信譽(yù)自查報告
在現在社會(huì ),報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編收集整理的信譽(yù)自查報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
信譽(yù)自查報告1
為扎實(shí)推進(jìn)我區社會(huì )信用體系建設,根據《xx市xx區關(guān)于貫徹落實(shí)工作方案》和《20xx年社會(huì )信用體系建設工作要點(diǎn)》要求,區交通運輸局認真做好道路運輸行業(yè)社會(huì )信用體系建設工作,現將今年工作情況報告如下:
一、提升行業(yè)文明服務(wù)水平
以黨員先鋒車(chē)隊為載體,通過(guò)黨員示范崗等示范引領(lǐng),倡導愛(ài)崗敬業(yè),誠實(shí)守信的服務(wù)理念,大力加強運輸行業(yè)信用體系建設。
二、強化行業(yè)服務(wù)質(zhì)量監督
為加強道路運輸行業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理、規范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為、提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,建立和完善優(yōu)勝劣汰的`競爭機制和市場(chǎng)退出機制,我局對全區道路運輸客運企業(yè)、出租車(chē)企業(yè)、駕培學(xué)校和出租車(chē)司機和駕培教練員服務(wù)質(zhì)量情況開(kāi)展了20xx年度道路運輸行業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作。經(jīng)考核,由區級考核的客運企業(yè)中6家評定為AAA級,1家評定為AA級;2家出租車(chē)企業(yè)評定為AA級;駕培機構中1家評定為AAA級,4家等級評定為AA級;1家評定A級。
三、加強駕培維修行業(yè)誠信考核工作
在駕培行業(yè)管理工作中,我局嚴格監督駕校按照教學(xué)大綱要求進(jìn)行培訓,深入推進(jìn)維修行業(yè)誠信考核工作,營(yíng)造行業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)氛圍。今年1至10月份,我局業(yè)務(wù)部門(mén)完成對學(xué)員科目一審核19685人,科目二審核15306人,科目三審核10360人;在維修行業(yè)管理工作中,根據市交通運輸局機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)安全生產(chǎn)標準化文件精神,逐步推進(jìn)我區一、二類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設工作,爭取年底通過(guò)達標考核。
信譽(yù)自查報告2
我社根據《xx農村信用社財務(wù)會(huì )計工作現場(chǎng)檢查實(shí)施方案》的文件精神,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,對本社的財務(wù)會(huì )計工作情況進(jìn)行了認真的自查,現就自查情況報告如下:
一、關(guān)于會(huì )計內控制度的執行情況
我社在工作中嚴格執行財務(wù)工作規程,全面提升財務(wù)工作質(zhì)量,明確各個(gè)崗位職責,使其相互分離、相互制約,以明確責任,防止舞弊。做到錢(qián)帳分管,雙人臨柜,交接手續完備。
二、關(guān)于現金、重要空白憑證、有價(jià)單證的管理情況
我社一直以來(lái)加強對現金的管理,實(shí)施內部監督,無(wú)賬款不符現象;把重要空白憑證以及有價(jià)單證納入綜合業(yè)務(wù)系統管理,并設有手工登記簿,做到帳實(shí)相符。
三、關(guān)于會(huì )計的核算情況
在財務(wù)核算上,嚴格業(yè)務(wù)處理程序的管理,嚴格財務(wù)審批制度,保證會(huì )計數據正確合法。但是在對帳工作方面有欠缺的地方,有些對公支票戶(hù)的對帳單不能及時(shí)收回,對對帳工作帶來(lái)一定的影響。
四、關(guān)于存、借貸業(yè)務(wù)的核算情況
對于存款業(yè)務(wù)能夠按照《會(huì )計法》的有關(guān)規定操作。借貸業(yè)務(wù)明確了記賬人員與審批人員、經(jīng)辦人員的職責權限,借貸手續合規,使用利率正確。
五、關(guān)于支付算、聯(lián)行往來(lái)方面
本社在這一方面無(wú)隨意壓票現象,聯(lián)行往來(lái)按規定對帳,算業(yè)務(wù)崗位的設置相互分離,相互制約。
六、關(guān)于掛失業(yè)務(wù)管理
本社的掛失業(yè)務(wù)一般只有憑證和密碼的掛失,掛失手續齊全,無(wú)虛擬掛失現象。
七、關(guān)于財務(wù)管理
在財務(wù)管理工作過(guò)程中,本社嚴格按照《會(huì )計法》的規定,依法設置會(huì )計賬簿,并保證其真實(shí)完整,根據實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)事項進(jìn)行會(huì )計核算、登記會(huì )計賬簿。嚴格執行國家有關(guān)財務(wù)法規,所發(fā)生的各項業(yè)務(wù)事項均在依法設置的'會(huì )計賬簿上統一登記、核算,依據國家統一的會(huì )計制度的規定進(jìn)行會(huì )計核算,確保數據真實(shí)、有效。
