鑒定 6
四年的學(xué)生活充實(shí)而緊張,我努力把自己培養成為一名社會(huì )所需要的人才。經(jīng)過(guò)老師的精心指導以及自己的奮力拼搏,我逐漸成為了一個(gè)能適應社會(huì )要求的新時(shí)代學(xué)生,并為建設做貢獻人打下了堅實(shí)的基礎。
學(xué)習方面:
樹(shù)立“堅持學(xué)習,學(xué)習是首位”的學(xué)習思想和“追求卓越、爭創(chuàng )一流”的學(xué)習理念,在刻苦學(xué)習中體會(huì )知識的奧妙。不滿(mǎn)足于現狀,不斷挑戰自己,順利通過(guò)英語(yǔ)四、六級考試,并在第二學(xué)期獲得校級一等獎學(xué)金。
社會(huì )實(shí)踐方面:
本著(zhù)學(xué)以致用,實(shí)踐結合理論的思想,在暑假,我在某市酒店實(shí)習,通過(guò)做服務(wù)生的工作使我更加深刻認識到,一定要投入到社會(huì )這所學(xué)校自己才會(huì )真正地長(cháng):對世事的人情冷暖不再一味憤憤,而是多了一份接受與面對,用感恩的心來(lái)面對周?chē)氖澜,其?shí)生活很美好!回顧過(guò)去,自己仍然有不少缺點(diǎn),如創(chuàng )新能力還不夠強,有時(shí)候不懂得堅持,但我會(huì )盡可能地在以后的學(xué)習和生活中著(zhù)重提高這些方面的能力,爭取做到各方面都具有新素質(zhì)的人才。
我的優(yōu)點(diǎn)是誠實(shí)、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來(lái)要求自己的,答應別人的事一定按時(shí)完成,這給別人留下了深刻的'印象。
由于待人熱情誠懇,所以從小學(xué)到學(xué)一直與同學(xué)和老師相處得很好,而且也很受周?chē)瑢W(xué)的歡迎,與許多同學(xué)建立起深厚的友誼。在學(xué)習知識的同時(shí),我更懂得了,考慮問(wèn)題應周到,這在我處理人際關(guān)系時(shí)充分展示了出來(lái)。我這個(gè)人有個(gè)特點(diǎn),就是不喜歡虎頭蛇尾,做事從來(lái)都是有始有終,就算再難的事也全力以赴,追求最好的結果,正因為如此,我把自己的意志視為主要因素,相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。一個(gè)人最的敵人不是別的什么人,而是他本身。
通過(guò)這四年的求學(xué)生涯使我懂得了很多,從那天真幼稚的我,經(jīng)過(guò)那人生的挫折和坎坷,到現在成熟、穩重的我。使我明白了一個(gè)道理,人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個(gè)驛站。當然,成績(jì)已成為過(guò)去,未來(lái)屬于自己。人生的道路還很長(cháng)、很長(cháng),我希望能繼續努力,不斷提高和完善自己。
酒店管理畢業(yè)自我鑒定 7
四年時(shí)間如流水般劃過(guò),而如今即將面臨畢業(yè)。我抓住一切機會(huì )鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著(zhù)現代社會(huì )所需要的具有創(chuàng )新精神的復合型人才發(fā)展。在努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的同時(shí),我喜歡閱讀一些關(guān)于科學(xué)和社會(huì )實(shí)踐類(lèi)的書(shū)籍,想從書(shū)籍中不斷提高自己的科學(xué)文化知識,來(lái)提高自己的內涵修養,注重培養自身扎實(shí)的知識技能,訓練禮儀等能力,為以后做事打好基礎。無(wú)論是給個(gè)人還是酒店都會(huì )創(chuàng )造應有的價(jià)值,我不僅要靠自己所學(xué)的東西去干一番事業(yè),而且還要腳踏實(shí)地的從每個(gè)細節做起,要用勤勞的雙手成就我明日的夢(mèng)想。
在校期間,我認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,并多次獲得獎學(xué)金。在學(xué)校和班級的各種活動(dòng)中積累了一定的`經(jīng)驗,使自己具有良好的身體和心理素質(zhì),且有很好的溝通和適應能力。努力掌握基本技能技巧,在學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識的基礎上,通過(guò)考試取得普通話(huà)二級乙等、計算機一級,酒店管理師證書(shū)。
除了系統學(xué)習理論知識外,還把理論知識運用到實(shí)踐中去,我性格比較外向,喜歡思考,洞察力較強,不怕吃苦,大學(xué)期間,我多次參加過(guò)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排,在酒店實(shí)習七個(gè)月,獲得酒店領(lǐng)導的肯定。寒假期間在餐廳做兼職,通過(guò)培訓還做過(guò)促銷(xiāo)員,在這些實(shí)際操作中,不僅更加鞏固了所學(xué)知識,也學(xué)到了學(xué)校里所學(xué)不到的人情世故。正因為如此,使我積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,而且更加注重團隊合作精神和集體觀(guān)念,同時(shí)也更加明確了我的人生目標。我愿意從基層做起,不斷積累經(jīng)驗,提高專(zhuān)業(yè)技能,成為一個(gè)真正的酒店人!
