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醫德醫風(fēng)執行情況報告(通用10篇)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,報告十分的重要,要注意報告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編精心整理的醫德醫風(fēng)執行情況報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫德醫風(fēng)執行情況報告 1
醫德是醫護人員的職業(yè)道德,醫風(fēng)是指整個(gè)醫護行業(yè)里應當具有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。醫德醫風(fēng)的好壞反映了社會(huì )風(fēng)氣好壞的,因此,杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫院常抓不懈的問(wèn)題。做為醫療戰線(xiàn)上的同行,雖然我們互不相識,但我們彼此熟悉對方的工作內涵,而且,我們的奮斗目標是相同的,那就是—“使病人康復是我們自身價(jià)值的最終體現”。
從參加工作第2年起,我就一直在外二科臨床工作,在平凡而瑣碎的護理中實(shí)現著(zhù)自己的人生價(jià)值。10年后我參加護士長(cháng)競聘,并擔任手術(shù)室護士長(cháng),今年的年初我又重新返回外二科,只不過(guò)扮演的是護士長(cháng)角色,長(cháng)達21年的工作經(jīng)歷,見(jiàn)證了我的成長(cháng)過(guò)程,也詮釋了最經(jīng)典的一句話(huà),如果我不能延長(cháng)生命的長(cháng)度,但我可以決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì),在我的崗位上從未發(fā)生過(guò)“紅包”之說(shuō),我所聽(tīng)到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過(guò)飯,護理病人時(shí)盡職盡責。其實(shí),有些工作是別人能看到的,有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價(jià)是認真,我就針對認真來(lái)說(shuō)說(shuō)我的工作。誰(shuí)都知道,護士崗是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,每個(gè)人都可以完成自己份內的工作,但有時(shí)是要分質(zhì)量的。這時(shí)候,工作細節尤為重要。就比如說(shuō),在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執行靜脈輸液治療時(shí),如果看到病人正在吃飯,我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液,對于這些,我一直持理解的'態(tài)度,沒(méi)有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時(shí),我都要征求病人的意思,是愿意輸在左手還是右手;輸完液后,我會(huì )及時(shí)把輸液架拉到床頭,以方便病人上下床活動(dòng),病房看上去也整齊。對于術(shù)后的病人,除了常規的飲食、活動(dòng)方面的講解外,必要時(shí)協(xié)助病人下床,指導術(shù)后第一次排小便。手術(shù)科室,手術(shù)對于醫護人員來(lái)說(shuō)是司空見(jiàn)慣,而對于病人來(lái)說(shuō),或許有些病人還是第一次,她需要醫護人員的幫助和心理支持。我們知道,生病的日子,是一個(gè)人心理比較敏感、脆弱的時(shí)候,如果給一個(gè)微笑,相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的,也是這樣做的。
在科室,我是護理崗中的女黨員,在言語(yǔ),行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自己。在工作中,我擔任護士長(cháng),各個(gè)方面,如果我自己做不好,我又如何去監督別人的工作。我一直認為行動(dòng)勝過(guò)所有的語(yǔ)言,也最有說(shuō)服力。在工作中,彼此了解的機會(huì )多,每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn),二十多年來(lái),我最值得驕傲的一點(diǎn)是堅持了無(wú)菌觀(guān)念,無(wú)論夏天天氣多熱,值夜班大半夜做治療時(shí),我都沒(méi)有忘記隨時(shí)戴口罩,因為它已經(jīng)成為了一種習慣。
工作之余,如果遇到少見(jiàn)的病種,我都會(huì )上網(wǎng)查資料,編寫(xiě)健康教育計劃,以方便今后工作的需要,對于我來(lái)說(shuō),也是一次主動(dòng)學(xué)習的機會(huì )。另外,我還經(jīng)常參加醫院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽,并取得了較好的成績(jì)。我一直覺(jué)得,每一次機會(huì )都是一種鍛煉,不管成功與否。在知識更新方面,我也是不甘落后于年輕人,堅持完成了自學(xué)大專(zhuān)課程。