在營(yíng)業(yè)費用方面,我社明確費用的支出和開(kāi)支標準,遵守費用支出的審批程序,杜絕浪費現象的發(fā)生。為了加強固定資產(chǎn)管理和使用,在固定資產(chǎn)購置時(shí),嚴格按照聯(lián)社規定的程序進(jìn)行采購,并根據有關(guān)規定,建立了賬簿、款項和實(shí)物核查制度。遞延資產(chǎn)按規定分期攤銷(xiāo)。
八、關(guān)于會(huì )計檔案管理
我社按規定整理、裝訂會(huì )計核算資料,歸案裝訂及時(shí)、完整、合規。
九、關(guān)于股金管理
我社股金的賬務(wù)管理不規范,有總分不合的現象。分戶(hù)帳的余額小于總帳的余額。
通過(guò)自查,我社在財務(wù)管理和財務(wù)工作過(guò)程中還存在一些不足。嚴格管理是做好財務(wù)工作的重要保障,今后的工作中我社一定要加強財務(wù)會(huì )計管理力度,嚴格執行各項管理制度,從而進(jìn)一步提高工作質(zhì)量,完善財務(wù)會(huì )計制度,規范財務(wù)管理行為。通過(guò)自查工作的開(kāi)展充分認識到財務(wù)會(huì )計核算工作的重要性,今后我們要依托信息化,規范基礎管理,強化經(jīng)費監督,深化服務(wù)內涵,扎扎實(shí)實(shí)地把財務(wù)會(huì )計的各項工作落到實(shí)處。
信譽(yù)自查報告3
根據《山東省道路運輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施辦法(試行)》規定,我公司對本運輸企業(yè)及客運站20xx年度的質(zhì)量信譽(yù)情況進(jìn)行了認真考核,并對各項考核標準逐一打分,實(shí)得總分為1075分;企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級自評結果為AAA級,F將自評結果報上,請予以核定。
本運輸企業(yè)及客運站自評分項得分情況如下:
一、安全管理
我公司為貫徹“安全第一、預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,實(shí)現把住汽車(chē)客運站安全生產(chǎn)源頭關(guān),落實(shí)公司各部門(mén)安全生產(chǎn)主體責任;有效預防和減少因汽車(chē)客運站源頭管理不到位而引發(fā)的安全事故這一總體目標,制定了一系列措施。
1、公司成立了以總經(jīng)理為組長(cháng)的,由各職能科室負責人組成的安全領(lǐng)導小組。設立了安全科,安全科成員是專(zhuān)職安全管理人員。以上安全管理機構負責對本單位安全生產(chǎn)進(jìn)行管理、指導、監督、檢查。
2、落實(shí)安全生產(chǎn)責任制.層層分解安全生產(chǎn)主體責任,落實(shí)安全生產(chǎn)目標,逐級簽訂安全生產(chǎn)目標責任書(shū),建立安全生產(chǎn)目標管理體系,并逐級建立安全生產(chǎn)責任追究制。
3、按規定提取和使用安全生產(chǎn)經(jīng)費,確保資金投入滿(mǎn)足安全生產(chǎn)條件;按規定存儲安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金;依法為從業(yè)人員繳納工傷保險費。依法為從業(yè)人員提供防護用品,并監督教育其正確佩戴和使用。
4、公司定期組織所有員工及駕駛員召開(kāi)安全會(huì )議。對從業(yè)人員進(jìn)行安全知識培訓,貫徹傳達政府部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的文件、政策。不斷提高所有從業(yè)人員的安全意識,充實(shí)安全知識。
5、按照上級主管部門(mén)的規定,實(shí)施了安全流程再造。建立健全了公司各崗位的安全生產(chǎn)制度。擴建、完善了安全生產(chǎn)所需的設施設備。
公司通過(guò)以上措施的制定與實(shí)施,在20xx年度,實(shí)現了交通肇事率為0,交通責任事故傷亡率為0,交通事故傷人率為0。實(shí)得分數300分。
二、經(jīng)營(yíng)行為
公司不斷加強對駕乘人員的管理。督促其嚴格執行“三不進(jìn)站、六不出站”規定,遵守《客運安全告知制度》以及其他相關(guān)制度及客規。并保障營(yíng)運車(chē)輛的正班正點(diǎn)率。堅決杜絕倒客、甩客、宰客、私抬票價(jià)現象的發(fā)生。教育駕乘人員文明服務(wù)、禮貌待客,避免“冷、橫、硬”的態(tài)度。在運輸途中,積極為旅客排憂(yōu)解難。駕駛員上崗需經(jīng)嚴格考核,保證其駕駛證、資質(zhì)證齊全有效。一年來(lái),我公司經(jīng)營(yíng)違章率為0。實(shí)得分數200分。
三、服務(wù)質(zhì)量
我公司始終堅持“服務(wù)第一,旅客至上”的原則,不斷加強對員工的.業(yè)務(wù)技能培訓及思想道德教育。并加強站務(wù)員客運服務(wù)禮儀培訓,通過(guò)言談、行為、舉止等,對旅客表示尊重和友好。使旅客產(chǎn)生賓至如歸之感。大大提高企業(yè)和員工的自身形象。取得了良好的社會(huì )信譽(yù)。同時(shí)公司能夠認真接待旅客來(lái)訪(fǎng),積極為旅客解決疑難問(wèn)題。一年來(lái)社會(huì )投訴率為0。實(shí)得分數200分。
四、社會(huì )責任
公司能夠按時(shí)足額繳納國家規定的相關(guān)費用,并為全部營(yíng)運車(chē)輛統一投保承運人責任險。實(shí)得分數150分。
五、企業(yè)管理
1、安全生產(chǎn)管理(實(shí)得分數20分)
公司成立了以總經(jīng)理王和林為主任,副經(jīng)理高貴勇為副主任,安全科長(cháng)、安全員為成員的安全生產(chǎn)委員會(huì ),負責對公司的安全工作進(jìn)行監督檢查。并建立健全了各種管理制度。
公司于20xx年按照上級主管部門(mén)的要求完成了安全流程再造。對檢車(chē)臺、危險品安檢儀進(jìn)行了改建、擴建,實(shí)行人車(chē)分離。