酒店管理畢業(yè)自我鑒定 8
光陰似箭,轉眼間三年的酒店生活就快過(guò)去了,工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲
思想上,自覺(jué)遵守酒店的的規章制度,堅持參加酒店的每次的培訓。要求積極上進(jìn),愛(ài)護酒店的一磚一瓦,一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì )競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在學(xué)習上,嚴格要求自己,憑著(zhù)對專(zhuān)業(yè)知識和技能的強烈追求,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科 的知識,從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(cháng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養成良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自己的'良好做事原則,能與同事們和睦相處。
工作上,本人自**年工作以來(lái),先后在餐飲部、總臺、房務(wù)中心等部門(mén)工作過(guò),在去房務(wù)中心工作之前,酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓,那時(shí)候是學(xué)習客房的操作技能,不管在哪個(gè)部門(mén),都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎。
在今后的工作中我會(huì )不斷的鍛煉完善自己,爭取作一名優(yōu)秀的酒店工作者.我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)恳晃豢腿,感召激勵?zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、創(chuàng )下美好明天。
酒店管理畢業(yè)自我鑒定 9
四年光陰如流水般劃過(guò),而如今即將面臨畢業(yè)。我捉住時(shí)機鍛煉自己各方面的能力,使自己朝著(zhù)今世社會(huì )所必要的具有立異精神的復合型人才成長(cháng)。在努力進(jìn)修專(zhuān)業(yè)常識的同時(shí),我愛(ài)好涉獵一些關(guān)于科學(xué)和社會(huì )實(shí)踐類(lèi)的'冊本,想從冊本中前進(jìn)自己的科學(xué)文化常識,來(lái)前進(jìn)自己的內涵教養,重視培養自身踏實(shí)的常識技能,練習禮儀等能力,為今后服務(wù)打好根基。我不僅要靠自己所學(xué)的知識去干一番奇跡,而且還要踏扎實(shí)實(shí)的從每個(gè)細節做起,要用勤奮的雙手創(chuàng )造出驕人的成績(jì)。
在校時(shí)代,我努力進(jìn)修專(zhuān)業(yè)常識,并多次得到獎學(xué)金。在班級的各類(lèi)活動(dòng)中積累了必然的履歷,使自己具有優(yōu)越的身段和生理本質(zhì),且有很好的溝通和適應能力。努力掌握基礎技能技術(shù),在學(xué)好專(zhuān)業(yè)常識的根基上,經(jīng)由過(guò)程考試取得通俗話(huà)二級乙等、謀略機一級,酒店治理師證書(shū)。
除了系統進(jìn)修理論常識外,還把理論常識運用到實(shí)踐中去,我脾氣外向,愛(ài)好思慮,洞察力較強,不怕吃苦,大學(xué)時(shí)代,我多次參加過(guò)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),在酒店訓練七個(gè)月,得到酒店引導的肯定。寒假時(shí)代在餐廳做兼職,經(jīng)由過(guò)程培訓還做過(guò)銷(xiāo)員,在這些實(shí)際操作中,不僅加倍鞏固了所學(xué)常識,也學(xué)到了大學(xué)里所學(xué)不到的人情圓滑。正由于如此,使我積累了豐厚的實(shí)踐履歷,而且加倍重視團隊相助精神和集體觀(guān)念,同時(shí)也加倍明確了我的人生目標。我樂(lè )意從基層做起,積累履歷,前進(jìn)專(zhuān)業(yè)技能,成為一個(gè)真正的酒店人!