多年來(lái)的護理工作,使我已經(jīng)記不起曾經(jīng)親手護理過(guò)多少危重病人?就讓我來(lái)講講年底,我在西部分院工作期間發(fā)生過(guò)的故事吧!那時(shí)侯,科里收住一名因高血壓突發(fā),引起高血壓腦病的患者陳賀隆,病人嗜睡好幾天,一側肢體癱瘓,口腔護理、皮膚護理都要按時(shí)去做,而且病人沒(méi)有固定的職業(yè),家里只有一位上高三的女兒,他們靠政府發(fā)放的救濟金生活。護理部人員主動(dòng)積極捐款獻愛(ài)心,我也是帶頭捐助,并為其提供更為周到的服務(wù)?臻e期間,我都會(huì )跑到病房,幫著(zhù)干一些力所能及的活,陪病人聊天,鼓勵他為了孩子,為了家,樹(shù)立戰勝疾病的信心。在病人出院前,家屬將一面贈給護理部全體人員的錦旗送到了院長(cháng)辦公室,上面寫(xiě)著(zhù)“護理精湛、感恩之情”。至今,這面錦旗懸掛在護辦的正墻上,這是護理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽(yù)。在我的崗位上我就是憑著(zhù)這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴獲得過(guò)先進(jìn)工作者、醫院十佳護士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽(yù)稱(chēng)號。
醫德醫風(fēng)執行情況報告 2
我們要堅持定期分析、總結經(jīng)驗、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門(mén)、崗位工作責任制,把醫德醫風(fēng)建設納入醫院管理計劃和工作計劃當中,與醫院各項工作同步開(kāi)展,分級實(shí)施,做到誰(shuí)主管、誰(shuí)負責,一級抓一級,重點(diǎn)部位重點(diǎn)抓,形成一個(gè)良好的醫德醫風(fēng)管理網(wǎng)絡(luò )。
把醫德醫風(fēng)建設貫穿于醫院社會(huì )主義精神文明建設的位置上經(jīng)常性地開(kāi)展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育,培養醫務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、道德觀(guān)和高尚的醫德情感,鍛煉堅定的醫德信念,養成良好的醫德習慣;開(kāi)展經(jīng)常性的以精神文明建設為主要內容的競賽評比,塑造先進(jìn)典型,日積月累,潛移默化地啟發(fā)地調動(dòng)廣大醫務(wù)人員的積極性,培育良好的'醫德氛圍,把言與行熔入到精神文明建設之中。
把醫德醫風(fēng)建設貫穿于以人為本的服務(wù)理念位置上我們不再把病人當作病源、病材、病例,應看作是服務(wù)對象、是賓客臨門(mén),改變對病人的稱(chēng)呼,不是生硬的稱(chēng)“幾床幾號”,而改稱(chēng)“xx大爺”、“xx先生”等,稱(chēng)呼之變,增添了人情味和親切感。實(shí)行無(wú)假日醫院、夜間門(mén)診、“綠色通道”,方便病人的就診。在診治過(guò)程中保護病人隱私,保障病人的知情權,不斷改進(jìn)、創(chuàng )新醫療技術(shù),采取便捷、微創(chuàng )、無(wú)痛等減輕病人的心理負擔,真正體現以人為本的人性化醫療服務(wù)。
至于如何有效地進(jìn)行醫德、醫風(fēng)建設,明確地告訴我們,堅持道德教育與社會(huì )管理相結合。要廣泛進(jìn)行道德教育,普及道德知識和道德規范,幫助人們加強道德修養。建立健全有關(guān)法律法規和制度,把公民道德建設融于科學(xué)有效的社會(huì )管理之中。逐步完善道德教育與社會(huì )管理、自律與他律相互補充和促進(jìn)的運行機制,綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段,更有效地引導人們的思想,規范人們的行為。根據這樣的要求,領(lǐng)導干部和黨團員要帶頭從我做起,努力改造主觀(guān)世界,要求群眾做到的自己首先做到,要求群眾不做的自己堅決不做,提高道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),加強醫德、醫風(fēng)建設。醫療機構和行政主管部門(mén)的管理者對醫德、醫風(fēng)存在的問(wèn)題不能護短,要嚴格按照執業(yè)醫師法和醫療衛生的制度紀律處理,達到懲前毖后的目的。深化醫療機構體制改革,實(shí)行法制化、制度化管理,實(shí)行人才任用的淘汰制,建立科學(xué)的、與社會(huì )發(fā)展相適應的分配制度等勢在必行。有了思想教育和制度上的保證,醫德、醫風(fēng)建設必將上一個(gè)新臺階。
醫德醫風(fēng)執行情況報告 3
為貫徹“進(jìn)一步改善醫療服務(wù)行動(dòng)計劃”工作安排,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨,加強“平安醫院”建設,改善服務(wù)態(tài)度,規范醫療行為,提高醫療質(zhì)量,確保醫療安全,重點(diǎn)解決人民群眾反映強烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,我院具體做了以下工作:
一、提高醫療質(zhì)量,保障醫療安全
1、嚴格貫徹執行醫療衛生管理的各項規章制度和法律法規,做到依法執業(yè)。集中利用三天下午的時(shí)間,對全院職工進(jìn)行了法律法規專(zhuān)項培訓工作,知曉率達到了100%。培訓完成后進(jìn)行了考試。行為規范。
2、健全并落實(shí)醫院規章制度和人員崗位責任,特別是醫療質(zhì)量和醫療安全的.核心制度,包括首診負責制度、三級醫師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會(huì )診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準入制度、臨床用血制度、轉診制度等。
3、嚴格基礎醫療和護理質(zhì)量管理,強化“三基三嚴”訓練并進(jìn)行考核。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應用指導原則》,堅持抗菌藥物分級使用,建立了藥品用量動(dòng)態(tài)監測及超常預警機制。
5、加強科室能力建設,做到專(zhuān)業(yè)設置、人員配備合理,搶救設備設施齊備、完好。急診科(室)醫務(wù)人員相對固定,值班醫師勝任急診搶救工作。實(shí)現急診會(huì )診迅速到位,急診科(室)、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通,提高急危重癥患者搶救成功率。