對駕駛員的“五證一卡”進(jìn)行嚴格檢查,證件不全或無(wú)效的駕駛員及車(chē)輛一律禁止參加營(yíng)運。
2、質(zhì)量管理(實(shí)得分數20分)
公司自20xx年實(shí)行ISO9001質(zhì)量體系以來(lái),公司成立了內審檢查小組,負責質(zhì)量管理體系的監督檢查。并連年通過(guò)中鑒認證公司的復核,從而進(jìn)一步提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
3、從業(yè)人員管理(實(shí)得分數20分)
公司一直以來(lái)加強對從業(yè)人員的管理,嚴格按規定資格條件聘用從業(yè)人員,對上崗從業(yè)人員進(jìn)行認真考核。必須符合應聘條件后方可允許其上崗。
4、科技進(jìn)步及先進(jìn)管理應用(實(shí)得分數20分)
公司營(yíng)運車(chē)輛全部按規定安裝了GPS監控系統。并于20xx年更新升級了更加先進(jìn)的全國聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控的衛星監控設備。設立兩處GPS監控室,配備專(zhuān)人實(shí)行24小時(shí)輪流監控。并建立監控記錄。
5、車(chē)輛管理(實(shí)得分數20分)
建立健全營(yíng)運車(chē)輛二級維護臺帳。按照規定對營(yíng)運車(chē)輛進(jìn)行維護和檢測。保障車(chē)輛技術(shù)狀況良好。車(chē)輛年審合格率達到95%以上。
6、質(zhì)量信譽(yù)檔案(實(shí)得分數20分)
公司各部門(mén)按要求建立健全了各項質(zhì)量信譽(yù)檔案。保持真實(shí)有效、連貫有序。并有專(zhuān)職人員負責記錄保管。
7、企業(yè)穩定(實(shí)得分數25分)
公司的管理始終堅持科學(xué)規范、嚴謹有序。因此從未導致發(fā)生違反《信訪(fǎng)條例》規定,出現過(guò)激行為、嚴重擾亂政府辦公或社會(huì )秩序、造成惡劣社會(huì )影響的事件。保障了社會(huì )的穩定。
六、加分項目
1、企業(yè)形象(實(shí)得分數20分)
本公司營(yíng)運車(chē)輛全部統一標識;從業(yè)人員全部統一服裝。
2、科技進(jìn)步及先進(jìn)管理應用(實(shí)得分數20分)
公司營(yíng)運車(chē)輛全部安裝了GPS監控系統。并于20xx年12月全部更新為功能更加先進(jìn)的全國聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控的衛星監控設備,并配備專(zhuān)人實(shí)行24小時(shí)輪流監控。
3、省部級榮譽(yù)稱(chēng)號(實(shí)得分數10分)
公司20xx年度被德州市交通運輸局評為“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”等多項榮譽(yù)稱(chēng)號。
4、完成政府指令性運輸任務(wù)(實(shí)得任務(wù)30分)
公司對于上級政府部門(mén)安排的運輸任務(wù)能夠認真及時(shí)的完成。對于兩會(huì )、防汛搶險、救災、新兵運輸、節日運輸等重點(diǎn)運輸任務(wù)能夠合理調度并組織實(shí)施。并且選用車(chē)輛技術(shù)狀況良好、各方面素質(zhì)高的駕駛員去完成任務(wù)。得到了政府部門(mén)的承認和好評。
信譽(yù)自查報告4
近年來(lái)在競爭激烈的市場(chǎng)下,公司始終恪守“堅持標準,真誠服務(wù)建社會(huì )滿(mǎn)意工程”的質(zhì)量方針,守法經(jīng)營(yíng),堅持售后服務(wù),提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷開(kāi)拓市場(chǎng),守合同,重信用,取得了明顯的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、堅持誠信為本的企業(yè)發(fā)展理念,日益強化企業(yè)的誠信意識
誠實(shí)守信,重諾實(shí)行是中華民族的美德,也是企業(yè)生存發(fā)展之本,市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,信用問(wèn)題既屬于道德范疇,又屬于經(jīng)濟范疇。誠信經(jīng)營(yíng)是市場(chǎng)經(jīng)濟的基本準則,沒(méi)有信用,公司的業(yè)務(wù)根基就用動(dòng)搖,就不可能發(fā)展,最終必將會(huì )被市場(chǎng)經(jīng)濟所淘汰,我公司在今后要更加充分地發(fā)揮職能作用,扎實(shí)開(kāi)展“守合同重信用”創(chuàng )建活動(dòng),增強全公司的誠信意識和品牌意識。
為此我公司不但專(zhuān)門(mén)設置了負責信用管理工作的部門(mén),由辦公室全面負責此項工作,制定完善的,有針對性的信用管理制度,并由專(zhuān)職管理人員負責日常信用管理工作。
我司注重抓好企業(yè)質(zhì)量信用、企業(yè)納稅信用、企業(yè)管理信用和商業(yè)管理信用制度的落實(shí),并加強企業(yè)自身建設,在公司廣大干部職工中,倡導誠信觀(guān)念,普及信用知識,提高企業(yè)廣大干部職工的誠信意識和整體素質(zhì),使誠實(shí)守信成為企業(yè)和職工的自覺(jué)要求、行為取向,抵制失信行為自律,追求企業(yè)信譽(yù),樹(shù)立起誠信企業(yè)的良好形象,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,與此同時(shí)我司非常注重加強行政監督和輿論監督,搞好與各職能部門(mén)間的分工協(xié)作,確保企業(yè)爭創(chuàng )誠信企業(yè)工作取得實(shí)效。