酒店管理畢業(yè)自我鑒定 10
這次在——酒店前臺的實(shí)習,是我真正意義上的一次脫離同學(xué),脫離學(xué)校的寶貴的實(shí)踐活動(dòng)。不僅是感受頗多,也是受益匪淺啊。
首先,從專(zhuān)業(yè)技能方面來(lái)說(shuō),在師傅的嚴格教導與督促下,從一開(kāi)始的對工作職責與內容的完全陌生到漸漸認識,到熟悉,從閱讀《前臺服務(wù)操作規范》到實(shí)際操作,從“幕后”走到“幕前”,不僅是自己的技能提升,更是對客人負責的表現。其中,少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,由心地感謝大家。每接待一位顧客,每接聽(tīng)一個(gè)電話(huà),對我來(lái)說(shuō),都是一個(gè)新的挑戰。沒(méi)有豐富的接待經(jīng)驗,對業(yè)務(wù)不熟悉,使自己在實(shí)操中明顯有工作效率較低的缺點(diǎn),操作起來(lái)也略顯生硬。
其次,讓我感觸很深的是——的企業(yè)文化,各種類(lèi)型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識培訓,讓我看到一個(gè)在前進(jìn)中的企業(yè),不僅是一種激勵制度,也是一個(gè)自我提升的機會(huì )。還有,——的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一,靈活的分數與分值,再有獎金,不僅把薪酬與個(gè)人表現和發(fā)展潛力綁定了,也充分考慮了酒店的開(kāi)房率與營(yíng)業(yè)狀況。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,“金鑰匙”就是典型,也是我在這次實(shí)習中關(guān)注的,滿(mǎn)意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō),——酒店有硬件設施的不足,開(kāi)業(yè)至今已有十幾個(gè)年頭,客房已經(jīng)略顯窄小,設施也有老化現象,雖然有部分客房是經(jīng)過(guò)新裝修的,可是格局這些是很難改變的,相信只有通過(guò)給客人提供更好的服務(wù)還彌補硬件設施的缺陷。再者,通過(guò)在前臺的實(shí)習,發(fā)現員工流動(dòng)性很大,特別是外地的員工,也許這是酒店的'普遍現象,可是這樣勢必會(huì )造成人才的流失與資源的浪費,需要酒店投入更多的時(shí)間和精力不斷培育新員工。
通過(guò)這次短期的——酒店的前臺實(shí)習,使我比較直觀(guān)地了解前臺的操作進(jìn)程,也認識到管理實(shí)踐的重要性,為今后的理論學(xué)習進(jìn)一步打下基礎。同時(shí),在實(shí)習中,也結識了很多同事和好友。
酒店管理畢業(yè)自我鑒定 11
我是x學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,即將畢業(yè),現對四年的學(xué)習工作做一鑒定:
在思想覺(jué)悟上對自己有較高的要求,能用科學(xué)發(fā)展觀(guān)來(lái)認識世界認識社會(huì ),能清醒的意識到自己所擔負的社會(huì )責任,對個(gè)人的人生理想和發(fā)展目標,有了相對成熟的認識和定位。
在專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習上
根據自身專(zhuān)業(yè)方向的要求,有針對性的認真研讀了有關(guān)核心課程,為自己的學(xué)習工作打下扎實(shí)基礎;并涉獵了一部分其他課程,開(kāi)闊視野,對本專(zhuān)業(yè)方向的應用背景以及整個(gè)學(xué)科的結構有了宏觀(guān)的認識。學(xué)習成績(jì)也比較理想。在外語(yǔ)方面,著(zhù)重加強了閱讀的訓練,并取得了一定效果。
在學(xué)習工作上
根據老師的指導,研讀了大量論著(zhù),逐步明確了發(fā)展方向,通過(guò)自身不斷的努力,以及與師長(cháng)同學(xué)間的探討交流,取得了一些比較滿(mǎn)意的成果。在這期間,查閱資料,綜合分析等基本素質(zhì)不斷提高,書(shū)面表達的能力也得到了錘煉,尤其是獨立思考判斷和研究的能力,有了很大進(jìn)步,這些對于未來(lái)的工作也都是大有裨益的。
平時(shí)生活中
為人處世和善熱情,和同學(xué)(!)關(guān)系融洽。根據自身愛(ài)好和能力,業(yè)余參與了一些社會(huì )活動(dòng),為個(gè)人綜合素質(zhì)的全面發(fā)展打下基礎。
畢業(yè)在即,在工作實(shí)踐中,除了提升適應工作要求的.具體業(yè)務(wù)能力,還提高了和同學(xué)溝通交流的能力,團隊協(xié)作的素質(zhì)也得以培養,為走出校園融入社會(huì )做好了準備。
我在大學(xué)階段所獲頗豐,從學(xué)業(yè)、生活工作,到個(gè)人素質(zhì),都得到了充分的培養和鍛煉,是充實(shí)且有意義的四年。相信這些經(jīng)歷和積累都將成為我人生道路上的寶貴的才富!