6、針對臨床用血,我們重新進(jìn)行了培訓,力求科學(xué)合理用血,保證血液安全,杜絕非法自采自供血液。
7、規范消毒、滅菌、隔離與醫療廢物管理工作,有效預防和控制醫院感染。
8、醫院領(lǐng)導定期召開(kāi)醫療質(zhì)量和醫療安全工作會(huì )議,積極整改落實(shí)各級質(zhì)量檢查發(fā)現的問(wèn)題,做好提高醫療質(zhì)量和保證醫療安全工作。
二、改進(jìn)服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,方便病人就醫
1、我院采取增加服務(wù)窗口,縮短病人等候時(shí)間。對服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,簡(jiǎn)化環(huán)節,并且對門(mén)診抽血室的布局進(jìn)行了調整,布局更加合理,方便患者就醫。
2、統一制作了科室標識,使其規范、清楚、醒目。
3、醫院為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施,做到有導診服務(wù),有咨詢(xún)臺、有便民門(mén)診,有候診椅,有飲水設施、有輪椅、有電話(huà)等。
4、采取流程改造等方式縮短各種等候和各項檢查預約、報告時(shí)間。創(chuàng )造條件,開(kāi)展了預約掛號和診間預約服務(wù),方便廣大患者就醫。
5、提供私密性良好的診療環(huán)境。
三、提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,增進(jìn)醫患溝通
1、醫護人員自覺(jué)維護病人的權利,充分尊重病人的知情權和選擇權。
2、對全院職工進(jìn)行禮儀培訓,隨時(shí)檢查服務(wù)用語(yǔ)使用,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。
3、臨床科室建立了醫患溝通制度,主動(dòng)與病人交流,耐心向病人交待或解釋病情,要求使用通俗易懂的語(yǔ)言。
4、建立、完善病人投訴處理機制,公布投訴電話(huà)號碼,有專(zhuān)門(mén)機構及時(shí)受理、處理病人投訴。
5、通過(guò)出院患者電話(huà)回訪(fǎng),問(wèn)卷調查,聘請社會(huì )監督員等方式定期收集病人及社會(huì )等方面對醫院服務(wù)中的意見(jiàn),并及時(shí)改進(jìn)提高。
四、嚴格醫藥費用管理,杜絕不合理收費
1、嚴格執行國家藥品價(jià)格政策和醫療服務(wù)收費標準,嚴格執行藥品收支兩條線(xiàn)。禁止在國家規定之外擅自設立新的收費項目,嚴禁分解項目、比照項目收費和重復收費。
2、向社會(huì )公開(kāi)收費項目和標準。完善價(jià)格公示制、查詢(xún)制、費用清單制,提高收費透明度。設立自動(dòng)查詢(xún)臺,向患者提供費用查詢(xún)服務(wù),及時(shí)處理患者對違規收費的投訴。
3、主動(dòng)接受社會(huì )和病人對醫療費用的監督,減少醫療收費投訴。
五、加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設,樹(shù)立良好醫德醫風(fēng)
1、在醫務(wù)人員中開(kāi)展創(chuàng )先評優(yōu)、道德講堂學(xué)習活動(dòng)。使廣大職工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在工作中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神。
2、我院以多種形式開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育和制度教育,讓醫務(wù)人員樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻、文明行醫的新風(fēng)尚,并與執業(yè)醫師考核、護士執業(yè)證書(shū)再次注冊相結合。
3、嚴禁醫務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈;嚴禁醫務(wù)人員接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。
4、我院對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實(shí)行零提成,不向科室或個(gè)人下達創(chuàng )收指標。
5、做好正確的輿論宣傳,不發(fā)布虛假醫療廣告誤導患者,欺騙群眾。
在“改善醫療服務(wù)質(zhì)量”一系列活動(dòng)中,我院把活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結合起來(lái),充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,堅持“先進(jìn)性教育”和“改善醫療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)兩不誤,兩促進(jìn)。通過(guò)“改善醫療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng),解決了短板和瓶頸問(wèn)題,在很大程度上促進(jìn)了醫療服務(wù)質(zhì)量的提高,保證了醫療安全,改進(jìn)和優(yōu)化了醫療服務(wù)流程,切實(shí)維護廣大人民群眾的健康權益。同時(shí)也總結和樹(shù)立一批管理好、服務(wù)好、社會(huì )反映好、經(jīng)濟效益好的先進(jìn)典型科室。為今后繼續加強醫療質(zhì)量的可持續提高奠定基礎。
醫德醫風(fēng)執行情況報告 4
20xx年,在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,同事的幫助下,我圍繞醫院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動(dòng),求真務(wù)實(shí),嚴格執行各項工作制度,以醫德行為規范為準則,不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,現總結如下:
1、思想政治方面
按醫院要求認真學(xué)習最美鄉村醫生先進(jìn)事跡、《醫療事故防范和處理》《處方書(shū)寫(xiě)規范》《護士管理條例》等內容,通過(guò)學(xué)習讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn),同時(shí)讓我更加堅定了樹(shù)立和堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的意識。
2、醫德醫風(fēng)工作方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來(lái)檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本,要求病人重新留取,并和病人說(shuō)明原因,取得病人的認可和理解。醫院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來(lái)執行護理操作,現已能夠熟練掌握常規護理操作技術(shù)。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時(shí)上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無(wú)接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無(wú)醫療差錯事故發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習方面
積極參加醫院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,加強了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習和工作任務(wù)比較繁重的情況下,能積極主動(dòng)的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自己的學(xué)習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時(shí)刻以謹慎的.工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時(shí)間向領(lǐng)導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,并及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系,提供有利的診斷依據。
面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學(xué)習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習、閱讀臨床檢驗相關(guān)書(shū)籍等,學(xué)習最新知識、新進(jìn)展,爭取20xx年檢驗技師的職稱(chēng)考試。
在新的一年,我將加強實(shí)踐和理論學(xué)習相結合,進(jìn)一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學(xué)習,向實(shí)踐學(xué)習,取人之長(cháng)補已之短,爭取在新的一年里為醫院的發(fā)展貢獻力量。
醫德醫風(fēng)執行情況報告 5
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)醫德考評制度,促進(jìn)醫療衛生行業(yè)作風(fēng)建設,在上級衛生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下,按照有關(guān)文件統一部署和要求,我院對照考評標準積極組織展開(kāi)自查,現將自查情況總結匯報如下:
一、指導思想
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),加強醫德醫風(fēng)建設,提高醫務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì),維護人民群眾根本利益為目標,堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則和“標本兼治、糾建并舉”的方針,以規范醫療服務(wù)行為、提高醫療服務(wù)質(zhì)量、改善醫療服務(wù)態(tài)度為主要內容,以?xún)?yōu)化醫療服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn),緊密聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員隊伍現狀,強化教育和培訓,完善制度,堅強督查,嚴肅紀律,組織廣大干部職工認真學(xué)習衛生方針政策、法律法規,教育引導廣大醫務(wù)人員刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)知識,鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)、端正工作態(tài)度、增強服務(wù)意識、提高醫療服務(wù)質(zhì)量,認真解決醫療衛生人員在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問(wèn)題,解決影響本單位改革發(fā)展穩定、醫療質(zhì)量,內部管理以及涉及群眾切身利益等實(shí)際問(wèn)題,不斷增強醫療衛生隊伍的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力,樹(shù)立良好的行業(yè)形象,以開(kāi)展具有中醫藥特色優(yōu)勢診療項目的.醫療服務(wù)為主要目的,以滿(mǎn)足轄區居民基本醫療服務(wù)需求,為人民群眾生命身體健康保駕護航為主要工作目標。