二、堅持貫徹建筑企業(yè)相關(guān)資質(zhì)管理規定,切實(shí)達標依法經(jīng)營(yíng)
我公司擁有一支高素質(zhì)高水平的技術(shù)團隊。公司連續多年引進(jìn)應屆畢業(yè)生和優(yōu)秀的IT專(zhuān)業(yè)人才,職工總數達22人,經(jīng)濟管理人員3人,人力資源部門(mén)也制定了嚴格的人力資源管理制度,從人才的招聘、選拔、培訓到薪酬管理,績(jì)效考核都有一套完備的管理流程,這些工作都為企業(yè)的誠信經(jīng)營(yíng)提供了人才和技術(shù)的雙重保障。
三、注重企業(yè)科學(xué)管理,確保合同履約率
1、嚴格有效的項目管理措施
公司法人與各項目經(jīng)理均依法簽訂責任狀,各項目部工作由項目經(jīng)理全面負責,項目經(jīng)理對內嚴把各職能機構關(guān)口,監督考核質(zhì)量、安全等各項工作,對外主動(dòng)配合甲方和監理單位,協(xié)調內外關(guān)系,各方面嚴格遵守項目管理規范,妥善完成每一生產(chǎn)任務(wù),到目前為止,我公司所有在建項目均在正常運行或已順利完工。
2、規范質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理、文明施工管理工作
公司陳述所有交付工程無(wú)一不受好評,合同履約率、質(zhì)量合格率均100%,并在所有施工過(guò)程中無(wú)任何質(zhì)量事故、安全事故。公司為每個(gè)項目部設置了專(zhuān)業(yè)的管理機構,并配備了專(zhuān)職質(zhì)量員、安全員,所有項目部人員都按要求持證上崗,各項目部人員嚴格按照各專(zhuān)業(yè)規章制度落實(shí)各項管理工作,及時(shí)排除安全隱患,確保工程各個(gè)環(huán)節進(jìn)程順利,同時(shí)公司也安排專(zhuān)職人員對其他人員的工作進(jìn)行定期培訓、考核,有執行有監督,質(zhì)量可靠,安全生產(chǎn)也就進(jìn)一步的保障。
工作的重中之重就是安全生產(chǎn),這是施工的關(guān)鍵所在,因此,我公司的安全部的專(zhuān)職人員定時(shí)檢查工地各地的安全措施定期貫徹安全生產(chǎn)各項法律法規及各工種的操作規程,嚴格把關(guān),杜絕任何事故的發(fā)生。
工程驗收合格交付建設單位后,我司嚴格遵守工程質(zhì)量保修制度及時(shí)處理各種問(wèn)題,各面做好售后服務(wù),絕不借故拖延,影響使用單位的正常使用。
3、完善公司的合同管理制度
我公司為各項目部都配備各專(zhuān)門(mén)的資料員,負責項目部資料的規則,整理等相關(guān)工作,妥善保管項目部證章,并按要求將項目履約信息,按時(shí)上報公司,定期到公司財務(wù)對賬等,使合同履行全面受控,保證合同履約率,以期每一個(gè)完工的項目卻能達到顧客滿(mǎn)意。
4、嚴格執行現行勞動(dòng)合同法
自新勞動(dòng)合同出臺以來(lái),我公司積極貫徹執行新的勞動(dòng)合同法,依法與員工簽訂勞動(dòng)合同,為員工依法納稅各種社會(huì )保險,保障了企業(yè)與員工雙方的`合法權利與義務(wù),為公司的正常經(jīng)營(yíng)發(fā)展解決了后顧之憂(yōu),也讓員工更踏實(shí)勤奮地工作,這也是企業(yè)誠信經(jīng)營(yíng)的以達前提。
四、遵紀守法,維護良好的社會(huì )信用
有了規范的經(jīng)營(yíng)體制,有了科學(xué)的管理制度,有了高素質(zhì)的運作團隊,秉承誠信經(jīng)營(yíng)的發(fā)展理念,我公司在十幾年的成長(cháng)過(guò)程中,始終合法經(jīng)營(yíng),依法納稅,無(wú)任何失信行為記錄,無(wú)任何質(zhì)量事故及安全事故,這為我公司奠定了良好的社會(huì )信用基礎。當然,我們工作還存在很多不足,我們公司會(huì )在日后的工作中,不斷通過(guò)實(shí)踐總結,及時(shí)改進(jìn)更新,以求在誠信經(jīng)營(yíng)的旅途中更上一層樓,在IT行業(yè)里繼續保持良好的企業(yè)形象,為社會(huì )創(chuàng )造更多的價(jià)值。
信譽(yù)自查報告5
一、違章經(jīng)營(yíng)情況:我公司運輸組無(wú)違章經(jīng)營(yíng)情況。
運輸組在交通形式嚴峻,交通環(huán)境極為復雜、出車(chē)任務(wù)繁忙、行車(chē)任務(wù)艱巨,新司機多,技術(shù)底子相對低的情況下,我組全年安全短途趟數5000余趟,安全長(cháng)途趟數10余趟,共行駛3萬(wàn)余公里,全組全年安全無(wú)事故。保證了公司財產(chǎn)和員工生命的安全,維護了企業(yè)利益和形象,為社會(huì )和諧和穩定做出了運輸組應有的貢獻。我組嚴格操作規定,嚴格作業(yè)規程,全組全年工傷亡事故為零。
二、服務(wù)質(zhì)量情況:我公司運輸組無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。
我組在應對一切突發(fā)時(shí)間用車(chē)中,我組全體人員都市召之即來(lái)、來(lái)之能戰、戰之能勝,精心組織,火速行動(dòng),及時(shí)滿(mǎn)足領(lǐng)導用車(chē)要求,都能高水平的完成任務(wù),沒(méi)有點(diǎn)滴失誤。我組都能全心全意為領(lǐng)導服務(wù),沒(méi)有任何失誤,受到領(lǐng)導的高度好評,全年全組反饋不良意見(jiàn)為零。
三、完成政府指令性運輸任務(wù)情況:
無(wú)
四、企業(yè)穩定情況:我公司運輸組沒(méi)有發(fā)生影響社會(huì )穩定的.事件。