酒店管理畢業(yè)自我鑒定 12
思想端正,能吃苦耐勞,有崇高的理想和偉大的目標,注重個(gè)人道德修養,養成良好的生活作風(fēng),樂(lè )于助人,關(guān)心國家大事。一直勤奮學(xué)習,刻苦鉆研,通過(guò)系統地學(xué)習掌握較為扎實(shí)的基礎知識。由于有良好的作風(fēng)和明確的目標。
積極參加體育鍛煉,增強身體素質(zhì),也熱愛(ài)勞動(dòng),積極參加學(xué)校開(kāi)展的各項文體活動(dòng),參加社會(huì )實(shí)踐,繼承和發(fā)揚了艱苦奮斗的精神,也參加了學(xué)校的書(shū)法協(xié)會(huì ),豐富業(yè)余生活,使自己在各方面都得到了相應的提高。
雖然是剛從母校那學(xué)習了一些理論知識,但這一現狀不能滿(mǎn)足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè),每天堅持來(lái)到酒店學(xué)習酒店制度及理論知識等等,到了工作時(shí)間,就和那些前輩們學(xué)習實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,到了晚上思家的心情與日俱增,那時(shí)經(jīng)理知道后常給我們開(kāi)會(huì ),聊聊工作的不便及心中的不滿(mǎn)加上自身不足,以給予工作上支持精神上的鼓勵,經(jīng)過(guò)較長(cháng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我成為一名合格的服務(wù)者,就樣度過(guò)一年半的餐飲工作,讓我收獲最多的也就是在餐飲的時(shí)候,它讓我了解到了人們最基本的交際場(chǎng)合中的禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心、周到。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒(méi)有的,也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實(shí)這也是改變不好性格的良好途徑。
我后來(lái)工作的時(shí)間大部分在客房,為了能更好的服務(wù)客戶(hù),針對不同層次、不同需求的客戶(hù),我給予不同的幫助和服務(wù),這就要求著(zhù)我不僅要有全面的.專(zhuān)業(yè)知識和廣泛的信息來(lái)源,與各部門(mén)也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時(shí)性、準確性。這些從前廳所學(xué)到的也就讓我在房務(wù)中心的工作得心應手。于此同時(shí)加強與同事間的密切配合、團結協(xié)作、彼此之間相互體諒,形成一個(gè)團體力量,這樣更能提高工作的效率和進(jìn)度。
最后,我想說(shuō)的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jì),這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà)“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì )熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)恳晃豢腿,感召激勵?zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、創(chuàng )下美好明天。
酒店管理畢業(yè)自我鑒定 13
我在xx連鎖酒店實(shí)習的崗位是酒店前臺,在這個(gè)崗位上我所掌握的是酒店的總臺接待、客房收銀、房務(wù)中心及兼酒店的商務(wù)中心,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)xx連鎖酒店的金鑰匙就在前臺,客人有任何需要前臺人員是首當其沖的。其實(shí)在一個(gè)系統完善人員配備齊全的酒店里總臺分工是很明確的,總臺接待人員就只負責接待,收銀的也只用負責收銀,而xx連鎖酒店的總臺在我看來(lái)就是例外?偱_的工作顯的比較繁忙,在xx酒店總臺學(xué)習的東西有很多。