二、精心組織加強領(lǐng)導
為進(jìn)一步加強醫院管理,院領(lǐng)導班子專(zhuān)門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,會(huì )議研究部署全院醫德考評工作的具體辦法和詳細工作方案。同時(shí)會(huì )議研究成立了有院長(cháng)親自擔任組長(cháng),副院長(cháng)擔任副組長(cháng),相關(guān)職能科室負責人為領(lǐng)導小組成員的“醫務(wù)人員醫德考評工作領(lǐng)導小組”,下設辦公室由院辦室主任兼任領(lǐng)導小組辦公室主任,建立領(lǐng)導小組主要工作職責和辦公室工作職責。有效的形成了上下其抓、共管,各職能科室相互協(xié)調,發(fā)揮主要作用的工作局面。并進(jìn)一步完善中醫院行政問(wèn)責實(shí)施細則,建立健全獎懲制度,定期對臨床醫師各項醫療工作進(jìn)行督查,以及開(kāi)展處方評價(jià)等工作,對違規醫師作出全院通報批評,對表現突出的,收到病人及病人家屬贈送錦旗及感謝信、拒收紅包的醫務(wù)人員,予以表?yè)P和通報嘉獎。對違反醫院有關(guān)規定在臨床診療過(guò)程中在病歷、處方、抗生素使用等問(wèn)題上違規的醫師進(jìn)行署名批評,分管院長(cháng)找違規者談話(huà),并限期責令整改,并直接給予相關(guān)經(jīng)濟處罰等。
三、組織學(xué)習宣傳發(fā)動(dòng)
針對目前社會(huì )上存在的一系列不正之風(fēng),醫院領(lǐng)導高度重視,把糾風(fēng)工作擺到了同醫院經(jīng)濟發(fā)展同等位置來(lái)抓,積極貫徹落實(shí)上級衛生主管部門(mén)文件精神和有關(guān)要求,以深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)為契機,查漏補缺,積極整改,嚴肅紀律,堅決杜絕一切不正之風(fēng)蔓延,對一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為,堅決予以制止。明確治理的目標、措施和責任。維護“白衣天使”的光輝形象,維護人民群眾的根本利益,忠實(shí)履行“三個(gè)代表”重要思想,醫院組織自查自糾,并設立醫德醫風(fēng)舉報箱,公開(kāi)舉報電話(huà),公開(kāi)承諾服務(wù)內容,各科室結合自身特點(diǎn),切切實(shí)實(shí)做好糾風(fēng)工作,全院上上下下形成了一個(gè)良好的糾風(fēng)氛圍。使醫院的社會(huì )效益明顯提高。
四、認真執行自查自糾
為抓好醫德醫風(fēng)建設,糾正行業(yè)不正之風(fēng),開(kāi)展文明行醫,提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證正常的醫療秩序,規范醫療行為,規定中從醫務(wù)人員不得以醫謀私、收受“回扣”、亂開(kāi)搭車(chē)藥、藥品及醫療器械、設備采購、財務(wù)制度執行等有方面作了詳細的違規處理意見(jiàn)和處罰標準。加強醫患關(guān)系辦公室的建設。
五、加強廉政建設實(shí)行政務(wù)公開(kāi)
醫院政務(wù)公開(kāi)欄內,每季度公開(kāi)人事及財務(wù)收支詳細情況,使廣大職工心中有數。對職工敏感的藥品、設備問(wèn)題實(shí)行民主管理,政務(wù)公開(kāi),嚴格按照政策辦事。將患者的利益放在首位,認真抓好、管好,精心打造、維護“誠信醫院”的品牌。
在醫德醫風(fēng)及行風(fēng)建設上,醫院領(lǐng)導始終高度重視,積極積極建立健全體制、機制,加強組織領(lǐng)導,強化管理。倡導人文服務(wù),樹(shù)立人性化醫療觀(guān)念,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,組織廣大職工加強自身學(xué)習,努力提高自身修養樹(shù)立正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)并充份發(fā)揮以人為本,統籌兼顧、互相協(xié)調的科學(xué)工作原則在各項敏感事情和問(wèn)題上起到全員監督、齊抓共管,真正達到有效規范醫務(wù)人員職業(yè)行為,端正服務(wù)態(tài)度,強化服務(wù)意識,增強職業(yè)責任感、使命感、自豪感,弘揚社會(huì )正氣,把“除人類(lèi)之病痛,助健康之完美”作為我們醫務(wù)人員的永遠不變的追求!
醫德醫風(fēng)執行情況報告 6
通過(guò)學(xué)習醫德醫風(fēng)教育活動(dòng),讓我深刻的認識到,在我們的日常工作中確實(shí)需要一些改進(jìn)的地方,首先是加強政治思想學(xué)習,深入開(kāi)展全心全意為人民服務(wù)的思想,將愛(ài)心、細心、責任心入腦入心,做到真正的愛(ài)崗敬業(yè),一切以病人為中心,一切為滿(mǎn)足病人的需求出發(fā),做到醫德高尚,廉潔行醫,勤政為民。要加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習,不斷更新知識,認真聽(tīng)取患者的意見(jiàn),時(shí)刻接受人民群眾的監督。
醫德醫風(fēng)是醫院的立院之本,信譽(yù)之根,振興之舉。加強醫德醫風(fēng)建設,自覺(jué)端正行業(yè)作風(fēng),確實(shí)可行的解決老百姓看看病難看病貴的問(wèn)題。當然看病貴的問(wèn)題原因是多方面的,不可否認有些醫療行為確實(shí)讓人民群眾不夠滿(mǎn)意,比如收取紅包;開(kāi)大處方;對病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個(gè)人看法:本院這些損害病人利益的行為是不存在的,即便是個(gè)別病人想行個(gè)方便,醫生也會(huì )毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務(wù)不夠周到的地方,由于本人工作任務(wù)繁重,只是盡力做好自己的本職工作,對工作以外的事情不夠關(guān)心。財務(wù)工作應做到日清月結,允許住院患者查賬,對患者不夠明白的收費項目,應該給患者一個(gè)合理的解釋來(lái)增加收費工作的透明度,但當本人工作超負荷運轉的'時(shí)候,實(shí)在難于做到讓患者百分之百的滿(mǎn)意。