我組加強和諧和法律教育,嚴格遵法守紀,全組全年沒(méi)有任何打架斗毆等不團結行為和觸犯法律行為。
五、企業(yè)管理情況:我公司運輸組屬于單位內部運輸。
管理有如下方面:
1、交通安全方面
安全工作是我組重中之重的工作,可以說(shuō):沒(méi)有安全就沒(méi)有一切,喪失安全就會(huì )喪失一切,我組全年自始至終狠抓安全管理,時(shí)時(shí)事事嚴加防范,確保萬(wàn)無(wú)一失。我組人員都牢固樹(shù)立了安全行車(chē)意識,把安全融化在血液中,落實(shí)在行車(chē)中。出車(chē)前都能自覺(jué)檢查和保養車(chē)輛確保車(chē)輛完好。
2、消防工作方面:
消防工作也是我組重中之重的工作,預防火災,刻不容緩,消防責任重于泰山。我組高度重視,嚴加防范,時(shí)時(shí)事事嚴格把關(guān)。門(mén)衛要堅守工作崗位,嚴禁外單位人員和車(chē)輛進(jìn)入庫內,嚴禁易燃易爆物品帶入庫內。不符合消防安全標準的車(chē)輛嚴禁進(jìn)入庫內,消防通道要暢通,庫內一切設施要齊全有效,嚴禁在庫內明火作業(yè),庫內所有車(chē)輛要按位停車(chē),庫內地面要干凈整潔,由于我組嚴格消防管理,我組多年來(lái)消防事故為零。
3、車(chē)輛的管理方面。
。1)我組出車(chē)歸來(lái)的車(chē)輛必須按時(shí)歸組必須按車(chē)位停車(chē),嚴禁在外亂停亂放。
。2)夜間無(wú)論什么時(shí)間,執行任務(wù)回來(lái)的車(chē)輛,都要在車(chē)庫停放。嚴禁私自在家或在外停放,一旦發(fā)現嚴格處理造成后果自負。
。3)每天門(mén)衛要把庫內所有車(chē)輛統計清楚,要把長(cháng)途在外的車(chē)輛統計清楚,每天都要把所登記的情況向組長(cháng)如實(shí)匯報,登記表由組長(cháng)簽字。
。4)在外長(cháng)途的車(chē)輛要把車(chē)保管好、使用好,車(chē)輛的安全情況每天要打電話(huà)向組里匯報。
。5)嚴禁私自跑車(chē),嚴禁私自繞到辦事,一旦發(fā)現,嚴格處理造成后果要自己負責。
。6)因自己的原因造成車(chē)輛的早起損壞和丟失,自己要完全負責還要對其進(jìn)行嚴格的處理。
由于我組嚴格的車(chē)輛管理,確保了車(chē)輛的安全,取得了良好的效果。
4、車(chē)輛保養管理方面
我組全體人員每天都能認真的檢查和保養車(chē)輛、不怕辛苦、盡心盡責、愛(ài)車(chē)如命、相互競爭,確保了車(chē)況良好,確保了車(chē)容車(chē)貌良好,延長(cháng)了車(chē)輛的使用壽命,滿(mǎn)足了領(lǐng)導及時(shí)用車(chē)需求,每次車(chē)組對全組車(chē)輛大檢查,合格率都是非常滿(mǎn)意。
信譽(yù)自查報告6
根據縣聯(lián)社新增貸投自檢查的相關(guān)要求,我社及時(shí)對新增貸款投向進(jìn)行了自查,現將自查情況報告如下:
一、成立自查小組,傳達檢查方案
我社及時(shí)成立了由社主任劉X為組長(cháng)、副主任劉X及各分社負責人為成員的新增貸款自查領(lǐng)導小組。認真學(xué)習新增貸款檢查方案,組織專(zhuān)人負責。
二、認真自查,真實(shí)反映
1、截止xx年8月28日,全社新增貸款XX萬(wàn)元,其中農戶(hù)小額貸款新增XX萬(wàn)元,中小企業(yè)貸款新增XX萬(wàn)元,汽車(chē)按揭貸款新增XX萬(wàn)元,其它個(gè)人生產(chǎn)消費貸款新增XX萬(wàn)元。
2、1—8月新增貸款單筆超過(guò)500萬(wàn)元的貸款僅一筆,為XXX有限公司于xx年X月XX日發(fā)放的800萬(wàn)元,期限一年,借款方式為抵押,借款用途為購鋼材,符合其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的范圍。
3、我社的所有新增貸款除農戶(hù)小額貸款以外,均按照“三個(gè)辦法一個(gè)指引”的要求進(jìn)行操作,按借款人提供的資金用途要求等相關(guān)資料進(jìn)行自主或受托支付,借款人的.借款用途均符合其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或消費的范圍。
4、我社年初進(jìn)行企業(yè)評級授信時(shí),就嚴格控制“兩高一!焙吐浜螽a(chǎn)能企業(yè)的評級授信,截止目前,我社無(wú)“兩高一!焙吐浜螽a(chǎn)能行業(yè)項目授信企業(yè)。
三、以后的工作打算
此次對新增貸款投向自查結果未發(fā)現流向“兩高一!奔奥浜螽a(chǎn)能行業(yè),但我社仍然要求全社信貸人員在以后辦理貸款時(shí)應嚴格執行“三個(gè)辦法一指引”等相關(guān)規定,及時(shí)將信貸資金流向中小企業(yè)、三農和民生類(lèi)經(jīng)濟,確保穩健貨幣政策順利落實(shí)。
信譽(yù)自查報告7
縣運管所:
按照X縣公路運輸管理所《關(guān)于開(kāi)展機動(dòng)車(chē)維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核工作的通知》(達運管維[20xx]3號)要求,我廠(chǎng)結合實(shí)際,根據本廠(chǎng)質(zhì)量信譽(yù)檔案對上年度的質(zhì)量信譽(yù)情況進(jìn)行了自查,現將自查情況報告如下:
一、硬件與軟件并重,不斷提升企業(yè)整體形象