在每天的跟班學(xué)習中都可以了解不少的前臺工作技能,回過(guò)頭看看當初的生疏和膽怯現在都消減了不少,如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們訂房、如何報房?jì)r(jià)、如何接聽(tīng)客人的電話(huà)。在一方面上說(shuō)我們學(xué)的是在前臺的技能,可縱觀(guān)全局前臺也練就了我們與客人的溝通的能力。磨刀不誤砍柴工,之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準備。初嘗當班是提著(zhù)心吊著(zhù)膽的,可是當你站在總臺看見(jiàn)客人對你謙和的微笑的時(shí)候那就是一種滿(mǎn)足、一種很莫名的成就感。雖然我的崗位是前臺,但是在文星酒店我學(xué)會(huì )的遠遠不只有前臺的知識。在最初的跟班中,我們的工作涉及了客房的包床、房間除塵和清理盤(pán)點(diǎn)房間物品。如果要盤(pán)點(diǎn)自己做的事情那還真是不少。
回想實(shí)習中最累的一天,一大早起床上班要整理前臺,上午去客房學(xué)做房間、下午做前臺的培訓學(xué)習。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng )造,基本上都是從這里開(kāi)始的。xx連鎖酒店,作為經(jīng)濟型商務(wù)連鎖酒店,擁有在當時(shí)比較先進(jìn)的設備和住宿條件。擁有足夠的商務(wù)客人,其中很大一部分是長(cháng)期選定xx酒店作為下榻酒店,并和酒店簽訂有長(cháng)期公司合作協(xié)議。這些商務(wù)客人的住宿成為xx連鎖酒店的重要盈利點(diǎn)。
前臺的工作主要分成接待及客房銷(xiāo)售,登記入住,退房及費用結算,客人答疑及服務(wù)要求處理,電話(huà)轉接,及飛機票訂票業(yè)務(wù)。另外前臺作為客人直接接觸的部門(mén),所以客人的很多要求并不會(huì )直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門(mén)——前臺,因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調中心進(jìn)行工作,這一點(diǎn),在酒店尤為的'體現出來(lái)。酒店的前臺分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導,工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗,迅速成長(cháng)。
從各地的經(jīng)驗來(lái)看,這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺(jué)。根據消費心理學(xué)的相關(guān)內容,我們知道,有秩序的環(huán)境,會(huì )給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會(huì )加深對經(jīng)營(yíng)單位的好感,這個(gè)時(shí)候再配合以?xún)?yōu)質(zhì)的客房服務(wù),酒店在客人眼中的地位會(huì )迅速提升。實(shí)習的時(shí)間是有限的,在這x個(gè)月的時(shí)間里我學(xué)會(huì )了不喪氣、不放棄、堅持就是勝利。
酒店管理畢業(yè)自我鑒定 14
20xx年的大學(xué)生活充實(shí)而緊張,我努力把自己培養成為一名社會(huì )所需要的人才,經(jīng)過(guò)老師的精心指導以及自己的奮力拼搏,我逐漸成為了一個(gè)能適應社會(huì )要求的新時(shí)代大學(xué)生,并為社會(huì )主義建設做貢獻人打下了堅實(shí)的基礎。
我樹(shù)立“堅持學(xué)習,學(xué)習是首位”的學(xué)習思想和“追求卓越、爭創(chuàng )一流”的學(xué)習理念,在刻苦學(xué)習中體會(huì )知識的奧妙,深刻掌握了酒店管理專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識,不滿(mǎn)足于現狀,不斷挑戰自己,順利通過(guò)英語(yǔ)四、六級考試,并獲得校級獎學(xué)金。
本著(zhù)學(xué)以致用,實(shí)踐結合理論的思想,暑假我在xx大酒店實(shí)習,通過(guò)做服務(wù)生的工作使我更加深刻認識到,一定要投入到社會(huì )這所大學(xué)校自己才會(huì )真正地長(cháng)大;對世事的人情冷暖不再一味憤慨,而是多了一份接受與面對,用感恩的心來(lái)面對周?chē)氖澜,其?shí)生活很美好。
回顧過(guò)去,自己仍然有不少缺點(diǎn),如創(chuàng )新能力還不夠強,有時(shí)候不懂得堅持,但我會(huì )盡可能地在以后的學(xué)習和生活中著(zhù)重提高這些方面的能力,爭取做到各方面都具有素質(zhì)的人才。