醫德醫風(fēng)學(xué)習是思想教育和精神文明建設的重要內容,本人做為一個(gè)醫療服務(wù)者,應該讓醫德醫風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學(xué)習醫德醫風(fēng),要做到認識上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的`道德意識和道德觀(guān)念;促進(jìn)整體醫療道德修養和醫療技術(shù)的綜合提高。堅持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強醫德醫風(fēng)學(xué)習是提高醫療質(zhì)量的重要保證,醫務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務(wù)的態(tài)度,才會(huì )更好的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,精準的解除病人痛苦。有了良好的醫德,醫院就有了信譽(yù);有了信譽(yù),醫院就有了病源;有了病源,醫院就獲得了經(jīng)濟效益,有了效益,醫院才有了根基,醫務(wù)人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽(yù)是醫院的無(wú)形資產(chǎn),這樣就要求我們每一個(gè)科室,每一名醫務(wù)人員都要維護好醫院的信譽(yù),堅守我們的職責,捍衛醫院的形象,開(kāi)創(chuàng )醫院的未來(lái)!為病人熱忱的服務(wù),想病人之所想,急患者之所急來(lái)獲取患者對我們的信任。要樹(shù)立正確的效益觀(guān)念,提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性,這樣才能體現出一名合格的醫務(wù)工作者的人生價(jià)值。
醫德醫風(fēng)執行情況報告 7
20xx年,在各位上級英明領(lǐng)導下,自己逐漸得到成長(cháng),在這一年當中,自己主要做了以下幾方面工作:
一、思想上始終一致,服從領(lǐng)導,團結同事,愛(ài)崗敬業(yè)。
工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著(zhù)想,本著(zhù)“嚴謹、科學(xué)、規范、有利”的原則,為每個(gè)透析病人制定個(gè)體化透析方案,積極做好透析病人思想工作,幫助透析病人樹(shù)立生活信心,使其保持樂(lè )觀(guān)、豁達的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),盡可能提高每位透析病人的生活質(zhì)量。
二、在上級領(lǐng)導下,認真學(xué)習,勤于總結,20xx年5月參加北京市血液凈化規范化管理及基本知識培訓,20xx年6月參加醫院電子病歷使用方法培訓,嚴格遵守北京市醫保中心相關(guān)規定,盡可能滿(mǎn)足每位透析病人用藥需求,作為一助參加鎖骨下靜脈穿刺置管及動(dòng)靜脈內瘺手術(shù)。積極做好血液透析管理系統登記,順利通過(guò)20xx年北京市血液凈化質(zhì)量控制和改進(jìn)中心驗收。
三、不斷加強自身學(xué)習,緊跟醫學(xué)時(shí)代發(fā)展,每周參加醫院繼續教育課程,20xx年9月通過(guò)國家執業(yè)醫師資格考試醫學(xué)綜合筆試,取得執業(yè)醫師師資格。
四、現在醫學(xué)技術(shù)日新月異,作為年輕醫師,我將刻苦學(xué)習、不斷總結、與時(shí)俱進(jìn),學(xué)習掌握更新更好的醫療技術(shù),造;颊、造福社會(huì )。
五、腎內科的業(yè)務(wù)工作量繼續上升,年專(zhuān)家專(zhuān)科門(mén)診量達35033人次,同比去年同期增長(cháng)46%,血透人次增長(cháng)12.8%,腹透置管例數增長(cháng)9.8%,腹透隨訪(fǎng)人數增長(cháng)45.6%,腎移植隨訪(fǎng)人數增長(cháng)8.6%。在認真開(kāi)展五月份優(yōu)質(zhì)服務(wù)月,“加強晚查房”的同時(shí),大力支持了手足口病的防治和抗震救災。CRRT發(fā)揮重要搶救危重病人作用,全年共搶救危重病人1116人次,明顯提高了佛山市一院危重病人的搶救成功率。
科研方面也獲得豐收,獲佛山市科技成果進(jìn)步三等獎1項,1項科研新成果達到國際先進(jìn)水平,5篇論文參加中華醫學(xué)會(huì )腎臟病分會(huì )20xx年會(huì )壁報展覽并有1篇獲得優(yōu)秀壁報獎。腎內科之所以取得這樣的.成績(jì),與孔耀中主任正確的領(lǐng)導和全科人員奮力拼搏、共同努力是分不開(kāi)的。
院黨委劉永耀書(shū)記對腎內科所取得的成績(jì)給予了充分的肯定,指出人要有三情,對社會(huì )、醫院要有“恩情”,對同事、病人要有“感情”、對工作、事業(yè)要有“激情”。鼓勵全科人員繼續努力,再創(chuàng )佳績(jì)。
醫德醫風(fēng)執行情況報告 8
一、基本情況
醫院醫德醫風(fēng)在院領(lǐng)導和各科室主任、副主任、護士長(cháng)的組織領(lǐng)導下,制定和研究部署醫德醫風(fēng)考評工作,每年的年底進(jìn)行考評。設立醫療糾紛管理辦公室受理醫院醫療投訴,各科室設立意見(jiàn)簿,暢通患者及家屬意見(jiàn)反饋渠道,結合三級公立醫院績(jì)效考核積極開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調查,優(yōu)化門(mén)診服務(wù)流程,門(mén)診導醫臺按病情及病種引導患者就診檢查。認真執行《全國醫療服務(wù)價(jià)格項目規范》,嚴格執行物價(jià)政策和醫院服務(wù)價(jià)格標準,對藥品價(jià)格、醫療服務(wù)價(jià)格、主要醫用耗材價(jià)格在電子信息屏幕進(jìn)行公示,對住院病人提供費用一日清單,使病人花明白錢(qián),治放心病。在診療、護理活動(dòng)中要求醫護人員規范使用文明語(yǔ)言,杜絕生、冷、硬、頂、推現象,對出院病人及時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)。