X縣路通汽車(chē)修理廠(chǎng)原址在X縣南外大家集團廠(chǎng)區內,雖廠(chǎng)房和場(chǎng)地尚可,但周邊環(huán)境特別是道理基礎條件比較薄弱,嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展,為改善我廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件,我廠(chǎng)一是加強了基礎設施建設。在X縣南外三里坪汽車(chē)場(chǎng)重新選址建廠(chǎng),新廠(chǎng)區占地面積超過(guò)1500m,辦公和生活用房超過(guò)300m,在新廠(chǎng)區的規劃建設中,我幫注重環(huán)境保護和消防安全并重、檢測與檢修有效分離。從原廠(chǎng)搬遷到新廠(chǎng)區用了近兩個(gè)月時(shí)間,在搬遷過(guò)程中,對原有的設備進(jìn)行了全面保養、檢測、檢修,并增添了解碼儀、舉升機等設備,添置了常用工具40余臺(套),從整體上提升了我廠(chǎng)的硬件水平。二是提升了企業(yè)外部形象。為提升企業(yè)的知名度,09年以來(lái),我廠(chǎng)采取了一系列措施來(lái)打造企業(yè)的外部形象,為了方便客戶(hù)我廠(chǎng)在交通方便的地方設立接待站對報修車(chē)輛進(jìn)行科學(xué)歸位和檢測;懸掛橫幅標語(yǔ)營(yíng)造企業(yè)文化氛圍,在廠(chǎng)區合理位置制作了巨幅宣傳標語(yǔ),為每一位員工統一制作了工作服裝,這些措施使我廠(chǎng)的面貌發(fā)生了根本性的變化。三是不斷提升從業(yè)人員素質(zhì)。以前,我廠(chǎng)只有5名技術(shù)員工和3名管理人員,管理水平和技術(shù)能力有限,與二類(lèi)維修企業(yè)硬件條件及不相稱(chēng),我廠(chǎng)正是清楚存在的問(wèn)題,才下決心提升“軟實(shí)力”一方面對原有技術(shù)人員和管理人員進(jìn)行優(yōu)化組合,保留了原有的技術(shù)骨干和優(yōu)秀的管理人員;另一方面,積極吸納人才,特別是技術(shù)人才,到目前為止,我廠(chǎng)擁有各類(lèi)技術(shù)人員21人,管理人員4人,基本滿(mǎn)足了我廠(chǎng)目前的業(yè)務(wù)需要。
二、制度與措施并用,不斷強化安全生產(chǎn)意識
有安全才有效益。我廠(chǎng)深知安生重于泰山的`道理,在安全生產(chǎn)工作中,我廠(chǎng)結合實(shí)際,經(jīng)強化教育、加強防范為突破口;以完善制度、落實(shí)責任為抓手;以消除安全隱患,杜絕安全事故為根本,積極有效開(kāi)展安全生產(chǎn)工作。
一是把安全生產(chǎn)工作作為增加效益的助燃劑,定期召開(kāi)會(huì )議專(zhuān)題研究并部署安全工作,明確了工作職責和工作任務(wù)。二是定期對廠(chǎng)區重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行排查,排查出的隱患及時(shí)進(jìn)行了整治。在隱患排查中,重點(diǎn)對消防設施是否齊備完好、疏散通道是否暢通,燃油、滑油存放是否安全,機械設備是否正常運行等進(jìn)行了檢查,同時(shí)還對水、電線(xiàn)路進(jìn)行了排查,切實(shí)消除火災等安全隱患。三是加強廠(chǎng)區安全值班,安排專(zhuān)人進(jìn)行夜間值班巡邏。四是加強車(chē)輛安全管理,嚴禁無(wú)功無(wú)證駕駛、酒后駕車(chē)或帶病操作,確保車(chē)輛安全。五是強化安全教育,每次會(huì )議強調安全工作、安全操作、規范操作的重要性。六是組建軍了應急隊伍,完善了安全生產(chǎn)責任制和安全應急預案,制定了《安全責任制》和《安全事故應急預案》、《突發(fā)事件應急預案》等制度。
三、質(zhì)量與誠信并存,不斷完善質(zhì)量保證體系
質(zhì)量是企業(yè)的生命。作為維修企業(yè),維修質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量不但直接影響企業(yè)的經(jīng)濟效益,而且影響托修方的人身財產(chǎn)安全,進(jìn)而影響整個(gè)修理行業(yè)的整體形象。
(一)完善質(zhì)量保證體系各項制度!盾(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)報修制度》、《車(chē)輛維修合同制度》和《車(chē)輛維修維修竣工出廠(chǎng)合格證制度》等制度20余項。收集了《機動(dòng)車(chē)維修管理規定》、《四川省機動(dòng)車(chē)維修管理辦法》等規章和地方性法規。我廠(chǎng)將這些規章、地方性法規以及我廠(chǎng)的相關(guān)制度相結合組成了我廠(chǎng)質(zhì)量保證體系文書(shū)。
(二)嚴格執行各類(lèi)規章制度。一是認真執行質(zhì)量保證體系各項規章制度;二是嚴格實(shí)施采購登記制度,清楚掌握配件來(lái)源去向,以便質(zhì)量問(wèn)題溯源;三是規范舊件處理,換下來(lái)的配件總成及時(shí)提醒托修方處理,如在修理環(huán)衛處的車(chē)輛時(shí),我們是送回舊件之后領(lǐng)取派修單據的方式在進(jìn)行處理。四是嚴格執行車(chē)輛維修出廠(chǎng)合格證制度,每次車(chē)輛出廠(chǎng),均由試車(chē)員試車(chē)、檢驗人員檢驗簽字后填寫(xiě)合格證方能出廠(chǎng)。