我的優(yōu)點(diǎn)是誠實(shí)、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來(lái)要求自己的,答應別人的事一定按時(shí)完成,這給別人留下了深刻的印象。由于待人熱情誠懇,所以從小學(xué)到大學(xué)一直與同學(xué)和老師相處得很好,而且也很受周?chē)瑢W(xué)的歡迎,與許多同學(xué)建立起深厚的友誼,在學(xué)習知識的同時(shí),我更懂得了,考慮問(wèn)題應周到,這在我處理人際關(guān)系時(shí)充分展示了出來(lái)。我這個(gè)人有個(gè)特點(diǎn),就是不喜歡虎頭蛇尾,做事從來(lái)都是有始有終,就算再難的事也全力以赴,追求最好的結果,正因為如此,我把自己的'意志視為主要因素,相信只要有恒心鐵棒就能磨成針,一個(gè)人最大的敵人不是別的什么人,而是他本身。
通過(guò)這x年的求學(xué)生涯使我懂得了很多,從那天真幼稚的我,經(jīng)過(guò)那人生的挫折和坎坷,到現在成熟穩重的我,使我明白了一個(gè)道理,人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個(gè)困難。當然,成績(jì)已成為過(guò)去,未來(lái)屬于自己,人生的道路還很長(cháng)、很長(cháng),我希望能繼續努力,不斷提高和完善自己。
酒店管理畢業(yè)自我鑒定 15
光陰似箭,轉眼間四年的大學(xué)生活即將結束,如今站在臨畢業(yè)的門(mén)檻上,回首四年以來(lái)在xx大學(xué)校園學(xué)習和社會(huì )實(shí)踐的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感觸頗多,F對自我做個(gè)鑒定如下:
在校期間,在學(xué)校的指導、老師的教誨、同學(xué)的幫助下,通過(guò)不斷地學(xué)習理論知識和參與社會(huì )實(shí)踐,自覺(jué)自己的綜合素質(zhì)在很大程度上得到了提升,將自己塑造成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)功底扎實(shí)、知識結構完善、適應能力強、具有團體協(xié)作精神的青年。
一、在思想方面
通過(guò)大學(xué)四年系統全面地學(xué)習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)會(huì )用正確先進(jìn)的理論武裝自己的頭腦,樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。在日常的學(xué)習生活中,熱愛(ài)祖國,遵紀守法,尊敬師長(cháng),團結同學(xué)。
二、在學(xué)習方面
我努力認真地學(xué)好每一門(mén)功課,基本掌握了從事行政管理,特別是信息管理方面的理論知識及與此相關(guān)工作的能力,在校期間,我非常注重英語(yǔ)和計算機方面能力的培養,通過(guò)了國家非計算機專(zhuān)業(yè)二級和英語(yǔ)四級;同時(shí)我還利用課余時(shí)間自學(xué)了現代辦公所需要的各種軟件工具,并自主學(xué)習吸收一些國內外現代企事業(yè)的管理知識理念,以進(jìn)一步完善與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識體系。通過(guò)四年的努力學(xué)習,我的學(xué)習成績(jì)整體上了一個(gè)臺階,從大一在班上排名靠后一直進(jìn)步到如今的前十,獲得了院三等獎學(xué)金。雖然成績(jì)還不是很優(yōu)秀,但這一切卻都是我四年來(lái)通過(guò)不斷改變學(xué)習態(tài)度、方法,經(jīng)過(guò)一步一個(gè)腳印的'不斷努力而來(lái)的結果。四年的大學(xué)學(xué)習生活雖然即將結束,但這并不意味著(zhù)我的學(xué)習從此終止,在今后的工作中我將更加重視學(xué)習,將學(xué)習到的理論知識與實(shí)際工作相結合,從而達到學(xué)習與實(shí)踐融為一體。
大學(xué)四年里,我掌握了科學(xué)鍛煉身體的基本技能,養成了良好的衛生習慣,積極參加學(xué)校、系和班級組織的各項體育活動(dòng),身體健康,體育合格標準達標。在心理方面,鍛煉自己堅強的意志品質(zhì),塑造健康人格,克服心理障礙,以適應社會(huì )發(fā)展要求。
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