開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育和加強醫德醫風(fēng)建設,建立健全職工醫德醫風(fēng)個(gè)人檔案,對拒收紅包的堅持表?yè)P,收到病人表?yè)P信、錦旗的給予考核加分獎勵。截止到20xx年9月,醫院共收到錦旗74面,表?yè)P感謝信10封,退還病人感謝的“紅包”15個(gè)(合計9100元),拾金不昧4人次(手機2部、雙肩包1個(gè)、玉墜1枚)。
二、存在問(wèn)題
。ㄒ唬┎糠挚剖以诠芾砩喜坏轿,個(gè)別醫護人員對待病人,沒(méi)有切實(shí)做到耐心和換位思考,缺乏有效溝通與交流。如調研中有患者反映超聲科預約時(shí)間過(guò)長(cháng),給患者看病就醫帶來(lái)不便。
。ǘ┽t院的醫療質(zhì)量及服務(wù)水平仍有待加強、提高,尤其是在一些便民服務(wù)措施和就診流程方面。如在調研中發(fā)現門(mén)診收費大廳排隊人員較多,原有的門(mén)診充值繳費自助機不能夠正常使用;原有的建設銀行自助取款機不能夠正常使用。
三、分析原因
針對部分科室在管理上不到位,個(gè)別醫護人員對待患者缺乏有效溝通與交流,如調研中有患者反映超聲科預約時(shí)間過(guò)長(cháng)問(wèn)題,經(jīng)調查核實(shí)是由于超聲科負責人近期在外進(jìn)修學(xué)習,科室疏于管理,沒(méi)有做好交接工作,預約工作人員主動(dòng)服務(wù)的意識不夠,沒(méi)能耐心與患者溝通和交流所致。
針對醫院醫療質(zhì)量和服務(wù)水平有待提高加強,如調研中發(fā)現的'門(mén)診充值繳費自助機和建設銀行自助取款機不能夠正常使用問(wèn)題,經(jīng)調查核實(shí)門(mén)診充值繳費自助機是由于接口問(wèn)題和軟件系統需要升級而暫時(shí)不能正常使用,建設銀行自助取款機是由于醫院新建門(mén)診大樓,取款機位置需要重新布局和接線(xiàn)而暫時(shí)不能正常使用。
四、整改措施
針對超聲科預約時(shí)間過(guò)長(cháng)問(wèn)題,現已指定專(zhuān)門(mén)負責人負責超聲科日?剖夜芾砉ぷ,并對預約流程和每天排班人員按照患者預約數量進(jìn)行調整優(yōu)化,要求預約工作人員對患者耐心解釋服務(wù)診療流程,現已基本實(shí)現當天預約患者都能進(jìn)行預約診療。
針對門(mén)診充值繳費自助機因接口和軟件系統升級而不能正常使用問(wèn)題,已要求財務(wù)科和信息中心聯(lián)系第三方軟件公司進(jìn)行接洽協(xié)調,預計10月中旬能完成接口對接和軟件升級,恢復充值繳費自助機正常使用。建設銀行自助取款機不能正常使用問(wèn)題已由總務(wù)科聯(lián)系建設銀行對應網(wǎng)點(diǎn)和醫院電工對接,在確定位置完成電源接線(xiàn)以后即可正常使用,同時(shí)近期將于其他銀行對接增設銀行自助取款機。
嚴格醫療質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量,保障醫療安全,切實(shí)落實(shí)首診負責制。嚴格執行三級查房制度,做到查房有記錄。嚴格按照病歷書(shū)寫(xiě)規范做好病歷書(shū)寫(xiě)工作,入院病歷、病情變化、各項檢查、病人知情的記錄工作按規定時(shí)間、內容、質(zhì)量完成。
改進(jìn)服務(wù)流程,方便病人就醫,提高服務(wù)意識,改變工作作風(fēng)。一是調整候診大廳,使病人進(jìn)入大廳即能掛號、診療、收費、取藥、注射等一目了然。二是在候診大廳通過(guò)電子屏幕介紹醫院的藥品價(jià)格,并設導醫服務(wù)臺、方便病人就醫。三是體現人性化服務(wù),超聲科有開(kāi)水供應,設立候診椅,同時(shí)安裝電視機等,為病人創(chuàng )造舒適就醫的環(huán)境。四是規范各種檢查報告的時(shí)限,接受群眾監督,縮短候診時(shí)間。四是維護病人的`權益,尊重病人的知情權,將診斷、治療和可能出現的不良后果告知患者。五是要求醫護人員在診療、護理活動(dòng)中規范使用文明語(yǔ)言,杜絕生、冷、硬、頂、推現象。六是經(jīng)常開(kāi)展“以病人為中心”的服務(wù)理念教育,建設、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話(huà)號碼,設立意見(jiàn)箱,收集病人對醫院服務(wù)的意見(jiàn)并及時(shí)處理。
醫德醫風(fēng)執行情況報告 9
通過(guò)學(xué)習醫德教育活動(dòng),我深刻認識到我們在日常工作中還有一些需要改進(jìn)的地方。
第一,要加強政治思想學(xué)習,貫徹全心全意為人民服務(wù)的思想,把愛(ài)、關(guān)心、責任納入心中,真正熱愛(ài)和尊重自己的工作。一切以病人為中心,一切為了滿(mǎn)足病人的需要,從而達到高尚的醫德,廉潔的行醫,勤政為民。要加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)習,不斷更新知識,認真聽(tīng)取患者意見(jiàn),時(shí)刻接受人民群眾的監督。
醫德是醫院的基礎,是醫院聲譽(yù)的.根本,是醫院的振興。加強醫德醫風(fēng)建設,自覺(jué)糾正職業(yè)作風(fēng),可以解決普通人看病難、看病貴的問(wèn)題。當然,看病貴的問(wèn)題有很多原因。不可否認的是,有些醫療行為并不能滿(mǎn)足民眾,比如收紅包;開(kāi)大處方;對患者不熱心;缺乏同情心會(huì )直接影響患者的切身利益。個(gè)人認為,我院不存在這些損害患者利益的行為。即使個(gè)別病人想方便,醫生也會(huì )毫不猶豫地在收費站提前歸還。我的工作絕對不可能涉及到這些行為。但是在工作中,還是有一些地方不夠體諒患者。因為工作任務(wù)繁重,我只是盡力做好自己的工作,很少關(guān)注工作之外的事情。財務(wù)工作應每日結算,允許住院患者審核賬目,并對患者不夠了解的收費項目給予合理解釋?zhuān)栽黾邮召M工作的透明度。但是,當我的工作超負荷時(shí),真的很難讓患者100%滿(mǎn)意。