(三)誠信為主、公開(kāi)透明。一是將原廠(chǎng)件、副廠(chǎng)件、修復件明確標價(jià),絕不欺騙隱瞞托修方;二是嚴格按照《機動(dòng)車(chē)維修管理規定》規定的汽車(chē)整車(chē)修理或總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20000公里或者100日;二級維修質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者30日;小修及專(zhuān)項修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20xx公里或者10日的規定辦理。在此基礎之上,我廠(chǎng)放寬了質(zhì)量保證期限,這既是對維修質(zhì)量的承諾,更是對維修技術(shù)的保證。三是公示服務(wù)機構、流程、服務(wù)人員照片和作業(yè)投訴渠道。四是增強維修透明度,車(chē)輛在檢修檢測時(shí),按照車(chē)主要求認真查找車(chē)輛存在的故障和安全隱患,對車(chē)主沒(méi)有發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提醒;對目前可以使用,但容易出現問(wèn)題的部件,在車(chē)輛出廠(chǎng)時(shí)告知車(chē)主注意,并適時(shí)電話(huà)提醒車(chē)主。五是合理收費,嚴格按照公示的維修工時(shí)定額和收費標準收費。通過(guò)以上措施,一年來(lái),我廠(chǎng)沒(méi)有出現只收費不修理或者虛列維修作業(yè)項目的行為,不存在損害維修行業(yè)信譽(yù)的行為,也沒(méi)有重大服務(wù)質(zhì)量事件發(fā)生。
四、創(chuàng )新與規范并舉,不斷推動(dòng)企業(yè)持續發(fā)展
(一)規范操作。一是將維修經(jīng)營(yíng)許可證和《機動(dòng)車(chē)維修標志牌》懸掛在醒目位置。二是在維修費用結算時(shí)使用制式的結算清單。三是嚴格執行技術(shù)標準、技術(shù)規范和操作規程,規范維修人員的作業(yè)行為。四是加強合格證和各類(lèi)證照的管理。
(二)加強環(huán)境保護。一是改造高噪音、通風(fēng)效果不好的設備,我廠(chǎng)借搬遷的機會(huì )對空壓機、通風(fēng)機等設備進(jìn)行了修理更換。二是在選擇機油、油漆、制冷劑、清潔劑等產(chǎn)品時(shí),選擇質(zhì)量好的知名品牌。三是對廢水、廢氣、廢油、廢蓄電池、廢輪胎等進(jìn)行分類(lèi)處理,對可回收的廢棄物一方面提醒托修方自行處理,另一方面對廢棄物進(jìn)行分類(lèi)處理,并交專(zhuān)業(yè)回收機構進(jìn)行處理。
(三)增添措施、強化管理。一套可操作性強的管理措施,能使全體員工在管理中重質(zhì)量、講效益、求發(fā)展,為此我廠(chǎng)專(zhuān)門(mén)收集了相關(guān)企業(yè)質(zhì)量管理教程進(jìn)行學(xué)習教育,目的在于大力推進(jìn)科學(xué)化管理,積極運用科技化管理方法和手段來(lái)提高工作效率,總結經(jīng)驗,并在創(chuàng )新上下功夫,以低成本創(chuàng )高效益。工作中事事講管理,人人講規范,促使形成人人“學(xué)管理、用管理、抓管理”的良好氛圍。
通過(guò)自查我們感到,一年來(lái),我廠(chǎng)質(zhì)量信譽(yù)工作在各級維管機構的指導和關(guān)懷下,取得了可喜的進(jìn)步,我們深信,在今后的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,我廠(chǎng)將加倍努力,為我縣維修行業(yè)增光添彩。同時(shí),我們也看到了目前我廠(chǎng)存在的不足,如技術(shù)檔案不規范、廠(chǎng)區環(huán)境需要進(jìn)一步美化等,我們將努力針對這些問(wèn)題加以改進(jìn),為今后更深層次的發(fā)展積蓄力量。
信譽(yù)自查報告8
為響應上級主管部門(mén)的號召,配合此次駕校質(zhì)量信譽(yù)考核工作的進(jìn)行。根據上級指示精神我校對相關(guān)要求做出檢查,現將有關(guān)自查的工作情況報告如下:
一、我校是全市成立最早的由交通主管部門(mén)正式批準的一類(lèi)駕校之一,我校組織機構健全,認真執行國家法律法規和上級有關(guān)部門(mén)的政策規定,服從行業(yè)部門(mén)指導,監督和管理,積極參加上級主管部門(mén)組織的各項會(huì )議和活動(dòng)。為滿(mǎn)足廣大學(xué)員的服務(wù)需求,適應駕培市場(chǎng)形勢,我校進(jìn)一步更新了教學(xué)和服務(wù)理念,對全體員工提出了一系列新要求:一是嚴管理樹(shù)立好形象,高質(zhì)量贏(yíng)得大市場(chǎng),優(yōu)服務(wù)創(chuàng )造高效益,好口碑帶來(lái)名氣響;二是標準要高,工作要實(shí),服務(wù)要誠,效果要好,安全訓練每一天;三是質(zhì)量第一,服務(wù)至上,教您技術(shù),送您平安,讓每一位學(xué)員都滿(mǎn)意;四是全心教練,至誠服務(wù),回報社會(huì ),善行天下;五是要求學(xué)員熟知交通法規,學(xué)精駕駛技能,自己安全,家庭幸福,社會(huì )平安。我校以依法經(jīng)營(yíng),誠實(shí)信用,公平競爭為宗旨去合法經(jīng)營(yíng),有完善齊全的培訓許可、營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證件,并在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛公示、公示所經(jīng)營(yíng)類(lèi)別,培訓范圍,收費標準,員工公示、訓練場(chǎng)地等。
二、在招生培訓業(yè)務(wù)上,我們完全按照法律法規制度執行,并且做到在注冊地開(kāi)展招生培訓業(yè)務(wù),不做異地培訓,掛靠經(jīng)營(yíng)等違法行為,在招生上招生人員嚴把關(guān),確保參加訓練人員信息真實(shí)可