醫學(xué)倫理學(xué)研究是思想教育和精神文明建設的重要組成部分。作為一名醫療服務(wù)提供者,我應該讓醫德的思想在我們的頭腦中得到培養;銘記在我們心中,銘刻在我們骨子里;滲入我們的血液。學(xué)習醫德,要有清醒的認識;在行為上觀(guān)察。深化我們的道德意識和道德觀(guān)念;促進(jìn)整體醫德修養和醫療技術(shù)的全面提高。堅持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
加強醫德學(xué)習是提高醫療質(zhì)量的重要保證。醫務(wù)人員只有具備良好的思想素質(zhì),端正為人民服務(wù)的態(tài)度,才能更好地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,準確減輕患者痛苦。有了良好的醫德,醫院才有公信力;有了公信力,醫院才有了病源;有了病源,醫院就會(huì )獲得經(jīng)濟效益。有了福利,醫院就有了基礎,醫護人員就有了基本的生活保障。良好的`聲譽(yù)是醫院的無(wú)形資產(chǎn),這就要求每個(gè)科室和醫務(wù)人員維護醫院的聲譽(yù),堅守自己的職責,維護醫院的形象,創(chuàng )造醫院的未來(lái)!熱情地為病人服務(wù),思考他們的想法,并渴望他們獲得對我們的信任。要樹(shù)立正確的利益觀(guān)念,提高為人民服務(wù)的意識,才能體現一個(gè)合格醫務(wù)工作者的人生價(jià)值。
醫德醫風(fēng)執行情況報告 10
為加強醫德醫風(fēng)建設,提高醫務(wù)科及相關(guān)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫療服務(wù)水平,建立對醫務(wù)人員規范有效的激勵和約束機制,根據xx縣婦幼保健院轉發(fā)xx縣衛生局《關(guān)于建立醫務(wù)人員醫德考評制度的指導意見(jiàn)(試行)》結合我科室相關(guān)情況報告如下:
以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)
以樹(shù)立社會(huì )主義榮辱觀(guān)、加強醫德醫風(fēng)建設、提高醫務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標,以考核記錄醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)狀況為內容,以規范醫療服務(wù)行為、提高醫療服務(wù)質(zhì)量、改善醫療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫療環(huán)境為重點(diǎn),強化教育,完善制度,加強監督,嚴肅紀律,樹(shù)立行業(yè)新風(fēng),構建和諧醫患關(guān)系,更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。
基本原則:醫德醫風(fēng)考評要堅持實(shí)事求是、客觀(guān)公正的原則,堅持定性考評與量化考核相結合。
醫德醫風(fēng)是信譽(yù)之根,振興之舉
加強醫德醫風(fēng)建設,自覺(jué)端正行業(yè)作風(fēng),確實(shí)可行的解決老百姓看病遇到的一系列問(wèn)題。當然看病難的問(wèn)題原因是多方面的,不可否認有些醫療行為確實(shí)讓人民群眾不夠滿(mǎn)意,比如開(kāi)大處方;對病人不夠熱情;缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益,就個(gè)人看法,我們科這些損害病人利益的`行為是不存在的,但在工作中多多少少還是存在一些服務(wù)不夠周到的地方。
醫德醫風(fēng)學(xué)習是思想教育和精神文明建設的重要內容
做為醫療服務(wù)者,應該讓醫德醫風(fēng)的思想耕植在我們的腦海中;銘記在我們心目中,鐫刻在我們骨子里;滲透在我們血液中。學(xué)習醫德醫風(fēng),要做到認識上明確;思想上重視;行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀(guān)念;促進(jìn)整體醫療道德修養和醫療技術(shù)的綜合提高。堅持以病人為中心,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。工作中一定要仔細。端正態(tài)度。加強責任心。落實(shí)醫院及科室的.紀律規章制度。加強與患者及醫護之間的溝通技巧的學(xué)習并運用在。
工作中加強醫德醫風(fēng)學(xué)習是提高醫療質(zhì)量的重要保證,醫務(wù)人員只有具備了良好的思想品質(zhì),端正了為人民服務(wù)的態(tài)度,才會(huì )更好的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,精準的解除病人痛苦。有了良好的醫德,醫院就有了信譽(yù);有了信譽(yù),醫院就能真的做到為人民服務(wù)。良好的信譽(yù)是醫院的無(wú)形資產(chǎn),這樣就要求我們醫務(wù)科相關(guān)人員都要維護好醫院的信譽(yù),堅守我們的職責,捍衛我們的形象,為病人熱忱的服務(wù),想病人之所想,急患者之所急來(lái)獲取患者對我們的信任。要樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)念,提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性,這樣才能體現出我們醫務(wù)科工作者的人生價(jià)值。
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