靠,不搞虛假廣告招生。按規定建立學(xué)員檔案,按規定使用計時(shí)儀刷卡,實(shí)行計時(shí)培訓,決不弄虛作假。并且制定了投訴和曝光制度,通過(guò)告知卡片,讓學(xué)員在報名時(shí)就了解,并且公布了投訴電話(huà),對所接到的投訴問(wèn)題做到一一解決,給學(xué)員一個(gè)滿(mǎn)意的答復,創(chuàng )造了良好的學(xué)車(chē)氛圍,加強了崗位責任制度,更對服務(wù)人員加強了業(yè)務(wù),培訓學(xué)習,做到微笑面對學(xué)員,全心全意為學(xué)員服務(wù),對接待學(xué)員我們做到了主動(dòng),熱情,文明用語(yǔ),使用普通話(huà),語(yǔ)言親切,讓學(xué)員感到選擇新保安駕校就是一種放心的享受。
三、對教練車(chē)加強管理,全部使用由公安交通主管部門(mén)備案的,取得牌證,統一標識的車(chē)輛訓練,決不使用私車(chē)進(jìn)行訓練。定期對車(chē)輛進(jìn)行安全檢測保養維修,做到行車(chē)安全訓練保障,保持車(chē)輛性能良好,達到了安全訓練行車(chē)的要求。對教練員我們堅持必須做到持證上崗,符合國家規定的制度,加強教練員業(yè)務(wù)
教學(xué)水平提高,培養教練員向多面發(fā)展,定期培訓掌握知識技能,對教練員實(shí)行了再教育培訓工作,在教練隊伍中又掀起了學(xué)習業(yè)務(wù)、法律法規做到:“比、學(xué)、趕、幫、超”的.熱潮,以使教練員在以后教學(xué)中適應現代培訓教學(xué)需求。我們設立了教學(xué)質(zhì)量排行榜,定期對教練員的教學(xué)水平,教學(xué)內容,教學(xué)成果,廉潔自律等方面進(jìn)行全面情況報告,并對教練員教學(xué)質(zhì)量差、投訴多的進(jìn)行了停止訓練,增強業(yè)務(wù)學(xué)習,待考核合格后再上崗工作,并且制定優(yōu)秀教練員標準,并張貼在學(xué)員報名處,讓學(xué)員自主選擇教練員,以提高教練員的教學(xué)水平和服務(wù)質(zhì)量。做到教練員準教車(chē)型和準教證相匹配,認真學(xué)習并按教學(xué)大綱統一規范施教,準確無(wú)誤的填寫(xiě)《教學(xué)日志》和《中華人民共和國機動(dòng)車(chē)駕駛員培訓記錄》。我校在前幾年度里對所有培訓的學(xué)員合格率均達到百分之九十六以上,今年我們的目標是學(xué)員合格率達到百分之百,使學(xué)員走出校門(mén)就能獨立駕駛,成為一名真正的駕駛員。學(xué)校和教練員簽訂了安全訓練、教學(xué)質(zhì)量、廉潔自律的合同書(shū),做到了全心全意為學(xué)員著(zhù)想的服務(wù)標準。在我們就率先提出了廉潔教學(xué)這一要求,在訓練中我們樹(shù)立行業(yè)之風(fēng),端正服務(wù)態(tài)度,狠抓廉潔教學(xué),公開(kāi)實(shí)施監督,杜絕“吃、拿、卡、要”現象,絕無(wú)野蠻教學(xué),體罰學(xué)員冷暴力等行為。
四、在教學(xué)場(chǎng)地設備上我們新建的訓考合一的場(chǎng)地,采用了目前中國最先進(jìn)的南京多倫考試設備,一流的設備與與一流的設施相結合,形成了一流的教考場(chǎng)。學(xué)員從報名學(xué)車(chē)到最后拿證,整個(gè)流程可在校內全部完成。由于考教合一,有效的利用了資源,節省了學(xué)員的時(shí)間,提高了考試合格率,加快了考試和拿證的速度,保證讓學(xué)員高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
我們擁有一套由交通主管部門(mén)審驗合格的大型訓練場(chǎng)地,并對訓練設備定期維護更換,保證教學(xué)設備完好無(wú)缺,并運用先進(jìn)技術(shù),來(lái)提高訓練質(zhì)量,按交通主管部門(mén)規定的標準安裝使用,滿(mǎn)足教練車(chē)的訓練要求;對場(chǎng)地進(jìn)行了綠化,建設了部分冬季保暖帳篷,夏季涼棚等設施,讓學(xué)員進(jìn)入訓練場(chǎng)后就感到在優(yōu)美的環(huán)境下進(jìn)行學(xué)習訓練是一種享受,對多媒體教學(xué)設備上又更新了部分設施,又投入資金購置了部分電腦,模擬教學(xué)器具,由專(zhuān)門(mén)的理論教員對新入學(xué)的學(xué)員進(jìn)行理論教學(xué)。
五、對檔案管理上我們嚴格按照規定的檔案管理制度工作,做到印章、票證統一要求,設立了專(zhuān)門(mén)檔案管理人員進(jìn)行管理,在學(xué)員培訓結束時(shí),準時(shí)向結業(yè)人員發(fā)放結業(yè)證書(shū)。
六、我們成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,做到了具體分工,職責清楚,切實(shí)抓好安全生產(chǎn)和責任落實(shí),加強了教練員的安全生產(chǎn)宣傳教育,并將安全生產(chǎn)作為教練員培訓質(zhì)量排行榜的首要指標,建立了教練員安全生產(chǎn)例會(huì )制度,教育教練員樹(shù)立“安全第一”的思想觀(guān)念,并且融合到實(shí)際訓練中去,使每名教練員做到了我就是安全員。
以上是我校開(kāi)展質(zhì)量信譽(yù)建設工作的簡(jiǎn)要情況,申請運管處領(lǐng)導予以考核驗收。同時(shí),我們將以考核為動(dòng)力,查找不足,認真整改,我們將充分發(fā)揮一流設施、一流技能、一流管理、一流服務(wù)的理念,保證每個(gè)學(xué)員學(xué)好技術(shù),得到平安。我們爭取在里服務(wù)質(zhì)量、訓練質(zhì)量再上新臺階,再出新水平;為向社會(huì )培訓輸送更多、更好的駕駛人做出積極地貢獻。
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